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篇1

關(guān)鍵詞：數(shù)學(xué)教育心理學(xué)（PME）；高等教育改革；教學(xué)質(zhì)量

數(shù)學(xué)教育心理學(xué)（PsychologyofMathematicsEducation，縮寫為PME），是數(shù)學(xué)學(xué)科教育的研究實(shí)踐與教育學(xué)、心理學(xué)理論的交叉領(lǐng)域，旨在構(gòu)建全新的學(xué)科教育理論框架，從而推動教師教育改革與創(chuàng)新，切實(shí)提升教育教學(xué)質(zhì)量。我國高等教育改革已進(jìn)入一個綜合縱深、內(nèi)涵式發(fā)展、全面優(yōu)化的新時代，同時，在新工科的核心理念下，守住本科數(shù)學(xué)教育教學(xué)的前沿陣地，持續(xù)提升公共數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量就成為擺在每一位一線數(shù)學(xué)教師面前刻不容緩的首要任務(wù)。如何圍繞數(shù)學(xué)素養(yǎng)培養(yǎng)開展有效的“以學(xué)生主體為中心”的教學(xué)活動？如何在現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)和教育學(xué)理論指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)知識的有效傳遞？如何幫助學(xué)生克服數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的畏難心理，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣，讓課堂更有效？本文主要圍繞數(shù)學(xué)教育心理學(xué)(PME)中的數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)、數(shù)學(xué)理解的心理本質(zhì)、數(shù)學(xué)教育教學(xué)中的情感因素這三個方面的相關(guān)理論，并結(jié)合本人的教育教學(xué)實(shí)踐心得來展開對提升公共數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)等問題的相關(guān)思考。

1數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的相關(guān)理論及其對優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)的啟發(fā)

現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)研究告訴我們，學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過程實(shí)際上是一個認(rèn)知結(jié)構(gòu)化的過程。這個過程中教師通過語言、書寫、圖示或?qū)嵨锬Ｐ偷韧獠棵浇榈膸椭鷮W(xué)生把數(shù)學(xué)知識轉(zhuǎn)化成自己的數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，這是一個內(nèi)外交互不斷打破并重建平衡且不斷建構(gòu)的過程。數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的良好構(gòu)建除了有助于信息的存儲、記憶和操作外，還有促進(jìn)理解的功能。正如美國教育心理學(xué)家布魯納(Bruner)所說：“獲得的知識如果沒有完美的結(jié)構(gòu)把它聯(lián)在一起，那是一種多半會被遺忘的知識。一串不連貫的論據(jù)在記憶中僅有短促的可憐的壽命。”

1.1數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形式

數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)在形式上可以看作是由節(jié)點(diǎn)和聯(lián)線組成的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。其中，節(jié)點(diǎn)是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的元素或?qū)ο螅瑪?shù)學(xué)對象——如數(shù)學(xué)概念與性質(zhì)等在心理上的表示形態(tài)就是心理表象，而聯(lián)線就是內(nèi)部表象之間的聯(lián)系。認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的聯(lián)線是認(rèn)知理解的入口，是回憶知識的線索，又是指明節(jié)點(diǎn)“地址”的“指針”。一個節(jié)點(diǎn)上的聯(lián)線越多，表示它與更多的節(jié)點(diǎn)相聯(lián)系，并且表明進(jìn)入這個節(jié)點(diǎn)的通路越多。這樣的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，可以指一個小小的“微觀”的概念結(jié)構(gòu)，也可以指“宏觀”的指針關(guān)系的結(jié)構(gòu)，它如同一張動態(tài)平衡的思維地圖——各項(xiàng)知識各司其位，它們的相互關(guān)系錨定了各個節(jié)點(diǎn)(概念、性質(zhì)或其組塊)的相對位置。我們在教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生注意建立并豐富節(jié)點(diǎn)之間的“聯(lián)線”，在知識點(diǎn)的差異性和相似性的辨別區(qū)分中去學(xué)習(xí)。比如，在多元函數(shù)積分學(xué)部分的教學(xué)中，我們可以按照線狀、面狀、體狀積分的分類方法設(shè)計(jì)教學(xué)；我們也可以按照“關(guān)于數(shù)量意義的——如具有物理質(zhì)量總量背景的二重、三重、一類線、一類面”積分和“含有向量意義的——二類線、二類面”積分的方法設(shè)計(jì)教學(xué)；我們甚至還可以借助“形象”的形式化符號——“∫”，“∫∫”，“∫∫∫”來導(dǎo)入這部分內(nèi)容。總之，我們的目的是引導(dǎo)學(xué)生在構(gòu)建概念表象的基礎(chǔ)上建立更豐富的“聯(lián)線”，絕不能孤立地灌輸知識點(diǎn)。

1.2學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的主體差異

數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)是在后天的學(xué)習(xí)活動中逐步形成和發(fā)展起來的，由于不同主體對知識內(nèi)容的理解和組織方式不同，所以數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)是有個體差異的，來到同一個課堂中的學(xué)生在長時記憶中存貯的“預(yù)備知識”其實(shí)是不同的。在課堂教學(xué)情景中，來自書本和教師講授的外部刺激必須首先進(jìn)入工作記憶平臺才能進(jìn)入長期記憶，鑒于工作記憶容量的有限性，學(xué)生只能是“有選擇地”在場。首先，教師要調(diào)整自己的心理預(yù)期，讓每位學(xué)生都在有限的45分鐘內(nèi)“學(xué)得全會、聽的全懂”是不可能的，我們要注重豐富知識點(diǎn)之間的聯(lián)結(jié)通路，不能簡單割裂各個教學(xué)單元，要注重溫故知新式的教學(xué)；其次，教師要意識到有效的教學(xué)是幫助學(xué)生結(jié)構(gòu)化知識——“漁”，而非知識內(nèi)容——“魚”，并根據(jù)工作記憶“組塊擴(kuò)容”的原理來優(yōu)化教學(xué)策略。

2數(shù)學(xué)理解的心理本質(zhì)、重要性以及如何促進(jìn)數(shù)學(xué)理解

我們可以以量化的方式衡量數(shù)學(xué)知識的掌握程度，比如測驗(yàn)成績等，但是，更重要的衡量指標(biāo)首先應(yīng)該是質(zhì)的方面——在認(rèn)知層面是否內(nèi)化了所學(xué)的知識，按照建構(gòu)主義心理學(xué)的觀點(diǎn)，是否完成了知識的同化與順應(yīng)，即“駕馭”了所學(xué)知識。在心理學(xué)意義上，數(shù)學(xué)的掌握在于理解，而理解是為了數(shù)學(xué)知識的遷移。在學(xué)習(xí)心理學(xué)的研究中，理解分解為一系列水平的層次，如：了解、領(lǐng)會、掌握、熟練應(yīng)用等等，這樣的分層目的是為了更高階意義的量化——在心理測量的層面科學(xué)地量化理解這個概念。而我們在本文中更注重指出對數(shù)學(xué)教育教學(xué)的有啟發(fā)作用的理解的基本內(nèi)部心理機(jī)制。

2.1數(shù)學(xué)理解需要心理認(rèn)知基礎(chǔ)

教育心理學(xué)家奧蘇貝爾是“有意義學(xué)習(xí)”的提出者，他認(rèn)為學(xué)生具有有意義學(xué)習(xí)的心向，相較于機(jī)械學(xué)習(xí)，有意義學(xué)習(xí)是指符號所代表的新知識與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有的舊知識發(fā)生的交互作用，從而認(rèn)知結(jié)構(gòu)得以重新構(gòu)建，新知識獲取了心理意義。在高等數(shù)學(xué)的教與學(xué)中，認(rèn)知基礎(chǔ)非常重要，比如，微積分的教學(xué)需要函數(shù)知識基礎(chǔ)，而這個基礎(chǔ)的構(gòu)建貫穿了幾乎整個初、高中階段，一旦這個知識結(jié)構(gòu)存在重大缺陷，將會給大學(xué)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)帶來極大的障礙。當(dāng)然，如果我們的學(xué)生有相關(guān)的學(xué)習(xí)障礙時，教師恰好需要以教育心理學(xué)的相關(guān)理論為支撐切實(shí)幫助學(xué)生突破學(xué)習(xí)困難，比如，借助于信息化技術(shù)和工具——如數(shù)學(xué)軟件等將抽象的數(shù)學(xué)符號視覺化，充分發(fā)揮人類表象的形象化優(yōu)勢來幫助學(xué)生突破學(xué)習(xí)瓶頸。我們不能離開歷時性原則來孤立地談結(jié)構(gòu)，歷時性（強(qiáng)調(diào)時間線，側(cè)重心理發(fā)展角度）和共時性原則（強(qiáng)調(diào)共時性結(jié)構(gòu)，側(cè)重相互邏輯聯(lián)結(jié)）共存于認(rèn)知結(jié)構(gòu)中。在中學(xué)素質(zhì)教育改革的背景下，面對一部分被刪減的且影響了新知識建構(gòu)的中學(xué)數(shù)學(xué)知識，如極坐標(biāo)、排列組合的基本計(jì)數(shù)原理等，我們需要結(jié)合教學(xué)進(jìn)度將其有機(jī)地納入教學(xué)設(shè)計(jì)之中，在新舊知識聯(lián)結(jié)處給予學(xué)生重新構(gòu)建的可能性。

