網(wǎng)絡(luò)語言傳播學(xué)及心理學(xué)探析

時間:2022-02-02 10:08:44

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網(wǎng)絡(luò)語言傳播學(xué)及心理學(xué)探析

摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)語言的創(chuàng)新與使用頻率越來越高。從網(wǎng)絡(luò)語言的形成原因來看,主要包括三個方面:網(wǎng)絡(luò)語言的形成和發(fā)展既和自身的簡潔、形象、幽默等屬性與特征密切相關(guān),也與其顯著性、重要性等傳播價值密切相關(guān),還與使用者的心理需求密切相關(guān)。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)語言;成因;傳播學(xué);心理學(xué)

所謂網(wǎng)絡(luò)語言,顧名思義就是與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的各種專業(yè)術(shù)語以及在網(wǎng)絡(luò)交流、傳播中使用的語言形式。從廣義上來講,網(wǎng)絡(luò)語言包含兩種類型:一是網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)術(shù)語或特定行業(yè)用語,如“瀏覽器”“病毒”“防火墻”“網(wǎng)民”“黑客”等;二是網(wǎng)民在社交媒體上的常用詞語、語句和符號,如“頂”“菜鳥”“稀飯”“8147”“醬紫”等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)語言僅指第二類。

一、網(wǎng)絡(luò)語言的詞匯類型

網(wǎng)絡(luò)詞匯是網(wǎng)絡(luò)語言的基本構(gòu)成要素,網(wǎng)民利用自己的聰明才智通過變異、再造的方式創(chuàng)造了許多新的網(wǎng)絡(luò)詞匯,它們是網(wǎng)絡(luò)語言的重要組成部分??偟膩碇v,常用的網(wǎng)絡(luò)詞匯主要有以下幾種類型。1.縮略詞型。由于網(wǎng)絡(luò)時代對信息的傳輸速度要求頗高,同時人們在網(wǎng)絡(luò)交流時總是想要節(jié)約信息輸入時間,因此就催生了大量的縮略詞??s略詞不僅能提高交流的效率,而且意思表達(dá)簡便清楚??s略詞主要有英文縮略詞和漢語縮略詞兩種形式。英文縮略詞大多數(shù)是提取短語中各個單詞的首字母,重新組合來表示整個短語,如“BF(boyfriend)”“PK(playerkill)”等;漢語縮略詞一般由每個字漢語拼音的第一個字母組成,如“RP(人品)”“RMB(人民幣)”等。2.諧音型。諧音型網(wǎng)絡(luò)詞匯主要有數(shù)字諧音型、漢字諧音型、英文諧音型與混合諧音型四種。一是數(shù)字諧音型。此類詞匯的出現(xiàn)主要是因為數(shù)字讀音與字詞的拼音讀音相近,而阿拉伯?dāng)?shù)字比拼音輸入更加快捷,因此用數(shù)字取而代之,例如“84(不是)”“6789(亂七八糟)”“1573(一往情深)”等。二是漢字諧音型。它又可以分為書面化的諧音和方言諧音。書面化的諧音是用讀音相同或相似的漢字來取代原來的漢字,如“童鞋(同學(xué))”“圍脖(微博)”等。方言諧音式網(wǎng)絡(luò)語言的流行源于網(wǎng)友覺得方言讀音比較有趣搞笑,而且在聊天過程中顯得活潑呆萌,如“煩銀(煩人)”“灰常(非常)”等。三是英文諧音。此類網(wǎng)絡(luò)語言就是英文單詞的讀音用漢語來表達(dá),主要有“粉絲(fans)”“博客(blog)”“伊妹兒(email)”等。四是混合諧音型。即利用數(shù)字、英文、漢字的諧音將它們重新組合,形成新的詞匯,如“4a4a(是啊是?。薄?Q(thankyou)”等。3.語義重置型。這類詞匯通常是將字詞的傳統(tǒng)意思重新定義,使其產(chǎn)生新的意思。比如“沙發(fā)”現(xiàn)在通常用來指代社交平臺上第一個回復(fù)消息的人;“恐龍”現(xiàn)在更多的被用來表示那些“在網(wǎng)絡(luò)上很活躍但實際上長的并不漂亮的女性”。4.符號型。符號在網(wǎng)絡(luò)交流中十分重要,在文字已經(jīng)無法表達(dá)出某種情緒的時候,符號的作用就顯示出來了。在表情包還沒誕生的時代,圖形符號是網(wǎng)民將標(biāo)點符號進(jìn)行組合而產(chǎn)生的新的符號,如“:)(微笑)”“@-@(黑眼圈)”等。現(xiàn)在,各種表情包花樣翻新,成為網(wǎng)絡(luò)語言中最具形象、最具情感色彩的一部分,如“(笑哭)”“(愛你)”等。5.混搭型。由于網(wǎng)絡(luò)詞匯的生成具有很強(qiáng)的隨意性、創(chuàng)新性和文化的融合性,因而許多網(wǎng)絡(luò)詞匯是由數(shù)字、符號、漢字、英文字母等混搭而成,它們不太符合傳統(tǒng)語法規(guī)范,但又極富創(chuàng)意,如“f2f(面對面)”“Shopping中”“服了YOU”“喝9(喝酒)”等。

