摘要:根據(jù)河南跨境電商和跨境物流發(fā)展現(xiàn)狀，分析河南跨境電商物流協(xié)同發(fā)展存在的問題及現(xiàn)有跨境電商物流模式的不足，結(jié)合河南實(shí)際情況提出積極發(fā)展跨境電商+航空物流、跨境電商+中歐班列、跨境電商+口岸物流、跨境電商+海外倉、發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)等新型業(yè)態(tài)模式，并進(jìn)一步從提升跨境電商平臺的服務(wù)水平、加快跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)布局、推進(jìn)國家物流樞紐城市建設(shè)等幾方面提出河南跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展的優(yōu)化措施，以期推動河南跨境電商快速、有序發(fā)展．

關(guān)鍵詞:跨境電商;跨境物流;協(xié)同發(fā)展;模式構(gòu)建;對策

2016年1月，鄭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)正式獲批，其功能定位之一是加快構(gòu)造商品集疏貿(mào)易示范區(qū)．2017年4月，河南自貿(mào)區(qū)掛牌成立，進(jìn)一步推動了跨境電商和跨境物流聯(lián)動發(fā)展的步伐．另外，河南面臨鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、河南自貿(mào)區(qū)、鄭洛新國家自主創(chuàng)新示范區(qū)等一批國家項(xiàng)目的建設(shè)，多重國家戰(zhàn)略在河南先試先行，形成跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展的有力抓手，進(jìn)一步促進(jìn)二者之間聯(lián)動突破．同時鄭歐班列的運(yùn)行、現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系的構(gòu)建、鄭州—盧森堡“空中絲綢之路”等一系列項(xiàng)目的實(shí)施共同加快打通河南跨境電商和國際物流通道．根據(jù)鄭州海關(guān)統(tǒng)計(jì)，河南省2018年進(jìn)出口總值首次破5500億大關(guān)，達(dá)到5512．7億元，比2017年增長5．3%，河南省進(jìn)出口總值穩(wěn)居中部第一．2018年，經(jīng)鄭州海關(guān)監(jiān)管的跨境電商進(jìn)出口清單合計(jì)9507．3萬票，商品總值達(dá)到120．4億元，同比分別增長4．2%和5．7%，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展［1］．河南跨境電商呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，但對比跨境電商的發(fā)展速度，當(dāng)前跨境物流稍顯滯后．物流效率低下、物流成本偏高、運(yùn)輸周期長等問題制約著跨境電商的發(fā)展，當(dāng)前的跨境物流體系難以支撐河南省跨境電商“買全球、賣全球”的目標(biāo)［2］．河南跨境電商與跨境物流的協(xié)同發(fā)展，不僅促進(jìn)河南由物流大省向物流強(qiáng)省邁進(jìn)，同時可使河南更好地服務(wù)于“一帶一路”建設(shè)．

1河南省跨境電商與跨境物流發(fā)展現(xiàn)狀分析

1．1河南跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀．河南跨境電商發(fā)展迅猛，鄭州跨境業(yè)務(wù)量連續(xù)5年保持全國第一．河南省能夠及時搶抓跨境電商綜試區(qū)的國家戰(zhàn)略機(jī)遇，不斷完善跨境電商生態(tài)體系，跨境電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，交易額持續(xù)高速增長．2017年河南省跨境電商交易額達(dá)到1024．7億元，相比2016年增長33．3%;2018年，全省跨境電商交易額突破1200億元，相比2017年增長25．8%．為促進(jìn)跨境電商快速、有序發(fā)展，河南省多管齊下，在平臺服務(wù)、監(jiān)管、稅收等多方面采取了創(chuàng)新措施，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了有益的經(jīng)驗(yàn)，許多創(chuàng)新模式處于全國前列(見表1)．1．2河南跨境物流發(fā)展現(xiàn)狀分析．現(xiàn)代物流業(yè)是河南省“十三五”服務(wù)業(yè)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一．根據(jù)河南省政府印發(fā)的《河南省物流業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃(2018—2020年)》，目標(biāo)是到2020年，將河南建成“現(xiàn)代物流中心”．鄭歐班列作為連通境內(nèi)外、輻射東中西的國際貨運(yùn)列車．據(jù)鄭州海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年1月份，鄭州海關(guān)已監(jiān)管中歐班列(鄭州)達(dá)到97班，總貨運(yùn)量達(dá)到4．44萬噸，班列運(yùn)行在2019年實(shí)現(xiàn)“開門紅”．2018年新開通的鄭州—阿拉木圖(塔什干)中亞班列和鄭州—東盟(越南河內(nèi))中越班列使河南省貨源集聚能力不斷攀升，進(jìn)一步提高了河南省跨境物流競爭力．物流巨頭看中河南物流發(fā)展?jié)摿Γ娂姴季趾幽鲜袌觯権S速遞、菜鳥物流、京東一級電商運(yùn)營中心、新加坡豐樹(鄭州)物流園等國內(nèi)外知名物流企業(yè)及電商平臺紛紛在鄭州落戶，DHL全球貨運(yùn)把鄭州作為其在中國發(fā)展的五大物流基地之一，UPS、FedEX、TNT等國際物流巨頭也齊聚河南，國內(nèi)外物流巨頭的到來為河南省物流業(yè)注入了新鮮血液，推動河南成為國際物流高地．借助鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、鄭－盧“空中絲綢之路”的建設(shè)契機(jī)，鄭州機(jī)場通過強(qiáng)化運(yùn)力引進(jìn)及增強(qiáng)貨運(yùn)集疏來進(jìn)一步提升鄭州口岸功能．截止到2018年年底，在鄭州機(jī)場運(yùn)營的貨運(yùn)航空公司達(dá)到21家(其中國際地區(qū)占15家)，開通貨運(yùn)航線34條(國際地區(qū)占29條)，通航城市達(dá)到40個(國際地區(qū)為28個)，鄭州機(jī)場完成貨郵吞吐量51．5萬噸，增速2．4%，貨運(yùn)規(guī)模坐實(shí)中部第一，物流集聚效應(yīng)進(jìn)一步凸顯．

