一、我國(guó)檔案信息化基本情況

改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)在各地、各部門(mén)開(kāi)展的檔案管理工作對(duì)檔案管理現(xiàn)代化的程度有顯著提高，進(jìn)一步促進(jìn)了檔案部門(mén)間的信息交流和資源共享，不僅使檔案服務(wù)變?yōu)殚_(kāi)放服務(wù)同時(shí)也擴(kuò)大了檔案服務(wù)的范圍，將檔案利用的范圍也從未國(guó)家擴(kuò)展到為全社會(huì)服務(wù)。檔案信息數(shù)字化使檔案資源實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)檢索和遠(yuǎn)程共享，為使用者提供各種數(shù)據(jù)，如養(yǎng)老保險(xiǎn)金，婚姻情況、住房公積金等等還包括大量與民生緊密相關(guān)的檔案信息，檔案知識(shí)管理使這些信息破除了空間與時(shí)間的局限，切實(shí)給民眾帶來(lái)了便利。同時(shí)檔案信息化具有廣泛的內(nèi)容，它包括了有序整理檔案資源、開(kāi)發(fā)利用檔案信息資源、建設(shè)檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)、制定促進(jìn)檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用的政策法規(guī)、建設(shè)檔案信息化人才隊(duì)伍等領(lǐng)域，而并不單單是網(wǎng)絡(luò)化、信息化。

二、信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）數(shù)據(jù)的差異性。檔案館收錄的檔案內(nèi)容一般由不同的單位、部門(mén)組成的，而各個(gè)單位和單位之間所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)往往也是不一樣的。由于各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的來(lái)源、屬性以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理方式都是各種各樣的，就會(huì)使得收入進(jìn)檔案館的資料更為復(fù)雜化。

（二）較大的分散性。大多數(shù)情況是同一個(gè)主題的資料往往分散在不同的部門(mén)之中，如民營(yíng)企業(yè)有稅收?qǐng)?bào)表，國(guó)企也有稅收?qǐng)?bào)表，在通過(guò)單位移交入館的過(guò)程中出現(xiàn)了重復(fù)的信息、沒(méi)有區(qū)別的數(shù)據(jù)，檔案館擁有大量的信息資源，面對(duì)如此之多的信息量，對(duì)于該如何將這些巨大的數(shù)據(jù)量進(jìn)行篩選、合理管理，從而進(jìn)行進(jìn)一步的加工，再加以利用最終使得這些數(shù)據(jù)能夠和社會(huì)形成知識(shí)共享。

（三）管理的延后性。通過(guò)對(duì)國(guó)外檔案信息化的研究，檔案事業(yè)的信息化的重點(diǎn)在對(duì)于檔案的管理，而并不是所謂的信息化，檔案信息化的面臨的最重要的問(wèn)題應(yīng)該是對(duì)在具體檔案管理中使其業(yè)務(wù)更簡(jiǎn)單、更優(yōu)化、同時(shí)進(jìn)行重組。以前的管理制度，已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)今檔案管理的工作，也不再適應(yīng)與社會(huì)的發(fā)展。

1檔案信息化建設(shè)的涵義

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)在的檔案信息化已經(jīng)不同于傳統(tǒng)上的涵義。它不僅僅指的是檔案本身記錄內(nèi)容的信息化，更是指檔案本身記錄內(nèi)容與社會(huì)中經(jīng)濟(jì)、政治、文化進(jìn)行融合之后形成新的信息內(nèi)容的信息化。換句話說(shuō)，在現(xiàn)代社會(huì)，檔案信息早已與社會(huì)交流系統(tǒng)融合的越來(lái)越緊密，做好對(duì)檔案信息化的建設(shè)至關(guān)重要。檔案信息服務(wù)是檔案信息化建設(shè)中的一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由于現(xiàn)實(shí)需要，社會(huì)公眾已經(jīng)不能滿足于過(guò)去的檔案信息服務(wù)模式，他們要求能夠在更大的范圍上實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會(huì)共享。

2服務(wù)創(chuàng)新信息化時(shí)代

當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)服務(wù)創(chuàng)新信息化的時(shí)代，隨著科技的越來(lái)越發(fā)達(dá)，信息用戶越來(lái)越多，逐漸衍生出了“信息爆炸”這樣的概念。文件與檔案工作相比傳統(tǒng)檔案工作也發(fā)生了巨大的變化。這就要求檔案工作人員要樹(shù)立一個(gè)檔案信息服務(wù)的理念。在工作的時(shí)候不僅要考慮到大多數(shù)用戶的需求，還要對(duì)檔案信息服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新。

