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摘要：市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得茶企之間的競爭越來越激烈。在全球經(jīng)濟(jì)化背景下，茶企不僅要面臨本國茶企在茶葉市場中的競爭，還要面對外企瓜分國內(nèi)市場的壓力。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為茶企提供了新的經(jīng)營思路，茶企的發(fā)展正面臨新的發(fā)展機(jī)遇。在這個過程中，茶企的經(jīng)營規(guī)模將會不斷擴(kuò)大，相對應(yīng)的茶企內(nèi)部管理制度也需要不斷優(yōu)化。財(cái)務(wù)管理能力是茶企財(cái)務(wù)能力的隱性構(gòu)成要素，直接表現(xiàn)為茶企財(cái)務(wù)能力價(jià)值。因此，本文先介紹了茶企內(nèi)控管理制度的內(nèi)容及其意義，然后分析了當(dāng)前茶企財(cái)務(wù)管理所面臨的問題，最后探討了基于內(nèi)控管理視角的茶企財(cái)務(wù)管理能力的提升。

關(guān)鍵詞：內(nèi)控管理；茶葉企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)能力

我國茶企自進(jìn)入到二十一世紀(jì)之后其發(fā)展就出現(xiàn)了新的特征，首先國有經(jīng)濟(jì)逐步放棄對茶葉行業(yè)的控制，茶葉企業(yè)發(fā)展的自主權(quán)更進(jìn)一步加深；其次，國家針對于茶企的稅收政策進(jìn)行調(diào)整，對茶葉的征稅力度減弱。以上這些都給了私營茶企以絕佳的發(fā)展機(jī)會。在這種新的形勢下，諸多茶企的茶葉銷售額取得了迅猛的提升，隨之而來的是這些茶企的規(guī)模越做越大，過去傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)茶企發(fā)展的需要，隨著茶企承接的業(yè)務(wù)越來越豐富以及員工的人數(shù)越來越多，茶企在內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管控以及財(cái)務(wù)管理等方面都需要構(gòu)建自己的體系。我國目前的茶企都是一種“企業(yè)+農(nóng)戶基地”的生產(chǎn)經(jīng)營模式。在這種模式下，管理和技術(shù)型員工大多集中于城市，勞動力輸出型員工大多集中于鄉(xiāng)村。因此，茶企內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控和財(cái)務(wù)管控?zé)o法全權(quán)掌控于同一個系統(tǒng)運(yùn)作下，這對于茶企管理而言是一個難題。而從內(nèi)控管理的視角來探究如何提升茶企財(cái)務(wù)管理能力有利于將茶企財(cái)務(wù)管理能力的提升策略控制在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍之內(nèi)，從而使得茶企財(cái)務(wù)管理方案更加明智。

1茶企內(nèi)控管理制度及其對于茶企發(fā)展的意義

1.1茶企內(nèi)控管理制度。內(nèi)控管理是茶葉企業(yè)對內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避的一種管理舉措。廣義的茶企內(nèi)控管理是指茶企為了確保經(jīng)營活動的合規(guī)性和有序性，采取對員工、內(nèi)部運(yùn)營、資金流通、財(cái)務(wù)信息等一系列內(nèi)部運(yùn)作程序進(jìn)行控制和管理的過程。具體說來，茶企的內(nèi)控管理內(nèi)容主要包括對茶企辦公電腦的監(jiān)控、對員工郵件內(nèi)容的監(jiān)控、對某特殊敏感信息源的監(jiān)控、對茶葉資金流向進(jìn)行預(yù)測和分析、對茶企內(nèi)部員工的操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制等等。茶企的內(nèi)部管理制度從總體上又可以分為三個部分：提前預(yù)算、事中監(jiān)督和事后總結(jié)。其中，提前預(yù)算也可以稱之為內(nèi)控計(jì)劃，是指為茶企運(yùn)營的各項(xiàng)要素設(shè)置監(jiān)控流程或者監(jiān)控方案，讓監(jiān)控形成體系；而事中監(jiān)督則是茶企內(nèi)控管理體系實(shí)施的過程，事中監(jiān)督的質(zhì)量反映了內(nèi)控體系的完善程度；事后總結(jié)是指針對于在內(nèi)控管理體系下檢測出來的問題做出反思并提出改進(jìn)方案。茶企的內(nèi)控管理制度其本質(zhì)在于為茶企日常的運(yùn)營建立一種非業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)則，從而使得茶企在一個合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)下去追求企業(yè)價(jià)值最大化。當(dāng)然，內(nèi)控管理制度在茶企中的運(yùn)用還停留在初始的嘗試階段，因而在管理中容易出現(xiàn)一些與現(xiàn)有的規(guī)章制度沖突的地方，這就需要茶企不斷地調(diào)整和改革現(xiàn)有的管理制度來完善企業(yè)內(nèi)控體系。

