導(dǎo)語(yǔ)：保險(xiǎn)知識(shí)普教的社會(huì)重要性論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益鞏固和完善的情況下，加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳教育，普及保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，提高國(guó)民的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)居民家庭和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)，越來(lái)越顯得重要。

一、普及保險(xiǎn)知識(shí)的重要性

盡管我國(guó)保險(xiǎn)密度(人均保險(xiǎn)費(fèi))和保險(xiǎn)深度(保險(xiǎn)費(fèi)在GDP中的比重)在近十年里都有了較大增長(zhǎng)，但是，當(dāng)前市民的保險(xiǎn)購(gòu)買率仍然較低，不能滿足市民對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)管理的要求。而可能導(dǎo)致保險(xiǎn)購(gòu)買率低的原因除了公眾的購(gòu)買力之外，還有一個(gè)重要原因，就是公眾對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的缺乏而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)低。因此普及保險(xiǎn)知識(shí)，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)知識(shí)的水平對(duì)提高保險(xiǎn)購(gòu)買率具有非常重要的作用。

早在2006年6月國(guó)務(wù)院就頒布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)，在《意見(jiàn)》第十條中，就提出要將保險(xiǎn)教育納入中小學(xué)課程，普及保險(xiǎn)知識(shí)，提高全民風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)。

我們?cè)?008年做了一份關(guān)于北京市居民保險(xiǎn)知識(shí)狀況的調(diào)查，收回有效問(wèn)卷450份，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷分析可以看出，有80%的市民對(duì)“保險(xiǎn)責(zé)任”一點(diǎn)都不知道或者只知道一點(diǎn)。僅有9%的市民對(duì)保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)非常熟悉和了解。42%市民已經(jīng)購(gòu)買保險(xiǎn)，但是只有31%的人是在完全知曉和自愿的情況下購(gòu)買的。22%的人對(duì)保險(xiǎn)條款完全看不懂，48%的人居民認(rèn)為普及保險(xiǎn)知識(shí)是非常必要的，47%的居民認(rèn)為發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)最重要的是普及保險(xiǎn)知識(shí)。

二、保險(xiǎn)知識(shí)普及的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

(一)人員進(jìn)行的保險(xiǎn)知識(shí)普及片面性帶來(lái)消極后果

保險(xiǎn)公司的展業(yè)人員特別是營(yíng)銷人員，是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳和教育的重要力量，他們結(jié)合產(chǎn)品銷售所做宣傳和講解對(duì)幫助消費(fèi)者理解風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)有重要意義，特別是一些很有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員會(huì)贏得消費(fèi)者的信賴。

但是從我們調(diào)查的情況看，有的保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳時(shí)并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)宣傳對(duì)激發(fā)和引導(dǎo)保險(xiǎn)需求轉(zhuǎn)化的重要作用，存在較大的定位偏差，主要表現(xiàn)在：一是過(guò)分強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)需求的潛在性，認(rèn)為保險(xiǎn)是靠推銷的，過(guò)分強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)好處的宣傳，甚至產(chǎn)生誤導(dǎo)行為，其直接目的是怎樣把保險(xiǎn)產(chǎn)品推銷出去，而不是如何滿足消費(fèi)者的需求；二是在引導(dǎo)消費(fèi)者需求上存在片面性甚至誤區(qū)，片面迎合消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄心理，強(qiáng)調(diào)甚至夸大保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄或投資功能。

(二)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)所發(fā)行的《知識(shí)讀本》影響力不夠

應(yīng)該說(shuō)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。保險(xiǎn)知識(shí)讀本的發(fā)行正是其承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)。保險(xiǎn)知識(shí)讀本對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的普及起到了非常大的促進(jìn)作用，對(duì)于啟蒙現(xiàn)代保險(xiǎn)意識(shí)，全面普及保險(xiǎn)知識(shí)，培育正確的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念，是功不可沒(méi)的。但是，還有很多的消費(fèi)者沒(méi)有看到這本書，而且書上的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，一些受教育程度比較低的消費(fèi)者理解起來(lái)還是有些難度的。因此，協(xié)會(huì)也好協(xié)會(huì)發(fā)行的讀物也好，在消費(fèi)者中的影響力有限，從而在保險(xiǎn)知識(shí)普及中的作用也很有限。

