汽修行業(yè)發(fā)展前景范文
時(shí)間:2023-08-02 17:34:59
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篇1
關(guān)鍵詞:汽車修理;經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀;發(fā)展對(duì)策
1 汽車修理行業(yè)發(fā)展重要性
汽車維修質(zhì)量從狹義的角度看就是汽車維修后的質(zhì)量、效果如何,維修結(jié)果是否達(dá)標(biāo),是否一次性修好。汽車維修質(zhì)量主要包括配件質(zhì)量、維修技術(shù)與一次性修復(fù)率。傳統(tǒng)的汽車維修方式、維修制度以及經(jīng)營(yíng)模式必然被現(xiàn)代汽車維修方式所代替。以往的汽車維修往往就維修談維修,現(xiàn)代汽車維修是汽車銷售、零件銷售、資訊及售后服務(wù)四位一體緊密結(jié)合。汽車維修的新趨勢(shì)是維修對(duì)象的高科技化、維修設(shè)備現(xiàn)代化、維修咨詢網(wǎng)絡(luò)化、維修診斷專家化、維修管理電腦化及服務(wù)對(duì)象的社會(huì)化。我國(guó)汽車維修行業(yè)將面臨嚴(yán)峻形勢(shì),而在汽車維修企業(yè)發(fā)展要素中,起主導(dǎo)作用的因素將是:管理、技術(shù)、裝配和信息。倡導(dǎo)汽車維修行業(yè)的服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、品牌化、現(xiàn)代化,勢(shì)在必行。
2 汽車修理行業(yè)的發(fā)展途徑
2.1 汽車修理行業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化
隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,各行各業(yè)普遍受到了高科技的影響。對(duì)汽車修理行業(yè)而言,采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,可以提高信息的利用率,縮短各工作流程的等待時(shí)間,在降低管理成本的同時(shí)提高了工作效率。因此,這種現(xiàn)代化技術(shù)手段,網(wǎng)絡(luò)化管理手段,在很大程度上會(huì)促進(jìn)我國(guó)汽車修理行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展,使得我國(guó)的汽車修理行業(yè)邁向一個(gè)新的領(lǐng)域。
2.2 汽車修理監(jiān)督完善化
汽車維修行業(yè)十分的特殊,無(wú)論是交通部門還是稅務(wù)部門,無(wú)論是工商部門還是城管部門都與汽車維修行業(yè)沾點(diǎn)關(guān)系,要想建立起一套完整的汽車維修監(jiān)管體制,就必須要求以上的這些部門相互理解,相互信任和相互配合,因?yàn)榧词箚我坏墓芾聿块T的制度再完善,也很難達(dá)到預(yù)想的管理效果,這就極大地消弱了對(duì)汽車維修行業(yè)的監(jiān)管力度,因此,要想使汽車維修這個(gè)行業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中有秩序地規(guī)范運(yùn)營(yíng),必須做到使其有法可依,必須做到與這個(gè)行業(yè)相關(guān)的各個(gè)管理部門之間密切配合,這必將對(duì)汽車維修行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
2.3 汽車修理行業(yè)的人才專業(yè)化
近年來(lái),隨著我國(guó)汽車保有量的不斷增加,汽修高新技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)的汽車修理行業(yè)發(fā)展迅猛,并已開始走向成熟,汽車修理行業(yè)不斷向高檔次、大規(guī)模、高水平發(fā)展。同時(shí),汽車修理行業(yè)技術(shù)工人更加注重專業(yè)化,必須經(jīng)培訓(xùn)持證上崗,同時(shí)重視汽車維修新技術(shù)培訓(xùn),首先,要改進(jìn)汽車修理人才的培養(yǎng)模式,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)力手能力。其次,汽車維修人才邏輯分析能力需要培養(yǎng)。對(duì)汽車故障,汽車修理人員要懂原理、會(huì)分析,要有獨(dú)特的邏輯分析能力。再次,要培養(yǎng)汽車維修人才的服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí),在汽車修理工作中綜合運(yùn)用各項(xiàng)能力,更好地為顧客服務(wù)。
結(jié)束語(yǔ)