2河南省跨境電商物流協(xié)同發(fā)展存在的問題

摘要：我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)時期，跨境電商在拉動貿(mào)易經(jīng)濟(jì)增長以及調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈布局發(fā)揮積極作用。然而從跨境電商發(fā)展影響看，既表現(xiàn)在機(jī)遇層面，也為傳統(tǒng)國際貿(mào)易帶來較多挑戰(zhàn)，這就要求傳統(tǒng)國際貿(mào)易采取有效的發(fā)展策略。本次研究將對跨境電商發(fā)展做簡單介紹，研究傳統(tǒng)國際貿(mào)易受其影響表現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上提出經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下傳統(tǒng)國際貿(mào)易發(fā)展相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài);跨境電商發(fā)展;傳統(tǒng)國際貿(mào)易;影響

作為近年來國際貿(mào)易活動中的主要形式，跨境電商對推動貿(mào)易往來活動發(fā)揮關(guān)鍵作用。不可否認(rèn)跨境電商發(fā)展的價值，但其對傳統(tǒng)中國貿(mào)易所帶來的沖擊也較為明顯，此時需考慮如何應(yīng)對所帶來的影響，行之有效的發(fā)展策略。因此，本文對國際貿(mào)易發(fā)展如何借力跨境電商優(yōu)勢相關(guān)研究，有重要意義。

一、跨境電商發(fā)展相關(guān)介紹

(一)跨境電商基本概述。關(guān)于跨境電商，其亦被稱之為跨境電子商務(wù)，狹義概念上指為借助跨境網(wǎng)絡(luò)零售方式完成的跨境支付結(jié)算、商品跨境配送活動。而廣義上則指以電子商務(wù)為手段所完成的所有跨境國際貿(mào)易活動。無論哪種概念，跨境電商均屬于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下衍生出的一種貿(mào)易形態(tài)。從目前跨境電商運(yùn)營模式看，跨境電商與普通電子商務(wù)相同，有C2C、B2C、B2B等多種模式，若以進(jìn)出流向進(jìn)行劃分，包括兩種形式分別為進(jìn)口、出口形式，而以經(jīng)營主體類型為依據(jù)劃分，則有自營型、平臺型與混合型類型等。由近年來跨境電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)看，保持較為固定的運(yùn)營模式，如B2B、出口市場，運(yùn)營模式下相對集中、單調(diào)。(二)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀?？缇畴娚淘谥袊呐d起有不同階段，包括1999-2008年為萌芽期、2008-2014年為發(fā)展期，2014年以后為爆發(fā)期。跨境電商發(fā)展中，在中國國際貿(mào)易中占有極大比重，相關(guān)統(tǒng)計(jì)報告支出2020年預(yù)計(jì)進(jìn)出口總額中，跨境電子商務(wù)交易將保持37.6%占比。這些均能反映出跨境電商發(fā)展取得的成績較為理想，在推動跨境貿(mào)易發(fā)展方面起關(guān)鍵作用。

二、跨境電商發(fā)展對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響

1跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)的出口規(guī)模較大，而進(jìn)口規(guī)模較小。分析跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)能夠看出，近幾年我國跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出現(xiàn)適合，由于進(jìn)口的商務(wù)比重較低，交易規(guī)模逐年增長，跨境網(wǎng)購市場的逐步開放，物流基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)節(jié)的優(yōu)化以及，其法律政策的完善，會使得進(jìn)口電商的比重在未來時間內(nèi)逐步增加。當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)的試點(diǎn)城市主要有廣州、杭州、重慶、鄭州、上海、寧波，各試點(diǎn)城市的側(cè)重點(diǎn)不同，鄭州依托中部物流樞紐，上海則依托自貿(mào)區(qū)，杭州則負(fù)責(zé)出口貿(mào)易[1]。

2跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)間的差異

跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程相比較為簡單，傳統(tǒng)外貿(mào)是由某一國家的進(jìn)出口商，再向另一個國家進(jìn)出口商品或者是集中進(jìn)出口商品，通過境內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分級分銷，從而滿足具有進(jìn)出口需求的企業(yè)，或者是消費(fèi)者?？缇畴娮由虅?wù)相比較傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)，減少交易環(huán)節(jié)，消除環(huán)節(jié)間的信息不對稱等各類問題，成本較低并且時間較短、具有高效率、直接、多邊、小批量等眾多特點(diǎn)[2]。

