縱觀中國酒店管理業(yè)的發(fā)展，酒店管理產(chǎn)品供給與其它許多商品的供給一樣經(jīng)歷了由幾年前的逐步改善到近兩年來的根本改善的過程，93年以后我國新建旅游涉外酒店管理每年以700-1000家的速度遞增，增幅達20%以上，這種酒店管理業(yè)供給增幅與旅游客源的5-8%有限增幅顯然是難以平衡，其結(jié)果勢必導(dǎo)致酒店管理業(yè)進入一種買方市場狀態(tài)。

經(jīng)濟學(xué)家告訴我們：在買方市場中，由于供給充裕，消費由被動變成主動，對生產(chǎn)不僅具有反作用，而且起了決定作用，這時需求對生產(chǎn)和經(jīng)營的約束性日益顯現(xiàn)，消費者需求成了經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿，從而使市場呈現(xiàn)出一種需求約束型的走勢。酒店管理總經(jīng)理“生意難作”的普通感慨，正是酒店管理業(yè)進入買方市場需求約束型狀態(tài)下的一種典型反映。在酒店管理業(yè)市場出現(xiàn)需求約束型的狀態(tài)下，消費者行為呈現(xiàn)了差異消費、理性消費和情感消費三種。

酒店管理業(yè)市場的這種特征，決定了酒店管理的管理者必須認真研究市場的消費需求，根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略，從而使自己在競爭中處于有利地位。

一、當(dāng)前消費需求狀況和酒店管理業(yè)的新態(tài)勢酒店管理論文

近兩年來，由于國家擴大內(nèi)需政策對居民消費并未產(chǎn)生太大的效果，如果沒有明顯有效的政策性出臺，影響居民消費心理預(yù)期的主要因素將不會發(fā)生重大的變化，今后一段時間仍將延續(xù)當(dāng)前消費需求的走勢。

1、居民收入的變動會對消費需求產(chǎn)生較大的影響。由于幾年來經(jīng)濟調(diào)整的影響，近兩年城鎮(zhèn)居民收入增長出現(xiàn)較大幅度的下降，不同收入階層的消費傾向存在的明顯的差異，高收入階層邊際消費傾向較低，而低收入戶潛在消費需求因收入增幅下降難以轉(zhuǎn)化為事實的需求，總體邊際傾向降低，因此收入水平增幅的下降會使消費停留在一個較為低迷的狀態(tài)。

摘要：詳細介紹了面向應(yīng)用軟件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)中管理和監(jiān)控模塊通信的設(shè)計與實現(xiàn)過程。包括管理信息存儲的優(yōu)化設(shè)計、內(nèi)存映射文件的存儲數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計、監(jiān)控指令轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)、內(nèi)存映射文件的通信方式、同步機制應(yīng)用等。通過內(nèi)存映射文件方式存儲管理信息，高效地完成了收集各應(yīng)用程序?qū)嵗谋O(jiān)控信息任務(wù)，并實現(xiàn)了監(jiān)控信息的存儲、共享和監(jiān)控模塊與管理間實時信息交換的功能。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化存儲；內(nèi)存文件映射；消息機制；同步機制

隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增大，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日漸復(fù)雜，傳統(tǒng)的物理安全技術(shù)和措施已經(jīng)不足以保證信息系統(tǒng)的安全，因此網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)作為網(wǎng)絡(luò)安全運行的保證，其重要性越來越突出。為了提高計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全，許多相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品被開發(fā)，但大多是基于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，如路由器、集線器、交換機等，而對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的研究和開發(fā)相對較少[1~4]。為了保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用程序正常高效地運行，筆者設(shè)計了基于SNMP的ASNMS（ApplicationSoftwareNetMonitoringSystem，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件監(jiān)控系統(tǒng)）。該系統(tǒng)選擇運行于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的應(yīng)用程序為研究對象[5,6]。

1網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件監(jiān)控系統(tǒng)（ASNMS）簡介

ASNMS的主要監(jiān)控目標是網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用軟件，通過及時獲取軟件中重要變量值（如系統(tǒng)配置、狀態(tài)指示等），從而及時了解整個網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用程序的狀態(tài)，并且還可以通過管理站點對各受控站點中的應(yīng)用程序進行控制操作，提高整個網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。該網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件監(jiān)控系統(tǒng)主要有三個模塊[5,6]：