在汽車維修行業(yè)中,面臨的問題有很多,并且一些對(duì)策還不能很好的解決相關(guān)的問題,所以在以后的發(fā)展中,還需要行業(yè)自身的努力以及一些監(jiān)督部門的監(jiān)督和管理,在各方的努力之下才能促進(jìn)汽車維修行業(yè)健康發(fā)展,也能為需要維修汽車的顧客提供非常好的服務(wù),所以只有不斷的努力,才能更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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篇2
關(guān)鍵詞:汽車維修;行業(yè)現(xiàn)狀;未來(lái)發(fā)展
中圖分類號(hào):F407文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了交通事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,汽車在人們?nèi)粘I钪姓紦?jù)著越來(lái)越重要的地位。汽車行業(yè)日趨發(fā)達(dá),汽車的結(jié)構(gòu)和功能也趨于技術(shù)化和現(xiàn)代化,這就給汽修行業(yè)提出了更高的要求。傳統(tǒng)的技術(shù)和理念已無(wú)法滿足于現(xiàn)代汽車行業(yè)的發(fā)展需要,汽修企業(yè)和人員只有不斷更新技術(shù)和觀念,才能跟上時(shí)展的潮流,為汽修行業(yè)開拓更為遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。
一、新形勢(shì)下汽車維修行業(yè)存在的主要問題
1、維修設(shè)備落后,無(wú)法對(duì)車輛故障進(jìn)行有效判斷
科技水平的提高帶動(dòng)了汽車行業(yè)朝向電子控制的方向發(fā)展,汽車的結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)日趨自動(dòng)化和智能化。我國(guó)汽修企業(yè)的數(shù)量雖然不少,但大多數(shù)企業(yè)還在傳統(tǒng)的汽修時(shí)代停滯不前,加之現(xiàn)代汽車的型號(hào)和結(jié)構(gòu)名目繁多,缺乏專業(yè)的故障診斷和維修設(shè)備,直接降低了故障判斷的效率和準(zhǔn)確性;企業(yè)維修設(shè)備老舊,缺乏定期進(jìn)行維修和保養(yǎng),加之有些設(shè)備功能并未被充分利用也造成了設(shè)備維修效能的落后。
2、從業(yè)人員缺乏技術(shù)培訓(xùn),技術(shù)水平不高
當(dāng)前我國(guó)汽修行業(yè)人員問題主要分為兩類:一是從業(yè)人員素質(zhì)太低。一些維修人員連最基本的文化素養(yǎng)都沒有,無(wú)法對(duì)車輛的基本信息加以了解;維修企業(yè)對(duì)于人員的技術(shù)培訓(xùn)也不到位,尤其是對(duì)新型現(xiàn)代化汽修技術(shù)更是知之甚少,使汽修行業(yè)滯后性嚴(yán)重。二是人才引進(jìn)不到位。企業(yè)盲目追求眼前的結(jié)局效益,不愿花費(fèi)資金引進(jìn)專業(yè)的汽修人才,也是造成汽修人才市場(chǎng)綜合水平低下的原因。
3、維修中可參考實(shí)例不足
我國(guó)汽修行業(yè)的信息系統(tǒng)不夠完善,對(duì)于國(guó)內(nèi)外相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集和歸納遠(yuǎn)不能滿足汽修行業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),可參考的維修實(shí)例不足直接降低了汽修企業(yè)的維修效率。另外,市面上對(duì)于汽修行業(yè)的專業(yè)書目和可供參考的資料也是少之又少,汽修人員只有依靠經(jīng)驗(yàn)和人員間相互探討來(lái)進(jìn)行維修技術(shù)的摸索和實(shí)驗(yàn)。
4、汽車配件市場(chǎng)混亂
我國(guó)汽車配件市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)處于一種無(wú)秩序狀態(tài),無(wú)論是汽車配件的質(zhì)量還是賣方提供的服務(wù)質(zhì)量都長(zhǎng)期受人詬病。近年來(lái),我國(guó)針對(duì)汽車配件市場(chǎng)進(jìn)行了大量整改治理,雖然起到很大作用,但是仍然存在很多不完善之處。比如沒有針對(duì)汽車配件市場(chǎng)的管理體制,沒有完善的規(guī)范的歸口管理,漏洞較多。
二、當(dāng)前汽車維修技術(shù)主要的特征
1、汽車故障判斷呈現(xiàn)新特征
科技信息化的快速發(fā)展,已經(jīng)將汽車從傳統(tǒng)的交通工具上升到現(xiàn)代科技信息化的集合體,特別是在電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)快速發(fā)展的新時(shí)期,汽車工業(yè)的科技含量不斷擴(kuò)大,電噴發(fā)動(dòng)技術(shù)、安全氣囊技術(shù)、防抱死技術(shù)、加速調(diào)節(jié)技術(shù)、自動(dòng)巡航技術(shù)等一系列新技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用,而這些技術(shù)都集中在“ECU”控制、判斷、存儲(chǔ)體系當(dāng)中,這種新的科技體系為汽車障礙判斷提供了有利條件,只要通過(guò)解碼設(shè)備,就可以對(duì)“ECU”儲(chǔ)存的障礙代碼進(jìn)行解析,而且還能夠找出汽車故障的位置,并且為汽車故障處理提供解決方案。