二、網(wǎng)絡(luò)語言的成因分析

網(wǎng)絡(luò)語言的產(chǎn)生、發(fā)展有其特殊的原因,既和語言本身的屬性、特征有關(guān),也和它的傳播價值有關(guān),當(dāng)然也離不開人們使用它們時的各種心理因素。1.詞語本身有利于傳播的因素。網(wǎng)絡(luò)語言自身所具有的獨特優(yōu)勢是其能夠得以存在、推廣的先天基礎(chǔ)。其一是簡潔、快速。部分網(wǎng)絡(luò)語言是網(wǎng)民為了提高輸入速度,對一些漢語和英語詞匯進(jìn)行改造,對文字、圖片、符號等隨意鏈接和鑲嵌,如“BT(變態(tài))”“88”等;有的是把詞組變?yōu)樵~,如“電郵(電子郵件)”“申精(申請精華帖)”;有的是將多個詞濃縮為一個詞,如“白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)”“特困生(上課特別容易犯困的學(xué)生)”;還有的是把句子變成詞,如“躺槍(躺著也中槍)”“醬紫(就這樣子)”“然并卵(然而并沒有什么卵用)”。這些網(wǎng)絡(luò)語言由于文字簡潔,輸入快捷,大大提高了傳播與交流的效率,因而被廣大網(wǎng)友所使用。其二是形象、直觀。有些網(wǎng)絡(luò)語言非常形象、直觀并且富于樂趣,如“:)”“囧”等。再如“吃瓜群眾”一詞,其情境性極強(qiáng),仿佛一個邊吃瓜子邊看熱鬧的人就站在那里?!俺怨稀痹瓰椤俺怨献印?,因為在現(xiàn)實生活中常常有人邊吃瓜子邊聽別人聊天。在網(wǎng)絡(luò)交往中,如果只圍觀不發(fā)言,則被稱為“吃瓜子”,后為了提高輸入速度,簡稱“吃瓜”?!俺怨先罕姟本褪菍δ承┦虑椴惶私饣蛘咧皇强纯礋狒[而不發(fā)言的人。形象、直觀的網(wǎng)絡(luò)語言有助于傳情達(dá)意,易引起人們的興趣,同時便于持久記憶,因此大大提高了網(wǎng)民對它們的接受和使用程度。其三是幽默、有趣。網(wǎng)絡(luò)世界是網(wǎng)民放松、休閑、娛樂的重要場所,有趣、幽默的網(wǎng)絡(luò)語言往往令人愉悅,頗受網(wǎng)民喜愛,2016年的網(wǎng)絡(luò)流行語“藍(lán)瘦,香菇”便是如此。來源于廣西南寧的一個小哥哥失戀后錄制的一段視頻中,帶有濃重地方口音的“難受,想哭”聽上去變成了“藍(lán)瘦,香菇”,這一富有調(diào)侃性、趣味性的網(wǎng)絡(luò)語言立刻受到廣大網(wǎng)民的追捧,也體現(xiàn)出網(wǎng)民的娛樂心理。再如,“你攤上事兒了,你攤上大事了”“你媽喊你回家吃飯”“帥鍋”等,詼諧、幽默、有趣的網(wǎng)絡(luò)語言能夠給冰冷的交流帶來生機(jī)與活力,有助于營造輕松快樂的交往氛圍。其四是奇異、創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)語言往往構(gòu)思巧妙,具有新、奇、特等特點。它們或者是新創(chuàng)造的,或者是將詞語重新搭配與組合,或者是舊詞新用,賦予其新的內(nèi)涵。這種創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個方面:一是語音形式的創(chuàng)新,如“美眉”“杯具”;二是詞匯形式的創(chuàng)新,如“吃飯ing”;三是語法形式的創(chuàng)新,如“很女人”“甄嬛體”;四是語義的創(chuàng)新,如“槑”“打鐵”“老司機(jī)”等;五是創(chuàng)造新詞匯,如“尬聊”“皮皮蝦,我們走”“菜鳥”等。奇異、創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)語言能夠迅速吸引網(wǎng)民眼球,之所以會這樣,主要和大腦的“定向反射”有關(guān)。