導(dǎo)語(yǔ)：保險(xiǎn)學(xué)實(shí)踐教學(xué)論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：近幾年大學(xué)生微營(yíng)銷(xiāo)人數(shù)在不斷增長(zhǎng)，微營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展迅速的同時(shí)也存在諸多問(wèn)題，如：專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、設(shè)計(jì)不到位、目標(biāo)群體混亂等。在實(shí)踐教學(xué)中依托校企合作平臺(tái)將師徒制與微營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合，讓微營(yíng)銷(xiāo)更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范、更細(xì)化。這種實(shí)踐教學(xué)形式不但能豐富教學(xué)內(nèi)容、提高教學(xué)效果、還能培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實(shí)務(wù)操作能力。

關(guān)鍵詞：師徒制；保險(xiǎn)學(xué)；微營(yíng)銷(xiāo)

一、新時(shí)期師徒制在保險(xiǎn)學(xué)實(shí)踐教學(xué)中的具體運(yùn)用

（一）師徒制的內(nèi)涵?！皫熗街啤?，即一種通過(guò)多視角把握實(shí)踐內(nèi)涵，確立實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)中的重要地位，并貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程。高校在人才培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，拓展校外實(shí)訓(xùn)，充分利用各種人脈資源聯(lián)系企業(yè)，與其建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、具有實(shí)際內(nèi)涵的校企合作關(guān)系，由雙方共同組建具有較好實(shí)習(xí)實(shí)踐鍛煉價(jià)值的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，同時(shí)選出優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員帶領(lǐng)學(xué)生熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，讓學(xué)生有良好的平臺(tái)開(kāi)展實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的一種新型的保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)方法。這種新式的實(shí)踐教學(xué)方法在保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)方面是一種勇敢的創(chuàng)新和嘗試，立足于保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)的本質(zhì)和實(shí)踐基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才需求的情況，在保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)確，忽視專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等種種問(wèn)題上進(jìn)行了一次大膽的翻新，從教學(xué)方法和體制上解決了以上問(wèn)題。（二）大學(xué)生微營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建立。1.“傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)”與“微營(yíng)銷(xiāo)”（1）傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸：任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都離不開(kāi)宣傳、廣告和促銷(xiāo)環(huán)節(jié)，雖然效果直接，但成本隨之增加。就像一個(gè)黑洞，無(wú)情地吞噬著企業(yè)的資金，卻讓企業(yè)欲罷不能。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，所有企業(yè)都在擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)力度，可市場(chǎng)份額卻增加不多，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)正如一個(gè)燒錢(qián)的游戲走向不歸路。（2）微營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)：新時(shí)期人們“碎片化”的生活方式正需要一種多元化的“碎片化傳播”，微營(yíng)銷(xiāo)剛好能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。微用戶(hù)以年輕、高學(xué)歷的職業(yè)人群為主，他們更愿意運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)向外傳播自己的觀點(diǎn)，喜歡分享，渴望得到別人的認(rèn)同。這種“實(shí)時(shí)性”特征，可以讓大眾群體直接參與并帶動(dòng)各自的朋友圈參與互動(dòng)，這時(shí)企業(yè)就可以把營(yíng)銷(xiāo)元素滲透其中，再加上專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作，微平臺(tái)可以幫助企業(yè)進(jìn)行傳播，必然能達(dá)到很好的傳播效果。2.微營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建立保險(xiǎn)微營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建立不同于其他行業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立，要真正參與保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，了解保險(xiǎn)公司制度及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容，需要深入到公司內(nèi)部。所以，可以通過(guò)校企合作平臺(tái)，由老師帶領(lǐng)大家共同參與保險(xiǎn)公司組織的崗前培訓(xùn)、職前培訓(xùn)，然后順利通過(guò)考核后獲得工號(hào)，成立“校園保險(xiǎn)微營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”，利用公司提供的多款A(yù)PP，采取線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行展業(yè)，體驗(yàn)作為一名真正的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的意義和價(jià)值所在。

