導語：如何才能寫好一篇學生幫扶計劃與措施，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一是加強了組織領導。為切實做好創(chuàng)安掛點幫扶工作，我局成立以分管領導為主的幫扶工作組，各成員經(jīng)常深入掛點村了解情況、走訪群眾。局班子領導也多次親臨掛點村研究部署綜治工作，參與工作計劃的制定，落實幫扶措施，協(xié)助排查隱患等工作，為掛點村綜治工作提供了組織保證。

二是制定了工作計劃。針對掛點村的實際情況，結(jié)合上級有關要求，我們積極協(xié)助該村制定工作計劃、創(chuàng)安工作措施，明確了全年的工作目標，使年度綜治創(chuàng)安工作做到有章可循，并按要求實施。

三是建立健全各項制度。根據(jù)工作需要，建立健全了領導責任考核制度，建立村委會綜治工作室及工作制度，治保隊、調(diào)解隊工作制度、矛盾糾紛調(diào)解制度等規(guī)章制度。確保了綜治工作在全村深入開展

二、明確職責，健全組織，排查隱患

一是明確掛點人員職責。根據(jù)工作需要，我局抽調(diào)1名分管領導和1名股室負責人負責掛點工作，掛點人員要按照縣委組織部、村建辦以及麥斜鎮(zhèn)的要求，扎扎實實地做好掛點工作，其工作業(yè)績與年度工作考核目標一并掛鉤，兌現(xiàn)獎罰。

二是明確綜治人員職責。根據(jù)縣綜治工作的要求，村委會明確了主任為綜治、創(chuàng)安工作第一責任人，配備一名副主任具體抓綜治、創(chuàng)安工作，聘請村小組組長為本小組的綜治負責人，并建立了由5人組成的村治保隊、護村隊。

三是明確護村人員職責。建立健全了護村工作制度，護村人員不定時對本村進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，排查隱患，充分發(fā)揮村民參與維護社會治安的積極性。

三、落實責任，強化措施

一是落實了領導幫扶對象。今年，我局還資助了該村村民參加農(nóng)函大學習和黨員領導干部“1+1”幫扶任務分別與該村困難學生結(jié)成幫扶對子，分別給每困難學生幫扶對象送去慰問金，幫助他們學習和生活，使他們能順利完成學業(yè)。

二是提供了創(chuàng)安活動設施。我局還積極為中曾村的新農(nóng)村建設出謀劃策?；I集資金幫助該村規(guī)劃水塘景觀，提升中曾村面貌，還計劃派專人對該村改水改廁，指導幫助該村做好全村的基礎設施工作此外，我局領導還多次與村干部研究該村治安情況，制定計劃，為掛點村開展創(chuàng)安活動和新農(nóng)村建設提供了有利條件。

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隨著高校學分制模式的推進，對學生的學習能力和自我控制能力提出了更高要求。學生因?qū)W習目標缺失、學習動力不足、學習依賴性強而產(chǎn)生違紀、延遲畢業(yè)等學籍處理的情況不斷發(fā)生。學籍異動已經(jīng)成為影響高校穩(wěn)定的重要因素之一，被動的學籍管理已然無法滿足高校以人為本的教育理念，原有的管理模式將無法適應現(xiàn)代管理要求。這些亟待解決的問題為高校學籍管理工作提出了新的考驗。

二、學業(yè)預警制度的基本內(nèi)容和實施方法

以黑龍江省某高校為例，從監(jiān)控學生在校學習生活的全過程為出發(fā)點，通過學校、家長、學生之間的溝通與協(xié)作，面向每一名學生構(gòu)建多元一體的警示工作系統(tǒng)。下面我從預警的工作原則、類別和等級、程序及幫扶措施等方面介紹如何建立學業(yè)預警制度。學業(yè)預警制度是通過對學生每學期的出勤、違紀、成績等情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對因?qū)W習目標缺失、動力不足、自主性差等原因?qū)е碌倪`紀、學業(yè)滯后、延遲畢業(yè)、受學籍處理乃至退學的學生及時進行警示，并有針對性地采取相應的防范、補救、幫扶措施，將傳統(tǒng)的“事后處理型”管理改為“事前、事中預防型”管理，幫助學生順利完成學業(yè)的一種信息溝通和危機干預制度。

（一）預警工作原則

學業(yè)預警本著“以人為本，全員育人”的工作原則，堅持將“剛性管理”與“柔性管理”相結(jié)合，通過“以學生為本”的工作方式和思維，建立起師生之間的情感和默契；將“外部監(jiān)控”與“內(nèi)部機制”相結(jié)合，建立自律與他律、激勵與約束有機結(jié)合的長效機制；將“家庭教育”與“學校培養(yǎng)”相結(jié)合，實現(xiàn)學校、家庭聯(lián)動預警，形成學生、家庭、學校間積極互動、互補的良好局面；將“普遍性監(jiān)控”與“個性化幫扶”相結(jié)合，構(gòu)建由學校領導、教學部門、學生工作部門、任課教師、學生干部以及“學困生”家長組成的愛心幫扶體，以幫助高校中學習困難、心理困難、面臨學籍異動的學生走出困境；將“靜態(tài)檔案”與“動態(tài)跟蹤”相結(jié)合，為每個預警學生建立預警管理檔案，經(jīng)常性跟蹤學生學習計劃執(zhí)行情況，進行學習效果評價、反饋。

（二）預警類別、等級

1.預警類別考勤預警、學分預警、成績預警、學籍異動預警、畢業(yè)預警、處分預警。2.預警等級學校實時對學生的實際情況進行綜合審核，并對其所產(chǎn)生影響的程度，發(fā)出不同等級的預警信息。從低到高分別是藍色預警、黃色預警、橙色預警、紅色預警四個級別，同時對于沒有預警的學生標注綠色。

（三）預警程序

1.確定預警學生名單。根據(jù)學生的日常行為表現(xiàn)、學習成績及其他相關情況確定進入預警范圍的學生。2.下發(fā)預警通知。向預警學生下達《預警通知書》，并將名單發(fā)給相關部門及任課教師，進行重點關注。（1）分析預警根源。輔導員通過與學生、家長、任課教師的談心、交流、溝通等方式查找學生出現(xiàn)問題的原因。（2）建立預警檔案。輔導員記載學生受預警的前因后果、幫扶轉(zhuǎn)變情況等，建立受預警學生檔案。（3）制訂整改計劃。依據(jù)個人特點制訂整改計劃，明確整改目標、內(nèi)容和時限等方面。（4）預警等級變更通知。學生受預警等級發(fā)生變更時要及時通知學生及家長。

（四）預警學生幫扶措施

1.建立教育體系。針對學生不同情況開展系統(tǒng)全面、針對性強的教育活動。2.建立幫扶機制。對受到預警的同學確定一對一的幫扶聯(lián)系人。3.建立重點關注機制。重點關注受預警學生的生活學習狀況，及時反饋。4.建立定期談心機制。定期與預警學生的談心交流，掌握學生現(xiàn)狀。5.建立分級監(jiān)護機制。實行三級預警監(jiān)護，一級監(jiān)護是輔導員、任課教師及學生干部；二級監(jiān)護是學院管理者；三級監(jiān)護是學校相關職能部門，同時建立家長監(jiān)護制度。6.建立定期反饋機制。定期進行情況反饋，做到輔導員與學生干部間、與學生家長間、與任課教師間的溝通與反饋，輔導員與學院管理者的反饋與匯報，學院與學校職能部門的反饋與匯報。