(1)管理站點主程序。該程序在管理站點上運行。通過該程序，管理站點可以使用UDP/IP協(xié)議與管理范圍內(nèi)的所有受控站點進行通信，收集網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的監(jiān)控信息，并下發(fā)各種控制命令。

企業(yè)管理論文

當(dāng)你看到這個題目以后，可能會驚叫起來：“什么？微笑和管理，完全是一對風(fēng)牛馬不相及的東西，怎么扯到一塊兒了！”

是的，一般人們都會覺得，管理就是指令、約束、制度、文件……都是與冷冰冰的面孔連在一起的。甚至在2500多年前的大圣人孔子也是持如此見解。他也曾說過，“臨之以莊，則敬?！保ā墩撜Z》，為政第二）

但是，人們忽視了管理的目的之所在。管理的目的就是讓他人做好工作。這個“他人”就是被管理者。他人怎樣才會做好工作呢？

所有的人都具有自我意識，其行為只是謀求自我肯定的存在物，不會無緣無故地為誰做什么，更不用說付出努力、做出犧牲去做好。所以，想要他人積極主動地努力為你做好工作，通過微笑來實施管理，會取得更好的效果。

通過微笑來實施管理，也就是微笑管理。這就是讓管理人員用微笑面對每一位下屬員工，讓微笑為下屬員工增添信心和力量，讓下屬員工更有決心做好工作；用微笑塑造和諧融洽的氛圍，讓下屬員工消除壓抑、消除緊張，更樂意做好工作；用微笑來不斷傳遞對下屬員工的尊重、信任、關(guān)懷的信息，讓下屬員工從微笑中獲得價值滿足，從而更積極地做好工作。

企業(yè)管理論文

在管理學(xué)的幾個主要分支中，戰(zhàn)略管理學(xué)（StrategicManagement）是一門比較年輕的學(xué)科。一般認為只有在進入八十年代以后，戰(zhàn)略管理才形成了真正的理論體系。在商學(xué)院里，戰(zhàn)略管理學(xué)在此以前的半個多世紀里一直依賴案例作為研究和教學(xué)的手段。今天，戰(zhàn)略管理學(xué)與管理學(xué)的其他領(lǐng)域一樣，被視為廣義的社會科學(xué)的重要組成部分。國際上，戰(zhàn)略管理學(xué)最重要的理論貢獻是通過在一流學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文做出的。

我們試圖通過對國內(nèi)管理學(xué)刊物上發(fā)表的戰(zhàn)略管理論文進行檢閱，試圖對中國戰(zhàn)略管理學(xué)研究現(xiàn)狀進行評估。在進行調(diào)研與分析之后，我們選取國內(nèi)兩份典型性管理學(xué)刊物《管理世界》和《南開管理評論》，對它們2003年全年中發(fā)表的論文進行了研究。

戰(zhàn)略管理學(xué)的主要課題包括：戰(zhàn)略制訂與實施、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策過程、戰(zhàn)略控制與報酬制度、資源配置、多元化與組合戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、總經(jīng)理的選擇及其行為、以及高層管理團隊的組成與機制。按照這些標準，我們分別從兩本刊物的論文中確定二十三篇（《管理世界》）和十九篇（《南開管理評論》）戰(zhàn)略管理論文。

我們發(fā)現(xiàn)，第一，國內(nèi)戰(zhàn)略管理學(xué)研究從內(nèi)容上講尚停留在學(xué)科“邊緣”。

出現(xiàn)頻率最高的題目屬于“公司治理／股權(quán)結(jié)構(gòu)／董事會”這一類，共有約11篇論文；其次為“競爭力／競爭優(yōu)勢”類與“跨國公司／國際戰(zhàn)略”類，各有6篇左右；其他至少有三篇的還有“創(chuàng)新”類和“企業(yè)家／職業(yè)經(jīng)理人”類。

