導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇廣告數(shù)據(jù)分析報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

其中一個(gè)原因可能是小企業(yè)受眾非常多樣化，行業(yè)范圍跨越咨詢，零售，食品，農(nóng)業(yè)，科技等。即便在行業(yè)內(nèi)，中小企業(yè)的需求也非常個(gè)性化并容易隨著市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)，銷售和財(cái)務(wù)情況而改變。

針對(duì)這點(diǎn)，American Express OPEN’數(shù)字營(yíng)銷和創(chuàng)新部門的副總Scott Roen在接受eMarketer采訪時(shí)表示：當(dāng)你細(xì)看中小企業(yè)的核心需求和挑戰(zhàn)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是時(shí)間敏感性的群體，他們不是那種整天坐在建好的大廈，呆在電腦旁的人，他們是沒有圍墻的，與客戶和雇員在一起工作，他們天生是移動(dòng)的。

小企業(yè)對(duì)筆記本電腦和智能手機(jī)的傾向性可能對(duì)B2B營(yíng)銷人員而言是個(gè)機(jī)會(huì)。Inc. Magazine和 Cargo發(fā)現(xiàn)91%的美國(guó)小企業(yè)主重視無(wú)線通信和智能手機(jī)對(duì)他們生意的重要性，這可能反映了他們每天的使用。平板電腦也被64%的受訪者所看重。

篇2

據(jù)東樓所知，大數(shù)據(jù)概念在國(guó)內(nèi)火爆并被各大互聯(lián)網(wǎng)公司予以重視應(yīng)該是在2012年之后，當(dāng)時(shí)一本《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作為大數(shù)據(jù)概念在國(guó)內(nèi)啟蒙讀物并備受推崇，書中提到的一個(gè)谷歌通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)流感的案例，也讓很多人第一次認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)的“威力”。

而在國(guó)內(nèi)，包括阿里巴巴、百度、搜狗等擁有龐大的用戶量和數(shù)據(jù)量的互聯(lián)網(wǎng)公司，也在最近幾年相繼建立了大數(shù)據(jù)研究中心，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，以及用戶行為的跟蹤和研究，從而能夠幫助企業(yè)自身或客戶在營(yíng)銷策略、廣告投放等領(lǐng)域，提供更精準(zhǔn)和可靠的方案策略。

就拿搜狗公司近日的一份《搜狗2014年第三季度汽車行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》來(lái)說(shuō)，這份報(bào)告就是基于搜狗的4億多用戶在對(duì)汽車行業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索、輸入、瀏覽等而產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)而分析出的報(bào)告，其中全面梳理了用戶對(duì)汽車的價(jià)格、口碑、品牌等各個(gè)維度上的偏好，這無(wú)疑能夠?qū)ζ嚻髽I(yè)在進(jìn)行廣告投放時(shí)提供更加可視化的參考，而對(duì)比以往的廣告投放方式則相對(duì)比較粗放，因?yàn)闆]有詳細(xì)而具體的大數(shù)據(jù)支撐，參考的維度比較單一和片面。

包括阿里數(shù)據(jù)分析師的對(duì)于“胸大的女生更具消費(fèi)能力”發(fā)現(xiàn)，同樣也是基于淘寶、天貓等阿里的購(gòu)物平臺(tái)龐大的用戶數(shù)據(jù)而得出的，而基于這些相關(guān)的數(shù)據(jù)，也能夠指導(dǎo)各大電商賣家的廣告投放和營(yíng)銷策略。

而隨著國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要，并專門成立大數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)，組織大量的工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，大數(shù)據(jù)能力會(huì)成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司的必備能力，而對(duì)于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用也必將成為常態(tài)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代：整合營(yíng)銷應(yīng)該如何做？

另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代的全面來(lái)臨，不僅僅是讓企業(yè)廣告投放更加精準(zhǔn)，我們的生活、工作、思維、商業(yè)乃至管理都會(huì)發(fā)生改變，甚至也影響到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的方方面面，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

比如，我們常常使用整合營(yíng)銷手段也需要升級(jí)和改變。之前，我們?yōu)榱诉_(dá)到營(yíng)銷效果最大化，只是簡(jiǎn)單的對(duì)各個(gè)渠道的資源進(jìn)行整合，通過(guò)規(guī)?；麄鱽?lái)擴(kuò)大營(yíng)銷效應(yīng)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的玩法則不再只是營(yíng)銷資源的疊加，而更多的是對(duì)各類渠道進(jìn)行科學(xué)而又預(yù)見性的整合和使用，而這其中對(duì)于平臺(tái)和渠道各方對(duì)于大數(shù)據(jù)的融合和互通就很重要。

篇3

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)日漸融入人們的日常生活，人們每時(shí)每刻的行為都被數(shù)據(jù)記錄和保存下來(lái)，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)正在以指數(shù)級(jí)成倍增長(zhǎng)。谷歌、百度、騰訊、阿里巴巴等電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)資源的占有方面擁有天然的優(yōu)勢(shì)，其不僅在公司內(nèi)部擁有大量累積的數(shù)據(jù)量，還能通過(guò)股權(quán)購(gòu)買等形式獲取企業(yè)外部的大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)被普遍視為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“石油”，電商企業(yè)作為新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型驅(qū)動(dòng)力，理應(yīng)重視大數(shù)據(jù)的挖掘和盈利問題。借助大數(shù)據(jù)的挖掘和利用，電商企業(yè)的營(yíng)銷方式和盈利模式能夠獲得轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，研究電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷困境及其優(yōu)化策略具有重要的意義。

1 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基本特征

大數(shù)據(jù)能夠解決企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向問題，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維看待企業(yè)的發(fā)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供參考和輔助。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是企業(yè)決策的重要組成部分，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的采集和分析，針對(duì)性識(shí)別客戶，根據(jù)客戶特點(diǎn)作出企業(yè)營(yíng)銷決策，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化增長(zhǎng)。因此，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷具備顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的潛質(zhì)，與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式截然不同，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷具備以下三點(diǎn)基本特征。

1.1 重視從海量數(shù)據(jù)中挖掘相關(guān)性

從字面上理解，大數(shù)據(jù)與普通數(shù)據(jù)不同，有量上的規(guī)模限制，達(dá)到一定量級(jí)的數(shù)據(jù)才會(huì)凸顯其商業(yè)價(jià)值。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式只注重局部樣本的抽樣調(diào)查，抽樣調(diào)查的誤差、滯后性等缺陷和不足需要依靠后期的加權(quán)等方式予以彌補(bǔ)，傳統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)查的主觀性色彩濃厚，精準(zhǔn)性程度不夠。

此外，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式只看到“為什么”，注重分析事物之間的因果關(guān)系，事實(shí)上，因果關(guān)系的確定非常難，調(diào)查者會(huì)根據(jù)主觀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推斷和認(rèn)定原因，導(dǎo)致調(diào)查的客觀性不足。與之相比，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷則注重調(diào)查樣本的無(wú)限擴(kuò)大化，試圖通過(guò)用戶在網(wǎng)站點(diǎn)擊、消費(fèi)記錄、售后評(píng)價(jià)等形式和途徑盡可能采集全樣本數(shù)據(jù)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和分析工具，對(duì)全樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工和處理，試圖通過(guò)大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析發(fā)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，進(jìn)而找到企業(yè)營(yíng)銷的突破口和針對(duì)性。

1.2 重視營(yíng)銷對(duì)象的行為屬性

傳統(tǒng)營(yíng)銷注重營(yíng)銷對(duì)象的年齡、性別、職業(yè)等基本個(gè)人人口學(xué)屬性，營(yíng)銷調(diào)查分析識(shí)別出來(lái)的營(yíng)銷對(duì)象群體比較模式，潛在的消費(fèi)群體購(gòu)買商品的可能性預(yù)測(cè)效果不強(qiáng)，這種基于個(gè)人基本熟悉的數(shù)據(jù)調(diào)查帶來(lái)的營(yíng)銷效果不明顯。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷則注重營(yíng)銷對(duì)象的行為屬性，在關(guān)注個(gè)人基本屬性的同時(shí)，尤其注重營(yíng)銷對(duì)象的消費(fèi)行為和消費(fèi)行動(dòng)，試圖通過(guò)了解消費(fèi)者的行動(dòng)軌跡，預(yù)測(cè)其消費(fèi)需求，進(jìn)而調(diào)整營(yíng)銷策略。消費(fèi)者通過(guò)電腦、手機(jī)客戶端等工具購(gòu)物、刷微信、刷微博、看新聞等，每天都會(huì)留下海量的行為數(shù)據(jù)，這些行為數(shù)據(jù)記錄了消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的購(gòu)買意愿、購(gòu)買態(tài)度、購(gòu)買周期、品牌評(píng)價(jià)等，能夠清晰識(shí)別忠實(shí)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。

1.3 重視營(yíng)銷效果的精準(zhǔn)性

傳統(tǒng)營(yíng)銷具有較強(qiáng)的模糊性，既不能精準(zhǔn)識(shí)別潛在的消費(fèi)群體，也不恩那個(gè)對(duì)既有消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，更不能夠?qū)οM(fèi)者在線行為的變化作出研判。建立在全樣本行為火速據(jù)基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，能夠根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄和網(wǎng)友之間的互動(dòng)評(píng)價(jià)來(lái)識(shí)別潛在的消費(fèi)者群體，經(jīng)過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析預(yù)測(cè)潛在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的概率，進(jìn)而針對(duì)性推送購(gòu)買信息和鏈接廣告，以達(dá)到說(shuō)服購(gòu)買的目的。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷對(duì)既有消費(fèi)者，能夠通過(guò)其評(píng)價(jià)和反饋，了解其對(duì)使用過(guò)產(chǎn)品的基本評(píng)價(jià)和再次購(gòu)買意愿，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品，進(jìn)行一對(duì)一的定制化商品推送，亞馬遜即是這方面的成功典范。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷能夠識(shí)別不同人群的消費(fèi)行為，進(jìn)而將群體細(xì)分和貼標(biāo)簽，商家可以根據(jù)群體標(biāo)簽定制化推送商品。經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和分析所得出的營(yíng)銷決策應(yīng)通過(guò)微信、微博、電子郵件、私信等方式提醒消費(fèi)者，以期讓消費(fèi)者及時(shí)了解產(chǎn)品變動(dòng)情況。