三、學業(yè)預警制度的實施效果

在我們對黑龍江省某高校的預警制度實施前后各類數(shù)據(jù)的比對、分析中發(fā)現(xiàn)，實施學業(yè)預警制度以來，學風有較大程度的好轉(zhuǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.學習效果明顯改善。畢業(yè)前補考人數(shù)減少，延長修業(yè)年限人數(shù)減少。2012年延長修業(yè)年限學生人數(shù)占畢業(yè)生總數(shù)的3.16%，2013年延長修業(yè)年限比例為2.90%。2.學生因?qū)W習成績受到學籍異動處理的人數(shù)減少。2013年受到學籍異動處理的人數(shù)較2012年減少了72.79%。3.學生受到各類預警人數(shù)明顯下降。以2009級學生為例，2012年有315名學生受到預警，2013年僅21名學生受到預警。4.學生受到預警的級別在逐漸降低。大部分受到預警的學生在經(jīng)過幫扶后取得了較大進步，有89%的學生預警級別從高一級別降到低一級別，也有43.3%的學生解除預警。5.學風逐漸好轉(zhuǎn)。學生學習的積極性、主動性不斷增強，學生課堂出勤率、自習室利用率、圖書館資源利用率均有提高；學生在省部級以上各類學科競賽和技能競賽中獲獎人次逐漸增加；大學英語四、六級考試通過率、考研錄取率、畢業(yè)生就業(yè)率逐年提高。通過學業(yè)預警制度的實施，提高了學校人才培養(yǎng)質(zhì)量。預警過程有效督促了學生按照學校和專業(yè)培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案的要求，努力完成學業(yè)，加強素質(zhì)修養(yǎng)，減少或避免學習和生活中可能出現(xiàn)的問題和困難，提高了高校整體教學質(zhì)量和學生綜合素質(zhì)。通過學業(yè)預警制度的實施，在一定程度上維護了高校校園穩(wěn)定。由學校管理部門、任課教師、班主任、輔導員與學生家長和學生之間建立的溝通和交流機制，為學生成長、成才搭建了多方協(xié)作、齊抓共管的平臺，適時的引導和及時的干預，大大減少日后可能因?qū)W籍異動而產(chǎn)生的各類不穩(wěn)定因素。同時，通過預警的警示作用，大大減少了學生的各類違紀違規(guī)行為，尤其是二次違紀開除學籍的違紀現(xiàn)象，控制了校園穩(wěn)定高危人群的擴散。通過學業(yè)預警制度的實施，營造了和諧的校園氛圍。學業(yè)預警制度更加注重營造和諧溫馨的校園環(huán)境，更加關注、尊重和愛護學生，更有利于學生、家長和學校建立平等、和諧的人際關系。體現(xiàn)了高校對學生的人文關懷，對創(chuàng)造和諧校園、和諧社會起到至關重要的作用。

四、研究結(jié)論

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工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。

為了更好地發(fā)揮學校的育人功能，深入推進留守兒童心理健康教育結(jié)合我校留守兒童成長狀況及實際需求，特制定本計劃。

一、工作目標

通過對留守兒童問題的調(diào)查、分析與研究，找到影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實，為“留守兒童”營造健康、快樂、平等、和諧的成長環(huán)境，同時，要加強領導，形成合力，將目標落到實處。

1、分班建立留守兒童檔案，使留守兒童建檔率達100%;

2、千方百計使留守兒童“進得來、留得住、學得好”;

3、真情關愛留守兒童，開展“一對一”幫扶活動。

二、主要措施

1、成立組織機構(gòu)

學校成立由校長、主任和班主任組成的關愛留守兒童領導小組，加強對留守兒童的統(tǒng)一領導和管理，保證各項工作要求全面認真落實到位。

2、建立留守檔案

各班要認真調(diào)查研究，摸清留守兒童的底數(shù)，建立留守兒童的專門檔案，有專人負責管理。

3、確保“三個優(yōu)先”

(1)學習上優(yōu)先輔導。班級要從學習方面對留守兒童逐一進行分類、分組，落實到每一位任課教師。由任課教師具體分析學生的學業(yè)情況，制定學習幫扶計劃，明確幫扶時間、內(nèi)容和階段性效果。每個留守兒童由老師牽頭確立一名學習幫手，教師要對結(jié)對幫扶效果進行定期檢查，建立進步檔案。

(2)生活上優(yōu)先照顧。教師對留守兒童要多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學生開心、家長放心。食堂要注意營養(yǎng)搭配均衡，有益身體發(fā)育。留守兒童患病時，要及時診治，悉心照料。要指導寄宿學生學會生活自理，養(yǎng)成文明健康的生活習慣。

(3)活動上優(yōu)先安排。高度重視并認真組織留守兒童參加集體活動，或根據(jù)特點單獨開展一些活動，既使其愉悅身心，又培養(yǎng)獨立生活能力。

4、開展幫扶活動

學校針對“留守兒童”的學習和生活情況，實行“一對一”幫助機制，每一位“留守兒童”都有一位老師和一名優(yōu)秀的學生來共同幫助;積極開展“留守兒童手牽手”活動，增進學生之間的相互了解和交流;班主任每期開學的時候制定出本班“留守兒童”的幫扶計劃，平時作好記錄、期末寫好總結(jié)，讓他們在老師、同學群體中成長，讓他們受到更多的監(jiān)督、照顧與關愛。學校設立留守兒童親情電話，讓留守兒童定期與在外務工的父母進行親情交流。

5、建立談心制度

學校要定期召開幫扶教師、留守兒童、監(jiān)護人或委托監(jiān)護人座談會。要求班主任每月與“留守兒童”談心一次，詳細填好記錄卡，對少數(shù)學習嚴重滑坡、人格發(fā)展不健全、道德發(fā)展失范、涉嫌違法的“留守兒童”要制定個別教育管理方案，著重進行矯治和幫助，做到有的放矢，因材施教。積極開展人文關愛活動，讓留守學生通過教師和集體的溫暖彌補親情缺失對其人格發(fā)展的消極影響。

6、注重心理輔導

針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，班主任和課任老師要與學生多談心，著重進行心理輔導，開展心理矯正活動。定期開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育，使留守兒童感到備受關愛，體驗到生命成長的快樂與幸福，消除不良情感體驗，樹立樂觀向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。

為規(guī)范校內(nèi)留守兒童之家項目建設和管理，確保民生工程順利實施，根據(jù)省委、省政府《關于做好關愛農(nóng)村留守兒童工作的意見》(皖發(fā)〔XX〕32號)、《農(nóng)村留守兒童之家建設實施辦法》(民生辦〔XX〕1號)和《安徽省校內(nèi)留守兒童之家建設和管理辦法》(皖教基〔XX〕6號)，制定本辦法。

第一條 農(nóng)村留守兒童之家考核工作在省關愛農(nóng)村留守兒童工作協(xié)調(diào)小組的領導下，由省關愛農(nóng)村留守兒童工作協(xié)調(diào)小組辦公室(以下簡稱“省協(xié)調(diào)辦”)具體負責組織實施。

第二條 考核的原則是：注重實施效果，力求客觀公正;簡化考核方式，量化考核指標;實地抽樣驗證，統(tǒng)一規(guī)范操作;公開考核結(jié)果，接受社會監(jiān)督。

第三條 考核以日常常規(guī)工作考核和年終階段目標考核相結(jié)合的方式進行。

第四條 考核工作實行百分制，對照考核指標逐項進行測評打分，扣分以事實和實證材料為依據(jù)。

第五條 考核指標主要分領導機制及制度建設情況、政策性保障措施出臺和落實情況、規(guī)劃和年度計劃制定及其完成情況、軟硬件建設情況、日常管理和活動開展情況等五個方面。

(一)領導機制及制度建設情況

成立留守兒童協(xié)調(diào)小組;建立聯(lián)席會議制度等相應的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制;建立和執(zhí)行包保責任制和責任追究制;建立并實行了有效的分級督查、考核制度;規(guī)范檔案管理、建立了信息系統(tǒng);按要求及時準確報送留守兒童之家建設有關信息。

