規(guī)章制度梳理情況匯報范文
時間:2023-08-29 17:16:13
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篇1
一、明確活動目的,提高思想認(rèn)識
“制度先行、內(nèi)控優(yōu)先”。開展“制度完善月”活動,針對上一年度各類內(nèi)外部檢查所發(fā)現(xiàn)的突出問題及整改情況,對支行內(nèi)控制度的全面性、及時性、有效性、合理性進行一次集中檢討、修訂和完善,進一步完善各項內(nèi)控制度,促進內(nèi)控制度集中修訂和動態(tài)管理相結(jié)合的制度建設(shè)機制更加完善,充分發(fā)揮內(nèi)控制度的制約和保障作用。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),進一步明確職責(zé)
支行內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組對本行的內(nèi)控制度建設(shè)工作負(fù)總責(zé),及時了解和掌握本單位制度完善工作的開展情況,指導(dǎo)本單位及時、全面地完成“制度完善月”活動。
支行內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要在內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下切實擔(dān)負(fù)起牽頭職責(zé),做好活動的具體組織、計劃、協(xié)調(diào)、檢查工作,及時上傳下達,反饋工作情況。
支行各業(yè)務(wù)部門作為活動開展的主要對象,要針對去年各項檢查發(fā)現(xiàn)問題及整改落實情況,不斷增強內(nèi)控意識和深化內(nèi)控制度建設(shè),認(rèn)真梳理制度建設(shè)中存在的缺項和漏項,修訂和完善各項內(nèi)控制度。層級負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)互動、廣泛參與,各部門要認(rèn)真履行職責(zé),切實把“制度完善月”活動開展好。
三、步驟與方法
3月3—5日,活動啟動。召開內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,研究部署“制度完善月”活動工作,制定活動方案;召開動員大會,迅速啟動“制度完善月”活動。
3月5—10日,梳理排查階段。針對各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各股室對本部門的內(nèi)控制度進行全面梳理和檢討,查找制度建設(shè)中存在的缺項和漏項,確保內(nèi)控制度全面、及時、有效和合理,并及時報送內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3月10日,情況匯報。向中支內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,專題匯報制度建設(shè)梳理情況。
3月11—20日,修訂完善階段。按照“一個業(yè)務(wù)品種、一套業(yè)務(wù)流程、一套規(guī)章制度”的原則,修訂完善制度,著力提高內(nèi)控制度的全面性、及時性、有效性和合理性。
3月20日,情況匯報。向中支內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,專題匯報制度修訂完善情況。
3月21—30日,制度評審階段。內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組聽取各股室內(nèi)控制度修訂完善情況的匯報,從管理制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)、風(fēng)險點管理等方面,按照全面性、及時性、有效性、合理性的要求,對各股室修訂后的內(nèi)控制度進行認(rèn)真評審。
3月30日,情況匯報。向中支內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,專題匯報修訂制度評審情況。
3月31日—4月10日,補充完善匯編總結(jié)階段。通過認(rèn)真評審,進一步查漏補缺,實現(xiàn)制度對所有部門、所有崗位、所有環(huán)節(jié)的全面覆蓋,不留風(fēng)險防范的死角。將審定后匯編成2010年版的全行性內(nèi)控制度,上報中支備案,下發(fā)全行執(zhí)行。全面總結(jié)本單位“制度完善月”活動的開展情況、經(jīng)驗和成效及工作建議,形成專題報告。
4月10日,總結(jié)匯報。將支行“制度完善月”活動開展情況的總結(jié),上報中支內(nèi)控建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、建立制度完善的長效機制
篇2
查辦案件,懲處腐敗,本身就是最好的教育。在每年的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動中,要深入開展“廉潔從業(yè)”主題教育活動。分公司領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭到基層聯(lián)系點,進行《加強反腐倡廉教育,提高風(fēng)險防控意識,為實現(xiàn)全年目標(biāo)保駕護航》等專題廉政黨課;組織分公司黨員干部觀看廉政教育片,重點講述身邊違紀(jì)違法人員,剖析身邊違紀(jì)違法事,使大家接受警示教育,切實增強黨員干部反腐倡廉建設(shè)的責(zé)任感。
2完善制度監(jiān)督機制,保障權(quán)力健康運行
2.1健全管理制度,著力提升預(yù)防腐敗能力
公司黨委要根據(jù)實際情況完善《公司“三重一大”決策制度實施辦法》、《江鉆股份公司招標(biāo)管理規(guī)定》、《招投標(biāo)制度》、《分子公司領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等一系列規(guī)章制度,重新修訂《門衛(wèi)管理辦法》、《產(chǎn)品貨物進出管理規(guī)定》等規(guī)章制度。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫润w系約束相關(guān)部門薄弱環(huán)節(jié),完善廉潔風(fēng)險防控制度體系。認(rèn)真抓好壓縮機分公司廉潔風(fēng)險防控工作,及時了解各部門廉潔風(fēng)險防控工作進度,對分公司部門及關(guān)鍵崗位的職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及管理制度要進行全面梳理。收集各部門的職權(quán)目錄、審核登記表、三級主管以上領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職權(quán)目錄及審核登記表、廉潔風(fēng)險防控業(yè)務(wù)流程圖,進行統(tǒng)一整理,并匯編成冊分發(fā)至各部門,方便各部門工作中查找廉潔漏洞。
