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摘要：高等院校的計算機實驗室具有使用率高、學生多、用于教學的軟件種類眾多等特點。如何提高計算機實驗室的管理水平和利用效率是實驗室管理者面臨的難題。介紹當前計算機實驗室管理面臨的問題和對策，為實驗室管理者提供一定的參考。

關鍵詞：計算機實驗室；管理；現狀；創(chuàng)新

隨著時代的進步，計算機在人們日常生活和各專業(yè)領域的學習中普遍使用，計算機技術的普及顯得很有必要。因此，我國高等院校都開設了計算機課程，設立了專門用于教學的公共計算機實驗室。這類計算機實驗室具有使用率高、使用者多、服務對象多樣化、用于不同課程的教學的軟件種類和相應的操作環(huán)境眾多。如何提高計算機實驗室的管理水平是擺在管理者面前的重要課題。

1高等院校計算機實驗室管理現狀

1.1管理隊伍和管理制度

計算機實驗室雖然在計算機技術教學中具有重要作用，但是其管理并沒有受到應有的重視，這體現在實驗室管理隊伍的配置和管理制度的制定上。當前，高校領導關注教學團隊和科研團隊的建設，對于實驗室管理人才隊伍卻不注意培養(yǎng)。在待遇上、職稱評定等方面都沒有得到充分考慮，這使得管理人員的態(tài)度不端正，工作不積極。此外，在實驗室管理制度的制定和執(zhí)行上流于形式。管理制度在制定時，沒有充分考慮自身的實際情況，只是借鑒其他學校的實驗室管理制度。這導致管理制度與實際情況脫節(jié)。在管理制度的執(zhí)行上，學校沒有在執(zhí)行層面進行監(jiān)督和考核，管理人員不嚴格遵守管理制度，使管理制度成為一紙空文。

1.2教務部門排課不科學

每個院系、每個專業(yè)的學生都會使用計算機實驗室，但是高校的教務部門在排課的時候沒有充分考慮到這個特點。學校的每個專業(yè)、每個院系在計算機實驗上有一定的特殊性，教務部門排課時沒有考慮這些問題，導致計算機使用效率降低，也導致管理人員疲于安裝、維護不同專業(yè)所需的軟件或系統(tǒng)等。

1.3實驗室環(huán)境

計算機實驗室的人員流動性強，使用頻繁。部分學生進入實驗室前不愿意戴鞋套或者換鞋，甚至攜帶零食進入實驗室，這使得實驗室的灰塵較多、空氣污濁、零食碎屑引來老鼠。灰塵會引起計算機的硬件出現故障。老鼠可能會咬斷線纜，導致計算機不能正常使用。

1.4計算機軟硬件故障多

計算機實驗室的使用頻次高，安裝的軟件眾多，因此容易出現各種故障。在使用中，學生不愛護計算機，操作不規(guī)范，比如直接長按電源鍵關閉計算機，這些都會導致計算機發(fā)生硬件或者軟件故障。由于管理人員缺乏，導致計算機不能及時得到維護。在軟件方面，由于不同專業(yè)教學所需的軟件不同，這些軟件對計算機的操作系統(tǒng)或環(huán)境也有不同的要求，因此軟件和系統(tǒng)、軟件之間都可能會有沖突，存在不兼容的現象。軟件之間和軟件與系統(tǒng)之間的不兼容會導致計算機的運行不穩(wěn)定，影響計算機技術的實踐教學。

1.5實驗室的安全隱患大

計算機實驗室的計算機很多，需要大量的電線、插座、網線，這些線纜、插座會遍布整個實驗室。如果這些線纜被老鼠咬壞或者有裸露，會影響到整個線路的穩(wěn)定，更會引發(fā)火災或者觸電等安全事故。

