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摘要：伴隨國民經濟的發(fā)展，汽車產業(yè)的支柱性作用逐漸突顯出來?，F階段，國內汽車的保有量超過了1.4億輛，為汽車銷售市場發(fā)展提供了極大的發(fā)展空間。現階段，國內汽車修理廠超過40多萬家，而汽車配件企業(yè)的數量也已經高達20萬戶，與此同時，汽車美容企業(yè)和改裝企業(yè)同樣超過萬戶。但是，在汽車配件企業(yè)經營與發(fā)展的過程中，仍存在諸多問題導致其倒閉或者是破產，而原因多樣，最根本的就是汽車配件企業(yè)的營銷模式難以與市場發(fā)展趨勢相適應?；诖?，文章將汽車配件企業(yè)作為重點研究對象，闡述其營銷模式的創(chuàng)新問題，希望有所幫助。

關鍵詞：汽車配件企業(yè)；營銷模式；創(chuàng)新；思考

伴隨汽車的普及應用，汽車市場的競爭愈加激烈，不再局限于傳統(tǒng)的售前競爭，已經逐漸延伸至售前、售后與服務全方位市場競爭領域，尤其是汽車售后與服務備受汽車市場的關注。其中，對于汽車行業(yè)而言，其未來的營銷趨勢將借助多樣化手段向消費者銷售汽車行業(yè)產品，營銷組織、理念與技術是組成汽車行業(yè)營銷不可或缺的部分。在汽車行業(yè)營銷方面，汽車配件營銷理念的確認十分重要。由此可見，深入研究并探討汽車配件企業(yè)的營銷模式創(chuàng)新路徑具有一定的現實意義。

一、現階段汽車配件企業(yè)發(fā)展狀況闡述

根據不完全的統(tǒng)計數據可以發(fā)現，現階段國內汽車配件企業(yè)的數量已經達到了25萬家，并且被分布在各城市汽車配件城當中，還有大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了大量的汽配銷售門店。受行業(yè)規(guī)范缺乏的影響，汽車配件流通市場當中假冒偽劣產品數量不斷增加，直接制約了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。甚至銷售規(guī)模千萬元經營10年的汽車配件企業(yè)都開始面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，導致企業(yè)停滯發(fā)展的步伐。究其原因，企業(yè)經營發(fā)展的過程中，管理思想無法同步與協(xié)調，企業(yè)文化嚴重缺失，且制度保障與約束不到位，致使大部分正處于創(chuàng)業(yè)階段的小型汽車配件門店始終選擇傳統(tǒng)經營模式，實現了自給自足。除此之外，物流行業(yè)發(fā)展的速度明顯加快，在互聯(lián)網技術的幫助下，貨物運送以及信息傳遞的實際效率都顯著提高，服務與品質間的競爭也逐漸發(fā)展成汽車配件企業(yè)所需關注的問題。為從根本上促進行業(yè)規(guī)范化地發(fā)展，國內民間汽車配件商會自主組織，針對入會汽車配件企業(yè)展開相應的管理，并形成松散型的管理機構，實際作用顯著。在這種情況下，市場環(huán)境也開始不斷凈化，有效地抵制了假冒偽劣產品，使得低劣價格競爭備受制約，企業(yè)的管理發(fā)展問題也逐漸受到關注。目前階段，我國展開了大范圍的假冒偽劣商品與侵犯知識產權行為的打擊活動，有效地治理了部分領域的侵權假冒問題，全面維護公開的市場環(huán)境，加大對知識產權的保護力度，能夠有效地增強企業(yè)創(chuàng)新的積極性。由此可見，通過這種類型的專項活動，對違規(guī)違法企業(yè)進行曝光，對市場氛圍予以有效凈化，積極引導個人與企業(yè)在經營方面守法且誠信。需要注意的是，汽車配件市場也是對假冒偽劣專項活動打擊的關鍵性行業(yè)，能夠更進一步地推進市場的凈化，所以要給予應有的重視。