2.2完善體制機制,規(guī)范薄弱環(huán)節(jié)管理
在開展規(guī)范經(jīng)營秩序活動中,公司紀(jì)委專項工作組對舉報線索進行了分類統(tǒng)計,對涉及的人和事進行了初步調(diào)查,發(fā)現(xiàn)基本上都與物資采購、管理、廢舊物資處置等有極大的關(guān)系。因此,抽調(diào)專人成立物資管理檢查小組,對武漢壓縮機分公司的物資管理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、實際狀態(tài)等進行專項檢查;對存在的問題提出整改建議;對《壓縮機分公司不要物處理程序》、《整理整頓執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《改善活動實施細(xì)則》等8項管理制度要進行梳理和修訂。
2.3突出效能監(jiān)察,加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)過程監(jiān)督
壓縮機分公司要嚴(yán)格落實招投標(biāo)制度。首先是對多家供應(yīng)商進行合格供方評議,綜合質(zhì)量、價格等因素淘汰不合規(guī)范的供應(yīng)商;其次對多家供應(yīng)商資質(zhì)、采購物資的規(guī)格型號、投標(biāo)金額等方面進行認(rèn)真審查,通過對物資采購合同的登記、審核、匯總工作,加強效能監(jiān)察職能力度。針對庫房廢舊物資處理工作,要嚴(yán)格按照《對外處理廢舊物資審批表》程序進行監(jiān)督,有效預(yù)防公司財產(chǎn)損失。
3強化查辦案件機制,維護企業(yè)合法權(quán)益
3.1堅持有案必查
公司黨委對查辦案件始終要旗幟鮮明、態(tài)度堅決,堅持有案必查,違紀(jì)必究,不管涉案人員職務(wù)多高、背景多深,都要排除干擾,一查到底,盡可能為企業(yè)挽回或減少經(jīng)濟損失。在規(guī)范經(jīng)營秩序活動中堅持定期聽取辦案工作的專題匯報,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)還要親自批轉(zhuǎn)重要信件,聽取重大案件、重要問題調(diào)查情況匯報,做出重要決策部署。
3.2堅持為查辦案件做好配合工作
公司紀(jì)委要下達《關(guān)于開展檢舉揭發(fā)各種損害分公司利益不良行為的通知》,號召全體員工檢舉揭發(fā)損害分公司利益的各種問題,受理舉報,形成時時反腐的常態(tài)。查辦案件階段,當(dāng)油田綜治調(diào)查組和公司紀(jì)委專項工作組進駐武漢壓縮機分公司時,對有關(guān)違法線索開展調(diào)查時,要給予積極配合。
3.3堅持查辦案件與司法機關(guān)聯(lián)動
篇3
按照全區(qū)“X、X”主題教育安排和省委巡視整改要求,結(jié)合工作實際,我單位從思想道德、制度機制、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程等方面著手,采取“自己查、相互找、領(lǐng)導(dǎo)點、組織評”等方式,組織全機關(guān)人員進行廉政風(fēng)險源點的拉網(wǎng)式排查,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、工作措施。
X、認(rèn)真搞好宣傳發(fā)動。接到區(qū)紀(jì)委下發(fā)的廉政風(fēng)險排查通知后,我中心迅速召開了全體職工會議,統(tǒng)一了思想,根據(jù)文件精神,成立了廉政風(fēng)險排查領(lǐng)導(dǎo)小組。明確廉政風(fēng)險工作的重要意義和內(nèi)容要求,充分認(rèn)識廉政風(fēng)險的客觀存在性與現(xiàn)實危害性,使全體人員自覺參與到廉政風(fēng)險排查工作中來。
X、全員廣泛參與,認(rèn)真清查風(fēng)險。本著全員查找、全面查找的原則,結(jié)合重點崗位、重點人員,從一般干部到主要領(lǐng)導(dǎo),各自對照自己的崗位職責(zé),主動查找風(fēng)險點。認(rèn)真分析查找各自崗位及在平時行使職能所有環(huán)節(jié)中容易產(chǎn)生不廉潔或影響工作績效的風(fēng)險點。
全體人員全部參與了風(fēng)險排查,分別填制了個人崗位廉政風(fēng)險識別和自我防控表,科室工作職責(zé)和廉政風(fēng)險識別自我防控表。對排查出的風(fēng)險,辦公室認(rèn)真進行梳理、分類,根據(jù)風(fēng)險可能產(chǎn)生的后果,將風(fēng)險確定為三個等級。
X、加強監(jiān)督防范,實現(xiàn)標(biāo)本兼治。對排查和確定的風(fēng)險點,堅持做到監(jiān)督監(jiān)控、預(yù)警處置,實施標(biāo)本兼治。重點圍繞“三重一大”、業(yè)務(wù)流程等方面,健全完善決策機制和管理制度。針對查找的廉政風(fēng)險點,制定廉政風(fēng)險防控措施,并將措施落實到崗,責(zé)任落實到人。
通過廉政風(fēng)險點排查活動的開展,根據(jù)崗位風(fēng)險例舉及分析,對崗位職務(wù)行為可能承擔(dān)的相關(guān)行政責(zé)任或法律責(zé)任條規(guī),讓全體工作人員做到“三個知道”:知道崗位風(fēng)險所在,知道防范措施,知道“越規(guī)”以后的責(zé)任后果。使每一位工作人員對自己崗位的工作職責(zé)、崗位責(zé)任風(fēng)險有一個清醒的認(rèn)識,并結(jié)合自身工作實際,提出針對性、警示性強的預(yù)防措施,切實增強自我防范風(fēng)險意識,提高抵抗風(fēng)險能力。
二、廉政風(fēng)險點及防控措施。
(一)重大事項決策風(fēng)險內(nèi)容方面:X、在安排工作,確定工作思路、確立工作目標(biāo)方面;X、在關(guān)系商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的重要決策和關(guān)系干部職工切身利益的重要問題方面。
防控措施:嚴(yán)格遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則來安排部署,重大事項決策要在全體職工大會或公示欄進行公示;X、堅決執(zhí)行“三重一大”事項報告制度,接受上級部門監(jiān)督。