2.2認(rèn)知圖式的操作與數(shù)學(xué)理解

認(rèn)知圖式是瑞士認(rèn)知心理學(xué)家皮亞杰的核心概念，圖式是主體在與外部環(huán)境交互作用的過程中不斷發(fā)展建構(gòu)的。皮亞杰提出了三種能力結(jié)構(gòu)：動作圖式（感覺運(yùn)動圖式）、符號圖式和運(yùn)算圖式(1952，1977)。其中，符號圖式已經(jīng)具有完備的心理表象并可以通過外部動作或行為外顯化，這種具有整體性的格式塔意義的符號圖式發(fā)展的關(guān)鍵期是1.5~7歲，當(dāng)然，符號圖式具有明顯視覺化的特點(diǎn)。與數(shù)學(xué)教育密切相關(guān)的圖式是運(yùn)算圖示，它具有邏輯性和可逆性，這是最早的算術(shù)運(yùn)算的內(nèi)部心理活動的基礎(chǔ)，根據(jù)皮亞杰的發(fā)展理論，7歲以后的兒童思維的主要特征已經(jīng)是運(yùn)算圖式了。對發(fā)展至關(guān)重要的三個過程：同化、順應(yīng)和平衡化。當(dāng)主體根據(jù)現(xiàn)有的圖式或運(yùn)算來知覺新的外部客體時，就發(fā)生了同化，主體傾向于使用任何可用的心理結(jié)構(gòu)來同化新的外部事件。當(dāng)必須修改現(xiàn)有的圖式或運(yùn)算以便于解釋一種新的經(jīng)驗(yàn)時，就發(fā)生了順應(yīng)。順應(yīng)影響同化，反過來也一樣。平衡化是主要的發(fā)展過程，包括同化和順應(yīng)。平衡化刻畫了主體從一個發(fā)展階段向另外一個發(fā)展階段的過渡。

2.3對促進(jìn)數(shù)學(xué)理解的啟發(fā)

皮亞杰曾從哲學(xué)的角度指出，“每一個結(jié)構(gòu)都是心理發(fā)生的結(jié)果，而心理發(fā)生就是從一個較初級的結(jié)構(gòu)過渡到一個不那么初級的（或較為復(fù)雜的）結(jié)構(gòu)”，數(shù)學(xué)理解正是在平衡——不平衡——再次建立平衡的循環(huán)往復(fù)的發(fā)展過程中不斷深化的，幫助學(xué)生在這樣的過程中實(shí)現(xiàn)了數(shù)學(xué)理解正是教學(xué)的根本任務(wù)。由于新課標(biāo)的實(shí)施，大一修習(xí)“微積分”的同學(xué)在中學(xué)里已經(jīng)學(xué)過導(dǎo)數(shù)了，而中學(xué)的導(dǎo)數(shù)教學(xué)是從直觀的變化率意義下引入的，因此當(dāng)他們來到大學(xué)學(xué)習(xí)導(dǎo)數(shù)這部分內(nèi)容時，同化的心理機(jī)制雖然易于構(gòu)建，但是，全面地把握在特定類型極限意義下的導(dǎo)數(shù)概念卻對他們帶來了干擾和理解上的困難，這里不平衡發(fā)生了，而順應(yīng)過程并未重新構(gòu)建。平衡-不平衡的心理發(fā)生機(jī)制對教師調(diào)整教學(xué)策略具有深刻的指導(dǎo)意義，布雷納德(1978)提出了沖突教學(xué)，他認(rèn)為引發(fā)不平衡并使學(xué)生注意到其思維的沖突和不一致之處是重要的教學(xué)策略。在這樣的平衡-不平衡的認(rèn)知發(fā)展過程中，給教師提供了創(chuàng)設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)的絕佳時機(jī)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)需要的教學(xué)智慧可以從微積分發(fā)展的歷史入手，向?qū)W生指出嚴(yán)密的導(dǎo)數(shù)概念的價(jià)值和意義，也可以結(jié)合“最近發(fā)展區(qū)”的教育理論優(yōu)化重組教學(xué)次序，把同化作為順應(yīng)產(chǎn)生的前設(shè)和基礎(chǔ)?？傊绻也坏街R結(jié)構(gòu)重新構(gòu)建的機(jī)會的話，學(xué)生現(xiàn)有的數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)便無法得到改善和提高，正如我國教育家陶行知先生所說：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機(jī)誘導(dǎo)?！笔聦?shí)上，數(shù)學(xué)學(xué)部分的過程是順應(yīng)過程，這是數(shù)學(xué)難學(xué)的重要因素。

3數(shù)學(xué)教育教學(xué)中的情感支撐

在我國，這樣一個專題是相較于“智力因素”而提出的“非智力因素”，它包括情緒、意志、興趣、信念等心理因素，隨著認(rèn)知心理學(xué)研究的深入，認(rèn)為后者也涉及了智力，故改稱為“非認(rèn)知因素”，數(shù)學(xué)教育心理理論將此類因素統(tǒng)稱為情感因素。我們所教學(xué)的對象，相較于中學(xué)階段，師生關(guān)系更加是平等的主體間關(guān)系，更加適用于“學(xué)生中心”的教育教學(xué)。

3.1“期待”的數(shù)學(xué)課堂與承載情緒情感的教學(xué)語言

無論教師還是學(xué)生，在走進(jìn)教室的時候，對這樣一堂課心里是充滿期待還是不情愿甚至是排斥的，都將預(yù)示這是一次成功的教學(xué)還是失敗的教學(xué)。這一點(diǎn)，無關(guān)歸納和演繹的邏輯法則，也無關(guān)數(shù)學(xué)的認(rèn)知知識結(jié)構(gòu)，它僅僅關(guān)乎人的異化本質(zhì)，即人類的基本聯(lián)結(jié)是愛，而愛的符號載體正是語言。心理學(xué)著名的“皮格馬利翁效應(yīng)”表明，對教學(xué)對學(xué)生滿懷正面意義的期待是可以跨越智力因素的，它可以直接影響到數(shù)學(xué)教學(xué)的效果。美國哲學(xué)家杜威曾指出，“人類本質(zhì)最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力就是希望具有重要性”，期待得到他人的認(rèn)可和承認(rèn)是人重要的天性。語言不僅僅是信息符號的載體，也是情緒情感信息的載體，語言的感染力是課堂教學(xué)的重要技巧。當(dāng)我們需要吸引學(xué)生的注意力、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣時，我們需要變換語調(diào)語速使用“飽含溫情的”或“慷慨激昂的”等富有情緒感染力的語言；當(dāng)我們聚焦于結(jié)合板書演示解題的思路與推理細(xì)節(jié)時，需要使用“清晰的”理性的語言。刻意維持和鍛煉教學(xué)語言能力也是數(shù)學(xué)教師的基本功之一。

3.2數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度的相關(guān)研究及其對教學(xué)的啟發(fā)

態(tài)度是主體對特定對象所持有的穩(wěn)定的心理傾向。這種心理傾向蘊(yùn)含著個體的主觀評價(jià)以及由此產(chǎn)生的行為傾向性。那么，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度即是學(xué)生對數(shù)學(xué)知識內(nèi)容或數(shù)學(xué)教師等所持有的穩(wěn)定的心理傾向，它具有主觀性和行為導(dǎo)向型。一些研究結(jié)果表明，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度積極與否，與他們的學(xué)習(xí)效果或成績高低是正相關(guān)的，因此，我們要注意引導(dǎo)學(xué)生積極的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度，比如，向?qū)W生傳達(dá)“后天的努力”比“先天的智力”更重要的信息，因?yàn)檎J(rèn)知心理學(xué)的相關(guān)研究表明智能是可變的，“人定勝天”正是人類主觀能動性的精神價(jià)值的表達(dá)，引導(dǎo)學(xué)生注重練習(xí)，數(shù)學(xué)的學(xué)科特殊性決定了后天不懈努力的重要性；再比如，通過數(shù)學(xué)課堂向?qū)W生傳遞“失敗并不可怕”的氛圍，鼓勵他們從錯誤中學(xué)習(xí)，“試錯-頓悟”也是人類發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的重要途徑。綜上所述，教育的本質(zhì)是關(guān)于人的主體的教育，以符號性數(shù)學(xué)知識為載體的數(shù)學(xué)教育也不例外，只有我們的數(shù)學(xué)教育教學(xué)方法符合了人類認(rèn)知發(fā)展的科學(xué)規(guī)律以及教育教學(xué)的一般理論，我們的數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作才真正是立足于“立德樹人”的素質(zhì)教育的踐行。

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篇2

在高等教育階段，無論是體育教育還是心理健康教育，都應(yīng)遵從以人為本的原則，符合大學(xué)生的年齡特征和心理特點(diǎn)。體育教育和心理教育工作是培養(yǎng)學(xué)生身心健康的兩個方面，缺一不可。心理健康對大學(xué)生養(yǎng)成積極向上的人生觀和價(jià)值觀具有重要的作用，而心理健康教育課程更是培養(yǎng)大學(xué)生自我心理調(diào)節(jié)能力的重要手段。良好的心理健康狀況可以讓一個人更加樂于親近自然，也更加積極地投入到其他活動中去。體育活動對大學(xué)生的心理健康有著重要的影響，一方面，體育活動能夠改善學(xué)生的情緒，為營造健康的心理環(huán)境創(chuàng)造氛圍，也能夠使緊張的情緒得以放松，同時還能夠讓學(xué)生更加敏感地觀察到自身的身體問題，從而自發(fā)地選擇有針對性的體育鍛煉項(xiàng)目。另一方面，體育活動可以協(xié)調(diào)學(xué)生的群體關(guān)系，通過體育項(xiàng)目中的良性競爭和自我超越，鍛煉學(xué)生的意志與品質(zhì)，完善健康的人格，逐步增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力和社會競爭優(yōu)勢。另外，在體育教育改革的過程中，“健康第一”、“終身體育”等教育理念的相繼提出開始引導(dǎo)高校體育逐漸走上不同的道路?，F(xiàn)階段大學(xué)中的體育課程正在逐步擺脫原本僵化、機(jī)械的體能訓(xùn)練模式，而轉(zhuǎn)為培養(yǎng)學(xué)生的興趣和在今后的人生中保持持續(xù)的體育鍛煉的知識與能力。因此，體育教育不僅致力于要培養(yǎng)學(xué)生健全的體魄，同時也關(guān)注學(xué)生是否具有保持長期進(jìn)行體育鍛煉活動的興趣與健康的心理。只有同時擁有健全的精神與強(qiáng)健的體魄的人才能稱得上真正健康的人，這也將成為高校開展健康教育的主要目標(biāo)和導(dǎo)向。