1.2茶企內(nèi)控管理對于茶企發(fā)展的意義。盈利是茶企運(yùn)營的主要目的，因此業(yè)務(wù)部門是茶企主要營運(yùn)部門，也是員工人數(shù)占比最多的部分。茶企的業(yè)務(wù)部門是茶葉銷量的直接負(fù)責(zé)方，也是實(shí)現(xiàn)茶企價(jià)值最大化的核心力量。但是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑也絕非毫無約束的，必須被控制在一定的合規(guī)范圍之內(nèi)。而內(nèi)控管理正是基于這樣一種合規(guī)的立場來對茶企的日常經(jīng)營活動進(jìn)行管控。舉個例子，茶企經(jīng)常會定期派員工去到別的城市做市場調(diào)查并為員工報(bào)銷來回的差旅費(fèi)以及伙食費(fèi)。原本這是一項(xiàng)積極拓展業(yè)務(wù)的活動，但是對于活動的時(shí)間以及報(bào)銷制度和流程在內(nèi)控管理機(jī)制下都被做出了嚴(yán)格的規(guī)定。員工抱怨企業(yè)不夠仁義，自己為企業(yè)的發(fā)展勤勤懇懇，而企業(yè)卻在福利上做得不夠大方，不能給員工以愉快的感受。而站在企業(yè)的角度，若不在細(xì)節(jié)上加以限制，員工有可能會鉆空子，借出差的機(jī)會請親朋好友胡吃海喝，然后將并非用于出差伙食的費(fèi)用向公司報(bào)銷。這樣一方面會給茶企帶來費(fèi)用開支上的壓力，另外一方面也不利用維護(hù)企業(yè)員工之間的和諧。由此我們可以看出，茶企內(nèi)控管理對于茶企發(fā)展的意義在于它充當(dāng)了“黑臉”的角色為茶企保駕護(hù)航，確保茶企內(nèi)部每一個決策都能發(fā)揮其意義。

2當(dāng)前茶企財(cái)務(wù)管理所面臨的問題

2.1茶企財(cái)務(wù)管理內(nèi)控不夠。茶企屬于傳統(tǒng)型企業(yè)，在財(cái)務(wù)管理的問題上仍然延用傳統(tǒng)型管理方法。在傳統(tǒng)模式下，工作人員通常在挪用資金的時(shí)候會在財(cái)務(wù)管理人員那里登記，然后由財(cái)務(wù)人員做好統(tǒng)計(jì)工作。然而這其中關(guān)于資金是否真如記載的那樣落到實(shí)處，以及那些物資是否真的需要購買等等細(xì)節(jié)卻在財(cái)務(wù)管理中被疏忽了的，這就足以體現(xiàn)出茶企財(cái)務(wù)管理內(nèi)控做得不夠。而茶企財(cái)務(wù)管理內(nèi)控體系的不完善其原因主要體現(xiàn)在兩個方面：一，茶企相關(guān)負(fù)責(zé)人對于財(cái)務(wù)管理工作的欠缺考量，對員工的辦事能力以及誠實(shí)性過分信任，而這將為茶企的運(yùn)營埋下很大的隱患；二，茶企決策者將內(nèi)控的核心放在極個別的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)上，對于財(cái)務(wù)管理上的投入較少，以至于一定要等到茶企資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難之后，決策者才開始采取措施對茶企的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行事后的監(jiān)督，而往往到后期茶企的虧損大部分已經(jīng)無法挽回了。另外，在傳統(tǒng)管理模式下，茶企往往采用“線型鏈狀”的管理方法，這樣將互相關(guān)聯(lián)著的部門之間的關(guān)系切斷了，加大了茶企在內(nèi)控上的工作難度，也阻礙了茶企財(cái)務(wù)管理能力的提升。

