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就目前來說，來科技館參觀的群眾還是比較少的，許多市民并沒有把科技館當場放松休閑的場所。很大程度上就是因為科技館講解員的講解工作不到位，科技館講解員的水平對科技的趣味性、是否能吸引人都有很大的影響。所以我們要重視科技講解員的存在，應該通過改革相關講解方法，讓科學變得不那么枯燥，讓人們感覺到科技其實就在我們身邊。并以此為基點對其他方面進行逐步的改革，從而使科技館成為像電影院、圖書館這樣休閑方式的一種存在場所。

一、當前科技館講解模式存在的問題

(一)講解員主要以教學化模式講解。當前科技館講解員講解方法存在的最大一個問題就是:講解模式過于程式化。簡單來說就是講解員以一種教學化的方法為前來參觀的人講解科學知識，人們來科技館參觀是抱有放松休閑目的的，過度的說教就會影響參觀者的心情。人們長期在這種固有觀念的影響下，自然而然的會對科技館產(chǎn)生一種抵觸心理，不利于科技館吸引二次參觀群眾。長此以往，科技館自然而然不會吸引更多的人，也就無法發(fā)揮其傳播科學知識的作用，不能幫助科技在社會生活中的傳播。(二)講解員以整體化講解方法為主。來科技館參觀的大部分是以小學生為主體的青少年，他們往往是在老師的帶領下，成群結隊的來參觀?？萍拣^講解員在面對這種情況時，就會顯得捉襟見肘，她們往往會采用整體化的講解方法，為一群孩子進行總體的科學知識介紹。這就不能很好的兼顧到每個小朋友的個人需求，科技館的科學知識有很多，每一個人喜歡的方向也不一樣。整體化講解方法就不能讓小朋友們充分了解自己喜歡的方面，在很大程度上也限制了科學知識的傳播。長此以往，小朋友們會以為科技知識并不是自己的興趣，從而對科技館失去參觀的欲望。

二、科技館講解模式的創(chuàng)新性探討

(一)講解員轉變傳統(tǒng)觀念，采用故事性講解模式。許多科技館的講解員從事這項工作已經(jīng)好很多年。他們形成了一套自己固定的講解模式。一時很難改變。但這種傳統(tǒng)的、教學式的講解模式并不能適應現(xiàn)代化社會的要求，所以我們必須從講解員的講解觀念入手，讓他們轉變自己傳統(tǒng)的觀念，學習新的講解方法。比如采用故事性講解模式，簡單來說就是在講授某一個科學知識的時候，可以從它背后的趣味小故事入手。因為科技講解面向的受眾大部分是小朋友，而故事性、趣味性較強的科技知識往往能夠引起小朋友的興趣。舉例來說，當我們在為他們介紹電力的相關知識時，可以從世界上第一個電燈泡的故事入手，為小朋友們講述愛迪生發(fā)明電燈泡的艱難與不易。通過這種方法，既能夠讓小朋友們了解科學知識，使他們對科技產(chǎn)生興趣，也能夠讓他們從名人軼事中學習到良好的品質，從而幫助自己在學習生活中克服困難、成長成才。(二)一改枯燥無味，采取情景劇排演的方法。雖然講故事是一個很好的方法，但是，一個科技發(fā)明背后的小故事總是有限的，甚至這些故事早已經(jīng)傳遍?，F(xiàn)代社會的小朋友從小就接觸互聯(lián)網(wǎng)，可能不會對這種小故事有長久的興趣，這就需要我們繼續(xù)思考更有效的方法來吸引小朋友對科學技術的興趣。情景劇就是另一個較好的方式，每周定期為報名的小朋友組隊，讓他們分別對不同的科技小故事進行排演，用自己獨特的方法，把故事還原，展現(xiàn)在大家眼前。同時，科技館可以為他們頒發(fā)一定的獎勵，通過這種方法能夠讓小朋友們主動的去挖掘科技發(fā)明背后的故事，并加深對它們的了解。而競爭化的方法也能夠引起小朋友的好勝心，贏了的孩子會更加積極的參與到這項活動中;而輸?shù)舻男∨笥言谙麓伪荣愔幸矔佑眯?。可以說是一個一舉兩得的方法，值得我們的采納和推廣。(三)創(chuàng)新講解員隊伍，為其注入新鮮血液?？萍拣^講解員大多是已經(jīng)固定的，但長久的工作會讓他們失去最開始的原本的興趣，可以說他們的態(tài)度也會影響他們對科技的講解。一個冷冰冰的講解員，就算講述再生動有趣的故事也無法吸引小朋友的興趣。我們可以從青少年中選拔優(yōu)秀的、對科學知識感興趣的同學，作為志愿者參與到科技館講解員的隊伍中來。讓他們在周末或假期時間到科技館為廣大市民群眾講述科學知識。市民看到講解員是小孩子也會更加配合講解工作，聽的更認真，從而學習更多的科技知識。而成為志愿者的小朋友，也會為了自己的工作而付出更多努力，主動自覺地去了解科技的內(nèi)容。這種方法有利于提高小朋友們對科技的興趣，促進科學知識的傳播，在全社會形成學習科學、應用科學的良好氛圍。(四)積極采納受眾意見，改進講解方法。科技館面向的是所有市民，所以我們要充分考慮到人們的感受，所有的講解方法都要得到市民的認可。我們可以在人們參觀結束后，給他們發(fā)放調(diào)查問卷，讓他們對講解員的服務評分，并且提出自己的建議。周末的時候，我們也可以組織志愿者走出科技館，到人群中去。這類活動既能充分了解市民們對當前科技館形式的看法，聽取他們的方法意見，也能夠趁這個機會對科技館進行宣傳，讓更多的人愛上科技。對于征求得來的意見建議，我們要采納那些相對科學合理的，及時改變講解員的講解方式。用這種人性化的方法來對講解模式進行創(chuàng)新與完善，能夠讓人們感到自己與科技更貼近了，也會對科技館有更好的了解。

三、總結

科技館的講解模式并不是一朝一夕就能改變的，我們要抱有長期改革的心態(tài)，不斷地采納人民群眾的意見和建議。充分考慮到受眾的心態(tài)，積極改變原有的講解模式，創(chuàng)新科技講解方法，補充講解員隊伍，逐步的完善科技講解模式。讓科技館成為人民群眾在休閑時間喜歡的益智場所，成為青少年學生展現(xiàn)自己、發(fā)展自我的第二課堂。只有這樣才能夠充分發(fā)揮科技改變生活、科技影響生活的目的，從而在全社會形成學習科學、推廣科學的良好氛圍。

參考文獻:

［1］黃時進．科學傳播導論．華東理工大學出版社，2010．

［2］賈雪虹主編．展覽講解員(中級)．中國勞動社會保障出版社，2008．

［3］錢為群主編．展覽展示設計與布局．中國勞動社會保障出版社，2007．

［4］崔瀅瀅．關于科技館講解新模式的研究［J］．科技傳播，2016(05)．

作者:曾桂余 單位:東莞市科學技術博物館