“定向反射”是由周圍環(huán)境的變化引起的一種應(yīng)答性反應(yīng),可以使動物從周圍環(huán)境中區(qū)分出新的刺激物,并根據(jù)其意義來做出相應(yīng)的反應(yīng),從而對動物的生命與安全起到保護(hù)作用,以便更好地適應(yīng)環(huán)境。2.從傳播學(xué)角度對網(wǎng)絡(luò)語言成因的分析。網(wǎng)絡(luò)語言具有自身的生命周期,有的網(wǎng)絡(luò)語言稍縱即逝,有的網(wǎng)絡(luò)語言卻能夠一直延用下來,其具有的傳播屬性和應(yīng)用價值起到了非常重要的作用。其一是顯著性。網(wǎng)絡(luò)語言的出現(xiàn)如果與著名的人物、事物、場所等有所聯(lián)系,則容易受到廣大網(wǎng)友的關(guān)注,并且迅速傳播。如主席在2017年新年賀詞中提到的“擼起袖子加油干”、馬伊琍在微博回應(yīng)文章出軌事件時的“且行且珍惜”等。2015年兩會期間,總理在《政府工作報告》中說,要全面制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃之后,“互聯(lián)網(wǎng)+”便迅速應(yīng)用到各種領(lǐng)域中?!靶∧繕?biāo)”一詞出自萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林之口,他在《魯豫有約•大咖一日行》中談到:“想做世界首富,這個奮斗的方向是對的,但是最好先定一個能達(dá)到的小目標(biāo),比如我先掙它1個億?!弊鳛橹袊缓腊衽琶皫孜坏耐踅×?,其一言一行自然受到公眾關(guān)注,而普通人難以想象的“小目標(biāo)”更是成為社會熱點話題,“小目標(biāo)”一詞迅速流行開來。其二是重要性。如果與網(wǎng)絡(luò)語言相關(guān)聯(lián)的事件涉及大家普遍比較關(guān)注的問題,對個人或者社會的發(fā)展起到較為重要的作用,那么該網(wǎng)絡(luò)語言也極易傳播,如“躲貓貓”“樓脆脆”“表哥”“俯臥撐”“范跑跑”“做人不能太CNN”等。這些事件往往和社會公共利益、民眾利益息息相關(guān),公眾對它們的關(guān)注度極高,從而帶動了網(wǎng)絡(luò)語言的傳播。如“Metoo”一詞的流行與2017年底美國的“反性騷擾”運動有關(guān),而2018年年初,這股運動波及中國,之后迅速成為各個媒體關(guān)注的焦點。“Metoo”一詞必將成為2018年度最具代表性的網(wǎng)絡(luò)詞語之一。其三是可模仿、可演繹性。某些網(wǎng)絡(luò)語言產(chǎn)生后,會被網(wǎng)民進(jìn)行再利用、再創(chuàng)造。2009年,一篇“被就業(yè)”的帖子在天涯社區(qū)里引起廣泛關(guān)注,一時間有類似經(jīng)歷的網(wǎng)民紛紛加入到“吐槽”行列。之后,“被加班”“被自愿”“被開心”“被捐款”等多種“被”字體詞語在網(wǎng)絡(luò)上迅速流行起來。再如,“一言不合就……”也形成了多種表達(dá),如“一言不合就發(fā)獎金”“一言不合就學(xué)習(xí)”。媒體、網(wǎng)民之所以對這種演繹、創(chuàng)造樂此不疲,一是可以盡顯自身才華,從中體會創(chuàng)作的樂趣;二是這些網(wǎng)絡(luò)語言可以適用于許多場景,媒體、網(wǎng)民結(jié)合流行熱度能夠達(dá)到更好的傳播效果;三是可以進(jìn)行調(diào)侃、吐槽,表達(dá)情緒情感。