二、體育教學(xué)與心理教育相融合的發(fā)展方向

在高校的健康教學(xué)活動中，體育教育和心理健康教育是不可分割的兩個方面。因此，在未來的健康教育發(fā)展過程中，將二者結(jié)合起來，共同開展健康教育工作，是體育教育與心理健康教育的大方向。

(一)加速體育教育改革進(jìn)程體育教育改革的深化

就是要引導(dǎo)高等教育階段的體育教學(xué)課程逐步由原本的技能訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)轶w能素質(zhì)訓(xùn)練。在大學(xué)體育課堂上，要將單純的、機(jī)械性的體能訓(xùn)練逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生樂于接受且對學(xué)生的身心發(fā)展有積極作用的體育項(xiàng)目訓(xùn)練。這種變化能夠讓學(xué)生在體育活動中找到樂趣并逐步提升自我成就感，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生身心健康的發(fā)展。同時，終身體育的教育理念也鼓勵學(xué)生走出課堂，將體育鍛煉融入到日常生活中去。因此，在體育課堂上，不僅要關(guān)注學(xué)生的體育學(xué)習(xí)，也要時刻關(guān)注學(xué)生的心理健康狀態(tài)，只有這樣，才能保證健康教育理念的順利實(shí)施。

(二)將心理健康教育引入體育教學(xué)課程

在體育課堂中，可以將心理學(xué)知識和方法有機(jī)地融入進(jìn)去，提高學(xué)生身體素質(zhì)訓(xùn)練的效果，同時也有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)。另一方面，在體育教學(xué)中引入心理健康教育，還可以保證教學(xué)方法的多樣性與有效性。體育課堂的教學(xué)實(shí)踐設(shè)置要符合高等教育階段學(xué)生的心理特征、個性特點(diǎn)和興趣愛好等，更加有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)體育健康知識和心理健康知識的積極性，保證課堂教學(xué)的質(zhì)量。同時，在體育教學(xué)與師生的競技互動中，也容易發(fā)現(xiàn)有心理障礙和心理問題的學(xué)生。教師可以利用心理學(xué)知識，及時幫助有問題的學(xué)生。在課堂上，結(jié)合體能訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力，并盡量用優(yōu)勢教育的方法增強(qiáng)學(xué)生的自信心與成就感，逐步提高他們的抗壓能力。

(三)發(fā)揮教師在學(xué)生心理塑造上的積極作用

篇3

一、高等教育教學(xué)管理的發(fā)展現(xiàn)狀

高等教育教學(xué)管理，是在高等教育環(huán)境中，管理者通過制定相關(guān)制度和其它管理辦法，以完成高等學(xué)校培訓(xùn)人才目標(biāo)的過程。高等學(xué)校教育教學(xué)管理的核心要素就是教學(xué)管理，其管理水平的高低直接影響著高校的整體教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)品質(zhì)，同時也影響學(xué)校的整體建設(shè)。為了保證教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)人才，提升學(xué)校的品牌形象，打造學(xué)校的綜合競爭力，必須正視高等學(xué)校教育教學(xué)的現(xiàn)狀，明確存在的問題，在事實(shí)的基礎(chǔ)上明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，科學(xué)合理地優(yōu)化教育教學(xué)管理模式?？傮w來說，我國目前高等教育教學(xué)的管理機(jī)制相對新時期的發(fā)展情況，是比較落后的。主要表現(xiàn)在專業(yè)設(shè)置、課程體系、管理機(jī)制和培養(yǎng)模式四個方面。在專業(yè)設(shè)置方面，屢屢出現(xiàn)教育部公布的“紅牌專業(yè)”，師資和硬件模式與專業(yè)設(shè)置完全不匹配，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩濃厚。課程體系方面仍然是填鴨式教學(xué)，忽視了學(xué)生的興趣和創(chuàng)新思維，教學(xué)內(nèi)容陳舊，甚至遠(yuǎn)落后于時展。體系中的實(shí)操部分太少，學(xué)生缺少實(shí)踐的機(jī)會。在管理機(jī)制方面是比較機(jī)械的，學(xué)生的自主性受到抑制，缺少人性化的管理。在培養(yǎng)模式方面與市場脫節(jié)，很多的學(xué)生無法就業(yè)，或者所學(xué)專業(yè)與市場無法對口，缺乏市場導(dǎo)向，高校學(xué)生的就業(yè)率壓力逐漸增大。

二、新媒體對高等教育教學(xué)管理的啟示——“以人為本”

21世紀(jì)是媒體飛速發(fā)展的時代，特別是隨著電視的空前普及和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人類文化的表達(dá)方式正在悄然發(fā)生著前所未有的變化。特別是視聽文化在教育事業(yè)上的應(yīng)用，徹底改變了以往的教育教學(xué)方式、信息接受方式和思維方式。英美等發(fā)達(dá)國家實(shí)行數(shù)字教材、電子書包與數(shù)字課堂對我國的教育事業(yè)具有戰(zhàn)略性的借鑒意義。我國也應(yīng)像英國、德國那樣重視對新媒體的教育，從學(xué)生開始，逐步培育公民的新媒體素養(yǎng)。重視教育對象，做到以人為本，從學(xué)生的角度出發(fā)，改革教學(xué)管理模式。善用新媒體，進(jìn)行觀念創(chuàng)新改革的根本是觀念的創(chuàng)新，創(chuàng)新是一切改革的強(qiáng)大動力。從當(dāng)前情況來看，無論是學(xué)生還是老師，其新媒體使用頻率都非常高，而管理者也必須要轉(zhuǎn)變思維模式，培養(yǎng)創(chuàng)新理念，注重高校的教學(xué)管理工作，注重高校的教學(xué)質(zhì)量，充分利用新媒體的相關(guān)特點(diǎn)，集思廣益，創(chuàng)新觀念。構(gòu)建開放、公平、透明的新媒體平臺，實(shí)現(xiàn)以人為本，體現(xiàn)人性、尊重人權(quán)，深刻理解和重視人的需要。充分激勵廣大師生，使教學(xué)管理過程和諧而有效。同時，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸納新媒體的優(yōu)勢元素，注重學(xué)生的媒介素養(yǎng)?！拔r代”的高校教學(xué)管理建設(shè)2012年時，新浪微博作為新媒體的代表走進(jìn)全國高校，啟動了校園微博大全評選活動，并推動各高校建立微博協(xié)會，加強(qiáng)校園微博建設(shè)。由此可見，高校教學(xué)教育管投影、音響等設(shè)備，打造真正的互聯(lián)網(wǎng)時代課堂教學(xué)氛圍。配備電子書包、電子教材，充分學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用新媒體所提供的強(qiáng)大技術(shù)支撐，開展高等教育的相關(guān)工作。第三，學(xué)校網(wǎng)站和BBS論壇建設(shè)。隨著國家科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施和國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已逐步成為學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，更成為衡量一個學(xué)校教育信息化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上，建立移動圖書館、網(wǎng)絡(luò)課程、信息公共平臺等，對內(nèi)我們傳遞信息，互通有無，對外校園網(wǎng)則是一個學(xué)校的窗口。對外界尤其是將要報(bào)考的學(xué)子來講，官網(wǎng)是他們接觸的第一印象。校園網(wǎng)應(yīng)當(dāng)具備先進(jìn)性、實(shí)用性、靈活性、開放性、安全性等特征。為在校學(xué)生和教師提供服務(wù)，對外塑造學(xué)校的形象品牌，展示校園風(fēng)采。以人為本，做好新媒體與面授的兩個課堂高等教育教學(xué)管理的核心要素是“教學(xué)”，多媒體技術(shù)給高校教學(xué)帶來了電教化手段，而如今新媒體卻帶來了更新的思路，即建立課上課下兩個課堂，除了面授以外，還可以以人為本，建立新媒體課堂，以助于更好地進(jìn)行教學(xué)活動。以MOOC為例，著名大學(xué)的教授，將精品課程置于網(wǎng)絡(luò)之中完成資源共享，不論是哪個地方哪個學(xué)校的學(xué)生，只要登陸MOOC網(wǎng)站，就能隨時觀看教授們主講的課程。我國高等學(xué)校也需要將新媒體技術(shù)引入到我們的實(shí)際教學(xué)過程之中，挖掘和開發(fā)新媒體課堂，可以通過編制微課程、微視頻、手機(jī)MOOC視頻等，整合知識點(diǎn)，配合官微等公共平臺，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最大化。在新形勢之下，我國的高等教育教學(xué)管理需要創(chuàng)新管理模式，提升管理效率。新媒體的高速發(fā)展給人們的生活帶來了翻天覆地的變化，人們有機(jī)會去了解別的高校，甚至國外其它高校的先進(jìn)教學(xué)管理模式。因此，我國高校應(yīng)當(dāng)借鑒，合理運(yùn)用，結(jié)合新媒體的特點(diǎn)，抓住新媒體與高等教育教學(xué)管理的切合點(diǎn)，從自身的實(shí)際情況出發(fā)，打造新媒體視域下高校教育教學(xué)管理新模式，促進(jìn)高等教育的全面和諧發(fā)展。