(二)政策性保障性措施出臺和落實情況

結(jié)合實際制定留守兒童之家建設實施辦法;留守兒童之家建設和管理辦法;留守兒童之家建設考核辦法。

(三)規(guī)劃和年度計劃制定及其完成情況

制定留守兒童之家工作規(guī)劃和年度計劃;嚴格執(zhí)行工作規(guī)劃和年度計劃，完成年度建設任務。

(四)軟硬件建設情況

留守兒童之家內(nèi)部建設情況符合省定標準，具體參見《安徽省校內(nèi)留守兒童之家建設和管理辦法》(皖教基〔XX〕6號)。

(五)日常管理和活動開展情況

1.日常管理到位：明確專門人員;健全工作制度;落實管理職責。

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一、基本情況

各個班級的班主任在學校領導的統(tǒng)一部署下，對班級的“留守兒童”情況展開細致的調(diào)查，對他們的學習、生活、心理、安全、健康狀況進行調(diào)查登記，全面了解“留守兒童”的生存狀況和成長需求，建立“留守兒童”檔案。在深入調(diào)查研究，掌握第一手資料的基礎上，立足實際，研究制定切實可行的應對措施，增強工作的針對性和實效性。

二、確定工作目標

通過對留守兒童問題的調(diào)查、分析與研究，找到了影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實，全面推廣“關愛工程”，為留守兒童營造了健康、快樂、平等、和諧的成長環(huán)境，同時還加強了領導，形成合力，大力宣傳，建立目標責任制。確保留守兒童在校安心學習。

三、主要工作措施

(一)建立健全機制，發(fā)揮學校陣地的作用。

1、建立健全領導負責制度。學校成立了以白潤華校長為組長的

“關愛工程”領導小組，制訂了具體計劃，實施了“留守兒童”教育工作方案，真正地使學校成為了學生學知識，學文化，不斷提高思想覺悟的主陣地。

2、建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。我校對所有學生進行了認

真的調(diào)查研究，摸清了留守兒童的底數(shù)，建立了每個留守兒童的專門檔案和聯(lián)系卡，通過聯(lián)系卡制度的建立，加強的了學校與學生家長及其他監(jiān)護人的聯(lián)系，共同形成了以學生為中心的關愛網(wǎng)絡。

3、實施教職工結(jié)對幫扶留守兒童的制度。在學校留守學生中確

立重點幫扶對象并配備幫扶教師，由班主任、科任老師與本班留守兒童結(jié)幫扶對子。幫扶教師經(jīng)常找留守學生談心，隨時掌握留守學生的思想動態(tài)、引導他們健康成長。讓教師成為“家長”，讓留守兒童在老師同學的集體中成長，以對他們?nèi)笔Ъ彝ソ逃M行補償，使他們走出孤獨和憂郁。

4、建立健全教師與留守兒童的談心制度。學校做到了每學期召

開一次幫扶教師、留守兒童、監(jiān)護人或委托監(jiān)護人的座談會(家長會)。

5、注重對留守兒童的心理健康教育。積極營造了良好的環(huán)境，

針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，班主任針對性的進行心理咨詢，心理矯正活動，讓他們削除不良情感體驗，樹立樂觀向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀和價值觀。

(二)構(gòu)建教育網(wǎng)絡，形成關愛合力。

1、加強與留守兒童父母或監(jiān)護人的交流與溝通。

我校多次舉行家長會、以及家長培訓會或定期與留守兒童家長進行溝通交流，及時反饋學生情況，了解學生家長的情況以及需求，為孩子的健康成長提供保障。

2、加強學校、社區(qū)、家庭的合作，營造深厚良好育人氛圍。

(三)明確職責，創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境。

1、加強了對貧困留守的資助工作。對留守兒童在生活、學習等方面，給予特別的照顧，將家庭困難的留守兒童納入到“濟難救助”中來，確保他們完成國家規(guī)定義務教育。

2、有的“留守兒童”缺乏自信，學習偏差。學校號召班里的品學兼優(yōu)的學生與“留守兒童”結(jié)成“一幫一”共同成長拉手對子，做“相互關心，相互幫助，相互學習的好伙伴”。再就是每一位教師負責幫扶幾名“留守兒童”，從思想上，學習上，生活上關心，引導“留守兒童”形成獨立自主，自立自強，百折不撓的優(yōu)秀品質(zhì)。通過這一活動的開展，“留守兒童”得到了教育，使他們的學習、紀律、性格都有了改觀，都有了進步。

3、建立關愛經(jīng)驗交流制度。學校期末進行一次“留守兒童”教育管理工作總結(jié)，不定期召開座談會，定期舉行經(jīng)驗交流，不斷提高留守兒童教育管理水平。

雖然我們在過去取得了一定的成績，但還是存在著很多不足之處。這主要是在落實學校同社區(qū)、家庭的合作中，由于受一些客觀存在的因素的影響，學校方面的工作還存在著一定的薄弱之處，有待于

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為進一步強化計劃生育利益導向，使計劃生育家庭優(yōu)先享受社會發(fā)展成果，進一步激發(fā)廣大群眾自覺實行計劃生育的積極性，推動人口和計劃生育工作向深層發(fā)展，湖南省常德市鼎城區(qū)實施計生惠民工程，逐步完善獎勵、扶持、救助、優(yōu)惠、保障“五位一體”的政策幫扶機制，讓計生家庭充分享受到惠民政策，提高生活幸福指數(shù)。

實施幫扶工程，幫助計生家庭脫貧致富。鼎城區(qū)廣泛開展計劃生育家庭結(jié)對幫扶活動，區(qū)委、區(qū)政府兩辦下發(fā)《關于開展計劃生育貧困家庭結(jié)對幫扶活動的通知》，區(qū)人口計生領導小組研究、制定、下發(fā)《鼎城區(qū)計劃生育家庭結(jié)對幫扶活動實施方案》，落實計生家庭政策幫扶“四個一”制度，即為計生家庭安排一名包聯(lián)責任人、制定一項發(fā)展計劃、確定一個生產(chǎn)項目、落實一套優(yōu)惠政策，為計生家庭發(fā)展送關懷?；顒拥幕驹瓌t：一是政府主導，群眾參與。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要充分發(fā)揮主導作用，協(xié)調(diào)各部門各單位，動員社會力量，引導群眾積極參與幫扶活動，建立和完善政府主導、社會支持、群眾參與的計劃生育利益導向機制。二是把握重點，服務全局。把優(yōu)先惠及農(nóng)村計劃生育家庭作為活動的出發(fā)點和落腳點，以失獨家庭、失依家庭、手術并發(fā)癥家庭為重點惠及對象，保證所有計劃生育家庭都享受優(yōu)先、優(yōu)惠政策和關懷。通過整合全區(qū)各級基層組織、各部門單位和人民團體、干部群眾等社會資源和力量，采取多種措施，開展“一對一”幫扶活動。重點扶持計劃生育困難家庭，解決他們在實行計劃生育以后生產(chǎn)、生活中遇到的實際困難和問題，使計劃生育家庭感受到黨和政府的溫暖，在精神上獲得慰藉，生活上得到照顧，生產(chǎn)上得到扶持，學習上得到幫助?；顒拥木唧w內(nèi)容： 一是對貧困計生家庭建立動態(tài)幫扶檔案。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，全面摸底核實，建立貧困計生家庭個人檔案，實行動態(tài)管理，明確推出和準入條件，適時更新，確保需幫扶的計生家庭一個不漏。明確結(jié)對幫扶責任。二是對貧困計生家庭實行“一對一結(jié)對幫扶”。每名聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)級領導、區(qū)直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）主要負責人、聯(lián)村干部，每人至少結(jié)對幫扶一個貧困計生家庭。此外，還動員本地經(jīng)濟能人參與結(jié)對幫扶。該區(qū)人口計生局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）計生辦建立了結(jié)對幫扶的愛心臺賬。三是定期實施幫扶行動。幫扶責任人經(jīng)常來到“結(jié)對幫扶”對象家中，了解其家庭情況，酌情施策，從就醫(yī)、就學、就業(yè)、生產(chǎn)、生活等方面，實施針對性扶助，如積極為計生家庭爭取小額創(chuàng)業(yè)貸款和技術支持，幫助其解決資金和技術難題。動員計生干部深入田間地頭，與農(nóng)戶一起勞動，解決勞動力短缺等問題。四是建立長效幫扶機制。把計劃生育結(jié)對幫扶活動開展情況納入各級各部門人口計生工作年度目標管理考核內(nèi)容，明確獎懲措施，實行定期檢查評估。該區(qū)廣電臺、黨建網(wǎng)、政府網(wǎng)等媒體及時跟進報道、推介先進典型事跡，引導全社會積極參與計生家庭關愛行動。據(jù)統(tǒng)計，該區(qū)共結(jié)對幫扶貧困計生家庭958戶，送去幫扶資金120多萬元，提供技術培訓68次，有效加快了貧困計生家庭脫貧致富的腳步。