3實(shí)現(xiàn)檔案信息服務(wù)的策略

3.1創(chuàng)新檔案信息服務(wù)觀念

1一個(gè)邏輯前提

圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象不會(huì)發(fā)生變化。這是認(rèn)識(shí)圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的一個(gè)基本邏輯前提。對(duì)圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的研究必須堅(jiān)持這個(gè)邏輯前提。目前學(xué)界關(guān)于圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)眾多，而且新的提法層出不窮。這容易讓人產(chǎn)生誤解，認(rèn)為圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象本身就是多樣的，同時(shí)也是在不斷發(fā)生變化的。然而，圖書(shū)館學(xué)作為一門(mén)科學(xué)是一種客觀存在，其研究對(duì)象是恒定不變的。雖然圖書(shū)館學(xué)學(xué)科體系是人為建立起來(lái)的，受到價(jià)值觀等主觀因素的影響，導(dǎo)致不同人對(duì)圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)會(huì)有不同的視角和出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)知過(guò)程還會(huì)受到歷史條件、社會(huì)環(huán)境、認(rèn)知偏見(jiàn)等方面的影響，不可避免地帶來(lái)認(rèn)知結(jié)果的多元化。但是，認(rèn)知結(jié)果不等于科學(xué)內(nèi)涵，并非關(guān)于圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的每種觀點(diǎn)都能準(zhǔn)確地反映學(xué)科本質(zhì)。作為圖書(shū)館學(xué)研究的重要組成部分，圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究促進(jìn)著圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展。圍繞圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的研究，許多研究者都試圖提出開(kāi)創(chuàng)性的理論，努力去建構(gòu)自己的理論框架，證明自己理論觀點(diǎn)的科學(xué)性。但無(wú)論研究者如何去表述自己的思想，圖書(shū)館學(xué)作為一門(mén)科學(xué)的屬性不會(huì)發(fā)生變化，其研究對(duì)象必然是穩(wěn)定的。盡管圖書(shū)館學(xué)是一門(mén)發(fā)展中的科學(xué)，其研究領(lǐng)域會(huì)逐漸拓寬，但對(duì)其研究對(duì)象的研究必須要堅(jiān)持這一邏輯前提。

2兩種現(xiàn)象分析

2．1學(xué)界關(guān)于圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的觀點(diǎn)眾多

自圖書(shū)館學(xué)誕生以來(lái)，對(duì)圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的探討始終是圖書(shū)館學(xué)界的一個(gè)重要話題。據(jù)一些研究者統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的觀點(diǎn)已達(dá)上百種之多，而且新的提法還在不斷出現(xiàn)?！?〕筆者認(rèn)為，形成這種局面的原因主要有以下幾點(diǎn)：

2．1．1很多觀點(diǎn)是一致的、重復(fù)的。圖書(shū)館學(xué)是一門(mén)發(fā)展中的學(xué)科，對(duì)圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，在這個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程中，產(chǎn)生了各種不同的觀點(diǎn)。據(jù)劉烈的統(tǒng)計(jì)，僅20世紀(jì)80年代中期之前就有50余種，〔2〕但其中很多觀點(diǎn)的基本思想是一致的、重復(fù)的。以“資源說(shuō)”為例，美國(guó)圖書(shū)館學(xué)家切尼克（B．E．Chernik）在其20世紀(jì)90年代初出版的《圖書(shū)館服務(wù)導(dǎo)論》一書(shū)中指出，“圖書(shū)館資源是一種信息資源”〔3〕。20世紀(jì)90年代末，我國(guó)學(xué)者徐引篪、霍國(guó)慶提出“信息資源說(shuō)”，把圖書(shū)館學(xué)的研究對(duì)象定義為“動(dòng)態(tài)信息資源體系及其過(guò)程”〔4〕。柯平在2004年發(fā)表《知識(shí)資源論———關(guān)于知識(shí)資源管理與圖書(shū)館學(xué)的研究對(duì)象》一文，提出“知識(shí)資源論”〔5〕。以上這幾種表述往往被理解為不同的觀點(diǎn)，實(shí)際上資源的范疇很廣泛，無(wú)論信息資源、文獻(xiàn)資源、知識(shí)資源還是情報(bào)資源，都屬于圖書(shū)館學(xué)研究的范疇。由此可以看出此類觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)基本相同，都是將信息資源體系作為圖書(shū)館的本質(zhì)，并由此來(lái)理解圖書(shū)館學(xué)。所以，只要是從“資源”角度來(lái)概括圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象，就都可以歸納為“資源說(shuō)”這一種觀點(diǎn)。再如，“交流說(shuō)”也是圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象領(lǐng)域一種有代表性的觀點(diǎn)。美國(guó)圖書(shū)館學(xué)家杰西•H•謝拉最早提出了“交流說(shuō)”〔6〕，對(duì)中國(guó)圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論、學(xué)科體系建設(shè)等方面產(chǎn)生了廣泛影響。對(duì)于“交流說(shuō)”理論的傳承和發(fā)展，是我國(guó)學(xué)界對(duì)圖書(shū)館學(xué)研究一種重要的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，形成了幾種有代表性和影響力的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。周文駿在《概論圖書(shū)館學(xué)》（1983）一文中提出“文獻(xiàn)交流說(shuō)”〔7〕，宓浩等人編著的《圖書(shū)館學(xué)原理》提出“知識(shí)交流說(shuō)”〔8〕，以及南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)系主編的《理論圖書(shū)館學(xué)教程》提出“文獻(xiàn)信息交流說(shuō)”〔9〕。這三種觀點(diǎn)并非關(guān)于圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的創(chuàng)新性觀點(diǎn)，只能說(shuō)是在“交流說(shuō)”基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展，在新的研究視角之下對(duì)“交流說(shuō)”進(jìn)行的重新論述。正如上文對(duì)“資源說(shuō)”的理解一樣，這三種圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的觀點(diǎn)都可以用“交流說(shuō)”來(lái)總結(jié)概括。當(dāng)前，關(guān)于圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的新說(shuō)法仍在不斷出現(xiàn)。如果只是在詞語(yǔ)表述上有所不同，而不是一種獨(dú)立的、創(chuàng)新的圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象的觀點(diǎn)，那就不必另設(shè)新說(shuō)。