三、新媒體視域下高等教育教學(xué)管理的具體策略

建立高校官方微博、微信、公共平臺微博、微信等新媒體傳播速度快，傳播范圍廣，是時下發(fā)展最快的新媒體形式。它以無可替代的便捷性與及時性，遠(yuǎn)勝于線下活動。同時，微博微信以圖文并茂，甚至帶有音頻和視頻的方式，使得傳播效果更加豐富和生動。我們完全可以利用這些新媒體，為各高校建立官方傳播渠道，定期相關(guān)教學(xué)管理信息和公眾活動信息，甚至可以實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)、不同國家之間的合作模式。目前我國大部分高校都已經(jīng)完成了官微、官博的建設(shè)工作。通過微博微信，制定明確的教學(xué)管理制度，并實(shí)時，隨時監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，信息暢通。同時，高校還應(yīng)打造微信公共平臺，因?yàn)樗雍喖s、直接，能夠精準(zhǔn)地推送信息，達(dá)到較強(qiáng)的傳播效果。高?？梢猿浞掷脤W(xué)生團(tuán)隊(duì)，讓他們管理微博的原創(chuàng)部分，并做好信息過濾和輿論引導(dǎo)工作，這樣官微和官博又呈現(xiàn)出一種青春活潑的語言風(fēng)格，更加貼近學(xué)生，更有利于開展教學(xué)管理工作。通過新媒體，實(shí)現(xiàn)與教師、學(xué)生的日?；幽壳昂芏嗟膶W(xué)生和教師也多習(xí)慣于使用多媒體平臺來獲取信息，管理者通過現(xiàn)代媒體平臺，可以保持與教師、學(xué)生的無縫連接，傳遞信息和實(shí)現(xiàn)信息的反饋機(jī)制也更加容易。管理者可以第一時間獲取一線信息，了解學(xué)生和教師的需求，拉近與師生間的距離。而對于老師之間來說，他們可以通過平臺開展交流，共享資源，共同提高。實(shí)施教學(xué)管理的信息化教學(xué)管理的信息化，主要是運(yùn)用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)儲存、查詢、信息處理等功能，以更好地幫助教師開展教學(xué)管理工作，提升教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。主要從以下幾個層面來做：

第一，建立高等教育教學(xué)管理系統(tǒng)。無論是教務(wù)系統(tǒng)還是教師OA等，高等學(xué)校需要和企業(yè)一樣，建立一個便于內(nèi)部人員交流和溝通，便于管理者、教師和學(xué)生查詢和進(jìn)行信息反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺。在這個系統(tǒng)內(nèi)，管理人員可以相關(guān)信息、公告，各部門列出各自的事務(wù)安排，對各班級、系、院的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，而教師利用這個平臺可以管課、備課、提交教案、作業(yè)、答疑解惑、查詢課表。學(xué)生登陸這個平臺可以隨時查詢課表，提交作業(yè)，發(fā)表留言等。

第二，要想提升教學(xué)效果，必要的硬件設(shè)施投放也非常重要。學(xué)校應(yīng)建立多媒體教室，配備計(jì)算機(jī)、電視、投影、音響等設(shè)備，打造真正的互聯(lián)網(wǎng)時代課堂教學(xué)氛圍。配備電子書包、電子教材，充分學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用新媒體所提供的強(qiáng)大技術(shù)支撐，開展高等教育的相關(guān)工作。

第三，學(xué)校網(wǎng)站和BBS論壇建設(shè)。隨著國家科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施和國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已逐步成為學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，更成為衡量一個學(xué)校教育信息化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上，建立移動圖書館、網(wǎng)絡(luò)課程、信息公共平臺等，對內(nèi)我們傳遞信息，互通有無，對外校園網(wǎng)則是一個學(xué)校的窗口。對外界尤其是將要報(bào)考的學(xué)子來講，官網(wǎng)是他們接觸的第一印象。校園網(wǎng)應(yīng)當(dāng)具備先進(jìn)性、實(shí)用性、靈活性、開放性、安全性等特征。為在校學(xué)生和教師提供服務(wù)，對外塑造學(xué)校的形象品牌，展示校園風(fēng)采。以人為本，做好新媒體與面授的兩個課堂高等教育教學(xué)管理的核心要素是“教學(xué)”，多媒體技術(shù)給高校教學(xué)帶來了電教化手段，而如今新媒體卻帶來了更新的思路，即建立課上課下兩個課堂，除了面授以外，還可以以人為本，建立新媒體課堂，以助于更好地進(jìn)行教學(xué)活動。以MOOC為例，著名大學(xué)的教授，將精品課程置于網(wǎng)絡(luò)之中完成資源共享，不論是哪個地方哪個學(xué)校的學(xué)生，只要登陸MOOC網(wǎng)站，就能隨時觀看教授們主講的課程。我國高等學(xué)校也需要將新媒體技術(shù)引入到我們的實(shí)際教學(xué)過程之中，挖掘和開發(fā)新媒體課堂，可以通過編制微課程、微視頻、手機(jī)MOOC視頻等，整合知識點(diǎn)，配合官微等公共平臺，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最大化。在新形勢之下，我國的高等教育教學(xué)管理需要創(chuàng)新管理模式，提升管理效率。新媒體的高速發(fā)展給人們的生活帶來了翻天覆地的變化，人們有機(jī)會去了解別的高校，甚至國外其它高校的先進(jìn)教學(xué)管理模式。因此，我國高校應(yīng)當(dāng)借鑒，合理運(yùn)用，結(jié)合新媒體的特點(diǎn)，抓住新媒體與高等教育教學(xué)管理的切合點(diǎn)，從自身的實(shí)際情況出發(fā)，打造新媒體視域下高校教育教學(xué)管理新模式，促進(jìn)高等教育的全面和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

①雷樹祥：《柔性管理：大學(xué)教學(xué)管理的新視角》，《浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版）》2007年第1期。

②趙忠旋：《非理性主義文化管理——高校教育管理創(chuàng)新之路》，《貴州教育學(xué)院學(xué)報(bào)》2009年第4期。

③余立：《大學(xué)管理概論》，上海復(fù)旦大學(xué)出版社1985年版。

④鄔志輝：《中國教育現(xiàn)代化新視野》，東北師范大學(xué)出版社2000年版。

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（肇慶醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，廣東肇慶526040）

摘要：在大學(xué)期間，學(xué)生的心理狀況與學(xué)校體育教學(xué)活動的開展息息相關(guān)。在大學(xué)階段，既要保證學(xué)生的心理健康和身體素質(zhì)的同步發(fā)展，又要在學(xué)校的課程設(shè)置與安排中保證心理教學(xué)與體育教學(xué)的共同提高。在未來高校教育教學(xué)實(shí)踐活動發(fā)展中，體育教學(xué)與心理教育要齊頭并進(jìn)，只有這樣，才能培養(yǎng)出滿足當(dāng)今快節(jié)奏發(fā)展的社會需求的高素質(zhì)人才。本文對當(dāng)前高等教育階段體育教學(xué)與心理健康教育的現(xiàn)狀、二者的相互作用以及未來的發(fā)展方向進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞 ：高等教育；體育教學(xué)；心理健康教育；高素質(zhì)人才

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.04.036

中圖分類號：G804.8文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2015）04—0077—02

收稿日期：2014—10—16

作者簡介：魏然（1987— ），男，湖南湘潭人。肇慶醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，助教，研究方向：運(yùn)動訓(xùn)練。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校學(xué)生面臨的學(xué)習(xí)與就業(yè)壓力越來越大。高校學(xué)生特殊的年齡階段與大學(xué)特殊的群體環(huán)境，導(dǎo)致學(xué)生的心理問題與心理障礙的出現(xiàn)頻率逐年加大。所以說，在高等教育階段開展適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)教育與心理健康教育刻不容緩。而大學(xué)的體育教育作為高等教育階段學(xué)生素質(zhì)教育中的重要環(huán)節(jié)，卻在培養(yǎng)學(xué)生健康體格和完善身體素質(zhì)方面存在著很大的缺陷與不足。因此，傳統(tǒng)高等教育階段的體育教育也亟待改革。將心理健康教育引入高校體育教育的課程中去，是為了引導(dǎo)大學(xué)生向身心健康的方向發(fā)展。將學(xué)生身體素質(zhì)與心理素質(zhì)統(tǒng)一起來，對塑造其健康的人格有著巨大的作用。

一、高等教育階段心理健康教育與體育教學(xué)的現(xiàn)狀

在現(xiàn)階段，高校在大學(xué)生群體的心理健康教育方面還有很大的不足。就大學(xué)生的年齡特點(diǎn)來說，他們正處于身心敏感期，大部分學(xué)生都面臨著理智與情感、理想與現(xiàn)實(shí)等方面的矛盾和沖突。如果這些問題不能得到及時的解決就可能誘發(fā)嚴(yán)重的心理問題與心理障礙。這種心因性的矛盾不但會給學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活帶來困難，也有可能給學(xué)校正常的教育教學(xué)工作埋下巨大的隱患。

然而，目前我國心理健康教育在高校的開展時間不長，師資力量、理論基礎(chǔ)等方面都還處在發(fā)展初期，不能有效地達(dá)到開展心理健康教育的目的。同時，本來就相對薄弱的心理健康教學(xué)活動往往流于形式，難以起到培養(yǎng)學(xué)生正確人生觀與價(jià)值觀和塑造完整人格的作用。隨著社會群體壓力的不斷增大，大學(xué)生群體的心理障礙問題也有嚴(yán)重化的趨勢，大學(xué)生中因?yàn)樾睦碓蛐輰W(xué)、退學(xué)的人數(shù)也在逐年遞增。因此，在高校加強(qiáng)心理健康教育工作變得刻不容緩。另一方面，體育教育在高等教育階段的開展已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，各學(xué)校對學(xué)生的身體素質(zhì)都給予了不同程度的重視，體育教育成為承擔(dān)大學(xué)階段健康教育的主要科目。在當(dāng)前教育改革工作不斷深化與發(fā)展的過程中，國家和高校對體育教育的開展也做出了調(diào)整，不僅將終身體育的教育理念引入到學(xué)科工作的開展中，也逐漸將心理健康教育工作與體育課程結(jié)合起來，從而全方位地提升學(xué)生的身心素質(zhì)，為其將來走入社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、體育教育與心理健康教育的相互作用

