［摘要］采購(gòu)和庫(kù)存管理是現(xiàn)代化企業(yè)中的一項(xiàng)十分重要的管理工作，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)行。然而，隨著社會(huì)不斷發(fā)展和進(jìn)步，傳統(tǒng)管理模式存在的各種問(wèn)題日益凸顯，既無(wú)法滿足實(shí)際需求，同時(shí)還會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)行與持續(xù)發(fā)展。因此，為了有效解決這些問(wèn)題，應(yīng)該將精益管理應(yīng)用在企業(yè)采購(gòu)及庫(kù)存管理中。基于此，本文重點(diǎn)分析了精益管理在企業(yè)采購(gòu)及庫(kù)存管理中的運(yùn)用，旨在為相關(guān)研究提供借鑒。

［關(guān)鍵詞］精益管理；企業(yè)采購(gòu)；庫(kù)存管理

近年來(lái)，精益管理作為一種新型管理模式，在現(xiàn)代企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。事實(shí)上，精益管理是基于精益思想構(gòu)建的，即企業(yè)根據(jù)用戶的具體需求來(lái)重新定義和劃分本身的生產(chǎn)價(jià)值，以此來(lái)達(dá)到利用最少的投資獲取最高回報(bào)的目的。此外，精益管理不僅是一種管理理念，還是一種管理模式，因此，有關(guān)人員應(yīng)該對(duì)其展開(kāi)深入探究?；诖?，為了提高企業(yè)采購(gòu)和庫(kù)存管理工作效率，本文針對(duì)精益管理在企業(yè)采購(gòu)及庫(kù)存管理中的運(yùn)用展開(kāi)了分析。

1企業(yè)采購(gòu)及庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題

1.1采購(gòu)脫離了庫(kù)存管理。就企業(yè)而言，應(yīng)該將采購(gòu)和庫(kù)存管理視為一個(gè)有機(jī)整體，要想從根本上推動(dòng)二者協(xié)同發(fā)展，就一定要將其進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。不然，就容易導(dǎo)致二者脫離，從而對(duì)實(shí)際管理效率造成嚴(yán)重影響。然而，就當(dāng)前而言，仍然有一些企業(yè)并未將采購(gòu)管理與庫(kù)存管理相結(jié)合，由于二者之間相互脫離，導(dǎo)致管理決策常常無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。此外，此種分隔管理模式還存在較大風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的正常生產(chǎn)。1.2管理形式過(guò)于單一，效率較低。采購(gòu)和庫(kù)存管理工作不僅要具有較強(qiáng)的靈活性，還應(yīng)該與實(shí)際情況變化相適應(yīng)。特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益激烈的當(dāng)下，采購(gòu)和庫(kù)存管理應(yīng)該具有較強(qiáng)的靈活性，并能夠根據(jù)實(shí)際情況采用合理的應(yīng)對(duì)策略。然而，管理人員并未樹(shù)立應(yīng)變意識(shí)、掌握的市場(chǎng)信息較少、單純依賴傳統(tǒng)合作方，再加上應(yīng)急預(yù)案不完善等，造成了企業(yè)采購(gòu)和庫(kù)存管理模式過(guò)于單一，難以充分應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)，從而對(duì)企業(yè)造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。1.3管理延時(shí)。企業(yè)采購(gòu)和管理的延時(shí)性重點(diǎn)表現(xiàn)為以下3個(gè)方面。首先，采購(gòu)管理的延時(shí)性，主要體現(xiàn)在供應(yīng)商未按規(guī)定時(shí)間交貨、采購(gòu)信息不符合市場(chǎng)信息、采購(gòu)貨物質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而對(duì)后期采購(gòu)管理工作造成影響等。其次，庫(kù)存管理的延時(shí)性，由于庫(kù)存嚴(yán)重缺貨，未能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，從而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展造成了影響。最后，采購(gòu)和庫(kù)存管理之間體現(xiàn)了延時(shí)性，從而造成二者無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效統(tǒng)一。

2精益管理對(duì)企業(yè)采購(gòu)和庫(kù)存管理的作用

摘要：醫(yī)院庫(kù)存物資管理是醫(yī)院管理活動(dòng)的重要組成部分。本文從庫(kù)存物資管理的現(xiàn)狀入手，對(duì)醫(yī)院庫(kù)存物資管理存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，同時(shí)對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院庫(kù)存物資管理提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；庫(kù)存；物資管理