(二)重大項目安排風(fēng)險內(nèi)容方面:審核或上報的各類項目,如外貿(mào)、服務(wù)外包、商貿(mào)流通、電子商務(wù)專項扶持資金等業(yè)務(wù)。
防控措施:企業(yè)申報各類項目必須提交申請報告和可行性報告等資料,聯(lián)合財政局初審行文,報上級部門審批;X、單位執(zhí)行項目必須做好詳細(xì)預(yù)算,明確經(jīng)費來源與開支渠道,不得突破預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。
(三)重要人事任免風(fēng)險內(nèi)容方面:領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及調(diào)整;
中層干部的選撥、任免、推薦,重要崗位人事調(diào)整;后備干部的推薦、選撥和使用意見;推薦申報區(qū)級(含)以上綜合類先進個人或先進集體。
防控措施:X、按照民主集中制的原則和黨支委會議事規(guī)則進行,不濫用權(quán)力、徇私舞弊、優(yōu)親厚友;X、完善健全內(nèi)部控制和監(jiān)督機制;X、征求派駐紀(jì)檢組意見,有問題的暫緩提拔使用。
(四)思想道德類風(fēng)險點:X、政治理論學(xué)習(xí)不夠,可能產(chǎn)生重業(yè)務(wù)、輕政治的傾向,政治素質(zhì)下降等情況;
X、在日常工作中,部分職工怕承擔(dān)責(zé)任,怕得罪人,有畏難情緒,可能產(chǎn)生工作態(tài)度不端正,不思進取、得過且過,導(dǎo)致工作一般化,不能開拓工作新局面;X、思想放松,廉政意識不強,可能導(dǎo)致吃拿卡要的不廉潔情況發(fā)生;X、不能及時安排、有效落實自己份內(nèi)工作,消極怠工,可能導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差或失誤。
防控措施:X、提高全單位干部職工的工作責(zé)任心,事業(yè)心,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想;X、在全單位范圍內(nèi)開展思想大交流活動,讓黨員干部相互查找對方優(yōu)缺點,提出好的防范措施和改進辦法,并學(xué)習(xí)對方的長處和優(yōu)點;X、堅持以人為本,始終不渝地做到立黨為公,執(zhí)政為民,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),多開展“走出去、請進來”的廉政教育活動。
(五)大額資金使用風(fēng)險內(nèi)容方面:各種會議培訓(xùn)經(jīng)費安排;
公務(wù)用車購置維修;一次性采購X元以上的辦公設(shè)備。
防控措施:X、嚴(yán)格控制會議培訓(xùn)規(guī)模和時間,對會議的各項費用要做詳細(xì)預(yù)算,各項費用由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),并將預(yù)算方案提交支部會集體決策;X、認(rèn)真落實廉潔自律各項規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。
三、下步工作打算。
篇4
一、業(yè)務(wù)工作完成情況
1、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作,每月都及時對安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作情況匯總、統(tǒng)計和分析,并及時上報。
2、深化執(zhí)法監(jiān)察能力建設(shè)。進一步加強了執(zhí)法監(jiān)察工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),推進全市安全生產(chǎn)行政執(zhí)法監(jiān)察工作步入制度化、規(guī)范化管理軌道。對鎮(zhèn)區(qū)、街道辦執(zhí)法持證人員進行培訓(xùn),執(zhí)法檢查實踐學(xué)習(xí),并開展執(zhí)法練兵,2013年6月15日,在造船有限公司舉辦以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”為活動主題的市第三屆“造船杯”安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊伍崗位練兵競賽活動。40多名選手參加了比賽。
3、進一步開展液氨使用單位專項整治行動。安全生產(chǎn)監(jiān)察大隊根據(jù)執(zhí)法人員的特點和時間安排,每周制定執(zhí)法計劃,依法嚴(yán)肅查處非法違法行為,共檢查液氨使用單位單位229家,檢查數(shù)量達到全市液氨使用單位40%,比目標(biāo)高出10%。
4、對全市生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急救援預(yù)案的申報和備案工作進行執(zhí)法檢查。2013年全市生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急救援預(yù)案備案已達165家,是年初目標(biāo)承諾的2倍。
5、繼續(xù)強化對船舶制造業(yè)的執(zhí)法檢查。今年主要針對船舶制造業(yè)特種作業(yè)人員、應(yīng)急預(yù)案等方面進行檢查。對事故多發(fā)的企業(yè)進行了重點檢查,并立案處罰。
二、中心工作完成情況
1、開展了包村扶貧工作。協(xié)助局機關(guān)做好包村扶貧工作,局里投資13萬元,為包扶村硬化水泥路一條,完善社區(qū)服務(wù)功能,實現(xiàn)村莊美化、綠化、亮化。
2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。修訂完善加強黨風(fēng)建設(shè)、推動黨務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、落實禁酒令等方面采取的規(guī)章制度,嚴(yán)格落實了工作要求。堅決執(zhí)行監(jiān)察人員廉潔自律的各項規(guī)定,沒有出現(xiàn)參與或變相參與安全生產(chǎn)經(jīng)營活動等現(xiàn)象。
3、加強行政效能建設(shè)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行了“首問負(fù)責(zé)制”,限時辦結(jié)和一次性告知等服務(wù)機制,對辦案時限、流程已進行了一次全面梳理優(yōu)化,熱情接待來訪群眾,并按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求,解答群眾提出的問題。同時也為群眾提供法規(guī)咨詢,群眾也比較滿意。