3跨境電子商務(wù)運(yùn)營模式

3.1海外代購模式。海外代購就是找人幫忙購買國外的商品，可以直接攜帶，也可以快遞發(fā)貨。當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各類海外代購網(wǎng)店如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。海外代購模式指的是個人或者是商戶身在境外，能夠?yàn)橛行枨蟮拇箨懴M(fèi)者提供所需要的商品，通過當(dāng)?shù)夭少?，可以選用跨國物流，將商品送至消費(fèi)者手中。海外代購商品品類較多，用戶需求量較大，所以海外代購必須具有品牌優(yōu)勢與價格優(yōu)勢，才能夠滿足消費(fèi)者的多元化個性需求。3.2直發(fā)平臺模式。電子商務(wù)平臺收到消費(fèi)者的訂單信息，將信息發(fā)送給廠商或者是批發(fā)商，根據(jù)訂單信息采用零售的形式發(fā)送貨物。供貨商可以是廠商，也可以是批發(fā)商、品牌商，由此可以看出，執(zhí)法平臺模式是一種較為典型的第三方模式。直發(fā)平臺模式的特點(diǎn)在于，平臺，尋找供貨商時，可以與海外供應(yīng)商進(jìn)行直接談判，簽訂跨境零售鞋業(yè)，并且深入了解跨境供應(yīng)鏈，有助于解決跨境物流問題，此類電商會選擇特定的國家郵政，或者是自建國際物流系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略合作[3]。3.3自營模式。自營跨境平臺指的是多元化、多品類的電子商務(wù)模式，垂直型自由跨界模式指的是，通過細(xì)分市場，或者是某一行業(yè)進(jìn)行深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式，此網(wǎng)站內(nèi)的產(chǎn)品都是同一品類。垂直自營跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢在于專業(yè)化，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供特定的產(chǎn)品，滿足某一領(lǐng)域消費(fèi)者的，多元化需求與特定習(xí)慣，從而取得用戶信任，也加深了產(chǎn)品與口碑的宣傳和印象，獨(dú)具品牌價值。3.4閃購模式。閃購模式指的是電商平臺，通過定期的推出海外商品，由于電子商務(wù)具有便捷性，能夠規(guī)避現(xiàn)場特賣的缺失與不足，再加之國際品牌商品的稀缺性，也營造了良好的搶購氛圍，滿足消費(fèi)者的購物需求。海外商品閃購模式，成就了一批蹲點(diǎn)守候搶購限量國際名品或者是習(xí)慣海外購物的消費(fèi)群體，有助于縮短消費(fèi)者決策時間，提高購買海外商品效率[4]。3.5批發(fā)模式。海外商品批發(fā)模式也指跨境平臺模式，跨境商運(yùn)用跨境平臺與國內(nèi)的講述商展開跨境貿(mào)易，將優(yōu)質(zhì)的商品以低價供應(yīng)給平臺接觸的最終賣家。當(dāng)前我國大部分批發(fā)模式都是小額批發(fā)，扮演了中介作用，搭起境內(nèi)企業(yè)與境外商品的溝通橋梁。

摘要：近幾年國家不斷出臺各種政策，引導(dǎo)和支持跨境進(jìn)口消費(fèi)，因此跨境進(jìn)口電商市場規(guī)模逐年擴(kuò)大。借助直播這種新興的營銷方式，跨境進(jìn)口電商的營銷策略不斷優(yōu)化。本文通過分析跨境進(jìn)口電商的發(fā)展與直播營銷的方式，研究數(shù)字營銷、服務(wù)營銷、品牌營銷在跨境進(jìn)口商品直播中的營銷策略，為達(dá)人直播和店鋪?zhàn)圆ミM(jìn)行跨境進(jìn)口商品直播提供營銷策略建議。