臨床護理管理具體是指將護理人員的專業(yè)知識科學(xué)地運用在護理工作中，包括護理人員的安排、護理設(shè)備的操作以及維護、護理活動的進行等，其目的是提高患者的康復(fù)效果[1]。因此，提高護理效果以及護理質(zhì)量對于臨床護理工作的進行有著十分重要的意義。目前，我院臨床護理的水平還有待提高，所以，我院在2017年初將目標管理理論充分應(yīng)用在臨床護理管理中，具有良好的效果，有利于提高患者的護理滿意度，同時減少了不良事件的發(fā)生率，現(xiàn)將具體內(nèi)容報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料。采取隨機實驗原則，收集我院在2016年初至2016年末工作的80位護理人員作為研究對象，年齡20-46歲，平均28歲，從事護理工作的時間在2-16年，平均8年。按照學(xué)歷水平將其分為三組，分別為中專30位，大專40位，本科10位。1.2方法。我院在2016年內(nèi)采用常規(guī)的護理管理方式，在2017年內(nèi)開始將目標管理理論應(yīng)用在護理管理活動中，具體運用措施如下。1.2.1目標設(shè)定。臨床護理管理設(shè)立兩個目標，即科室目標以及個人目標。科室目標的設(shè)立依據(jù)醫(yī)院全面發(fā)展戰(zhàn)略以及護理工作方案，同時按照各種專業(yè)護理知識、人員安排以及護理工作中的不足，綜合嚴謹?shù)刂贫ㄓ行У目剖夷繕?。個人目標的設(shè)立主要結(jié)合科室目標，將總目標進行詳細劃分，了解不同護理人員的全面信息，制定個性化目標，將個人特點充分運用于護理工作中[2]。1.2.2目標實施。激勵管理是目標管理理論中最重要的環(huán)節(jié)，實施激勵管理對目標的實現(xiàn)有著積極作用，同時可以提高護理人員工作的積極性。主要包含以下幾個部分：精神鼓勵、深造機會以及物質(zhì)獎勵等，應(yīng)當(dāng)由護理管理人員進行監(jiān)督、核查、記錄等。具體獎勵內(nèi)容如下：（1）精神鼓勵。管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同護理人員的性格特點、生活習(xí)慣、教育背景以及喜好等，完善每個護理人員的基本資料，全面了解護理人員的優(yōu)勢以及不足。除此之外，還應(yīng)當(dāng)定期組織交流活動，主動了解護理人員的疑惑以及心理狀態(tài)，及時幫助他們解決。針對性格較為安靜，不善于人際交往的護理人員，應(yīng)當(dāng)加以重視，給予其適當(dāng)?shù)墓膭睿唬?）物質(zhì)獎勵。護理管理人員應(yīng)當(dāng)對護理人員的職稱級別、工作量、工作效率以及工作效果進行評估，對優(yōu)秀的護理人員發(fā)放獎金，有利于提高護理人員進行護理工作以及完成目標的積極性；（3）深造機會。結(jié)合每個護理人員對于達成更高成就的需求，嚴格評估每個護理人員完成目標的進度，與高水平教育機構(gòu)等取得聯(lián)系，爭取為優(yōu)秀的護理人員提供良好的學(xué)習(xí)平臺和機會，指導(dǎo)他們將理論知識應(yīng)用于具體實踐中，并將先進的護理模式以及專業(yè)技能引進本院的護理活動中。1.3評估要求。通過發(fā)放問卷調(diào)查表的形式對比評估采用目標管理模式前后的護理質(zhì)量、護理人員滿意度以及患者滿意度等信息。1.4數(shù)據(jù)處理。選擇SPSS17.0進行數(shù)據(jù)處理，計量資料均以（±s）表示，采用t檢驗，以P<0.05為準，說明差異顯著，具有臨床對比價值。

2結(jié)果

采用目標管理模式的護理人員其護理質(zhì)量、滿意度以及患者滿意度均優(yōu)于實施常規(guī)管理措施的護理人員，差異較大，P<0.05具有臨床對比價值，詳見表1。

3討論

1醫(yī)院管理年活動的意義

醫(yī)院管理年活動推出了一系列的質(zhì)量評審考核標準,如何借助這一政策，把握好醫(yī)院發(fā)展的契機，是擺在醫(yī)院管理者面前的一個重要課題，護理管理者也不例外。在開展醫(yī)院管理活動的過程中，各醫(yī)療機構(gòu)要按照評審考試標準，建立建全各種相關(guān)制度，規(guī)范醫(yī)院的管理，建立長效監(jiān)管機制，對在醫(yī)療活動過程中出現(xiàn)的一些不合理方面進行嚴格的管理針對存在的問題要進行持續(xù)不斷的改進，要充分體現(xiàn)出醫(yī)院管理年的“主題”和發(fā)展目標。

