文化資源在企業(yè)養(yǎng)生中的重要作用剖析論文
時(shí)間:2022-12-20 04:39:00
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[內(nèi)容摘要]企業(yè)如人,也需要養(yǎng)生。企業(yè)養(yǎng)生需要從物質(zhì)資源、人力資源、環(huán)境資源、技術(shù)資源、財(cái)務(wù)資源和文化資源等各方面去涵養(yǎng)。本文從文化資源角度論述文化資源在企業(yè)養(yǎng)生中的重要作用,以期引起企業(yè)對(duì)文化的重視。
[關(guān)鍵詞]文化企業(yè)養(yǎng)生作用
一個(gè)企業(yè)有沒有生機(jī)與活力,首先要看其是否具有名牌產(chǎn)品和廣闊市場;其次要看其內(nèi)部是否具有凝聚力和令人振奮的企業(yè)精神;最后還要看其是否具有優(yōu)秀的人才和管理。如果一個(gè)企業(yè)具備了以上三個(gè)條件,那么,它就是有生機(jī)和活力的企業(yè);反之,就是不具有生機(jī)與活力的企業(yè)。
一、文化與名牌
名牌是質(zhì)量好,知名度與美譽(yù)度高,并帶來持續(xù)利益的牌號(hào),其附著體一為產(chǎn)品一為企業(yè),當(dāng)然名牌企業(yè)也是以名牌產(chǎn)品為支柱的。擁有名牌產(chǎn)品的企業(yè)必定是具有生機(jī)與活力的企業(yè)。創(chuàng)立名牌則無不與文化息息相關(guān)。
首先,從宏觀上來說,要?jiǎng)?chuàng)造一種真正的名牌產(chǎn)品,永久的名牌,就必須調(diào)動(dòng)全員積極性,把名牌意識(shí),一流意識(shí)深深地烙在員工的腦海里,把生產(chǎn)名牌產(chǎn)品的技能和規(guī)范要求變成員工自己一貫的行為,建立創(chuàng)造名牌的文化氛圍。沒有一種獨(dú)特的文化精神作保證,真正的的名牌就不會(huì)出現(xiàn)。
其次,從微觀上來說,名牌的創(chuàng)造過程本身,既是物質(zhì)生產(chǎn)過程,又是精神生產(chǎn)過程。名牌從創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、商標(biāo)、質(zhì)量入位,直到產(chǎn)生名牌效應(yīng),都體現(xiàn)著一種文化精神。因?yàn)殡S著人們消費(fèi)水平的不斷提高,人們不僅要求從購買產(chǎn)品中獲得物質(zhì)享受,而且要獲得精神文化享受。故此,產(chǎn)品品種、款式、工藝、審美等諸多方面,就要體現(xiàn)文化時(shí)尚,符合人們的文化追求。
在某種程度上來說,名牌的創(chuàng)造是文化的結(jié)晶。其結(jié)果是,一種名牌便具有獨(dú)特的文化形象。可口可樂不同于百事可樂,萬寶路不同于紅塔山,松下不同于索尼。這些風(fēng)格獨(dú)特,神采非凡的名牌產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)、造型、顏色到包裝,都成為一種完美的藝術(shù)形式。使人產(chǎn)生"一見鐘情"的文化魅力。名牌的創(chuàng)造不唯在生產(chǎn)領(lǐng)域注入深厚的文化底蘊(yùn);在銷售領(lǐng)域與服務(wù)領(lǐng)域,顧客與社會(huì)環(huán)境領(lǐng)域,也要求相應(yīng)的文化契合與互動(dòng)。唯有如此,才能有名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)的產(chǎn)生與久存。
二、文化與營銷