關(guān)鍵詞：跨境進(jìn)口電商；直播營銷；策略

一、跨境進(jìn)口電商市場的發(fā)展

跨境進(jìn)口電商是消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道購買境外商品的一種電商消費(fèi)方式，是在國家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)國內(nèi)外雙循環(huán)的背景下發(fā)展起來的。2006年“十一五”規(guī)劃中就提出把“擴(kuò)大內(nèi)需作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本立足點(diǎn)”，2011年“十二五”規(guī)劃進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)構(gòu)建擴(kuò)大內(nèi)需長效機(jī)制[1]。2012年國家從試點(diǎn)城市入手探索跨境進(jìn)口電商。2013年10月，在杭州、寧波、上海、重慶、鄭州首批五個服務(wù)試點(diǎn)城市展開跨境電商新政試點(diǎn)。2014年海關(guān)12號、59號、56號、57號文的相繼出臺正式承認(rèn)了跨境電商的合法地位，逐步形成保稅進(jìn)口、直郵進(jìn)口等跨境進(jìn)口電商模式[2]。據(jù)商務(wù)部新聞，截至目前國務(wù)院已分批設(shè)立132個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。同時，從通關(guān)、稅務(wù)、監(jiān)管等多方面實(shí)現(xiàn)了智慧化、智能化的升級，使進(jìn)口商品的通關(guān)效率大大提升，跨境進(jìn)口電商迎來新的發(fā)展契機(jī)。隨著2020年11月《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》的正式簽署，自貿(mào)區(qū)內(nèi)跨境電商進(jìn)口商品海關(guān)通關(guān)手續(xù)得到簡化，成員國之間關(guān)稅降低、準(zhǔn)入限制減少等一系列政策利好使跨境電商在中國迎來了發(fā)展新機(jī)遇[3]。在政策紅利和市場需求的驅(qū)動下，天貓國際、淘寶全球購、網(wǎng)易考拉、京東全球購、蜜芽寶貝、洋碼頭等平臺相繼出現(xiàn)，為消費(fèi)者提供了更多的挑選和購買渠道。艾媒咨詢《2020—2021中國進(jìn)口跨境電商行業(yè)研究報告》顯示，2019年中國進(jìn)口跨境電商市場交易規(guī)模達(dá)2.64萬億元，同比上升17.3%，2020年進(jìn)口跨境電商市場交易規(guī)模達(dá)3.07萬億元，2021年達(dá)3.55萬億元，交易規(guī)模增長率有望再次提高[4]。在進(jìn)口跨境電商用戶區(qū)域分布排名中，華東、華南、華北分列前三，分別占比34.9%、20.8%、15.4%，而在城市分布中，北上廣深四座城市的用戶占比將近三成。進(jìn)口跨境電商用戶的地域分布與地域經(jīng)濟(jì)差異存在明顯的相關(guān)關(guān)系，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，跨境進(jìn)口電商用戶數(shù)量越多，其消費(fèi)能力更強(qiáng)，更追求高品質(zhì)生活。從用戶年齡結(jié)構(gòu)層面分析，26～30歲的用戶群體占據(jù)主體，占比達(dá)34.2%，其次是31～40歲群體。相比國內(nèi)電商用戶，跨境進(jìn)口電商的用戶以年輕群體為主，他們對于境外商品的品牌、品質(zhì)需求更高，對商品和服務(wù)的個性化需求更多樣。另外艾瑞咨詢《2021年中國跨境海淘行業(yè)白皮書》顯示，美妝、母嬰、保健品位居最受歡迎品類前三位[5]。因此，如何順應(yīng)新的消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)理念，借助新的營銷渠道和手段，實(shí)施合適的營銷策略，把握中國國內(nèi)用戶消費(fèi)潛力釋放、上升的機(jī)會，是當(dāng)前進(jìn)口品牌和商品亟須研究的課題。

二、跨境進(jìn)口電商直播營銷的發(fā)展

（一）跨境進(jìn)口電商直播營銷的興起

摘要：本文基于跨境電商營銷相關(guān)理論，運(yùn)用PEST模型對青島HC公司的出口現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，對公司的營銷策略進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合跨境電子商務(wù)及4P營銷理論，提出了適合HC公司跨境電子商務(wù)發(fā)展的營銷策略，并給出了營銷策略得以實(shí)施的保障措施。

關(guān)鍵詞：跨境電商；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略；PEST模型；4P營銷

由于受到發(fā)達(dá)工業(yè)國家以重塑制造業(yè)競爭新優(yōu)勢開始的“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，以及一些發(fā)展中國家加快參與全球產(chǎn)業(yè)再分工承接制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的影響，我國鑄機(jī)國際貿(mào)易市場將面臨“雙向擠壓”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型升級、結(jié)構(gòu)優(yōu)化都將是中國鑄機(jī)產(chǎn)業(yè)在今后很長一段時間內(nèi)的主旋律。青島HC公司作為一家中小型鑄造機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)服務(wù)提供商，因金融危機(jī)傳統(tǒng)國際貿(mào)易遇到發(fā)展瓶頸，從而轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境電子商務(wù)、與青島黃海學(xué)院共建HC啟夢跨境電商工作室，擬在跨境電商營銷方面有所突破。

1青島華燦公司現(xiàn)行營銷策略分析

青島HC公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售拋（噴）丸清理機(jī)械、鑄造造型機(jī)、熱芯盒射芯機(jī)、冷芯機(jī)、環(huán)保除塵設(shè)備的工貿(mào)一體鑄造機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)服務(wù)商，2014年轉(zhuǎn)型為自產(chǎn)自銷的外向型企業(yè)。青島HC公司產(chǎn)品范圍涵蓋拋（噴）丸清理機(jī)械、砂處理設(shè)備、造型制芯設(shè)備、熔煉設(shè)備、環(huán)保除塵設(shè)備、粘土砂和樹脂砂再生成套設(shè)備等，銷往全世界20個國家或地區(qū)，目前公司海外市場分布為東南亞45%、東歐25%、南美15%，北美5%。公司出口渠道主要有以下三種：公司海外商渠道、展會渠道和跨境電子商務(wù)平臺渠道。公司原來的重心在海外商渠道和展會渠道，雖然2014年就入駐阿里巴巴國際站，但是由于缺乏跨境電商運(yùn)營，跨境電商營銷效果并不是很好。隨著國家政策及企業(yè)發(fā)展需要，公司領(lǐng)導(dǎo)越來越重視跨境電商渠道開拓海外市場，與青島黃海學(xué)院共建HC啟夢師生共創(chuàng)工作室，擬在跨境電商營銷方面有所突破，經(jīng)過跨境電商工作室一年多的運(yùn)營，青島HC公司在阿里巴巴國際站中躋身鑄造設(shè)備行業(yè)曝光率前十的企業(yè)。