在高等教育階段，無論是體育教育還是心理健康教育，都應(yīng)遵從以人為本的原則，符合大學(xué)生的年齡特征和心理特點(diǎn)。體育教育和心理教育工作是培養(yǎng)學(xué)生身心健康的兩個方面，缺一不可。心理健康對大學(xué)生養(yǎng)成積極向上的人生觀和價(jià)值觀具有重要的作用，而心理健康教育課程更是培養(yǎng)大學(xué)生自我心理調(diào)節(jié)能力的重要手段。良好的心理健康狀況可以讓一個人更加樂于親近自然，也更加積極地投入到其他活動中去。體育活動對大學(xué)生的心理健康有著重要的影響，一方面，體育活動能夠改善學(xué)生的情緒，為營造健康的心理環(huán)境創(chuàng)造氛圍，也能夠使緊張的情緒得以放松，同時還能夠讓學(xué)生更加敏感地觀察到自身的身體問題，從而自發(fā)地選擇有針對性的體育鍛煉項(xiàng)目。另一方面，體育活動可以協(xié)調(diào)學(xué)生的群體關(guān)系，通過體育項(xiàng)目中的良性競爭和自我超越，鍛煉學(xué)生的意志與品質(zhì)，完善健康的人格，逐步增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力和社會競爭優(yōu)勢。

另外，在體育教育改革的過程中，“健康第一”、“終身體育”等教育理念的相繼提出開始引導(dǎo)高校體育逐漸走上不同的道路。現(xiàn)階段大學(xué)中的體育課程正在逐步擺脫原本僵化、機(jī)械的體能訓(xùn)練模式，而轉(zhuǎn)為培養(yǎng)學(xué)生的興趣和在今后的人生中保持持續(xù)的體育鍛煉的知識與能力。因此，體育教育不僅致力于要培養(yǎng)學(xué)生健全的體魄，同時也關(guān)注學(xué)生是否具有保持長期進(jìn)行體育鍛煉活動的興趣與健康的心理。只有同時擁有健全的精神與強(qiáng)健的體魄的人才能稱得上真正健康的人，這也將成為高校開展健康教育的主要目標(biāo)和導(dǎo)向。

三、體育教學(xué)與心理教育相融合的發(fā)展方向

在高校的健康教學(xué)活動中，體育教育和心理健康教育是不可分割的兩個方面。因此，在未來的健康教育發(fā)展過程中，將二者結(jié)合起來，共同開展健康教育工作，是體育教育與心理健康教育的大方向。

（一）加速體育教育改革進(jìn)程

體育教育改革的深化就是要引導(dǎo)高等教育階段的體育教學(xué)課程逐步由原本的技能訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)轶w能素質(zhì)訓(xùn)練。在大學(xué)體育課堂上，要將單純的、機(jī)械性的體能訓(xùn)練逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生樂于接受且對學(xué)生的身心發(fā)展有積極作用的體育項(xiàng)目訓(xùn)練。這種變化能夠讓學(xué)生在體育活動中找到樂趣并逐步提升自我成就感，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生身心健康的發(fā)展。同時，終身體育的教育理念也鼓勵學(xué)生走出課堂，將體育鍛煉融入到日常生活中去。因此，在體育課堂上，不僅要關(guān)注學(xué)生的體育學(xué)習(xí)，也要時刻關(guān)注學(xué)生的心理健康狀態(tài)，只有這樣，才能保證健康教育理念的順利實(shí)施。

（二）將心理健康教育引入體育教學(xué)課程

在體育課堂中，可以將心理學(xué)知識和方法有機(jī)地融入進(jìn)去，提高學(xué)生身體素質(zhì)訓(xùn)練的效果，同時也有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)。另一方面，在體育教學(xué)中引入心理健康教育，還可以保證教學(xué)方法的多樣性與有效性。體育課堂的教學(xué)實(shí)踐設(shè)置要符合高等教育階段學(xué)生的心理特征、個性特點(diǎn)和興趣愛好等，更加有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)體育健康知識和心理健康知識的積極性，保證課堂教學(xué)的質(zhì)量。同時，在體育教學(xué)與師生的競技互動中，也容易發(fā)現(xiàn)有心理障礙和心理問題的學(xué)生。教師可以利用心理學(xué)知識，及時幫助有問題的學(xué)生。在課堂上，結(jié)合體能訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力，并盡量用優(yōu)勢教育的方法增強(qiáng)學(xué)生的自信心與成就感，逐步提高他們的抗壓能力。

（三）發(fā)揮教師在學(xué)生心理塑造上的積極作用在進(jìn)行體育教育和心理健康教育時，要想取得良好的教學(xué)效果，一方面要注意課堂上技能與理論的培養(yǎng)與訓(xùn)練，另一方面還要發(fā)揮教師的積極作用。教師優(yōu)良的素質(zhì)與品德、積極的人生觀和生活態(tài)度等對學(xué)生的培養(yǎng)和教育有著積極的意義。教師的個人魅力在教學(xué)活動中影響著學(xué)生對人生與自我的認(rèn)識。因此，在教育過程中要重視教師素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，這是教學(xué)工作順利、有效進(jìn)行的重要保障。同時，具備豐富、專業(yè)的體育及心理健康知識的教師，對培養(yǎng)學(xué)生健全的品格、及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的健康問題并予以糾正至關(guān)重要。

［

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篇5

摘要:高等教育肩負(fù)著為各行各業(yè)培養(yǎng)高級專業(yè)人才，推動國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的重要任務(wù)，是最具生命力的事業(yè)之一，而我國高等教育創(chuàng)新性明顯不足。我們應(yīng)鼓勵學(xué)生多參與各類科技創(chuàng)新型實(shí)踐活動，大學(xué)生交通科技創(chuàng)新競賽旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，鼓勵學(xué)生敢于思考、大膽想象，培養(yǎng)適應(yīng)國家建設(shè)和現(xiàn)代化交通運(yùn)輸需要的創(chuàng)新型人才。

關(guān)鍵詞:創(chuàng)新性思維;交通科技創(chuàng)新競賽;實(shí)踐活動;創(chuàng)新能力

高等教育肩負(fù)著為各行各業(yè)培養(yǎng)高級專業(yè)人才，推動國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的重要任務(wù)，是最具生命力的事業(yè)之一，而我國高等教育創(chuàng)新性明顯不足。我們應(yīng)鼓勵學(xué)生多參與各類科技創(chuàng)新型實(shí)踐活動，大學(xué)生交通科技創(chuàng)新競賽旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，鼓勵學(xué)生敢于思考、大膽想象，培養(yǎng)適應(yīng)國家建設(shè)和現(xiàn)代化交通運(yùn)輸需要的創(chuàng)新型人才。

一、高等教育中急需培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新性思維

善于創(chuàng)新的人總是敢想敢說敢做，敢于標(biāo)新立異、思維活躍、靈感豐富，也敢于突破原有的框架，或是從多種原有規(guī)范的交叉處著手，或是逆向思考問題，從而取得創(chuàng)造性、突破性的成就。創(chuàng)新是發(fā)展的動力和源泉，創(chuàng)新性思維是一種新穎獨(dú)特的思維過程，在思考的方式和技巧上，以及在某些局部的想法和見解上具有奇特獨(dú)到之處。敢于創(chuàng)新的人總是在別人以為“不可能”的情況下另外開辟一條路徑。創(chuàng)新性思維廣泛存在于生產(chǎn)生活中的各個方面以及各類科學(xué)研究活動中。

但目前我國教育現(xiàn)狀在培養(yǎng)創(chuàng)新性思維方面存在著明顯不足。學(xué)生的實(shí)際活動少，注重內(nèi)容而忽視過程技能，教材的理論性強(qiáng)而不注重應(yīng)用，大部分學(xué)生則把能夠順利地通過考試作為學(xué)習(xí)的唯一目的。學(xué)生整體創(chuàng)新能力不足，缺乏探究意識、不善于提問題、研究能力薄弱。

以上這些已經(jīng)得到了公認(rèn)，曾有學(xué)者指出:“年輕人缺乏創(chuàng)新能力是我們國家今后發(fā)展的瓶頸!”所以我們要進(jìn)行全面的素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育，打破傳統(tǒng)的束縛，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣，變被動好主動，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能充分發(fā)揮自身潛能從而培養(yǎng)出具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。

二、交通科技創(chuàng)新競賽激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，而教育又是知識創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的主要基地，也是培育創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才的搖籃。創(chuàng)新能給我們帶來源源不斷的活力，而大學(xué)時期是一個人的思想逐漸走向成熟的重要階段，它影響著一個人今后的事業(yè)及發(fā)展方向。因此，我們要營造良好的氛圍來著重培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力。大學(xué)生在校期間參加科學(xué)研究，是提高大學(xué)生創(chuàng)新能力的一條有效途徑。大學(xué)生交通科技創(chuàng)新競賽就是本著這樣的一個原則，注重培養(yǎng)學(xué)生們的發(fā)散性思維，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識。引導(dǎo)學(xué)生敢于思考、大膽自主想象是交通科技競賽的出發(fā)點(diǎn)。使同學(xué)們通過比賽之后可以具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和初步的科研與創(chuàng)新能力。另外，它對于激發(fā)學(xué)生的自主意識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、能力和思維，提高學(xué)生的綜合能力，發(fā)展學(xué)生的良好素質(zhì)具有更大的優(yōu)越性。更有益于培養(yǎng)適應(yīng)國家建設(shè)和現(xiàn)代化交通運(yùn)輸需要的德、智、體全面發(fā)展的、具有堅(jiān)實(shí)的理論及專業(yè)基礎(chǔ)和較強(qiáng)創(chuàng)新思維，并全面具備一定的工程實(shí)踐和創(chuàng)新能力的人才。