三、誠信建設(shè)工作完成情況
1、貫徹落實“誠信建設(shè)年”活動。嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律,樹立誠信服務(wù)的理念,為全市生產(chǎn)經(jīng)營單位提供公平、公正、公開的誠信服務(wù),打造一支戰(zhàn)斗力強的安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察隊伍,努力營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
篇5
區(qū)紀(jì)委:
按照全區(qū)“不忘初心、牢記使命”主題教育安排和省委巡視整改要求,結(jié)合工作實際,我單位從思想道德、制度機制、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程等方面著手,采取“自己查、相互找、領(lǐng)導(dǎo)點、組織評”等方式,組織全機關(guān)人員進行廉政風(fēng)險源點的拉網(wǎng)式排查,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、工作措施
1、認(rèn)真搞好宣傳發(fā)動。接到區(qū)紀(jì)委下發(fā)的廉政風(fēng)險排查通知后,我中心迅速召開了全體職工會議,統(tǒng)一了思想,根據(jù)文件精神,成立了廉政風(fēng)險排查領(lǐng)導(dǎo)小組。明確廉政風(fēng)險工作的重要意義和內(nèi)容要求,充分認(rèn)識廉政風(fēng)險的客觀存在性與現(xiàn)實危害性,使全體人員自覺參與到廉政風(fēng)險排查工作中來。
2、全員廣泛參與,認(rèn)真清查風(fēng)險。本著全員查找、全面查找的原則,結(jié)合重點崗位、重點人員,從一般干部到主要領(lǐng)導(dǎo),各自對照自己的崗位職責(zé),主動查找風(fēng)險點。認(rèn)真分析查找各自崗位及在平時行使職能所有環(huán) 節(jié)中容易產(chǎn)生不廉潔或影響工作績效的風(fēng)險點。全體人員全部參與了風(fēng)險排查,分別填制了個人崗位廉政風(fēng)險識別和自我防控表,科室工作職責(zé)和廉政風(fēng)險識別自我防控表。對排查出的風(fēng)險,辦公室認(rèn)真進行梳理、分類,根據(jù)風(fēng)險可能產(chǎn)生的后果,將風(fēng)險確定為三個等級。
3、加強監(jiān)督防范,實現(xiàn)標(biāo)本兼治。對排查和確定的風(fēng)險點,堅持做到監(jiān)督監(jiān)控、預(yù)警處置,實施標(biāo)本兼治。重點圍繞“三重一大”、業(yè)務(wù)流程等方面,健全完善決策機制和管理制度。針對查找的廉政風(fēng)險點,制定廉政風(fēng)險防控措施,并將措施落實到崗,責(zé)任落實到人。通過廉政風(fēng)險點排查活動的開展,根據(jù)崗位風(fēng)險例舉及分析,對崗位職務(wù)行為可能承擔(dān)的相關(guān)行政責(zé)任或法律責(zé)任條規(guī),讓全體工作人員做到“三個知道”:知道崗位風(fēng)險所在,知道防范措施,知道“越規(guī)”以后的責(zé)任后果。使每一位工作人員對自己崗位的工作職責(zé)、崗位責(zé)任風(fēng)險有一個清醒的認(rèn)識,并結(jié)合自身工作實際,提出針對性、警示性強的預(yù)防措施,切實增強自我防范風(fēng)險意識,提高抵抗風(fēng)險能力。
二、廉政風(fēng)險點及防控措施
(一)重大事項決策風(fēng)險內(nèi)容方面:1、在安排工作,確定工作思路、確立工作目標(biāo)方面;2、在關(guān)系商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的重要決策和關(guān)系干部職工切身利益的重要問題方面。
防控措施:嚴(yán)格遵循“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則來安排部署,重大事項決策要在全體職工大會或公示欄進行公示;2、堅決執(zhí)行“三重一大”事項報告制度,接受上級部門監(jiān)督。
(二)重要人事任免風(fēng)險內(nèi)容方面:領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及調(diào)整;中層干部的選撥、任免、推薦,重要崗位人事調(diào)整;后備干部的推薦、選撥和使用意見;推薦申報區(qū)級(含)以上綜合類先進個人或先進集體。
防控措施:1、按照民主集中制的原則和黨支委會議事規(guī)則進行,不濫用權(quán)力、徇私舞弊、優(yōu)親厚友;2、完善健全內(nèi)部控制和監(jiān)督機制;3、征求派駐紀(jì)檢組意見,有問題的暫緩提拔使用。
(三)重大項目安排風(fēng)險內(nèi)容方面:審核或上報的各類項目,如外貿(mào)、服務(wù)外包、商貿(mào)流通、電子商務(wù)專項扶持資金等業(yè)務(wù)。
防控措施:企業(yè)申報各類項目必須提交申請報告和可行性報告等資料,聯(lián)合財政局初審行文,報上級部門審批;2、單位執(zhí)行項目必須做好詳細(xì)預(yù)算,明確經(jīng)費來源與開支渠道,不得突破預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。
(四)大額資金使用風(fēng)險內(nèi)容方面:各種會議培訓(xùn)經(jīng)費安排;公務(wù)用車購置維修;一次性采購5000元以上的辦公設(shè)備。
防控措施:1、嚴(yán)格控制會議培訓(xùn)規(guī)模和時間,對會議的各項費用要做詳細(xì)預(yù)算,各項費用由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),并將預(yù)算方案提交支部會集體決策;2、認(rèn)真落實廉潔自律各項規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。
(五)思想道德類風(fēng)險點: 1、政治理論學(xué)習(xí)不夠,可能產(chǎn)生重業(yè)務(wù)、輕政治的傾向,政治素質(zhì)下降等情況;2、在日常工作中,部分職工怕承擔(dān)責(zé)任,怕得罪人,有畏難情緒,可能產(chǎn)生工作態(tài)度不端正,不思進取、得過且過,導(dǎo)致工作一般化,不能開拓工作新局面;3、思想放松,廉政意識不強,可能導(dǎo)致吃拿卡要的不廉潔情況發(fā)生;4、不能及時安排、有效落實自己份內(nèi)工作,消極怠工,可能導(dǎo)致工作出現(xiàn)偏差或失誤。