2青島HC公司跨境電商營銷策略設(shè)計(jì)

［摘要］跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)外貿(mào)模式驟然被擊破，企業(yè)能直接面對個體批發(fā)商、零售商、個體消費(fèi)者。雖然時間與空間差異已經(jīng)迅速淡化，但文化差異從來不可避免。作為影響最終消費(fèi)結(jié)果的關(guān)鍵性因素，文化因素是影響消費(fèi)心理、趨向的重要界定，也是企業(yè)跨境經(jīng)營過程中各種障礙因素的主要由來。因此，高度認(rèn)同、充分融入泰國本土文化，主動“在泰變泰”，是中國跨境電商有效跨文化品牌營銷的策略與途徑，也是跨境電子商務(wù)順利發(fā)展的必然之路。

［關(guān)鍵詞］跨境電商；泰國市場；跨文化營銷

1中國跨境電商在泰國的發(fā)展現(xiàn)狀

在“一帶一路”倡議下，中國企業(yè)紛紛“出?！笨缇?，頻頻推進(jìn)國際合作，海外商品由電商渠道快速進(jìn)入中國市場，中國商品正快步進(jìn)入海外市場。作為推動全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易繁榮的新動能，跨境電商開啟了外貿(mào)事業(yè)提質(zhì)增效的新篇章。泰國為東南亞第二大經(jīng)濟(jì)體，人均GDP位列東南亞國家前三名。泰國政府提出，在2015-2022年，預(yù)計(jì)投資3萬億泰銖，以加快互聯(lián)、互通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；2016年提出的泰國4.0戰(zhàn)略使泰國電子商務(wù)發(fā)展有了良好的契機(jī)。目前，泰國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)較發(fā)達(dá)，移動通信普及，在線零售市場的巨大消費(fèi)潛力日益突顯，預(yù)計(jì)到2020年，泰國將在躍居?xùn)|南亞電商行業(yè)營收第二位。當(dāng)巨大的機(jī)會來臨，中國電商巨頭開始征戰(zhàn)泰國電商市場。2018年，阿里巴巴集團(tuán)再次增資20億美元，總計(jì)投資達(dá)到40億美元，對東南亞最大的電商平臺Lazada進(jìn)行投資，此乃阿里巴巴在東南亞的重要布局，而泰國正是Lazada最主要的受眾國。同時，泰國投資促進(jìn)委員促投政策，給予了阿里巴巴集團(tuán)長達(dá)13年免稅的特別優(yōu)惠。泰國成為真正意義上的東南亞電商物流中心，指日可待。中國電商的另一巨頭，京東集團(tuán)則通過建立海外分公司、合資公司等方式拓展泰國市場，與泰國最大零售商之一的尚泰集團(tuán)合作，投資5億美元成立一家電商與財經(jīng)技術(shù)的合資公司。中泰兩國跨境電商的合作時間雖短，但合作進(jìn)程正加速推進(jìn)，趨勢良好，規(guī)模巨大，空間寬廣。

2產(chǎn)品跨文化營銷的新內(nèi)涵

傳統(tǒng)外貿(mào)中早已存在跨文化營銷現(xiàn)象，即對不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的目標(biāo)消費(fèi)人群所采取的營銷策略、營銷方式。如今，跨文化營銷在跨境電商新背景下產(chǎn)生了新內(nèi)涵，企業(yè)主要通過網(wǎng)店或網(wǎng)站為他國消費(fèi)者展現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)，文字、圖片、視頻、電子郵件、在線客服等都是實(shí)現(xiàn)雙方溝通的主要形式。網(wǎng)店、網(wǎng)站構(gòu)架，展現(xiàn)的是中國跨境電商經(jīng)營的重點(diǎn)，而產(chǎn)品和服務(wù)選擇需滿足泰國消費(fèi)者的需求。具體而言，即介紹產(chǎn)品、推薦服務(wù)時的言語表達(dá)、描述方式等要符合泰國消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣，頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品介紹圖片、視頻和包裝都要滿足泰國消費(fèi)者的審美需求，購物流程設(shè)計(jì)要符合泰國消費(fèi)者的購物習(xí)慣等。也就是說，中國跨境電商企業(yè)需要從泰國文化形態(tài)中，有的放矢地設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的、真正面對泰國目標(biāo)消費(fèi)者的營銷策略，同時，要對有別于中國的泰國文化環(huán)境有應(yīng)急、應(yīng)變能力。

摘要：教育服務(wù)跨境提供是教育服務(wù)的提供模式之一。WTO成員對教育服務(wù)跨境提供采取不同的立場。我國對教育服務(wù)跨境提供沒有承諾，也缺乏相關(guān)的立法。為應(yīng)對教育服務(wù)跨境提供快速發(fā)展的態(tài)勢和可能進(jìn)入我國教育服務(wù)市場的情況，我國應(yīng)在保持現(xiàn)有教育開放政策的基礎(chǔ)上，加快完善教育服務(wù)跨境提供方面的相關(guān)立法，建立和完善統(tǒng)一規(guī)范的跨境教育服務(wù)質(zhì)量保障和監(jiān)督體系，加強(qiáng)國際教育服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的國際合作。

