導(dǎo)語：高等醫(yī)藥院校網(wǎng)絡(luò)營銷體系研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)對新型經(jīng)營模式的探索拉開了醫(yī)藥電子商務(wù)的序幕，并催生其快速發(fā)展。在藥品剛性需求下，網(wǎng)上藥店注冊數(shù)量保持高速增長，據(jù)統(tǒng)計，截至2016年6月底，注冊網(wǎng)上藥店數(shù)量已達456家，預(yù)計本年度網(wǎng)上藥品交易規(guī)模將達160億元，較2015年同比增長45．5％。［1］面對如此可期的前景，醫(yī)藥電商人才培養(yǎng)成為了高等醫(yī)藥院校的重要任務(wù)，“網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學(xué)作為提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力的重要途徑，急需建立完善有效的實踐教學(xué)體系以滿足人才培養(yǎng)的需求。

1“網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學(xué)的必要性分析

“網(wǎng)絡(luò)營銷”是一門綜合性、實踐性很強的課程，通過本門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生需要將網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)理論、分析方法與實踐技能相結(jié)合，掌握實踐技能方面所需要的營銷工具、營銷方法和操作技能，還應(yīng)具備從獨立設(shè)計、運營、維護、管理網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營網(wǎng)站到整合各種網(wǎng)絡(luò)資源的能力，為此，學(xué)生需要在理論和實際應(yīng)用之間深入理解和靈活轉(zhuǎn)換，最終解決網(wǎng)絡(luò)營銷管理與實際工作問題。這些環(huán)節(jié)顯然是單一理論講授所不能完成的。這些因素和課程性質(zhì)決定了網(wǎng)絡(luò)營銷實踐環(huán)節(jié)有效開展的必要性，甚至需要將課時分配更多地向?qū)嵺`課傾斜，通過多種途徑和方法幫助學(xué)生得到能力提升。因此，加強網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)不僅是應(yīng)用型醫(yī)藥管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，也是轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)動機的教學(xué)模式改革的需要，更是順應(yīng)國家與時展，實施“學(xué)、做、創(chuàng)”一體化教學(xué)的必然之路。

2“網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析

“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程體系涉及許多知識單元，包含市場營銷基礎(chǔ)理論、網(wǎng)絡(luò)信息與技術(shù)相關(guān)理論等。許多高校在實踐教學(xué)方法與內(nèi)容上進行了諸多嘗試、改革與創(chuàng)新，但對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)較為薄弱的高等院校經(jīng)濟管理類學(xué)生，尤其是醫(yī)藥類高校學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)仍存在著以下兩方面突出問題。

2．1實踐教學(xué)內(nèi)容缺失、層次單一

網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)需要涉及多種工具與方法的具體應(yīng)用，如網(wǎng)絡(luò)信息、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒性營銷、網(wǎng)站流量分析與統(tǒng)計等，還需將上述方法靈活、綜合應(yīng)用以解決實際工作問題。而很多高校鑒于實踐課時較少、學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)薄弱等原因，僅利用小型案例展示或布置簡單網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，弱化系統(tǒng)性技能與能力訓(xùn)練，缺少可操作性強的網(wǎng)絡(luò)營銷主流工具與方法的應(yīng)用體驗，導(dǎo)致實踐教學(xué)內(nèi)容缺失，理論與實踐教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)；另外，實踐應(yīng)用環(huán)節(jié)層次感不強，只重視基本技能訓(xùn)練而忽略更為重要的網(wǎng)絡(luò)營銷整體流程的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)，致使學(xué)生實踐效果浮于表面。

2．2缺乏真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的綜合實戰(zhàn)平臺

培養(yǎng)基于專業(yè)特色和就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，就必須讓學(xué)生在真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對網(wǎng)絡(luò)營銷方法與手段進行實際操作和演練。目前一些高校配備了可以模擬訓(xùn)練的電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)營銷模擬試驗系統(tǒng)，但由于實驗系統(tǒng)板塊的固定性，與真實網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境差距較大，致使學(xué)生解決實際問題的能力無法得到充分鍛煉，對未來工作的實踐應(yīng)用性不強。需提供一個開放真實的綜合實戰(zhàn)平臺，將網(wǎng)絡(luò)營銷各環(huán)節(jié)融入其中，完善實踐教學(xué)內(nèi)容，加深整體流程的綜合應(yīng)用能力訓(xùn)練。

3“網(wǎng)絡(luò)營銷”實踐教學(xué)體系構(gòu)建

為實現(xiàn)兼具內(nèi)容系統(tǒng)完善、層次鮮明、可操作性強、真實開放的實踐教學(xué)，本文構(gòu)建了依托于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐系統(tǒng)的“3＋1”模式實踐教學(xué)體系。該體系主體由三個層次組成，包括基本技能訓(xùn)練、專項試驗訓(xùn)練和全面模擬演習(xí)，由淺入深地提高學(xué)生動手操作水平，其訓(xùn)練可借助“網(wǎng)絡(luò)營銷實踐系統(tǒng)”一類軟件平臺開展實施；另外在融合真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)網(wǎng)站及各類互聯(lián)網(wǎng)項目創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽組成的輔助主體教學(xué)的綜合網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)平臺，解決模擬訓(xùn)練平臺的封閉性和固定性，形成了“學(xué)、做、創(chuàng)”一體化實踐教學(xué)體系，如下圖所示。

