跨文化企業(yè)管理論文
時間:2022-02-03 11:12:35
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跨文化企業(yè)在管理中受到多種因素的影響,其中特別是環(huán)境的差異性成為了影響跨文化企業(yè)管理的主要因素。第一,政治環(huán)境,主要包括了一個國家現(xiàn)行的政體以及政局的穩(wěn)定性和該國政治給外國投資者帶來的風(fēng)險與干預(yù)等。跨文化企業(yè)在進行管理時要首先考慮其政局是否穩(wěn)定。第二,法律環(huán)境,法律環(huán)境作為政治的產(chǎn)物,由于目前并沒有一步統(tǒng)一的國際法來調(diào)整整個國際上的管理活動,因此法律環(huán)境對跨文化企業(yè)管理具有更加重要的意義。第三,體制環(huán)境,跨文化企業(yè)的經(jīng)營管理活動可以在跨政體見進行,也可以在跨國體間進行,選擇哪種方式下進行主要是根據(jù)資本收益和資本組合的合理性。第四,價值環(huán)境,考慮到不管是那種文化都具有一定的價值標(biāo)準(zhǔn)其雖然存在差異性但是其存在的共同點就是能夠維系人類社會存在的功能,跨文化企業(yè)在管理的過程中式處于兩種或者兩種以上價值觀的相互作用中展開的。第五,行為環(huán)境,站在東道國的角度對跨文化企業(yè)的行為管理主要分為三步,審批管理———登記管理———監(jiān)督管理。以上是從軟環(huán)境看待跨文化企業(yè)管理受到的影響因素,從硬環(huán)境而言,其包括了一國的人力資源、自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施、國民收入與消費水平等方面,如果說軟環(huán)境對跨文化企業(yè)管理存在間接和直接方面方面的雙重影響,那么可以說硬環(huán)境對跨文化企業(yè)管理的影響只有直觀性。相比之下,軟環(huán)境的影響更加難以控制。
二、加強跨文化企業(yè)管理的具體途徑
1.正確處理文化差異針對跨文化企業(yè)中存在的文化差異與文化沖突,為了能夠保證跨文化企業(yè)的良好發(fā)展,可以采用三種方式:第一種,忽略文化差異,為了能夠達(dá)到這種理想狀態(tài),跨文化企業(yè)企業(yè)在管理過程中其運用的管理管理必須保持一致性,特別是對跨國公司而言,由總公司所在地的決策與慣例貫徹到每個子公司中,這種做法有利于維護企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量水平和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),同樣能夠保證企業(yè)文化被所有員工接受;第二種,文化差異最小化處理,跨文化企業(yè)在管理的過程中可以建立全球化的公司文化,另外還可以采用文化之間相互隔離的方式進行,這樣一來就能夠減少文化沖突發(fā)生的概率。這樣一來母公司與子公司之間就存在著一種多元文化共存的關(guān)系;第三種,從文化差異中獲得競爭優(yōu)勢,這種方式之下可以有效提高跨文化企業(yè)組織系統(tǒng)的靈活性。不管是那種方式,一個跨文化企業(yè)的文化體系應(yīng)該如同一個熔爐,通過各種有效手段減弱不同國家文化帶來的影響。
2.提升跨文化企業(yè)管理者專業(yè)素質(zhì)在跨文化企業(yè)的管理過程中,管理者對于企業(yè)來說十分重要,特別是隨著經(jīng)濟活動、管理活動正逐漸向國際化發(fā)展,更加要求了管理人員需要具備高素質(zhì)。首先,跨文化企業(yè)管理者具有具備一個全球化的心理,同時還需要促進整個組織的變革,另外還需要具有授權(quán)技能,就是將全力分派給其他人完成特定的任務(wù),管理者需要在分工明確的基礎(chǔ)上,具體指明下屬的權(quán)限范圍,最后允許下屬具有參與該項目決策的權(quán)力,再建立一個反饋控制機制。為了能夠保證跨文化企業(yè)管理下正常運作,管理者在進行談判與解決沖突的過程中要掌握一定的能力。一般管理者需要凍著運用有效的策略,找出雙方利益的最大平衡點,同時正確診斷出問題的癥結(jié),通過制定具有針對性的策略妥善處理沖突,保證跨文化企業(yè)的正常運行??缥幕髽I(yè)的管理者還需要培養(yǎng)出一個能夠與在不同文化環(huán)境中成長、擁有不同風(fēng)俗、價值觀、信仰、管理方式等都不同的人進行良好溝通與相處??缥幕髽I(yè)企業(yè)管理者需要具有承受和處理不確定性的能力,還需要具有一定的文化悟性,由于管理者經(jīng)常需要面對不同的人,只有具有一定的文化悟性才能夠有效進行管理。
3.逐步實現(xiàn)跨文化企業(yè)的本土化經(jīng)營管理觀察目前的世界500強企業(yè),其之所以能夠打開市場其中實行本土化管理是其中的秘訣之一。所謂的本土化經(jīng)營管理就是部分跨文化企業(yè)為了在所在國或者所在地區(qū)獲得最大化的市場利益,逐漸適應(yīng)本地區(qū)文化利用本地經(jīng)營管理人才進行產(chǎn)品與服務(wù)的銷售。跨文化企業(yè)實行本土化經(jīng)營管理能夠促進當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,推進產(chǎn)業(yè)開放,加強本土傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與外來產(chǎn)業(yè)的融合,同時還能夠促進本土市場結(jié)構(gòu)的調(diào)整,配置新的市場需要與經(jīng)濟增長點。具體的實施途徑,首先跨文化企業(yè)在進行本土化經(jīng)營管理的過程中要利用本地特有的生產(chǎn)經(jīng)營資源與組織,不管是人力資源還是物力資源,都盡可能的選擇本地為主。其次,利用當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營渠道與營銷網(wǎng)絡(luò)進行經(jīng)營的擴展,有效規(guī)避市場風(fēng)險。最后,跨文化企業(yè)在實施本土化戰(zhàn)略時應(yīng)該盡可能的吸引當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營管理文化,并在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,充分調(diào)整其企業(yè)文化以面對市場需求。
三、結(jié)語
總而言之,跨文化企業(yè)在進行經(jīng)營管理的過程中首先需要采用中立性的目光看待文化差異,在此基礎(chǔ)上管理者的專業(yè)素質(zhì)也是決定跨文化企業(yè)管理運行的重點,最后利用本土化經(jīng)營管理策略,借鑒已經(jīng)比較成功的跨文化企業(yè)的管理經(jīng)驗,最終實現(xiàn)跨文化企業(yè)的高效管理。
作者:劉鑫單位:吉林省社會科學(xué)院
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