三、在教學(xué)中鼓勵學(xué)生參加各類科技創(chuàng)新實(shí)踐活動促進(jìn)創(chuàng)新思維發(fā)展

科技型實(shí)踐活動大多是以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題為起點(diǎn)，以解決問題為落腳點(diǎn)，其主要目的在于引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立開展研究活動，提出自己有創(chuàng)意的設(shè)想，并可以獨(dú)創(chuàng)地從實(shí)踐活動發(fā)現(xiàn)問題、提出質(zhì)疑，在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的發(fā)散性思維，提高創(chuàng)新能力。

篇6

本文主要論述中心內(nèi)容如下：

一、心理教育在課堂教學(xué)中的重要性

教育的終極目標(biāo)是培養(yǎng)有健全人格與性格、能對社會做出一定的貢獻(xiàn)而自身又充分地享受到自我發(fā)展所帶來的成功感和幸福感的人，學(xué)術(shù)期刊投稿 而非培養(yǎng)僅僅具有某一專業(yè)的知識， 但在人格上卻有缺陷的

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關(guān)鍵詞：高等數(shù)學(xué) 創(chuàng)新人才培養(yǎng) 創(chuàng)新能力 教學(xué)理念

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-3973（2012）011-173-02

創(chuàng)新人才培養(yǎng)已成為時代的主題，是高等教育的根本目標(biāo)之一。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的靈魂，是一個國家和民族富有生機(jī)和活力的前提條件，是一個國家綜合國力的集中體現(xiàn)，同時也是社會文明發(fā)展水平的重要標(biāo)志。世界各國綜合國力的激烈競爭，歸根結(jié)底就是人才創(chuàng)新能力的競爭。因此，我們必須著力培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。

高等數(shù)學(xué)是高等教育的一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科，又是一門思維科學(xué)，蘊(yùn)藏著強(qiáng)大的創(chuàng)新教育功能，在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維能力方面具有獨(dú)特而重要的作用。

創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新人格為基本價(jià)值取向的教育。教學(xué)觀是人們對教學(xué)的認(rèn)識和對教學(xué)的主張。依據(jù)教學(xué)觀，教師確定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法。因此，教師教學(xué)觀的轉(zhuǎn)變、更新和重建是實(shí)施創(chuàng)新教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的前提和保證。在現(xiàn)代數(shù)學(xué)教學(xué)觀的指導(dǎo)下，構(gòu)建高等數(shù)學(xué)的創(chuàng)新教學(xué)理念對培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有極其重要的作用。

1 傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教學(xué)觀及其表現(xiàn)

長期以來，受應(yīng)試教育的影響，學(xué)校一直沿襲傳統(tǒng)教育教學(xué)觀，將教育視為機(jī)械地傳遞知識的過程，影響和阻撓了創(chuàng)新教育的實(shí)施及創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學(xué)的弊端主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）重視傳授知識，輕視能力培養(yǎng)。長期以來，高等數(shù)學(xué)教育中教學(xué)模式單一，教師在教學(xué)中向?qū)W生灌輸大量的定義、定理、推導(dǎo)、計(jì)算與證明。多數(shù)教師對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識，認(rèn)為數(shù)學(xué)教學(xué)的根本任務(wù)就是傳授已有的數(shù)學(xué)知識，忽視能力培養(yǎng)，使得學(xué)用脫節(jié)。

（2）重視知識的結(jié)論，輕視知識的探索過程?，F(xiàn)行教科書是經(jīng)過邏輯加工的、完成了的數(shù)學(xué)形式，呈現(xiàn)為由“概念——公式（定理）——范例”組成的純數(shù)學(xué)系統(tǒng)，看不到概念的形成過程、公式的發(fā)現(xiàn)過程、解題的探索過程，對學(xué)生來說有一種神秘感和距離感，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降。

（3）重視學(xué)生共性，輕視個體差異。多年來，我國高等數(shù)學(xué)教育偏重學(xué)生的共性，不論學(xué)生的稟賦如何，所有學(xué)生一律齊步走，對學(xué)生的個體差異視而不見。無法很好的實(shí)施“因材施教”，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（4）教學(xué)模式固定，教學(xué)手段單一。受傳統(tǒng)教育理念的影響，當(dāng)前高等數(shù)學(xué)的課堂教學(xué)方式明顯落后。數(shù)學(xué)教學(xué)，依然忽視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，師生課堂互動的形式化，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力得不到有效開發(fā)。

（5）人才培養(yǎng)理念的陳舊，難以滿足社會對創(chuàng)新人才需求。急功近利的育人觀念，人才選拔機(jī)制的運(yùn)行，致使高等數(shù)學(xué)教學(xué)簡約化和形式化，挫傷學(xué)生對數(shù)學(xué)探究的積極性，抑制了創(chuàng)新能力的提高。

如何盡快改變高等數(shù)學(xué)的教學(xué)觀念，恢復(fù)高等數(shù)學(xué)應(yīng)有的活力和魅力，有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，是亟待解決的問題。

2 現(xiàn)代數(shù)學(xué)教學(xué)觀及其特點(diǎn)

20世紀(jì)80年代以來，世界各國都在進(jìn)行數(shù)學(xué)教育的改革，數(shù)學(xué)教學(xué)觀念也經(jīng)歷了由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，歸納起來，大致有以下幾個方面：

（1）從知識傳授向數(shù)學(xué)應(yīng)用轉(zhuǎn)化。數(shù)學(xué)教學(xué)由單純注重知識傳授和繼承向強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化，用數(shù)學(xué)的思想、方法和技巧解決實(shí)踐和理論問題成為發(fā)展的必然趨勢。

（2）從注重演繹思維到發(fā)展多元智能。數(shù)學(xué)教育的注重點(diǎn)從注重演繹思維、邏輯證明向發(fā)展多元智能轉(zhuǎn)變。在培養(yǎng)演繹思維能力的同時，要培養(yǎng)學(xué)生的想象力、猜測和推斷能力及非智力因素。數(shù)學(xué)教育家波利亞認(rèn)為，教師不但要教學(xué)生用演繹思維證明問題，而且要教學(xué)生學(xué)會猜測問題；不但要教正規(guī)的演繹推理，而且要教非正規(guī)的合情推理。愛因斯坦也強(qiáng)調(diào)：“想象力比知識更重要，因?yàn)橹R是有限的，而想象力概括世界的一切，并且是知識進(jìn)化的源泉，嚴(yán)格地說想象力是科學(xué)研究中的實(shí)在因素?！?/p>

（3）從解題教學(xué)到思想方法滲透。隨著社會的發(fā)展、需求的轉(zhuǎn)變，數(shù)學(xué)教育也由單純注重解題教學(xué)，向教學(xué)中注重滲透數(shù)學(xué)思想方法轉(zhuǎn)化，把解題教學(xué)、數(shù)學(xué)建模和思想方法的滲透結(jié)合進(jìn)行。

正如日本數(shù)學(xué)教育家米山國藏所言，學(xué)生在進(jìn)入社會以后，如果沒有什么機(jī)會應(yīng)用數(shù)學(xué)，那么作為知識的數(shù)學(xué)，通常在出校門后不到一兩年就會忘掉，然而不管他們從事什么業(yè)務(wù)工作，那種銘刻在人腦中的數(shù)學(xué)精神和數(shù)學(xué)思想方法，會長期地在他們的生活和工作中發(fā)揮重要作用。

總之，不同的數(shù)學(xué)教學(xué)觀是從不同的角度上闡述了數(shù)學(xué)教學(xué)的問題。數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)和教學(xué)是一個包含著嘗試、改正與改進(jìn)過程。我們應(yīng)該綜合不同的數(shù)學(xué)教學(xué)觀指導(dǎo)我們的數(shù)學(xué)教育，在不同的場合靈活運(yùn)用不同的數(shù)學(xué)教學(xué)觀，為實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)創(chuàng)新教育的價(jià)值和目標(biāo)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才奠定基礎(chǔ)。

3 創(chuàng)新型數(shù)學(xué)教學(xué)觀的構(gòu)建

融合中外教學(xué)理念、數(shù)學(xué)觀和現(xiàn)代數(shù)學(xué)教學(xué)觀，結(jié)合創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建以激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用能力為重點(diǎn)的新的高等數(shù)學(xué)教學(xué)理念。

3.1 樹立創(chuàng)新教育理念

高等數(shù)學(xué)創(chuàng)新教育的目的是通過數(shù)學(xué)教學(xué)載體培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，激發(fā)他們的想象力和靈感，使他們從新的角度，按照新的思維方式認(rèn)識客觀世界，創(chuàng)造出具有社會價(jià)值的物質(zhì)成果和精神成果。大學(xué)階段的數(shù)學(xué)創(chuàng)新教育不是要求學(xué)生必須做出什么發(fā)明，而是培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題和解決問題的能力，能在各方面發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮自己的潛能，為將來的創(chuàng)新活動打下基礎(chǔ)。為此，要樹立以下幾個關(guān)鍵理念：（1）知識是建構(gòu)的，不是灌輸?shù)?；?）思維模式變化緩慢；（3）提問非常關(guān)鍵；（4）專注至關(guān)重要。

3.2 營造創(chuàng)新環(huán)境

營造一個鼓勵創(chuàng)新學(xué)習(xí)生活環(huán)境，一個善于合作的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)積極的情感，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，這是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新潛能的前提；同時要激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)精神，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)靈活、開放、好奇、精力充沛、堅(jiān)持不懈、注意力集中、想象力豐富以及富于冒險(xiǎn)精神的創(chuàng)新人格。