關(guān)鍵詞：教育服務(wù)；跨境提供；服務(wù)貿(mào)易

一、教育服務(wù)與跨境提供

《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(GATS)定義了4種服務(wù)提供模式，跨境提供是其中之一。GATS把跨境提供定義為“自一成員領(lǐng)土內(nèi)向任何其他成員領(lǐng)土內(nèi)提供服務(wù)”。該定義表明，在服務(wù)貿(mào)易發(fā)生時，服務(wù)的提供者和消費(fèi)者均沒有流動，跨境流動的只是服務(wù)內(nèi)容。

就費(fèi)用與成本而言，跨境提供是最便捷和最經(jīng)濟(jì)的一種服務(wù)提供模式。一方面，服務(wù)的消費(fèi)者和提供者不必承擔(dān)像其他3種服務(wù)提供模式下一方或雙方必須流動才能提供或接受服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用或成本，如在境外消費(fèi)的模式下消費(fèi)者流動到服務(wù)提供者的服務(wù)提供地國，在商業(yè)存在的模式下服務(wù)提供者以設(shè)立新的商業(yè)實(shí)體的形式流動到東道國，而在自然人流動的模式下服務(wù)的提供者以自然人的身份流動到東道國提供服務(wù)。另一方面，由于提供者和消費(fèi)者都不必流動，跨境提供實(shí)際上為消費(fèi)者和提供者節(jié)省了大量的時間和資源而收益并不一定會遜色于其他的服務(wù)提供模式。

教育服務(wù)跨境提供主要是通過郵政服務(wù)、電信服務(wù)、廣播電視、衛(wèi)星通訊、因特網(wǎng)等現(xiàn)代通信媒體完成。由于各國國內(nèi)對衛(wèi)星器具使用的規(guī)管和廣播電視媒體的政治敏感性，教育服務(wù)跨境提供通常的形式主要有函授、遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育(E教育)等。

摘要:近幾年,跨境電商因稅收優(yōu)惠、免于提交進(jìn)口許可證、商品進(jìn)口直接面向消費(fèi)者等諸多優(yōu)勢,行業(yè)得到了迅猛發(fā)展。然而隨著其貿(mào)易量的增大,其安全的風(fēng)險也在不斷的增大,特別是進(jìn)口食品,關(guān)系到民生問題。跨境電商是新生事物,國家的政策是鼓勵和支持,國內(nèi)外對其的研究也在實(shí)踐中摸索和探尋中。相比一般貿(mào)易進(jìn)口食品,跨境電商進(jìn)口食品屬于政策洼地,存在法律法規(guī)尚不健全、準(zhǔn)入門檻低、企業(yè)主體責(zé)任難落實(shí)等實(shí)際問題。本文從檢驗(yàn)檢疫的角度,聯(lián)系實(shí)際,分析了現(xiàn)階段跨境電商進(jìn)口食品監(jiān)管方式,提出使跨境電商進(jìn)口食品健康可持續(xù)發(fā)展的對策及建議。

關(guān)鍵詞:跨境電商;進(jìn)口食品;風(fēng)險分析

跨境電商貿(mào)易從2012年試點(diǎn)至今,得到迅猛發(fā)展,已經(jīng)逐漸成為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)和社會各界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。一方面是國家“穩(wěn)外貿(mào)增長”、“刺激消費(fèi)回流”等政策的支持,另一方面跨境電商本身有一般貿(mào)易無法比擬的優(yōu)勢,如稅收優(yōu)勢:跨境電商零售進(jìn)口商品享受零關(guān)稅,增值稅、消費(fèi)稅按一般貿(mào)易稅率的70%優(yōu)惠征收;門檻低優(yōu)勢:免于提交進(jìn)口許可證件;零等待優(yōu)勢:直接面向消費(fèi)者,網(wǎng)購渠道日益便捷,另外國內(nèi)消費(fèi)者購買力的不斷提高以及人民幣國際支付能力的增強(qiáng)直接推動了跨境電商貿(mào)易的發(fā)展。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì),2020年1~6月,我國跨境電商零售進(jìn)口貨值557.1億元人民幣,同比增長超過22.0%,僅進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉達(dá)67.8億元?？缇畴娚藤Q(mào)易在不斷豐富國內(nèi)消費(fèi)者選擇的同時,也帶來潛在的安全隱患,特別是進(jìn)口食品?？缇畴娚踢M(jìn)口食品往往從國外貿(mào)易商處采購,產(chǎn)品來源復(fù)雜,質(zhì)量參差不齊,且直接面向國內(nèi)消費(fèi)者,不需要來自注冊企業(yè),沒有官方衛(wèi)生證書,給海關(guān)監(jiān)管帶來了巨大的挑戰(zhàn)。本文從檢驗(yàn)檢疫的角度,分析了現(xiàn)階段跨境電商進(jìn)口食品法律法規(guī)和監(jiān)管方式、闡述其不足、并提出對策和建議,以期促進(jìn)跨境電商的健康發(fā)展。