二、汽車配件企業(yè)營銷模式的發(fā)展前景

（一）網絡化與商務化營銷。近年來，伴隨網絡技術可持續(xù)發(fā)展，信息網絡與市場的全球化逐漸形成，所以汽車行業(yè)也一定要結合時展的需求，針對汽車配件營銷趨勢發(fā)展形成正確地認知。作為汽車配件企業(yè)可以開通零部件直銷網店，可以與零部件的極大需求相適應。而汽車用戶則能夠借助網絡方式購買零部件，而無須經過經銷商。要想實現這一目標，就必須要保證汽車配件企業(yè)與時俱進地發(fā)展，推廣普及良好的模式與理念，若配件企業(yè)停滯不前，將直接影響企業(yè)未來的發(fā)展。所以，汽車配件企業(yè)的網絡化與商務化營銷已經成為未來發(fā)展的主流方向。（二）多元化營銷。當前，我國已經發(fā)展成世界范圍內汽車最大市場，各地區(qū)的車企以及配件企業(yè)都明顯增加。而相同行業(yè)的競爭也愈加激烈，特別是汽車4S店，受其成本高因素的影響，使得汽車行業(yè)利潤空間明顯被壓縮，致使傳統(tǒng)銷售模式的不足之處隨之突顯出來。要想保證汽車行業(yè)的發(fā)展，就必須引入多元化營銷模式。其中，汽車配件企業(yè)在銷售方面，不僅要對價格和客戶進行對比和比較，同樣要高度重視企業(yè)生產的安全性、企業(yè)文化以及對客戶衡量標準的不斷改進。而在售后營銷方面，不僅涵蓋了產品，同樣也包含服務等相關內容。在營銷過程中，一定要高度重視服務理念，特別是客戶抱怨體系?；诖耍瓿射N售合同簽訂以后，也一定要確保服務質量達標，針對存在的問題予以及時響應和解決，以保證企業(yè)與整機廠構建穩(wěn)定且長久的合作關系，這同樣也是汽車配件企業(yè)營銷工作未來需關注的重點內容。（三）信息化營銷。所謂的汽車配件信息化發(fā)展，具體指的就是汽車配件企業(yè)內部信息化以及整個行業(yè)的信息化，主要是汽車配件產品的銷售、實際的生產制造過程以及企業(yè)管理等相關領域，進而將信息有效地轉化成企業(yè)的競爭力。其中，汽車配件企業(yè)內部信息化就是借助信息化技術，能夠充分利用并開發(fā)管理實踐中的全部信息，以保證信息利用效率、企業(yè)經營的情況以及管理水平的全面提高，確保企業(yè)自身核心競爭實力的不斷增強。而對于汽車配件行業(yè)信息化，則是借助互聯(lián)網技術，有效地構建汽車配件產業(yè)的信息共享平臺，確保對配件資源予以充分地利用，實現產業(yè)生產幾率提高的目標。無論是項目管理系統(tǒng)、物流庫存管理系統(tǒng)，抑或是生產管理系統(tǒng)，對于汽車配件企業(yè)來講都十分有益。以傳統(tǒng)人力控制為主的汽車配件管理，不僅要消耗大量的時間與精力，同樣還會出現大量的浪費，而且生產過程中也很容易引發(fā)錯料與混料等諸多問題。如果數據不正確，將對汽車配件企業(yè)對外銷售產生直接的影響。由此可見，信息化生產對于企業(yè)營銷作用不容小覷。（四）體驗式服務。近年來，汽車配件企業(yè)在銷售與服務客戶滿意度方面都取得了理想的成績，特別是在客戶休息區(qū)擺放明顯的標識牌，為消費者提供官網查詢路徑以及配件服務熱線等重要信息，有效地塑造了終端品牌形象。此外，為了能夠與互聯(lián)網時代青年消費群體生活方式相適應，盡量滿足其個性化以及隨性的需求，絕大多數汽車企業(yè)會舉辦汽體驗的活動，以期消費者可以切實地感受汽車企業(yè)品牌文化，確保消費者對于汽車和配件品牌形成全面認知。