實施成才工程，確保計生家庭子女健康成長。落實計生家庭女孩中考加分政策，幫助計生女孩家庭女孩成長為社會有用之材。強化獎勵助學政策體系，對貧困計生家庭子女考取高等院校，給予資助，該活動在鼎城區(qū)已經(jīng)連續(xù)開展了6年，累計發(fā)放助學金75.6 萬元，資助大學生273人。該區(qū)還注重開展日常關懷活動，每逢節(jié)日，該區(qū)人口計生部門聯(lián)系其他單位為計生家庭子女送上文具、書籍等學習用品，與他們交流談心，鼓勵他們樹立遠大理想，早日成才。

實施保障工程，免去計生家庭后顧之憂。目前，鼎城區(qū)有獨生子女家庭9.9萬戶，為幫助他們增強發(fā)展能力，解決養(yǎng)老問題，使他們老來無憂、老有所養(yǎng)，鼎城區(qū)各級組織攜手社會各界承擔了義不容辭的責任。1.認真落實兩扶政策。僅2012年，鼎城區(qū)共計為12150人發(fā)放農(nóng)村獨生子女獎勵資金1166.4萬元，為885人發(fā)放計劃生育特別扶助資金186萬元。從2010年起，該區(qū)又為計劃生育特別扶助對象增加了每人每年600元的特別關愛生活補助。2.積極開展生育關懷活動。鼎城區(qū)從征收的社會撫養(yǎng)費中提取10%建立生育關懷基金，同時向社會募捐，共籌集資金310萬元，主要用途之一就是關愛計生家庭。自2007年建立生育關懷基金以來，該區(qū)已走訪慰問計生對象5428人次，發(fā)放生育關懷資金308.1萬元。3.全面推行新農(nóng)保制度。自2010年起全面推行新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度。截至目前，鼎城區(qū)新農(nóng)保參保繳費率達77.29%，向12.4萬農(nóng)村老年人累計發(fā)放養(yǎng)老金6826.8萬元。4.大力建設農(nóng)村養(yǎng)老機構(gòu)。該區(qū)建鄉(xiāng)村敬老院29所，對農(nóng)村獨生子女家庭留守老人制定了優(yōu)先入住條件，目前已集中供養(yǎng)1450人。

（作者單位：湖南省常德市鼎城區(qū)人口和計劃生育局）

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一、提高認識，切實加強對愛心幫扶工作的組織領導

開展愛心幫扶活動是落實科學發(fā)展觀、深化群眾工作全覆蓋、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要措施和有效組織形式。我局高度重視，成立以黨組書記、局長任組長的駐村幫扶工作領導小組，以副局長為副組長主抓此項工作，各結(jié)對認親干部確定聯(lián)系困難戶。工作中我們堅持做到“四有五落實”，即有組織領導、有階段性計劃、有實施方案、有檢查督導，落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，以此推動愛心幫扶工作的規(guī)范化和制度化運行。

二、調(diào)查摸底，確保愛心幫扶工作有序推進

良好的基礎是干好工作的前提，我局從理清全體干部職工思路入手，認認真真搞好摸底調(diào)查，切實做好基礎性工作。一是堅持不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正做到了深入群眾。二是通過開座談會、走訪群眾，深入田間地頭，訪貧問苦了解情況，與村民面對面溝通思想，交流感情，真正了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題和問題的根源，研究解決問題的辦法。1月20日至21日，在春節(jié)和藏歷新年來臨前夕，我局主要負責人及班子成員親自帶隊，組成四個結(jié)對認親小分隊先后深入到孔玉鄉(xiāng)折駱、崩沙、四家寨、挖朗四個村和捧塔鄉(xiāng)三家寨、新興下、木洼、陽林四個村開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，走訪慰問親戚，送去全局干部職工的關心和新年祝福，并送去了干部職工籌集的35000余元節(jié)日慰問金，帶去了縣局全體干部職工的新春慰問；在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎上，制定了詳細的計劃，通過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作順利開展。

三、制定計劃，落實幫扶措施

我局制定了切實可行的愛心幫扶計劃，理出幫扶工作思路，確保各項工作落到實處，有針對性地開展了各項幫扶活動。一是開展為幫扶村“獻愛心、送溫暖”捐款活動。6月13日，我局婦委會牽頭倡議，局班子成員帶頭積極捐款，全局干部職工慷慨解囊，籌集愛心資金3900元，通過網(wǎng)購方式為新都橋小學的貧困孩子們訂購了合身的衣褲，表達了該局對教育事業(yè)的關心和20名貧困學生的關愛，并組成工作組深入該?？赐臀繂栘毨W生，了解他們的學習、生活情況，鼓勵孩子們發(fā)奮圖強，立志成才，以優(yōu)異的成績感恩社會，回報家鄉(xiāng)。二是積極宣傳安全防災減災知識，7月2日捧塔鄉(xiāng)木洼村木洼溝遭遇泥石流災害，7月8日我局主要領導帶著對受災群眾的關切之心，前往該村現(xiàn)場了解受災情況，并認真察看該村的藏豬養(yǎng)殖基地，給當?shù)卮迕裥v安全防災知識，送去全局干部職工8000元的愛心捐款，鼓勵受災群眾重樹信心，共建家園。

四、精心組織，堅持做好精神文明幫扶

在工作中，堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助支持，更從思想上進行幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強、自立意識和現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)技能知識。

（一）抓好村黨員隊伍學習教育。加強基層組織建設，針對農(nóng)村個別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識不強等問題，我們把黨員干部隊伍的思想和學習教育作為村級班子建設重要工作。一是組織黨員群眾學習政策理論、法律、法規(guī)和上級有關文件精神，正確領會黨的農(nóng)村工作政策。二是利用各種宣傳資料、會議、座談會等形式開展學習教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會議、座談會，我局便派專人參加各項有關文件內(nèi)容的學習。

（二）突出抓好文明建設工作。充分利用標語、專欄、會議、座談等方式方法，宣傳文明建設的重大意義，做到人人皆知，家喻戶曉。在此基礎上，加強對村民進行“知法、懂法、守法”、“村規(guī)民約”教育，努力克服消除文明建設工作中出現(xiàn)的不利因素和不良現(xiàn)象，取得較好效果。

