導(dǎo)語：如何才能寫好一篇規(guī)章制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任。要求門診醫(yī)師相對(duì)穩(wěn)定，護(hù)士一般較長期固定。

三、對(duì)疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視。

四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例。

五、對(duì)患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查，按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請(qǐng)單填寫要求，門診部定期檢查，每月評(píng)分一次，上報(bào)院長，并送有關(guān)科室。

六、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。

七、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計(jì)劃地收容患者住院治療。

八、做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。

九、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題，盡量簡化手續(xù)，有計(jì)劃地安排患者就診。

十、門診應(yīng)保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。

十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟(jì)便宜的檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負(fù)擔(dān)。

十二、對(duì)基層或外地轉(zhuǎn)診患者，要認(rèn)真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時(shí)，要提出書面診治意見。

篇2

公司規(guī)章制度

第一章總則

第一條：為保證順利完成公司下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。

第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。

第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個(gè)員工。

第二章行政辦公制度

第四條：根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，定期召開生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。

第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議。

第六條：衛(wèi)生管理制度

1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。

2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。

3.每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。

4.必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。

5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé)，預(yù)防食物中毒。

第七條：工作期間，公司內(nèi)嚴(yán)禁個(gè)人電話的使用。

第八條：公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無關(guān)的事宜。

第九條：生產(chǎn)場所嚴(yán)禁吸煙。

第十條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

第十一條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。

第十二條：不做任何有害公司的事。

第十三條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。

第十四條：宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。

第十五條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。

第三章考勤制度

第十六條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長短作相應(yīng)處罰。

第十七條：有事請(qǐng)假者，必須填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。

第十八條：任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強(qiáng)行要假。

第十九條：公益事業(yè)活動(dòng)等休假可享受工資待遇補(bǔ)貼。

第二十條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當(dāng)月工資，辭職者須提前一個(gè)月打辭職報(bào)告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。

第四章安全生產(chǎn)管理制度

第二十一條：嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負(fù)。

第二十二條：未經(jīng)允許，不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負(fù)。

第二十三條：各自崗位操作人員有責(zé)任報(bào)告潛在的不安全因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除。

第二十四條：如遇臺(tái)風(fēng)、洪水、自然災(zāi)害等緊急狀況下，公司任何人員有責(zé)任和義務(wù)服從公司的緊急調(diào)配，保衛(wèi)公司的財(cái)產(chǎn)不受損失。

第五章員工的權(quán)利

第二十五條：平等就業(yè)的權(quán)利。

第二十六條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。

第二十七條：按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。

第二十八條：按公司規(guī)定休息和休假。

第二十九條：享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。

第三十條：請(qǐng)求勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利。

第六章員工的義務(wù)

第三十一條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。

第三十二條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。

第三十三條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。

第三十四條：在工作中不斷提高勞動(dòng)技能的義務(wù)。

第七章獎(jiǎng)罰制度

篇3

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格照標(biāo)檢驗(yàn)，對(duì)技術(shù)精益求精。

二、檢測室設(shè)備實(shí)行專人管理，專人檢測。本室一切儀器設(shè)備限檢測人員操作使用，他人不得違規(guī)操作。

三、禁止在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)吸煙、進(jìn)餐、酗酒、喧嘩，不得酒后工作，離開實(shí)驗(yàn)室前認(rèn)真檢查水電，對(duì)于有毒、有害、易燃、污染、腐蝕的物品和廢棄物品應(yīng)按安全環(huán)保要求執(zhí)行。

四、檢測人員須按檢測程序認(rèn)真、準(zhǔn)確做好檢測工作，檢測工作結(jié)束后，檢測人員應(yīng)填寫檢測工作記錄，檢測人員簽名，并將檢測結(jié)果及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

五、為避免檢驗(yàn)相互間污染干擾，對(duì)于不同品種或?qū)傩缘脑嚇?，不同檢查項(xiàng)目，應(yīng)有足夠的試驗(yàn)區(qū)域予以分離檢驗(yàn)，尤其對(duì)于已知具有“三致”危害物質(zhì)，必須分離檢驗(yàn)，防止環(huán)境污染。

六、保持快檢室環(huán)境整潔，注意操作細(xì)節(jié)，避免由于操作人員失誤給實(shí)驗(yàn)室?guī)碚次?。?jīng)常徹底地清潔實(shí)驗(yàn)室及其設(shè)備，避免揚(yáng)塵和過分潮濕。

七、檢測完成后，必須清理現(xiàn)場，有毒有害物質(zhì)應(yīng)及時(shí)處置，用過的玻璃器皿、工具等應(yīng)及時(shí)清洗。檢測器材應(yīng)放回原處，并檢查各種儀器的電源是否切斷（冰箱除外），做到門窗緊閉，關(guān)好水、電。

八、本室檢測人員不得擅離崗位，要虛心聽取消費(fèi)者意見，做好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)工作。

九、檢測人員須按月對(duì)檢測結(jié)果進(jìn)行分析整理，并存檔保存。

快速檢驗(yàn)流程

樣品采集---保存樣品---檢測前處理---儀器檢測---數(shù)據(jù)匯總---出具檢測報(bào)告---檢測人員簽字---清理檢測殘品

曹妃甸區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品市場檢測員工作守則

一、自覺遵守檢測室規(guī)章制度，按時(shí)上下班，上班時(shí)間必須穿工作服，必須更換潔凈衣鞋，做好個(gè)人防護(hù)。

二、加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真做好檢測樣品的采集和復(fù)檢樣品的備存工作。

三、嚴(yán)格按照檢測操作規(guī)程精心操作，實(shí)事求是，認(rèn)真完成各項(xiàng)檢測任務(wù)。

四、做好檢測儀器設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)工作，檢測完畢，及時(shí)做好儀器設(shè)備清潔工作，并保持檢測室和公示牌的衛(wèi)生整潔。

五、及時(shí)做好檢測結(jié)果臺(tái)帳記錄，并及時(shí)做好各項(xiàng)檢測結(jié)果的公示、聯(lián)網(wǎng)上報(bào)和存檔工作。檢測結(jié)果應(yīng)做到真實(shí)準(zhǔn)確，實(shí)事求是，嚴(yán)禁修改或偽造檢測數(shù)據(jù)。

六、凡發(fā)現(xiàn)檢測（復(fù)檢后）超標(biāo)情況，須及時(shí)與市場負(fù)責(zé)人和銷售攤主聯(lián)系，責(zé)成攤主暫停銷售，并按檢測操作規(guī)程上報(bào)市場管理部門或執(zhí)法部門進(jìn)行處理。

1.?學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，照標(biāo)檢驗(yàn)；

2.?科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是；

3.?銳意進(jìn)取，精益求精；

4.?工作要求，安全環(huán)保；

5.?嚴(yán)禁煙酒，不得進(jìn)餐；

6.?有毒試劑，嚴(yán)格管理；

7.?無菌操作，干凈衛(wèi)生；

8.?儀器擺設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范；

9.?設(shè)備使用，熟悉說明；

10.愛護(hù)設(shè)備，按時(shí)保養(yǎng)；

11.設(shè)備有病，專人維修；

12.精密儀器，不得隨動(dòng)；

13.實(shí)驗(yàn)步驟，預(yù)先熟悉；

14.實(shí)驗(yàn)進(jìn)行，勿擅離人；

15.檢測過程，認(rèn)真仔細(xì)；

16.過程步驟，詳細(xì)記錄；

篇4

2、司機(jī)應(yīng)愛惜公司的車輛，平時(shí)要注意對(duì)車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開的車進(jìn)行檢修，確保其正常行駛。

3、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開的車，以保持車的清潔(包括車內(nèi)、外和引擎的清潔)。

4、出車前要例行檢查車輛的水、電、及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。

5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕的車有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車送廠維修。

6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車時(shí)，要上好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。

