第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷(xiāo)售情況：

7月總業(yè)績(jī)：166700

我受領(lǐng)導(dǎo)及___物管處全體員工委托，就___年的工作向各位同仁作一個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)各位予以的評(píng)議。

___年是___物管處初步走上規(guī)范化治理的一年，回首過(guò)去的一年，有歡樂(lè)，也有憂(yōu)愁。歡樂(lè)是在___年中員工的整體素質(zhì)得到了提高，工作漸向規(guī)范化治理邁進(jìn)。憂(yōu)愁是整個(gè)物管處物管面積較少，拓展創(chuàng)收的機(jī)會(huì)不多。___年的工作主要情況如下：

一、提高員工素質(zhì)，夯實(shí)理論知識(shí)

___物管處是一個(gè)新成立的治理處，遠(yuǎn)離總公司。平時(shí)的工作只能是在公司規(guī)章制度上結(jié)合我處實(shí)際情況，完善員工培訓(xùn)工作，增強(qiáng)員工的“兩服”意思的基礎(chǔ)上而開(kāi)展工作。非凡是在___新城一期交房時(shí)，給廣大保安員再次進(jìn)行了為期一周的禮貌、禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化了服務(wù)思想意志，使整個(gè)保安隊(duì)伍的精神面貌煥然一新。去陋習(xí)，樹(shù)新風(fēng)，是保安隊(duì)伍長(zhǎng)期建設(shè)的一個(gè)重中之重。使業(yè)主在交房時(shí)就有一種溫馨的感覺(jué)。

治理是一門(mén)科學(xué)，而制度是治理成功與否的一個(gè)重要基礎(chǔ)。在___年里，我們?cè)谧ブ卫淼耐瑫r(shí)，又重在加強(qiáng)制度的建設(shè)。每周星期三集中學(xué)習(xí)時(shí)間，我們以學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度為主，熟悉物業(yè)治理的有關(guān)理論知識(shí)。觀看了《物業(yè)治理是怎樣煉成的》宣傳片，了解了物業(yè)治理的艱辛的同時(shí)，使我們更加懂得學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的重要。

二、克服困難、專(zhuān)心營(yíng)造

也犯過(guò)一些錯(cuò)誤，今年的工作中。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，讓我印象深刻，以后我絕不會(huì)再在同一個(gè)地方摔倒，這也成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。

加入賽優(yōu)快一個(gè)月了近一個(gè)月的時(shí)間里，時(shí)光飛快。每天忙碌而充實(shí)。

所以對(duì)產(chǎn)品型號(hào)和行業(yè)信息了解也不是很充分，由于我之前自身不是做自動(dòng)化這個(gè)領(lǐng)域。此感謝公司前輩的熱心指導(dǎo)。

由于對(duì)行業(yè)處于摸索狀態(tài)，首先匯報(bào)我近端時(shí)間的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時(shí)間里我會(huì)更注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并注意搜集行業(yè)信息。

由于剛剛開(kāi)始接觸自動(dòng)化，其次是工作中遇到問(wèn)題。碰到問(wèn)題可能比較多，最多的便是對(duì)折扣體系的不熟悉，比方我之前只知道140plc折扣，卻不知道140不同型號(hào)的折扣也不一樣，還因此差點(diǎn)簽錯(cuò)合同，幸好銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人張楠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這個(gè)我會(huì)加倍注意，希望能在工作過(guò)程中有得到改善。

每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，再其次是從現(xiàn)在年前的銷(xiāo)售目標(biāo)。但是希望通過(guò)努力能完成公司的任務(wù)，達(dá)到20萬(wàn)每月。戰(zhàn)略是重視每一個(gè)打進(jìn)公司電話的客戶(hù)，最快最準(zhǔn)確的給客戶(hù)報(bào)價(jià)，然后重視開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，深度開(kāi)發(fā)老客戶(hù)以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶(hù)。

