導(dǎo)語：物流企業(yè)績效評價內(nèi)容與方法一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)購物的蓬勃發(fā)展，物流逐漸成為人們身邊不可或缺的存在，物流企業(yè)也迎來了他們的春天，眾多的物流企業(yè)也陸續(xù)的用現(xiàn)在人們的眼前。擺在眾多的物流企業(yè)面前的一個迫切的問題，就是如何能夠有序健康的發(fā)展起來。在物流企業(yè)中開展績效評價，讓管理層了解企業(yè)的真實管理水平，進(jìn)而有針對性的去改善管理中存在的問題，從而提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。同時，隨著物流理論的逐漸成熟和物流實踐的逐漸發(fā)展，確定相應(yīng)的績效評價方法也就成為當(dāng)務(wù)之急，這樣才能科學(xué)、準(zhǔn)確地反映物流企業(yè)的經(jīng)營狀況。本文分析了我國物流企業(yè)績效評價內(nèi)容與方法，對物流企業(yè)績效評價問題進(jìn)行了初步探索。

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)；績效評價；內(nèi)容與方法

物流企業(yè)績效評價通常被定義為“通過對適當(dāng)數(shù)據(jù)的采集、整理、分類、分析、解釋與傳播，來對以往行為的效力與效率進(jìn)行量化，并據(jù)此做出相應(yīng)決策，采取相應(yīng)行動的過程”。物流企業(yè)績效評價的客體與執(zhí)行物流企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的客體相似，涵蓋了物流企業(yè)運(yùn)營的詳細(xì)流程。物流企業(yè)運(yùn)營流程包括多個方面，如果不對其進(jìn)行分解，難以對整體進(jìn)行評價，所以應(yīng)當(dāng)分解關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，將其分解成詳細(xì)的活動和任務(wù)，并結(jié)合物流企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，對物流企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行績效測量、分析、評價，最后再綜合起來，最終了解物流企業(yè)整體績效。物流企業(yè)績效評價包括如下兩個目的：（1）分析和評價企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動現(xiàn)狀，預(yù)測企業(yè)發(fā)展前景，為企業(yè)管理當(dāng)局及企業(yè)外部有關(guān)評價主體的經(jīng)濟(jì)決策提供重要的、有用的依據(jù)。（2）全面系統(tǒng)的分析評價企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，為全面加強(qiáng)企業(yè)管理實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。物流企業(yè)績效評價有著豐富的用途和目的，這就要求績效評價系統(tǒng)能夠達(dá)到較高的水準(zhǔn)?？冃гu價系統(tǒng)當(dāng)前首要的任務(wù)是能夠貫穿公司的戰(zhàn)略，并將企業(yè)、部門、團(tuán)隊和員工的目標(biāo)和利益進(jìn)行整合，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、持續(xù)改進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍，形成獨特的企業(yè)文化和核心競爭力，因此，需要明確績效評價的內(nèi)容以及績效評價的方法，以確保組織長期目標(biāo)的實現(xiàn)。

一、物流企業(yè)績效評價的內(nèi)容

物流企業(yè)績效評價的內(nèi)容要從實際工作出發(fā)，具體包括以下工作內(nèi)容：

1.企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)分析

企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)分析包括企業(yè)環(huán)境的分析、企業(yè)內(nèi)部條件的分析、企業(yè)總體戰(zhàn)略的分析、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略的分析、企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)的分析、企業(yè)經(jīng)營政策執(zhí)行情況的分析、銷售分析等。

2.企業(yè)盈利能力的分析

企業(yè)盈利能力分析包括企業(yè)利潤預(yù)測的分析、企業(yè)利潤指標(biāo)完成情況的分析、企業(yè)盈余管理與利潤操縱的分析、企業(yè)股票工作量，并且不能得出準(zhǔn)確地結(jié)果，并且每個變量會重疊的反映所研究對象的一些信息，因此，減少一些變量自然會成為人們所希望的事情。主成分分析法正是符合了人們的這一愿望而產(chǎn)生的一種統(tǒng)計工具?？冃гu價所用到的變量之間具有相關(guān)性，在這些變量中存在著起決定作用的一致因素。從這一點出發(fā)，找出起決定作用的一致因素形成幾個綜合指標(biāo)，這些指標(biāo)是原來那些變量的線性組合。綜合指標(biāo)保留了最初幾個變量的基本信息，彼此之間不存在相關(guān)關(guān)系，使得研究問題變得更加簡化。

3.因子分析法

因子分析法與主成分分析法有一定的相似性，其最大的特點是將變量按照相關(guān)性的大小分組，這樣同一組的變量之間具有更高的相關(guān)性。每一組變量組成一類公共因子。因子分析法的作用就是用最少個數(shù)的公共因子構(gòu)成的線性函數(shù)與特殊因子共同描述最初的問題。

4.模糊評價法

模糊評價法的基礎(chǔ)是模糊數(shù)學(xué)，是一種模糊關(guān)系合成的應(yīng)用，模糊評價法首先將那些邊界不清的因素定量化，然后進(jìn)行綜合評價。評價時要根據(jù)企業(yè)的具體情況來建立因素集合權(quán)數(shù)矩陣。例如，對從事運(yùn)輸業(yè)的經(jīng)營者進(jìn)行評價時，運(yùn)輸效率應(yīng)是因素集中不可缺少的元素，而且在權(quán)數(shù)矩陣中要賦予其較大的權(quán)數(shù)，要選用恰當(dāng)?shù)姆椒▉泶_定模糊關(guān)系矩陣。不同的指標(biāo)適用不同層次的評價模型，當(dāng)經(jīng)營業(yè)績評價對象包含的指標(biāo)比較多的時候，可以選用多層次模糊綜合評價模型。首先將眾多的因素按屬性分類，先按類評價，再將不同類之間的結(jié)果進(jìn)行綜合評價。

二、結(jié)語

在我國，物流企業(yè)發(fā)展要晚于國外，基礎(chǔ)設(shè)施尚不完備，經(jīng)營狀態(tài)處于較低層次，物流管理方面的經(jīng)驗也還不成熟，當(dāng)前社會，物流在人們生活中的地位越來越重要，物流企業(yè)必須完善日常管理，才能生存和發(fā)展，企業(yè)的競爭力才會得到提高。理論研究只是物流企業(yè)績效評價方法研究的基礎(chǔ)，還應(yīng)該深入到企業(yè)當(dāng)中，結(jié)合實際情況，制定評價指標(biāo)，完善績效評價指標(biāo)體系，做跟多的實證分析和研究，只有這樣，才會對物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

作者:李毅 單位:河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會計學(xué)院

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