2 電商企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用面臨的現(xiàn)實(shí)困境

從大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的三點(diǎn)基本特征可以看出，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷為電商企業(yè)營(yíng)銷提供了前所未有的機(jī)遇。但大數(shù)據(jù)營(yíng)銷目前尚處于起步和探索階段，任何一個(gè)新生事物都不可能盡善盡美、一帆風(fēng)順，電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷同樣面臨著困境。實(shí)際上，數(shù)據(jù)并非越大越好，數(shù)據(jù)質(zhì)量才是關(guān)鍵，精準(zhǔn)營(yíng)銷預(yù)期效果很好，但是也很難做到，大數(shù)據(jù)采集容易，但數(shù)據(jù)的泄漏會(huì)對(duì)消費(fèi)者的隱私造成侵害。

2.1 大數(shù)據(jù)存在虛假可能

由于大數(shù)據(jù)但是全樣本的數(shù)據(jù)采集，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中參雜很多不利于企業(yè)營(yíng)銷的干擾信息和負(fù)面信息。例如，電商平臺(tái)的用戶ID并不唯一，一個(gè)人可能開通了幾個(gè)微博、有幾個(gè)微信號(hào)和QQ號(hào)，也可能有好幾個(gè)商家注冊(cè)ID，這可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的重復(fù)收集；再如，部分商家強(qiáng)制要求購(gòu)買者好評(píng)，部分網(wǎng)站的跟帖和評(píng)論注了水，是有意而為之，要么經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的后臺(tái)審核方能，要么經(jīng)過(guò)后臺(tái)選擇性刪除的結(jié)果，這些人為干預(yù)都會(huì)影響大數(shù)據(jù)的真實(shí)性和客觀性。外加上大數(shù)據(jù)對(duì)干擾信息的識(shí)別技術(shù)還不先進(jìn)，人工識(shí)別的工作量又太大，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)存在虛假的可能。因此，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷需要剔除這些虛假數(shù)據(jù)，提升收集到的大數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2.2 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷效果難達(dá)預(yù)期

精準(zhǔn)性是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的根本特征，所有企業(yè)的營(yíng)銷都針對(duì)精準(zhǔn)性做著不懈的努力。對(duì)商家而言，精準(zhǔn)性意味著對(duì)用戶的商品推介能夠迅速轉(zhuǎn)化成為購(gòu)買率，至少能夠大大提高購(gòu)買的可能性。但實(shí)際上，很多消費(fèi)者不習(xí)慣商家的定制化推送，甚至將商家的電子郵件和社交網(wǎng)絡(luò)推送行為視為騷擾行為，進(jìn)而產(chǎn)生厭煩情緒，大大影響了商家的形象。因此，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析之后，如何柔性推送大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的應(yīng)用結(jié)果，是商家應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問題。

2.3 數(shù)據(jù)泄露威脅用戶隱私

當(dāng)消費(fèi)者的個(gè)人特征數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)被采集起來(lái)后，數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)也驟然增加，一旦集成的大數(shù)據(jù)遭到泄露，不僅會(huì)對(duì)商家造成經(jīng)濟(jì)損失，更會(huì)大量泄露公民個(gè)人隱私，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者的人生和財(cái)產(chǎn)安全?，F(xiàn)代化過(guò)程中不斷滋生著現(xiàn)代性風(fēng)險(xiǎn)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)便利的同時(shí)，也給用戶帶來(lái)了困然。很多電商企業(yè)在未獲得用戶同意的基礎(chǔ)上，私自采集和購(gòu)買用戶數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)被私自交易，由于很多電商企業(yè)的技術(shù)防衛(wèi)措施不到位，數(shù)據(jù)很容易泄露，導(dǎo)致用戶的生活受到干擾，財(cái)產(chǎn)安全受到威脅，因此，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用中存在的個(gè)人隱私及安全也是目前關(guān)注的重點(diǎn)。

3 促進(jìn)電商企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的優(yōu)化策略

3.1 提升大數(shù)據(jù)處理技術(shù)

數(shù)據(jù)之所存在虛假的可能，主要因?yàn)閿?shù)據(jù)處理技術(shù)跟不上。針對(duì)海量的數(shù)據(jù)，電商企業(yè)應(yīng)該抓緊研制大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，尤其是數(shù)據(jù)加工處理技術(shù)。數(shù)據(jù)的加工處理是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的首要步驟，如果數(shù)據(jù)的處理技術(shù)強(qiáng)烈依賴于其他公司，營(yíng)銷的自主性就無(wú)法保證。因此，電商企業(yè)應(yīng)借助自身力量加工和處理數(shù)據(jù)。例如，阿里巴巴之所以能夠在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方面起帶頭作用，關(guān)鍵是其自主研發(fā)的海量數(shù)據(jù)離線處理服務(wù)ODPS能夠隨需擴(kuò)展、處理海量數(shù)據(jù)，主要應(yīng)用于數(shù)據(jù)分析、海量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘以及商業(yè)智能等領(lǐng)域。因此，中小企業(yè)應(yīng)借鑒阿里巴巴的成功經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)大數(shù)據(jù)分析工具，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.2 培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析師

數(shù)據(jù)本身是死的，需要人去識(shí)別和分析。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷還需要有能夠敏銳洞察市場(chǎng)需求的大數(shù)據(jù)分析師。然后，大數(shù)據(jù)分析師并不是一蹴而就，這就導(dǎo)致我國(guó)目前的電商行業(yè)大數(shù)據(jù)分析師極度匱乏，大數(shù)據(jù)分析師基本處于缺口狀態(tài)。數(shù)據(jù)專家畢竟只是少數(shù)，聘請(qǐng)成本高，競(jìng)爭(zhēng)激烈。因此，各電商企業(yè)一方面應(yīng)立足自身實(shí)際，從內(nèi)部挖掘具有專業(yè)背景和數(shù)據(jù)處理能力的員工進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)。另一方面，電商企業(yè)可以聘請(qǐng)外部的大數(shù)據(jù)分析師，有條件的甚至可以聘請(qǐng)國(guó)外的大數(shù)據(jù)分析師。當(dāng)然，更為重要的是，各企業(yè)應(yīng)建立常態(tài)化的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)機(jī)制，從核心數(shù)據(jù)的分析，到數(shù)據(jù)分析的可視化，再到數(shù)據(jù)分析報(bào)告的潤(rùn)色，再到數(shù)據(jù)分析報(bào)告的講解，最后到大數(shù)據(jù)分析與商業(yè)的融合等環(huán)節(jié)，都需要一支能力強(qiáng)、有梯隊(duì)的大數(shù)據(jù)分析師隊(duì)伍作為支撐。

3.3 提高精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果

電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷遇到了阻力，迫切需要改變現(xiàn)有的商品推介模式，改善用戶的厭惡情緒。具體而言，電商企業(yè)首先應(yīng)注重營(yíng)銷的及時(shí)性，經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為的分析后，能夠在第一時(shí)間作出恰到好處的信息推送和購(gòu)買方案的制定，便能迅速搶占先機(jī)，不但不會(huì)引起用戶反感，還會(huì)起到立竿見影的效果。

其次，要改變反復(fù)向購(gòu)買者推銷其曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的習(xí)慣，這種推銷只會(huì)讓人更討厭，電商企業(yè)可以轉(zhuǎn)變推銷思維，將同質(zhì)推銷轉(zhuǎn)變?yōu)榛パa(bǔ)產(chǎn)品推銷，從而勾起消費(fèi)者的注意，創(chuàng)造潛在的購(gòu)買需求。

最后，精準(zhǔn)營(yíng)銷不能影響用戶生活和工作，因此，要善于利用用戶的上下班休閑時(shí)間對(duì)用戶進(jìn)行商品推介，提高精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果。

3.4 增強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私防衛(wèi)

篇4

“中甲聯(lián)賽數(shù)據(jù)服務(wù)合作伙伴”。這一消息出爐后，在國(guó)內(nèi)引起軒然大波，一時(shí)間讓我們有一種“狼來(lái)了”的感覺。

此次，Team Twelve拿到的是未來(lái)三至五年（3+2。先簽3年，如果執(zhí)行情況理想可以再續(xù)約2年）中甲聯(lián)賽數(shù)據(jù)服務(wù)資格。根據(jù)中國(guó)足協(xié)公布的相關(guān)規(guī)定，合作企業(yè)將針對(duì)中甲全年30輪共240場(chǎng)比賽為中國(guó)足協(xié)及中甲俱樂部提供數(shù)據(jù)支持，并獲得相應(yīng)權(quán)利。合作企業(yè)將獲得“中甲聯(lián)賽數(shù)據(jù)服務(wù)合作伙伴”稱謂。合作企業(yè)將獲得中甲聯(lián)賽以下相關(guān)權(quán)利：1、獲得中甲聯(lián)賽實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和影像數(shù)據(jù)分析事業(yè)資格；2、享有數(shù)據(jù)分析報(bào)告的商業(yè)開發(fā)權(quán)；3、享有中甲聯(lián)賽秩序冊(cè)1P廣告頁(yè)。

這是中甲聯(lián)賽史上首次引入數(shù)據(jù)合作方，也是中國(guó)職業(yè)聯(lián)賽首次以競(jìng)標(biāo)方式征集數(shù)據(jù)合作。這次竟標(biāo)也吸引了國(guó)內(nèi)外十家公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，搜達(dá)足球通過(guò)OPTA數(shù)據(jù)縱橫體育數(shù)據(jù)圈多年，創(chuàng)冰科技與五星體育。百事通等流媒體合作將足球數(shù)據(jù)畫面立體化。Amisco是中超聯(lián)賽官方數(shù)據(jù)合作方，雷達(dá)體育則在及時(shí)比分、賠率方面保持領(lǐng)先，領(lǐng)先體育已經(jīng)深耕中國(guó)足球數(shù)據(jù)多年，相比之下，這家韓國(guó)公司之前從未涉及過(guò)中國(guó)足球數(shù)據(jù)領(lǐng)域，卻在中國(guó)足協(xié)評(píng)審小組的各項(xiàng)評(píng)測(cè)中名列總分第一，算是爆出了―大冷門。

