導(dǎo)語(yǔ)：物流企業(yè)人力資源外包的利弊一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

人力資源外包，是指根據(jù)企業(yè)需要將一項(xiàng)或者幾項(xiàng)人力資源管理工作或者職能向外尋求合作，交由其他公司或者組織負(fù)責(zé)實(shí)施，最終達(dá)到降低自身人力資源管理成本，提升人力資源管理效率的目的。人力資源外包的內(nèi)容豐富多樣，包括一個(gè)企業(yè)內(nèi)部所有的與人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)，例如人力資源規(guī)劃、制度建設(shè)與創(chuàng)新、工作流程整合、員工滿(mǎn)意程度調(diào)查、薪資調(diào)查以及方案設(shè)計(jì)、新員工入職培訓(xùn)工作、老公仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等等。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，施行人力資源外包的管理策略能夠有效解決企業(yè)自身在人力資源管理工作中存在的失誤，提升企業(yè)人力資源管理的工作效率和工作質(zhì)量，但相應(yīng)的是，人力資源外包的方式也會(huì)給企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)一定的問(wèn)題，給企業(yè)的管理帶來(lái)一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。

一、物流企業(yè)人力資源外包具有的優(yōu)勢(shì)

（一）人力資源外包能夠提升物流企業(yè)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)程度

物流企業(yè)在施行人力資源外包的情況下，可以在人力資源管理行業(yè)中尋找比自身人力資源管理水平更高、更先進(jìn)、更接近世界人力資源管理頂級(jí)水平的外包公司，從而提升企業(yè)自身人力資源管理的專(zhuān)業(yè)化程度，始終保持人力資源管理工作的先進(jìn)性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí)，人力資源外包企業(yè)或者組織能夠根據(jù)物流企業(yè)自身的發(fā)展情況以及發(fā)展戰(zhàn)略，挖掘出一套適合物流企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況的、更加經(jīng)濟(jì)適用的人力資源管理制度和規(guī)定，有效增加企業(yè)在日常人力資源管理工作中的工作質(zhì)量和工作效率，挖掘員工的工作潛能，提升員工在企業(yè)內(nèi)工作的滿(mǎn)意度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外，人力資源外包企業(yè)或者組織還能夠依靠其專(zhuān)業(yè)性，發(fā)現(xiàn)物流企業(yè)在日常人力管理工作中存在的失誤或者風(fēng)險(xiǎn)，提醒企業(yè)做出相應(yīng)的改變，以規(guī)避可能出現(xiàn)的管理問(wèn)題。

（二）人力資源外包能夠解決以往物流企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題

在傳統(tǒng)的物流企業(yè)人力資源管理工作中，人力資源管理工作局限于物流企業(yè)自身人員流動(dòng)性強(qiáng)、分散性大、管理專(zhuān)業(yè)性缺乏的特點(diǎn)，在日常的人力資源管理工作中存在諸多的問(wèn)題，造成員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度不夠高，員工的企業(yè)的工作不夠盡心盡力等等。物流企業(yè)在實(shí)行人力資源外包的模式以后，能夠有效改善以往的人力資源管理局面，發(fā)現(xiàn)以往企業(yè)在人力資源管理工作中存在的問(wèn)題，例如對(duì)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)力度不夠、相關(guān)管理人員管理水平不到位、企業(yè)內(nèi)部缺乏科學(xué)的晉升和激勵(lì)機(jī)制、對(duì)基層員工的管理粗放不到位等等，人力資源外包企業(yè)將會(huì)對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的改善策略，從提升企業(yè)管理者的管理水平開(kāi)始，逐步提升物流企業(yè)整體的員工技能水平和工作滿(mǎn)意度，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況幫助企業(yè)建立相應(yīng)的晉升機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)合理的資源分配制度，最終減少企業(yè)在日常管理工作中的成本，提升物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）人力資源外包能夠減少企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