7、司機(jī)對(duì)自己所開車的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全有效。

8、晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，嚴(yán)禁酒后駕車。

9、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等)。

10、司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

11、條內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。

12、司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、文明、禮貌。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。

13、接著員工上下班的司機(jī)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。

14、上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在行政人事部等候出車，不準(zhǔn)擅離辦公室。有事確需離開時(shí)，要告知管理人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來，應(yīng)立即到行政人事部報(bào)到。

15、司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的，事后可向行政人事部經(jīng)理反映。

16、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說明原因。

17、不論什么時(shí)間，司機(jī)必須攜帶手機(jī)或傳呼機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的傳呼，應(yīng)盡快復(fù)機(jī)。情況特殊確實(shí)不能復(fù)機(jī)的，事后一定要說明原因。

18、下班后，應(yīng)將車停放在公司車庫或其他指定地點(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。

篇5

一、團(tuán)委書記職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)團(tuán)委工作，主持召開全體委員會(huì)和團(tuán)委擴(kuò)大會(huì)，傳達(dá)黨委指示和上級(jí)團(tuán)委決議，研究確定校團(tuán)委的工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)學(xué)校共青團(tuán)工作的計(jì)劃、檢查、總結(jié)工作。經(jīng)常向黨委和上級(jí)團(tuán)委反映情況，匯報(bào)并請(qǐng)示工作，及時(shí)向下級(jí)團(tuán)組織布置工作，交流情況。

3、經(jīng)常幫助指導(dǎo)各團(tuán)總支開展工作，組織好團(tuán)干部的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高團(tuán)干部的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、配合黨委組織部做好在學(xué)生中發(fā)展黨員和學(xué)生黨員教育工作。

5、開展調(diào)查研究，熟悉團(tuán)情，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地提出解決問題的辦法。

6、集中力量抓好每階段的中心工作，督促團(tuán)委各部門做好經(jīng)常性工作。

7、抓好團(tuán)委的思想建設(shè)和組織建設(shè)，當(dāng)好“班長”，加強(qiáng)團(tuán)委內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；關(guān)心團(tuán)委人員的學(xué)習(xí)、工作、生活，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員的積極性。

8、完成上級(jí)交辦的其他有關(guān)事宜。

二、團(tuán)委副書記職責(zé)

1、按照?qǐng)F(tuán)委的工作職責(zé)，協(xié)助團(tuán)委書記處理日常工作。

2、了解各團(tuán)總支、支部組織建設(shè)情況，注意考察、選拔團(tuán)干部，對(duì)團(tuán)的活動(dòng)、組織生活安排、團(tuán)組織的加強(qiáng)、調(diào)整、充實(shí)等提出計(jì)劃和建議。

3、抓好團(tuán)干部的教育培訓(xùn)，安排好團(tuán)員教育和團(tuán)校工作。

4、根據(jù)實(shí)際情況，具體負(fù)責(zé)大型教育活動(dòng)和文體活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)，組織健康有益的文體活動(dòng)，活躍校園生活，組織好大學(xué)生的科技創(chuàng)新活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

5、配合校黨支部宣傳部做好宣傳工作。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫助學(xué)生會(huì)組織、學(xué)生社團(tuán)組織開展工作。

7、開展調(diào)查研究工作，及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)員思想動(dòng)態(tài)，解決新問題，探索新規(guī)律。

8、抓好分管的工作。

9、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和書記交辦的其他有關(guān)事宜。

三、組織部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)團(tuán)委的組織工作，圍繞校黨支部中心工作對(duì)團(tuán)的組織生活安排并提出計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)總支及直屬支部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、班子配備、干部隊(duì)伍建設(shè)。

3、研究制訂落實(shí)團(tuán)內(nèi)生活和各項(xiàng)規(guī)章制度，做好基層團(tuán)組織的工作考評(píng)，管理專兼職團(tuán)干部。

4、做好團(tuán)籍管理和團(tuán)員納新工作，組織團(tuán)校培訓(xùn)，做好團(tuán)員民主評(píng)議、推優(yōu)入黨工作。

5、負(fù)責(zé)團(tuán)費(fèi)的收繳工作，年終作出團(tuán)費(fèi)收支報(bào)告。

6、具體辦理先進(jìn)團(tuán)支部、優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員的評(píng)選表彰工作?？偨Y(jié)交流基層團(tuán)組織的工作經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡。

7、完成正、副書記交辦的其他任務(wù)。

四、宣傳部職責(zé)

1、圍繞校黨支部的中心工作，宣傳黨的各項(xiàng)方針政策和上級(jí)團(tuán)組織的有關(guān)決議精神，抓好經(jīng)常性的宣傳報(bào)道工作和思想政治教育工作。

2、研究團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，探索新時(shí)期團(tuán)的工作思路，配合學(xué)校黨支部工作中心開展宣傳教育工作。

3、負(fù)責(zé)了解團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)，特別是團(tuán)員青年在寒暑假前后及國家重要政策出臺(tái)前后的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)突發(fā)事件信息。

4、負(fù)責(zé)辦好團(tuán)委的工作簡報(bào)和網(wǎng)頁。

5、負(fù)責(zé)組織宣傳干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考察，組織開展全校團(tuán)的工作宣傳，負(fù)責(zé)對(duì)校內(nèi)外的宣傳報(bào)道。

6、做好先進(jìn)典型的宣傳工作和學(xué)生心理健康教育工作。

7、完成正、副書記交辦的其他任務(wù)。

8、做好團(tuán)委年終報(bào)表的工作。

9、整理匯總新聞媒體有關(guān)我校的報(bào)道資料。

五、文娛部工作職責(zé)

1、主辦和承辦校內(nèi)的各項(xiàng)文娛活動(dòng)和各種大小型演出。

2、搞好演出和活動(dòng)中的策劃、舉辦及后勤工作。

3、協(xié)助各個(gè)部門開展各項(xiàng)與文娛有關(guān)的活動(dòng)。

4、以各類文娛活動(dòng)的形式豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，發(fā)動(dòng)和組織同學(xué)積極參加各種健康有益的文化娛樂活動(dòng)，調(diào)動(dòng)同學(xué)們對(duì)文藝活動(dòng)的積極性。

篇6

一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛

!

四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

七、工作時(shí)不得接聽私人電話,

手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)

八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

九、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);

2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶

;

十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工

資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元;

3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;

4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

2、需交身份證復(fù)印證

3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,

2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下

:

1、連續(xù)曠工3次/月;

2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

篇7

(二)本細(xì)則除長期受雇在本公司的從業(yè)人員外，其他的臨時(shí)、特約顧問、特聘等人員均不適用。

(三)凡因執(zhí)行職務(wù)而致公傷，一時(shí)不能工作者，在其醫(yī)療期間，按月發(fā)給全部薪津但以24個(gè)月為限。

(四)在職死亡，按照下列規(guī)定，給予一次性撫恤金：

1.服務(wù)未滿1年者，給予1萬元。

2.服務(wù)1年以上未滿2年者，給予2萬元。

3.服務(wù)2年以上未滿3年者，給予3萬元。

4.服務(wù)3年以上未滿4年者，給予4萬元。

5.服務(wù)4年以上未滿XX年者，給予5萬元。

6.服務(wù)XX年以上者，給予6萬元。

(五)凡因下列情形之一，而致因傷死亡者，除照第4條辦理外，得由直屬主管，敘明事實(shí)，呈報(bào)總經(jīng)理核定，另行酌給特別撫恤金，但以5個(gè)月薪津?yàn)橄蕖?/p>

1.明知危險(xiǎn)而奮勇?lián)尵韧驶蚬镎摺?/p>

2.不顧個(gè)人生命危險(xiǎn)盡忠職守抵抗者。

3.于危險(xiǎn)地點(diǎn)或危險(xiǎn)時(shí)期工作盡忠職守者。

(六)因逾病假期限而受停薪留職期間內(nèi)病故者，得按在職死亡請(qǐng)恤，但在停薪留職后6個(gè)月內(nèi)為限。

(七)遺屬請(qǐng)領(lǐng)撫恤時(shí)，應(yīng)檢具死亡證明書及戶籍謄本各一份繼承人以分配順序表及同意書件等隨同申請(qǐng)表送交人事單位。