同志們：

今天會(huì)議的內(nèi)容十分重要。剛才，副主任傳達(dá)了集團(tuán)公司、油田公司幾個(gè)大會(huì)精神，代表事業(yè)部新班子作了重要講話，進(jìn)一步明確了事業(yè)部今后的工作思路，特別是站在講政治、講大局的高度，闡述了事業(yè)部在打好高科技新會(huì)戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)原油4000萬(wàn)噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)中的地位和作用，以及我們的責(zé)任和使命，對(duì)打造素質(zhì)一流、作風(fēng)過(guò)硬的工作團(tuán)隊(duì)提出了明確的要求，大家一定要深刻領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真抓好落實(shí)。為了進(jìn)一步貫徹講話精神，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，為推進(jìn)礦區(qū)服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供組織保障

多年來(lái)，物業(yè)系統(tǒng)、總醫(yī)院系統(tǒng)、客運(yùn)系統(tǒng)切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了大批先進(jìn)典型，獲得了眾多榮譽(yù)。重組整合后，我們面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，要按照油田公司黨委確立的新時(shí)期黨建工作思路，把我們事業(yè)部76個(gè)黨委（總支）打造成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體，把460多個(gè)黨支部建設(shè)成堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)斗堡壘，發(fā)揮10000余名黨員的先鋒模范作用，為推進(jìn)礦區(qū)服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供組織保證。

加強(qiáng)思想政治建設(shè)，統(tǒng)一思想、凝聚力量。要強(qiáng)化理論武裝。組織廣大黨員干部，結(jié)合原油4000萬(wàn)噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、推進(jìn)整體協(xié)調(diào)發(fā)展、創(chuàng)建百年油田的實(shí)際，結(jié)合礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部新的發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)和具體工作實(shí)際，利用中心組學(xué)習(xí)、辦班培訓(xùn)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，不斷提高政治理論素養(yǎng)，提高用科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的能力。在廣大員工中，深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育。結(jié)合重組整合過(guò)渡時(shí)期，廣大員工思想活躍的實(shí)際，把“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”教育抓實(shí)，講清集團(tuán)公司和油田公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事業(yè)部提出的新要求，講清事業(yè)部在原油4000萬(wàn)噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、推進(jìn)整體協(xié)調(diào)發(fā)展、創(chuàng)建百年油田中的地位和作用，講清事業(yè)部“五型”和諧礦區(qū)建設(shè)目標(biāo)，講清每個(gè)單位和每名員工在構(gòu)建和諧礦區(qū)中承擔(dān)的責(zé)任和使命。繼續(xù)推進(jìn)“解放思想、謀劃發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)。按照油田公司黨委主題實(shí)踐活動(dòng)的安排部署和事業(yè)部的工作要求，進(jìn)一步解放思想，理清思路、完善規(guī)劃、明確責(zé)任、細(xì)化措施，把廣大員工的思想干勁統(tǒng)一到服務(wù)百年油田、構(gòu)建和諧礦區(qū)上來(lái)。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，打造勇?lián)厝蔚念I(lǐng)導(dǎo)集體。建設(shè)“五型”和諧礦區(qū)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。要結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，按照“四好”班子的標(biāo)準(zhǔn)抓創(chuàng)建。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成整體功能強(qiáng)的班子。著力提高引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的能力、維護(hù)安全穩(wěn)定的能力、科學(xué)民主決策的能力、培育先進(jìn)文化的能力、拒腐防變的能力。做到能干事、能共事、能成事、能平事。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成合心、合力、合拍的班子。要加強(qiáng)融合，特別是思想上的融合；心往一處想、勁往一處使、步調(diào)一致，主動(dòng)溝通、主動(dòng)配合、主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)，發(fā)揮出合力。對(duì)于個(gè)別鬧無(wú)原則糾紛、鬧不團(tuán)結(jié)的班子堅(jiān)決予以調(diào)整。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成員工信服的班子。水能載舟，亦能覆舟。各級(jí)班子的工作要以群眾擁不擁護(hù)、滿(mǎn)不滿(mǎn)意為衡量標(biāo)準(zhǔn)，每位班子成員要立足崗位、腳踏實(shí)地、扎實(shí)做事、盡職盡責(zé)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。選拔任用干部是很多人關(guān)注的敏感問(wèn)題，今后選拔任用干部，要按照崗位需求；按照德、能、勤、績(jī)、廉的標(biāo)準(zhǔn)；按照組織程序，公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)任用，把那些政治上靠得住、工作上有實(shí)績(jī)、作風(fēng)上過(guò)得硬、員工群眾信得過(guò)的同志選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，這是我們堅(jiān)持的用人導(dǎo)向。