1跨境電商的定義

跨境電商,可以理解為外貿(mào)商業(yè)活動的電子商務(wù)化,是指交易主體利用電子網(wǎng)絡(luò)平臺向境內(nèi)外的銷售主體完成購買下單、支付,并利用跨境物流進(jìn)行商品運(yùn)輸和配送的跨關(guān)境商業(yè)活動,主要包括跨境物流、商品數(shù)據(jù)傳遞、跨境支付以及相關(guān)單證的電子化等內(nèi)容[1]?？缇畴娚踢M(jìn)口食品是跨境電商商品中重要的組成部分,不僅需要滿足一般監(jiān)管要求,還需執(zhí)行食品安全相關(guān)監(jiān)管要求。

2跨境電商進(jìn)口食品的監(jiān)管要求

［提要］跨境資金集中運(yùn)營管理在降低企業(yè)資金管理成本、提高資金運(yùn)營效率、優(yōu)化外匯資源配置等方面均起到不容忽視的作用，是我國跨國公司高效資金運(yùn)營的必要手段。本文通過對我國跨境資金集中運(yùn)營管理研究成果進(jìn)行分析進(jìn)而提出改進(jìn)建議，希望能夠?yàn)殛P(guān)注跨境資金集中運(yùn)營管理的企業(yè)及相關(guān)人員提供有效幫助。

關(guān)鍵詞：跨境資金集中運(yùn)營管理；跨國公司；資源配置；資金運(yùn)

隨著跨國公司資金運(yùn)營管理業(yè)務(wù)需求的增加，我國開始在跨境資金集中運(yùn)營管理的道路上摸索。2012年我國選取部分地區(qū)實(shí)行跨境資金集中運(yùn)營管理試點(diǎn)工作，取得可見成效。2014年印發(fā)并在2015年落地《跨國公司外匯資金集中運(yùn)營管理規(guī)定（試行）》，全國范圍內(nèi)跨國企業(yè)開始試用此規(guī)定。隨著外貿(mào)的發(fā)展，為深化我國跨境資金集中管理規(guī)定，2019年我國汲取以往的不足及大家反饋的需求了《跨國公司跨境資金集中運(yùn)營管理規(guī)定》（匯發(fā)［2019］7號）。此次改革提煉了2012年至今的改革成果，能夠更好服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、降低運(yùn)營成本、有效防范金融風(fēng)險。

一、跨境資金集中運(yùn)營管理主要政策變化

新政策下跨境資金集中運(yùn)營管理規(guī)定主要變化有以下內(nèi)容：一是對行業(yè)的限制進(jìn)行規(guī)定。在新政策之前是允許非銀行金融機(jī)構(gòu)參與跨境資金集中運(yùn)營的，但是在新政策下不允許除財務(wù)公司外的其他非銀行金融機(jī)構(gòu)參與跨國公司跨境資金集中運(yùn)營。二是對相關(guān)額度的范圍進(jìn)行設(shè)限。在使用外債額度和境外放款額度時不再是無限使用而是具有最高額度的限制。具體的計(jì)算方法參照央行的外債額度和境外放款額度。三是對賬戶管理進(jìn)行了再優(yōu)化，在辦理跨境資金集中運(yùn)營管理的各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)的時候不再依靠外匯資金主賬戶而是以國內(nèi)資金主賬戶為主，賬戶幣種為含人民幣的多種幣種。四是便利了業(yè)務(wù)流程，首先新政簡化了備案流程，外債和境外放款不再需要冗雜的登記流程實(shí)行一次性登記，上線相關(guān)管理系統(tǒng)對其進(jìn)行記錄控制；合作銀行不再需要3家以上企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求選擇適合自己企業(yè)的合作數(shù)量；企業(yè)在辦理收入結(jié)匯支付時不再需要事前提供真實(shí)性證明材料，只要銀行按照規(guī)定對其進(jìn)行合規(guī)性審核，審核無誤即可辦理；新政下還取消手工報表，報表的報送全部實(shí)行電子化。外匯局汲取以前的經(jīng)驗(yàn)與不足擁護(hù)時代需求不斷優(yōu)化跨境資金運(yùn)營管理規(guī)定，讓我國跨國公司盡可能都能夠享受到新政的紅利，使我國跨國公司跨境資金集中運(yùn)營管理更能夠順利高效地推行。

二、新政下跨境資金集中運(yùn)營管理實(shí)施效應(yīng)

［提要］“一帶一路”的實(shí)施為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來新的生機(jī)。在這樣的背景下，巨大的交易規(guī)模和產(chǎn)業(yè)集群對跨境電子商務(wù)人才的需求大幅增加，供應(yīng)不足的情況開始在各個崗位中顯現(xiàn)出來，跨境電子商務(wù)是一種多領(lǐng)域的綜合產(chǎn)業(yè)，因此對復(fù)合型人才的需求特別多，而我國跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)教育方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的高需求。因此，本文根據(jù)“一帶一路”倡議，闡述跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢及解決措施。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”；跨境電商；人才培養(yǎng)