3.3 在實(shí)踐中培養(yǎng)能力

數(shù)學(xué)教學(xué)中要注重把數(shù)學(xué)的知識、方法、技巧與數(shù)學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，通過對實(shí)踐中相關(guān)問題的解決，讓學(xué)生體驗(yàn)數(shù)學(xué)的神奇魅力，從而提升學(xué)生創(chuàng)新思維能力和動手實(shí)踐能力。前蘇聯(lián)數(shù)學(xué)教育家斯托利亞爾提出“數(shù)學(xué)教學(xué)是數(shù)學(xué)活動的教學(xué)”的現(xiàn)代數(shù)學(xué)教學(xué)觀念。他認(rèn)為：“數(shù)學(xué)教學(xué)是‘?dāng)?shù)學(xué)活動’（思維活動）的教學(xué)。而不僅僅是數(shù)學(xué)活動的結(jié)果——數(shù)學(xué)知識的教學(xué)?！睌?shù)學(xué)教學(xué)不僅要教給學(xué)生已發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)成的數(shù)學(xué)理論知識，更重要的是還要教給學(xué)生如何進(jìn)行數(shù)學(xué)活動。

3.4 在探索中培養(yǎng)創(chuàng)新意識和精神

高等數(shù)學(xué)教學(xué)中要注重理論和知識形成過程的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到數(shù)學(xué)問題的探索過程之中，在探索中激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。數(shù)學(xué)教學(xué)要重視數(shù)學(xué)知識在實(shí)際中的應(yīng)用。改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容，增加現(xiàn)代數(shù)學(xué)中應(yīng)用廣泛的教學(xué)內(nèi)容；增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生充分了解數(shù)學(xué)在各行業(yè)各方向的應(yīng)用價(jià)值，讓學(xué)生感受到生活工作中處處充滿數(shù)學(xué)。讓學(xué)生走出課堂，走進(jìn)生活，走向?qū)嵺`領(lǐng)域，培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用數(shù)學(xué)知識解決問題的能力，讓學(xué)生充分感受數(shù)學(xué)的力量，激發(fā)學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)知識的學(xué)習(xí)動機(jī)和創(chuàng)新意識。

3.5 以學(xué)生為中心，促進(jìn)數(shù)學(xué)交流

教學(xué)中由以“教師教”為中心轉(zhuǎn)化為以“學(xué)生學(xué)”為中心。學(xué)生自覺努力掌握的東西，才能成為有效的東西；同時，培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)精神，促進(jìn)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師、學(xué)生與社會的數(shù)學(xué)交流，數(shù)學(xué)交流有利于學(xué)生主體地位的確立，是完善數(shù)學(xué)認(rèn)知結(jié)構(gòu)的有效途徑，是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的驅(qū)動力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，有助于學(xué)生形成自己的數(shù)學(xué)系統(tǒng)，提升學(xué)生綜合能力和素質(zhì)。

3.6 滲透數(shù)學(xué)思想方法

數(shù)學(xué)思想方法是隨著數(shù)學(xué)的發(fā)展而發(fā)展的，數(shù)學(xué)上的突破性發(fā)展往往是伴隨著數(shù)學(xué)思想方法的變革。Hilbert指出：“數(shù)學(xué)中每一步真正的進(jìn)展都與更有力的工具和更簡單的方法的發(fā)現(xiàn)密切聯(lián)系著，這些工具和方法同時會有助于理解已有的理論并把陳舊的、復(fù)雜的東西拋到一邊，數(shù)學(xué)科學(xué)發(fā)展的這種特點(diǎn)是根深蒂固的?！币虼?，在教學(xué)中加強(qiáng)數(shù)學(xué)思想方法的滲透，為學(xué)生自覺運(yùn)用數(shù)學(xué)思想方法去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題提供理論啟發(fā)點(diǎn)和思想框架，從而有助于學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維能力的形成，有助于學(xué)生自覺地進(jìn)行方法的創(chuàng)新。

4 結(jié)束語

培養(yǎng)創(chuàng)新人才，是社會發(fā)展的客觀需要，也是高等教育亟待解決的重要課題。在高等數(shù)學(xué)的教學(xué)中，要以知識為載體，以培養(yǎng)創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力為導(dǎo)向，在傳授知識的同時，要有意識的滲透和突出數(shù)學(xué)思想、數(shù)學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力，把創(chuàng)新人才的培養(yǎng)融入高等數(shù)學(xué)教育的全過程；同時，更新教學(xué)觀念，改革教學(xué)方法，引入創(chuàng)新教育環(huán)節(jié)，充分發(fā)掘教學(xué)內(nèi)容中的創(chuàng)新教育因素，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。

（基金項(xiàng)目：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院教育科學(xué)研究項(xiàng)目（zhjy1154））

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篇8

【關(guān)鍵詞】 高等教育教學(xué)；檔案管理信息；建設(shè)探索

高校教育教學(xué)檔案對于高校工作與教育都是至關(guān)重要的。而探尋高等教育教學(xué)檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)的探索方式和手段，往往是高校教育教學(xué)檔案管理高效化、科學(xué)化發(fā)展的主要趨勢，對于高校未來教學(xué)的改革具有重要的意義和價(jià)值。就此筆者將通過本文，從高等教育教學(xué)檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面入手，進(jìn)行具體的分析與探討。

一、建設(shè)檔案管理信息系統(tǒng)的意義

就檔案管理信息系統(tǒng)構(gòu)建而言，主要的意義和價(jià)值可以體現(xiàn)在三個方面：其一是社會價(jià)值，傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理無論制作和保存都需要花費(fèi)大量的人力和金錢，而且保存難度較大，與當(dāng)前時代背景下可持續(xù)發(fā)展理念相違背，而信息化網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是技術(shù)革新的主要體現(xiàn)，也是目前時展以及市場發(fā)展的必然要求。其二，檔案價(jià)值，對于高校教育教學(xué)檔案管理而言，傳統(tǒng)管理往往只能保存有價(jià)值的文字信息，因而檔案本身的價(jià)值有限。而通過檔案信息管理系統(tǒng)，則可以根據(jù)檔案資料的應(yīng)用，選擇更多科學(xué)的保存方式，如以多媒體資源（包含文字、例圖、聲音、視頻等等），而且信息化系統(tǒng)能夠?qū)n案存放在計(jì)算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)中，從而保證檔案調(diào)用的便捷性與高效性，也能保證管理的靈活性，即管理人員可以對檔案進(jìn)行修改、刪除以及添加等各種操作，同時還能夠預(yù)覽檔案的具體內(nèi)容。其三，服務(wù)價(jià)值，對于高校教學(xué)檔案管理而言，構(gòu)建檔案管理信息系統(tǒng)的價(jià)值還體現(xiàn)在服務(wù)方面，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)本身具有更強(qiáng)的拓展性和功能性，能夠充分發(fā)揮檔案信息服務(wù)的范圍以及質(zhì)量，而且能夠?qū)n案信息進(jìn)行分類、區(qū)分及存放，從而方便用戶檢索查詢，這也間接增加了檔案管理的效果與服務(wù)價(jià)值。

二、加大數(shù)字及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及

就目前而言，無論對何種管理方式進(jìn)行改革，都僅僅是基于管理方法進(jìn)行改變，而要改變管理的渠道，讓其能夠符合高校對教育檔案的管理與運(yùn)用需求，則需要首先構(gòu)建完整的教育與教學(xué)檔案信息管理系統(tǒng)，同時突出檔案管理的科學(xué)化、高效化以及社會化，而且需要在系統(tǒng)構(gòu)建過程中加大數(shù)字及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，即讓數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行融合，保證整個信息管理系統(tǒng)的科學(xué)性，從而為未來改革與發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)。當(dāng)前時代背景下，云存儲具有高效性、科學(xué)性的優(yōu)勢，而且相對于計(jì)算機(jī)儲存而言，其能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸和共享，保證檔案信息運(yùn)用具有更廣的覆蓋面和運(yùn)用面。

三、發(fā)揮管理系統(tǒng)的擴(kuò)展運(yùn)用

就檔案管理信息系統(tǒng)而言，要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)完整的系統(tǒng)功能以及廣泛運(yùn)用，則需要在系統(tǒng)開發(fā)過程中強(qiáng)化兩種基礎(chǔ)功能的實(shí)現(xiàn)：其一，具有優(yōu)秀的泛用性，因?yàn)樵谝话銠n案管理方面，往往需要涉及多類不同種類的檔案，雖然教育教學(xué)檔案只是在某一范疇內(nèi)，但是依然可以劃分為多種檔案類型，因而檔案管理信息系統(tǒng)要體現(xiàn)出更多功能與拓展，則需要保證系統(tǒng)本身應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的泛用性，即能夠滿足各類檔案的特征以及管理要求，進(jìn)而進(jìn)行高效性、秩序性以及科學(xué)性的管理。其二，具備明顯的拓展性，因?yàn)闄n案管理的方式都是多數(shù)用戶的最終需求體現(xiàn)，高等教育教學(xué)檔案管理也不例外。而且多數(shù)用戶的需求并不是固定不變的，往往跟隨時代與市場需求的變化而呈現(xiàn)出多樣化的變化，因而具有不定性，而對于檔案管理信息系統(tǒng)而言，要適應(yīng)各類用戶的不同功能需求，則需要其在設(shè)計(jì)時加入相應(yīng)的拓展，而且需要保證系統(tǒng)本身的易控性，進(jìn)而能夠進(jìn)行不同功能的拓展，甚至可以實(shí)現(xiàn)一些人性化的、科學(xué)性的功能，讓檔案管理體現(xiàn)出更多高效性與針對性。

四、提升管理系統(tǒng)的安全性

由于檔案本身屬于一種數(shù)據(jù)，很多檔案內(nèi)容都是較為隱蔽的，而且具有更高的價(jià)值。而且雖然信息化管理檔案不會出現(xiàn)傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理過程中出現(xiàn)的損壞、受潮、缺失等問題，但是信息網(wǎng)絡(luò)的隨機(jī)性也決定其不具備很高的安全性。因而對于系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)人員而言，則需要考慮運(yùn)用信息化系統(tǒng)進(jìn)行檔案管理的安全性。而要提升信息管理系統(tǒng)的安全性，主要可以從三個方面入手：其一，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)信息安全的重視，同時構(gòu)建科學(xué)制度規(guī)則，保證檔案信息系統(tǒng)運(yùn)作過程中的安全性。其二，強(qiáng)化檔案信息管理操作的標(biāo)準(zhǔn)化，特別是修改、刪除、添加等操作流程，必須嚴(yán)格按照要求進(jìn)行，避免出現(xiàn)信息泄露、信息失實(shí)等問題。其三，重視備份，對于一些重要的檔案，需要進(jìn)行備份，同時進(jìn)行定期備份更新，以避免信息管理系統(tǒng)問題導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤、缺失。