一、“內(nèi)涵式事業(yè)部制”概念的提出

目前，法人管項(xiàng)目成為建筑施工企業(yè)管理項(xiàng)目的一種方法，法人管項(xiàng)目并不是指法人代表去管理項(xiàng)目，而是法人層面通過(guò)流程對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理，其內(nèi)涵就是集成全公司的資源，通過(guò)合理的分工及有效的激勵(lì)約束機(jī)制來(lái)管好項(xiàng)目。事實(shí)上，就是利用法人的大腦指揮功能，即企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、文化，以及通過(guò)總部職能部門(mén)的神經(jīng)傳輸和管控功能來(lái)實(shí)現(xiàn)法人管項(xiàng)目。但這畢竟不是法人直接管項(xiàng)目，無(wú)非避免了內(nèi)部承包和外部掛靠的項(xiàng)目發(fā)生，增加法人的責(zé)任而已。那么法人如何能真正實(shí)現(xiàn)管項(xiàng)目呢？這不僅讓我們想起了孫悟空的分身術(shù)，能夠同身復(fù)制，這就是我們提出的“內(nèi)涵式事業(yè)部制”經(jīng)營(yíng)模式所要解決的問(wèn)題。所謂內(nèi)涵式事業(yè)部，是指在保留傳統(tǒng)事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算與獨(dú)立考核的經(jīng)營(yíng)單位特征外，主要是取消傳統(tǒng)事業(yè)部?jī)?nèi)的職能部門(mén)，將其公共職能或業(yè)務(wù)集中到公司層面的職能部門(mén)，由各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)組來(lái)承擔(dān)，事業(yè)部設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)助理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位，其職責(zé)在于市場(chǎng)開(kāi)拓與項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這樣一來(lái)，相對(duì)傳統(tǒng)事業(yè)部來(lái)說(shuō)，內(nèi)涵式事業(yè)部的職能部門(mén)隱含于公司各個(gè)職能部門(mén)中，并且也正因?yàn)樗膬?nèi)涵式結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，才使它變得更輕型了，所以也具有輕型的特點(diǎn)。內(nèi)涵式事業(yè)部成為“部門(mén)化”的經(jīng)營(yíng)單位，它的有效運(yùn)行環(huán)境是基于業(yè)務(wù)組的作業(yè)模式和核心業(yè)務(wù)上移公司層面的整體架構(gòu)體系，以及考核與激勵(lì)機(jī)制。這樣才能保證事業(yè)部與職能部門(mén)責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一，并利用內(nèi)涵式和輕型化的特征規(guī)避傳統(tǒng)事業(yè)部的弱點(diǎn)。換句話說(shuō)，內(nèi)涵式事業(yè)部通過(guò)這樣的方式避免了組織機(jī)構(gòu)重復(fù)、人員分散的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)職能部門(mén)的重復(fù)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。內(nèi)涵式事業(yè)部與傳統(tǒng)事業(yè)部的最大區(qū)別在于傳統(tǒng)事業(yè)部是“公司化”的職能部門(mén)，而內(nèi)涵式事業(yè)部是將傳統(tǒng)事業(yè)部“部門(mén)化”了。這種結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，就形成了內(nèi)涵式事業(yè)部模式的特有優(yōu)勢(shì)。

1有利于決策層與經(jīng)營(yíng)層的分離。內(nèi)涵式事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)可以專(zhuān)注于市場(chǎng)開(kāi)拓和項(xiàng)目的宏觀管理，不必被人事、綜合辦公等行政性事務(wù)所纏繞，可以將所有精力放在業(yè)務(wù)的拓展和經(jīng)營(yíng)上來(lái)。同時(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也可以從繁忙的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)應(yīng)酬中解脫出來(lái)，集中精力研究和制定企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為企業(yè)的科學(xué)決策提供了前提。這樣有利于形成專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)規(guī)模，有利于打造企業(yè)的核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2有利于人力資源的優(yōu)化配置。內(nèi)涵式事業(yè)部?jī)?nèi)部不設(shè)部門(mén)，由公司建立統(tǒng)一的職能和專(zhuān)業(yè)支持平臺(tái)，向事業(yè)部提供服務(wù)支持，避免了傳統(tǒng)事業(yè)部職能部門(mén)重復(fù)設(shè)置導(dǎo)致的人力資源占用問(wèn)題和管理成本上升問(wèn)題，從而最大限度地挖掘企業(yè)的人力資源潛力。