模仿和演繹一方面可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)語言的傳播廣度與深度,為其帶來更為廣泛的社會影響,另一方面會延長網(wǎng)絡(luò)語言的生命周期,如“XX門”一旦和某一社會熱點聯(lián)系在一起,就會反復(fù)出現(xiàn),成為新一輪的網(wǎng)絡(luò)流行語。其四是外來文化的傳播與交流。當(dāng)前,中國以開放的姿態(tài)屹立于世界舞臺,留學(xué)、訪問、旅游、商貿(mào)活動等促進(jìn)了與各國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的往來,特別是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,令全世界成為一個“地球村”。近些年來,中國文化受到周邊國家、西方大國的影響越來越大,如歐美的流行文化、日本的動漫文化、韓國的綜藝文化等。于是,大批的外來詞匯成為中國的網(wǎng)絡(luò)語言,如Diss、freestyle來源于美國的嘻哈文化;“打call”是應(yīng)援術(shù)語,來源于日韓飯圈文化。2014年,日本某雜志向受眾介紹了一類男性群體——“佛系男子”,他們外表看上去和普通人一樣,但內(nèi)心往往具有以下特點:自己的興趣愛好永遠(yuǎn)都放在第一位,基本上所有的事情都想按照自己喜歡的方式和節(jié)奏去做。2017年12月,“佛系”一詞在中國迅速躥紅,很多90后自稱為“佛系青年”,他們看淡一切,過著怎么都行、不大走心的生活。之后又衍生出佛系買家、佛系學(xué)生、佛系球迷、佛系養(yǎng)生、佛系育兒、佛系打車等一系列詞語。其五是大眾傳播媒介的推波助瀾。媒體,特別是具有知名度、美譽(yù)度、權(quán)威性的媒體一旦使用某些網(wǎng)絡(luò)語言,就會很快引起受眾關(guān)注,對網(wǎng)絡(luò)語言的擴(kuò)散起到很大的推動作用。如《人民日報》2010年11月10日在頭版頭條新聞標(biāo)題中使用“給力”一詞,迅速受到廣大讀者的關(guān)注,“給力”也成為當(dāng)年的網(wǎng)絡(luò)流行熱詞之一,并一直延用至今。傳統(tǒng)媒體與新興媒體一起共同促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展。一是社會發(fā)展出現(xiàn)了新事物、新技術(shù)、新現(xiàn)象,傳統(tǒng)媒體如廣播、電視、報紙、雜志等為了適應(yīng)讀者收聽、收看、閱讀口味的變化,于是在宣傳報道、信息傳播中吸收了一些網(wǎng)絡(luò)語言的精華。二是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,人們對微博、微信、論壇、APP等交流平臺的使用、依賴程度越來越高,這些平臺可以讓網(wǎng)絡(luò)語言呈現(xiàn)病毒式的傳播。三是傳統(tǒng)媒體在新舊媒介融合中已邁出很大步伐,其“兩微一端”的傳播內(nèi)容必然要經(jīng)過改造,不管是標(biāo)題、導(dǎo)語還是正文,都要加大網(wǎng)絡(luò)語言的使用頻率,以適應(yīng)傳播語境的變化及網(wǎng)絡(luò)受眾的特點與習(xí)慣。因此,網(wǎng)絡(luò)語言的傳播速度、廣度、持續(xù)性與大眾傳播媒介密切相關(guān),它們對網(wǎng)絡(luò)語言的生命周期、語言環(huán)境的凈化等起到非常重要的作用。3.從心理學(xué)角度對網(wǎng)絡(luò)語言成因的分析。網(wǎng)絡(luò)語言的形成離不開人們的各種需要,這些需要是推動網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)展的內(nèi)在源泉和根本動力。