(八)撫恤申請(qǐng)表應(yīng)由人事、會(huì)計(jì)兩單位審查簽證后呈奉核準(zhǔn)后發(fā)給。

(九)受領(lǐng)撫恤金的遺屬，須備有證明文件，受領(lǐng)撫恤金的順序如下：

1.配偶。 2.直系血統(tǒng)的子女。 3.父母。 4.兄弟姊妹。 5.祖父母。 6.孫子女。

(十)死亡者如無遺族或遺族居住遠(yuǎn)方，不能趕到，無法親臨埋葬時(shí)，由公司指定人員代為埋葬，其費(fèi)用在應(yīng)給的撫恤金內(nèi)支用。

(十一)申請(qǐng)撫恤金應(yīng)在死亡后3個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)，但遇有人力不可抗拒的事故時(shí)，得準(zhǔn)予延長。

篇8

在眾多的管理問題中，最為重要，也最為關(guān)鍵的就是對(duì)企業(yè)人力資源的管理，而作為人力資源管理系統(tǒng)中最重要的一環(huán)，薪酬管理的成功與否更具有決定性的意義。筆者認(rèn)為，制度是一個(gè)企業(yè)管理理念最好的體現(xiàn)，就目前中國企業(yè)的整體薪酬管理水平和管理理念來看，合理的、具有可操作性的企業(yè)薪酬制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要保證，國內(nèi)中型IT企業(yè)也是如此。那么，我們的中型IT企業(yè)如何設(shè)計(jì)一套行之有效的薪酬制度呢?這就是本文要探討的話題。

我國中型IT企業(yè)簡介

通過比較，不難發(fā)現(xiàn)我國的中型IT企業(yè)具有如下特點(diǎn)。

㈠ 規(guī)模中等，介于大型和中型之間

這里指的規(guī)模與一般我們理解的規(guī)模有所不同。在我國，通常意義劃分為大中小三類企業(yè)的依據(jù)是1988年由原國家經(jīng)委、國家計(jì)委、國家統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政部、勞動(dòng)人事部聯(lián)合制訂下發(fā)的《關(guān)于〈大中小工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》，但這份標(biāo)準(zhǔn)也有一定的缺陷，尤其對(duì)一些新興行業(yè)的企業(yè)規(guī)模界定沒有明確的規(guī)范，因此本文所指的規(guī)模是指IT企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值的大小。由于IT業(yè)的特殊情況，筆者認(rèn)為其規(guī)模不能用員工數(shù)來衡量，而應(yīng)以其實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值多少來衡量。據(jù)此，本文將中型IT企業(yè)定義為產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)介于中間的IT企業(yè)。

㈡ 處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段

中型IT企業(yè)雖然已經(jīng)脫離了創(chuàng)業(yè)初期作坊式的經(jīng)營，但由于創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)和技術(shù)作為無形資產(chǎn)在企業(yè)中往往占有相當(dāng)可觀的股份，其貸款可抵押的有形資產(chǎn)不多。因此，企業(yè)從銀行得到貸款的機(jī)會(huì)很小。如何突破這一發(fā)展瓶頸，是企業(yè)這一階段的主要任務(wù)。一旦突破，那將具有一般中型企業(yè)不可比擬的成長速度。

㈢ 知識(shí)資本化

這類IT企業(yè)中，員工大多具有高學(xué)歷、高技術(shù)。知識(shí)型員工密集，而且這些人憑借著他們的知識(shí)和技術(shù)參與分配，實(shí)際上，他們的知識(shí)已經(jīng)資本化了。不過管理方面的人才卻較少，這也容易導(dǎo)致企業(yè)分-裂。因?yàn)镮T人才往往單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)而合作精神差。知識(shí)管理和變革管理將是面臨的挑戰(zhàn)。

我國中型IT企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也就要求我們的中型IT企業(yè)必須重新審視現(xiàn)有的薪酬制度是否真正達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)。

現(xiàn)有薪酬制度分析

薪酬制度是企業(yè)最為重要的人事制度之一，對(duì)于我國中等IT企業(yè)來說仍是能否留住人才的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查，在導(dǎo)致IT人才流動(dòng)的因素中，薪酬因素位居第一。近日，南京市信息中心專門組織了一次對(duì)南京珠江路IT企業(yè)人力資源的調(diào)查，結(jié)果表明：高薪是珠江路IT企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。據(jù)介紹，本次調(diào)查涉及員工6620人，調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明：43.9%的IT企業(yè)老總認(rèn)為留住人才的關(guān)鍵是高薪。盡管公司已在薪酬制度方面做出了調(diào)整，但許多IT人才仍認(rèn)為個(gè)人在行業(yè)中會(huì)有更多發(fā)展機(jī)會(huì)而選擇跳槽。這不能不引起中型IT企業(yè)管理層的高度關(guān)注。那么問題到底在哪里?根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，原因主要有三：

㈠ 瘸著腿走路

許多中型IT企業(yè)重業(yè)務(wù)輕管理，因?yàn)闆]有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的HR部門對(duì)市場進(jìn)行了解，由老板拍腦袋決定員工薪酬水平，是勞資雙方一種你情我愿的行為。因?yàn)槠涿つ啃?，老板根?jù)招募人員原先工資水平及行規(guī)的加薪幅度制定薪資的行為導(dǎo)致IT人才薪資節(jié)節(jié)高、人才為追求高薪不斷跳槽的現(xiàn)狀。當(dāng)然也相當(dāng)程度上造成了內(nèi)部員工的不滿，再次導(dǎo)致持續(xù)不斷的人員流動(dòng)的惡性循環(huán)。同時(shí)，對(duì)于一些職位，因?yàn)槔习宀涣私馐袌鲂星?，過低的薪酬無法吸引或保留優(yōu)秀人才。

㈡ 員工之間薪酬等級(jí)、薪幅和間距沒有合理差別，收入分配缺乏公平性和層次性。

中型IT企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大必定會(huì)增加新的職位和相應(yīng)的職位，但許多企業(yè)各職位的報(bào)酬沒有根據(jù)該職位的職位評(píng)估來確定和調(diào)整，高級(jí)管理人員和優(yōu)秀研發(fā)人員拿高報(bào)酬不能讓其他員工感到拿得有理有據(jù)，拿低報(bào)酬又不能留住人才。員工之間的薪酬級(jí)別和間距沒有科學(xué)合理的依據(jù)。

㈢ 薪資水平過高或過低，缺乏市場競爭力。

中型IT企業(yè)薪酬水平過低很容易被其他企業(yè)用高薪挖人，而薪資水平過高又會(huì)增加人工成本，使企業(yè)在產(chǎn)品市場競爭中失去競爭力。如何制定內(nèi)部公平、外部符合市場的薪酬制度成為困擾IT精英的新難題。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)更加有效的薪酬制度來解決這些問題已成為中型IT企業(yè)管理層的當(dāng)務(wù)之急。

如果不能從制度層面上有效解決這一問題，人才流失對(duì)于中型IT企業(yè)來說無疑是毀滅性的打擊。

經(jīng)濟(jì)管理理論(模型)在IT企業(yè)薪酬制度再設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

毫無疑問，變革勢(shì)在必行。從某種意義上來說，薪酬制度的再設(shè)計(jì)就是對(duì)企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)的完善。

㈠ 薪酬體系設(shè)計(jì)的理論(模型)依據(jù)