3有利于創(chuàng)建內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制。內(nèi)涵式事業(yè)部制可以把市場(chǎng)機(jī)制更好地引入到企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制提高了復(fù)合職能、支持職能部門(mén)的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)了各事業(yè)部與職能部門(mén)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，也可促進(jìn)事業(yè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。如：資金有償使用機(jī)制。

4有利于建立相互制衡的機(jī)制。公司支持職能平臺(tái)為事業(yè)部提供了專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，會(huì)使事業(yè)部對(duì)總部產(chǎn)生一定的依賴(lài)性，可避免事業(yè)部做大后難于受控的問(wèn)題。同時(shí)，為了突出一切以服務(wù)主業(yè)為宗旨的思想，公司各職能部門(mén)要接受事業(yè)部經(jīng)理的考核。這種相互制衡的機(jī)制促進(jìn)了各部門(mén)與各事業(yè)部之間相互制約與和諧發(fā)展。

事業(yè)部制是上世紀(jì)20年代初由通用汽車(chē)公司常務(wù)副總經(jīng)理P·斯隆參考杜邦公司經(jīng)驗(yàn)發(fā)明的一種組織管理制度。其實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)從事的行業(yè)，按產(chǎn)品、地區(qū)、顧客來(lái)劃分部門(mén)。事業(yè)部制的特點(diǎn)是，企業(yè)將管理權(quán)限最大...

事業(yè)部制是上世紀(jì)20年代初由通用汽車(chē)公司常務(wù)副總經(jīng)理P·斯隆參考杜邦公司經(jīng)驗(yàn)發(fā)明的一種組織管理制度。其實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)從事的行業(yè)，按產(chǎn)品、地區(qū)、顧客來(lái)劃分部門(mén)。事業(yè)部制的特點(diǎn)是，企業(yè)將管理權(quán)限最大限度下放到事業(yè)部，事業(yè)部則在企業(yè)宏觀領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、政策和制度，擁有完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，并將市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到企業(yè)內(nèi)部，事業(yè)部將是模擬利潤(rùn)中心，每個(gè)事業(yè)部都有自己的產(chǎn)品，并自行組織該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售、服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，其經(jīng)營(yíng)成果實(shí)行獨(dú)立核算。正因?yàn)槭聵I(yè)部管理模式有著很多的優(yōu)點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，使得很多企業(yè)效仿這種組織管理模式,采用事業(yè)部制來(lái)增強(qiáng)自己的應(yīng)變力，獲得企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)活力。

基于事業(yè)部制的許多優(yōu)點(diǎn)，許多公司采用這種組織管理模式，但又不完全等同于這種管理模式。對(duì)產(chǎn)品品種較多，每種產(chǎn)品都能形成各自市場(chǎng)的大企業(yè)，事業(yè)部是擁有完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，實(shí)行完全的獨(dú)立核算。但從一些具體情況來(lái)看，事業(yè)部的獨(dú)立核算只是“相對(duì)的”，事業(yè)部只對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所形成的收入、成本、費(fèi)用實(shí)行獨(dú)立核算，諸如資金運(yùn)作、物資采購(gòu)、法律咨詢(xún)、公共關(guān)系等業(yè)務(wù)活動(dòng)，仍由公司統(tǒng)一管理，所產(chǎn)生的費(fèi)用按比例分配于各事業(yè)部。采用該種管理模式主要原因是從企業(yè)整體考慮，有效地控制資金，杜絕盲目和重復(fù)采購(gòu)，降低企業(yè)庫(kù)存和資金成本，使企業(yè)利潤(rùn)最大化。在這種管理模式下，存在如何進(jìn)行財(cái)務(wù)核算及考核，以及如何準(zhǔn)確地模擬事業(yè)部利潤(rùn)等問(wèn)題。本文從收入、成本、費(fèi)用、存貨、資金成本等方面進(jìn)行分析以確定其財(cái)務(wù)核算方法。