近年來(lái)，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，醫(yī)院在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升收入的同時(shí)必須嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，其中，庫(kù)存物資管理就是其中關(guān)鍵性的一環(huán)。加強(qiáng)醫(yī)院庫(kù)存物資管理，要合理運(yùn)用流動(dòng)資金，保持合理的庫(kù)存量，減少浪費(fèi)和庫(kù)存占用，從而提高效率，降低運(yùn)行成本，進(jìn)而提高醫(yī)院的效益。

1醫(yī)院庫(kù)存物資管理的現(xiàn)狀

庫(kù)存物資是醫(yī)院為保證醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)正常進(jìn)行而儲(chǔ)存的消耗性流動(dòng)資產(chǎn)，主要包括藥品、衛(wèi)生材料、化學(xué)試劑、低值易耗品及其他材料等。筆者所在醫(yī)院的財(cái)務(wù)科根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和管理需要下設(shè)3個(gè)一級(jí)庫(kù)房，包括設(shè)備庫(kù)、總務(wù)庫(kù)、信息庫(kù)。其中總務(wù)庫(kù)下又細(xì)分二級(jí)庫(kù)，即保管室、中心庫(kù)房。不少醫(yī)院已上線億能達(dá)物流系統(tǒng)，所有出入庫(kù)均通過(guò)系統(tǒng)核算，所有賬務(wù)數(shù)據(jù)全部匯總到財(cái)務(wù)科統(tǒng)一核算，庫(kù)存物資的領(lǐng)用統(tǒng)一參與醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算，計(jì)入科室成本。醫(yī)院庫(kù)存物資是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)中重要的組成部分，在醫(yī)院流動(dòng)資金中占有較大的比重，在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，其管理直接影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

2醫(yī)院庫(kù)存物資管理存在的主要問(wèn)題

摘要：隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速進(jìn)步，廣播電視傳輸發(fā)射行業(yè)發(fā)展迅猛，而國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)廣播電視傳輸發(fā)射行業(yè)的維護(hù)經(jīng)費(fèi)卻相對(duì)日益縮減，播出單位運(yùn)行成本的高低成為了競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素，事業(yè)單位成本管理與控制勢(shì)在必行。文章在分析國(guó)家廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)單位庫(kù)存成本管理的重要性基礎(chǔ)上，界定了廣播電視傳輸發(fā)射行業(yè)的庫(kù)存成本，探討了當(dāng)前國(guó)家廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)單位庫(kù)存成本管理面臨的問(wèn)題，并針對(duì)性的提出了完善國(guó)家廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)單位庫(kù)存成本管理的對(duì)策措施。

關(guān)鍵詞：廣播電視傳輸發(fā)射；事業(yè)單位；成本管理；庫(kù)存成本

一、引言

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速進(jìn)步，事業(yè)單位所處的環(huán)境正處于變化之中，國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，廣播電視傳輸發(fā)射行業(yè)發(fā)展迅猛，而國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)廣播電視傳輸發(fā)射行業(yè)的維護(hù)經(jīng)費(fèi)卻相對(duì)日益縮減，播出單位運(yùn)行成本的高低成為了競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素，為此，國(guó)家廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)單位成本管理與控制勢(shì)在必行。國(guó)家廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)單位服務(wù)對(duì)象是廣大社會(huì)群眾，把廣播電視內(nèi)容傳送到千家萬(wàn)戶，因此具有明顯的公益性和服務(wù)特性，同時(shí)能夠有效推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。科技創(chuàng)新的年代，廣播電視安全播出設(shè)備也在日益更新，從模擬到數(shù)字，從標(biāo)清到高清，廣播電視播出設(shè)備隨科技進(jìn)步，不斷更新?lián)Q代，因此播出設(shè)備的備品備件儲(chǔ)備量過(guò)大，不但占用大量的流動(dòng)資金,而且還會(huì)產(chǎn)生過(guò)時(shí)的陳舊設(shè)備，加大了庫(kù)存成本，因此在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，合理壓縮庫(kù)存量，有效應(yīng)用庫(kù)存成本管理，加速資金周轉(zhuǎn)，是一個(gè)值得研究的具有理論與實(shí)踐意義的課題。