1、波特勞勒綜合激勵(lì)理論模型

該模型是美國心理學(xué)家、管理學(xué)家波特(LWPorter)和勞勒(EELawler)在弗羅姆期望的理論基礎(chǔ)上發(fā)展出的一個(gè)更全面的激勵(lì)模型，波特一勞勒斯望激勵(lì)理論是他們?cè)?968年的《管理態(tài)度和成績》一書中提出來的。這個(gè)模型的特點(diǎn)是：

1)、激勵(lì)決定一個(gè)人是否努力及其努力的程度;

2)、工作的實(shí)際績效取決于能力的大小、努力程度以及對(duì)所需完成任務(wù)理解的深度，具體地講，角色概念就是一個(gè)人對(duì)自己扮演的角色認(rèn)識(shí)是否明確，是否將自己的努力指向正確的方向，抓住了自己的主要職責(zé)或任務(wù);

3)、獎(jiǎng)勵(lì)要以績效為前提，不是先有獎(jiǎng)勵(lì)后有績效，而是必須先完成組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的、物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)職工看到他們的獎(jiǎng)勵(lì)與成績關(guān)聯(lián)性很差時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)將不能成為提高績效的刺激物;

4)、獎(jiǎng)懲措施是否會(huì)產(chǎn)生滿意，取決于被激勵(lì)者認(rèn)為獲得的報(bào)償是否公正。如果他認(rèn)為符合公平原則，當(dāng)然會(huì)感到滿意，否則就會(huì)感到不滿。眾所周知的事實(shí)是，滿意將導(dǎo)致進(jìn)一步的努力。

這種模式的具體內(nèi)容是，一個(gè)人在作出了成績后，得到兩類報(bào)酬。一是外在報(bào)酬，包括工資、地位、提升、安全感等。按照馬斯洛的需要層次論，外在報(bào)酬往往滿足的是一些低層次的需要。由于一個(gè)人的成績，特別是非定量化的成績往往難于精確衡量，而工資、地位、提升等報(bào)酬的取得也包含多種因素的考慮，不完全取決于個(gè)人成績，所以在圖中用了一條曲折的線把成績與外在報(bào)酬聯(lián)系起來，表示二者并非直接的、必然的因果關(guān)系。另一種報(bào)酬是內(nèi)在報(bào)酬。即一個(gè)人由于工作成績良好而給予自己的報(bào)酬，如感到對(duì)社會(huì)作出了貢獻(xiàn)，對(duì)自我存在意義及能力的肯定等等。它對(duì)應(yīng)的是一些高層次的需要的滿足，而且與工作成績是直接相關(guān)的，所以圖中用曲折程度不大的線連結(jié)了成績與內(nèi)在報(bào)酬。是不是內(nèi)在報(bào)酬與外在報(bào)酬就可以決定是否滿足呢?答案是否定的。我們注意到，在其間必然要經(jīng)過所理解的公正報(bào)酬來調(diào)節(jié)。也就是說，一個(gè)人要把自己所得到的報(bào)酬同自己認(rèn)為應(yīng)該得到的報(bào)酬相比較。如果他認(rèn)為相符合，他就會(huì)感到滿足，并激勵(lì)他以后更好地努力。如果他認(rèn)為自己得到的報(bào)酬低于所理解的公正報(bào)酬，那么，即使事實(shí)上他得到的報(bào)酬量并不少，他也會(huì)感到不滿足，甚至失落，從而影響他以后的努力。

這一理論模型對(duì)于中型IT企業(yè)的薪酬體系的設(shè)計(jì)具有指導(dǎo)意義。

㈡ 薪酬體系再設(shè)計(jì)原則

傳統(tǒng)薪酬設(shè)計(jì)的原則有：公平性、適度性、安全性、認(rèn)可性、平衡性、刺激性、交換性和成本控制法等原則，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代IT企業(yè)實(shí)踐以及管理原則中更多需要的團(tuán)隊(duì)合作，事業(yè)的成功更多的是依賴團(tuán)隊(duì)的合作，而不僅僅是個(gè)人十分有限的作用，所以有必要建立基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)而非個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這對(duì)中型IT企業(yè)非常重要。同時(shí)需要指出，當(dāng)物質(zhì)刺激達(dá)到一定程度的時(shí)候，人的滿足感是會(huì)逐漸遞減的，企業(yè)激勵(lì)的作用也伴隨著逐漸減弱，所以現(xiàn)代管理心理學(xué)要求企業(yè)更多的是從內(nèi)在的心理上去激勵(lì)員工，因此現(xiàn)代企業(yè)更應(yīng)該重視附加報(bào)酬和隱性報(bào)酬等員工內(nèi)在的心理需求。

1、薪酬設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)原則

在國內(nèi)的一家著名的高科技通信企業(yè)中，長期以來并沒有為銷售人員提供提成的獎(jiǎng)勵(lì)，而是團(tuán)隊(duì)的奮斗和振興民族企業(yè)的文化創(chuàng)造這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)先市場地位。而在協(xié)作性的企業(yè)中，基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)組織的績效具有十分重要的作用，使人們意識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自己也才能獲益。盡管從激勵(lì)效果來看，獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)比獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的效果要弱，但為了促使團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作，同時(shí)防止上下級(jí)之間由于工資差距過大導(dǎo)致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象，所以有必要建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。有些成功企業(yè)，用在獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)方面的資金往往占到員工收入的很大比重。對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，要事先定義清楚并保證團(tuán)隊(duì)成員都能理解。

2、薪酬設(shè)計(jì)的隱性報(bào)酬原則

從宏觀角度而言，報(bào)酬由兩種不同性質(zhì)的內(nèi)容構(gòu)成：金錢報(bào)酬和非金錢獎(jiǎng)勵(lì)(直接報(bào)酬和間接報(bào)酬、物質(zhì)報(bào)酬和心理報(bào)酬)。金錢報(bào)酬屬于有形的外在報(bào)酬主要包括：直接報(bào)酬和福利。直接報(bào)酬由工資和獎(jiǎng)金構(gòu)成。福利由生活福利、有償假期、個(gè)人福利和公共福利等內(nèi)容組成。非金錢獎(jiǎng)勵(lì)屬于內(nèi)在的附加報(bào)酬，它是基于工作任務(wù)本身但不能直接獲得的報(bào)酬，屬于隱性酬勞，分為職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)和社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)。職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì)又可以細(xì)分為：職業(yè)安全、自我發(fā)展、和-諧工作環(huán)境和人際關(guān)系、晉升機(jī)會(huì)等等;而社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)由地位象征、表揚(yáng)肯定、榮譽(yù)、成就感等因素構(gòu)成。這是一種內(nèi)在的激勵(lì)方式。外在的金錢激勵(lì)方式雖然能顯著提高效果，但是持續(xù)的時(shí)間不長久，處理的不好，會(huì)產(chǎn)生適得其反的反作用;而內(nèi)在的心理激勵(lì)，雖然激勵(lì)過程需要較長的時(shí)間，但一經(jīng)激勵(lì)，不僅可以提高效果，更主要的是具有持久性。

對(duì)于在中型IT企業(yè)占有重要地位的高層次人才和知識(shí)型員工，內(nèi)在的心理報(bào)酬很大程度上左右著工作滿意感度和工作成績。因此，企業(yè)組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動(dòng)政策來執(zhí)行內(nèi)在報(bào)酬，讓員工從工作本身中得到最大的滿足。這樣，企業(yè)減少了對(duì)好的薪資制度的依賴，轉(zhuǎn)而滿足和推動(dòng)員工，使員工更多地依靠內(nèi)在激勵(lì)，也使這類IT企業(yè)從僅靠金錢激勵(lì)員工，加薪再加薪的惡性循環(huán)中擺脫出來。