防控措施: 1、提高全單位干部職工的工作責(zé)任心,事業(yè)心,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想;2、在全單位范圍內(nèi)開展思想大交流活動,讓黨員干部相互查找對方優(yōu)缺點,提出好的防范措施和改進辦法,并學(xué)習(xí)對方的長處和優(yōu)點;3、堅持以人為本,始終不渝地做到立黨為公,執(zhí)政為民,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),多開展“走出去、請進來”的廉政教育活動。
篇6
一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善組織機構(gòu)
*
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)依法行政日常工作。辦公室設(shè)在黨政辦,各相關(guān)科室確定專門人員具體負(fù)責(zé)此項工作。
二、建章立制,規(guī)范管理
1、完成執(zhí)法依據(jù)梳理、審核工作。一是按照區(qū)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和區(qū)政府法制辦的要求,依法梳理出我委行政執(zhí)法事項及依據(jù),并報區(qū)政府法制辦對外公布。二是認(rèn)真執(zhí)行行政許可工作制度和程序。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達處理制度和行政許可工作程序,做到了行文講法律依據(jù),審批按法定程序,處理問題考慮法律后果。三是梳理我委行政執(zhí)法依據(jù),梳理出具體行政許可權(quán)8項、行政處罰權(quán)18項、其他7項。并已將結(jié)果在“**”和政府信息公開(*)網(wǎng)站上公布。
2、進行行政執(zhí)法職責(zé)分解。根據(jù)我委33項行政許可執(zhí)法事項,明確了執(zhí)法工作流程、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和要求,并對執(zhí)法責(zé)任進行了分解,確定相關(guān)處室崗位執(zhí)法人員的具體執(zhí)法責(zé)任,并向全社會公布。
3、對非行政許可事項進行了清理。根據(jù)區(qū)法制辦的要求,對全委保留部分非行政許可審批項目提出了執(zhí)行依據(jù),進行了清理。
4、加強行政規(guī)范性文件備案管理。為維護社會主義法制的統(tǒng)一和政令統(tǒng)一,加強對行政規(guī)范性文件的監(jiān)督,我們根據(jù)有件必備的原則,規(guī)定各處室制定的規(guī)范性文件文稿,在送委領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前,必須對其合法性進行審核。
5、按照區(qū)政府法制辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)行政審批中心要求完成自查工作,并組織委內(nèi)有審批事項的科室人員參加了學(xué)習(xí)國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》。
6、制定了各項規(guī)章制度,明確了依法行政事項的辦理程序和時限,并在“*?*”網(wǎng)公布正式實施。該《規(guī)則》的制定對我委依法履行行政管理職責(zé),規(guī)范行政審批服務(wù),提高行政效率,避免引發(fā)行政復(fù)議和行政訴訟,進一步推進我委依法行政工作起到了促進作用。
三、切實做好行政事業(yè)性收費的清理工作
《行政許可法》頒布實施以來,為了貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》,加強依法行政建設(shè),認(rèn)真履行價格管理職能:一是認(rèn)真清理了行政事業(yè)性收費項目,截止*年11月31日,清理我區(qū)現(xiàn)行的行政事業(yè)性收費項目共有63項(大項),其中行政性收費項目34項(大項),事業(yè)性收費項目29項(大項),取消收費項目2項;二是嚴(yán)格審定臨時性培訓(xùn)收費,對各行政事業(yè)單位確需開展法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)的,嚴(yán)格按照省、市培訓(xùn)收費的有關(guān)規(guī)定核定收費標(biāo)準(zhǔn),全年共對2個部門舉辦的臨時性培訓(xùn)班收費進行審核備案;三是全面完成了行政事業(yè)性收費年審工作。對2007年度112個行政事業(yè)性收費單位,112個《收費許可證》進行了審驗,年審收費總金額5250萬元,其中行政性收費總金額為1730萬元,事業(yè)性收費總金額3520萬元,規(guī)范了我區(qū)行政事業(yè)性收費行為。
四、加強招投標(biāo)核準(zhǔn)工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào),促進招投標(biāo)活動健康發(fā)展
篇7
整改落實后續(xù)工作情況匯報
根據(jù)我社區(qū)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀整改落實方案的要求,對比社區(qū)以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),構(gòu)建和諧文明社區(qū),創(chuàng)新服務(wù)方式,精心組織、扎實安排調(diào)整優(yōu)化社區(qū)服務(wù)職能的整改的指導(dǎo)思想,針對影響科學(xué)發(fā)展觀和群眾關(guān)心的突出問題,緊緊把握科學(xué)發(fā)展的精神切實推進整改承諾,廣泛開展“解難題、建機制、促發(fā)展”活動推動各項整改措施的落實,我社區(qū)的整改落實后續(xù)工作的順利開展。我社區(qū)通過制定整改方案、集中解決突出問題、完善體制機制等環(huán)節(jié),較好地完成了整改落實階段工作任務(wù),達到了預(yù)期目標(biāo)?,F(xiàn)就整改落實階段的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好轉(zhuǎn)段動員
社區(qū)黨總支召開了學(xué)習(xí)實踐活動整改落實階段轉(zhuǎn)段動員大會,總結(jié)了分析檢查階段工作情況,對整改落實階段工作進行部署。
二、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識水平