一個(gè)產(chǎn)品沒有市場或者銷售不旺的企業(yè),很難擁有生機(jī)與活力。搞好銷售,首先要自己的產(chǎn)品過得硬,但更重要的手段要高明。現(xiàn)代社會(huì)是充滿文化的社會(huì),意欲征服社會(huì)中的人,也就必須用文化的手段。在產(chǎn)品銷售過程中,或者迎合消費(fèi)者的文化價(jià)值觀與習(xí)俗,或者引導(dǎo)消費(fèi)者改變文化價(jià)值與習(xí)俗,在產(chǎn)品與消費(fèi)者之間尋找與開拓文化契合點(diǎn),以使得成交成為可能。如前所述,消費(fèi)者要購買一種產(chǎn)品,除了要滿足他的物質(zhì)需要之外,還要滿足其精神文化需求。這種精神文化需求的滿足有兩方面:一是產(chǎn)品本身的文化內(nèi)涵要與消費(fèi)者的內(nèi)在需求相契合,另一方面,促銷手段要能打動(dòng)消費(fèi)者的心。在某種意義上來說,無論是人員推銷、廣告、營業(yè)推廣還是公共關(guān)系,都是打動(dòng)人心的藝術(shù)。其中最有效而且應(yīng)用最廣泛的首推廣告。豐田公司的一句"車到山前必有路,有路必有豐田車"令無數(shù)國人倍感親切;王姬的一句“孔府家酒,令人想家”使孔府家酒蜚聲華夏。廣告本身包含著許多文化的因素。廣告心理、廣告美學(xué)、廣告語言、廣告文化環(huán)境,無一不是文化的體現(xiàn)。而同時(shí),廣告又呼喚著文化。至于人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系則進(jìn)入情感促銷階段。情感溝通屬于精神文化范疇。因此,文化資源的利用便勢之必然。
商業(yè)競爭到了一定層次上,便是文化上的競爭。比起赤裸裸的價(jià)格競爭,商品競爭,渠道競爭,促銷競爭,文化競爭更含蓄、更有技巧、更有意味,也更有效益。文化銷售將成為促銷的必然趨勢和最高境界。
三、文化與企業(yè)精神
有了過硬的名牌產(chǎn)品和廣闊的市場,這為企業(yè)的生存和興旺奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,如果沒有較強(qiáng)的凝聚力和適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)精神,企業(yè)優(yōu)勢就很難保持,也很難說具有持久的生機(jī)與活力。而沒有持久生機(jī)與活力的企業(yè)。既使一時(shí)擁有名牌和市場,也會(huì)很快失去。因?yàn)楫a(chǎn)品和市場都是活生生的人創(chuàng)造的。在我們國家,一個(gè)象樣的大、中型企業(yè),一般都擁有幾千名,甚至幾萬名員工。每個(gè)人都有自己的性格,愛好和追求。如果沒有一種特殊的精神力量把大家凝聚起來,企業(yè)的工作就很難順利開展。
企業(yè)精神是指企業(yè)全體員工共同的心態(tài)和追求,它根植在心里而外化在人的外部情態(tài)和行為上,形成一種團(tuán)體精神氛圍。企業(yè)員工具有團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取的積極精神狀態(tài),那么企業(yè)必定充滿生機(jī)與活力;反之,如果企業(yè)員工精神萎靡不振,一盤散沙,無所作為,那么這樣的企業(yè)何來活力?企業(yè)精神是企業(yè)凝聚力、企業(yè)生存和發(fā)展的精神動(dòng)力和活力的源泉。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要組成部分,它來自于企業(yè)文化又沉淀為新的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種特殊的凝合劑,使全體員工產(chǎn)生使命感自豪感和歸屬感,以巨大的文化力把全體員工凝聚在一起,在一個(gè)和諧的利益共同體中各盡其職,各負(fù)其責(zé),互相促進(jìn),共同發(fā)展。在追求物質(zhì)利益的同時(shí),完善人格世界,實(shí)現(xiàn)精神的解放與升華。
企業(yè)精神與企業(yè)文化的確立與培育時(shí),要了解企業(yè)的文化傳統(tǒng)和社會(huì)文化傳統(tǒng),從中汲取有益的養(yǎng)分和啟發(fā)。同時(shí),還要吸收國外優(yōu)秀企業(yè)文化的成果。因此,企業(yè)精神文化的培育是世界優(yōu)秀文化資源與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的完美結(jié)晶。