1該市電子政務(wù)信息系統(tǒng)的技術(shù)介紹

導(dǎo)師與本小組接手的該市電子政務(wù)公共信息平臺(tái)的建設(shè)規(guī)劃，這個(gè)電子政務(wù)系統(tǒng)通過(guò)采用當(dāng)前的先進(jìn)技術(shù)，將軟硬件集成起來(lái)，以克服體系結(jié)構(gòu)不同及軟件自身不成熟造成的影響。具體技術(shù)路線是：采用J2EE技術(shù)，保障系統(tǒng)的可伸縮性、可擴(kuò)展性和開(kāi)放性；系統(tǒng)采用框架體系設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用高可用容技術(shù)，應(yīng)用中間件采用cluster（集群）技術(shù)，保證平臺(tái)從信息存儲(chǔ)到信息都具有較高的穩(wěn)定性、開(kāi)放性和高集成性；系統(tǒng)采用B/S+C/S結(jié)構(gòu)，底層為數(shù)據(jù)層，存取關(guān)系型數(shù)據(jù)、文檔型數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，中間層基于應(yīng)用服務(wù)器，各種業(yè)務(wù)組件注冊(cè)在應(yīng)用服務(wù)器上進(jìn)行管理，采用XML進(jìn)行數(shù)據(jù)的組織，通過(guò)JSP構(gòu)造好用戶訪問(wèn)界面并把各種業(yè)務(wù)邏輯連接起來(lái)，通過(guò)WEB服務(wù)層響應(yīng)客戶端的請(qǐng)求，客戶端采用瀏覽器方式進(jìn)行訪問(wèn)。該電子政務(wù)系統(tǒng)的主要建設(shè)過(guò)程和結(jié)構(gòu)如下：

2該市電子政務(wù)信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)介紹

該市國(guó)產(chǎn)化電子政務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)一年多，平臺(tái)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了市政府門(mén)戶網(wǎng)站及90多個(gè)部門(mén)的分網(wǎng)站的、“誠(chéng)信企業(yè)”企業(yè)信用數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、公務(wù)員的電子郵件系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公信息交換系統(tǒng)、辦公信息資源管理系統(tǒng)、網(wǎng)上市民對(duì)話服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上電子表單下載系統(tǒng)等多項(xiàng)應(yīng)用。

2.1政府門(mén)戶網(wǎng)站。政府門(mén)戶網(wǎng)站是該市國(guó)產(chǎn)化電子政務(wù)平臺(tái)上第一項(xiàng)應(yīng)用，網(wǎng)站分簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文、日文、韓文五種語(yǔ)言版本，設(shè)有煙臺(tái)概況、政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、投資、生活、科教、擇業(yè)、旅游、參政、在線服務(wù)、縣市區(qū)、數(shù)字地圖、政府信箱等13個(gè)主欄目；今日新聞、政務(wù)動(dòng)態(tài)、誠(chéng)信動(dòng)態(tài)、市民手冊(cè)、政府文件、政務(wù)公開(kāi)、電子商務(wù)等18個(gè)板塊欄目和市民、企業(yè)、農(nóng)民、投資者、旅游者、學(xué)生、公務(wù)員、弱勢(shì)群體等8個(gè)定制頻道?？傂畔⒘窟_(dá)兩百多萬(wàn)條，日訪問(wèn)量超過(guò)兩萬(wàn)多人次。

2.2該市政府部門(mén)網(wǎng)站。該市電子政務(wù)平臺(tái)上運(yùn)行著90多個(gè)政府部門(mén)和單位的網(wǎng)站。政府門(mén)戶網(wǎng)站與各部門(mén)網(wǎng)站之間統(tǒng)一通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行連接、與管理。各部門(mén)的對(duì)外的數(shù)據(jù)、信息由平臺(tái)統(tǒng)一管理，形成較完整的政務(wù)公共信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。這種數(shù)據(jù)的高度集中存放，為信息資源的深度開(kāi)發(fā)和綜合利用打下了良好的基礎(chǔ)。

摘要：電子政務(wù)將是未來(lái)時(shí)代政府所提供公共服務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，目前電子政務(wù)已經(jīng)有其初步的體系和規(guī)模。本文主要從本人與導(dǎo)師所建立的電子政務(wù)信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)的角度來(lái)闡述其體系結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；體系結(jié)構(gòu)