堅持把學(xué)習(xí)貫穿活動始終,在安排好自學(xué)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真抓好集中學(xué)習(xí)和交流,繼續(xù)把深化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識作為整改落實的一項重要內(nèi)容,采取多種方式,進一步抓好黨員的學(xué)習(xí),以高度的政治責(zé)任感、良好的精神狀態(tài)、認(rèn)真專業(yè)務(wù)實的作風(fēng),抓好整改落實階段各項工作,推動學(xué)習(xí)實踐活動深學(xué)入習(xí)開網(wǎng)展。
三、認(rèn)真研究分析,制定切實可行的整改方案
科學(xué)周密地制定整改規(guī)劃。以分析檢查報告為依據(jù),黨總支對前期征詢到的意見、建議包括影響和制約科學(xué)發(fā)展的問題、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強烈的問題和需要完善的體制機制,按照輕重緩急和難易程度,分門別類地進行梳理并提出整改落實的具體目標(biāo)、方式方法和時限要求,明確了4個重點問題,制訂了問題解決方案,并明確了責(zé)任分工,做到具體化、目標(biāo)化、責(zé)任化。保證“四明確一公開”,即:明確整改落實項目;明確整改落實目標(biāo)和時限要求;明確整改落實的具體措施;明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任,并采取適當(dāng)方式向黨員群眾公布,作出公開承諾。整改落實規(guī)劃制定后,我們在征得辦事處督導(dǎo)組同意后,在一定范圍內(nèi)公布,接受群眾監(jiān)督,對方案進行必要的修訂。
四、扎實進行整改、確保取得實效
整改方案確定后,黨總支首先對目前條件基本具備,短期內(nèi)可以得到解決的問題,迅即展開了整改行動。對需要創(chuàng)造條件,用較長時間徹底解決的問題,也都按照整改方案的要求,逐步展開,分步實施,有些工作已經(jīng)有了明顯的進展。總的看,整改落實正在有序、有效地進行。
這一階段開展的整改活動主要有:加強政治理論學(xué)習(xí),進一步樹立科學(xué)發(fā)展的新理念;提高創(chuàng)新意識,增強為居民服務(wù)的本領(lǐng);認(rèn)真開展社區(qū)調(diào)研工作,做到知民情解民意;做好日常服務(wù)工作,積極解決民生問題;加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加強服務(wù)隊伍建設(shè);加大社區(qū)環(huán)境整治力度,全面提升社區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),為居民營造舒適的生活場所;加強社區(qū)治安整治;不斷深化黨建特色工作;建立黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。各個整改項目都在有序、有效地進行。
五、及時向群眾公布整改情況,組織群眾滿意度測評
對整改過程的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)透明式管理,及時通過宣傳欄等向居民公開。整改結(jié)束后,及時開展了群眾滿意度測評,發(fā)放“群眾滿意度測評表”,滿意率達到了百分百。
六、制定完善體制和相關(guān)措施
篇8
××年月日
根據(jù)院部統(tǒng)一部署,我庭于今年月全面啟動了改進機關(guān)作風(fēng),加強效能建設(shè)活動。由于高度重視,精心組織,周密安排,較好地完成了部署實施階段的工作任務(wù),取得了一定成效,為扎實開展好下一階段工作打下了良好基礎(chǔ),現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、工作開展情況
統(tǒng)一思想,高度重視
在縣院機關(guān)效能建設(shè)活動相關(guān)會議召開后,我庭高度重視,立即召開專門會議,傳達學(xué)習(xí)縣院有關(guān)文件和院領(lǐng)導(dǎo)講話精神,在全庭內(nèi)部統(tǒng)一了思想認(rèn)識,按照院部安排,結(jié)合“先教”活動要求及正在開展的“規(guī)范司法行為,促進司法公正”專項整改活動實施情況,進一步明確了我庭開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點問題、重點工作、方法步驟,討論了我庭機關(guān)效能建設(shè)實施方案。
成立組織,周密安排
為使本次活動真正取得成效,加強對改進機關(guān)作風(fēng),加強效能建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了以庭長為組長的效能建設(shè)活動工作領(lǐng)導(dǎo)組,以扎實推進效能建設(shè),在縣法院相關(guān)會議召開后,我庭先后召開了次工作會議,學(xué)習(xí)宣讀了《關(guān)于改進機關(guān)作風(fēng),加強效能建設(shè)實施方案》和院長會議講話精神,向全庭同志深刻闡述了開展機關(guān)效能建設(shè)的重要意義。
明確目標(biāo),突出重點
我庭要求全體工作人員要以“三個代表”為指導(dǎo),把“五治”作為重要內(nèi)容,以抓學(xué)習(xí)、長本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹形象、講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤事務(wù)、求效率、促審判、利執(zhí)行為工作內(nèi)容,以突出思想教育,加強建章立制,嚴(yán)格考勤激勵為抓手,整合管理要素,規(guī)范管理行為,改善法庭運作方式,切實解決作風(fēng)和效能建設(shè)方面存在的突出問題,重點是加強法庭隊伍建設(shè),健全審判工作機制,強化廉政建設(shè),以提高工作效率、審判效率和人民群眾對法庭辦案的滿意度及工作的滿意度。我庭還結(jié)合工作實際進一步要求全體干警著力解決對當(dāng)事人態(tài)度差、以及辦案效率不高,部分規(guī)章制度不健全和不落實,辦案程序欠規(guī)范等方面問題。
集中學(xué)習(xí),廣泛宣傳