五、存在的問題和下步工作打算

（一）少數(shù)干部在思想認識上還有差距，政策理解不透、把握不準、面對困難辦法不多。

（二）部分干部職工在愛心幫扶活動中片面的認為，愛心幫扶活動是有愛心結(jié)對任務的領導的事，忽略對結(jié)對“親戚”中弱勢群體實施幫扶。

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縣地處偏遠山區(qū)，自然條件差，被國家扶貧開發(fā)辦公室評為國家級貧困縣。相對其他地區(qū)來說，扶貧是一項艱巨而漫長的工程。多年來，供電公司一直把履行社會職責、開展社會服務工作作為重點工作之一，積極開展多種形式的公益性活動，致力于推進社會經(jīng)濟的發(fā)展，恪盡企業(yè)職責,千方百計的為百姓辦好事、辦實事，解決貧困區(qū)域群眾生活中的實際困難，并取得一定成效。其中近幾年來主要的公益活動有以下幾項：

（一）捐資助教活動

（二）幫扶村電力設施建設項目

根據(jù)省市《關于做好加強基層建設年活動幫扶村電力設施建設的工作方案》及縣委基層建設年活動實施方案，我公司大力開展幫扶村電力設施建設項目工程。自開展新農(nóng)村電氣化村建設以來，我公司已建設c類新農(nóng)村電氣化村60個，建設c類新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）4個,總投資共計2200余萬元。完成了兩個c類新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)建設任務和8個c類新農(nóng)村電氣化村的建設任務。今年確定了我縣30個村為幫扶對象，計劃投資943.4萬元。現(xiàn)已有6個村領料開工，投資共計100余萬元。

通過實施新農(nóng)村電氣化建設工程，既為地方經(jīng)濟發(fā)展和政府的惠民工程打下了良好的基礎，也使廣大農(nóng)民群眾切實得到了實惠，在美化了村容村貌，改善了農(nóng)村環(huán)境的同時，可靠的供電極大支持了村民致富熱情，促進了養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副業(yè)較快發(fā)展，增加了百姓收入，老百姓的生活逐步改善，人們對用電企業(yè)的滿意率不斷增加，公司的利益穩(wěn)步增加，達到了企業(yè)和客戶雙贏的良好局面。

（三）親民愛民活動

近年來，按照縣委關于開展親民愛民活動的通知精神，我公司成立了親民愛民活動領導小組，公司領導通過當?shù)剜l(xiāng)政府、村委會，找到所幫扶的困難對象，深入到被幫扶對象家中進行走訪，如實了解其家庭生活生產(chǎn)學習等情況，并詳細記錄，登記造冊，建立幫扶臺帳，制定幫扶措施?？h親民愛民活動中，公司31名中層干部共幫助11名困難學生，每人拿出1000元慰問金，每位學生得到3000元的無私幫助。每逢節(jié)日公司領導都會親自帶領有關人員到幫扶對象家中看望，送去米、面、油等慰問品和資助金，為貧困戶提供了力所能及的幫助，讓他們能夠更好的生活，與幫扶對象談心，鼓勵貧困戶樹立脫貧致富的信心，鼓勵貧困學生刻苦學習，立志成才，并針對不同幫扶對象的實際情況，因人而異地共商脫貧致富的門路，幫助貧困學生搭建勤工儉學、順利完成學業(yè)計劃，讓他們充分感受到社會大家庭的溫暖。

幾年來，電力始終積極參與社會公益活動和各項社會救助活動，每年都籌措資金捐資助教，扶貧幫困獻愛心。在今后的道路上，我們將立足公司實際，發(fā)揮自身優(yōu)勢，一如繼往的把幫助弱勢群體、扶貧助教、服務于民、奉獻愛心、回報社會作為義不容辭的責任。

二、對公司公益管理工作的建議

（一）將一些具有特殊意義的一次性捐款、捐助活動，發(fā)展為長期性的幫扶活動進行下去，建立幫扶長效機制。

（二）每一次公益活動進行小結(jié)，每一階段進行階段性的總結(jié)，建立比較健全的工作臺帳。

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關鍵詞：社會工作；學業(yè)困難；大學生；幫扶

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）05-0132-03

近年來，隨著高等教育的普及，在校大學生數(shù)量不斷增加，大學生群體在學習基礎、規(guī)劃、能力、效果等方面出現(xiàn)了較大的分化，高校學業(yè)困難大學生的數(shù)量不斷增加，困難情況日益多樣化，一些學生面臨降級、延期畢業(yè)甚至退學等情況。大學生學業(yè)困難不僅影響學生本人的發(fā)展和成才，也給學生家庭帶來了精神上的痛苦和經(jīng)濟上的壓力，對高校育人工作也帶來一定的影響。

一、大學生學業(yè)困難表現(xiàn)及成因

學業(yè)困難大學生即指學習存在困難的大學生，而造成學習困難的原因，可以是智力因素，也可以是非智力因素，本文所指的學業(yè)困難大學生是指：智力水平正常，因?qū)W習態(tài)度、心理障礙、學習方法等原因造成學習成績不良，難以完成規(guī)定的學習任務，不能達到學校規(guī)定的學業(yè)要求，需要必要的教育、矯正措施的大學生。學業(yè)困難大學生包括三層含義：一是智力正常，二是存在動機、方法、信心等非智力因素的障礙，三是障礙是可以通過某些途徑克服的。

1.大學生學業(yè)困難的表現(xiàn)。大學生學業(yè)困難的直觀表現(xiàn)為學習成績不佳，如課程分數(shù)低下、學業(yè)排名落后、面臨降級、退學等。在學習成績的背后，與普通大學生相比，學業(yè)困難大學生還存在諸多方面的表現(xiàn)，主要表現(xiàn)為：（1）情緒障礙，包括情緒低落、自我否定、焦慮、厭學等；（2）意志障礙，包括散漫、不思進取、自制力差等；（3）人際交往障礙，包括興趣缺乏、拒絕集體活動等；（4）方法障礙，包括聽課效率低、規(guī)劃能力差、自學能力低等。學業(yè)困難大學生的這些表現(xiàn)都是學生工作者在幫扶工作中應當注意的。

2.大學生學業(yè)困難的成因。大學生學業(yè)困難的成因主要有：（1）個人因素，如目標迷失、大學適應差、缺乏規(guī)劃、意志力薄弱、自制力差等；（2）家庭因素，如缺乏關愛、家庭變故等；（3）教學因素，如教學方法不當、課程設置不合理導致厭學等；（4）環(huán)境因素，如受周圍不良學風、社會風氣影響等。有關大學生學業(yè)困難的原因分析有許多文獻研究，本文不再贅述。

二、社會工作方法對學業(yè)幫扶有較強的應用價值

社會工作是一門運用多學科知識以解決各類問題為目的的社會實務。臺灣學者廖榮利在《社會工作概要》一書中指出：社會工作是一種藝術或?qū)W科，它通過提供助人的服務，以增強個人與群體的人際關系和社會生活功能，這種助人的專業(yè)方法注重人們和其所處環(huán)境的交互關系。在長期的實踐過程中，社會工作形成了個案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會行政等專業(yè)性較強的工作方法。在歐美發(fā)達國家及我國港、澳、臺地區(qū)，社會工作理論與方法已與教育學充分結(jié)合，形成了學校社會工作這一專門領域，取得了良好的成效。

在開展大學生學業(yè)困難幫扶方面，社會工作方法具有很強的借鑒意義和引入價值，個案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會行政四種專業(yè)方法都能運用到學業(yè)困難大學生的幫扶工作中去。首先，大學生學業(yè)困難的解決，歸根結(jié)底要靠學生本人，這與社會工作強調(diào)的“以人為本”、“助人自助”等理念非常吻合；其次，學業(yè)困難學生幫扶的目的是提高學生的學習成績，恢復自我學習能力，這與社會工作協(xié)助個人、群體、社區(qū)強化或恢復其社會功能的目標相一致；再次，大學生學業(yè)困難的幫扶，缺乏專業(yè)的理論和方法支持，而社會工作有成熟的理論和專業(yè)的方法，能為幫扶工作提供專業(yè)方法支持。最后，許多學業(yè)困難的學生，心理上的自卑、消極和抑郁情緒與生活、學習以及人際交往中產(chǎn)生的各種問題交織在一起，很難分清因果關系，單一的工作方法往往效果不佳，而社會工作具有系統(tǒng)性的方法，能從多方面系統(tǒng)性地開展工作，具有較強的針對性。