其一是娛樂減壓的需要。人們的生活不僅需要學(xué)習(xí)、工作,也需要放松、娛樂。網(wǎng)絡(luò)世界五彩繽紛,充滿趣味性、娛樂性,是人們緩解壓力、休閑放松的重要場所。網(wǎng)絡(luò)語言作為傳播載體亦發(fā)揮著同樣的作用。2016年年底,“葛優(yōu)躺”表情包誕生。它源于葛優(yōu)參演的一部電視劇《我愛我家》,劇中葛優(yōu)飾演的“二混子”在別人家蹭吃蹭喝,死皮賴臉地癱在沙發(fā)上。之后,“葛優(yōu)躺”一詞迅速走紅,并被教育部、國家語委的《中國語言生活狀況報告(2017)》列為2016年中國媒體十大新詞語。社會的快速發(fā)展使人們的生活節(jié)奏越來越快,壓力也越來越大,“葛優(yōu)躺”正是大多數(shù)人的生活寫照,它的流行反映出人們內(nèi)心深處渴望緩解壓力、放慢節(jié)奏的需要。雖然現(xiàn)實生活中還要繼續(xù)奮斗,但是通過這種表達(dá)可以起到戲謔自我、放松心情、降壓減壓的作用。其二是交往與歸屬的需要。網(wǎng)絡(luò)交流是人際交往的重要組成部分,“什么場合說什么話”是人際交往的基本原則,網(wǎng)絡(luò)交流時自然會多使用網(wǎng)絡(luò)語言。根據(jù)心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次理論”,每個人都生活在社會環(huán)境中,總想把自己歸屬于某一個群體或集體,即歸屬的需要。在網(wǎng)上特殊環(huán)境中,個體如果不使用網(wǎng)絡(luò)語言,就容易被認(rèn)為落伍、不時尚、不合群,得不到群體的認(rèn)可而產(chǎn)生孤獨感。網(wǎng)絡(luò)語言的使用會加強(qiáng)自己被群體或團(tuán)體的認(rèn)同感,進(jìn)而有一種安全感。當(dāng)身邊的朋友在不斷使用某些網(wǎng)絡(luò)語言時,如“偶”“skr”“拔草”“打call”“666”等,個體容易受到感染,進(jìn)而加入到網(wǎng)絡(luò)語言傳播的行列,也強(qiáng)化了自己在群體中的身份。其三是表達(dá)民意、輿論監(jiān)督的需要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,公民話語權(quán)實現(xiàn)的可能性越來越大。許多網(wǎng)絡(luò)語言與社會熱點事件、熱點人物有關(guān),網(wǎng)民在使用這些網(wǎng)絡(luò)語言或者對其演繹的過程中可以表達(dá)自己的意見,抒發(fā)自己的情感。勒龐在《烏合之眾》一書中指出:“在群體中,每種感情和行動都有傳染性,其程度足以使個人隨時準(zhǔn)備為集體利益犧牲他的個人利益。這是一種與他的天性極為對立的傾向,如果不是成為群體的一員,他很少具備這樣的能力。”正像“沉默的螺旋”理論的提出者諾依曼所分析的,“‘任何多數(shù)意見’、輿論乃至流行或時尚的形成,其背后都存在著‘沉默的螺旋’機(jī)制。一方的‘沉默’造成另一方意見的增勢,使‘優(yōu)勢’意見顯得更加強(qiáng)大,這種強(qiáng)大反過來又迫使更多的持不同意見者轉(zhuǎn)向‘沉默’”,如此循環(huán)下去。某一網(wǎng)絡(luò)語言一旦受到關(guān)注,其背后的輿論就會呈現(xiàn)螺旋式的增長,雖然有可能會帶來謠言、誤讀甚至是導(dǎo)致輿情惡化,但很多時候有利于表達(dá)民意,甚至進(jìn)行輿論監(jiān)督。