為確保學(xué)習(xí)活動取得實效,我庭高度重視學(xué)習(xí)工作,加強了對學(xué)習(xí)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。在開展學(xué)習(xí)前,向每名參學(xué)人員發(fā)放了筆記本,要求做好筆記工作。學(xué)習(xí)時,嚴(yán)格考勤制度。學(xué)習(xí)過程中結(jié)合“先教”活動,“規(guī)范司法行為,促進司法公正”專項整改活動的要求,對學(xué)習(xí)課目原原本本地通讀,并組織大家討論,加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。版權(quán)所有
為接受社會監(jiān)督,擴大影響,專門安排人員負(fù)責(zé)輿論宣傳工作,
目前已有多篇稿件在安徽法院網(wǎng)上發(fā)表。通過此種方式彰顯我庭加強效能建設(shè)的信心和決心。
嚴(yán)格剖析,重抓整改
對照“五項治理”工作,通過自我查擺,領(lǐng)導(dǎo)談話及召開相關(guān)座談會,并對照“先教”、“專項整改活動”查擺出來的問題,我庭進行了細(xì)致梳理,認(rèn)真歸納,將其中涉及到作風(fēng)和效能建設(shè)的問題精選出來魑氐憷醋?,并将其纳入考核继O鋅己?,力争使“先将H?、“专镶[幕疃奔靶芙ㄉ杌疃ハ啻俳⒒ハ噯諍?、互相检验,共同推进法庭建设。经过蕧鲬虎窋S唷⒐檳?,查罢C齙奈侍餿縵攏
一是立案時接待當(dāng)事人缺乏耐心。由于法庭人少案多,平均每位法官年審執(zhí)案件近百件,工作任務(wù)重,特別是執(zhí)行壓力大,雖然大部分時候能夠善待當(dāng)事人,但是當(dāng)遇到難以說服的當(dāng)事人時,有時就會失去耐心,缺乏工作熱情。主要原因是辦案人員缺乏服務(wù)意識,落實司法為民的積極性不強,“管本位”思想作怪。
二是重實體、輕程序現(xiàn)象時有發(fā)生。如爭搶“管轄權(quán)”,法律文書送達不及時,有關(guān)文書填寫不完整,適用法律條文不全面,訴訟程序轉(zhuǎn)換不規(guī)范,卷宗裝訂不規(guī)范,歸檔不及時、送檢不及時等。主要原因是個別辦案人員責(zé)任意識不強、辦事拖拉。
三是理解構(gòu)建農(nóng)村和諧社會的要求,案件久調(diào)不決現(xiàn)象偶有發(fā)生。突出表現(xiàn)在立案后想法設(shè)法通過調(diào)解方式結(jié)案,工作片面追求調(diào)解率,總希望案結(jié)事了,息事寧人。特別表現(xiàn)在對離婚案件調(diào)解不成時不能及時安排開庭審理,庭審后又不及時宣判。主要原因是擔(dān)心個別當(dāng)事人想不開做出出格的事,從而引起矛盾激化,辦事效率不高,。
四是駕馭能力不強,庭審中質(zhì)證、認(rèn)證不規(guī)范,當(dāng)庭宣判率不高。主要原因是開庭前準(zhǔn)備工作不充分,法官培訓(xùn)機會少,審判業(yè)務(wù)水平版權(quán)所有有待提高,很多情況下辦案人員憑經(jīng)驗、感覺在辦案。
五是執(zhí)行工作有時有畏難情緒?!皥?zhí)行難”一直是困擾法庭工作開展的一個重要因素。主要因為執(zhí)行工作有時要以強制力為后盾,法庭人少案多,執(zhí)行壓力大。執(zhí)行工作不僅非常的辛苦,而且常常為群眾所不理解,特別是遇到蠻橫無禮的被執(zhí)行人采取抗法行為時,法庭更多想到的是要以安定為主,退而求其次。
六是關(guān)于司法能力和水平方面:由于沒有很好地處理好政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的關(guān)系,政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有原來抓的緊,有時憑感覺、憑經(jīng)驗辦事辦案,工作效率和辦案質(zhì)量較之原來有所下降。為此庭長要從事務(wù)中解放出來,用更多的時間加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論素質(zhì);抓好法庭的審判和執(zhí)行工作,帶頭多辦案,辦難案,發(fā)揮榜樣和模范作用,帶領(lǐng)全庭同志一道把法庭的各項工作推向一個更高的層次。
二、活動開展成效及下一步工步安排
篇9
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年局機關(guān)一年來黨建工作總結(jié)
我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位始終堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,在以___新時代中國特色___思想指導(dǎo)下,全面貫徹落實黨的___大報告精神,以為人民服務(wù)為核心、以提升黨員整體素質(zhì)為主線,扎實推進機關(guān)黨建工作?,F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報如下:
一、貫徹黨建責(zé)任制及各項制度落實情況
1、成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立黨建工作責(zé)任制,黨支部承擔(dān)主體責(zé)任、書記履行第一責(zé)任、班子成員履行“一崗雙責(zé)”,各職能部門各負(fù)其責(zé)。推進黨建工作與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、雙促進”。
2、健全抓黨建工作機制,將黨建工作納入單位總體工作計劃。對所屬黨員的___關(guān)系進行了再次排查梳理,完成了所有黨員的“全國黨員管理信息系統(tǒng)”錄入和黨內(nèi)統(tǒng)計工作。落實黨務(wù)公開。嚴(yán)格黨費收支,并做好黨費收繳工作,___名黨員已足額上繳黨費。
3、完善黨___理論學(xué)習(xí),___黨課學(xué)習(xí)___次,以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動為重點,___黨員干部集中學(xué)習(xí)___次,堅持每月開展一次主題黨日活動。開展“在職黨員進社區(qū)”志愿服務(wù)活動,與街道社區(qū)形成活動共抓、黨員共管、服務(wù)共推、資源共享的局面。
4、完善思想政治工作,“”,黨員發(fā)展,換屆選舉,民主評議黨員等各項規(guī)章制度___項,嚴(yán)格落實從嚴(yán)治黨各項要求。在廣泛征求意見和的開展談心活動基礎(chǔ)上,黨員率先垂范,提高了群眾對黨員的認(rèn)同感。
5、認(rèn)真落實民主集中制,健全完善“三重一大”事項___民主決策有關(guān)制度,局發(fā)展黨員、重大資金使用、重點項目、績效工資、年度評優(yōu)等重大問題___討論決定。
6、加強思想建黨工作,以___開展“兩學(xué)一做”專題教育活動為重點,領(lǐng)導(dǎo)帶頭講黨課,全面加強了黨員干部的黨性教育、宗旨教育、理想教育、紀(jì)律教育、法治教育。