根據(jù)韓國(guó)媒體報(bào)道，Team Twelve Ltd.公司位于韓國(guó)首爾市江南區(qū)，執(zhí)行代表為樸正善。在網(wǎng)上可以查詢到的韓國(guó)公開資料上顯示，Team Twelve Ltd.成立于2012年10月23日，是以“廣告大型業(yè)”類注冊(cè)的一家小型企業(yè)，企業(yè)公開分類標(biāo)識(shí)為“一般法人”，代表就是樸正善。2012年10月至2013年5月間，該公司一直在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)陽(yáng)廣告業(yè)處理，并未涉及足球市場(chǎng)。

直到2013年6月，該公司以“體育市場(chǎng)公司”的名義與世界最大的廣告與傳播集團(tuán)公司日本電通（Dentsu）接洽，才正式走上體育數(shù)據(jù)的正規(guī)道路。電通擁有的合作伙伴包括FIFA（國(guó)際足聯(lián)）、IOC（國(guó)際奧委會(huì)）、IAAF（國(guó)際田聯(lián)）、FINA（國(guó)際泳聯(lián)）、OCA（亞洲奧組委評(píng)議會(huì)）、EAFF（東亞足球聯(lián)盟），這也是Team Twelve之所以和日本公司合作的重要原因。根據(jù)電通公司資深人士透露，電通公司在該公司有參股。

據(jù)足球數(shù)據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，Team Twelve拿到了日本體育數(shù)據(jù)公司Datastadium的核心技術(shù)，而該公司可以為媒體、球隊(duì)、球迷提供定制版數(shù)據(jù)，涉及的體育項(xiàng)目主要包括棒球和足球。正是借鑒了這樣的數(shù)據(jù)采集、分析、重構(gòu)的技術(shù)，讓Team Twelve公司可以在足球數(shù)據(jù)領(lǐng)域開拓市場(chǎng)。

進(jìn)入足球圈后。樸正善開始頻繁接觸各國(guó)足協(xié)官員，包括韓國(guó)足協(xié)官員、教練等。包括洪明甫慈善基金財(cái)團(tuán)、韓國(guó)足協(xié)、韓國(guó)足球職業(yè)聯(lián)盟在內(nèi)紛紛被他拿下。Team Twelve也成為了洪明甫的經(jīng)紀(jì)公司，和這位前韓國(guó)隊(duì)主教練關(guān)系密切。

在韓國(guó)成立公司之前，樸正善曾經(jīng)在中國(guó)從事過(guò)房地產(chǎn)生意，如今在中國(guó)聯(lián)賽逐漸成為“地產(chǎn)聯(lián)賽”的今天，這也成為他向往重返中國(guó)市場(chǎng)的―個(gè)重要因素。

去年11月10日在長(zhǎng)沙舉行的2015賽季中超頒獎(jiǎng)典禮上，韓國(guó)足球職業(yè)聯(lián)盟副總裁、前韓國(guó)國(guó)家隊(duì)主教練許丁茂的突然到訪非常令人意外，而那之后不久，樸正善就順利拿下了中甲的獨(dú)家數(shù)據(jù)服務(wù)權(quán)，或許是通過(guò)韓國(guó)足球聯(lián)盟的官方身份在中國(guó)足協(xié)做了背書。

如今韓國(guó)職業(yè)足球聯(lián)賽前兩級(jí)K1和K2聯(lián)賽完全由這家公司提供數(shù)據(jù)，并將全隊(duì)分析、球員評(píng)估等數(shù)據(jù)第一時(shí)間通過(guò)韓國(guó)職業(yè)聯(lián)盟官網(wǎng)對(duì)外，而且得到了廣泛好評(píng)。正是有了這樣的基礎(chǔ)，才讓他們有必勝的把握拿下中甲聯(lián)賽的數(shù)據(jù)服務(wù)權(quán)。

談起這次購(gòu)買中甲數(shù)據(jù)版權(quán)的動(dòng)機(jī)，樸代表對(duì)韓媒表示：“如今中國(guó)足球市場(chǎng)的崛起令全世界矚目。因此我認(rèn)為，如果能夠進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，將會(huì)有很大的發(fā)展空間。因此我對(duì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)有著很強(qiáng)的責(zé)任感。今年，我們公司成功地分析了K聯(lián)賽的400場(chǎng)比賽，對(duì)于每一場(chǎng)比賽的數(shù)據(jù)分析。無(wú)論是速度還是準(zhǔn)確度都把握得相當(dāng)好，這也要得益于我在公司的這些年輕員工們。對(duì)于韓國(guó)足球聯(lián)賽技術(shù)分析的成功經(jīng)驗(yàn)，讓我有了把握拿下在中國(guó)的足球數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)?！?/p>

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，他也希望給韓國(guó)人創(chuàng)造一些就業(yè)機(jī)會(huì)?！皩?duì)于我個(gè)人而言，其實(shí)這次進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，也是給一些在中國(guó)謀生的優(yōu)秀的韓國(guó)年輕人更多就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)韓中兩國(guó)的交流，這也是我的一個(gè)主要目的?！?/p>

2015賽季的中甲聯(lián)賽，延邊長(zhǎng)白山和河北華夏幸福的成功升級(jí)也離不開資金支持和明星球員的引進(jìn)，這在韓國(guó)也是一個(gè)熱門話題，對(duì)于韓國(guó)人來(lái)說(shuō)，如今中甲聯(lián)賽的熱度并不比中超聯(lián)賽要小。而在2016賽季，隨著延邊長(zhǎng)白山引進(jìn)尹比加蘭和金承大兩名明星球員，加上洪明甫入主浙江綠城、張外龍執(zhí)教重慶力帆，下賽季的中國(guó)足球賽場(chǎng)將充斥著更多的“韓流”元素，這也吸引了韓國(guó)媒體和球迷的眼球。在這種背景下，樸正善也決定為韓國(guó)球員和教練提供更多的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，以滿足日常的訓(xùn)練和對(duì)比賽賽后的評(píng)估。

對(duì)于中國(guó)足協(xié)來(lái)說(shuō)，過(guò)去若干年即使免費(fèi)送出去都沒人愿意接手的中甲數(shù)據(jù)，以及每年倒貼幾百萬(wàn)找外國(guó)公司做的中超數(shù)據(jù)，如今都有一大批公司愿意掏錢來(lái)做，世界真的變了。根據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法。240場(chǎng)比賽，一年在人力和設(shè)備的投入上沒有六七百萬(wàn)元根本拿不下來(lái)。加上付給足協(xié)的版權(quán)費(fèi)都在百萬(wàn)上下，做中甲數(shù)據(jù)的投入很高，但是收回成本的可能性極低，因?yàn)殚T戶網(wǎng)站不需要，中甲連視頻直播都沒有，要數(shù)據(jù)何用？況且中甲球隊(duì)、教練和球員對(duì)此完全陌生，短期內(nèi)很難有售賣空間。那么，Team Twelve為何還要做這賠本買賣呢？造福韓國(guó)教練、球員？恐怕沒有這么簡(jiǎn)單。

篇5

大數(shù)據(jù)并不是一蹴而就、空穴來(lái)風(fēng)的概念，在它的背后有很多趨勢(shì)在推動(dòng)這個(gè)概念的到來(lái)。簡(jiǎn)單地說(shuō)有幾個(gè)方面推動(dòng)大數(shù)據(jù)的到來(lái)：

第一是數(shù)據(jù)化。我們現(xiàn)在有了更多的傳感器去記錄數(shù)據(jù)。大家最能理解和最常見的傳感器就是手機(jī)。有了手機(jī)，我們就能通過(guò)技術(shù)監(jiān)測(cè)知道你生活在哪個(gè)地方，有沒有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等個(gè)人信息。正是有了越來(lái)越多的記錄數(shù)據(jù)的傳感器，使得我們獲得的數(shù)據(jù)一直在增長(zhǎng)。

第二大變化是數(shù)據(jù)形態(tài)發(fā)生了變化 。我們現(xiàn)在有了各種各樣的數(shù)據(jù)，既包括傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，例如門店的銷售數(shù)據(jù)、后臺(tái)數(shù)據(jù)等也包括互聯(lián)網(wǎng)的各種數(shù)據(jù)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)用戶通常作為同一個(gè)對(duì)象使用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我們通過(guò)對(duì)特別對(duì)象或人物的網(wǎng)絡(luò)（性格、社交圈等）和行為（購(gòu)物、評(píng)論等）的特征進(jìn)行分析和挖掘，打破了孤立的個(gè)人數(shù)據(jù)特征，成功建立了以人為對(duì)象的跨越多個(gè)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)平臺(tái)的關(guān)系數(shù)據(jù)群，實(shí)現(xiàn)個(gè)人跨平臺(tái)數(shù)據(jù)的打通。

正是在這樣的大背景下，2011年5月，麥肯錫麥肯錫全球研究院（MGI）了一份報(bào)告――《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力的下一個(gè)新領(lǐng)域》，推動(dòng)了工業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)大數(shù)據(jù)的關(guān)注，同年11月IBM公司在產(chǎn)品會(huì)上推出大數(shù)據(jù)概念。

大數(shù)據(jù)有四個(gè)特點(diǎn)：規(guī)模巨大；產(chǎn)生數(shù)據(jù)的速度非?？?，我們處理它的速度也非?？?；數(shù)據(jù)庫(kù)的多樣性；數(shù)據(jù)中潛藏價(jià)值。

我們認(rèn)為大數(shù)據(jù)不是技術(shù)的變化，而是全方位理念的變化，它是基于多源異構(gòu)、跨域關(guān)聯(lián)的海量數(shù)據(jù)分析所產(chǎn)生的決策流程、商業(yè)模式以及生活方式和觀念形態(tài)上的顛覆性變化的總和。

大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新

整個(gè)大數(shù)據(jù)在商業(yè)中的創(chuàng)新體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的外部化。也就是我們?nèi)绾伟炎约旱臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)拿出去給別人用或者怎么樣把別人的數(shù)據(jù)拿進(jìn)來(lái)自己用？