0引言

電子政務(wù)e-Governmentaffair是政府在其管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工程流程的重組優(yōu)化，超越時(shí)間、空間、和部門(mén)分割的制約，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的服務(wù)，使政府管理手段的變革。這里，介紹一下這個(gè)信息系統(tǒng)體系的結(jié)構(gòu)，并提出自己的一點(diǎn)看法，旨在拋磚引玉，與各位導(dǎo)師、同學(xué)、同仁商榷。

1該市電子政務(wù)信息系統(tǒng)的技術(shù)介紹

導(dǎo)師與本小組接手的該市電子政務(wù)公共信息平臺(tái)的建設(shè)規(guī)劃，這個(gè)電子政務(wù)系統(tǒng)通過(guò)采用當(dāng)前的先進(jìn)技術(shù)，將軟硬件集成起來(lái)，以克服體系結(jié)構(gòu)不同及軟件自身不成熟造成的影響。具體技術(shù)路線是：采用J2EE技術(shù)，保障系統(tǒng)的可伸縮性、可擴(kuò)展性和開(kāi)放性；系統(tǒng)采用框架體系設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用高可用容技術(shù)，應(yīng)用中間件采用cluster（集群）技術(shù)，保證平臺(tái)從信息存儲(chǔ)到信息都具有較高的穩(wěn)定性、開(kāi)放性和高集成性；系統(tǒng)采用B/S+C/S結(jié)構(gòu)，底層為數(shù)據(jù)層，存取關(guān)系型數(shù)據(jù)、文檔型數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，中間層基于應(yīng)用服務(wù)器，各種業(yè)務(wù)組件注冊(cè)在應(yīng)用服務(wù)器上進(jìn)行管理，采用XML進(jìn)行數(shù)據(jù)的組織，通過(guò)JSP構(gòu)造好用戶訪問(wèn)界面并把各種業(yè)務(wù)邏輯連接起來(lái)，通過(guò)WEB服務(wù)層響應(yīng)客戶端的請(qǐng)求，客戶端采用瀏覽器方式進(jìn)行訪問(wèn)。該電子政務(wù)系統(tǒng)的主要建設(shè)過(guò)程和結(jié)構(gòu)如下：

摘要：在大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展為高校圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)造了新的平臺(tái)。同時(shí)隨著高校圖書(shū)館用戶需求的不斷提高，以及社會(huì)各單位個(gè)體對(duì)信息需求量和質(zhì)量要求的提高，也就對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)提出了更高的創(chuàng)新要求。強(qiáng)化數(shù)字資源的創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科學(xué)技術(shù)的平臺(tái)的建立、網(wǎng)上知識(shí)資源的引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)上信息化服務(wù)的個(gè)性化，高校圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新等構(gòu)成了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下高校圖書(shū)館創(chuàng)新的組成部分。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校圖書(shū)館；服務(wù)職能

一、圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)職能

不論是現(xiàn)代圖書(shū)館的服務(wù)還是傳統(tǒng)類型的圖書(shū)館的服務(wù)，其職能主要展現(xiàn)在科學(xué)情報(bào)的傳遞、人類文化遺產(chǎn)的傳承、社會(huì)教育的開(kāi)展，還有人類智力資源的開(kāi)發(fā)這四個(gè)方面。我國(guó)武漢大學(xué)和北京大學(xué)圖書(shū)館系合編的《圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)》也指出標(biāo)明:提高科學(xué)的文化水平、傳遞科學(xué)情報(bào);思想教育;保存?zhèn)鞒形幕z產(chǎn)組成了圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)職能。中國(guó)科學(xué)院圖書(shū)館編輯的《圖書(shū)情報(bào)工作概論》把圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)職能分為:整理、搜集、保存文化遺產(chǎn);發(fā)揚(yáng)傳播文化知識(shí)，提供學(xué)習(xí)的條件，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)研究提供情報(bào)資料。這三種觀念代表了當(dāng)時(shí)圖書(shū)館界對(duì)圖書(shū)館職能定義。雖然存在一些不同，總體上形成了一些理論共識(shí)。所以我國(guó)圖書(shū)館界在傳遞科學(xué)情報(bào)、文化遺產(chǎn)的保存、社會(huì)教育的進(jìn)行等方面做出相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。