一、事業(yè)部營(yíng)業(yè)收入和成本的財(cái)務(wù)核算

營(yíng)業(yè)收入和成本是考核事業(yè)部利潤(rùn)的關(guān)鍵。在事業(yè)部管理模式下?tīng)I(yíng)業(yè)收入和成本的確認(rèn)通常分為三種情況：一是事業(yè)部銷(xiāo)售本部門(mén)生產(chǎn)的產(chǎn)品取得的營(yíng)業(yè)收入和成本；二是各事業(yè)部相互銷(xiāo)售其他事業(yè)部生產(chǎn)的產(chǎn)品取得的營(yíng)業(yè)收入和成本；三是獨(dú)立銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售各事業(yè)部生產(chǎn)的產(chǎn)品取得的營(yíng)業(yè)收入和成本。

第一種情況屬于企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，均在各事業(yè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行，故其收入、成本及費(fèi)用均按個(gè)體獨(dú)立核算。即營(yíng)業(yè)收入以該產(chǎn)品的合同銷(xiāo)售價(jià)格為依據(jù)核算，營(yíng)業(yè)成本以該事業(yè)部生產(chǎn)的產(chǎn)品，實(shí)際消耗的直接成本為依據(jù)核算，其銷(xiāo)售費(fèi)用也按該產(chǎn)品所發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用為依據(jù)核算。

摘要：事業(yè)部制作為一種企業(yè)管理模式被國(guó)內(nèi)外許多大型企業(yè)所采用，其財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵是解決好總部與事業(yè)部之間的財(cái)務(wù)權(quán)限劃分問(wèn)題。文章中主要分析了事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)，以及事業(yè)部財(cái)務(wù)管理體制的特征，以及與其相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式構(gòu)建問(wèn)題。從而論述事業(yè)部制下財(cái)務(wù)管理體系模式應(yīng)遵循的原則。

關(guān)鍵詞：事業(yè)部；財(cái)務(wù)管理

一、事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)與不足

事業(yè)部制是企業(yè)按照所經(jīng)營(yíng)的事業(yè)，包括按產(chǎn)品、按地區(qū)、按顧客（市場(chǎng)）等來(lái)劃分部門(mén)，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立若干事業(yè)部。每個(gè)事業(yè)部之間獨(dú)立核算，在企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理上擁有自主性，各事業(yè)部既是受集團(tuán)總部控制的利潤(rùn)中心，具有利潤(rùn)生產(chǎn)和管理的職能，又是產(chǎn)品責(zé)任單位或市場(chǎng)責(zé)任單位，每一個(gè)事業(yè)部就是一個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷(xiāo)售活動(dòng)負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職能，事業(yè)部制的突出特點(diǎn)是“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”。1、事業(yè)部的優(yōu)點(diǎn)主要集中在以下幾點(diǎn)：1）充分授權(quán)，自主經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)力量。把最大限度的管理權(quán)限下放到各事業(yè)部，使他們能夠依據(jù)企業(yè)的政策和制度，自主經(jīng)營(yíng)，有效調(diào)動(dòng)人、財(cái)、物等資源，將個(gè)人技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)在生產(chǎn)和銷(xiāo)售領(lǐng)域得到最大發(fā)揮，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2）縱向整合，快速響應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力。按產(chǎn)品、地區(qū)、顧客（市場(chǎng)）等組建事業(yè)部，盡可能減少組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)界面，縮短辦事流程，最大限度地提高工作效率。3）橫向協(xié)同，資源共享，有利于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部資源最優(yōu)配置及整體利益最大化。將職能部門(mén)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)明確分開(kāi)，各事業(yè)部共同分享職能部門(mén)的管理資源，促使集團(tuán)效益最大化。2、通過(guò)企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐，事業(yè)部管理模式也存在一些不足：1）權(quán)利分配關(guān)系難以協(xié)調(diào)。管理層次難以把控，集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系難以協(xié)調(diào)。授權(quán)過(guò)多，會(huì)削弱總部的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；授權(quán)模糊，會(huì)使事業(yè)部無(wú)所適從；過(guò)度集權(quán)，又會(huì)使事業(yè)部無(wú)法有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在集權(quán)與分權(quán)的搖擺中，企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)和管理效率會(huì)大打折扣。2）總部管控成本較高。事業(yè)部制會(huì)導(dǎo)致總部的管控成本提高，每個(gè)事業(yè)部的設(shè)立，都需要配置成套的職能機(jī)構(gòu)，人員臃腫，費(fèi)用較高。3）整體運(yùn)營(yíng)效率缺乏保障，公司戰(zhàn)略目標(biāo)可能流于形式。由于事業(yè)部過(guò)多，管理層級(jí)擴(kuò)充，易于導(dǎo)致企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等流于形式，貫徹執(zhí)行不力，造成企業(yè)在管理溝通和理念宣貫上缺乏整體協(xié)調(diào)性，大大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。各個(gè)事業(yè)部為了本部門(mén)的利益或短期業(yè)績(jī)，也可能會(huì)導(dǎo)致盲目投資，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，甚至?xí)畴x公司的戰(zhàn)略方向，給企業(yè)的發(fā)展留下隱患。那么如何在事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)之下尋求一條適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式，是企業(yè)需要進(jìn)一步研究的方向。