二、國(guó)家廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)單位庫(kù)存成本

（一）庫(kù)存成本概念界定。廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)單位面臨著風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，急需提升自身管理水平，以應(yīng)對(duì)各種不確定因素對(duì)安全播出的影響，各播出單位為防止設(shè)備故障導(dǎo)致停播，需存儲(chǔ)維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)行的各類應(yīng)急備件。這些應(yīng)急備件就是播出單位所需的庫(kù)存物資，所謂“庫(kù)存”就是潤(rùn)滑劑，存儲(chǔ)適當(dāng)?shù)膸?kù)存物資可以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展,確保各項(xiàng)工作順利完成，在財(cái)務(wù)報(bào)表上，“庫(kù)存”表現(xiàn)為特定時(shí)間內(nèi)的有形資產(chǎn)。各單位在不同行業(yè)下，持有庫(kù)存的理由各不相同，但只要持有庫(kù)存就會(huì)占用資金，因此庫(kù)存成本就是那些物品和資源所需成本。簡(jiǎn)而言之，“庫(kù)存成本”指存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)里的貨物所需成本，包括存儲(chǔ)費(fèi)、訂貨費(fèi)、缺貨損失費(fèi)。國(guó)家廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)單位存儲(chǔ)庫(kù)存物資占用的是維護(hù)經(jīng)費(fèi)，因此加強(qiáng)庫(kù)存成本管理,能夠節(jié)約維護(hù)經(jīng)費(fèi)，為事業(yè)單位有效利用財(cái)政資金，起到了舉足輕重的作用。（二）庫(kù)存成本的構(gòu)成。1.庫(kù)存持有成本：事業(yè)單位持有和管理庫(kù)存而需承擔(dān)的費(fèi)用開(kāi)支。庫(kù)存持有成本是與庫(kù)存數(shù)量相關(guān)的變動(dòng)成本，庫(kù)存越多，庫(kù)存持有成本也就越高，具體可分為運(yùn)行成本、機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn)成本。2.庫(kù)存獲得成本：事業(yè)單位為得到庫(kù)存而需承擔(dān)的費(fèi)用。拋開(kāi)庫(kù)存的本身價(jià)值，廣播電視傳輸發(fā)射事業(yè)單位庫(kù)存的獲得成本主要體現(xiàn)為訂貨成本，包括與供應(yīng)商之間的通信聯(lián)系費(fèi)用、貨物的運(yùn)輸費(fèi)用等，訂購(gòu)或運(yùn)輸次數(shù)越多，訂貨成本就越高。3.庫(kù)存缺貨成本：事業(yè)單位由于庫(kù)存供應(yīng)中斷而造成的損失，主要包括庫(kù)存物資供應(yīng)中斷造成的損失、緊急采購(gòu)來(lái)解決庫(kù)存的中斷而承擔(dān)的緊急額外采購(gòu)成本等。

醫(yī)院藥學(xué)領(lǐng)域的大部分日常工作屬于醫(yī)療服務(wù)的范疇。業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、涉及對(duì)象復(fù)雜是其主要特點(diǎn)。與制造業(yè)不同，醫(yī)院藥學(xué)是較為復(fù)雜的服務(wù)系統(tǒng)。中國(guó)加入WTO后，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院藥學(xué)工作如何提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益，如何引入先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展所面臨的戰(zhàn)略課題。

生產(chǎn)運(yùn)作管理可以在微觀層面為醫(yī)院藥學(xué)管理提供好的方法。所謂生產(chǎn)運(yùn)作管理，包括了對(duì)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)過(guò)程中各種活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。這涉及了兩個(gè)方面，一個(gè)是產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、組織與運(yùn)行，另一個(gè)是服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、組織與運(yùn)行。生產(chǎn)運(yùn)作管理的大部分基礎(chǔ)知識(shí)和原理在醫(yī)院藥學(xué)領(lǐng)域中均有被很好運(yùn)用的可能。但鑒于中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的管理現(xiàn)狀，上述知識(shí)與原理尚未被各層面管理者所認(rèn)識(shí)。自覺(jué)運(yùn)用管理知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)而提高管理水平，還有一段很長(zhǎng)的路要走。

下面就藥品的庫(kù)存管理這一領(lǐng)域，介紹一些有用的方法和工具。

1關(guān)于“分類系統(tǒng)”

由于不同品種之間在投資額、潛在利潤(rùn)、銷售量、缺貨損失等方面的差異，每個(gè)庫(kù)存持有細(xì)項(xiàng)的重要程度有巨大的不同。有的品種年銷售額超過(guò)500萬(wàn)元，而有的僅僅銷售幾十元。個(gè)別進(jìn)口的特殊用藥，單劑量售價(jià)達(dá)萬(wàn)元以上，而有的100個(gè)單劑量的一個(gè)完整包裝可能僅價(jià)值1元左右。因此，對(duì)每個(gè)庫(kù)存細(xì)項(xiàng)給予同等程度的重視，既不現(xiàn)實(shí)，也不必要。北京醫(yī)院現(xiàn)有中成藥品種300余種，西藥品種1600余種。運(yùn)用A-B-C法對(duì)它們進(jìn)行了分類管理是一個(gè)好的選擇。