人力資源管理工作一向是企業(yè)管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制和外部發(fā)展有著毋庸置疑的重要作用，一種科學(xué)的人力資源管理模式和制度、一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理部門(mén)和管理領(lǐng)導(dǎo)能夠有效的促進(jìn)企業(yè)在日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。與此同時(shí)，人力資源管理工作也是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)和履行的責(zé)任和義務(wù)之一，施行人力資源外包的模式，能夠有效緩解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在日常管理中的壓力，減少物流企業(yè)所要承擔(dān)的管理責(zé)任和義務(wù)，提高管理組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，使物流企業(yè)的管理層能夠擁有更多的時(shí)間和精力進(jìn)行更加專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)運(yùn)作，建立企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、物流企業(yè)人力外包存在的問(wèn)題

物流企業(yè)施行人力資源外包的管理策略能夠?yàn)槠髽I(yè)提供較好的發(fā)展和控制基礎(chǔ)，相應(yīng)的也為企業(yè)的管理帶來(lái)了一定的問(wèn)題。

（一）人力資源外包的收益不符合企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)

在物流企業(yè)施行人力資源外包的過(guò)程中，最重要的一點(diǎn)是，人力資源外包能夠帶來(lái)企業(yè)的種種優(yōu)勢(shì)都只是預(yù)期的，是需要一個(gè)定量的實(shí)現(xiàn)過(guò)程來(lái)最終達(dá)成目標(biāo)的。在外包實(shí)施的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，例如人力資源外包企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度不高、外包企業(yè)的服務(wù)水平不高、外包企業(yè)的實(shí)際費(fèi)用超過(guò)定價(jià)、外包企業(yè)的最終實(shí)施結(jié)果達(dá)不到物流企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)等等，這些都是施行人力資源外包的過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況。

（二）企業(yè)的管理層與外包的管理層之間的位置沖突

物流企業(yè)施行人力資源外包的模式，就等于將企業(yè)自身的人力資源管理與制定工作統(tǒng)統(tǒng)交付與外部的企業(yè)和組織，使得原有的各個(gè)崗位的管理部門(mén)和人員的職責(zé)劃分、工作流程、薪資情況等面臨著直接的變動(dòng)，造成企業(yè)內(nèi)部的位置沖突；同時(shí)基層員工也會(huì)在物流企業(yè)內(nèi)部人力資源管理層和外包企業(yè)管理層之間出現(xiàn)抉擇的茫然性，不知道究竟要聽(tīng)從哪一方面的指導(dǎo)和要求。

（三）人力資源外包容易導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部信息泄露

物流企業(yè)施行人力資源外包的模式，就必須對(duì)相關(guān)的外包企業(yè)暴露企業(yè)內(nèi)部的人員信息、薪資信息、管理崗位信息、企業(yè)文化信息、員工技能信息等等，這些信息中有的甚至涉及到企業(yè)自身的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，一旦外包企業(yè)管理或者保存不善就有可能造成物流企業(yè)的內(nèi)部信息泄露，給物流企業(yè)造成無(wú)法估量的損失。（四）人力資源外包的過(guò)程會(huì)增加企業(yè)運(yùn)行的成本人力資源外包會(huì)增加物流企業(yè)的費(fèi)用支出，例如選擇外包企業(yè)過(guò)程中的信息收集費(fèi)用、信息分析決策費(fèi)用、外包企業(yè)雇傭的費(fèi)用、外包企業(yè)在過(guò)程中收取的費(fèi)用、物流企業(yè)自身改變花費(fèi)的費(fèi)用等等，這些都會(huì)增加企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中的成本。

三、結(jié)語(yǔ)

綜合而言，物流企業(yè)施行人力資源外包的策略既會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的優(yōu)勢(shì)，也會(huì)給企業(yè)的管理造成一定的混亂。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展情況，選擇是否進(jìn)行人力資源外包，選擇市場(chǎng)上信譽(yù)較好、專(zhuān)業(yè)程度較高的外包企業(yè)，在人力資源外包的過(guò)程中做好雙方的溝通，最終達(dá)到提升企業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)化程度、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

作者:鄭夏 單位:考文垂大學(xué)