四、文化與企業(yè)管理
從泰羅創(chuàng)立科學(xué)管理理論以來,世界企業(yè)管理理論經(jīng)歷了近百年的沿革。從科學(xué)管理到行為學(xué)派,從現(xiàn)代管理叢林到企業(yè)文化。企業(yè)管理理論從理性和科學(xué)主義逐步呈現(xiàn)非理性化趨勢:從人一一機(jī)一一技術(shù)系統(tǒng)逐步走向人一一機(jī)一一企業(yè)文化系統(tǒng);在價(jià)值觀上,也由經(jīng)濟(jì)人走向企業(yè)文化人,世界范圍的這一系列變化,必然有其深刻的歷史和現(xiàn)實(shí)根源,但無論如何,它給我們一個(gè)重要的啟示:文化在企業(yè)管理中的重要作用應(yīng)該而且必須引起高度的重視。
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是要求管理者改變傳統(tǒng)的理性管理觀念與方式,把工作重心轉(zhuǎn)向文化建設(shè)和管理,即實(shí)行“文化管理”。文化管理的核心在于“以人為本”建立企業(yè)價(jià)值觀體系。通過有效的建設(shè)方式把優(yōu)秀的企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化為企業(yè)每個(gè)成員的自覺意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,形成本企業(yè)的文化規(guī)范。通過文化調(diào)控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部形象的全面優(yōu)化。文化管理通過文化整合把企業(yè)機(jī)體的所有子系統(tǒng)協(xié)調(diào)為一個(gè)統(tǒng)一整體;同時(shí)文化管理作為一種靈魂的慰藉,通過大家庭式的情感溝通,使得人們擺脫精神的孤寂,在工作中尋找生存的意義,獲得精神的升華。當(dāng)人們都帶著這種健康的人格,飽滿的熱情去從事自己心愛的工作時(shí),企業(yè)的生機(jī)和活力便會(huì)油然而生。
企業(yè)的“企”,去“人”為“止”。沒有人的企業(yè)是不可想象的。對(duì)于那些富有生機(jī)與活力的企業(yè),這里的人還更指“人才”。人可以興企,也可以亡企,而那些被稱為“人才”的人起著至關(guān)重要的作用。廣聚人才,留住人才,如何調(diào)動(dòng)人才的積極性和創(chuàng)造性,便成為企業(yè)管理的重要課題。企業(yè)文化通過文化整合,調(diào)動(dòng)全員的積極性,自然便促進(jìn)了人才的生長,調(diào)動(dòng)了人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增加了企業(yè)的生機(jī)與活力。
如前所述,具備了以上幾點(diǎn),企業(yè)便會(huì)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)與活力。而這幾點(diǎn)都與文化有著不解之緣。隨著國內(nèi)外競爭的日益加劇,物質(zhì)文明的高度增長,人們精神需要的不斷覺醒和提高,文化經(jīng)濟(jì)一體化的不可逆轉(zhuǎn),文化在企業(yè)養(yǎng)生中的作用便日趨明顯和加強(qiáng)。隨著企業(yè)文化理論的傳入和實(shí)踐,人們對(duì)文化養(yǎng)生的認(rèn)識(shí)便會(huì)不斷深化。公務(wù)員之家
參考資料:
[1]王方華等《文化營銷》[M]山西經(jīng)濟(jì)出版社1998
[2]管益忻.《企業(yè)核心競爭力》[M].中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2002.
[3]李忠義等《企業(yè)文化—現(xiàn)代企業(yè)致勝之道》[M]人民日?qǐng)?bào)出版社2004
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