A-B-C法是根據(jù)某些重要性度量標(biāo)準(zhǔn)劃分庫(kù)存細(xì)項(xiàng)，然后據(jù)此給予不同程度的控制。建議使用年銷售金額而非藥品單價(jià)為指標(biāo)，對(duì)庫(kù)存藥品品種進(jìn)行分類。一個(gè)必須注意到的事實(shí)是：往往數(shù)目很少的品種會(huì)實(shí)現(xiàn)相當(dāng)大比例的銷售額。以我院中藥房為例，1998—2002年，消耗金額前15位的品種，分別占當(dāng)年度中藥消耗總額的36.7%、37.2%、36.6%、36.5%和31.0%。下表是2002年中成藥銷售額前15位品種的銷售情況匯總：

從**年年開(kāi)始，本人加入偉創(chuàng)力電子設(shè)備(深圳)有限公司，擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在此之前本人已有二年多的物料、倉(cāng)儲(chǔ)主管經(jīng)驗(yàn)。偉創(chuàng)力電子設(shè)備(深圳)有限公司是偉創(chuàng)力集團(tuán)的全資子公司，是世界第二大ems(electronicsmanufacturingsevice電子制造服務(wù))公司。產(chǎn)品主要涉及數(shù)字電視機(jī)頂盒，筆記本電腦，打印機(jī)，通訊產(chǎn)品，醫(yī)療器材等。

在偉創(chuàng)力擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管期間，主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、物料的管理，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管控，組織倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作，合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)空間和成本，制定貨倉(cāng)的管理制度，參加公司內(nèi)部和外部的審核，定期培訓(xùn)下屬員工，組建團(tuán)隊(duì)等工作。這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過(guò)80人。使我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義。

同時(shí)參與了偉創(chuàng)力公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項(xiàng)目有，降低生產(chǎn)制造前置時(shí)間，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，倉(cāng)庫(kù)超市的流程改善，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，收貨、來(lái)料檢料流程改善，優(yōu)化包裝材料在產(chǎn)線的庫(kù)存，降低過(guò)期物料的庫(kù)存等。通過(guò)這些改善活動(dòng)，一方面使我認(rèn)識(shí)到改善在企業(yè)中是永無(wú)止境，改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過(guò)每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與，提升了個(gè)人管理能力，并接觸了許多新的工作領(lǐng)域，增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。

在工作實(shí)踐方面，偉創(chuàng)力公司有先進(jìn)erp系統(tǒng)，十分注重物料、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存的管理，同時(shí)物料種類多，庫(kù)存量大，倉(cāng)儲(chǔ)空間不足影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為了解決這些問(wèn)題，采取了增加物料超市和物料補(bǔ)充頻率，增加供應(yīng)商送料上線的數(shù)量，實(shí)行供應(yīng)商管理庫(kù)存的模式，取得了良好的成效，另外還外租倉(cāng)庫(kù)由第三方物流公司進(jìn)行管理，在緩解倉(cāng)儲(chǔ)空間壓力和降低倉(cāng)儲(chǔ)成本上起到了一定的作用。另一方面加強(qiáng)對(duì)貴重物料管理，專門(mén)建立貴重倉(cāng)在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，保證了庫(kù)存的準(zhǔn)確性。通過(guò)這些管理實(shí)踐，為公司倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存管理作陳出了努力，貢獻(xiàn)了個(gè)人力量，也使我認(rèn)識(shí)到了偉創(chuàng)力公司在追求零庫(kù)存和物資保管安全性方面不遺余力。

在人員管理方面，倉(cāng)儲(chǔ)部是服務(wù)性質(zhì)工作單位，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤其重要。我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不論在工作績(jī)效，工作質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對(duì)赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論的運(yùn)用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認(rèn)識(shí)到作為管理者不光要關(guān)注激勵(lì)因素，適時(shí)激勵(lì)員工，提高效率，同時(shí)也要關(guān)注保健因素，經(jīng)常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。

