導(dǎo)語(yǔ)：景區(qū)行業(yè)財(cái)務(wù)管理與企業(yè)文化研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們的生活水平和品質(zhì)得到了明顯的提升，精神生活的追求成為了當(dāng)代社會(huì)人的主要需求，這點(diǎn)特別凸顯在旅游業(yè)上。旅游產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展勢(shì)頭非常好，已經(jīng)成為了第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，但飛速的發(fā)展往往也會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題，例如旅游業(yè)的財(cái)務(wù)管理、核算等一系列的問(wèn)題。景區(qū)行業(yè)的發(fā)展多是由于其特有的人文、環(huán)境所促成的，是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)性發(fā)展的同時(shí)，也兼?zhèn)渲麚P(yáng)文化的責(zé)任，這也是景區(qū)行業(yè)維持可持續(xù)發(fā)展的一條重要道路。

關(guān)鍵詞：景區(qū)行業(yè);財(cái)務(wù)管理;文化結(jié)合

在景區(qū)行業(yè)里，財(cái)務(wù)管理和企業(yè)的文化都是非常重要的板塊，如何將這二者的作用最大化，是提升景區(qū)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。在企業(yè)的管理活動(dòng)中，財(cái)務(wù)管理是其中很重要的一個(gè)部分，其重要性是經(jīng)過(guò)國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)證的，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理有利于企業(yè)更加有條理的安排企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也包括處置公司里出現(xiàn)的各種財(cái)務(wù)的關(guān)系。企業(yè)的文化，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的一種管理理念，這種文化氛圍是由于人的存在而營(yíng)造出來(lái)的，也是為人所服務(wù)的，強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展的軟要素，也是企業(yè)的一個(gè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)文化都屬于企業(yè)管理的基礎(chǔ)框架，只不過(guò)財(cái)務(wù)管理偏向于制定制度，以制度設(shè)立約束，而企業(yè)文化則是以人為本，看重人的力量，將這兩者結(jié)合起來(lái)才能促進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展。

1旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

1.1財(cái)務(wù)精細(xì)化管理程度與景區(qū)多元化的矛盾。從目前我國(guó)的旅游景區(qū)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，財(cái)務(wù)精細(xì)化的管理模式和景區(qū)發(fā)展的多元化二者看來(lái)是充滿(mǎn)了矛盾的。很多景區(qū)都會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)財(cái)務(wù)管理上面的漏洞，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)不清晰，管理制度的建立不完善，實(shí)施過(guò)程中也有很多矛盾點(diǎn)和不合理的地方。旅游景區(qū)行業(yè)是一個(gè)多元化的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)鏈條里所涉及的業(yè)務(wù)是非常多的，幾乎涵蓋了社會(huì)上大部分的服務(wù)業(yè)，例如門(mén)票的銷(xiāo)售、餐飲、酒店住宿、交通運(yùn)輸、演藝等，在這個(gè)服務(wù)的過(guò)程中，還需要和旅行社，一些籌備的機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)的溝通和合作，可以說(shuō)，旅游行業(yè)是個(gè)非常龐大的經(jīng)濟(jì)體系，在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，旅游景區(qū)行業(yè)就需要更加規(guī)范化的管理才能保證這整個(gè)服務(wù)流程的順利進(jìn)行。從目前的看來(lái)，大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有建立起這樣一套完整的規(guī)范化流程，這是由于旅游行業(yè)所涉及的業(yè)務(wù)是比較廣泛的，地域也是其中的一個(gè)限制，不同的景區(qū)位于不同的地理位置，也有不同的文化理念，各自的發(fā)展目標(biāo)也是不相同的。因此，想要建立起規(guī)范化的流程是非常困難的，需要綜合性的考慮企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，融合財(cái)務(wù)管理和企業(yè)的文化。1.2管理機(jī)制落后，產(chǎn)權(quán)與管理權(quán)限不明確。目前我國(guó)比較興榮的旅游景區(qū)的上頭都有著很多個(gè)不同的管理部門(mén)，比如旅游局、文物局、國(guó)資委等。因此，旅游景區(qū)企業(yè)在對(duì)企業(yè)實(shí)施管理的過(guò)程中，所面臨的限制也是非常多的，很大程度上阻礙了旅游景區(qū)行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，還有一部分景區(qū)避免了前者的阻礙，通過(guò)對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行改制，很多景區(qū)開(kāi)始獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，但這種獨(dú)立經(jīng)營(yíng)也是屬于國(guó)有獨(dú)資背景，或者被國(guó)有資本控股的，在這樣的背景下，它的運(yùn)營(yíng)模式依然是國(guó)有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理模式。面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，政府方面給予的資金扶持是比較少的，卻依然要面對(duì)巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，景區(qū)的發(fā)展速度受到了限制，市場(chǎng)的敏感度也在不斷的受限。1.3旅游景區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)管控難度大。隨著人們生活水平的不斷提升，我國(guó)的旅游業(yè)也迎來(lái)了一個(gè)高速發(fā)展的階段，但隨之而來(lái)的也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，如果不解決這些問(wèn)題，景區(qū)的高速發(fā)展也只會(huì)是海市蜃樓，很快就會(huì)崩塌。旅游景區(qū)行業(yè)是一個(gè)具有非常大的發(fā)展前景的行業(yè)，如何發(fā)展與對(duì)景區(qū)的開(kāi)發(fā)利用是息息相關(guān)的，很多景區(qū)為了快速回籠資金，在景區(qū)剛剛建設(shè)好時(shí)就開(kāi)始盲目的運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有建立起關(guān)于景區(qū)發(fā)展的規(guī)劃和企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式和目標(biāo)，甚至連企業(yè)的文化理念都是模糊的。對(duì)于這樣的景區(qū)，是屬于基礎(chǔ)建設(shè)都非常不到位的，盡管前期投入了大量的資本對(duì)景區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和建造，但也會(huì)因?yàn)闆](méi)有規(guī)范的管理流程和核心理念導(dǎo)致企業(yè)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。大多數(shù)旅游景區(qū)的收入都是依賴(lài)于門(mén)票的收入，很多旅游景區(qū)的門(mén)票收入幾乎占據(jù)了總收入的60%以上。旅游景區(qū)的收入是非常不穩(wěn)定的，主要的影響因素有以下四點(diǎn)：第一，大部分旅游景區(qū)由于會(huì)受到環(huán)境、季節(jié)和氣候的影響，導(dǎo)致了收入的不平衡；第二，景區(qū)的收入會(huì)受到國(guó)家有關(guān)政策和一些宏觀的經(jīng)濟(jì)調(diào)配所影響；第三，到景區(qū)消費(fèi)的人的心理也是隨著社會(huì)的進(jìn)步而不斷的發(fā)生變化的，喜好的變化或者潮流的變化可以引導(dǎo)人們朝著完全不同的旅游景區(qū)而去，嚴(yán)重影響著旅游景區(qū)的發(fā)展；第四，景區(qū)的資金占比是非常大的，這也造成了景區(qū)的轉(zhuǎn)型是比較難以實(shí)現(xiàn)的，導(dǎo)致了景區(qū)面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。所有的因素加起來(lái)，直接導(dǎo)致了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也逐步攀升。1.4企業(yè)人員流動(dòng)性大，高端人才缺乏，專(zhuān)業(yè)化程度不高。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的收入水平不斷提高，社會(huì)上生產(chǎn)力的使用成本也是不斷增加，人工成本的日益增加導(dǎo)致了旅游景區(qū)行業(yè)的成本也不斷的增加，對(duì)于旅游景區(qū)而言，除了前期的景區(qū)建設(shè)投入和目前的維護(hù)工作投入，人力成本已經(jīng)成為了目前旅游景區(qū)行業(yè)重要成本開(kāi)支。景區(qū)行業(yè)的工作性質(zhì)和其他的一些行業(yè)還是存在著些微不同之處，大多數(shù)的旅游景區(qū)都不在城市中心，而是在一些原理城市，偏遠(yuǎn)的地方，年輕的員工是很難在這種環(huán)境中堅(jiān)持下去的，因此，人員流動(dòng)非常的頻繁，為了降低離職率，往往所需要付出的人力成本也是比較高的。