二、高校圖書(shū)館所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

在通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)科技的迅猛發(fā)展下，我們國(guó)家建立了“數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)”、“衛(wèi)星通信數(shù)字網(wǎng)絡(luò)”、“國(guó)家教育科學(xué)往”，尤其是信息共享資源的建立被列入了“十五”計(jì)劃之后。使我國(guó)各方面實(shí)現(xiàn)了信息化和網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化，其發(fā)展步伐更是上了一個(gè)新臺(tái)階。隨著教育的信息化的建設(shè)在全國(guó)各個(gè)區(qū)域的展開(kāi)，國(guó)家教育部在“十五”規(guī)劃上和教育發(fā)展目標(biāo)上確切的指明：把2010年完成信息教育的現(xiàn)代化作為新一期的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息化建設(shè)設(shè)施的全面覆蓋。使各個(gè)高校和較為發(fā)達(dá)地區(qū)的信息化建設(shè)水平發(fā)達(dá)國(guó)家水平。各農(nóng)村中小學(xué)教育信息現(xiàn)代化建設(shè)工程的建設(shè)下，使得我國(guó)的農(nóng)村現(xiàn)代信息教育現(xiàn)代化已經(jīng)趕超了其他行業(yè)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)體系已經(jīng)覆蓋到我國(guó)的全國(guó)各地已經(jīng)形成了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、地區(qū)網(wǎng)絡(luò)和國(guó)家主干網(wǎng)絡(luò)這三大網(wǎng)絡(luò)體系。網(wǎng)絡(luò)體系發(fā)建立更實(shí)現(xiàn)并且加速了網(wǎng)絡(luò)信息資源的共享，為以后在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館信息發(fā)展空間提供了便利和新的路徑。

思想概論”是我國(guó)高等學(xué)校本?？粕匦薜囊婚T(mén)馬克思主義理論課程，通過(guò)多年建設(shè)，我校馬克思主義學(xué)院的“思想概論”課程，已成為一門(mén)教學(xué)特色鮮明、可用資源豐富、深受學(xué)生歡迎的課程。該課程在2003年獲得湖南省精品課程和重點(diǎn)建設(shè)課程的基礎(chǔ)上，于2004年獲得了國(guó)家精品課程，成為該課程全國(guó)目前唯一的精品課程。

“原來(lái)‘思政課’也可以這么精彩，”在學(xué)完“思想概論”課程以后，新聞與傳播學(xué)院學(xué)生徐博發(fā)出了這樣的感慨，“聽(tīng)了老師的課，參觀了韶山，課后瀏覽了本課程的課件，并閱讀了老師推薦的課外讀物，使我們深有感觸。這種‘立體化’教學(xué)確實(shí)能調(diào)動(dòng)我們的學(xué)習(xí)積極性，讓我們既學(xué)到了理論知識(shí)，又受到了思想的熏陶?！?/p>

我?！八枷敫耪摗钡秸n率較高，課堂氣氛活躍已是不爭(zhēng)的事實(shí)。2003年6月在教育部組織的課程改革調(diào)研活動(dòng)中，學(xué)校選取了60名文科生、60名理科生問(wèn)卷調(diào)查，并召開(kāi)了小型座談會(huì)，學(xué)生對(duì)“思想概論”的評(píng)價(jià)均在85分以上。

“枯燥乏味”的思想政治理論課何以被演繹得如此精彩？

“改革與創(chuàng)新并舉、教學(xué)與科研相濟(jì)就是我們的‘法寶’”。馬克思主義學(xué)院院長(zhǎng)、“思想概論”課程負(fù)責(zé)人柳禮泉教授如是說(shuō)。

“五結(jié)合”教學(xué)法提高教學(xué)實(shí)效性和吸引力

摘要：隨著科技的迅速發(fā)展，信息資源得到極大豐富，人們的工作、生活和學(xué)習(xí)中充斥著大量的信息數(shù)據(jù)。尤其是自媒體出現(xiàn)以來(lái)，越來(lái)越多未經(jīng)過(guò)濾的信息出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊。面對(duì)這種狀況，正處于成長(zhǎng)期的青年大學(xué)生要想在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中快速便捷地找到所需要的真實(shí)有效的信息，提升自身的信息素養(yǎng)水平就顯得尤為迫切和必要。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；信息素養(yǎng)；信息意識(shí)；信息知識(shí)；信息能力

一、信息素養(yǎng)的含義及意義

信息素養(yǎng)（InformationLiteracy）概念的形成始于美國(guó)圖書(shū)檢索技能的演變。1974年，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·車可斯基（PaulZurkowski）率先提出了信息素養(yǎng)這一全新概念，并解釋為利用大量的信息工具及主要信息源使問(wèn)題得到解答的技能。1989年，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)認(rèn)為“信息素養(yǎng)是能夠判斷什么時(shí)候需要信息，懂得如何獲取信息，以及如何評(píng)價(jià)和有效利用所需信息”的能力。隨著數(shù)字化時(shí)代的全面發(fā)展，關(guān)于信息素養(yǎng)的定義越來(lái)越多，但都存在共性特征。聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)為，信息素養(yǎng)是一種能力，它能夠確定、查找、評(píng)估、組織和有效地生產(chǎn)、使用和交流信息，并解決面臨的問(wèn)題［1］。信息素養(yǎng)能力表現(xiàn)為對(duì)信息的識(shí)別獲取、評(píng)價(jià)判斷、協(xié)作交流、加工處理、生成創(chuàng)造能力，即運(yùn)用信息資源來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題、以批判精神進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的能力［2］。概括地講，信息素養(yǎng)由信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力和信息道德4部分構(gòu)成［3］。當(dāng)前，信息化正以其無(wú)處不在的滲透力進(jìn)入社會(huì)生活的方方面面，改變著人們的生活習(xí)慣，推動(dòng)著人類文明進(jìn)步。但是，信息化在給生產(chǎn)生活帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也帶來(lái)了一些不容忽視的問(wèn)題。比如，信息污染主要表現(xiàn)為信息虛假、信息垃圾等；信息犯罪主要表現(xiàn)為黑客攻擊、網(wǎng)上詐騙等；信息侵權(quán)主要是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，還包括侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)、計(jì)算機(jī)病毒等；信息侵略表現(xiàn)為信息強(qiáng)勢(shì)國(guó)家通過(guò)信息壟斷和大肆宣揚(yáng)自己的價(jià)值觀，用自己的文化和生活方式影響其他國(guó)家等。每天打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，海量未經(jīng)審核的信息不斷充斥著大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，如何在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，正確迅速地找到合適自己的信息尤為重要。而信息素養(yǎng)教育的目的就是幫助學(xué)生了解何時(shí)需要信息，如何定位、評(píng)估、組織和有效地創(chuàng)建、使用和交流信息，因此對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息教育具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