3、薪酬目標(biāo)設(shè)計(jì)的雙贏原則

個(gè)人與組織都有其特定的目標(biāo)指向。個(gè)人參與某個(gè)組織是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，而組織目標(biāo)的形成必然壓制個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。就薪酬而言，個(gè)人和企業(yè)組織都有各自的薪酬目標(biāo)。作為員工為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值就希望通過獲取高的報(bào)酬來加以體現(xiàn)，而企業(yè)組織為了有效利用資源和降低運(yùn)轉(zhuǎn)成本希望以較小的投入換取較大的回報(bào)。結(jié)果，兩個(gè)薪酬目標(biāo)之間沒有合適的接口，企業(yè)付出的薪酬沒有能激勵(lì)員工更不能換回高的回報(bào)，而員工的愿望和目標(biāo)同樣被壓制，產(chǎn)生怠工心理。造成在中型IT企業(yè)里存在的對(duì)員工不滿，員工對(duì)企業(yè)抱怨的局面。所以，管理層在制訂薪酬制度時(shí)，有必要上下相互溝通和協(xié)調(diào)，讓員工參與薪酬制度的制訂，找到勞資雙方都滿意的結(jié)合點(diǎn)。讓員工參與薪酬設(shè)計(jì)的顯著優(yōu)點(diǎn)是：與沒有員工參加的績效付酬制度相比，讓員工參與設(shè)計(jì)和管理的報(bào)酬制度非常令人滿意且具有長期激勵(lì)的效果，同時(shí)，企業(yè)的投入達(dá)到最有效和最優(yōu)化。讓員工參與薪酬設(shè)計(jì)還有很多其他隱含的優(yōu)點(diǎn)，這些對(duì)于中型IT企業(yè)發(fā)展的意義也是十分巨大的。

㈢ 薪酬體系再設(shè)計(jì)過程中應(yīng)注意的問題

對(duì)任何規(guī)模的企業(yè)而言，選擇適當(dāng)?shù)男匠暾叨际且环N挑戰(zhàn)。尤其對(duì)中型IT企業(yè)來說，挑戰(zhàn)的難度最高或者說是風(fēng)險(xiǎn)性最大。較低的薪酬水平削弱了他們吸引和挽留優(yōu)秀人才的能力，而較高的薪酬水平又會(huì)使投資者轉(zhuǎn)變投資方向，那究竟如何解決?這就要求企業(yè)主客觀地看待自己的局限性，但也不要忽視中等規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，對(duì)局限性應(yīng)采取務(wù)實(shí)的態(tài)度。

1、在做好崗位說明書的前提下，完善技術(shù)人員的考核體系

各企業(yè)可以依據(jù)與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的掌握程度，對(duì)所做業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的精通程度為技術(shù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)，成立考察委員會(huì)按技能以及經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)成績等三個(gè)項(xiàng)目采分，提出采分表，最后作出決定，確定考察分?jǐn)?shù)。技能工資要按個(gè)人能力的變化作出相應(yīng)的增減。

2、做好員工的撫恤、福利、保健、保險(xiǎn)管理

為提高員工生活質(zhì)量，解除員工生活的后顧之憂，需要設(shè)計(jì)完整的薪酬體系，

建立一套全面的員工福利管理系統(tǒng)，包括：員工福利組織規(guī)章與辦法員工健康、安全福利制度員工婚喪、住房福利制度員工退職、儲(chǔ)蓄福利制度員工子女教育及其他福利制度。

3、薪酬體系對(duì)現(xiàn)金流量、應(yīng)稅額、財(cái)務(wù)的影響

對(duì)于中型IT企業(yè)而言，現(xiàn)金問題是首要問題。即使提高了資金流通速度，也還是缺少足夠的資金來運(yùn)轉(zhuǎn)。計(jì)劃的發(fā)展，裝備的更新，市場調(diào)研都需要大量現(xiàn)金?，F(xiàn)期報(bào)酬太低，顯然削弱了職業(yè)經(jīng)理人興趣，但同時(shí)應(yīng)使經(jīng)營所需資源得到滿足。

薪酬決策對(duì)中型IT企業(yè)及其經(jīng)營者而言，都有一種稅收后果。中型IT企業(yè)應(yīng)合理使用稅收規(guī)則來使薪酬機(jī)制的優(yōu)勢(shì)得以最大發(fā)揮，如有些方法需要經(jīng)營者馬上公布收入，同時(shí)企業(yè)可以從本期成本中予以扣除;另外一些方法，如延期支付、允許職業(yè)經(jīng)理人到企業(yè)采取實(shí)際行為時(shí)間申報(bào)收入。同現(xiàn)期現(xiàn)金收入相比，許多職業(yè)經(jīng)理人看重延期支付的免稅報(bào)酬。既然許多中型IT企業(yè)很少從稅收中獲利，對(duì)他們而言，延期支付未償不可。

不同薪酬體系以不同的方式影響到收入，中型IT企業(yè)可為其職業(yè)經(jīng)理人采取一套保險(xiǎn)薪酬計(jì)劃，這一計(jì)劃通過延期支付的方式來支撐企業(yè)的短期現(xiàn)金流量。但這一計(jì)劃不便于企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃的公開化。

4、選擇現(xiàn)金還是股票

中型IT企業(yè)企業(yè)主在薪酬方面所應(yīng)考慮的最大問題就是職業(yè)經(jīng)理人的市場價(jià)值與企業(yè)的現(xiàn)金控制。在股權(quán)方式上，有多種形式：限定性股份，獎(jiǎng)勵(lì)股，非限定股，股票增值權(quán)。如何選定股權(quán)方式?企業(yè)管理當(dāng)局必須思考以下三個(gè)基本問題：向關(guān)鍵經(jīng)理人員提供股權(quán)能起作用嗎?如果回答是肯定的話，企業(yè)是使用限定股，還是期權(quán)，還是二者的結(jié)合?如果不起作用的話，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言，依據(jù)企業(yè)市值的增長而支付薪酬能吸引并激勵(lì)他們嗎?

有些中型IT企業(yè)企業(yè)主不太愿意轉(zhuǎn)讓股權(quán)，他們擔(dān)心股權(quán)轉(zhuǎn)移會(huì)使他們失去對(duì)企業(yè)的控制，而股票增值權(quán)和影子股票計(jì)劃，允許核心的職業(yè)經(jīng)理人在不擁有企業(yè)股票權(quán)的情況下，可以分享企業(yè)股票增值的好處。在這兩種情況下，職業(yè)經(jīng)理人并不真正擁有企業(yè)的股票。有些企業(yè)主基于節(jié)約現(xiàn)金的偏好，他們以股票支付報(bào)酬，這也會(huì)造成一些實(shí)際性的問題，稍不慎重即有可能使他們對(duì)企業(yè)失控。至于選擇哪種支付報(bào)酬的方式，取決于企業(yè)的戰(zhàn)略，如果企業(yè)的目標(biāo)是想在三、五年之內(nèi)全部付出，則股票是最好的支付方式，也能激勵(lì)員工努力工作以創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)檫@樣他們可以獲得很大收益。如果一個(gè)企業(yè)決定采取利潤分享計(jì)劃，那么面臨的問題便是如何實(shí)施這一計(jì)劃。限制性股票是一種選擇，由于這種計(jì)劃通常要求經(jīng)營者在企業(yè)工作幾年，因而有時(shí)這種計(jì)劃又被稱為經(jīng)營者的金手銬。

期權(quán)是另外一種選擇，通常期權(quán)表現(xiàn)為兩種形式：獎(jiǎng)勵(lì)股和非限制股，與利潤分享的計(jì)劃相似，期權(quán)也能發(fā)揮金手銬的作用，大部分期權(quán)，包括獎(jiǎng)勵(lì)股和非限制股，都涉及到轉(zhuǎn)讓份額問題。職業(yè)經(jīng)理人可以接受股權(quán)，但每年只能實(shí)現(xiàn)其中的25%。如果職業(yè)經(jīng)理人在未滿期限之前離開這個(gè)企業(yè)，剩余的股權(quán)將作為違約金返還給企業(yè)。由于獎(jiǎng)勵(lì)股給予職業(yè)經(jīng)理人的稅收優(yōu)勢(shì)，一般中小企業(yè)都偏重于獎(jiǎng)勵(lì)股。然而，獎(jiǎng)勵(lì)股有其劣勢(shì)：稅法對(duì)其股權(quán)的數(shù)量、時(shí)限、接受者的身份、最低持有期等都有明確的規(guī)定，而且，獎(jiǎng)勵(lì)股中的股票價(jià)格不能低于承諾轉(zhuǎn)讓之日的平均市價(jià)。