二、事業(yè)部制下財(cái)務(wù)管理模式的探討

事業(yè)部本身并不具備法人資格，但在財(cái)務(wù)上往往被作為“一級(jí)利潤(rùn)”中心進(jìn)行獨(dú)立核算并自負(fù)盈虧。從實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中看，事業(yè)部的獨(dú)立核算具有相對(duì)性，諸如對(duì)資金運(yùn)作、物資采購(gòu)、法律咨詢(xún)、公共關(guān)系等業(yè)務(wù)活動(dòng)仍需由集團(tuán)統(tǒng)一管理。站在管理者的角度，事業(yè)部是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略控制與財(cái)務(wù)控制的整合過(guò)程。作為支撐事業(yè)部制的兩大支撐點(diǎn)。戰(zhàn)略控制引導(dǎo)財(cái)務(wù)控制，財(cái)務(wù)控制進(jìn)一步落實(shí)戰(zhàn)略控制。財(cái)務(wù)控制貫穿事業(yè)部營(yíng)運(yùn)的始終，可以通過(guò)分解量化公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及組織劃分事業(yè)部、實(shí)施、報(bào)告、審計(jì)并考核目標(biāo)利潤(rùn)的動(dòng)態(tài)管理循環(huán)。具體包括以下內(nèi)容：1、實(shí)施全面預(yù)算管理，使事業(yè)部的各項(xiàng)指標(biāo)能夠落到實(shí)處全面預(yù)算管理以企業(yè)價(jià)值最大化為導(dǎo)向，平衡相關(guān)利益者的利益關(guān)系，以控制標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，利用信息技術(shù)融合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與財(cái)務(wù)管理的理念，逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。通過(guò)全面預(yù)算加強(qiáng)企業(yè)集權(quán)與分權(quán)管理，能夠明確各事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與責(zé)任，同時(shí)也能通過(guò)相關(guān)收入、利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)母公司對(duì)其內(nèi)部控制。各事業(yè)部通過(guò)將預(yù)算編制的目標(biāo)成本等指標(biāo)引入到整個(gè)成本控制環(huán)節(jié)，采用事前、事中和事后控制對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)施全面控制。這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)有效的成本控制，同時(shí)也可達(dá)到資金集中管理的目的。2、實(shí)行資金審計(jì)制度，真實(shí)反映事業(yè)部的資金管理能力及經(jīng)營(yíng)效益資金審計(jì)主要側(cè)重于事業(yè)部?jī)?nèi)部資金鏈循環(huán)的全過(guò)程，旨在提高事業(yè)部對(duì)資金的管理及運(yùn)營(yíng)能力，提高經(jīng)營(yíng)效益。資金運(yùn)營(yíng)效益審計(jì)尤其自身的特點(diǎn)，涉及到與資金鏈循環(huán)相關(guān)的一系列管理活動(dòng)，是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。事業(yè)部在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中進(jìn)行資金審計(jì)，可以從以下幾個(gè)方面予以考慮：1）企業(yè)與資金運(yùn)營(yíng)有關(guān)的主要業(yè)務(wù)流程是否都有必要的控制政策和程序；2）管理層在預(yù)算、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量以及其他經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面是否都有清晰的目標(biāo)，是否對(duì)存在和這些目標(biāo)相關(guān)的記錄文件和溝通記錄，并且積極的對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控；3）是否存在計(jì)劃和評(píng)價(jià)體系，以識(shí)別與目標(biāo)業(yè)績(jī)的差異，并向相關(guān)管理層報(bào)告差異。由相關(guān)的管理層進(jìn)行調(diào)查并制定執(zhí)行適當(dāng)?shù)募m正措施；4）是否做到不兼容崗位有不同人員任職，以降低舞弊和不當(dāng)行為發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)；5）是否建立了適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施防止未經(jīng)授權(quán)接觸文件、資料和資金；是否存在信息安全職能部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)控信息安全政策和程序。