二、師徒制方法下保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的微營(yíng)銷(xiāo)之路

（一）可行性分析。1.從國(guó)家層面看，國(guó)家越來(lái)越注重保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，從保險(xiǎn)法的多次修改與完善到“國(guó)十條”的出臺(tái)等，保險(xiǎn)行業(yè)越來(lái)越受到國(guó)家重視，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大，隨之而來(lái)的是人才缺口大，因此急需培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化保險(xiǎn)人才。2.從行業(yè)發(fā)展看，隨著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)人才的需求轉(zhuǎn)向高素質(zhì)應(yīng)用型保險(xiǎn)人才，特別的，師徒制是保險(xiǎn)公司行銷(xiāo)慣用的基本方法，因此，將該方法運(yùn)用到保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中是很貼切實(shí)際的。3.從教育本身看，因材施教才是最好的教學(xué)方式。保險(xiǎn)學(xué)是一門(mén)理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，在保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)過(guò)程中不能忽視專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，只有這樣，才能縮短學(xué)生與崗位業(yè)務(wù)的差距，做到畢業(yè)即上崗。我校不但有保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)，而且也特別重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，因此實(shí)踐教學(xué)是可行的。（二）主要內(nèi)容。1.課程設(shè)計(jì)任課教師都應(yīng)該結(jié)合課程特點(diǎn)進(jìn)行必要的課程設(shè)計(jì)。任課教師在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重考慮三個(gè)方面：一是，具有實(shí)踐性。課程設(shè)計(jì)不要只局限于書(shū)本知識(shí)的教學(xué)，要盡可能與社會(huì)實(shí)際或生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，要注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。二是，具有知識(shí)性。課程設(shè)計(jì)除了要具有趣味性和可操作性之外，要有很強(qiáng)的知識(shí)性，要緊緊圍繞教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，充分利用現(xiàn)代化的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)課程設(shè)計(jì)。三是，具有多元化。課程設(shè)計(jì)要堅(jiān)持以學(xué)生為本，因材施教的原則，提倡多目標(biāo)設(shè)計(jì)，及時(shí)收集學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的反饋意見(jiàn)并及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)方案。2.時(shí)間安排微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)可以在《保險(xiǎn)學(xué)》課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)開(kāi)展，形式比較靈活。該課程在大二開(kāi)設(shè)，是學(xué)生最早接觸的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。根據(jù)課程本身的性質(zhì)，通常實(shí)踐環(huán)節(jié)大概占到該課程的30%左右。在建立團(tuán)隊(duì)后，可以按照教學(xué)周歷的進(jìn)度安排，在不同章節(jié)中加入微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)節(jié)，比如人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、汽車(chē)保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)等章節(jié)。3.具體過(guò)程根據(jù)教學(xué)大綱確定教學(xué)內(nèi)容，并且體現(xiàn)在教學(xué)周歷中，按照教學(xué)周歷確定的具體教學(xué)內(nèi)容安排，教師可以在不同教學(xué)內(nèi)容中設(shè)計(jì)不同的實(shí)踐項(xiàng)目，在已組成的“校園保險(xiǎn)微營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”中，帶領(lǐng)學(xué)生運(yùn)用手機(jī)APP進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。比如，在人身保險(xiǎn)中，可以設(shè)計(jì)客戶(hù)人身風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目、壽險(xiǎn)產(chǎn)品解讀項(xiàng)目、尋找準(zhǔn)客戶(hù)項(xiàng)目、保險(xiǎn)建議書(shū)制作項(xiàng)目等內(nèi)容；在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，可以設(shè)計(jì)客戶(hù)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)暴露分析項(xiàng)目，家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品推介項(xiàng)目，保險(xiǎn)產(chǎn)品條款解讀項(xiàng)目等內(nèi)容；在汽車(chē)保險(xiǎn)中，可以設(shè)計(jì)汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹項(xiàng)目，汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比項(xiàng)目等內(nèi)容，并且針對(duì)不同項(xiàng)目、不同險(xiǎn)種鼓勵(lì)學(xué)生至少成功簽一單，將其作為實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核內(nèi)容之一，學(xué)生不但會(huì)獲得相應(yīng)成績(jī)，還會(huì)獲得相應(yīng)傭金，這無(wú)疑是對(duì)學(xué)生自身掌握知識(shí)和能力的肯定，增強(qiáng)自信心。在整體實(shí)施過(guò)程中，最關(guān)鍵的一環(huán)就是銷(xiāo)售流程，針對(duì)所有項(xiàng)目，銷(xiāo)售流程內(nèi)容都是基本一致的，見(jiàn)下圖：（三）注意的問(wèn)題。1.自我認(rèn)可，自我提升。即便是保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生也有不認(rèn)同保險(xiǎn)、甚至厭煩保險(xiǎn)的情況。教師作為授業(yè)解惑之人，不但要傳授知識(shí)，更要為其樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，所以，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并引導(dǎo)學(xué)生積極參與到實(shí)踐中來(lái)，學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，只有參與了才能真正感受到專(zhuān)業(yè)性在一個(gè)行業(yè)中發(fā)展的重要性。2.層層把關(guān)，掌握技巧。師徒制教學(xué)法應(yīng)用在保險(xiǎn)行業(yè)中是很實(shí)用的，從眾多實(shí)踐中可以得知，從學(xué)生開(kāi)始接觸客戶(hù)到成功簽單需要很多環(huán)節(jié)，這需要極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性甚至敏銳的觀察力和判斷力，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該注意，特別是與緣故客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售面談，總體看要分成六個(gè)步驟：一是建立輕松良好的關(guān)系；二是道明來(lái)意；三是觀念導(dǎo)入；四是激發(fā)需求；五是約定下次會(huì)面時(shí)間；六是感謝客戶(hù)，要求轉(zhuǎn)介紹。3.個(gè)人成長(zhǎng)，成就未來(lái)?！靶@保險(xiǎn)微營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”一旦建立，就是公司在外的“模擬營(yíng)業(yè)部”，隊(duì)員都應(yīng)遵守公司管理制度，這比理論學(xué)習(xí)更有意義。作為新人，首先要明確的就是未來(lái)發(fā)展的方向和要求，只有明確這些才能確保我們?cè)谡_的軌跡上不斷前進(jìn)。在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)道路上成長(zhǎng)，需要有清晰的目標(biāo)、持續(xù)的習(xí)慣和熟練的技巧。這樣，不但能幫助學(xué)生在職業(yè)生涯初期樹(shù)立清晰的職涯目標(biāo)，還能幫助他們掌握業(yè)務(wù)技能、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為將來(lái)在保險(xiǎn)行業(yè)取得成功做好鋪墊。