3．1基本技能訓(xùn)練

基本技能訓(xùn)練內(nèi)容包括信息（利用供求信息平臺、分類廣告、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等途徑以及通過網(wǎng)上商店與網(wǎng)上拍賣等方式）、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可E－mail營銷、病毒性營銷等初級實務(wù)。教師通過布置任務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行、評價結(jié)果來完成教學(xué)，該層次旨在使學(xué)生從認(rèn)識每一個基礎(chǔ)工具開始，認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷基本規(guī)律和常用方法，是銜接理論與實踐操作的第一環(huán)節(jié)。

3．2專項實驗訓(xùn)練

專項實驗訓(xùn)練主要涵蓋網(wǎng)站優(yōu)化與評估、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、郵件營銷與管理、在線客服、Web2．0推廣以及網(wǎng)絡(luò)資源合作等中級技能實訓(xùn)。學(xué)生通過專項試驗的操作和管理，有針對性地學(xué)習(xí)和運用網(wǎng)絡(luò)營銷工具的各種技能，理解各工具間的區(qū)別與聯(lián)系，是對上一環(huán)節(jié)的強化運用與加深，教師應(yīng)以過程指導(dǎo)、答疑解惑的方式協(xié)助學(xué)生完成。

3．3全面模擬演習(xí)

全面模擬演習(xí)則從營銷網(wǎng)站綜合認(rèn)識、網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計方案、網(wǎng)站測試部署方案、網(wǎng)站運行維護方案等方面逐步完成高級綜合任務(wù)。在這一環(huán)節(jié)，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷工具方法已具備一定操作能力和整體認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上可按照教師部署完成集合各階段訓(xùn)練內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)營銷綜合任務(wù)，掌握從基礎(chǔ)技能工具到實際操作，再到靈活應(yīng)用，自由組合制訂營銷策略，從而運行商業(yè)網(wǎng)站的全部過程，形成一個完整而科學(xué)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練體系。教師在其中起到穿針引線、激勵獎懲的作用，發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性［2］，保證該環(huán)節(jié)實現(xiàn)從量變引起質(zhì)變的效果。

3．4綜合網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)平臺

借助網(wǎng)絡(luò)特性解決網(wǎng)絡(luò)營銷實踐課程的封閉性和固定性問題是最佳處理方式。各教育組織機構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)活動和比賽形成了天然的網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實戰(zhàn)訓(xùn)練平臺，將該平臺引入實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，可達到在真實開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下訓(xùn)練提升學(xué)生實際工作能力的最終目的。一方面，在進入高級階段訓(xùn)練后，學(xué)生可選擇“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”網(wǎng)站春季、秋季活動或大學(xué)生實習(xí)求職平臺“C實習(xí)”網(wǎng)站的企業(yè)真實任務(wù)，來訓(xùn)練自身技能并形成競爭氣氛，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性；另一方面，作為實踐課程的拓展和延伸，有興趣、有能力的學(xué)生可參加各類電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷大賽、“挑戰(zhàn)杯”“大創(chuàng)項目”［3］等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，在比賽中自發(fā)地、主動地挖掘新技術(shù)與新方法并應(yīng)用于比賽實踐，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。在評價考核中，教師應(yīng)以完成基礎(chǔ)和專項技能為主制定評價標(biāo)準(zhǔn)，而根據(jù)學(xué)情較好的學(xué)生的綜合實戰(zhàn)平臺任務(wù)完成情況或參加比賽獲獎情況予以適當(dāng)?shù)莫剟罴臃?。前期三個層次的操作能力訓(xùn)練為后期綜合網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)打下堅實基礎(chǔ)，同時通過真實網(wǎng)絡(luò)活動和比賽的參與又能鞏固和提高操作的實踐應(yīng)用能力，“三主一輔”的環(huán)節(jié)設(shè)置具有相輔相成的作用，將共同促進學(xué)生從理論到實踐工作技能的轉(zhuǎn)化和提升。

4結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新型競爭力來源，構(gòu)建多層次系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)體系，通過體系的全方位有效實施，培養(yǎng)基于企業(yè)需求的應(yīng)用型醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷人才，是促進醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效推動力。由本文提出的“3＋1”模式實踐教學(xué)體系為同類醫(yī)藥高校網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)的發(fā)展完善提供了有益借鑒。

作者:孫婷 單位:遼寧中醫(yī)藥大學(xué)

參考文獻：

［1］中康CMH．2016年藥品零售終端市場預(yù)測數(shù)據(jù)［EB／OL］．［2016－10－11］．http：／／mt．sohu．com／20161011／n469994788．shtml．

［2］蔡元萍．職業(yè)型網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的方法與途徑研究［J］．中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2013（1）：206－207．

［3］崔彥君．以創(chuàng)業(yè)項目為載體，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用能力［J］．廣東培正學(xué)院學(xué)報，2015（1）：97．