在學(xué)習(xí)上，本人于**年10月參加了廣東省自學(xué)考試，完全通過(guò)個(gè)人自學(xué)于**年10完成工商企業(yè)管理的?？茖W(xué)業(yè)，并繼續(xù)參加本科的學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，雖然經(jīng)歷了許多挫折，但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提升了個(gè)人的綜合素質(zhì)。同時(shí)把學(xué)習(xí)到管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，對(duì)自已的工作起到良好的作用。

編者按：從XX年年開(kāi)始，本人加入**電子設(shè)備(深圳)有限公司，擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在**擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管期間，主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、物料的管理，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管控，組織倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作-----這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過(guò)80人。使我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義。同時(shí)參與了**公司每月的改善活動(dòng)。一方面使我認(rèn)識(shí)到改善在企業(yè)中是永無(wú)止境，改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過(guò)每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與，提升了個(gè)人管理能力，并接觸了許多新的工作領(lǐng)域，增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，在**公司的管理實(shí)踐中，積極負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取，使本部門(mén)的工作有了很好的改善。

從XX年年開(kāi)始，本人加入**電子設(shè)備(深圳)有限公司，擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在此之前本人已有二年多的物料、倉(cāng)儲(chǔ)主管經(jīng)驗(yàn)。**電子設(shè)備(深圳)有限公司是**集團(tuán)的全資子公司，是世界第二大ems(electronicsmanufacturingsevice電子制造服務(wù))公司。產(chǎn)品主要涉及數(shù)字電視機(jī)頂盒，筆記本電腦，打印機(jī)，通訊產(chǎn)品，醫(yī)療器材等。

在**擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管期間，主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、物料的管理，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管控，組織倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作，合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)，節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)空間和成本，制定貨倉(cāng)的管理制度，參加公司內(nèi)部和外部的審核，定期培訓(xùn)下屬員工，組建團(tuán)隊(duì)等工作。這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過(guò)80人。使我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義。

同時(shí)參與了**公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項(xiàng)目有，降低生產(chǎn)制造前置時(shí)間，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，倉(cāng)庫(kù)超市的流程改善，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，收貨、來(lái)料檢料流程改善，優(yōu)化包裝材料在產(chǎn)線的庫(kù)存，降低過(guò)期物料的庫(kù)存等。通過(guò)這些改善活動(dòng)，一方面使我認(rèn)識(shí)到改善在企業(yè)中是永無(wú)止境，改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過(guò)每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與，提升了個(gè)人管理能力，并接觸了許多新的工作領(lǐng)域，增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。

在工作實(shí)踐方面，**公司有先進(jìn)erp系統(tǒng)，十分注重物料、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存的管理，同時(shí)物料種類多，庫(kù)存量大，倉(cāng)儲(chǔ)空間不足影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，為了解決這些問(wèn)題，采取了增加物料超市和物料補(bǔ)充頻率，增加供應(yīng)商送料上線的數(shù)量，實(shí)行供應(yīng)商管理庫(kù)存的模式，取得了良好的成效，另外還外租倉(cāng)庫(kù)由第三方物流公司進(jìn)行管理，在緩解倉(cāng)儲(chǔ)空間壓力和降低倉(cāng)儲(chǔ)成本上起到了一定的作用。另一方面加強(qiáng)對(duì)貴重物料管理，專門(mén)建立貴重倉(cāng)在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，保證了庫(kù)存的準(zhǔn)確性。通過(guò)這些管理實(shí)踐，為公司倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存管理作陳出了努力，貢獻(xiàn)了個(gè)人力量，也使我認(rèn)識(shí)到了**公司在追求零庫(kù)存和物資保管安全性方面不遺余力。

在人員管理方面，倉(cāng)儲(chǔ)部是服務(wù)性質(zhì)工作單位，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤其重要。我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不論在工作績(jī)效，工作質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對(duì)赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論的運(yùn)用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認(rèn)識(shí)到作為管理者不光要關(guān)注激勵(lì)因素，適時(shí)激勵(lì)員工，提高效率，同時(shí)也要關(guān)注保健因素，經(jīng)常和員工溝通，解決他們的困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。

摘要:住院部是醫(yī)院十分重要的組成部分，其服務(wù)水平會(huì)在很大程度上影響醫(yī)院形象。只有加強(qiáng)醫(yī)院住院部管理，提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，才能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)此，本文首先對(duì)住院藥房管理現(xiàn)狀進(jìn)行介紹，然后對(duì)住院藥房管理要點(diǎn)以及提升藥學(xué)服務(wù)水平的措施進(jìn)行詳細(xì)探究。