2醫(yī)院管理年活動中，護理工作存在的問題

2.1臨床一線護理人員缺乏：在開展醫(yī)院管理年活動中，就護理工作而言，工作量不斷增大，人員不足,重醫(yī)輕護是各醫(yī)療機構(gòu)普遍存在的現(xiàn)象。隨著醫(yī)療體制改革和醫(yī)院規(guī)模的發(fā)展，在縣級醫(yī)院護理人員在不斷地向醫(yī)院的一些崗位分流，如電腦記賬、病案管理、防保、新農(nóng)村合作醫(yī)療賬目核算管理等，造成臨床一線護理人員嚴重缺編。

2.2護理工員整體素質(zhì)偏低：隨著現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)市場的快速發(fā)展，醫(yī)院規(guī)范擴大，使臨床一線護理人員緊缺，為了醫(yī)院工作的正常運動，大量地聘用護校畢業(yè)的護士以緩解護理人員的不足。由于教育和衛(wèi)生體制的改革，醫(yī)院用人機制受限，護理人員儲蓄長期不足，人員結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了青黃不接的現(xiàn)象，護理人員結(jié)構(gòu)沒有形成梯隊，加之護理學(xué)校招生“門坎”低而數(shù)量盲目增長，使護理教學(xué)和臨床實踐不相匹配。諸多因素的影響，造成了護理人員綜合素質(zhì)不高的現(xiàn)實。

2.3護理管理人員管理水平有限：

一、國內(nèi)外知識管理理論的演進

1.國外知識管理的發(fā)展狀況。知識管理作為人類的一個活動，早已存在，但是正式用“知識管理”這個詞來形容企業(yè)的知識活動過程，還得始于美國的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書中創(chuàng)造了“知識工人”（knowledgeworker）這個新詞匯，他認為產(chǎn)業(yè)工人中出現(xiàn)了一種新型的勞動力階層，這些工人接受了大量的正規(guī)教育，具備獲得與應(yīng)用理論和分析知識的能力。同時，德魯克在上世紀60年代還提出了知識經(jīng)濟的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認的當(dāng)代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識社會和知識管理的人。

盡管上世紀50～60年代國外學(xué)者就已經(jīng)提出“知識經(jīng)濟”、“知識工人”等概念。但是國外對知識管理的深入研究和實踐，始于20世紀80年代后期。1989年美國成立了知識資產(chǎn)管理研究會，對知識管理專項進行深入研究；20世紀90年代初期，美國的一些咨詢公司知識非常密集，開展了卓有成效的內(nèi)部知識管理活動。這一時期，國外學(xué)者寫了許多關(guān)于知識管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發(fā)表了《知識創(chuàng)新型企業(yè)》。在該著作中，他指出：在一個“不確定”是唯一可確定之因素的經(jīng)濟環(huán)境中，知識無疑是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。那個時期出現(xiàn)了世界上第一位知識主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識主管。雷夫·埃德文森成立了知識資本研究課題的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，代表作有《發(fā)掘隱藏的智力，實現(xiàn)公司的真實價值》。

20世紀90年代中后期，管理界的精英們開始認識到知識是一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。創(chuàng)新很快被當(dāng)作企業(yè)的一種核心競爭力。

2.國內(nèi)知識管理的發(fā)展狀況。20世紀90年代末期，知識管理理念開始在中國傳播。從那時起國內(nèi)對知識管理的研究和實踐發(fā)展迅速，知識管理成為國內(nèi)企業(yè)家和學(xué)者關(guān)注的焦點。

樸素的知識管理階段：1997年兩會召開之前，兩會代表的桌前都收到了科技部的一個報告《知識經(jīng)濟與中關(guān)村》。這份報告在當(dāng)時引起了很大反響。從1995年開始，經(jīng)過兩年的關(guān)于知識經(jīng)濟的討論，在1997年的兩會上，關(guān)于知識經(jīng)濟的探討直接引申到中關(guān)村關(guān)于風(fēng)險投資、知識型企業(yè)、知識資產(chǎn)等中國實際問題的探討。在這些探討中，知識管理是其中的一個重要的內(nèi)容，當(dāng)時還是一種非常樸素的思想。