一、我國跨境電商人才發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國跨境電商人才的需求?，F(xiàn)在，中國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)缺乏具備國際貿(mào)易理論知識和跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略技術(shù)兩方面的高質(zhì)量人才。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，約八成的中國電商企業(yè)存人才缺口。2019年，杭州召開了第四屆世界跨境EC峰會。胡容內(nèi)在講話中表示，跨國境的電子商務(wù)的當(dāng)前數(shù)字變革是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。要加快對跨國境電子商務(wù)專家的培養(yǎng)，注重復(fù)合人才的培養(yǎng)，致力于物流、金融人才的培養(yǎng)。每年都有幾十萬名高校畢業(yè)生從事外貿(mào)工作，但跨境電子商務(wù)企業(yè)一般不認(rèn)真了解企業(yè)需求，“不健全的專業(yè)知識、弱項(xiàng)解決能力、狹隘知識”已成為普遍問題。人才供求不平衡是限制貿(mào)易交易變革和跨國界電子商務(wù)發(fā)展的主要原因。特別是在COVID-19流行期間，各個領(lǐng)域都遭受了巨大損失，外貿(mào)企業(yè)陷入了苦戰(zhàn)。有效維護(hù)客戶的方法和通過電子商務(wù)渠道將“中國制造”產(chǎn)品推向國際市場的方法，提出了人才能力和水平的新要求。這不僅要求商務(wù)人士熟悉電子商務(wù)操作，了解買賣雙方的需要，還要掌握目的地市場的政治經(jīng)濟(jì)、宗教信仰、文化禁忌等，保證“走出去”的所有程序都合規(guī)，并能保證資金支付的安全?？此坪唵蔚慕灰?，但為了順利開展跨國境電子商務(wù)，更好地支持“一帶一路”發(fā)展，業(yè)務(wù)人員必須具備全面的技能。（二）我國跨境電商人才的供給。目前，跨境電子商務(wù)專業(yè)在大多數(shù)大學(xué)還沒有表現(xiàn)出獨(dú)立性，有些大學(xué)將跨境電子商務(wù)專業(yè)作為唯一的培養(yǎng)方向而設(shè)立，少數(shù)大學(xué)開設(shè)了跨境電子商務(wù)方向的課程，但僅注重一個方向的培養(yǎng)是不能培養(yǎng)出市場上所需的復(fù)合型人才的，而且我國還沒有設(shè)定跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)校對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的品質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)不同。人才培養(yǎng)項(xiàng)目多來源于國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語等專業(yè)，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)類別很分散，各學(xué)校開設(shè)的課程名稱也各不相同，授課時間和授課內(nèi)容有很大差異，課程體系不健全，專業(yè)特色不鮮明，企業(yè)參與積極性不高，校企合作推進(jìn)難度大等，導(dǎo)致沒有形成跨境電商的專業(yè)人才，對社會的供給大大減少。

二、跨境電商人才的發(fā)展優(yōu)勢

（一）“一帶一路”倡議的大力支持。截至2019年8月底，中國與136個國家和30個國際組織展開合作，同時簽署了194個共同建設(shè)“一帶一路”合作文件，并與19個國家簽署了電子商務(wù)合作備忘錄?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)，對跨國境電子商務(wù)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，也對對外貿(mào)易企業(yè)不斷開拓沿線市場提供了空間。而后，隨著中國開放水平的擴(kuò)大和深化，進(jìn)口力也在不斷增強(qiáng)，國內(nèi)市場對海外品牌產(chǎn)品的需求與日俱增，海外品牌看到了中國市場的消費(fèi)潛力，許多世界500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)袖都通過了跨境電子商務(wù)的渠道進(jìn)入中國市場，進(jìn)口業(yè)務(wù)也隨之迎來了新的發(fā)展機(jī)會。隨著2019年8月末山東、江蘇、廣西、河北、云南、黑龍江六個自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的新建，國內(nèi)已經(jīng)有18個自由貿(mào)易區(qū)，在貿(mào)易便利化、投資便利化、人才引進(jìn)便利化、體制革新等方面有較大的政策支持力，跨境電子商務(wù)給商業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)會。跨境電商人才的培養(yǎng)隨著政策支持，也有了嶄新的進(jìn)程。（二）跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷擴(kuò)大。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模正在擴(kuò)大，企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才的需求日益增加。目前，各類大學(xué)都根據(jù)自己的特性，在跨越國境的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式方面探討了“2+2模式”、“2+1模式”、“復(fù)合模式”、“工學(xué)結(jié)合模式”、“培養(yǎng)訂單模式”、“學(xué)校-企業(yè)共同培養(yǎng)模式”等多種培養(yǎng)模式。根據(jù)國境間電子商務(wù)專業(yè)教育方向、電子商務(wù)企業(yè)資源、教師力量及培訓(xùn)條件，形成“學(xué)校-企業(yè)整合、工作技術(shù)交替、選擇“換代”模式，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)跨境電子商務(wù)實(shí)際戰(zhàn)斗能力，適應(yīng)跨境電子商務(wù)企業(yè)集群的多種人才需求。作為國家層面的人才培養(yǎng)系列措施，各高校正積極申報和設(shè)立相關(guān)專業(yè)。蘇州各高等?？茖W(xué)校（包括高博軟件技術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）申請?jiān)O(shè)立跨越國境的電子商務(wù)專業(yè)，在人才培養(yǎng)過程中加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建立了冠名班級，開發(fā)了學(xué)校和企業(yè)之間的合作課程。通過學(xué)校和企業(yè)的共同努力，我相信在蘇州地區(qū)的邊界上，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才，將帶動全國高校，改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，為“一帶一路”發(fā)展提供更多的可用之才。