3優(yōu)化內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，形成內(nèi)部合力，有利于集團(tuán)戰(zhàn)略的統(tǒng)一實(shí)施內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格是指企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓的價(jià)格。在分權(quán)制度管理下，各事業(yè)部之間要確定相應(yīng)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格及其依據(jù)。在內(nèi)部交易的情況下，提供商品或服務(wù)的一方的銷(xiāo)售價(jià)格是作為其銷(xiāo)售收入來(lái)核算。而接受商品或服務(wù)的另一方是以成本列示，內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格體現(xiàn)了各部門(mén)的成本和收入水平，對(duì)其各自的獲利水平也產(chǎn)生相應(yīng)的影響。同時(shí)，如果有多個(gè)事業(yè)部共同承擔(dān)了某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程，則該產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入應(yīng)由各事業(yè)部依據(jù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格機(jī)制進(jìn)行分配。因此。內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格能夠影響各事業(yè)部的業(yè)績(jī)水平，作為激勵(lì)各事業(yè)部的管理層進(jìn)行正確決策的工具。在實(shí)踐中比較常用的轉(zhuǎn)移定價(jià)方法主要有：成本基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移定價(jià)法、市場(chǎng)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移定價(jià)法和協(xié)議轉(zhuǎn)移定價(jià)法。4、實(shí)施業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)制度，提高事業(yè)部員工的工作積極性與效率在業(yè)績(jī)考核的條件下，各事業(yè)部應(yīng)根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)數(shù)進(jìn)行合理的規(guī)劃，并引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制提高員工的積極性。這樣有利于真正有實(shí)力的年輕骨干們積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性的發(fā)揮其才能，為企業(yè)創(chuàng)造盈利.同時(shí)也能為企業(yè)提供人才后續(xù)儲(chǔ)備，這樣不僅能夠起到極大的激勵(lì)作用.也能促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)以及人力資源的開(kāi)發(fā)。對(duì)于績(jī)效計(jì)劃和目標(biāo)的完成情況進(jìn)行合理的評(píng)估，并以此作為各事業(yè)部、員工考核和激勵(lì)的依據(jù)。5、加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，提高信息質(zhì)量，為戰(zhàn)略決策提供有效支撐在信息時(shí)代，事業(yè)部要想立足于整體戰(zhàn)略控制與財(cái)務(wù)控制。必須有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)做支撐.以此平衡各事業(yè)部直接關(guān)系，以及企業(yè)整體與各事業(yè)部的關(guān)系.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)權(quán)集中與經(jīng)營(yíng)權(quán)分散的對(duì)接，從而有效提高管理效率，在企業(yè)整體的目標(biāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)下。實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)問(wèn)題的集權(quán)控制以及總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，事業(yè)部需要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)要具有一定的前瞻性和未來(lái)適應(yīng)性.不能僅僅滿(mǎn)足于現(xiàn)有的需求.而且還要結(jié)合事業(yè)部的戰(zhàn)略目標(biāo)制訂靈活的實(shí)施策略.尤其是對(duì)一些主數(shù)據(jù)的編碼制定統(tǒng)一的規(guī)則，以指導(dǎo)后續(xù)實(shí)施推廣。

2014年上半年，事業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)公司年度工作會(huì)議精神，同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗，圓滿(mǎn)完成了公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將2014年上半年主要工作總結(jié)如下：