三、汽車配件企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新路徑

（一）營銷組織架構的科學化構建。在構建營銷組織架構的過程中，關鍵的就是在汽車配件企業(yè)當中樹立整體化營銷觀念，以保證企業(yè)內部各部門員工可以密切協(xié)作工作，進而為獲取更為可觀的經營業(yè)績付出努力。在現代營銷過程中，更強調整體能力，特別是在市場競爭開發(fā)方面，企業(yè)在長期市場競爭當中獲取更多的市場份額，但卻受到管理與經營不合理因素的影響，難以形成科學化的營銷組織架構。在這種情況下，即使企業(yè)占據大量市場份額，也難以對其進行全面的維護。所以，要求汽車配件企業(yè)經濟構建科學化的營銷組織架構，為經營管理工作的可持續(xù)發(fā)展提供必要的保障。（二）加快網絡化營銷模式轉化速度。國內汽車配件行業(yè)在長期發(fā)展的過程中，電子商務與網絡化經營取得了理想的成績。所以，汽車配件的網絡化電子商業(yè)模式也將逐漸發(fā)展成實體企業(yè)和網站相互結合的形式，推進了企業(yè)的聯(lián)合化發(fā)展。目前，汽車配件電子商務卻始終存在諸多要改進以及完善的地方，因而未來的發(fā)展道路仍然十分漫長與艱辛。基于此，汽車配件企業(yè)必須要梳理發(fā)展的思路，及時采取轉型的措施，以保證積極地構建網絡化營銷模式。最重要的是，網絡化營銷也必然是汽車配件企業(yè)后期發(fā)展以及轉型的有效路徑。（三）營銷策略的合理制定。對于汽車配件企業(yè)來講，營銷工作人員是其最直接的銷售路徑，而且也是現階段企業(yè)推銷的主要方式。在汽車配件銷售方面，營銷工作人員在銷售汽車配件的基礎上，同樣可以對用戶需求的動向予以深入了解和熟悉，并且提供與用戶需求相適應的各種類型服務以及產品。在此基礎上，營銷工作人員可以充分利用接觸消費者與市場的便利，對市場情報進行全面收集，貫徹并落實市場調研的工作，為企業(yè)配件企業(yè)領導人員提供有價值的決策依據。由此可見，汽車配件企業(yè)應將其作為切入點，科學合理地制定具有務實效果的營銷策略，并通過風險分擔制度的合理運用，保證營銷工作人員的福利和企業(yè)經營目標有效掛鉤，不斷增強經營權，確保企業(yè)和營銷工作人員共同承擔風險并構建利益共享機制，充分激發(fā)營銷工作人員的積極性與主動性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。（四）買方市場觀的有效樹立。在汽車配件企業(yè)經營發(fā)展的過程中，買方市場雖然增加了其承受的壓力，但同樣提供了機會與機遇。在采購汽車配件的時候，買方市場壓力僅僅向汽車配件賣方施加，汽車配件企業(yè)屬于買方，不僅不會承擔壓力，同樣還面臨著良好的發(fā)展機會。當汽車配件企業(yè)采購時，其屬于買方，所以能夠享受作為買方市場的優(yōu)惠。在整個采購的過程中，能夠享受主動挑選的權利，可以對比品牌并強調質量，同樣也可以商討價格。除此之外，買方市場需求你同樣為汽車配件企業(yè)創(chuàng)設了極大的市場空間，使其獲得了更多的盈利機遇。在這種情況下，汽車配件企業(yè)則需要對個人用戶針對相同車型配件的具體需求進行有效的利用，確保能夠滿足其需求，并且提供質量達標的汽車配件。這樣一來，汽車配件企業(yè)就可以在滿足市場需求的同時，與自身的盈利需求相適應。（五）貫徹落實品牌發(fā)展戰(zhàn)略。目前階段，汽車配件逐漸進入到品牌競爭階段，同樣也發(fā)展成汽車配件企業(yè)進入競爭市場的標志。所以，汽車配件企業(yè)在實踐過程中，必須要在市場意識培養(yǎng)方面給予關注，積極樹立品牌戰(zhàn)略，以保證其在市場當中的影響力得以擴大，與消費者需求相適應。其中，汽車配件制造企業(yè)已經形成部分品牌，也成了汽車配件高品質的代名詞。由此可見，國內汽車配件市場競爭將具體表現在汽車配件品牌方面。在樹立品牌的過程中，最重要的就是對品牌戰(zhàn)略進行制定。作為汽車配件企業(yè)，應結合自身的發(fā)展狀況，明確各階段目標規(guī)劃以及具有針對性的實施措施。與此同時，汽車配件企業(yè)需要在創(chuàng)造品牌的過程中，將重點放在營銷模式與管理等方面，不應當過分地強調檔次與較高的銷售價格，這些短期利益并不能夠幫助自身的發(fā)展。以某汽車配件企業(yè)為例，借助世界領域的知名汽車配件，不斷塑造自身品牌，并且有計劃地推出了獨具特色的品牌，通過名牌帶自創(chuàng)品牌這一新型的營銷模式，在長期努力發(fā)展的過程中，企業(yè)自身品牌在汽車配件行業(yè)當中的影響力顯著增強。根據這一成功的發(fā)展經驗可以發(fā)現，必須與市場發(fā)展趨勢相適應，并積極創(chuàng)建獨具特色的品牌戰(zhàn)略，才能夠推動汽車配件企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，在我國，汽車配件企業(yè)的規(guī)模不大、數量極多且市場流通十分繁雜，所以發(fā)展的狀況差強人意。在這種情況下，汽車配件企業(yè)為了實現自身的可持續(xù)發(fā)展，就必須將發(fā)展的情況作為出發(fā)點，采取科學合理的創(chuàng)新與完善營銷模式，以保證行業(yè)得到有效的調整與規(guī)范，進而達到汽車配件企業(yè)全面發(fā)展的目標。

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作者:吳松 單位:杭州亞奧汽配有限公司