2、檢查維修工具呈現(xiàn)新特征
現(xiàn)代科技信息化的快速發(fā)展,不僅使汽車工業(yè)更加智能化,而且也使汽車維修工具發(fā)生了深刻變化。目前,汽車維修工具已經(jīng)由傳統(tǒng)“機(jī)具”為主向科技化、信息化、智能化設(shè)備轉(zhuǎn)變,特別是高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使汽車維修工具朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展,給汽車維修創(chuàng)造了有利條件。比如,電腦動(dòng)平衡機(jī)器設(shè)備、汽車志用示波器氣測(cè)試儀、汽車專業(yè)解碼器、汽車專用電表、汽車專用國(guó)輪定位儀等,這些具有檢查和維修功能的汽車維修工具已經(jīng)廣泛應(yīng)用到汽車維修領(lǐng)域,這就需要汽車維修人員掌握大量的現(xiàn)代維修技術(shù),否則根本無(wú)法適應(yīng)汽車檢查維修工具現(xiàn)代化的需要。
3、汽車維修管理呈現(xiàn)新特征
隨著汽車技術(shù)和汽車維修技術(shù)的快速發(fā)展,汽車維修管理已經(jīng)朝著信息化的方向發(fā)展,通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)汽車維修進(jìn)行管理已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢(shì),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用到大中型汽車維修企業(yè)當(dāng)中。特別是在汽車維修行業(yè)激烈日趨激烈的新形勢(shì)下,汽車維修企業(yè)只有通過(guò)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理,特別是將云存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用到日常管理當(dāng)中,能夠?qū)崿F(xiàn)最好的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、分析和管理,贏得更多的客戶和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、維修人員素質(zhì)呈現(xiàn)新特征
隨著現(xiàn)代汽車技術(shù)的快速發(fā)展,對(duì)維修人員素質(zhì)提出了新的更高的要求,維修人員不僅要了解和掌握與汽車及汽車維修相關(guān)的科技文化知識(shí),還必須對(duì)現(xiàn)代汽車維修設(shè)備能夠全面、準(zhǔn)確、熟練地進(jìn)行操控,而且也對(duì)其計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力提出了新的要求。
三、如何有效促進(jìn)汽車維修行業(yè)的大發(fā)展
1、創(chuàng)新汽車維修理念
一方面,汽車維修企業(yè)要改變過(guò)去憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺來(lái)判斷汽車故障的老觀念、老思路和老方法,從當(dāng)前汽車構(gòu)造和操作系統(tǒng)具備高科技的特征出發(fā),進(jìn)一步加大對(duì)汽車維修檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用,只有這樣才能更準(zhǔn)確地判斷汽車故障;另一方面,要加大對(duì)現(xiàn)代汽車維修設(shè)備的投入力度,推動(dòng)汽車維修企業(yè)維修技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí),將競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新上來(lái)。
2、大力應(yīng)用信息技術(shù)