二、高職學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，我國(guó)高校也加強(qiáng)了信息技能教育，計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)和大學(xué)英語(yǔ)等公修課的開(kāi)展一定程度上提升了大學(xué)生的信息技能，但是根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)反饋，高職學(xué)生的信息素養(yǎng)較低，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、新聞學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

六盤(pán)水師范學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)對(duì)于《新聞學(xué)概論》課程目標(biāo)是：新聞學(xué)概論是新聞學(xué)專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)教育必修課，通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握新聞學(xué)的基本理論知識(shí)，以便在今后的新聞工作中，能夠以良好的理論素養(yǎng)指導(dǎo)新聞實(shí)踐，并嘗試解決新聞實(shí)踐中遇到的新問(wèn)題。該門(mén)課既要注意知識(shí)的連貫性及銜接關(guān)系，又要注意在全面教學(xué)的基礎(chǔ)上有所側(cè)重，學(xué)生應(yīng)在課下多了解新聞特征，關(guān)注時(shí)事，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以學(xué)生為主體，多組織課堂討論，突出本課程的教學(xué)特色。可見(jiàn)新聞學(xué)理論并不局限于課堂之上，還得將它與現(xiàn)實(shí)生活中的眾多社會(huì)熱點(diǎn)、重大突發(fā)事件等新聞事件結(jié)合起來(lái)，通過(guò)靈活運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)設(shè)計(jì)和環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生建立起完整全面的理論知識(shí)和新聞素養(yǎng)，對(duì)新聞信息有一定的敏感度，并且能夠把它運(yùn)用到實(shí)際的新聞傳播活動(dòng)中去。

二、新聞專業(yè)教學(xué)模式存在的弊端

（一）授課課時(shí)限制實(shí)踐環(huán)節(jié)展開(kāi)空間不大。六盤(pán)水師范學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)《新聞學(xué)概論》的專業(yè)課授課學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)，其中理論講授42學(xué)時(shí)，實(shí)踐環(huán)節(jié)6學(xué)時(shí)，因此如果想要在有限的時(shí)間段內(nèi)完成教學(xué)內(nèi)容，需要教師對(duì)課堂的重難點(diǎn)進(jìn)行篩選，而6個(gè)實(shí)踐課時(shí)的設(shè)置是完全不夠?qū)W生在課堂上充分發(fā)揮的，教師也不能夠就某一新聞事件與學(xué)生展開(kāi)討論與交流，這樣一來(lái)就很難保證學(xué)生有充足的獨(dú)立思考和研究討論的時(shí)間。（二）課程內(nèi)容決定授課形式偏理論而輕實(shí)踐。授課的形式在很大程度上取決于課本內(nèi)容，但是《新聞學(xué)概論》一書(shū)中僅僅包含理論知識(shí)而沒(méi)有聯(lián)系當(dāng)下設(shè)計(jì)實(shí)踐的章節(jié)較多，而且相對(duì)來(lái)說(shuō)內(nèi)容空洞，沒(méi)有很強(qiáng)的操作性，再者主要的課堂信息大多數(shù)都是通過(guò)紙質(zhì)的形式進(jìn)行傳播，在很大程度上導(dǎo)致了知識(shí)更新?lián)Q代的速度慢，不能跟上以互聯(lián)網(wǎng)為中心的網(wǎng)絡(luò)信息的推陳出新。（三）考核形式不能起到督促學(xué)生的作用。對(duì)于綜合考核成績(jī)的評(píng)定新聞學(xué)概論是40%的平時(shí)成績(jī)和60%的期末考試成績(jī)綜合為學(xué)生的期末成績(jī)，這樣的方式存在兩個(gè)弊端，一方面，因?yàn)槭谡n時(shí)間有限，大部分學(xué)生的課下作業(yè)都是通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)的形式來(lái)引用借鑒完成的，缺少了獨(dú)立思考的過(guò)程，并且教師在評(píng)分之后并沒(méi)有時(shí)間在課堂上對(duì)學(xué)生作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評(píng)，教師和學(xué)生缺少互助，導(dǎo)致學(xué)生只是為了得到平時(shí)成績(jī)而完成作業(yè)，而不是出于鞏固知識(shí)點(diǎn)的目的；另一方面，很多學(xué)生都是采用在正式考試前幾周的時(shí)間內(nèi)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行背誦，卻不從深層次上理解中知識(shí)重點(diǎn)內(nèi)容，這樣的復(fù)習(xí)模式可能導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)于僵硬，而且記憶度不深。