關(guān)鍵詞:住院藥房；藥品管理；藥學(xué)服務(wù)

住院藥房是直接面對(duì)患者的藥學(xué)服務(wù)窗口，是醫(yī)院服務(wù)治療的第一線，負(fù)責(zé)患者藥物請(qǐng)領(lǐng)、存儲(chǔ)、保管、發(fā)放等等。只有加強(qiáng)住院藥房管理，才能夠促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升[1]。由此可見(jiàn)，住院藥房管理是臨床醫(yī)療工作的重點(diǎn)，必須對(duì)此進(jìn)行深入研究。

住院藥房管理現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的住院藥房管理模式存在很多弊端，比如人員分配不合理、工作模式不科學(xué)、工作效率較低等等。在醫(yī)院病區(qū)藥品領(lǐng)取中，首先由醫(yī)師開(kāi)方，然后由服務(wù)人員收方，藥師匯總、發(fā)藥，最后由服務(wù)隊(duì)發(fā)放藥品。在藥房擺放方面，一般沒(méi)有區(qū)別擺放，有些藥品包裝類似，容易出現(xiàn)調(diào)劑差錯(cuò)的問(wèn)題。另外，住院藥房科室管理制度不完善，對(duì)于一些突發(fā)問(wèn)題，往往不能及時(shí)解決。有些藥房工作人員的服務(wù)意識(shí)比較差，與醫(yī)師、患者和護(hù)士缺乏有效的溝通交流。現(xiàn)如今，醫(yī)療水平不斷發(fā)展，人們的健康意識(shí)不斷提升，用藥需求量增加，如果不能對(duì)住院藥房采取有效的管理措施，提升藥學(xué)服務(wù)水平，就會(huì)影響住院藥房服務(wù)質(zhì)量[2，3]。

住院藥房管理要點(diǎn)

物資管理對(duì)于化工企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響，通過(guò)做好企業(yè)的物資管理工作，能夠有效地降低企業(yè)的運(yùn)行成本，最終提高了企業(yè)的管理水平?；て髽I(yè)在生產(chǎn)的過(guò)程中，需要應(yīng)用到大量的原材料，如何保持合理的物資庫(kù)存，使物資能夠保障企業(yè)生產(chǎn)的需要，減少物資的非生產(chǎn)損耗，對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有重要的幫助。在調(diào)整結(jié)構(gòu)的背景下，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)化工企業(yè)物資管理的研究，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、化工企業(yè)物資管理的重要意義

物資管理是在企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)所需要相關(guān)物資進(jìn)行采購(gòu)、儲(chǔ)備等組織和控制的過(guò)程。通過(guò)物資管理能夠有效地降低資金的占有率，降低企業(yè)生產(chǎn)的成本，最終提高企業(yè)物資的利用效率，提高企業(yè)的利潤(rùn)。對(duì)于化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)的過(guò)程中需要的物資種類繁多，而且需求數(shù)量比較大，需要提前做好物資計(jì)劃，保證生產(chǎn)有序穩(wěn)定。物資管理涉及的內(nèi)容比較多，例如物資的采購(gòu)、物資的發(fā)放使用、倉(cāng)儲(chǔ)管理和財(cái)務(wù)結(jié)算等，當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，都可能影響到企業(yè)的物資供應(yīng)鏈。因此對(duì)于化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了滿足生產(chǎn)的需要，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物資的頂層設(shè)計(jì)，應(yīng)用先進(jìn)的管理理念和管理技術(shù)來(lái)做好物資管理工作。