篇9

第一條為有效保護(hù)和合理開發(fā)、利用旅游資源，規(guī)范旅游市場秩序,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)本市旅游業(yè)發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條本市行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的促進(jìn),旅游資源的保護(hù)和開發(fā)，旅游經(jīng)營活動(dòng)以及相關(guān)的監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)遵守本條例規(guī)定。

第三條市人民政府應(yīng)當(dāng)促進(jìn)旅游業(yè)優(yōu)先發(fā)展，加快建設(shè)國際風(fēng)景旅游城市。

第四條市、區(qū)、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，把旅游業(yè)的發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，增加投入，建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

第五條市、區(qū)、縣（市）旅游主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游規(guī)劃的組織編制，旅游市場的開拓，旅游資源保護(hù)和開發(fā)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，旅游安全的監(jiān)督管理，旅游者合法權(quán)益的保護(hù)以及對(duì)旅游經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

政府其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法履行各自職責(zé)，做好旅游業(yè)的管理、保護(hù)等相關(guān)工作。

第六條旅游行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)競爭，維護(hù)協(xié)會(huì)會(huì)員的合法權(quán)益。

第七條政府和政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)提供必要的指導(dǎo)，保障旅游志愿服務(wù)組織無償為旅游者提供服務(wù)與幫助。旅游志愿服務(wù)組織和志愿者的合法權(quán)益受法律保護(hù)。

第二章旅游促進(jìn)

第八條市人民政府應(yīng)當(dāng)安排專項(xiàng)資金，用于旅游發(fā)展規(guī)劃的編制、旅游市場的開拓、有重大影響旅游項(xiàng)目的扶持、旅游資源的保護(hù)以及對(duì)旅游業(yè)發(fā)展作出顯著貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。

區(qū)、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地旅游業(yè)發(fā)展的需要，安排相應(yīng)資金用于促進(jìn)本地旅游業(yè)的發(fā)展。

第九條市旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門制定本市旅游形象宣傳計(jì)劃，建立旅游宣傳網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)本市城市形象和旅游區(qū)(點(diǎn))的宣傳。

區(qū)、縣（市）旅游主管部門應(yīng)當(dāng)圍繞**的國際風(fēng)景旅游城市整體形象，結(jié)合本地旅游特色，確定本地旅游宣傳形象并對(duì)外推廣。

第十條市、區(qū)、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)建立旅游業(yè)態(tài)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)可能對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生重大影響的自然災(zāi)害和社會(huì)突發(fā)事件的監(jiān)控。相關(guān)區(qū)域發(fā)生自然災(zāi)害和社會(huì)突發(fā)事件，可能對(duì)本地旅游業(yè)產(chǎn)生重大影響的，市、區(qū)、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)按有關(guān)要求旅游預(yù)警信息。

自然災(zāi)害和社會(huì)突發(fā)事件對(duì)本地旅游業(yè)造成重大影響的，市、區(qū)、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)采取相關(guān)措施，扶持本地旅游業(yè)快速恢復(fù)和發(fā)展。

第十一條本市建立旅游信息共享制度。

旅游主管部門應(yīng)當(dāng)在公共交通樞紐、旅游區(qū)（點(diǎn)）、旅游車站(旅游集散中心)、旅游碼頭等地設(shè)置公益性的旅游咨詢機(jī)構(gòu)或?qū)в卧O(shè)施，為旅游者提供本地及區(qū)域相關(guān)旅游信息。

旅游主管部門應(yīng)當(dāng)在春節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日期間及其前一周，通過新聞媒體逐日向社會(huì)公開本地主要旅游區(qū)（點(diǎn)）、住宿、交通等旅游設(shè)施接待狀況的信息。

第十二條本市行政區(qū)域內(nèi)的道路、水路旅游客運(yùn)線路及其配套的旅游區(qū)（點(diǎn)）停車場、泊船區(qū)、服務(wù)站應(yīng)當(dāng)納入城鄉(xiāng)交通線網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃。

城市公共客運(yùn)、道路、水路客運(yùn)線路和站點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)兼顧沿線的旅游設(shè)施和旅游區(qū)（點(diǎn)）的旅游功能。

在高等級(jí)公路、城市道路上應(yīng)當(dāng)設(shè)置主要旅游區(qū)（點(diǎn)）、旅游車站(旅游集散中心)、旅游碼頭的指路標(biāo)志，設(shè)置指路標(biāo)志應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

第十三條車站、碼頭、機(jī)場、旅游飯店、旅游區(qū)（點(diǎn)）及其他城市主要旅游設(shè)施，應(yīng)當(dāng)設(shè)置采用多國語言的導(dǎo)向標(biāo)志或者解說標(biāo)牌，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

第十四條車站、碼頭、機(jī)場、旅游飯店、旅游區(qū)（點(diǎn)）等應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定建設(shè)和維護(hù)無障礙設(shè)施，為殘疾人、老年人、孕婦等特殊社會(huì)成員安全旅行和正常使用提供便利。

第十五條任何單位和個(gè)人不得阻礙本市以外的旅行社組織當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)隊(duì)或者受委托接待境外旅游團(tuán)隊(duì)直接來本市進(jìn)行旅游活動(dòng)。

旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)區(qū)域合作，建立區(qū)域雙向互動(dòng)旅游權(quán)益保障機(jī)制，維護(hù)市內(nèi)外旅行社、旅游車(船)經(jīng)營者和旅游者的合法權(quán)益。

第三章旅游資源開發(fā)和保護(hù)

第十六條本市旅游發(fā)展規(guī)劃由市旅游主管部門按照有關(guān)規(guī)定組織編制，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。區(qū)、縣（市）旅游發(fā)展規(guī)劃由區(qū)、縣（市）旅游主管部門根據(jù)市旅游發(fā)展規(guī)劃組織編制，經(jīng)征求市旅游主管部門的意見后，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。

旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)服從城市總體規(guī)劃，并與土地利用總體規(guī)劃、風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、生態(tài)和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃等區(qū)域性規(guī)劃和專業(yè)規(guī)劃相協(xié)調(diào)。

第十七條旅游發(fā)展規(guī)劃經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)當(dāng)公布并嚴(yán)格執(zhí)行。旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅游發(fā)展規(guī)劃的要求進(jìn)行建設(shè)，旅游區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)已有的不符合旅游發(fā)展規(guī)劃要求的建設(shè)項(xiàng)目和設(shè)施應(yīng)當(dāng)逐步改建。

旅游發(fā)展規(guī)劃實(shí)施過程中確需變更的，應(yīng)當(dāng)按原審批程序辦理報(bào)批手續(xù)。

第十八條旅游主管部門應(yīng)當(dāng)參與涉及城市旅游環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施、交通、餐飲、住宿、文化娛樂、商貿(mào)購物以及旅游發(fā)展規(guī)劃確定的重點(diǎn)旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃編制。

市旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)市旅游發(fā)展規(guī)劃，會(huì)同有關(guān)部門組織編制或者指導(dǎo)區(qū)、縣(市)編制旅游度假區(qū)、特色旅游區(qū)、特色農(nóng)家樂等專項(xiàng)規(guī)劃。

第十九條旅游區(qū)（點(diǎn)）、旅游飯店以及具有旅游功能的重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合旅游發(fā)展規(guī)劃并按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

第二十條旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門優(yōu)化配置本市現(xiàn)有各類旅游資源，挖掘潛在旅游資源，指導(dǎo)開發(fā)符合市場需求的文化休閑、特色街區(qū)、會(huì)展等各類旅游產(chǎn)品。