2高等院校計算機實驗室的管理創(chuàng)新

2.1健全管理制度，加強管理人員隊伍建設

計算機實驗室管理部門應當結合本校的實際情況，制定切實可行的實驗室規(guī)章制度，明確各方的行為準則，確保各方都能有章可循，比如學生對號入座、進入實驗室前換鞋或者穿鞋套、不攜帶零食或者飲料進入實驗室、計算機故障報備等等。在人才培養(yǎng)方面，引入專業(yè)能力強、動手能力強的管理人員，能及時排除、解決計算機運行中遇到的常見問題，做好計算機的軟硬件維護工作。學校應當為管理人員提供相應的職業(yè)發(fā)展路徑。此外，應當合理安排管理人員的工作崗位，建立科學的培訓體系和評價體系，端正管理人員的工作態(tài)度，激發(fā)管理人員的工作積極性，為計算機技術教學提供保障。

2.2維護實驗室的良好環(huán)境

良好的環(huán)境有助于學生學習。管理人員、任課教師、學生都有義務維護實驗室的環(huán)境。任課教師應當督促學生愛護環(huán)境，學生應當換鞋或者穿鞋套才能進入實驗室，管理人員應當每天檢查、清潔實驗室及計算機，保證計算機的穩(wěn)定運行。此外，實驗室應當配備空調來調節(jié)實驗室的溫度，保證計算機處于穩(wěn)定的運行環(huán)境。

2.3提升實驗室計算機的維護水平

2.3.1硬件維護

管理人員應當定期檢查計算機的各項硬件，盡量避免硬件出現故障，同時備足易損的硬件以便更換，保證教學的順利進行。

2.3.2加強病毒防護

計算機的病毒種類多、隱蔽性強、感染能力強、傳播快，公共計算機實驗室的使用者多，部分用戶使用計算機習慣不好，比如隨便使用優(yōu)盤、訪問含有病毒的網頁等。因此，管理人員和教師應當對學生宣傳、普及計算機病毒的防護知識，培養(yǎng)其良好的使用習慣。同時，計算機應當安裝病毒防護性能優(yōu)良的殺毒軟件，禁止使用優(yōu)盤或者在使用前必須殺毒完成后才能打開。通過以上手段可以減少計算機感染病毒的機率。

2.3.3硬盤保護

硬盤保護可以讓管理人員通過網絡實現所有電腦的維護，比如硬盤中的資料、IP地址。硬盤保護通過將多重引導功能在計算機上安裝不同的獨立的操作系統(tǒng)并保護不同的硬盤，同時設置引導盤的屬性，使得每次重啟時即可自動還原，避免反復重裝，是一種很好的維護手段。

2.3.4云技術

云技術是一種最近新興起來的計算技術，這種技術將硬件、軟件通過網絡聯系在一起，為用戶提供計算、數據存儲服務。學?？梢圆少彿掌鳎约捍罱ㄔ品掌脚_供教學和科研使用。學校也可以向成熟的云技術服務商購買，比如阿里巴巴、亞馬遜等。管理人員將操作系統(tǒng)、軟件、數據等存儲、安裝在云端，為不同的課程、不同專業(yè)的學生分配賬號、設置權限，使其使用到符合其教學需要的系統(tǒng)、軟件，避免了眾多軟件之間的不兼容和軟件與系統(tǒng)之間的不兼容，減少了管理員的工作量，提高了管理效率。由于云計算對實驗室的終端計算機的配置要求不高，因此可以利用一些之前淘汰下來的計算機，避免了頻繁的更新計算機，降低了計算機實驗室的建設和維護成本。通過互聯網，管理員、教師、學生可以在任何時間、任何地點使用自己的賬號訪問，可以讓學生在課后鞏固相應的操作，完成作業(yè)，提高了計算機實驗室的使用效率。比如，教師可以在上課時，通過云端桌面來現場演示相應的操作。

3結束語

高等院校的計算機實驗室雖然受到學校的重視，但是實驗室的管理工作仍然存在一些問題。學校應當完善管理制度、培養(yǎng)人才、維護良好的實驗室環(huán)境、運用計算機技術提升實驗室計算機的軟硬件維護能力，保障計算機實驗教學的順利開展。

作者:陳燕 單位:貴州大學計算機科學與技術學院

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