2完善旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理的建議

2.1建立現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)管理對(duì)于旅游景區(qū)的發(fā)展是至關(guān)重要的，完善財(cái)務(wù)管理體系也是當(dāng)前所面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，在旅游景區(qū)行業(yè)建立現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是迫在眉睫的。首先，景區(qū)行業(yè)應(yīng)當(dāng)探索何為綠色的財(cái)務(wù)管理理念，探索景區(qū)的文化、社會(huì)文明、環(huán)保文化建設(shè)等，將這幾大因素結(jié)合起來(lái)，才是一個(gè)對(duì)于資源的有效利用。綠色財(cái)務(wù)管理是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，對(duì)于旅游景區(qū)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展是非常有用的，它所傳導(dǎo)的理念就是將所能利用到的資源都進(jìn)行有效的利用、考慮社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益以及人類(lèi)的發(fā)展和生存問(wèn)題的思考。財(cái)務(wù)管理是公司發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于完善企業(yè)的結(jié)構(gòu)起到了很大的作用，財(cái)務(wù)管理的管理模式和所建立的財(cái)務(wù)管理制度對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的影響是很深遠(yuǎn)的。企業(yè)引入現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，利用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制管理、監(jiān)督與管理體系以及企業(yè)的文化結(jié)合起來(lái)，形成旅游景區(qū)行業(yè)特有的財(cái)務(wù)管理理念。在此基礎(chǔ)上，還可以適當(dāng)?shù)囊胍惑w化管理系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在相互融合、相互促進(jìn)的過(guò)程中形成符合企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特的管理模式。2.2財(cái)務(wù)管理與企業(yè)文化同步發(fā)展。旅游景區(qū)行業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與其他行業(yè)略有不同，最好是和企業(yè)的文化體系進(jìn)行一個(gè)有機(jī)結(jié)合，不能獨(dú)立于企業(yè)文化之外而存在，必須將財(cái)務(wù)管理體系融入至企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)中，比如企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、企業(yè)的人員建設(shè)環(huán)節(jié)和培養(yǎng)企業(yè)文化的環(huán)節(jié)等，這樣才能使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系不是一味的死板，而是鮮活的存在于企業(yè)的管理體系中的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)多多培養(yǎng)企業(yè)人員的財(cái)務(wù)意識(shí)，不僅是專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，還應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)管理理念與員工們的趣味培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)人員的財(cái)務(wù)意識(shí)，也有利于財(cái)務(wù)管理模式的順利推行。2.3行業(yè)發(fā)力，探索旅游景區(qū)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范。旅游景區(qū)行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展來(lái)看，還處在一個(gè)初期的發(fā)展階段，它和目前已經(jīng)非常成熟的房地產(chǎn)行業(yè)和酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)都有非常大的不同點(diǎn)，旅游行業(yè)是沒(méi)有特別明顯的側(cè)重點(diǎn)的行業(yè)，它的管理模式也是一個(gè)初期的管理模式，甚至是非常不完善的。旅游景區(qū)行業(yè)沒(méi)有一套完整的管理模式，就缺少了對(duì)于景區(qū)的規(guī)范化管理，這就導(dǎo)致了景區(qū)行業(yè)的發(fā)展也是良莠不齊的，只有整個(gè)旅游行業(yè)共同努力，建立起一套完善的管理模式，企業(yè)才能維持良好的發(fā)展前景。2.4培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才?，F(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比有很大的區(qū)別，財(cái)務(wù)管理這個(gè)概念不僅是會(huì)計(jì)核算，更需要具備專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)人才對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)化分析和運(yùn)用。為了企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展，需要不斷的更新和提升財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，財(cái)務(wù)工作的重心漸漸從財(cái)務(wù)核算轉(zhuǎn)變成財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)轉(zhuǎn)變是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要內(nèi)容，這一步轉(zhuǎn)變的工作需要趕緊完成，這就需要企業(yè)的管理人員專(zhuān)門(mén)針對(duì)此作出相應(yīng)的規(guī)定，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)處理轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理模式。主要可以通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行：第一，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員開(kāi)設(shè)定期的培訓(xùn)工作，以此來(lái)提升財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；第二，實(shí)行輪崗制度，讓財(cái)務(wù)人員到企業(yè)的其他部門(mén)進(jìn)行輪崗，這樣有利用財(cái)務(wù)人員了解公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，提升財(cái)務(wù)人員的全局觀和統(tǒng)籌的能力；第三，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，有利于財(cái)務(wù)人員更清晰的認(rèn)識(shí)公司的理念，增強(qiáng)員工的職業(yè)道德感。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，旅游景區(qū)行業(yè)的發(fā)展需要從企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和企業(yè)文化兩方面去共同努力，其作用性是不可限量的。作為旅游景區(qū)類(lèi)的企業(yè)，它的存在和發(fā)展是需要載體的，主要是通過(guò)利用自然資源和文化資源來(lái)實(shí)現(xiàn)。在利用這些資源的同時(shí)，企業(yè)也承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任，包括社會(huì)責(zé)任，傳承社會(huì)的文明和弘揚(yáng)文化等一系列的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和良好的文化傳播的同時(shí)，更大程度地追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。弘揚(yáng)文化的同時(shí)，也要注重企業(yè)物質(zhì)條件和精神的雙重發(fā)展，只有具備這兩重特質(zhì)，旅游景區(qū)行業(yè)才能給社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)進(jìn)而大力發(fā)展社會(huì)文明。

參考文獻(xiàn)

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[2]李海江.淺析旅游景區(qū)的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代國(guó)企研究,2015(10).

作者:何平 單位: 江蘇項(xiàng)王故里景區(qū)旅游發(fā)展有限公司