2.2茶企管理者帶頭?！霸綑?quán)”茶企管理者作為企業(yè)的“一把手”擁有著比其他基層員工更多的權(quán)力，但是這也并不表示管理者們可以違反茶企內(nèi)部共同的規(guī)章制度。尤其是在財(cái)務(wù)問題上，茶企管理者更應(yīng)該以身作則，同其他員工一起遵守企業(yè)的相關(guān)準(zhǔn)則。經(jīng)常看到很多茶企的管理者強(qiáng)制讓會計(jì)臨時(shí)為其開一些無法說明用途的支票，或者臨時(shí)請自己的親朋好友吃飯其費(fèi)用向企業(yè)報(bào)銷等等。對于這些行為雖然很少有員工勇于當(dāng)面提出質(zhì)疑，但是這些作風(fēng)一方面容易引發(fā)員工內(nèi)心的不滿情緒，造成工作懈??；另一方面容易形成公司內(nèi)部的不正之風(fēng)，對員工樹立正確的工作態(tài)度產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

3基于內(nèi)控管理視角的茶企財(cái)務(wù)管理能力的提升策略

3.1對茶企財(cái)務(wù)管理做好提前的規(guī)劃。對財(cái)務(wù)管理做好提前的規(guī)劃至少有兩大好處：一，使得財(cái)務(wù)收支公開透明，讓管理者與執(zhí)行者做到心中有數(shù)，一旦在執(zhí)行的過程中實(shí)際開支與計(jì)劃嚴(yán)重不符，也可以直接找到原因，避免出現(xiàn)“職權(quán)濫用的現(xiàn)象”；二，提前規(guī)劃有利于將茶企財(cái)務(wù)控制在一定的預(yù)算范圍以內(nèi)，避免后期出現(xiàn)資金大大超出預(yù)期的情況，引發(fā)茶企的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。從內(nèi)控管理的視角出發(fā)，茶企財(cái)務(wù)管理要做好提前的規(guī)劃也必須至少從兩個方面入手：一，對財(cái)務(wù)明細(xì)做好詳細(xì)劃分，比如關(guān)于員工出差的差旅費(fèi)，不能僅僅制定差旅費(fèi)的金額波動區(qū)間，而是應(yīng)該充分考慮實(shí)際的情況，按照差旅費(fèi)的具體類目來做好更加細(xì)致的規(guī)劃，從而保證員工在出差的過程中是按照公司的計(jì)劃來開展正當(dāng)?shù)幕顒樱欢?，為茶企?cái)務(wù)預(yù)算建立綜合性的預(yù)算體系，充分考慮茶企的資產(chǎn)負(fù)債情況以及經(jīng)營活動的現(xiàn)狀來構(gòu)建一種專門針對于茶企自身的預(yù)算制度，讓茶企的經(jīng)營不再處于“人治”的管理模式下，而是“法治+人治”共同管理、相互監(jiān)督的模式，以縮小茶企的財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際結(jié)果之間的差距。

3.2提高財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)水平再有效的財(cái)務(wù)管理方案最終也需要有具備相關(guān)能力的員工執(zhí)行才能發(fā)揮其作用。因此，財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)水平對于茶企總體財(cái)務(wù)管理能力的提升非常關(guān)鍵。從內(nèi)控管理視角上看，茶企財(cái)務(wù)管理人員是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的直接負(fù)責(zé)人，也是發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)狀況異常的第一人，因此越是職業(yè)水平高的財(cái)務(wù)管理者對于茶企運(yùn)營中的貢獻(xiàn)能力就越強(qiáng)。而茶企財(cái)務(wù)管理人員職業(yè)水平的提高依賴于專業(yè)化的職業(yè)培訓(xùn)。因此，茶企高層應(yīng)該投入一定的資金在提升財(cái)務(wù)管理人員的整體素質(zhì)上，給予他們系統(tǒng)和專業(yè)化的培訓(xùn)，不斷提高他們的發(fā)展平臺，最終讓茶企財(cái)務(wù)管理人員能夠充分運(yùn)用自己的財(cái)務(wù)知識以及企業(yè)思維為茶企的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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作者:牛新巧 單位:吉林大學(xué)