三、個案工作方法在大學生學業(yè)幫扶中的應用

個案工作是社會工作者科學、有效幫助受助者消除或減輕困擾、恢復其社會功能的工作方法。在學業(yè)幫扶中，困難大學生多以個體形式出現(xiàn)，需要解決的大多也是其個體問題，因此個案工作是學業(yè)困難大學生幫扶工作的重要方法。在學業(yè)幫扶個案工作中，受助者一般為學生本人，幫扶者可以是專兼職輔導員、班主任、學生干部等。

1.學業(yè)幫扶個案工作目標。針對學業(yè)困難大學生的個案工作目標可以從以下三個方面表述：第一，減少或減輕學生焦慮和心理困擾，激發(fā)其改善學習的主動性；第二，幫助學生發(fā)現(xiàn)自我存在的問題，學會自我心理調(diào)試，提升自我解決學習問題的能力；第三，幫助學生在身邊的社會網(wǎng)絡中尋找能夠提供支持的資源和渠道，構(gòu)建一個良好的、持續(xù)的、支持性的資源網(wǎng)絡。概括地說，就是幫助學生接納自我、剖析自我，激發(fā)其動力和主動性，通過與學生工作者的聯(lián)動和其自身努力改善學業(yè)困難狀態(tài)。

2.學業(yè)幫扶個案工作程序。與社會工作者的被動接案相比，高校學生工作者往往更加主動地開展工作，在學業(yè)困難大學生幫扶的工作實踐中，學生主動求助的情況較少，而學生工作者主動介入的情況較多，這種差別雖然存在，但僅存在于個案初期，在個案確立和進行過程中，其他程序和方法都是一致的。一般來說，個案工作的全過程可分為四個階段：研究、評估、干預、結(jié)案，結(jié)合學生工作實際，學業(yè)困難大學生干預個案工作可以有以下一般性程序。（1）前期調(diào)查。一方面了解學生學業(yè)困難狀況，掌握其成績單、專業(yè)培養(yǎng)計劃、課程表等相關資料，了解不及格課程數(shù)量、分布，與同期學生落差程度等直觀和可以量化的指標。另一方面是要了解學生個人及其所處環(huán)境，包括個人基本資料、身體狀況、心理特征、處理問題的能力等，此外還需要了解其家庭、朋友、宿舍和班級學風等環(huán)境因素，以及學生與環(huán)境的相互關系。（2）建立幫扶關系。咨詢和幫扶關系的建立，可以是學生主動提出，也可以是學生工作者主動提出，受助學生被動接受，但這種幫扶關系必須得到雙方一致認可。幫扶關系建立后，要約定雙方的權(quán)利義務關系，如受助者如實反映情況，幫助者保守秘密等，以增進雙方的責任感，有利于工作的展開。（3）制定幫扶計劃。建立關系后，受助學生與工作者一道，通過評估自我情況，一起制定學業(yè)改進計劃，明確幫扶工作目標，約定幫扶工作內(nèi)容。制定計劃時，一要幫扶雙方共同協(xié)商，使受助學生保持全過程的積極性；二要防止目標不切實際，動搖受助學生的信心；三要確保計劃的可行性，目標要由易到難，由近及遠。（4）記錄與跟蹤。幫扶雙方在實施計劃過程中，要對幫扶工作做好記錄，如基本資料、雙方約定、工作計劃、會談概要等，形成幫扶個案材料。計劃實施過程中，幫扶者要對學生進行跟蹤回訪，了解學生計劃完成情況，特別是學生懈怠或新的困難等情況，做到幫扶全過程有記錄和反饋。（5）評估與干預。幫扶過程中，雙方要進行定期的幫扶效果評估，總結(jié)前期計劃的經(jīng)驗和不足，分析幫扶雙方特別是受助學生的學習的成效，根據(jù)實際情況對計劃和目標進行修正。對學生積極性下降、不按計劃實施等情況，實施一定的干預，盡量保證幫扶關系順利進行。（6）結(jié)案。幫扶雙方都應該明確，學業(yè)幫扶關系是一個過程，有開始有結(jié)束，出現(xiàn)以下情況時，應當結(jié)束個案：完成雙方約定目標；受助者完成大部分目標，可以自行學習；受助者出現(xiàn)新的情況，需要重新制定幫扶計劃；當然還包括受助者表示不愿意再接受幫扶、受助者被退學等特殊情況。

當然，個案工作的程序并不是一成不變的，幫扶雙方可以根據(jù)實際情況調(diào)整，但應確保個案工作程序的科學性和檔案的完整性。

四、小組工作方法在大學生學業(yè)幫扶中的應用

小組工作方法是通過成員間相似的問題和經(jīng)驗，組建小組性團體，形成一致的團體動力，使成員之間相互幫助和照顧，促進小組整體提高的一種專業(yè)方法，1949年美國小組工作者協(xié)會將其定義為：通過小組活動方案與互動，達到個人的成長與社會目標的完成。

1.學業(yè)幫扶小組工作目標。在針對學業(yè)困難大學生幫扶的小組工作中，小組目標可以表述為以下三個方面：（1）影響小組學生的價值觀、態(tài)度及行為，恢復并提高其學習能力，改善人際關系，促進個人成長，恢復其作為學生的社會功能；（2）通過矯治、教育、互助等小組工作，促使學生遵從教學管理規(guī)定，培養(yǎng)學習責任心，在大學生活中擔當積極且有用的角色；（3）小組成員共同學習、團結(jié)協(xié)作，利用集體的力量共同克服學習上的困難。

2.學業(yè)幫扶小組工作類型。根據(jù)小組工作的不同模式，學業(yè)幫扶小組成員可以包括學生工作者、幫扶志愿者、學業(yè)困難生、以及其他可支持的社會成員等。學生工作者可以根據(jù)實際情況組成不同類型的小組。（1）成長型小組，成員為同質(zhì)化的學業(yè)困難生，小組目標為恢復和提升全體小組成員的學習功能，主要工作方式為團體輔導和經(jīng)驗分享。（2）結(jié)對型小組，成員主要為幫扶志愿者和學業(yè)困難生，其目標是在志愿者的協(xié)助下，提升受助學生的學習能力和學業(yè)水平，可以是一對一幫扶，也可以是多對多幫扶。（3）互助型小組。成員為非同質(zhì)化的學業(yè)困難生，目標是小組成員間取長補短，相互幫助，提升對方學習能力的薄弱方面。小組指導者還可以根據(jù)學業(yè)困難生的不同情況，掌握的社會資源類型等組建多種類型的小組。