一、上半年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：上半年中原事業(yè)部要完成簽訂合同額約6億元，完成萬(wàn)的上繳款指標(biāo)。

二是具體工作完成情況。

1、妥善處理原分公司和事業(yè)部的關(guān)系，在沒(méi)有辦公設(shè)施等困難條件下，利用原鄭州公司人員、場(chǎng)所迅速開(kāi)展工作。實(shí)現(xiàn)了新老機(jī)構(gòu)的順利交替。

2、逐個(gè)排查區(qū)域內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，重點(diǎn)關(guān)注平時(shí)大家反映強(qiáng)烈的聯(lián)合項(xiàng)目的農(nóng)民工工資、財(cái)務(wù)統(tǒng)一、生產(chǎn)安全、文明施工、債權(quán)債務(wù)工作。積極主動(dòng)的解決問(wèn)題；使年終沒(méi)有出現(xiàn)重大討薪和上訪、訴訟等事件。

第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)

在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷(xiāo)售情況：

7月總業(yè)績(jī)：166700

尊敬的各位評(píng)委、各位同事：

我叫__，——年生，——年畢業(yè)于__學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，——年8月入司。20*年3月15日，從貿(mào)易公司財(cái)務(wù)調(diào)入房產(chǎn)事業(yè)部總臺(tái)工作，定崗為總臺(tái)文員兼總監(jiān)秘書(shū)。在總臺(tái)工作的這段時(shí)間，是我個(gè)人成長(zhǎng)最快、也是我個(gè)人能力得到鍛煉最多的一年，忠心的感謝公司給予了我這樣一個(gè)工作平臺(tái)。作為一名普通的員工，我很珍惜公司給予的這次機(jī)會(huì)，它使我能站在更高的角度去總結(jié)、去思考。

今年，希望能在各兄弟部門(mén)的大力支持下，總臺(tái)能繼續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)完成本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。如果此次能競(jìng)聘成功，我將加強(qiáng)總臺(tái)以下幾個(gè)方面的工作：

一、嚴(yán)格遵守保密制度，以公司利益為重，不做任何有損公司和同事利益的事。

二、保持好總臺(tái)內(nèi)部和諧的工作氛圍，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神，增進(jìn)部門(mén)之間的溝通。因?yàn)榭偱_(tái)一直以來(lái)人員流動(dòng)較為頻繁，因而在工作初期的磨合中產(chǎn)生一些小摩擦是在所難免的，但經(jīng)過(guò)幾次溝通后，前臺(tái)和后臺(tái)的工作逐漸變得默契，真真正正感受到總臺(tái)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。作為聯(lián)系著領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與員工之間的紐帶，總臺(tái)將一如既往的堅(jiān)持團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助精神，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通，提高工作效率。特別是加強(qiáng)與銷(xiāo)售人員的溝通、協(xié)作，與銷(xiāo)售人員之間保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助日常的銷(xiāo)售工作，特別是提醒相應(yīng)的銷(xiāo)售人員加強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系，使總臺(tái)真正成為領(lǐng)導(dǎo)的喉舌、銷(xiāo)售一線員工的堅(jiān)實(shí)后盾、聯(lián)系房產(chǎn)事業(yè)部與外單位的橋梁。

三、對(duì)總臺(tái)的工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理，將制度變成習(xí)慣，改變總臺(tái)目前比較雜而無(wú)序的工作現(xiàn)狀?？偱_(tái)一方面是對(duì)外的窗口，代表著__的形象，每天接待的客戶(hù)量很大，日常客戶(hù)的交房領(lǐng)證，客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)產(chǎn)權(quán)變更等都要求準(zhǔn)確、快捷的為客戶(hù)辦理；另一方面，總臺(tái)又要為一線的銷(xiāo)售部門(mén)做好后盾，因此必須規(guī)范總臺(tái)的業(yè)務(wù)操作流程：包括產(chǎn)權(quán)證辦理，日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、日常交房領(lǐng)證、客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪登記、置業(yè)顧問(wèn)成交單、預(yù)留單、銷(xiāo)售信息查詢(xún)、銷(xiāo)售資料的管理、信息的上傳下達(dá)等，都力求準(zhǔn)確，每一步、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行簽收、登記、編號(hào)并建檔管理，確保做到正確，清晰。