古人說話講究辭令，寫文章講究文采，其中很有道理。子曰：“言之無文，行而不遠”，是十分中肯的意見。一部《論語》，不但是儒家思想學(xué)問所在，其語言之精煉、優(yōu)美、含蓄，堪稱古文學(xué)典范。劉勰在《文心雕龍·情采》中也說：“言以文遠?！贝笠馐钦f，文章因有文采，才能流傳千古。這些，都說明了文采對于寫作的重要性。但是，現(xiàn)在有些人寫文章不太重視文采，他們的筆下只有抽象的道理，缺少具體的形象；只有甲乙丙丁的描述，沒有鮮明生動的論證，效果當(dāng)然不會好。

俗話說：“三分姿質(zhì)，七分打扮?！睂懽魑囊彩侨绱耍灰?jīng)過“事事四五通”的裝扮，何愁它不“精妙世無雙”？裝扮的手段很多，而最重要、最有效的手段就是使用辭格。

如朱自清在《荷塘月色》中曾這樣來描繪月下的荷花：“層層的葉子中間，零星地點綴著些白花，有裊娜地開著的，有羞澀地打著朵兒的；正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如剛出浴的美人。”連用了擬人、比喻，“裊娜”寫出了荷花柔軟嫵媚；“羞澀”寫出荷花含苞待放的忸怩之態(tài)。這兩詞把荷花寫活了，可謂形神兼?zhèn)湮镄匀饲榻y(tǒng)一?！皠偝鲈〉拿廊恕保葘懗隽死w塵不染，使人想到“清水出芙蓉，天然去雕琢”、“出淤泥而不染，濯清蓮而不妖”、“可遠觀而不可褻玩”，從而想到荷花的質(zhì)樸、清新、純潔、淡雅和高貴。又使人想到水中月、霧中花，燈下觀美人那種朦朧美的意境?？傊?，經(jīng)過多次比喻、擬人，這荷花就仿佛對著讀者“巧笑倩兮，美目盼兮”。

巧妙運用各種修辭格式，會使你的作文語言文采煥然，瑰麗多姿。常用的效果明顯的修辭格式有比喻、排比、引用、擬人、仿擬等。

一、可巧用比喻。

比喻，用在記敘、說明、描寫中，能使事物生動、形象、具體，給人以鮮明的印象；用在議論文中，能使抽象道理變得具體，使深奧的道理變得淺顯易懂。

[摘要]監(jiān)管經(jīng)濟學(xué)是一個涉及經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)等多領(lǐng)域的交叉性學(xué)科，它已經(jīng)成為當(dāng)代西方經(jīng)濟學(xué)的一個重要分支和最有活力的研究領(lǐng)域之一。本文從歷史發(fā)展的角度，對公共利益理論、利益集團理論、監(jiān)管型政府興起理論和不完備法律理論等主要的西方監(jiān)管理論進行了梳理，研究它們的主要觀點、內(nèi)在聯(lián)系、缺陷與突破，揭示其變遷的內(nèi)在邏輯，以此為基礎(chǔ)挖掘國外監(jiān)管理論的借鑒意義，對如何完善我國保險監(jiān)管進行了深入思考。

[關(guān)鍵詞]監(jiān)管經(jīng)濟學(xué)，公共利益監(jiān)管理論，利益集團監(jiān)管理論，不完備法律理論，監(jiān)管型政府興起理論，保險監(jiān)管

一、國外監(jiān)管理論的演變

(一)公共利益監(jiān)管理論

一般認為，監(jiān)管理論的主流起源于福利經(jīng)濟學(xué)的公共利益論。以庇古為代表的舊福利經(jīng)濟學(xué)以邊際效用論為分析工具，將市場失靈與國家干預(yù)結(jié)合起來，認為國家干預(yù)能夠使經(jīng)濟資源配置達到最優(yōu)和使社會福利最大化。20世紀50年代以來，新福利經(jīng)濟學(xué)以帕累托最優(yōu)為標準，致力于分析市場缺陷，深入研究國家干預(yù)的合理性。西方學(xué)者對市場失靈和政府矯正措施的研究逐漸衍生出公共利益理論。公共利益監(jiān)管理論認為，由于傳統(tǒng)微觀經(jīng)濟學(xué)關(guān)于完全競爭的條件很難滿足，因此市場失靈不可避免，而政府是仁慈的，有能力而且有必要作為公共利益的代表修正資源誤配和分配不公，進而增進社會福利。20世紀30年代以來資本主義的經(jīng)濟危機充分證明了市場的不完全性，政府干預(yù)經(jīng)濟的思想逐漸受到青睞?，F(xiàn)實生活中政府監(jiān)管的范圍也似乎無邊無際：不僅包括公用事業(yè)和反托拉斯政策，還包括對要素市場的公共干預(yù)，貨幣籌措及支付，以及對商品的服務(wù)和生產(chǎn)、銷售或交易的公共干預(yù)。