(三)新聞媒體做保險(xiǎn)宣傳的局限性

很多保險(xiǎn)訴訟的報(bào)道，給消費(fèi)者留下的印象是，“保險(xiǎn)索賠很難，想獲得保險(xiǎn)公司的理賠是一件非常不容易的事情”。對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的普及在某種程度上起到了相反的作用。

三、利用高校普及保險(xiǎn)知識(shí)

公眾保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)需要保險(xiǎn)行業(yè)、社會(huì)、政府等多方面共同努力。而高校牽頭所做的保險(xiǎn)教育在增強(qiáng)公眾保險(xiǎn)意識(shí)，普及保險(xiǎn)知識(shí)方面有著突出的優(yōu)勢(shì)和作用：

第一，有利于強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)知識(shí)在百姓心中的權(quán)威性。大學(xué)屬于教育機(jī)構(gòu)，具有很強(qiáng)的知識(shí)權(quán)威性，大學(xué)是“天之驕子”云集的地方，是系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的地方，利用知識(shí)的權(quán)威性去傳播保險(xiǎn)知識(shí)，進(jìn)行保險(xiǎn)教育，能夠讓普通的居民從內(nèi)心深處加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的認(rèn)可性，使保險(xiǎn)知識(shí)的普及更專業(yè)，更權(quán)威。

第二，有利于保險(xiǎn)知識(shí)普及的公正性，客觀性。大學(xué)不屬于任何一家保險(xiǎn)公司，對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)宣傳本身沒(méi)有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系，很中性?？陀^的講解保險(xiǎn)知識(shí)，讓居民更容易接受保險(xiǎn)知識(shí)本身。相對(duì)于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員來(lái)宣傳保險(xiǎn)知識(shí)而言，大學(xué)在保險(xiǎn)知識(shí)普及中的身份更容易為老百姓接受，不會(huì)有保險(xiǎn)營(yíng)銷人員那種賺取傭金的嫌疑，也不會(huì)有媒體那種炒作嫌疑。

第三，有利于保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的了解，鍛煉學(xué)生的服務(wù)意識(shí)。通過(guò)走出校園宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，普及保險(xiǎn)知識(shí)，推廣保險(xiǎn)教育，能夠讓學(xué)生了解市場(chǎng)，了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求點(diǎn)，鍛煉學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的理解。同時(shí)傳播保險(xiǎn)知識(shí)的過(guò)程又能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的狀況，這對(duì)于學(xué)生在畢業(yè)之后走向工作崗位，從事保險(xiǎn)行業(yè)的工作都具有非常大促進(jìn)作用。公務(wù)員之家

第四，有利于保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。保險(xiǎn)專業(yè)的發(fā)展和保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，兩者是相輔相成互相促進(jìn)的。保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展會(huì)促進(jìn)高校保險(xiǎn)專業(yè)的快速發(fā)展，而且一個(gè)行業(yè)的發(fā)展也需要相關(guān)專業(yè)人才的發(fā)展。保險(xiǎn)教育的普及，保險(xiǎn)教育的發(fā)展，又會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)的普及和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高起到非常重要的作用。大學(xué)參與到保險(xiǎn)知識(shí)的普及中來(lái)，是產(chǎn)、學(xué)、研的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)是很大的促進(jìn)。只有進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，只有深入的了解這個(gè)行業(yè)，了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展瓶頸才能更好的去研究它，去發(fā)展它。

我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上有著巨大的潛在保險(xiǎn)需求是人們認(rèn)同的事實(shí)，然而，潛力巨大并不必然意味著會(huì)帶來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的快速和健康發(fā)展。事實(shí)上，目前潛在保險(xiǎn)需求向現(xiàn)實(shí)保險(xiǎn)需求轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，遇到了一系列因素的制約。如何快速地、最大可能地將保險(xiǎn)的潛在資源優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。這也是高校在為促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展的道路上進(jìn)行研究和探索的課題。保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳，保險(xiǎn)教育的推廣又是所有轉(zhuǎn)化推動(dòng)機(jī)制中至關(guān)重要的一環(huán)，發(fā)揮著重要的激發(fā)和引導(dǎo)作用。