服務(wù)中心退管主任述職報告

時間:2022-02-03 11:12:24

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服務(wù)中心退管主任述職報告

在公司和服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持下,我作為一名退管主任,按照公司和服務(wù)中心的工作精神與工作部署,樹立服務(wù)意識,為退休(內(nèi)退)職工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得一定的成績,獲得了退休(內(nèi)退)職工的滿意。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

我自去年擔(dān)任退管主任以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)離退休人員的法規(guī)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)退管工作業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,為退休(內(nèi)退)職工做好各項服務(wù)工作。同時,我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從公司和服務(wù)中心的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,“精益求精,一絲不茍”地認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭獲得退休(內(nèi)退)職工的滿意。

二、辛勤工作,全面完成工作任務(wù)

我是服務(wù)中心退管主任,是為退休(內(nèi)退)職工服務(wù)的,我深刻知道自己工作的重要性,嚴(yán)格按照公司和服務(wù)中心的工作精神,以退休(內(nèi)退)職工的需要作為自己的工作方向,以退休(內(nèi)退)職工的滿意作為自己的奮斗目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè),刻苦勤奮工作,較好地完成了工作任務(wù),獲得退休(內(nèi)退)職工的支持與滿意,主要做好以下工作。

一是建立健全工作制度。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法規(guī)政策和借鑒兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司退管工作實際,制定好《工作崗位職責(zé)》、各項工作制度和管理辦法,落實到實際退管工作中,使退管工作實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。我要逐步完善公司退休、內(nèi)退人員的全部基本信息資料,建立健全各項臺帳,提高退管工作的實效性,做到更好地為退休(內(nèi)退)職工服務(wù)。

二是毎月按時做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時準(zhǔn)確做好新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放匯總表,按時上報公司,并根據(jù)上報退休人員增減表的及時做好更新工作,確保每名退休(內(nèi)退)職工能夠按時領(lǐng)到退休工資。

三是認(rèn)真做好退休(內(nèi)退)職工慰問工作。在中秋節(jié)、元旦、春節(jié)期間,我認(rèn)真細(xì)致做好全公司退休(內(nèi)退)職工節(jié)日各類物品供應(yīng)的發(fā)放工作,為他們領(lǐng)到物品提供服務(wù)和方便。去年重陽節(jié)到來之即,我為公司611名退休(內(nèi)退)職工發(fā)放了紀(jì)念品,代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體退休(內(nèi)退)職工送上節(jié)日的溫馨問候和關(guān)懷,讓退休(內(nèi)退)職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)。

四是積極服務(wù)退休(內(nèi)退)職工。為豐富退休(內(nèi)退)職工的文體生活,去年9月29日,我積極組織退休(內(nèi)退)職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”,經(jīng)過激烈的比賽,力克17家來自公司礦區(qū)各家單位參賽選手,榮獲二等獎1個和優(yōu)秀獎1個,為公司贏得了榮譽(yù)。去年,我為各分公司78名退休職工辦理了免費乘車證,為15名退休人員填報入住敬老院報名表,積極主動聯(lián)系自愿參加學(xué)習(xí)的退休人員,為他們做好上公司老年大學(xué)的報名工作,今年春節(jié)為公司毎一位退休(內(nèi)退)職工寄上了一封節(jié)日慰問信,使得好多退休(內(nèi)退)職工打來電話表示感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

在做好上述本職工作的同時,我積極做好其他工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展

一是服務(wù)中心去年7月份剛成立了部門,我積極協(xié)助主任做好服務(wù)中心的各項工作,擬定編寫各崗位兩制、工作管理制度、運行辦法及部門服務(wù)宗旨等各種材料,并這些材料掛牌上墻,使服務(wù)中心形成一套比較全面系統(tǒng)規(guī)范的運行管理體系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營開展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。

二是在公司開展“質(zhì)量年”活動中,我按照公司工作要求,結(jié)合本部門實際,做好“質(zhì)量年”活動各階段工作,編寫好材料總結(jié),經(jīng)公司質(zhì)量年小組成員現(xiàn)場查看,順利通過評定,獲得較高評價。

三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉,公司為第八投選區(qū)。我按照公司黨委的工作安排和工作要求,積極與各分公司有關(guān)人員聯(lián)系,統(tǒng)計參選上報人數(shù),并按照要求組織退休人員到現(xiàn)場進(jìn)行投票,使退休人員按照規(guī)定程序參加了公司投票選舉,使公司整個選舉工作取得了圓滿成功。

三、存在的不足問題與今后努力方向

我認(rèn)真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得良好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學(xué)習(xí)不夠,政策理論水平還不夠高,工作精細(xì)化不夠,有時遇事不夠冷靜,這些存在的不足問題,我要在今后工作中切實加以改進(jìn)和提高。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的政策理論水平,做到工作精細(xì)化,更加認(rèn)真努力為公司全體退休(內(nèi)退)職工做好服務(wù)工作,提高退休(內(nèi)退)職工對公司工作的滿意度。同時,我要根據(jù)公司“質(zhì)量年”活動要求,結(jié)合自身崗位實際,提高退管工作效率與質(zhì)量,努力維護(hù)公司穩(wěn)定、和諧大局,促進(jìn)公司健康持續(xù)快速發(fā)展。