三、師徒制教學(xué)法對(duì)增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的思考

（一）加深學(xué)生理論知識(shí)的理解。目前國(guó)內(nèi)課本對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的介紹僅僅限于書(shū)本上，學(xué)生對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)的了解也僅僅是停留在表面。這些業(yè)務(wù)都是保險(xiǎn)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)也是保險(xiǎn)公司真實(shí)的流程，學(xué)生在教室學(xué)完相關(guān)理論知識(shí)之后，結(jié)合微營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，更好地了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)行流程和技巧。（二）增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性歸屬性。一般，新生都會(huì)開(kāi)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課程，6學(xué)時(shí)，一般會(huì)介紹專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、修業(yè)年限、就業(yè)去向等信息，但學(xué)生對(duì)于保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，甚至保險(xiǎn)行業(yè)還存在許多誤區(qū)，對(duì)專(zhuān)業(yè)性的社團(tuán)活動(dòng)或者實(shí)踐環(huán)節(jié)也存有抵觸心理。所以有必要通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)生們親自操作了保險(xiǎn)微營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，了解保險(xiǎn)各崗位的基本職責(zé)，走出眾多認(rèn)識(shí)誤區(qū)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)歸屬性。（三）提高學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)踐技能。在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)平時(shí)在班里成績(jī)非常好的學(xué)生實(shí)踐任務(wù)不一定做的很棒，整個(gè)任務(wù)完成下來(lái)需要的時(shí)間較長(zhǎng)，而且總會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題，所以，要鼓勵(lì)學(xué)生，教會(huì)他們?nèi)绾螠贤?，?yīng)該嘗試突破自己。通過(guò)實(shí)踐使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，只有理論結(jié)合實(shí)際才是融會(huì)貫通的好途徑。在期末考核中把實(shí)踐環(huán)節(jié)的成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)對(duì)學(xué)生的考核更全面，學(xué)生也由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)知識(shí)的積極性。（四）完善教學(xué)大綱中實(shí)踐環(huán)節(jié)。以往教學(xué)大綱編寫(xiě)中存在一些問(wèn)題，比如，理論知識(shí)過(guò)多，實(shí)踐流于形式等，通過(guò)師徒制教學(xué)法，讓學(xué)生真正參與到保險(xiǎn)實(shí)踐中，讓他們充分將理論知識(shí)和實(shí)踐內(nèi)容相結(jié)合，學(xué)中做，做中學(xué)，不斷修正和發(fā)展自己，學(xué)以致用。這也是對(duì)教學(xué)大綱的完善，更能符合保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的今天，更能迅速培養(yǎng)出一批適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)需要的高素質(zhì)、應(yīng)用型復(fù)合型人才，充實(shí)和壯大現(xiàn)有保險(xiǎn)從業(yè)人員隊(duì)伍。（五）實(shí)現(xiàn)“雙師型”教師發(fā)展。整體看，我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高。其原因一方面是由于保險(xiǎn)教育院校對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際沒(méi)有給予足夠的重視，另一方面是由于繁重的教學(xué)、科研任務(wù)，使得有限的師資也沒(méi)有時(shí)間和精力深入到行業(yè)發(fā)展的一線進(jìn)行調(diào)查研究，更不用說(shuō)到國(guó)外進(jìn)修、深造，提高自身的實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)能力了，這些都嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和效果。而“師徒制”教學(xué)法，就是在任課教師帶領(lǐng)下來(lái)完成實(shí)踐教學(xué)，老師也要親身參與到保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展一線，一方面充分滿(mǎn)足了學(xué)生在學(xué)習(xí)中對(duì)這兩者掌握的需求，另一方面則使專(zhuān)業(yè)教師術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，教學(xué)方面各司其職，給予學(xué)生高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)性教學(xué)。

四、結(jié)論

“師徒制”實(shí)踐教學(xué)體驗(yàn)相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法是一種創(chuàng)新，在某些方面可以克服傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺陷和不足使學(xué)生在學(xué)校就可以接觸到保險(xiǎn)工作尤其是保險(xiǎn)微營(yíng)銷(xiāo)方面的具體內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)加入模擬實(shí)踐的成績(jī)以考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用水平和動(dòng)手能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

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作者:楊旭途 韓麗萍 單位:綏化學(xué)院