一個(gè)門店、一個(gè)品牌的生存都不能僅僅依靠自己的數(shù)據(jù)。當(dāng)下基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的社交媒體、論壇、電子商務(wù)及移動(dòng)電子商務(wù)數(shù)據(jù)給我們提供了很多可能的資源。我從不同角度，簡(jiǎn)單闡釋一下這個(gè)問題。

如果從大的角度來(lái)談化妝品行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)及哪些品類會(huì)成為消費(fèi)者期盼的商品，互聯(lián)網(wǎng)就給了我們很好的答案。

在10年前，中國(guó)還沒有男士護(hù)膚的概念和市場(chǎng)，但是到今天男士護(hù)膚品已經(jīng)是一個(gè)很大的市場(chǎng)。如果我們回溯到十年前，互聯(lián)網(wǎng)的論壇討論就是男士護(hù)膚市場(chǎng)起步的端倪。因?yàn)橛幸恍┫M(fèi)者由于和歐美國(guó)家的接觸，他們比化妝品市場(chǎng)從業(yè)人員更敏感，他們首先發(fā)現(xiàn)了男士護(hù)膚市場(chǎng)的商機(jī)與需求。所以通過(guò)大數(shù)據(jù)的檢測(cè)你可能會(huì)遇到行業(yè)可能的機(jī)會(huì)。

從小的角度來(lái)看，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，我在一個(gè)城市開店，我只想知道什么樣的東西受消費(fèi)者的喜愛，未來(lái)的市場(chǎng)變化趨勢(shì)是怎樣的？這個(gè)時(shí)候電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)的數(shù)據(jù)就給了我們很好的答案。

我們可以通過(guò)分布式網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，直接爬取互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。當(dāng)你覆蓋足夠多的電子商務(wù)平臺(tái)，你就很容易知道哪類產(chǎn)品、哪類品牌甚至某個(gè)單品在哪個(gè)城市的銷售狀況。我甚至可以通過(guò)精準(zhǔn)的計(jì)算技術(shù)，更好的了解我們商業(yè)合作與競(jìng)爭(zhēng)的利益。

如果再深一層，面對(duì)一個(gè)個(gè)體，我應(yīng)該給哪些人推送精準(zhǔn)營(yíng)銷或者說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品面世后它在互聯(lián)網(wǎng)的美譽(yù)度是怎么樣的，有沒有可能出現(xiàn)重大安全問題，需要產(chǎn)品方做怎樣的調(diào)整，這些東西都不是我們自身的數(shù)據(jù)能解決的而是需要外部的數(shù)據(jù)輔助我們做決策。

舉幾個(gè)非化妝品行業(yè)的例子。搜索網(wǎng)站谷歌通過(guò)人們?cè)诰W(wǎng)上的搜索記錄完成流感的預(yù)測(cè)。谷歌每天都會(huì)收到來(lái)自全球超過(guò)30億條的各種搜索指令，如此龐大的數(shù)據(jù)資源足以支撐和幫助它預(yù)測(cè)流感的傳染程度。

我們要注意到大數(shù)據(jù)運(yùn)用的創(chuàng)新之處。谷歌不是通過(guò)疾控中心和醫(yī)院的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)傳染病，它是通過(guò)搜索指令的數(shù)據(jù)資源來(lái)預(yù)測(cè)傳染病的流行程度。也就是說(shuō)谷歌在用自身業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，拿出去解決其他地方的重大問題。

再舉一個(gè)非常典型的例子，告訴大家我們的數(shù)據(jù)要流動(dòng)起來(lái)，才能發(fā)揮更大的價(jià)值。

國(guó)家電網(wǎng)每年會(huì)兩個(gè)指數(shù)一個(gè)是重工業(yè)用電指數(shù)，一個(gè)是輕工業(yè)用電指數(shù)，這兩個(gè)指數(shù)是整個(gè)中國(guó)工業(yè)制造業(yè)的晴雨表。如果將國(guó)家電網(wǎng)的數(shù)據(jù)和用水的數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大的價(jià)值。如果把用水和用電的數(shù)據(jù)結(jié)合運(yùn)用到個(gè)人住戶，則可以給公安部門維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到積極作用。

公安部門可以通過(guò)異常的用水及用電數(shù)據(jù)判斷哪些住宅是傳銷聚集地。因?yàn)閭麂N三、四十個(gè)人擠在一個(gè)小房子里，用水量是超過(guò)正常范圍的。

同時(shí)，用水用電數(shù)據(jù)為國(guó)家安全委員會(huì)維護(hù)穩(wěn)定和反恐有重大意義。我們國(guó)家有一些被列入黑名單的，這些人一旦發(fā)生了不正常的移動(dòng)或者居住地用水用電發(fā)生異常，公安部門需要第一時(shí)間實(shí)地走訪，掌握情況。

此外，用水用電的數(shù)據(jù)是所有銀行為中小企業(yè)發(fā)放貸款的重要依據(jù)。眾所周知，中小企業(yè)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)都不太真實(shí)，銀行在為他們做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的時(shí)候，基本不看財(cái)報(bào)，而是看企業(yè)的用水用電數(shù)據(jù)以及交管委的攝像頭記錄的貨車進(jìn)出數(shù)據(jù)，判斷企業(yè)的整體規(guī)模及信貸風(fēng)險(xiǎn)。

所以，我再次強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新的核心是怎么樣把自己的數(shù)據(jù)拿出去支持其他行業(yè)以及如何用其他行業(yè)的數(shù)據(jù)支持自己做決策。

大數(shù)據(jù)的商業(yè)實(shí)踐

將大數(shù)據(jù)用于品牌商業(yè)分析的時(shí)候，有三點(diǎn)和以前不一樣：

第一，我們所有的分析都是全樣的數(shù)據(jù)而不是抽樣的數(shù)據(jù)。從某種意義上講，世界上沒有全樣數(shù)據(jù)，我們所能掌握的都只是部分，但從另一個(gè)意義上講，我們團(tuán)隊(duì)能夠監(jiān)控到大量的電子商務(wù)及手機(jī)移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不再與以前做數(shù)據(jù)分析時(shí)，到某幾家店，通過(guò)某幾個(gè)產(chǎn)品的試用和觀察得出的數(shù)據(jù)一樣。因此大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，比以前更細(xì)、更高速、更高準(zhǔn)確率

第二，大數(shù)據(jù)的分析包括很多非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。做移動(dòng)電子商務(wù)的人會(huì)知道， 我們除了關(guān)注日常銷售、生產(chǎn)等結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)之外，還會(huì)非?？粗厣唐吩谏缃幻襟w上的影響力如何，品牌的粉絲影響力如何。所以每一件商品的美譽(yù)度如何以及在論壇上遭遇的輿情危機(jī)等都可以通過(guò)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)分析獲得認(rèn)識(shí)。

第三，我們所有的數(shù)據(jù)都是關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。我們要打通一個(gè)用戶、 一款產(chǎn)品在不同社交媒體上的購(gòu)買行為、瀏覽行為及被收藏被評(píng)價(jià)行為，從而獲得更全面的認(rèn)知，同時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品從A平臺(tái)到B平臺(tái)的商業(yè)機(jī)會(huì)。

我建議有條件的品牌商及經(jīng)營(yíng)者要實(shí)現(xiàn)外部數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略儲(chǔ)備。我們團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)其實(shí)來(lái)自兩方面：一個(gè)是自有數(shù)據(jù)的積累，二是公開數(shù)據(jù)的爬取。現(xiàn)在的這些數(shù)據(jù)對(duì)于我們將來(lái)做擴(kuò)展包括趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌的分析及了解用戶做精準(zhǔn)營(yíng)銷等意義重大。

在了解用戶的時(shí)候，我們需要進(jìn)行全面了解。我們不僅要了解他的購(gòu)買瀏覽記錄，還要了解他的時(shí)間和空間軌跡等。我們給很多品牌商做過(guò)服務(wù)，你對(duì)同一個(gè)對(duì)象在不同時(shí)間點(diǎn)給他推送廣告的打開率可以相差10幾倍。此外，了解一個(gè)用戶的行為軌跡，也能讓你做到精準(zhǔn)的廣告投放和店鋪選址。

很多人在運(yùn)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的時(shí)候，會(huì)步入邏輯結(jié)構(gòu)的誤區(qū)。一般我們理解的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)通過(guò)思考去想像，我的產(chǎn)品適合什么層次的消費(fèi)者，而企業(yè)的老總會(huì)思考我的產(chǎn)品選擇哪個(gè)明星做代言。有了這些想法之后，品牌才會(huì)根據(jù)媒體、銷售渠道及電子商務(wù)數(shù)據(jù)找到它們想要的的代言人。這樣的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在邏輯上是不正確的，因?yàn)樗珡?qiáng)烈的依賴于產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的定位。

而正確的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是首先找到自己產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的已有用戶以及對(duì)這些產(chǎn)品表達(dá)過(guò)興趣、發(fā)表過(guò)評(píng)價(jià)的幾萬(wàn)人甚至是幾十萬(wàn)人。然后在通過(guò)分析這幾十萬(wàn)人從事的職業(yè)、感興趣的電視節(jié)目、關(guān)注的明星、日常瀏覽哪些論壇的數(shù)據(jù)結(jié)論，選擇與品牌形象及消費(fèi)定位匹配的代言人，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

在這樣的設(shè)計(jì)流程中， 產(chǎn)品經(jīng)理和企業(yè)決策者的重要性體現(xiàn)在他們憑借敏銳的直覺，，將適合消費(fèi)者使用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)。一件產(chǎn)品問世，就像一個(gè)小孩出生，他已經(jīng)是活生生的生命個(gè)體，父母已經(jīng)無(wú)法再改變他。在這種情況下，父母對(duì)他的理解， 都比不上他在成長(zhǎng)過(guò)程中自身生命力的勃發(fā)。許多父母會(huì)希望小孩子做各種事情，為小孩貼上標(biāo)簽。但真正成功的父母，總是會(huì)從小孩的成長(zhǎng)過(guò)程中看到驚喜。 同樣的每一件產(chǎn)品有了自己的生命力，它在面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候會(huì)遇到各種評(píng)價(jià)，我們利用這些大數(shù)據(jù)的分析能比產(chǎn)品經(jīng)理更多知道一件產(chǎn)品它真正的目標(biāo)用戶在哪里，它他真正需要的廣告投放在哪里。