3.學業(yè)幫扶小組工作程序。小組具有一定的生命周期，它會經(jīng)歷成長和發(fā)展的一系列過程。一般小組發(fā)展可分為五個階段：小組準備期、初期、中期、后期和結(jié)束期，每個階段小組和成員都有不同的特點和任務，需要經(jīng)歷招募成員、制定小組目標、成員間相互熟悉、分配和執(zhí)行任務、總結(jié)與分享、解散小組等過程。一般開展小組工作需要明確以下幾個方面的工作。（1）明確目標和理念。明確小組組織者的背景、小組的目標、所采用的理論等。如成立學業(yè)困難生互助小組，目標為成員間相互督促，共同學習，經(jīng)過半年的時間，提升全體成員的學習成績，恢復社會功能。（2）招募和確定成員。確定目標小組成員的類型，制定成員招募的辦法、宣傳方案和遴選程序，招募成功后，確定小組成員的年齡、學歷、性別等基本信息和存在的問題，進一步細化小組需要解決的問題。（3）制定工作方案。制定小組工作的總體方案，分階段確定每次小組活動的計劃，包括日期、時間、活動的具體目的和任務，小組指導者和小組成員的任務，需要準備的器材、場地、工作人員等。（4）評估與應變。在小組工作過程中，應當不斷收集反饋信息，評估每一個階段小組工作的效果，并根據(jù)反饋情況及時調(diào)整工作方案。（5）預算。小組工作中的材料、指導者、場地等都需要用到資金，因此，需事先做好資金預算，并確定資金來源。

五、社區(qū)工作、社會行政在學業(yè)幫扶社會支持系統(tǒng)中的應用

除個案工作和小組工作外，社會工作還有社區(qū)工作和社會行政兩大基本工作方法。社區(qū)工作面對整個社區(qū)，通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。而社會行政是指依據(jù)行政管理的程序和技術，策動和利用社會資源，實施社會政策，向有需求者提供社會服務的活動，其核心在于執(zhí)行社會政策。大學中雖然不存在居民社區(qū)，但其宿舍、班級也具備社區(qū)功能，因而，可以在學生宿舍、班級中建立學業(yè)困難生的社區(qū)工作體系，同時，學校、院系也需要制定各類鼓勵、幫扶、資助政策，以鼓勵學業(yè)困難生正確面對困難，從困難中走出來，形成面向?qū)W業(yè)困難生的社會支持系統(tǒng)。

社會支持是指以個體為核心，由個體和他人通過支持所構(gòu)成的人際交往系統(tǒng)。實踐證明，改善學業(yè)困難學生的社會支持系統(tǒng)，對幫助他們消除心理障礙，緩解心理壓力，樹立責任感，養(yǎng)成積極行動的行為習慣都有極大的幫助。建立社會支持系統(tǒng)，可以從幫助改善師生關系、同學關系以及學生與父母的關系等方面入手，優(yōu)化人際環(huán)境，讓學業(yè)困難學生得到更多的尊重、關懷、鼓勵和信任，以有效改善他們的生活、學習以及人際交往滿意度，提高整體自信心，調(diào)整良好的情緒狀態(tài)。這種社會支持系統(tǒng)包括：（1）學業(yè)預警體系，通過教學管理人員、學生宿舍、班團干部等建立學業(yè)預警機制，在學業(yè)問題產(chǎn)生之初就提出預警，并進行初步干預和矯正，如在班級、宿舍中開展學習研討、建立學習興趣互助小組、談話談心等工作，阻止學業(yè)困難進一步發(fā)展，防范于未然；（2）學業(yè)危機干預體系，一部分同學由于多種原因，長期學業(yè)不佳，出現(xiàn)必須降級、跟班試讀、延期畢業(yè)、瀕臨退學等嚴重的情況，即出現(xiàn)了“學業(yè)危機”，對于這部分困難同學，則需要通過學生工作者、家庭、親朋好友等社會關系進行強力干預，必要時進行適當?shù)谋O(jiān)管，防止問題惡化造成不可挽回的局面；（3）政策支持體系，在宏觀層面，學校、院系等也可以通過制定一定的政策支持學業(yè)困難生的幫扶工作，如制定經(jīng)濟資助政策、幫扶志愿者激勵政策、黨員結(jié)對責任制度、學習先進集體獎勵政策等營造良好的學習氛圍，帶動全體同學努力學習，減少學業(yè)困難的發(fā)生。

六、結(jié)語

應該注意到，學業(yè)困難學生幫扶的最終目標，并不只是幫助他們通過考試、達到學業(yè)要求，而是要教會學生如何面對挫折，戰(zhàn)勝自我，對缺乏挫折經(jīng)歷的大學生而言，經(jīng)歷一次從學業(yè)失敗到成功的轉(zhuǎn)變，往往能夠使他們領悟到一些深刻的人生哲理，這對于大學生今后的成長成才有更重要的價值和意義。此外，社會工作理論與方法雖然為學業(yè)幫扶工作提供了一定的借鑒意義，值得學生工作者在工作中嘗試，當然，學業(yè)困難大學生的幫扶工作，并不是一項簡單易行的工作，還需要學生工作者在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，積累經(jīng)驗。

參考文獻：

[1]王自華，張保敬，施媛，劉麗，吳麗平.大學生學業(yè)困難預警機制初探[J].河北工業(yè)大學學報（社科版），2009，（9）.

[2]子木.社會個案工作的基本概念和理論基礎[J].中國婦運，2010，（8）.

[3]子木.社會個案工作的基本程序與方法技巧[J].中國婦運，2010，（9）.

[4]劉夢.小組工作[M].北京：高等教育出版社，2003.

篇9

關鍵詞：困難學生；就業(yè)；幫扶；措施

中圖分類號：G647

文獻標志碼：A

文章編號：1674-9324（2012）09-0060-02

隨著我國高校的不斷擴招，高等教育已經(jīng)全面進入大眾化教育階段，大學生就業(yè)形勢也相繼發(fā)生了根本性的變化，大學生就業(yè)已從計劃經(jīng)濟體制和半市場體系的就業(yè)模式，向雙向選擇、自主擇業(yè)的市場化模式轉(zhuǎn)變，因此有必要研究新形勢下的就業(yè)現(xiàn)象、問題和措施，特別是針心理、生理、經(jīng)濟、家族及能力方面有困難的學生的就業(yè)幫扶措施，進而健全人格魄力，群策群力，幫助他們實現(xiàn)完好就業(yè)，促進和諧校園的創(chuàng)建，構(gòu)建和諧社會。

一、落實責任，強化管理

學校領導應高度重視就業(yè)工作，把困難學生的就業(yè)工作當作大事來抓，長期來抓，時刻關注就業(yè)。其次，應成立就業(yè)工作領導小組，學校的主要領導、老師及學生共同參與，明確責任，細化管理，有的放矢。最后，把就業(yè)幫扶工作納入主要領導、老師的績效考核，以評促改，以評促教，全面發(fā)展。

二、建立制度，細化管理

1.建立檔案制度。以班級為單位，建立“困難學生”的個人檔案和信息卡，并做好記載工作，實行動態(tài)管理。

2.建立責任制度。學校與老師簽訂責任書，鼓勵有條件的教師成為“困難學生”的“家長”，通過經(jīng)常與他們交流，及時了解他們的思想動態(tài)和生活情況，對他們給予必要的幫助和引導。

3.建立交心制度。通過學校心理咨詢室，定期對留守學生進行心理咨詢，召開“留守學生”會議，幫助他們理解父母外出務工的艱辛，感受老師、同學對他們的關心，增強師生間的親切感和信任感。

4.建立突發(fā)事件應急機制。要建立困難學生—學?！议L（監(jiān)護人）—聯(lián)系人之間完備的聯(lián)系方式和突發(fā)事件的應急機制，對重點困難學生實行了“一帶一”幫扶。

5.建立心理檔案。我校每年都為新入學的學生建立心理檔案，全校目前已建立了校、院、班級三級心理健康檔案信息網(wǎng)絡?？茖W利用心理健康教育網(wǎng)絡軟件技術，科學地分析與了解學生的個性特征，分門別類地、有針對性地進行心理檔案梳理，為科學實施心理呵護與心理援助提供依據(jù)。

