導(dǎo)語：員工擁護(hù)理順內(nèi)部關(guān)系論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從新形勢下企業(yè)黨群工作的新特點；與時俱進(jìn)創(chuàng)新群眾工作，樹立新的群眾觀點；以人為本，做深做細(xì)做實群眾工作進(jìn)行論述。其中，主要包括：新形勢下石油企業(yè)黨的群眾工作具有新的特點、工作對象思想受內(nèi)外環(huán)境影響波動較大、內(nèi)部矛盾糾紛趨向復(fù)雜化、矛盾形成的原因趨向多樣化、做好新形勢下群眾工作開辟了新的思路、實事求是，切實保障職工民主權(quán)益、考慮大家的眼前利益，又要與長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來、牢記“兩個務(wù)實”，用優(yōu)良的作風(fēng)取信于民、加強(qiáng)黨組織和黨員干部的作風(fēng)建設(shè)、組織員工、發(fā)動員工、為群眾辦實事、暢通群眾民意表達(dá)渠道等，具體請詳見。

當(dāng)前，石油企業(yè)的改革已進(jìn)入到“深水區(qū)”，各種矛盾糾紛凸現(xiàn)，企業(yè)只有構(gòu)建和諧的黨群關(guān)系，才能得到員工的擁護(hù)和支持，才能理順內(nèi)部關(guān)系，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和主人翁精神。從這個意義上說，構(gòu)建和諧社會或和諧企業(yè)，首先要構(gòu)建和諧的黨群關(guān)系。

一、新形勢下企業(yè)黨群工作的新特點

新形勢下石油企業(yè)黨的群眾工作具有新的特點，其主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一是工作對象思想受內(nèi)外環(huán)境影響波動較大。從國際看，信息的全球化，使各種思想文化相互交錯、相互激蕩，從而對職工思想意識產(chǎn)生深刻影響。從國內(nèi)看，隨著改革的深化，特別是隨著利益格局的不斷調(diào)整，社會思潮紛繁變化，一些錯誤的、消極的、頹廢的思想意識也有所滋長。加上石油企業(yè)這幾年在殘酷的競爭中發(fā)展舉步維艱，效益整體下滑，員工的思想壓力和工作壓力空前巨大，而且這種壓力還傳遞到親人朋友身上，員工的思想意志受到考驗，對企業(yè)的忠誠度降低，工作積極性大打折扣。

二是內(nèi)部矛盾糾紛趨向復(fù)雜化。石油企業(yè)這幾年在市場博奕中，企業(yè)的發(fā)展幾乎靠人海戰(zhàn)術(shù)在苦苦拼搏。而且，業(yè)務(wù)發(fā)展乏力、收入任務(wù)欠產(chǎn)、考核指標(biāo)過重、成本費(fèi)用減少、員工收入降低，相互之間形成了一條惡性的鏈條，企業(yè)與管理層、管理層的各部門之間、管理層與員工、員工與員工之間不可避免產(chǎn)生各種復(fù)雜的矛盾糾紛，有的單位出臺的政策只顧及本部門的利益，有的部門為了完成任務(wù)不惜弄虛作假，直接破壞了黨組織在群眾中的形象，危害極大。

三是矛盾形成的原因趨向多樣化。為了應(yīng)對競爭，近年石油企業(yè)少有長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略上的考慮，較多地出臺了一些短期性的決策，甚至有的決策有明顯的失誤，造成政策變動頻繁，員工感知度下降，專業(yè)技術(shù)人員流失較快；企業(yè)的建設(shè)滯后，支撐力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展處于被動狀態(tài)。這些都直接影響了企業(yè)的效益，也直接影響到員工的利益。另外干部工作作風(fēng)也是一個原因。目前企業(yè)發(fā)展形勢嚴(yán)峻，工作壓力一級一級往下傳遞，其管理方式主要以考核為主，而且對非生產(chǎn)人員的發(fā)展工作重復(fù)設(shè)置考核指標(biāo)。在發(fā)展過程中，有的單位不重視員工的技能培訓(xùn)，缺乏耐心細(xì)致的思想政治工作；少數(shù)黨的基層組織、黨員干部考慮問題不深不細(xì)，作風(fēng)簡單，影響了黨的威信；有些單位溝通渠道失暢，一線員工的意見不能及時反饋到領(lǐng)導(dǎo)層面，容易出現(xiàn)認(rèn)識偏差，引發(fā)不滿，其中生產(chǎn)一線和艱苦環(huán)境的員工不滿情緒尤為突出，從而引起干群關(guān)系緊張。