在這么一套新的邏輯框架支持下，給大家舉一個(gè)化妝品行業(yè)的例子。歐萊雅集團(tuán)有一款價(jià)值千余元的超聲波潔面儀。當(dāng)時(shí)這一款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理找到我們，給我們提出的是針對(duì)20歲至40歲的白領(lǐng)女性的產(chǎn)品定位。超聲波潔面儀的產(chǎn)品在電子商務(wù)渠道上有很多同類型的品牌，我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析得出二三線城市的中小學(xué)老師的職業(yè)群體是被他們忽略掉的群體。

中小學(xué)老師每天接觸大量的粉筆灰塵，因此她們對(duì)潔面儀器的關(guān)注最活躍、使用頻次也最高。當(dāng)我們把這個(gè)現(xiàn)象告訴歐萊雅的產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，他們一下子就明白了這個(gè)道理。

篇6

如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)流量的高低決定了網(wǎng)站的當(dāng)前價(jià)值，那么網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確度則可能決定網(wǎng)站的未來(lái)潛力。因?yàn)橥ㄟ^(guò)對(duì)某網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析可以得到非常豐富的信息，比如，網(wǎng)站的訪問者來(lái)自哪里、他們遵循什么樣的訪問路線、哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)最受歡迎等，這些對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和優(yōu)化都是非常重要的，當(dāng)然，其前提是統(tǒng)計(jì)和分析是準(zhǔn)確和科學(xué)的。

由于網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)分析事關(guān)網(wǎng)站的生存和發(fā)展大計(jì)，所以，網(wǎng)站管理者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流量分析越來(lái)越重視。有需求就會(huì)有市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，一個(gè)圍繞網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)分析的市場(chǎng)就此形成，并逐步形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，這些公司不僅提供流量統(tǒng)計(jì)以及相應(yīng)的分析報(bào)告，還能提供更為專業(yè)和全面的數(shù)據(jù)分析，比如為特點(diǎn)網(wǎng)站提供網(wǎng)站優(yōu)化的咨詢服務(wù)、提供網(wǎng)站內(nèi)廣告效果分析服務(wù)等。

“互聯(lián)網(wǎng)流量統(tǒng)計(jì)分析是一種新興的業(yè)務(wù)，盡管已經(jīng)存在一段時(shí)間了，但是直到最近一兩年才逐漸為人們所熟知。從事這項(xiàng)服務(wù)的公司大多數(shù)也是新興的公司?！?聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱CNZZ）執(zhí)行總裁張志強(qiáng)告訴記者。這些公司中比較活躍的有來(lái)自中國(guó)的CNZZ、好耶，和來(lái)自國(guó)外的WebTrend等。

據(jù)張志強(qiáng)介紹，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求首先來(lái)自于中小網(wǎng)站。因?yàn)榫W(wǎng)站需要了解來(lái)訪者是來(lái)自友情鏈接還是搜索引擎、來(lái)訪者點(diǎn)擊哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)最多、能停留多長(zhǎng)時(shí)間等，這些對(duì)于優(yōu)化網(wǎng)站的布置、是否投放廣告以及如何投放廣告都非常重要。然而中小網(wǎng)站通常不具有開發(fā)此類功能的能力，所以會(huì)使用這種流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)。 另外，也有一些大公司出于成本上的考慮愿意把這些工作交給更專業(yè)的公司。

由獨(dú)立的第三方提供流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)，還有一個(gè)好處是可以比較公正地網(wǎng)站的流量信息，幫助廣告客戶決定廣告的投放。在有“眼球”經(jīng)濟(jì)之稱的互聯(lián)網(wǎng)上，流量可能決定一個(gè)網(wǎng)站的生死，獨(dú)立第三方的數(shù)據(jù)可以為廣告主提供一個(gè)相對(duì)客觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)不僅可以用來(lái)指導(dǎo)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，它還可以提供更為豐富的其他信息。比如，從CNZZ提供的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，就可以感受到眼下這場(chǎng)金融風(fēng)暴的威力: 汽車類奢侈品網(wǎng)站的點(diǎn)擊率呈明顯下降，而電子商務(wù)和游戲網(wǎng)站的點(diǎn)擊率上升勢(shì)頭明顯，C2C網(wǎng)上購(gòu)物類網(wǎng)站的訪問量上升最為顯著。

采訪中張志強(qiáng)坦言，盡管在流量統(tǒng)計(jì)分析市場(chǎng)，已經(jīng)有Google以31億美元現(xiàn)金收購(gòu)DoubleClick，和國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告提供商好耶被分眾傳媒以7000萬(wàn)美元現(xiàn)金和價(jià)值1.55億美元的分眾傳媒普通股的代價(jià)收購(gòu)等成功案例，但作為一個(gè)新興市場(chǎng)，大多數(shù)公司的業(yè)務(wù)模式還處于探索過(guò)程中。

篇7

市場(chǎng)部職能認(rèn)識(shí)如下：

1、 對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)

分析行業(yè)態(tài)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)格局，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)、各區(qū)域市場(chǎng)的品牌成熟度，整合及合理配置銷售資源，制定關(guān)于產(chǎn)品的年度或季度的推廣策略。

從市場(chǎng)（消費(fèi)者）的角度進(jìn)行產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，從產(chǎn)品自身中提煉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，通過(guò)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)等工具，將產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)傳播給銷售人員，完成各類終端宣傳工具及各媒體廣告，將產(chǎn)品賣點(diǎn)傳播給消費(fèi)者；組織或參與學(xué)術(shù)會(huì)議，進(jìn)行項(xiàng)目性研究，不斷豐富產(chǎn)品賣點(diǎn)。

VI管理職能，讓公司的產(chǎn)品形象、廣告訴求、終端宣傳形成統(tǒng)一的風(fēng)格及形象。

2、 對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)

深入的市場(chǎng)調(diào)研，制定合理有效的促銷方案，終端宣傳方案；為區(qū)域市場(chǎng)

的拓展提供指導(dǎo)性意見；及時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷重點(diǎn)，提供必要的產(chǎn)品支持、宣傳支持和活動(dòng)支持。

3、 對(duì)老板負(fù)責(zé)

了解區(qū)域市場(chǎng)的銷售狀況，并明確銷量變化的原因，產(chǎn)品是在經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)

、銷售終端還是二批的倉(cāng)庫(kù)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售狀況、有那些大的舉措，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中由于產(chǎn)品本身（質(zhì)量、價(jià)格等）、銷售政策（提成、返點(diǎn)等）、品牌推廣（促銷活動(dòng)、終端宣傳、廣告賣點(diǎn)等）引發(fā)的問題，并提供銷售分析報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告。

市場(chǎng)部用80%工作精力完成常規(guī)工作，產(chǎn)品分析、組織產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝及宣傳工具、拍攝廣告片、組織學(xué)術(shù)會(huì)議、銷售數(shù)據(jù)分析、行業(yè)及消費(fèi)者研究、審批監(jiān)控促銷活動(dòng)等，用20%的工作精力制定年度產(chǎn)品策略、協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行宣傳及推廣活動(dòng)。

企業(yè)剛剛建立可能沒有銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、廣告部等職能部門及職務(wù)，市場(chǎng)部更多精力是在進(jìn)行整個(gè)公司的管理制度和銷售政策設(shè)定，包括產(chǎn)品價(jià)格、薪資政策、經(jīng)銷商政策、渠道管理等。

市場(chǎng)部分為體力型和智慧型，體力型市場(chǎng)部相對(duì)其它職能部門相對(duì)弱勢(shì)，疲于配合和完成基礎(chǔ)性工作，充其量是個(gè)彈藥庫(kù)，不能參與和影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策，在戰(zhàn)術(shù)上起著配合和支持的職能，大多數(shù)企業(yè)市場(chǎng)部處于這種層面。

智慧型市場(chǎng)部更多傾向于對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展有一個(gè)明確宏觀的思路，其它職能部門可以不明晰，但市場(chǎng)部必須明確三個(gè)問題：

在那里？

五年、三年之后的目標(biāo)、本年度、本季度、本月度的目標(biāo)是什么，我們目前占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)多大的市場(chǎng)份額，占領(lǐng)該產(chǎn)品品類多大的市場(chǎng)份額，我們的企業(yè)后續(xù)品種需要向橫向還是縱向拓展，知曉、了解、認(rèn)同、購(gòu)買過(guò)我們產(chǎn)品的消費(fèi)者各占多少比例，消費(fèi)者滿意度如何，經(jīng)銷商滿意度如何，產(chǎn)品周期處于那個(gè)發(fā)展階段……

產(chǎn)品已近是億元單位的品種，通過(guò)渠道管理和促銷活動(dòng)等“術(shù)”的發(fā)揮，在全國(guó)大盤子基礎(chǔ)上銷量會(huì)有所提升，但要想走的更遠(yuǎn)、走的更高就必須比對(duì)手更努力，更了解市場(chǎng)、更了解消費(fèi)者、有更清晰、更明確的目標(biāo)和方法。

去那里？

我們的銷售目標(biāo)（任務(wù)）是多少，我們的利潤(rùn)目標(biāo)是多少，我們?cè)谛袠I(yè)之中想要扮演什么角色，是跟隨還是領(lǐng)導(dǎo)，是擴(kuò)大市場(chǎng)份額還是提高品類份額……

這個(gè)問題關(guān)系企業(yè)資源配置、人員配置、價(jià)格體系、產(chǎn)品定位、廣告資源、促銷活動(dòng)、銷售渠道及方法等等。

怎么去？

沒有投入就沒有產(chǎn)出，沒有付出就沒有回報(bào)，沒有舍就沒有得。但企業(yè)資源是有限的，如何整合資源達(dá)成目標(biāo)，是提升產(chǎn)品力（增加促銷和廣告投入、改包裝、降低價(jià)格等），還是增強(qiáng)渠道力（加強(qiáng)經(jīng)銷商管理、提升返點(diǎn)等），還是增強(qiáng)銷售力（對(duì)銷售人員培訓(xùn)、提高提成標(biāo)準(zhǔn)）。方法是沒有錯(cuò)的，如何合理使用、合理分配就是一門藝術(shù)。