二、化工企業(yè)物資管理中存在的問(wèn)題分析

1.對(duì)物資管理能力不足

在國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，特別是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的環(huán)境下，對(duì)于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力提出了比較高的要求。對(duì)化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，加強(qiáng)其內(nèi)部管理，不斷地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前我國(guó)國(guó)內(nèi)化工企業(yè)在物資管理方面的觀念還比較落后，沒(méi)有清晰的物資管理意識(shí)，特別是對(duì)于物資管理不夠重視，只關(guān)注生產(chǎn)前線的問(wèn)題，造成了企業(yè)資金的浪費(fèi)現(xiàn)象。例如一些化工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，提高了其生產(chǎn)量，但是企業(yè)的物質(zhì)管理部門(mén)仍然保留著原來(lái)的管理方法，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。還有一些化工企業(yè)雖然對(duì)物資管理方案進(jìn)行了優(yōu)化，但是由于沒(méi)有專業(yè)的管理知識(shí)，導(dǎo)致物資管理難以真正地落實(shí)。雖然國(guó)家對(duì)化工企業(yè)的物資管理提出了明確的要求，但是在實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中，企業(yè)的物資管理水平還是比較落后；企業(yè)仍然將生產(chǎn)、銷售等作為主要的工作來(lái)抓，物資管理并沒(méi)有真正地得到重視。化工企業(yè)物資管理能力不足，也導(dǎo)致了物資管理混亂的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)的物資供應(yīng)不能很好地跟隨企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)及時(shí)地調(diào)整供應(yīng)鏈。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生比較大的變化時(shí)，企業(yè)容易出現(xiàn)缺貨或者積貨現(xiàn)象，對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理等工作帶來(lái)了不利的影響。

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)取得較大的發(fā)展，促使電商企業(yè)不斷發(fā)展，從而使得我國(guó)的物流企業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，并逐漸成為“第三利潤(rùn)源”。但是物流企業(yè)在其發(fā)展的過(guò)程中，始終存在高成本、低效率的情況，這也成為物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的主要障礙。為了能夠解決該問(wèn)題，文中就對(duì)物流企業(yè)在其成本管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，在物流責(zé)任中心的視角下對(duì)物流企業(yè)成本管理模式進(jìn)行探索，并制定科學(xué)、合理的成本的控制和指標(biāo)考核，從而實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)有效地成本管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】物流責(zé)任中心；物流成本；成本預(yù)算；成本控制

我國(guó)物流行業(yè)起步較晚，對(duì)其成本管理研究也相對(duì)比較落后，有很大一部分是借鑒國(guó)外的物流企業(yè)成本管理經(jīng)驗(yàn)，雖然其具有較高的科研水平，但是因?yàn)楹臀覈?guó)的物流企業(yè)的成本管理的實(shí)際情況存在差異，在實(shí)際的成本管理中并不能發(fā)揮其作用。近年來(lái)，我國(guó)的物流業(yè)飛速發(fā)展，如果不能及時(shí)對(duì)其成本管理模式進(jìn)行改進(jìn)與完善，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展會(huì)造成較大的阻礙。因此，為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展，就要加強(qiáng)其成本管理，不斷完善成本管理模式，有效的控制和降低物流成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[1]。所謂的責(zé)任中心，就是指在企業(yè)中承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，也能享受到一定的權(quán)利，并且具有相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、進(jìn)行財(cái)務(wù)收支和會(huì)計(jì)核算的責(zé)任部門(mén)。

1當(dāng)前物流企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題

1.1物流成本的分類存在不合理現(xiàn)象

物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一般是有運(yùn)輸、流通、配送、裝卸、搬運(yùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)前市場(chǎng)中比較通行的物流企業(yè)成本管理模式，就是根據(jù)物流企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)展開(kāi)的，并對(duì)其進(jìn)行分類，例如，在運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸成本、配送物品中產(chǎn)生的成本等，但是在核算的過(guò)程中往往存在互相交叉的關(guān)系，就使得企業(yè)的成本管理過(guò)程中，存在較為混亂的現(xiàn)象，管理責(zé)任不夠明確，不利于企業(yè)展開(kāi)成本的責(zé)任管理。

年月日我們來(lái)到了散熱器有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這里我們將進(jìn)行為期天的見(jiàn)習(xí)生活。帶著對(duì)該企業(yè)的無(wú)限崇拜之情我們開(kāi)始了大學(xué)課程里的第一次實(shí)習(xí)。