三、實(shí)踐教學(xué)模式探索

（一）建立師生友好互動(dòng)聯(lián)系，拒絕填鴨式教育。為了能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，通過(guò)采取具有實(shí)踐性質(zhì)的教學(xué)形式，教學(xué)并不局限于課堂里，可把教學(xué)放在每天都會(huì)發(fā)生各種新聞的現(xiàn)實(shí)生活中，為學(xué)生提供一個(gè)歡快的學(xué)習(xí)氛圍，也有助于幫助學(xué)生將“厭學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)換為“要學(xué)”；通過(guò)大量案例教學(xué)法進(jìn)行授課，將枯燥無(wú)聊的課本內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)體的案例教學(xué)，提高學(xué)生的投入力。例如《新聞學(xué)概論》中涉及的新聞價(jià)值、新聞?shì)浾摗⑿侣勑麄鞯葍?nèi)容，就可以多方面多角度地運(yùn)用實(shí)踐教學(xué)，可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容對(duì)相關(guān)的新聞學(xué)課題或新聞事件等方面，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或街頭采訪獲取第一手資料，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，形成相關(guān)的調(diào)查報(bào)告或?qū)W術(shù)論文等；也可隨堂進(jìn)行討論或情景模擬，主要對(duì)課堂上的重點(diǎn)知識(shí)或難點(diǎn)及有爭(zhēng)議的議題、社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行分組討論或雙方辯論，讓學(xué)生來(lái)把相關(guān)理論融入實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生衍生多種新聞介紹方式的能力，在互相借鑒互相學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步，教師除了負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解之外，還可以參與學(xué)生的討論環(huán)節(jié)，根據(jù)學(xué)生在任務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤及時(shí)提出并給予改正方法，有利于學(xué)生增強(qiáng)對(duì)盲區(qū)的認(rèn)知。在學(xué)生自主完成教學(xué)任務(wù)來(lái)獲取知識(shí)的過(guò)程中，教師更要在實(shí)踐環(huán)節(jié)中注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)新聞的評(píng)價(jià)能力和綜合分析能力，在最大程度上加深學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的意義。（二）開(kāi)擴(kuò)校外實(shí)踐基地，加大實(shí)踐教學(xué)比重?！缎侣剬W(xué)概論》中絕大部分都是理論性知識(shí)，在一定程度上限制了實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重，因此需要教師通過(guò)加大對(duì)身邊基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源利用的能力，為學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生在實(shí)際操作中和聽(tīng)取意見(jiàn)中獲得在課本理論知識(shí)中學(xué)不到的知識(shí)和能力。教師可通過(guò)開(kāi)展“社會(huì)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告”調(diào)研活動(dòng)，幫助學(xué)生邀請(qǐng)一些具有專業(yè)技能的知名記者、作者和新聞媒體人，然后在活動(dòng)中加大學(xué)生和這些媒體人的交流接觸，盡量保證不同學(xué)習(xí)小組中都有知名人士作為引導(dǎo)和指引，及時(shí)地幫助學(xué)生指出在實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，然后在活動(dòng)結(jié)束后，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行有關(guān)收獲心得的總結(jié)。除了開(kāi)展新穎的實(shí)踐形式之外，還應(yīng)積極開(kāi)擴(kuò)校外實(shí)踐基地，定期和這些實(shí)踐部門(mén)就學(xué)習(xí)方面進(jìn)行溝通，保證學(xué)習(xí)進(jìn)度和實(shí)踐內(nèi)容相互吻合，在最大程度上通過(guò)兩手抓的方式提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收率。（三）加大考核頻率，提升學(xué)習(xí)能力?？荚囍贫葟臋z測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的角度出發(fā)，積極開(kāi)展小組活動(dòng)，通過(guò)組內(nèi)的相互監(jiān)督和個(gè)評(píng)分來(lái)端正學(xué)習(xí)風(fēng)氣。利用全媒體時(shí)代的特性，建立起網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)方式，關(guān)聯(lián)網(wǎng)上豐富的數(shù)字資源，提供眾多典型案例、音視頻內(nèi)容和“即測(cè)即評(píng)”習(xí)題，方便學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)閱讀。學(xué)生分組在完成一項(xiàng)教師布置的新聞工作任務(wù)之后，每個(gè)人根據(jù)自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)，諸如具體從事了哪些工作，幫助小組成員解決了哪些問(wèn)題，在工作中收獲了哪些專業(yè)知識(shí)等，并將最終的總結(jié)內(nèi)容按照電子版的形式發(fā)給老師，老師根據(jù)每個(gè)成員不同的工作情況進(jìn)行評(píng)分，這樣一來(lái)，不僅可以提高每位學(xué)生的工作熱情還可以幫助學(xué)生樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體意識(shí)，也能增強(qiáng)學(xué)生們的實(shí)踐能力。同時(shí)在平時(shí)增加考試次數(shù)，將期末的一次性考核轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)期的階段性考核，教師將《新聞學(xué)概論》中的理論知識(shí)分為單元性學(xué)習(xí)，分為只能進(jìn)行理論書(shū)面作業(yè)的內(nèi)容和可以通過(guò)精心設(shè)計(jì)注入實(shí)踐因素的內(nèi)容兩大類別，削弱最后一次期末考試占總體成績(jī)的比重，通過(guò)階段性檢測(cè)，也可以擴(kuò)寬對(duì)學(xué)生檢測(cè)的內(nèi)容，學(xué)生在考試的指揮棒下也可以接觸到更多方面的知識(shí)。除了規(guī)定考試日期之外，教師也可以隨時(shí)進(jìn)行課堂檢驗(yàn)，來(lái)督促學(xué)生聽(tīng)課時(shí)保持注意力，提高學(xué)習(xí)效率。