篇8

2013年10月，多款類似的智能醫(yī)療健康設(shè)備紛紛上市，其中包括移動(dòng)醫(yī)療健康公司康康血壓旗下的康康血壓計(jì)、北京瑞智和康科技公司推出的快樂媽咪胎語(yǔ)儀等產(chǎn)品。不止是這些新鮮出爐的移動(dòng)設(shè)備，很多軟件廠商也陸續(xù)推出了自己的硬件產(chǎn)品。移動(dòng)閱讀公司華閱數(shù)碼旗下的木木健康推出了MUMU血壓計(jì)，將旗下“讀覽天下”中有關(guān)高血壓的內(nèi)容導(dǎo)入MUMU。專注女性生理周期的大姨嗎也攜手智能數(shù)字健康公司PICOOC推出了一款智能健康體重儀Latin，以實(shí)現(xiàn)對(duì)女性健康數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)管理（附表）。

在新產(chǎn)品紛紛面市之前，這些“移動(dòng)家庭醫(yī)生”的生產(chǎn)商早已吸引了資本的眼球。大姨嗎的數(shù)百萬(wàn)元A輪融資來(lái)自天使投資人蔡文勝，此后的B輪投資由紅杉資本和貝塔斯曼共同出資千萬(wàn)美元。康康血壓也斬獲了個(gè)人天使投資者400萬(wàn)元的投資（附表）。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ABI預(yù)測(cè)，到2017年，全球健康與健身類可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的規(guī)模有望達(dá)到1.7億臺(tái)。全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）2012年報(bào)告顯示，5年內(nèi)，全球移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用將為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)115億美元收入，而信息平臺(tái)提供商、醫(yī)療設(shè)備廠商和內(nèi)容與應(yīng)用提供商，將分別獲得24億美元、66億美元和26億美元收入。同時(shí)，艾媒咨詢報(bào)告指出，預(yù)計(jì)到2017年，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到125.3億元。

軟硬結(jié)合解決變現(xiàn)難題

單靠App是否可以滿足用戶的健康需求？春雨醫(yī)生等純App主要是通過(guò)用戶自查、系統(tǒng)給出答案和網(wǎng)上咨詢醫(yī)生的方式讓用戶了解自己的身體狀況，實(shí)現(xiàn)足不出戶“看醫(yī)生”的愿望，不足之處在于患者的自述有時(shí)不夠全面，而且屬于“事后補(bǔ)救型”措施，無(wú)法“防患于未然”，在疾病發(fā)作前得到警示。

移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備可以彌補(bǔ)App的不足，不僅可以量化反映身體情況，還可以提早獲知身體發(fā)出的一些警示信息?？悼笛獕河?jì)對(duì)用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期的追蹤檢測(cè)，數(shù)據(jù)會(huì)被傳至云端進(jìn)行分析并形成電子病歷，由此提煉出的醫(yī)學(xué)診斷模型，可以和云端模型比較，從而預(yù)測(cè)用戶的健康狀況。大姨嗎旗下Latin除了可以測(cè)量體重外，還可以監(jiān)測(cè)脂肪含量、水分含量、肌肉量、骨量、基礎(chǔ)代謝率等多項(xiàng)身體健康指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)在采集后會(huì)被上傳至大姨嗎App中，并進(jìn)行匯總展示和健康分析，隨后據(jù)此向用戶提供分析報(bào)告和健康建議，指導(dǎo)用戶通過(guò)積極的生活方式改善身體健康。

推出硬件產(chǎn)品，也是軟件企業(yè)進(jìn)行商業(yè)化的一種嘗試。大姨嗎創(chuàng)始人柴可接受《新財(cái)富》專訪時(shí)表示，之所以選擇推出硬件產(chǎn)品Latin，是為了解決企業(yè)變現(xiàn)難的問題，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用雖然獲取用戶容易，但變現(xiàn)一直是個(gè)難題；而傳統(tǒng)生產(chǎn)和設(shè)計(jì)公司擁有工業(yè)設(shè)計(jì)師和材料工程師，缺乏的是大量的用戶窗口，正好可以優(yōu)劣互補(bǔ)。

柴可透露，Latin定價(jià)會(huì)“比較高”，而大姨嗎和PICOOC也會(huì)根據(jù)雙方在產(chǎn)品開發(fā)中投入的各項(xiàng)成本進(jìn)行收入分成。在大姨嗎和PICOOC的合作中，大姨嗎主要提供用戶窗口、用戶定位以及錄入數(shù)據(jù)時(shí)的軟件接口，硬件研發(fā)由PICOOC負(fù)責(zé)，生產(chǎn)則外包。通過(guò)推出硬件，大姨嗎可以獲得更多個(gè)人難以記錄的體征數(shù)據(jù)，也有利于增加用戶黏性。PICOOC則可以借助大姨嗎已經(jīng)形成的影響力，直接切入其所面對(duì)的女性目標(biāo)消費(fèi)群中。

大數(shù)據(jù)+線下醫(yī)生

當(dāng)用戶積累到一定程度，這些公司還可以從大數(shù)據(jù)中分析預(yù)測(cè)用戶的健康情況。投資公司 Khosla Ventures創(chuàng)始人預(yù)計(jì)，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以取代 80% 的醫(yī)生，未來(lái)10年，智能手機(jī)的發(fā)展和硬件開發(fā)成本的降低將改變健康保健領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將使醫(yī)藥行業(yè)獲得巨大飛躍。

在國(guó)外，一些公司已經(jīng)著手利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)改善用戶健康。行為健康分析初創(chuàng)公司Ginger通過(guò)手機(jī)App來(lái)收集短信、通話和位置數(shù)據(jù)，當(dāng)判斷出現(xiàn)行為異常時(shí)，它就會(huì)提醒用戶。例如，抑郁癥的早期階段往往涉及人們通信方式的改變，Ginger中的Daily Data就可以發(fā)現(xiàn)這種變化。幫助女性懷孕的應(yīng)用Glow則希望通過(guò)收集大量關(guān)于女性月經(jīng)周期、、飲食、情緒等方面的數(shù)據(jù)，來(lái)告訴女性什么時(shí)候適合懷孕，而且能及時(shí)提醒女性自查是否存在子宮內(nèi)膜異位等早期問題。Ginger獲得了650萬(wàn)美元的A輪風(fēng)投，Glow也已獲得600萬(wàn)美元的投資。

在國(guó)內(nèi)，大數(shù)據(jù)也可以幫助企業(yè)改善產(chǎn)品。柴可舉例說(shuō)，不同地區(qū)和年齡段的女性，周期習(xí)慣是不一樣的，例如，廣東地區(qū)女性的初潮時(shí)間比北方要早很多。通過(guò)收集更多用戶數(shù)據(jù)，大姨嗎可以更加深入了解用戶，改善生理期的算法，從而更為精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)用戶的生理期。

為了解答用戶提問，移動(dòng)健康公司往往還需要連接線下的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，從而提高用戶體驗(yàn)?？悼笛獕汉灱s了多位醫(yī)生，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題的用戶，會(huì)由簽約醫(yī)生在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)其提問，并給出相關(guān)建議，如運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)和用藥指導(dǎo)，為用戶遠(yuǎn)程診斷。不過(guò)，整合線下并不是件容易的事情。胎監(jiān)儀生產(chǎn)商廣州貝護(hù)佳從2013年6月開始線下推廣，到8月也只談到了4家醫(yī)院參與，積累產(chǎn)檢記錄4000余條。大姨嗎也計(jì)劃擴(kuò)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)婦科從業(yè)人員，解答用戶提出的健康問題。

硬收入+軟收入

對(duì)于移動(dòng)健康設(shè)備商家來(lái)說(shuō)，收入主要來(lái)自兩個(gè)方面，一是設(shè)備帶來(lái)的“硬收入”，二是App應(yīng)用帶來(lái)的“軟收入”。硬件收入又分為一次性出售和租用兩種形式。血壓計(jì)、體重秤等較為常用的設(shè)備多是采用出售的形式，而對(duì)于胎監(jiān)儀等一些只在某個(gè)特殊階段才使用的設(shè)備，則主要采用出租的方式。

廣州貝護(hù)佳采用的就是按產(chǎn)檢次數(shù)收費(fèi)的模式。其遠(yuǎn)程胎監(jiān)儀在醫(yī)院現(xiàn)有的胎監(jiān)儀基礎(chǔ)上增加了遠(yuǎn)程無(wú)線通信技術(shù)，可以將監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)傳送到后臺(tái)服務(wù)器，方便醫(yī)生通過(guò)瀏覽器查詢并對(duì)孕婦數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分操作，將醫(yī)囑信息及時(shí)發(fā)送給孕婦。對(duì)于用戶支付的使用費(fèi)，公司也會(huì)分成給醫(yī)院和醫(yī)生，提高后者參與和推廣的積極性。貝護(hù)佳每次產(chǎn)檢費(fèi)用高達(dá)150元，不過(guò)可以免去孕婦及其家人奔波醫(yī)院排隊(duì)的勞累。

對(duì)于大多數(shù)健康設(shè)備生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，收入主要來(lái)自銷售硬件的一次性收入，不過(guò)，當(dāng)設(shè)備銷量達(dá)到一定規(guī)模后，公司還可以通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)獲得收入，這也是很多公司硬件定價(jià)較低的原因。木木健康CEO陳遲就指出，公司血壓儀定價(jià)399元，就是基于獲得設(shè)備的銷售量，量夠了，自然平臺(tái)就有了。

篇9

一、日常工作

在XX年上半年，從總體來(lái)講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過(guò)，不犯低級(jí)錯(cuò)誤。

另外，在日常工作之余，也向周*學(xué)習(xí)了?？己朔矫娴墓ぷ鳌？己斯ぷ鲗?duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò)，考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。

那么，本年度除日常工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過(guò)有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高工作效率。

二、調(diào)研項(xiàng)目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告：年初，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過(guò)對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放對(duì)比分析，沈陽(yáng)地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析，在金融危機(jī)的影響下，對(duì)XX年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測(cè)，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過(guò)撰寫此次報(bào)告，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧，對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁*的信任和指導(dǎo)。