二、加強___建設(shè),構(gòu)筑戰(zhàn)斗堡壘
(一)切實開展黨員___生活。
堅持每季度對黨員___生活進行安排,為嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活,增強黨___凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進班子團結(jié),加強黨員教育管理,使每名黨員都受到一次群眾觀點和黨的群眾路線教育,確保取得實效。根據(jù)上級___在黨的群眾路線教育實踐活動中召開專題___生活會和搞好民主評議黨員工作的要求,認(rèn)真___學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
(三)積極開展結(jié)對幫扶活動。
加強與聯(lián)系村群眾的聯(lián)系,深入群眾當(dāng)中聽取訴求、征求意見,盡力而為、量力而行,切實幫助扶貧村群眾解決生活生產(chǎn)中存在的實際困難。協(xié)助聯(lián)系五化鎮(zhèn)烏石臺溝村并多次入戶調(diào)查。同時做好兩館的接待工作,做好迎接國家及自治區(qū)檢查團的準(zhǔn)備工作和項目的申報工作。
(四)充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用,嚴(yán)格黨紀(jì)政紀(jì)。
實行政務(wù)、黨務(wù)公開、財務(wù)公開,接受干部職工監(jiān)督,推動各項事業(yè)的良性發(fā)展。
三、加強作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),推進工作落到實處
一年來,我局堅持從實際出發(fā),落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任。抓好“兩個責(zé)任”落實,強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進一步落實黨支的主體責(zé)任,強化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的具體責(zé)任。加強黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政法規(guī)、廉潔自律教育。
四、加強黨建與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合,以黨務(wù)促政務(wù)
(一)進一步完善“兩館”的布展和維護工作,充實“兩館”內(nèi)容,熱心為群眾服務(wù)。
(二)壯大講解員隊伍,提升講解水平和接待能力。
(三)加強對化石產(chǎn)地和化石保護區(qū)的保護工作。
局內(nèi)抽調(diào)力量,聯(lián)合縣公安部門對化石產(chǎn)地和化石保護區(qū)進行定期巡查,嚴(yán)查化石盜采盜挖現(xiàn)象。同時,每個化石保護區(qū)配備一到兩名常駐巡查員,做到巡查無死角,無盲區(qū),極大程度遏制了化石產(chǎn)地和保護區(qū)的盜采盜挖現(xiàn)象。
五、存在問題及下一步工作目標(biāo)
我局黨支部雖然做了大量工作,也取得一定成效,但是在實際工作中仍存在許多問題和不足,主要有:一是理論教育缺乏深度,存在聯(lián)系實際不夠?qū)崱⑿问讲粔蛐?、方法不夠活。二是思想上缺乏闖勁,工作中開拓創(chuàng)新不夠。三是業(yè)務(wù)開展過程中仍有許多做得不夠到位的地方,如博物館展品較少,講解隊伍整體素質(zhì)需進一步提高等。
今后我局要繼續(xù)圍繞中心,服務(wù)大局,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求抓好黨建工作:一是進一步抓好學(xué)習(xí)型黨___建設(shè),認(rèn)真落實局黨支部學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)制度和理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)、親自抓,堅持一級抓一級,加強督促檢查,在理論聯(lián)系實際上下功夫,大力營造機關(guān)濃厚的學(xué)理論、學(xué)知識的氛圍。二是進一步抓好工作作風(fēng)建設(shè),重點加強黨員隊伍的觀念轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)實干精神和勇于創(chuàng)新的勇氣,堅持把人民的利益放在最高位置,重點___和著力解決群眾反映最突出的問題,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力做到科學(xué)決策、合理規(guī)劃、精心___、狠抓落實、保證實效。三是進一步抓好機關(guān)黨支部___建設(shè)工作。認(rèn)真落實“”、“主題黨日”等制度,加強黨員隊伍管理,積極開展交心談心活動,切實增強機關(guān)黨___的凝聚力、戰(zhàn)斗力,促進各項工作深入開展。
篇10
20*年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,注重運用服務(wù)技巧,并對員工進行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好,當(dāng)場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當(dāng)事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo),不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認(rèn)知度。僅20*年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人,我深深認(rèn)識到這一點,知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:
1.加強自身的學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認(rèn)識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊。
3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會,也加強了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
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