6.建立資助制度。按公開、公正、公平的原則，確保資助資金用于最急需的困難學生。第一，貧困生每年核定一次。申請資助的學生一般于學年開學初，由本人向?qū)W校提出申請，填寫《申請表》，并向?qū)W校提交由所在村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)民政部門出具的家庭經(jīng)濟狀況證明。第二，學校評審小組對申請資助學生有關情況進行認真審核，按學生家庭經(jīng)濟貧困程度排序，提出貧困生資助名單和資助形式，在學校和所在村公示，公示期不少于7天。公示無異后，學校將資助名單，公示情況上報上級資助小組審核確定。第三，學校通知受助學生填寫《家庭經(jīng)濟困難學生資助審批表》，并由學生及其監(jiān)護人和輔導員簽字確認。第四、資助資金實行專賬管理，確保?？顚Ｓ茫瑖澜麛D占、挪用。

三、加強交流，情感管理

根據(jù)各學校畢業(yè)生工作流程安排，區(qū)分就業(yè)困難學生的不同情況，給予有效的幫助和指導，實現(xiàn)一對一的幫扶和援助，通過電話、郵件、面對面交流等方式，和學生加強交流，多方尋找就業(yè)單位，提供就業(yè)機會。不得諷刺、挖苦有困難的學生。與學生建立民主平等的師生關系，增強學生克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣。

四、豐富主題，科學管理

愛心育人，在倡導“民主、平等、和諧”師生關系的基礎上，對困難學生喊出了“愛心育人”的口號。如在生日到來時，為他們送上寫滿祝福與鼓勵的賀卡；在生活上遇到困難，心靈上感到困惑時，為他們解除困境，解開心結(jié)；在同學中開展“手拉手”結(jié)對幫扶活動，讓他們與其他同學相互幫助，攜手共進。德育為首，加強了對“困難學生”良好品德和行為習慣的培養(yǎng)，如聘請心理咨詢室教師對學生進行輔導，通過建立心聲信箱、開設心聲傾訴室等為“困難學生”解決心理問題，由各班心理委員組成“心靈小天使”，在老師的指導下向有需要的同學提供心理健康方面的咨詢與輔導。賞識教育，注重對“困難學生”因材施教，發(fā)揮個人特長，如召開困難學生“我獨立、我成功、我成材”主題班會，營造大家庭的氛圍。開展培訓，利用課內(nèi)、課外二個陣地，不斷加強對“困難學生”的就業(yè)知識培訓，結(jié)合就業(yè)指導、職業(yè)生涯規(guī)劃課，關注“困難學生”。

五、拓展平臺，延伸管理

通過QQ、短信、電話、面談、微博等方式，從關心學生的角度出發(fā)（以免因方式不當引起學生反感），詳細了解困難學生的學業(yè)情況、就業(yè)意向、實習情況、家庭情況等，并對導致其就業(yè)困難的原因進行詳細分析，找準問題，盡一切能力幫助其解決就業(yè)難題；采取多種助困形式，建立起了由國家資助、社會愛心捐助、學生貸款、勤工助學、困難補助、學費減免等資助生活困難學生的機制與體制；積極尋求多種途徑，加強同社會各界的聯(lián)系，尋求社會對生活困難學生的資助；針對心理問題學生，就業(yè)聯(lián)絡員以思想教育與心理輔導為主，必要時與學生家長取得聯(lián)系，共同做好由于心理問題就業(yè)困難學生的幫扶工作，要多鼓勵學生以積極心態(tài)面對就業(yè)，大膽嘗試，勇敢選擇，主動出擊，盡快找到工作單位，實現(xiàn)就業(yè)；針對存在生理缺陷的畢業(yè)生，要實現(xiàn)一對一的援助和幫扶，提高自信，勇敢就業(yè)；通過各種途徑和社會資源，協(xié)助他們找到合適崗位，盡快幫助他們從學校走向社會。

六、積極總結(jié)，完善管理

積極總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷完善幫扶工作體系。定期召開困難學生轉(zhuǎn)化研討交流會，及時掌握全校幫扶教育對象的動態(tài)，研究教育手段和方法，做細幫扶工作，實行跟蹤調(diào)查反饋，建立困難學生轉(zhuǎn)化情況記載表，及時鼓勵與引導學生，提高他們適應能力。并在此基礎上，不斷調(diào)整幫扶計劃，不斷總結(jié)幫扶經(jīng)驗，同時，將好的經(jīng)驗及時交流推廣。

學生工作無小事。要堅持以人為本的理念，時刻把困難學生的冷暖疾苦掛在心上，采取人本管理與人文關懷相結(jié)合的工作方法，為他們做實事、做好事，在經(jīng)濟上扶持、在生活上照顧、在學習上幫助、在心理上疏導，全方位關愛困難學生，讓受助學生感受學校大家庭的溫暖、建立師生之間的感情，激發(fā)學生學習的動力，幫助生活困難學生度過生活難關，幫助心理困惑學生消除心理陰影，幫助學習困難學生解決學習難題，使他們重新?lián)P起生活的風帆，插上理想的翅膀，立志成才，接受祖國與人民的挑選。

參考文獻：

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[4]馬濤.學生工作無小事[J].河南教育（高校版），2008，（3）.

篇10

        一、制定有關學困生工作計劃。

        本學期以“提高合格率，優(yōu)秀率，縮小學生之間的差距”為目的，根據(jù)本年級本學期的所有知識點，制定《五年級數(shù)學（下冊）學困生研究單元任務表》，并且在每單元的教學前，根據(jù)本單元的知識點制定《單元知識的計劃與實施表》，這樣不僅使教學更有針對性，而且通過在教學中對學生實際錯誤的收集與處理，不斷調(diào)整自己的教學。

        二、及時填寫好典型學困生個人檔案，從學困生的成因入手，找出相應的轉(zhuǎn)化策略，使轉(zhuǎn)化措施更有針對性。

        三、 定期做好家訪工作，以多種形式加強與家長的溝通，爭取家長對學校工作的支持與配合，及時了解他們的學習和思想狀況，努力形成學校、家庭教育的合力，促進學困生的轉(zhuǎn)化。

        四、繼續(xù)以“計算教學”為切入點，扎實開展學困生的轉(zhuǎn)化工作。

        計算是數(shù)學的根本，在數(shù)學教學中繼續(xù)以“提高學生計算的準確率”為突破口，輔導學困生注意從計算的方法處著手，通過多種形式去幫助他們正確掌握計算的方法，從會算慢慢過渡到正確、有一定速度的計算，同時，讓學困生在計算的過程中，掌握計算的技巧，從而達到提高學困生計算能力及數(shù)學學習成績的目標。

        五、多方幫教，共同進步。

        在學困生的轉(zhuǎn)化過程中，將繼續(xù)發(fā)揮小組合作學習的作用，繼續(xù)采用生教生、師教生、小組內(nèi)合作學習、家庭輔導等幫扶方法，使學困生能學會，優(yōu)秀生在幫教中得到進一步提升，達到共同進步的效果。

        六、利用每周課余時間的“幫扶”活動，指導學困生學習。

        每周的課余時間不固定，我將見縫插針地安排對學困生的幫扶活動，對學困生進行已學知識點的鞏固，更重要的是對學困生進行學習方法的指導。

        七、改變評價方式，對學困生適時鼓勵評價。

        課堂上將繼續(xù)尋找時機多對學困生的課堂表現(xiàn)予以肯定鼓勵，讓他們增加自信心；在作業(yè)批改時，將會繼續(xù)用一些富有針對性、指導性、鼓勵性強的語言評價他們，激勵他們按時、獨立完成作業(yè)；每次測試后將繼續(xù)幫助他們分析試卷，肯定好的地方，找出不足，點出下一步奮斗的目標等不斷的對學困生給予關注、幫助，促使他們不斷進步。

        八、繼續(xù)做好各知識點的錯題收集與原因分析工作，使自己的教學更有針對性。