利用特色街區(qū)、歷史文化街區(qū)等開發(fā)特色旅游項(xiàng)目時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，保持其原有的歷史風(fēng)貌，不得擅自改建、遷移、拆除。鼓勵(lì)社會(huì)力量參與特色旅游項(xiàng)目的投入和開發(fā)。

第二十一條任何單位和個(gè)人不得破壞旅游資源。

市旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門，對(duì)本市行政區(qū)域范圍內(nèi)的旅游資源按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)查、分類和評(píng)定，建立旅游資源檔案。

經(jīng)依法調(diào)查和評(píng)定的旅游資源實(shí)行分級(jí)保護(hù)制度。有關(guān)行政主管部門和旅游資源開發(fā)者應(yīng)當(dāng)制定旅游資源保護(hù)方案，采取相應(yīng)的保護(hù)措施。

第四章旅游經(jīng)營管理

第二十二條從事旅游經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依法取得營業(yè)執(zhí)照。法律、行政法規(guī)規(guī)定需經(jīng)有關(guān)行政主管部門許可的，還應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的經(jīng)營許可證。

第二十三條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院《旅行社管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定辦理。

旅行社設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記手續(xù)，并自登記之日起十五日內(nèi)向分支機(jī)構(gòu)所在地的旅游主管部門備案。

第二十四條旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員不得有下列侵害旅游者合法權(quán)益的行為：

（一）不依法履行與旅游者簽訂的旅游合同；

（二）降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

（三）對(duì)提供的商品和服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等作虛假廣告宣傳，或者使用模糊的廣告欺騙和誤導(dǎo)旅游者；

（四）與其他單位或者個(gè)人惡意串通，采取欺騙、誤導(dǎo)等手段招徠旅游者；

（五）其他侵害旅游者合法權(quán)益的行為。

第二十五條旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立安全管理責(zé)任制，對(duì)可能涉及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定采取防止危害發(fā)生的措施。

旅游經(jīng)營者設(shè)置的旅游設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。旅游經(jīng)營者對(duì)其旅游設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)和檢測。

旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生旅游安全事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取救護(hù)措施，并按規(guī)定及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾凸?、旅游等相關(guān)部門報(bào)告。

旅游者應(yīng)當(dāng)自覺遵守有關(guān)安全管理規(guī)定，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。鼓勵(lì)旅游者參加人身意外傷害保險(xiǎn)。

第二十六條旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立書面旅游合同，明確旅游線路、游覽景點(diǎn)、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、旅游價(jià)格、違約責(zé)任和免責(zé)事項(xiàng)等。旅行社安排旅游者購物的，還應(yīng)當(dāng)明確載明購物場所、時(shí)間及次數(shù)。

訂立書面旅游合同，可以參照使用國家或省推薦的旅游合同示范文本。旅游者要求采用示范文本的，旅行社應(yīng)當(dāng)采用。

第二十七條旅游者在旅游合同約定或者旅行社指定的旅游商場購買的商品有在商品中摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格商品冒充合格商品，或者銷售失效、變質(zhì)的商品等不符合質(zhì)量要求的，旅游者可以要求旅行社賠償；旅行社賠償后，有權(quán)向旅游商場追究責(zé)任。

第二十八條旅行社不履行或者不完全履行與旅游者簽訂的旅游合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。因其他旅游經(jīng)營者依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任造成旅游合同不能履行或者不能完全履行，并給旅游者造成損失的，旅游者有權(quán)要求旅行社賠償；旅行社賠償后，有權(quán)向其他責(zé)任人追償。

第二十九條旅行社有下列情形之一的，旅游主管部門可以依法使用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償：

(一)旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失；

(二)旅行社的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失；

(三)旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損失；

(四)國家旅游局認(rèn)定的其他應(yīng)該用保證金賠償?shù)那樾巍?/p>

第三十條旅行社應(yīng)當(dāng)租用具有車輛(船舶)營運(yùn)許可證的車(船)為旅游者提供旅游客運(yùn)服務(wù)。

旅游客運(yùn)企業(yè)不得為未取得旅游經(jīng)營許可的單位和個(gè)人提供旅游客運(yùn)服務(wù)，自行組織旅游包車(船)的除外。

旅游客運(yùn)企業(yè)可以在節(jié)假日旅游客運(yùn)高峰期間，吸納具備旅游客運(yùn)條件的非營運(yùn)車(船)從事臨時(shí)性的旅游客運(yùn)經(jīng)營業(yè)務(wù)，但應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或水上交通管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并核發(fā)臨時(shí)旅游客運(yùn)證明。

第三十一條旅游客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法從事營運(yùn)，在經(jīng)營中不得違反規(guī)定擅自拉客、攬客。

旅游客運(yùn)企業(yè)及其駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)按照承運(yùn)合同和約定的旅游行程計(jì)劃提供客運(yùn)服務(wù)，不得擅自變更、終止客運(yùn)服務(wù)。

第三十二條旅游車站(旅游集散中心)和旅游碼頭應(yīng)當(dāng)依法取得道路運(yùn)輸站（場）經(jīng)營許可證和港口經(jīng)營許可證，建立規(guī)范化的營運(yùn)制度，并實(shí)行站、運(yùn)分離經(jīng)營。

旅游車站(旅游集散中心)和旅游碼頭不得擅自接納未經(jīng)批準(zhǔn)的車(船)進(jìn)站營運(yùn)。

第三十三條旅游客運(yùn)企業(yè)可以依托旅游車站(旅游集散中心)和旅游碼頭，根據(jù)旅游客運(yùn)市場的需求，適時(shí)開辟各類旅游客運(yùn)線路。

申請(qǐng)道路旅游客運(yùn)線路，應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)；申請(qǐng)水路旅游客運(yùn)線路（西湖水域除外），應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)水上交通管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

申請(qǐng)市區(qū)范圍內(nèi)的公交觀光線路，按照《**市城市公共客運(yùn)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定辦理。

旅游客運(yùn)線路的營運(yùn)車(船)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一納入當(dāng)?shù)芈糜诬囌?旅游集散中心)和旅游碼頭管理。

第三十四條從事導(dǎo)游活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定取得導(dǎo)游證。無導(dǎo)游證的人員不得進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。

禁止以糾纏、欺騙或者脅迫等方式，要求為旅游者提供向?qū)?、?dǎo)購等服務(wù)。旅游區(qū)(點(diǎn))、旅游商場不得以各種形式參與上述行為或者為上述行為提供便利。

第三十五條旅行社臨時(shí)借用導(dǎo)游服務(wù)公司或其他旅行社的導(dǎo)游人員的，應(yīng)當(dāng)與該導(dǎo)游所在的導(dǎo)游服務(wù)公司或者旅行社簽訂借用合同，并明確雙方的權(quán)利義務(wù)。

第三十六條各旅游區(qū)（點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其導(dǎo)游的管理，進(jìn)行職業(yè)道德和相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

旅游區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)由其所在的旅游區(qū)（點(diǎn)）委派，并在核定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)。

第三十七條導(dǎo)游人員在組織旅游者旅游過程中增加服務(wù)項(xiàng)目或者因增加服務(wù)項(xiàng)目需要加收費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)事先征得旅游者的一致同意，并經(jīng)旅行社同意。

第三十八條旅游飯店實(shí)行星級(jí)評(píng)定和復(fù)核制度。

星級(jí)評(píng)定和復(fù)核的辦法按國家有關(guān)規(guī)定辦理。

鼓勵(lì)旅游飯店按國家有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)星級(jí)評(píng)定，取得服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。

鼓勵(lì)旅游飯店按國家有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)綠色飯店評(píng)定。

第三十九條星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得進(jìn)行與其評(píng)定的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不相符的宣傳。