二、與時俱進(jìn)創(chuàng)新群眾工作，樹立新的群眾觀點

科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)堅持發(fā)展為了人民，堅持發(fā)展依靠人民，堅持發(fā)展成果由人民共享，這些都為我們做好新形勢下群眾工作開辟了新的思路，具體講要抓好以下二點：

一要實事求是，切實保障職工民主權(quán)益。目前，員工的文化素質(zhì)和民主意識不斷增強(qiáng)，大家參與企業(yè)決策，參與企業(yè)民主管理的要求越來越迫切，所以要大力推動企業(yè)民主政治、民主決策，提高企業(yè)決策和內(nèi)部管理的透明度，企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，工作措施要從實事求是，既要使員工能夠受益，又要以員工的實際承受能力為前提，既考慮大家的眼前利益，又要與長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來，切忌盲目決策，挫傷員工的積極性。

二要牢記“兩個務(wù)實”，用優(yōu)良的作風(fēng)取信于民。黨風(fēng)關(guān)乎黨的形象，黨員干部作風(fēng)好，群眾就擁護(hù)，反之，就會疏遠(yuǎn)甚至被拋棄。因此，企業(yè)的黨員干部一定要牢記“兩個務(wù)實”，深入基層、深入一線，關(guān)注職工的熱難點，切實解決好發(fā)展中的困難，用優(yōu)良的作風(fēng)取信于民。

三、以人為本，做深做細(xì)做實群眾工作

堅持以人為本，是黨的群眾觀點、群眾路線在新時期、新階段的拓展和深化，要做好當(dāng)前的群眾工作，需把握好四點：

一要加強(qiáng)黨組織和黨員干部的作風(fēng)建設(shè)。要認(rèn)真落實“八個堅持，八個反對”的要求，全面加強(qiáng)黨員干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，要提高黨員干部的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，形成說真話、干實事、干成事，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，凝聚員工奮勇開拓的良好氛圍。

二要組織員工、發(fā)動員工。要把企業(yè)面臨的困難、、解決困難措施及企業(yè)愿景通過動員會、座談會、企業(yè)網(wǎng)、電子屏、內(nèi)部報（刊）、階段性工作會議等形式有效地傳達(dá)給員工，爭取員工的理解支持。同時，尊重員工的首創(chuàng)精神，充分聽取意見，采納好的方法，集思廣益出臺一些好的措施和辦法，提高員工參與發(fā)展的積極性。各級干部要組織員工在發(fā)展中解決問題，要身先士卒帶領(lǐng)員工干，以實干精神凝聚隊伍，形成合力。

三要為群眾辦實事。要注意從源頭、從小事、從日常工作抓起，及時解決關(guān)系員工切身利益的問題，同時要持之以恒地為員工辦實事，加強(qiáng)對困難員工的幫助和扶持，妥善解決其困難。當(dāng)前員工迫切希望解決的問題主要有企業(yè)的良好決策保證企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、文化設(shè)施的投入、工作和生活上的關(guān)心慰問、個人價值的充分肯定、工資福利的穩(wěn)定保障，工作條件的改善等，特別是農(nóng)村支局，代辦點的辦公條件，生產(chǎn)、生活條件較差，需要引起高度重視，盡快予以改善，以此穩(wěn)定隊伍，激發(fā)員工的積極性。

四要暢通群眾民意表達(dá)渠道。要在思想上尊重員工，在感情上貼近員工，在工作上依靠員工，努力使員工的意愿得到反映，員工的智慧得到集中，為推進(jìn)各項工作贏得更加堅實的群眾基礎(chǔ)。群眾對企業(yè)是否認(rèn)可、很大程度上取決于信息是否暢達(dá)。信息不明、各種謠言和猜疑就會乘虛而入，群眾對組織的誤會就會增多。暢通民意渠道，一方面要有可操作性的硬措施，如意見箱、座談會、內(nèi)部報刊、網(wǎng)上論壇、交心通氣會等，另一方面也要有善意的軟環(huán)境，對員工的意見、呼聲，要善意對待，及時答復(fù)和反饋，對個別有偏頗性的員工意見，要加強(qiáng)交流溝通，做耐心細(xì)致的工作，引導(dǎo)員工正確對待客觀現(xiàn)實，切忌置之不理或板起臉來訓(xùn)人，更不能搞打擊報復(fù)。

總之，構(gòu)建和諧的黨群關(guān)系是確保企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的需要，是創(chuàng)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，是思想政治工作的重要著力點，作為石油企業(yè)，需要根據(jù)形勢的變化，用與時俱進(jìn)的思想不斷進(jìn)行積極的探討。