盡管公共利益理論一直在監(jiān)管經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域居正統(tǒng)地位，但在20世紀70年代前后出現(xiàn)了范式危機(o。首先，從規(guī)范分析的角度對理論隱含的行為假設(shè)提出質(zhì)疑。公共利益理論認為監(jiān)管是應(yīng)保護公共利益而提供的，這里顯然缺少一個鏈接點——立法政策或安排如何將公共利益最大化的公共行為轉(zhuǎn)化為立法行動。其次，“阿羅不可能定理”對政府監(jiān)管職能的質(zhì)疑。古典效用主義認為個人福利可以計算，并且經(jīng)簡單加總即形成社會福利。但阿羅指出，經(jīng)由個人的偏好次序推出社會的偏好次序是不可能的，不存在一種把個人偏好加總為社會偏好的理想方法，因此政府監(jiān)管在理論上不可能達到社會福利最大化目標。第三，從實證分析的角度對公共利益理論提出的質(zhì)疑。1962年，施蒂格勒和弗里德蘭通過對電力行業(yè)價格管制的實證研究，發(fā)現(xiàn)監(jiān)管并沒有實現(xiàn)公共利益理論所預(yù)期的效果，并由此提出了完全不同于公共利益理論的演繹推理。

影視觀眾理論是大眾文化批評的一個重要部分。影視傳播所依賴的電子傳媒和這種傳媒對現(xiàn)代社會的表現(xiàn)以及對現(xiàn)代社會主體的塑造作用,一直就是大眾文化批評的關(guān)注點。影視作為“群眾文化”(massculture)是現(xiàn)代大眾文化(popularculture)社會影響最為廣泛的一部分。影視群眾文化徹底地改變了曾經(jīng)是大眾文化主要表現(xiàn)形式的民間文化(folkculture),深刻地影響著現(xiàn)代其它大眾文化形式(服飾、時尚、娛樂，等等)。對大眾文化批評來說,影視觀眾不僅是一種文藝門類的接受者,而且更是存在于實際社會中的人們。因此,影視的接受是觀眾主體與體現(xiàn)特定意識形態(tài)的文化產(chǎn)品之間的互相作用關(guān)系。我們把影視觀眾理論作為一個大眾文化問題,而不是一個純文藝讀者接受問題來討論,為的是探討一個根本的現(xiàn)實問題,那就是影視文化與社會主體以及社會變革之間究竟存在著怎樣的關(guān)系。

以阿多諾的群眾文化理論為代表的大眾文化批評曾經(jīng)把影視文化當(dāng)作是體現(xiàn)統(tǒng)治意識形態(tài)的文化工業(yè)產(chǎn)品,當(dāng)作現(xiàn)代社會中的一種壟斷權(quán)力,把影視觀眾當(dāng)作純粹被動的文化消費者,當(dāng)作任由統(tǒng)治利益控制的社會主體。這樣的大眾文化批評一面把大眾描繪成受害人，一面卻宣判他們注定不能自己解放自己。影視文化真的只能是束縛社會主體解放和阻礙社會變革的力量嗎?影視觀眾真的注定要在大眾文化強大的影響下喪失自己的頭腦和判斷能力嗎?那些與大眾文化結(jié)緣的普通人真的與社會變革的需要和動力再也沒有積極聯(lián)系了嗎?對這些問題,一些七十年代以后的大眾文化批評的回答是否定的。這些后起的大眾文化批評對先前悲觀的文化批評從許多方面作了徹底的檢討和批判,其中包括對影視文化的創(chuàng)造性和啟蒙性的肯定以及對影視觀眾能動作用的估價。這兩方面的理論工作對我們推動文化研究的深入有著十分重要的現(xiàn)實意義。它使得我們能夠從大眾文化而不是高雅文化中去設(shè)想和探索當(dāng)前普遍性社會改革所需要的啟蒙和思想動力。它更能夠使我們把文化消費大眾看成是社會變革的參與者和新的社會價值意義的共同創(chuàng)造者,而不只是一群仰仗少數(shù)文化監(jiān)護人開啟智慧的心盲之眾。新的大眾文化批評在上述兩方面的理論成就,最值得一提的是現(xiàn)今很有影響的英國文化研究學(xué)派和新德國電影文化批評(后者在美國電影研究中的影響正在日益擴大)?！沧?〕在本文中我準備重點介紹前者的代表人物之一約翰.費斯克的大眾文化批評理論,特別是對阿多諾電影觀眾理論有批判意義的一些觀點。在進入對這位批評家的討論之前,有必要先對與影視的文化形式有關(guān)的一些概念和阿多諾的電影理論作簡單的說明和介紹。