非星級(jí)飯店不得使用旅游飯店星級(jí)符號(hào)或與旅游飯店星級(jí)符號(hào)相似的星級(jí)攀附性文字及符號(hào)進(jìn)行虛假宣傳。

第四十條旅游區(qū)(點(diǎn))應(yīng)當(dāng)具備與接待容量相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施和安全防護(hù)設(shè)施,并在明顯位置公示旅游咨詢、旅游投訴和旅游救助電話。

第五章權(quán)益保障

第四十一條旅游者、旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護(hù)。旅游者和旅游經(jīng)營者之間或者旅游經(jīng)營者之間發(fā)生爭議的，可以通過以下途徑解決：

（一）雙方協(xié)商；

（二）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；

（三）向旅游、工商、價(jià)格、衛(wèi)生等主管部門投訴；

（四）根據(jù)仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提訟。

第四十二條旅游經(jīng)營者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營自受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯。

任何單位和個(gè)人不得以非法方式獲取、使用或者披露旅游經(jīng)營者開發(fā)和經(jīng)營旅游產(chǎn)品的方案、策劃銷售渠道、往來客戶名單等商業(yè)秘密，不得侵犯旅游經(jīng)營者的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán),不得侵犯旅游經(jīng)營者對(duì)文字作品、美術(shù)攝影作品等享有的著作權(quán)。

鼓勵(lì)旅游經(jīng)營者注冊(cè)旅游服務(wù)類商標(biāo)，維護(hù)自身的合法權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量。

第四十三條旅游主管部門和其他有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立旅游投訴網(wǎng)絡(luò)，在主要交通樞紐、旅游區(qū)（點(diǎn)）、旅游飯店、旅游商場等公共場所公布旅游投訴途徑，接受旅游者或旅游經(jīng)營者的投訴。

第四十四條旅游主管部門在接到投訴后，對(duì)屬于本部門處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，并自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)投訴者；對(duì)屬于其他部門處理的，應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理；有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在接到投訴后依照有關(guān)規(guī)定處理后答復(fù)投訴者，并將處理結(jié)果反饋給旅游主管部門。

第六章法律責(zé)任

第四十五條違反本條例規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)由工商、價(jià)格、交通行政主管部門處理的，由相關(guān)部門依法處理。違反本條例規(guī)定，國務(wù)院《旅行社管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等行政法規(guī)和《**省旅游管理?xiàng)l例》等已有相關(guān)處罰規(guī)定的，按照相關(guān)規(guī)定處理。

第四十六條旅行社違反本條例第三十條第一款規(guī)定，由旅游主管部門責(zé)令改正，并可處以五千元以上二萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并可責(zé)令停業(yè)整頓十五日至三十日。

旅游客運(yùn)企業(yè)違反本條例第三十條第二款規(guī)定，為未取得旅游經(jīng)營許可的單位和個(gè)人提供旅游客運(yùn)服務(wù)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或水上交通管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并可處以五百元以上五千元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并可責(zé)令停業(yè)整頓三日至七日。

第四十七條違反本條例第三十四條第二款規(guī)定的，由所在區(qū)、縣(市)人民政府指定有關(guān)部門責(zé)令改正，并可處以五千元以下的罰款。

違反第三十四條第二款規(guī)定的行為發(fā)生在西湖風(fēng)景名勝區(qū)范圍內(nèi)的，由**西湖風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)按前款規(guī)定進(jìn)行處罰。

第四十八條違反本條例第三十六條第二款規(guī)定的，由旅游主管部門責(zé)令改正，并可處以五百元以上五千元以下的罰款；有違法所得的，可并處沒收違法所得。

第四十九條違反本條例第三十九條規(guī)定的，由旅游主管部門責(zé)令改正，并可處以五百元以上五千元以下的罰款。

第五十條旅游主管部門以及其他有關(guān)行政主管部門的行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，可以采取下列措施：

（一）查閱、調(diào)閱或復(fù)制被檢查單位與檢查事項(xiàng)有關(guān)的資料；

（二）進(jìn)入被檢查單位或現(xiàn)場進(jìn)行檢查或調(diào)查；

（三）依法采取抽樣取證或先行登記保存方法收集證據(jù)；

篇10

一、總

則

第一條：性質(zhì)、宗旨及指導(dǎo)思想

性質(zhì)：本社團(tuán)是我校科技創(chuàng)新辦學(xué)理念的一大特色，本社團(tuán)活動(dòng)能直觀有效地讓同學(xué)們體驗(yàn)到科學(xué)的神奇與魅力。

宗旨：提高同學(xué)們科技制作水平、加強(qiáng)科技創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

指導(dǎo)思想：貫徹執(zhí)行學(xué)校指導(dǎo)方針，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，在教研室和科普館的帶領(lǐng)下開展日?；顒?dòng)，加強(qiáng)科普教育，培養(yǎng)同學(xué)們的科技創(chuàng)新能力。

第二條：工作方針和主要任務(wù)

通過不定期舉辦科技節(jié)、航模比賽等，來調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的積極性和創(chuàng)造性。努力使學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，學(xué)到最新科技的基礎(chǔ)知識(shí)，豐富和拓寬學(xué)生的知識(shí)面，充分展示當(dāng)代中學(xué)生綜合能力和良好的精神風(fēng)貌。在校園中形成愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。

二、

規(guī)章制度

1、愛護(hù)活動(dòng)室的一切設(shè)備。

2、保持活動(dòng)室的衛(wèi)生干凈整潔。

3、社團(tuán)成員按時(shí)參加活動(dòng)，杜絕無故缺勤。

4、服從社團(tuán)統(tǒng)一管理，聽從輔導(dǎo)老師安排。

5、在允許的范圍內(nèi)多幫助學(xué)校其他社團(tuán)完成相應(yīng)任務(wù)。

6、積極完成教研室、科普館下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

7、充分準(zhǔn)備積極應(yīng)當(dāng)縣、市、省等各級(jí)相關(guān)比賽。

三、社團(tuán)結(jié)構(gòu)及人員構(gòu)成制度

社團(tuán)結(jié)構(gòu)：由專職指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員老師、社長、副社長及全體社員組成。

1、由社長領(lǐng)導(dǎo)副社長及社員進(jìn)行日常的工作，對(duì)本社團(tuán)各項(xiàng)事物進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、管理，并組織社員定期召開小型研討會(huì)，對(duì)本社團(tuán)內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，不斷指出社團(tuán)內(nèi)的不足之處并予以改正。

2、副社長在社長領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)本社團(tuán)的各類文件和社員檔案進(jìn)行整理、掌管，做好上傳下達(dá)工作的同時(shí)應(yīng)協(xié)助社長做好各項(xiàng)策劃，組織宣傳工作和落實(shí)具體策劃的實(shí)施。

3、指導(dǎo)老師：

社團(tuán)設(shè)專職指導(dǎo)老師及輔導(dǎo)員老師多人，指導(dǎo)社員完成相關(guān)社團(tuán)活動(dòng)。

社員的吸納與裁退

1、社員的吸納原則：熱愛科學(xué)，對(duì)航模感興趣，動(dòng)手能力強(qiáng)，樂于奉獻(xiàn)，以集體團(tuán)隊(duì)利益為重。

2、社員的裁退：不遵守本社團(tuán)章程及學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，損壞社團(tuán)形象，屢次無故不參加社團(tuán)活動(dòng)，不完成社團(tuán)任務(wù)等。

社員的權(quán)利和義務(wù)

1、權(quán)利：社員有提出意見、建議的權(quán)利，有對(duì)社團(tuán)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，社員有被薦權(quán)，有參加比賽和展出科技成果的權(quán)利。

2、義務(wù)：社員必須遵守本社團(tuán)的章程，服從社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加本社各項(xiàng)活動(dòng)和完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，自覺維護(hù)本社團(tuán)的形象。

一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望?！诟駹?/p>

弘揚(yáng)科學(xué)精神

普及科學(xué)知識(shí)