我們以小組的形式被分派到各個(gè)不同的生產(chǎn)車間。公司不但生產(chǎn)散熱器，它還對(duì)新能源——太陽(yáng)能進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)，在兩年前公司構(gòu)建了太陽(yáng)能生產(chǎn)車間，并且組建了一批具有高度科研精神的研究隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)精心深入的研究，目前，已將太陽(yáng)能產(chǎn)品投入生產(chǎn)，同時(shí)與國(guó)外的一些公司合作，生產(chǎn)出了落差式太陽(yáng)能并投入市場(chǎng)，板式太陽(yáng)能正在生產(chǎn)中，而對(duì)于這種更環(huán)保的能源利用，人充滿了信心，對(duì)于新產(chǎn)品的市場(chǎng)也是經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)查和研究，所以對(duì)于板式太陽(yáng)能的發(fā)展空間我們勿庸質(zhì)疑。我們小組的崗位是在太陽(yáng)能車間。第一天，車間主任將落差式太陽(yáng)能和板式太陽(yáng)能的生產(chǎn)流程進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并且進(jìn)行了模擬生產(chǎn)，在整個(gè)過(guò)程中通過(guò)半自動(dòng)式機(jī)器與人力相結(jié)合，主任為我們示范了太陽(yáng)能生產(chǎn)過(guò)程及其制作步驟。在太陽(yáng)能車間我的實(shí)習(xí)感受是：實(shí)踐必須與理論相結(jié)合。通過(guò)親身體驗(yàn)與操作我才知道在生產(chǎn)過(guò)程中一套完整的流程是非常重要的，在太陽(yáng)能車間門(mén)口處明顯的懸掛著車間的生產(chǎn)流程圖，清晰明了，簡(jiǎn)單易懂。在每道生產(chǎn)工序上方都有標(biāo)示牌，并且標(biāo)明該區(qū)域所負(fù)責(zé)的生產(chǎn)任務(wù)，這樣不但大方美觀，顯得車間并不是那么枯燥乏味，而且方便客戶參觀，為公司的生產(chǎn)訂單間接制造了簽約機(jī)會(huì)。

在太陽(yáng)能車間的實(shí)習(xí)生活是充實(shí)和快樂(lè)的，在整個(gè)太陽(yáng)能的投入到生產(chǎn)再到輸出的過(guò)程中我們都進(jìn)行了實(shí)地操作與體會(huì)，并且與車間人員之間進(jìn)行技術(shù)和管理方面的討論，通過(guò)相互學(xué)習(xí)，我們這些“非專業(yè)人員”也可以自己制作大家普遍使用的太陽(yáng)能了，而且我們還系統(tǒng)的了解了太陽(yáng)能的使用方法和“保養(yǎng)”秘訣，甚至涉及到如何使用太陽(yáng)能才能更好的利用自然能源。太陽(yáng)能的內(nèi)膽是用0.38mm的合成材質(zhì)制造的，而外殼使用的是0.30mm的材質(zhì)，通過(guò)對(duì)內(nèi)膽和外殼的加工并且組裝后，使用保溫材料填充，最后公司使用外購(gòu)的吸熱管進(jìn)行裝箱，這樣一套完整的太陽(yáng)能就被運(yùn)往的銷售處。在幾天的實(shí)習(xí)生活中雖然我們每天面對(duì)的是同一個(gè)車間，但是對(duì)于太陽(yáng)能的生產(chǎn)我每天都有不一樣的感受和體會(huì)，對(duì)于知識(shí)的追求是我們當(dāng)代學(xué)生共同的興趣愛(ài)好，我們總是好奇于陌生環(huán)境帶給我們的刺激與激情，所以，在實(shí)習(xí)的日子里我把自己當(dāng)作一名真正的員工，對(duì)于被分配到的每一項(xiàng)任務(wù)都努力認(rèn)真的完成，同時(shí)虛心地向“師傅”們學(xué)習(xí)討教，并且與庫(kù)存管理人員也進(jìn)行了與本專業(yè)相關(guān)的對(duì)話。

在實(shí)習(xí)的閑余時(shí)間我也去了散熱器車間和成品庫(kù)，在那里也有相應(yīng)的生產(chǎn)流程和入庫(kù)過(guò)程，作為公司的主打產(chǎn)品，散熱器的生產(chǎn)過(guò)程是非常有序地進(jìn)行的，每一位員工都有明確的分工和細(xì)致的區(qū)域劃分。其他車間的同學(xué)也是非常認(rèn)真的向師傅學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)和深入研究技術(shù)。

在不上班的時(shí)間里我們會(huì)進(jìn)行對(duì)實(shí)習(xí)生活感受的討論，每位同學(xué)都將自己每天的實(shí)習(xí)心得與大家進(jìn)行分享，這樣我們的業(yè)余時(shí)間也過(guò)的充實(shí)，使這10天的實(shí)習(xí)生活不那么枯燥乏味，而是豐富多彩，充滿意義。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我能夠?qū)?shū)本中學(xué)到的管理知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合使用，這使我受益匪淺，我們平時(shí)在學(xué)校所學(xué)的知道并不是什么地方那個(gè)可以用到的，而是與實(shí)踐互相補(bǔ)充，相互促進(jìn)的，這樣我們就可以將管理學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，并且發(fā)揮最大的效用。