汽車維修企業(yè)要將信息技術(shù)應(yīng)用到日常管理當(dāng)中,建立信息化管理系統(tǒng),利用相關(guān)軟件建立汽車維修客戶及車輛檔案,通過(guò)分析、預(yù)測(cè)和提醒功能來(lái)強(qiáng)化對(duì)客戶的吸引力和歸屬感。汽車維修企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù),還有利于降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,提升汽車維修效益,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,因而應(yīng)用信息技術(shù)必須引起汽車維修企業(yè)的高度重視。建立維修監(jiān)管機(jī)制汽車維修質(zhì)量如何,對(duì)于汽車維修企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在現(xiàn)代汽車維修技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢(shì)下,汽車維修企業(yè)仍然要牢固樹立“質(zhì)量取勝”的發(fā)展戰(zhàn)略。
3、加強(qiáng)對(duì)汽車維修的質(zhì)量監(jiān)管。汽車維修企業(yè)要進(jìn)一步健全和完善汽車維修質(zhì)量監(jiān)管體系,建立汽車維修檢驗(yàn)、汽車維修技術(shù)、汽車維修過(guò)程、汽車維修人員以及汽車維修綜合質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)管體系,建立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu),落實(shí)專門監(jiān)管人員。對(duì)于汽車維修人員來(lái)說(shuō),必須建立“質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制”,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,只有這樣才能保證汽車維修質(zhì)量。
4、提升維修人員素質(zhì)
現(xiàn)代汽車維修技術(shù),盡管具有操控簡(jiǎn)單、診斷科學(xué)的特點(diǎn),但同時(shí)也是一把“雙刃劍”,這就需要在汽車維修過(guò)程中將“儀器判斷”與“人工判斷”緊密結(jié)合起來(lái),只有這樣才能更好地發(fā)現(xiàn)、分析和處理汽車故障。這就需要汽車維修人員一方面要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和掌握最新的汽車技術(shù)和汽車維修技術(shù);另一方面也要在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)、鉆研和總結(jié),不斷提升自身的綜合素質(zhì)。汽車維修企業(yè)也要根據(jù)汽車維修技術(shù)發(fā)展情況,定期開展技術(shù)培訓(xùn),全面提高汽車維修人員的專業(yè)素質(zhì)。
四、汽車維修行業(yè)未來(lái)的發(fā)展展望
1、維修設(shè)備趨向現(xiàn)代化
隨著科技的不斷發(fā)展,新型材料逐漸被運(yùn)用在汽車上。以前汽車變速需要靠人工手控,現(xiàn)在通過(guò)新型結(jié)構(gòu)、裝備,電控、液控就可以實(shí)現(xiàn)汽車變速。隨著這些汽車新型新型裝備的增添,各種現(xiàn)代化的汽車診斷維修設(shè)備將應(yīng)運(yùn)而生,維修技術(shù)也會(huì)逐漸呈現(xiàn)出現(xiàn)代化的趨勢(shì),這必將提高汽車維修行業(yè)的整體水平。
2、維修過(guò)程趨向?qū)<一?/p>
以前通過(guò)肉眼觀察、聲音辨析、手感觸摸對(duì)汽車故障進(jìn)行維修的方式已經(jīng)不能夠滿足汽車維修的現(xiàn)代化需求。經(jīng)驗(yàn)式的維修方式不能準(zhǔn)確的確定汽車的故障原因和故障部位。現(xiàn)代化汽車的維修需要多多通過(guò)先進(jìn)設(shè)備的診斷確定汽車故障,并由技術(shù)水平較高的專門維修人員運(yùn)用新技術(shù)對(duì)汽車進(jìn)行專家化的維修。
3、維修管理趨向電腦一體化
電腦的迅速發(fā)展簡(jiǎn)化了汽車維修行業(yè)的管理工作,對(duì)汽車維修盡享電腦一體化管理是未來(lái)汽車維修的一大趨勢(shì)。通過(guò)電腦對(duì)數(shù)據(jù)輸入輸出,使客戶檔案的建立變得便捷可靠,提高了汽車維修的效率。汽車維修管理的電腦一體化能夠?qū)ζ嚨臓顩r建檔管理,進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析與動(dòng)態(tài)檢測(cè),確保工作的真實(shí)性和長(zhǎng)期性。
結(jié)束語(yǔ)
為了從根本上提高我國(guó)汽車維修行業(yè)的發(fā)展水平,就要不斷引進(jìn)新型的技術(shù)設(shè)備和管理方法,保持行業(yè)隊(duì)伍的先進(jìn)性,人的因素是制約行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)管理著要不斷提高自身的管理水平,加大人員的技術(shù)培訓(xùn),維修人員也要積極提高自身的技術(shù)水平和綜合素養(yǎng),只有多方面因素聯(lián)合起來(lái),才能夠鑄就汽修行業(yè)的輝煌未來(lái)。
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