一、“大眾文化”和“群眾文化”

影視首先是一種“群眾文化”,然后才是一種現(xiàn)代的“大眾文化”形式。為什么這么說呢?群眾文化這個概念是和“群眾傳播媒介”(massmedia)聯(lián)系在一起的。這種媒介也稱電子媒介,它包括電影、電視和廣播。群眾文化以電子交流手段為其媒介,是社會工業(yè)化、都市化,特別是技術(shù)化的產(chǎn)物。群眾文化是現(xiàn)代大眾文化的主要形式,但群眾文化并不就等于大眾文化。大眾文化早在群眾文化出現(xiàn)之前就已存在,其主要形式是“民間文化”(包括民間故事、民歌、占巫、慶典、戲曲說唱、繪畫裝飾),這就是傳統(tǒng)的大眾文化。即使是現(xiàn)代的大眾文化,也還包括了許多不以電子手段媒介的文化形式(服飾、飲食、時尚和現(xiàn)存的民間文化等)。我們之所以不宜將群眾文化籠而統(tǒng)之地稱之為大眾文化,是因為大眾文化是一個歷史更為久遠,內(nèi)容也更為復(fù)雜的概念。群眾文化是現(xiàn)代大眾文化的一種形式,不等于就是大眾文化。

大眾文化不象群眾文化那樣容易作技術(shù)的界定。我們雖然能識別大眾文化的“現(xiàn)象”,但卻很難從紛繁龐雜的大眾文化現(xiàn)象中抽取出共同的理性特征來。大眾文化的界定常常得依賴對它的對立面的界定,也就是說,在我們認定什么是大眾文化的時候,我們也同時認定了什么不是大眾文化。而且,在我們心目中的“大眾文化”和“非大眾文化”之間,總是存在著某種對立,某種高下之分或者某種相互排斥的關(guān)系。我們可以由此看到三種不同的大眾文化觀念。

第一種觀念是把大眾文化當(dāng)作工業(yè)文化的對立面。這種觀念追懷傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村型民間文化為大眾文化的典范和核心,并在這個基礎(chǔ)上把大眾文化同本土文化聯(lián)系或等同起來?，F(xiàn)代文化的工業(yè)化、都市化和國際化傾向便成為這種觀念的大眾文化的破壞和威脅力量。第二種觀念把大眾文化看成是民間文化在二十世紀的延伸,是老百性文化在現(xiàn)代環(huán)境中的文化需要和認同,大眾文化就是普通人的文化,無論它被褒義地描述為“通俗”,還是貶義地被描寫為“低俗”,它的對立面都是與藝術(shù)和思想聯(lián)系在一起的“高級”或“高雅”文化。第三種觀念把大眾文化解釋為“庶民”的文化,它強調(diào)這種文化對于控制和約束的忍耐性,但也看到它對控制和約束的抵抗。這種文化的下層性決定了統(tǒng)治性文化是它的對立面。這種觀念的大眾文化雖遭受統(tǒng)治文化的控制和利用,卻不是沒有能力對控制進行顛覆,對利用進行反利用。它的反抗的困難和曲折使得它具有一種高高在上的文化所不屑一顧也不能充分欣賞的特殊的創(chuàng)造性和自由性。