**電器調(diào)研項(xiàng)目：4月份，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷，個(gè)人認(rèn)為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過(guò)程中，問卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復(fù)合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過(guò)程中，感覺有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來(lái)，大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來(lái)看，個(gè)人認(rèn)為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個(gè)問題，a4紙打印2張，訪問時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過(guò)全體項(xiàng)目人員的努力，本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，達(dá)到預(yù)期要求。

版面監(jiān)測(cè)調(diào)研：4月份，與**市場(chǎng)研究公司合作開展了“XX年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比，對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。

客戶滿意度調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁*一起完成了《XX年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》，為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

發(fā)行調(diào)研：在XX年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場(chǎng)部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來(lái)說(shuō)，個(gè)人認(rèn)為，由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少，每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù)，在XX年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)

在上半年，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)?？窟M(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》，報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”，并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

另外，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了**活動(dòng)，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《****》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場(chǎng)放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了 “市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時(shí)，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。

四、展望

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我XX年上半年的工作重點(diǎn)。

篇10

圖一：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)最佳KPI/度量

一、小型網(wǎng)站最佳運(yùn)營(yíng)KPI/度量

1、營(yíng)收成本度量

單次營(yíng)收成本（CPA）

從目標(biāo)獲取的單次成本來(lái)考核，淘汰CPA不適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷項(xiàng)目，提高CPA較低項(xiàng)目的投入。

CPA應(yīng)作為分析報(bào)告中的最佳度量之一，其中展示次數(shù)（Impressions）、點(diǎn)擊數(shù)（Clicks）、點(diǎn)擊率（CTR）、平均每次點(diǎn)擊成本（Avg CPC）、轉(zhuǎn)換（Conversions）等度量數(shù)據(jù)均可通過(guò)Google Analytics、Omniture等網(wǎng)站分析工具獲得，但是成本（Cost）需要自行核算。

圖二：小型網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本KPI/度量

2、訪客行為度量

跳出率（Bounce Rate）

通過(guò)跳出率高低，可辨別營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的訪客與登陸頁(yè)的相關(guān)性匹配情況，以此對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行減少或增加資源投入。

支付放棄率（Abandonment Rate）

最快掙錢的方法是從想給你錢的人手中獲得。重點(diǎn)關(guān)注支付過(guò)程中放棄率最高的環(huán)節(jié)，通過(guò)減少支付步驟、將賬號(hào)注冊(cè)由開始放到最后、A/B測(cè)試與多變量測(cè)試（成本高）等措施不斷測(cè)試、考核，將會(huì)有很大的營(yíng)收改觀。

通過(guò)Excel、Paditrack、KissMetrics等免費(fèi)工具建立支付路徑檢測(cè)，可自動(dòng)獲取Abandonment Rate等相關(guān)度量。

圖三：支付放棄率監(jiān)測(cè)

3、效果度量

宏觀轉(zhuǎn)化率（Macro Conversion Rate）

作為小規(guī)模站點(diǎn)，我們要重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)化率，并竭盡所能去提高它。通過(guò)每天（周）查詢流量來(lái)源報(bào)告中的轉(zhuǎn)化率，降低表現(xiàn)不佳的流量來(lái)源投入，提高表現(xiàn)好的。做好營(yíng)銷策略讓其涵蓋面廣，并都保持盈利，那我們的收益將會(huì)最大化。

圖四：電子商務(wù)網(wǎng)站宏觀轉(zhuǎn)化率

我們可以給買兩次的客戶創(chuàng)建一個(gè)高級(jí)細(xì)分群體，然后通過(guò)來(lái)源、地理分布、兩次購(gòu)買產(chǎn)品的類型、關(guān)鍵字與營(yíng)銷活動(dòng)等去挖掘更多同樣的潛在客戶。切記同時(shí)查看轉(zhuǎn)化率與轉(zhuǎn)化次數(shù)，以免決策失誤。

作為小規(guī)模站點(diǎn)，只需圍繞上述四個(gè)度量：?jiǎn)未螤I(yíng)收成本（Cost Per Acquisition）、跳出率（Bounce Rate）、支付放棄率（Checkout Abandonment Rate）、全局轉(zhuǎn)化率（Macro Conversion Rate），進(jìn)行運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)，即可取得良好的功效。最好是已全面掌控此四大度量后，再拓展至其它度量。

二、中型網(wǎng)站最佳運(yùn)營(yíng)KPI/度量

1、營(yíng)收成本度量

單次營(yíng)收成本（CPA）

點(diǎn)擊率（Click-through Rate）

CPA作為宏觀度量，只提供營(yíng)銷活動(dòng)的基本信息，我們還需要通過(guò)點(diǎn)擊率（CTR）度量，更加深入的去分析聯(lián)盟營(yíng)銷（Affiliate Marketing）、搜索引擎營(yíng)銷以及旗幟廣告等營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)收能力與訪客質(zhì)量。

SEO/SEM的關(guān)鍵字選詞、排名、訪客搜索詞與關(guān)鍵字的匹配度，都會(huì)對(duì)提高CTR有幫助；如果訪客來(lái)到我們網(wǎng)站（未跳出），那么意味著我們獲得了一次說(shuō)服他們購(gòu)買我們產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)會(huì)。

圖五：點(diǎn)擊率自定義報(bào)告

通常，通過(guò)頻繁較大幅的對(duì)展示效果進(jìn)行優(yōu)化，會(huì)使得我們的再營(yíng)銷活動(dòng)（Remarketing Campaigns）有巨大的改觀。例如，優(yōu)化EDM郵件標(biāo)題、廣告投放的地理位置等都會(huì)使CTR明顯提高。而CTR就像是幫助你了解在第一次約會(huì)時(shí)是否 出現(xiàn)在正確的地點(diǎn)，適當(dāng)?shù)拇┲?，怡人的笑容。因此，我們?yīng)當(dāng)將創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)列出來(lái)，干掉表現(xiàn)差的，提高表現(xiàn)Good的，如此反復(fù)。

2、訪客行為度量

跳出率（Bounce Rate）

支付放棄率（Checkout Abandonment Rate）

訪問深度（Page Depth）

極少訪客會(huì)在一個(gè)站點(diǎn)瀏覽幾以上個(gè)頁(yè)面，這是互聯(lián)網(wǎng)實(shí)情。因此在不斷提高用戶體驗(yàn)、內(nèi)容架構(gòu)、內(nèi)容相關(guān)性的同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注訪客訪問深度情況 （Page Depth），而不是沒有用處的平均每次訪問頁(yè)數(shù)（Average Page Views per Visit or Average Time）、平均網(wǎng)站停留時(shí)間（Average Time on Site）。

圖六：頁(yè)面訪問深度分析

通過(guò)訪問深度報(bào)告，我們可以將訪客的訪問根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行分類組合。例如分為放棄者、搭訕者、瀏覽者、一次性訪客、忠實(shí)訪客，那我們對(duì)內(nèi)容表現(xiàn)的看法會(huì)有戲劇性的改變，通過(guò)長(zhǎng)久的深入關(guān)注，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的贏利點(diǎn)。

上圖強(qiáng)調(diào)的是最終銷售/轉(zhuǎn)化，但是即使我們是資訊站，提高訪問深度最起碼能使頁(yè)面更均衡、廣告展示量更大。

忠誠(chéng)度（按訪問次數(shù)）

如果說(shuō)訪問深度優(yōu)化的是單次訪問體驗(yàn)，那么忠誠(chéng)度將會(huì)是批量級(jí)的。換句話說(shuō)，就是衡量我們網(wǎng)站吸引同一訪客多次訪問的能力？對(duì)于電子商務(wù)或者非電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)度好與差的差異意味著巨大收益與難以存活。

首先，以“實(shí)現(xiàn)x次的訪問占總訪問y%”為目標(biāo)。電子商務(wù)網(wǎng)站可以用“每天轉(zhuǎn)化數(shù)報(bào)告（Days to Conversion）”來(lái)設(shè)置目標(biāo)。內(nèi)容站點(diǎn)可以依據(jù)內(nèi)容更新規(guī)劃來(lái)制定目標(biāo)，例如我們是紐約時(shí)報(bào)，每天24小時(shí)更新網(wǎng)站，是不是目標(biāo)就可以是平均每個(gè) 訪客訪問90次/每月呢？

其次，按照如下方式，基于訪問次數(shù)設(shè)置高級(jí)細(xì)分群體。

圖七：按訪問次數(shù)計(jì)的訪問者忠誠(chéng)度

最后，將設(shè)置好的高級(jí)細(xì)分群體，應(yīng)用于關(guān)鍵字報(bào)告、廣告系列報(bào)告、引薦報(bào)告，就可以辨別主要帶來(lái)忠實(shí)訪客的是哪些流量來(lái)源。將其應(yīng)用于內(nèi)容報(bào)告，就能推斷出哪些內(nèi)容（體育新聞？國(guó)際新聞？還是寵物故事？）能吸引忠實(shí)訪客。

訪問次數(shù)，在許多統(tǒng)計(jì)工具中都會(huì)有。如果我們用的是新版Google Analytics，那么可以通過(guò)“受眾群體”-》”行為”-》”覆蓋率與頻次”查看。

3、效果度量

宏觀轉(zhuǎn)化率（Macro Conversion Rate）

微觀轉(zhuǎn)化率（Micro Conversion Rate）

通常我們查看報(bào)告，會(huì)發(fā)現(xiàn)僅不足2%的訪客實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化。因此我們僅僅是關(guān)注宏觀轉(zhuǎn)化率（Macro Conversion Rate），那就意味著默認(rèn)放棄98%訪客的價(jià)值，損失巨大。

通過(guò)查看具體轉(zhuǎn)化次數(shù)（目標(biāo)）以及它們?cè)陂L(zhǎng)短期帶來(lái)的收益，我們會(huì)很快的發(fā)現(xiàn)它們能帶來(lái)的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)宏觀轉(zhuǎn)化報(bào)告中展示的收益，優(yōu)化它們即可獲得巨大的驚喜。

Google Analytics中可以點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)化”-》“目標(biāo)”進(jìn)行查看。內(nèi)容站點(diǎn)還可以查看“目標(biāo)網(wǎng)址”報(bào)告，來(lái)確認(rèn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化所在頁(yè)面。