如“我爸是李剛”“70碼(欺世馬)”“至于你信不信,我反正信了”等網(wǎng)絡(luò)語言的流行,都反映了廣大網(wǎng)民對這些公共事件的關(guān)注與態(tài)度,最終通過輿論的力量引起有關(guān)部門的重視,促使問題的解決。其四是標(biāo)新立異、彰顯個性的需要。截至2018年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模為8.02億,其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)7.88億,10-39歲群體占總體網(wǎng)民的70.8%。年輕人是網(wǎng)絡(luò)語言流行與傳播的重要推動力量。一方面,這是由他們的年齡特征所決定的。他們思維活躍、時尚、敏銳,不拘泥于常規(guī),不因循守舊,喜歡追求新異事物,能夠迅速感受到某一網(wǎng)絡(luò)語言的傳播價值和流行熱度,積極參與其中并進(jìn)行創(chuàng)新,所以才會不斷有新的網(wǎng)絡(luò)語言的產(chǎn)生與流行。另一方面,和后現(xiàn)代主義對年輕人的思想影響有著密切的關(guān)系。后現(xiàn)代主義源自現(xiàn)代主義但又反叛現(xiàn)代主義,是對現(xiàn)代化過程中出現(xiàn)的剝奪人的主體性和感覺豐富性的整體性、中心性、同一性等思維方式的批判與解構(gòu)。后現(xiàn)代主要理論家,均反對以各種約定俗成的形式來界定或者規(guī)范其主義。許多網(wǎng)絡(luò)語言表現(xiàn)出“后現(xiàn)代”的特點,它是分散的、無中心的、橫向互聯(lián)的,有更大的自由和空間,體現(xiàn)出“反傳統(tǒng)”“非理性”“反邏輯”“去中心”“去權(quán)威”的特征,與傳統(tǒng)語言相悖的用詞規(guī)范則體現(xiàn)出后現(xiàn)代文化內(nèi)涵。所以,中英文混搭、縮略型、諧音型、語義重置型網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)運而生,如“吃了ed(吃過了)”“CU(表示“seeyou”,再見的意思)”“被中產(chǎn)”“偶十分郁悶的說。(我十分郁悶。)”“抱一下下”無不體現(xiàn)出年輕人的標(biāo)新立異,彰顯個性,受“后現(xiàn)代”主義影響的特點。其五是表達(dá)情感的需要。人都有七情六欲,“知情意行”相互伴生,情感的表達(dá)是無時不在的。許多網(wǎng)絡(luò)語言帶有強(qiáng)烈的情感色彩,它們或愉悅、或賣萌、或鄙視、或譴責(zé)、或憤怒、或冷漠,正是這些詞語活躍了網(wǎng)上交流的氛圍,助推了民意的表達(dá),優(yōu)化了傳播的效果。如“笑死寶寶了”中的“寶寶”一詞可以用來賣萌,可以制造輕松、溫情的談話氛圍;“還有這種操作?”可以用來吐槽或贊揚(yáng),表達(dá)疑問或震驚;“你的良心不會痛嗎”“也是醉了”則表達(dá)出一種譴責(zé)和嘲諷。

三、結(jié)語

由以上分析可以看出,網(wǎng)絡(luò)語言自帶光環(huán),它本身具有的獨特優(yōu)勢是其傳播與流行的基礎(chǔ),社會媒體對其傳播起到推波助瀾的作用,人們對其使用的需求是其存在的根本動力。它的傳播與流行有其自身的規(guī)律和生命周期,只有那些先天素質(zhì)好、傳媒有利用價值、網(wǎng)民對其情有獨鐘的網(wǎng)絡(luò)語言才有可能經(jīng)過自然選擇、優(yōu)勝劣汰得到認(rèn)可直至在語言系統(tǒng)中占有一席之地。

參考文獻(xiàn)

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作者:王秋艷 單位:浙江萬里學(xué)院文化與傳播學(xué)院