一、專業(yè)定位的思考

1.現(xiàn)狀及問(wèn)題。

在專業(yè)中有來(lái)自原來(lái)五個(gè)不同專業(yè)的定位信息，其中包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、信息資源管理、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等多方面的學(xué)科知識(shí)，導(dǎo)致專業(yè)定位不明確。②信息管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息安全、電子商務(wù)、物流管理等專業(yè)有類似之處，導(dǎo)致信息管理專業(yè)的培養(yǎng)方向和人才定位不突出，可以被相似專業(yè)替代。③各類院校都利用自身的優(yōu)勢(shì)辦信息管理專業(yè)，使本專業(yè)的定位各不相同，造成社會(huì)企業(yè)對(duì)本專業(yè)認(rèn)知有誤，耽誤學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。比如工科院校以培養(yǎng)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人才為定位，側(cè)重計(jì)算機(jī)技術(shù)的培養(yǎng)；管理類院校以培養(yǎng)管理人才為主，側(cè)重管理理論；還有些院校是以信息資源管理為培養(yǎng)方向；有些院校只培養(yǎng)專門(mén)的行業(yè)信息處理人才，比如醫(yī)療信息處理，電子金融信息等。

2.科學(xué)定位，突出特色。

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院是一所新建的本科院校，缺乏相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)類專業(yè)和管理類專業(yè)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，與早在1978年就率先建立經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)的中國(guó)人民大學(xué)之類的一流大學(xué)差距甚遠(yuǎn)。對(duì)信息管理專業(yè)的定位不明確，社會(huì)對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)模糊，加之類似相關(guān)專業(yè)的發(fā)展，給信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的建設(shè)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境背景下，我們只有對(duì)本專業(yè)準(zhǔn)確定位，突出特色，才能辦出有一定競(jìng)爭(zhēng)力的信息管理專業(yè)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐思考，筆者認(rèn)為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)以計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)為三大學(xué)科基礎(chǔ)，形成復(fù)合型的專業(yè)定位。信息管理專業(yè)不是培養(yǎng)單純的計(jì)算機(jī)技術(shù)人才，也不是培養(yǎng)只熟悉業(yè)務(wù)流程的管理者，其培養(yǎng)的是高素質(zhì)的信息管理人才，需要具備信息技術(shù)知識(shí)、信息管理知識(shí)和信息系統(tǒng)知識(shí)，還需要掌握項(xiàng)目管理知識(shí)，特別要具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題的能力，也就是具有依靠現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新的素質(zhì)，這是信息管理人才與其他技術(shù)人才不一樣的地方。為此我們考慮我院信管專業(yè)的定位是：①突出專業(yè)的復(fù)合型特點(diǎn)，管理理論和計(jì)算機(jī)技術(shù)并重，特別注重信息技術(shù)與管理流程的結(jié)合，注重學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)。培養(yǎng)“懂計(jì)算機(jī)的管理人員”，培養(yǎng)企業(yè)的信息化推動(dòng)人才。②我校是廣西唯一的財(cái)經(jīng)類院校，要突出學(xué)校的特點(diǎn)，以財(cái)經(jīng)院校為背景，在財(cái)政、會(huì)計(jì)、金融等專業(yè)方面有突出的優(yōu)勢(shì)。可利用學(xué)校背景適當(dāng)加強(qiáng)財(cái)經(jīng)類理論或技能的培養(yǎng)，使學(xué)生具有經(jīng)濟(jì)信息的處理能力，區(qū)別于一般院校的學(xué)生。③突出實(shí)踐技能的培養(yǎng)，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為重點(diǎn)，依靠大量計(jì)算機(jī)專業(yè)的老師，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，突出操作型人才的特點(diǎn)。

二、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程體系