圖八：微觀轉(zhuǎn)化率

每次訪問目標(biāo)價(jià)值（Per Visit Goal Value）

通過(guò)此KPI，一方面可以避免只關(guān)注那2%訪客轉(zhuǎn)化的弊端（因?yàn)樗P(guān)注的是每一次訪問），另一方面可以促使我們拓展更多適合訪客的業(yè)務(wù)。

圖九：每次訪問目標(biāo)價(jià)值

雖然不是每個(gè)訪客都能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化，但是每個(gè)訪客都有其固有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。查看這個(gè)度量，能讓我們確定那些創(chuàng)造高價(jià)值的目標(biāo)，并且明白一些簡(jiǎn)單的道理，例如 什么是我們的重點(diǎn)。如果說(shuō)Twitter帶來(lái)的每次訪問目標(biāo)價(jià)值為87美分，Google是97美分，也許我們就應(yīng)當(dāng)將更加注重SEO策略，而不是采納那 些說(shuō)搜索引擎已過(guò)時(shí)的社會(huì)媒體營(yíng)銷專家的建議。

對(duì)于中型網(wǎng)站需關(guān)注以上9個(gè)度量，如果有天我們能獲得超過(guò)500萬(wàn)美金的經(jīng)濟(jì)收益時(shí)，就說(shuō)明它們見效了。它們與小型站點(diǎn)度量不同之處的關(guān)鍵在于，我們需要致力于多重轉(zhuǎn)化、深層次的網(wǎng)站交互以及更好的營(yíng)收效率分析。

三、大型網(wǎng)站最佳運(yùn)營(yíng)KPI/度量

1、營(yíng)收成本度量

單次營(yíng)收成本（CPA）

點(diǎn)擊率（Click-through Rate）

新訪問比率

通?？梢杂眠@個(gè)度量調(diào)整我們的營(yíng)銷策略，發(fā)掘能為業(yè)務(wù)帶來(lái)新大陸的營(yíng)銷方式。如果我們正忙于已有盈利性付費(fèi)媒體的監(jiān)測(cè)，想付費(fèi)搜索、廣告、聯(lián)盟營(yíng)銷以及社 會(huì)媒體營(yíng)銷能帶來(lái)新訪客，那么該度量就顯得尤為重要，除非我們不想。該度量在報(bào)告中隨處可得，創(chuàng)建利于分析的最佳細(xì)分群體是重點(diǎn)。

2、訪客行為度量

跳出率（Bounce Rate）

支付放棄率（Checkout Abandonment Rate）

訪問深度（Page Depth）

忠誠(chéng)度（按訪問數(shù)）

事件/訪問（Event/Visit）

每個(gè)不錯(cuò)的大型站點(diǎn)，都會(huì)以各種復(fù)雜技術(shù)（Flash、AJAX、插件…）提供豐富的訪客體驗(yàn)（視頻、演示、動(dòng)態(tài)幻燈片、配置程序…）。幾乎一直 以來(lái)，我們僅僅以經(jīng)驗(yàn)（或頁(yè)面噪音）來(lái)衡量它們。事件跟蹤可以幫助我們對(duì)它們進(jìn)行測(cè)量，通常能令人驚訝地獲得相關(guān)用戶體驗(yàn)信息，贏得珍貴的主動(dòng)權(quán)。

圖九：每次訪問觸發(fā)事件數(shù)度量

110842次訪問，9054次網(wǎng)站體驗(yàn)交互事件，那么每次訪問事件數(shù)為2.24次，這樣的結(jié)果是好？還是壞呢？能再好點(diǎn)么？2.24次交互有給我們帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值么？

案例的答案是：No！答案應(yīng)該更具我們的策略和目標(biāo)來(lái)確定。最終對(duì)于內(nèi)容規(guī)劃方面，我們能做出更具重要意義的明智決定（尤其當(dāng)你是分析高手時(shí)，你可以將績(jī)效以第一次訪問、訪問深度與第二次訪問、忠誠(chéng)度，進(jìn)行三角型建模）。

許多網(wǎng)站分析工具都有類似的事件跟蹤，Google Analytics的事件跟蹤數(shù)據(jù)查詢路徑為：內(nèi)容-》事件。

3、效果考核度量

宏觀轉(zhuǎn)化率（Macro Conversion Rate）

微觀轉(zhuǎn)化率（Micro Conversion Rate）

每次訪問目標(biāo)價(jià)值（Per Visit Goal Value）

轉(zhuǎn)化所需天數(shù)［或者內(nèi)容站的時(shí)間延遲］

“一口吃不成大胖子”。許多公司做數(shù)據(jù)分析以及營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)化只用了一朝一夕的時(shí)間，所以也期望能快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，并且即刻對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)做出增加或減少投入的決 策。這種做法不僅是鼠目寸光，更是對(duì)訪客的褻瀆。因?yàn)樗麄円羞m當(dāng)多的時(shí)間去體驗(yàn)良好后才會(huì)完成轉(zhuǎn)化。該度量能幫助我們明確我們的訪客的轉(zhuǎn)化速度。我們能 在最短的時(shí)間，完成營(yíng)銷信息修改、采取行動(dòng)以及調(diào)整登陸頁(yè)。但如果說(shuō)轉(zhuǎn)化所需天數(shù)很長(zhǎng)，那么我們可以制定穩(wěn)?。ㄖ鸩剑┑奈⒂^轉(zhuǎn)化策略。

如果我們的是非電子商務(wù)網(wǎng)站，那么通過(guò)Google Analytics多渠道路徑（Multi-Channel Funnel），查看“Time Lag”報(bào)告，可以獲得許多驚人欣喜的結(jié)果。電子商務(wù)網(wǎng)站同樣可以查看數(shù)據(jù)“購(gòu)買前所耗天數(shù)（Days to Transaction）”。我們即刻看到的度量是“轉(zhuǎn)化（Conversions）”，它反映了具體目標(biāo)的轉(zhuǎn)化情況。

因此，我們可以對(duì)“歡迎登陸”，”您喜歡的是什么？”，”這些是我能為您提供的”，“您為什么不購(gòu)買支付呢？”，“回頭并試圖購(gòu)買支付”，多次反復(fù)，我仍舊出現(xiàn)在您面前，“您打算支付了么？那么您可以…”的訪問轉(zhuǎn)化流程進(jìn)行優(yōu)化。

“購(gòu)買前所耗天數(shù)（Days to Transaction）”是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告，可以在我們網(wǎng)站分析報(bào)告的電子商務(wù)部分進(jìn)行查看?！皶r(shí)間延遲（Time Lag）”一些網(wǎng)站分析軟件中不是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告，可以向軟件商家咨詢。Google Analytics中可以通過(guò)路徑：“轉(zhuǎn)化（Conversions）”-》“多渠道路徑（Multi-Channel Funnels）”-》“Time Lag（時(shí)間延遲）”查看。

圖十：轉(zhuǎn)化所需天數(shù)

輔助轉(zhuǎn)化比值（% Assisted Conversions）

輔助轉(zhuǎn)化是近期盛行起來(lái)的又一不錯(cuò)度量，它凌駕于以上度量組合模型之上。大部分的訪客轉(zhuǎn)化（不管宏觀與微觀）都需要一定的時(shí)間，那為什么我們大都將網(wǎng)站分 析重點(diǎn)放在單個(gè)渠道的分析與優(yōu)化呢？是因?yàn)槁?lián)盟營(yíng)銷（Affiliate）位于轉(zhuǎn)化的末端？還是Facebook（或Google或其它）位于訪客登錄的 前端？

圖十一：輔助轉(zhuǎn)化分析

我們需要清楚掌握，我們的網(wǎng)站需要超過(guò)一次廣告/媒介/營(yíng)銷觸點(diǎn)，才能完成的轉(zhuǎn)化有多少？然后根據(jù)數(shù)據(jù)去優(yōu)化渠道組合，而不是單個(gè)的渠道。

以上案例中可以發(fā)現(xiàn)，如果我們沒有做渠道組合優(yōu)化（而實(shí)際上需要），可以看出Email渠道的數(shù)據(jù)（1.18 輔助轉(zhuǎn)化次數(shù)/最終互動(dòng)轉(zhuǎn)化次數(shù)），在暗示我們與Organic Search（0.61）相比，應(yīng)該為Email渠道制定營(yíng)銷優(yōu)化與預(yù)估策略。

輔助轉(zhuǎn)化次數(shù)比值，在一些網(wǎng)站分析軟件中沒有，需要我們向軟件商咨詢。在Google Analytics可以通過(guò)路徑：“轉(zhuǎn)化（Conversions）”-》“Multi-Channel Funnels”-》“Assisted Conversions”查看。

That’s all！ 對(duì)于大型網(wǎng)站，我們已確定13個(gè)關(guān)鍵度量，足以讓我們從頭到尾的了解網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)績(jī)效了。與中型網(wǎng)站度量不同的關(guān)鍵在于，我們真真切切的在關(guān)注多種訪問行為。也就是說(shuō)，我們注重的是一大片人，而不是單個(gè)的訪問。

以下是本文的各類網(wǎng)站最佳分析度量總結(jié)：

圖十二：大中小型網(wǎng)站最佳運(yùn)營(yíng)KPI/度量匯總

希望此圖，有助于更快的診斷我們分析策略中的紕漏。另外，當(dāng)網(wǎng)站從小規(guī)模站點(diǎn)發(fā)展成為中型站點(diǎn)時(shí)，我們自然會(huì)意識(shí)到其它需要測(cè)量的度量，當(dāng)跨入大型網(wǎng)站時(shí)也會(huì)有同樣的感觸。

也許，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以上KPI中并沒有Adsense廣告的CTR、頁(yè)面加載時(shí)間（Page Load Time）、每社會(huì)訪問行為（Actions per Social Visit）、搜索退出率（Search Exits）、內(nèi)容分布與訪問比率、轉(zhuǎn)化率（內(nèi)容站點(diǎn)）。因?yàn)檫@些KPI/度量，對(duì)于不同業(yè)務(wù)類別的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是有其獨(dú)特性的，以上分析策略中的KPI適合于 所有站點(diǎn)。

最后，衡量以上目標(biāo)組合的完成情況，最好的方法是基于以下我們既定的數(shù)字化營(yíng)銷監(jiān)測(cè)模型。