五、結(jié)語

總而言之，構(gòu)建信息管理系統(tǒng)的主要目的就是實(shí)現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化與高效化，特別是對于高等教育教學(xué)檔案管理而言，往往會涉及多個方面的檔案信息，更需要利用信息管理系統(tǒng)的智能分類存放功能，以達(dá)到預(yù)期的管理效果。

【參考文獻(xiàn)】

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篇9

[關(guān)鍵詞] 沈陽音樂學(xué)院；藝術(shù)類高等院校；教育信息化管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 130

[中圖分類號] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）21- 0248- 02

0 引 言

21世紀(jì)，伴隨著信息化的發(fā)展，高等教育管理信息化給中國教育帶來巨大的影響。而作為高等教育中具有獨(dú)特個性的藝術(shù)類高校，信息化管理的普及性還不是很高，作為一名沈陽音樂學(xué)院的行政管理教師，我通過對于我院優(yōu)秀的信息化管理成果分析，宣傳促進(jìn)信息化管理在藝術(shù)類院校的普及和發(fā)展。

1 高等教育管理信息化的特點(diǎn)

高等教育管理信息化是指將高科技的電子信息技術(shù)應(yīng)用到高等院校教育管理系統(tǒng)之中，例如教育管理軟件、教學(xué)檢查系統(tǒng)、教學(xué)課件系統(tǒng)等，使信息資源開發(fā)和利用合理有效的在院校的全套體系中最終實(shí)現(xiàn)的一系列過程。它具有以下幾個優(yōu)勢。

1.1 高效性

高等教育管理面對信息技術(shù)革命的影響，由辦公自動化階段向管理信息化過渡，目前正向信息網(wǎng)絡(luò)集成和在線決策等階段發(fā)展，從而使得高校管理的工作效率大大提高，高校信息更為多角度化。通過高等教育信息化的大力實(shí)施，學(xué)?？梢怨?jié)省大量的管理成本，最大限度地提高教育辦學(xué)效益；

1.2 開放性

由于網(wǎng)絡(luò)本身的開放性，信息管理可以使得資源得以共享。信息技術(shù)的發(fā)展使得全國乃至全世界的高等院校之間的聯(lián)系更加密切，教育模式伴隨著信息的融通而更加開放，也使得教學(xué)的內(nèi)容越發(fā)透明化。例如，學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)來了解學(xué)校教學(xué)和管理的全過程，有利于學(xué)生根據(jù)自身情況和不同的教學(xué)環(huán)境來了解自身的學(xué)習(xí)情況，使教育管理更為人性化，也有利于學(xué)生的個性得到充分發(fā)展。

1.3 統(tǒng)一性

信息化管理的方法就是將過去以人的手動操作為主的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪娮有畔⒓夹g(shù)為基礎(chǔ)的管理平臺上來，對信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到數(shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)處理方法統(tǒng)一、數(shù)據(jù)查詢方法統(tǒng)一等，從而實(shí)現(xiàn)了管理的規(guī)范化，避免了傳統(tǒng)教學(xué)管理的隨意性和不準(zhǔn)確性。管理中的各種教學(xué)數(shù)據(jù)自動處理，得出相關(guān)的結(jié)論和信息反饋，自動管理統(tǒng)一程度明顯提高。

1.4 全面性

傳統(tǒng)管理方式用人的管理總會產(chǎn)生一些失誤，而信息化管理就是從“面向管理”轉(zhuǎn)向“面向服務(wù)”，以服務(wù)對象為中心，以考慮對象的個性需求作為信息化建設(shè)的指導(dǎo)原則。例如學(xué)生培養(yǎng)管理系統(tǒng)，用戶輸入口令進(jìn)入個性化頁面后，就能看到與自己有關(guān)的所有信息，比如考試成績、培養(yǎng)計(jì)劃、注冊狀態(tài)和各種表格的下載管理等信息。

2 沈陽音樂學(xué)院信息管理的優(yōu)勢概述

經(jīng)過十二五的工作轉(zhuǎn)型，我院全面施行了教育信息化管理系統(tǒng)的設(shè)置，全部教學(xué)體系已經(jīng)在教學(xué)自動化和辦公自動化等方面有較為全面的體現(xiàn)，各校區(qū)各部門之間全面通過網(wǎng)絡(luò)連通，形成了信息管理的完整體系。

（1）我院的教學(xué)信息管理是與現(xiàn)代信息技術(shù)相適應(yīng)的教育管理理念，來自于對網(wǎng)絡(luò)和多媒體應(yīng)用的實(shí)踐。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)全面研究在當(dāng)代社會信息化建設(shè)過程中高等教育正在和可能遇到的新情況、新問題，用科學(xué)的方法研究管理過程，研究跨學(xué)科跨專業(yè)教育的理論和方法，研究信息網(wǎng)絡(luò)和交互式、多媒體技術(shù)有機(jī)結(jié)合形成的新的教學(xué)環(huán)境，探討在現(xiàn)代信息平臺上高等教育發(fā)展的規(guī)律，探討高等教育管理的新途徑、新思路、新技術(shù)，為我院創(chuàng)造良好的環(huán)境，進(jìn)一步拓寬我院的辦學(xué)視野和辦學(xué)思路。另外，從沈陽音樂學(xué)院的整體管理系統(tǒng)出發(fā)，加大信息技術(shù)的投入力度，從而變革傳統(tǒng)的 “面向管理”這一管理理念為“面向服務(wù)”的管理理念，真正做到堅(jiān)持“以人為本”的原則。

（2）十二五期間，我院加大高校軟硬件投入，加快發(fā)展多媒體、信息網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)，構(gòu)建與現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的信息化教育環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)校園信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建與現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的知識傳播通道和信息服務(wù)系統(tǒng)。使信息網(wǎng)絡(luò)、多媒體、計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備成為了我院管理、科學(xué)研究和改革發(fā)展等各個環(huán)節(jié)中必不可少的重要部分，實(shí)現(xiàn)了我院由物質(zhì)型向信息網(wǎng)絡(luò)型的轉(zhuǎn)變，形成良好的信息化教育環(huán)境。

（3）制定合理、規(guī)范、與信息化發(fā)展相適應(yīng)的教學(xué)管理規(guī)章制度，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、程序化。要遵照教育部頒布的《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。各項(xiàng)制度必須符合學(xué)校發(fā)展的實(shí)際情況，要具有可操作性，不可流于形式，要做到用制度來規(guī)范管理，用現(xiàn)代化手段保證管理，以提升管理的效率和質(zhì)量。

（4）培養(yǎng)能力：在高等教育管理信息化建設(shè)進(jìn)程中，軟件、硬件、管理者自身的信息素養(yǎng)能力是關(guān)鍵，在信息化建設(shè)初期，部分高校往往投入大量的資金購買軟硬件設(shè)備，而忽略了管理人員，結(jié)果導(dǎo)致信息化程度不高。是否擁有大批掌握并能應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)管理者是推動教育管理信息化的關(guān)鍵。所以在高等教育管理信息化建設(shè)過程中不但要重視硬件和軟件，而且要加強(qiáng)管理人員的信息技術(shù)培訓(xùn)，更應(yīng)該重視各級各類教學(xué)管理人員的培訓(xùn)，培養(yǎng)與信息化管理優(yōu)化結(jié)合的能力，要做到管理隊(duì)伍建設(shè)和硬件、軟件建設(shè)并重，確保管理信息化深入進(jìn)行。華南理工大學(xué)定期舉辦的教職工信息技術(shù)培訓(xùn)及教師崗前培訓(xùn)，正是順應(yīng)信息時代的潮流，也是教育信息化的必然要求。通過培訓(xùn)，教育管理者能更好地運(yùn)用信息技術(shù)手段來進(jìn)行教學(xué)事務(wù)的管理。

3 影響藝術(shù)類高校管理信息化發(fā)展的因素分析

3.1 教育觀念

藝術(shù)類教育有著自身的優(yōu)勢但是也有很多弊端，比如音樂藝術(shù)教學(xué)中的口傳心授，美術(shù)藝術(shù)教學(xué)中的審美不確定性等，這些都和我前面提到的信息化管理優(yōu)勢以及信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)尺度有一定的沖突。所以傳統(tǒng)的藝術(shù)院校管理模式和方法與當(dāng)前推行素質(zhì)教育所提出的重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力有一些不能適應(yīng)，但是隨著時代的發(fā)展，我們必須順應(yīng)時代的發(fā)展要求，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變管理觀念。

3.2 建設(shè)水平

藝術(shù)類高校管理硬件配套設(shè)施的落后不僅束縛自身的發(fā)展，而且也影響管理人員的積極性和創(chuàng)造性。我在沈陽音樂學(xué)院工作多年以來，感覺在行政辦公過程中，受到硬件條件影響就很多，經(jīng)常有信息接收傳達(dá)不及時的問題出現(xiàn)。我們必須意識到，信息時代，藝術(shù)類高等教育管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)為進(jìn)一步提高高等教育管理水平提供了前提條件。并且在加強(qiáng)硬件配套設(shè)施的同時，也必須重視軟件的開發(fā)和利用，因?yàn)樾畔⒒降母叩褪怯捎布蛙浖煞矫鏇Q定的。

3.3 管理素質(zhì)

管理人員的素質(zhì)高低是影響藝術(shù)類高校高等教育管理信息化水平的重要因素。在管理活動中，人是最關(guān)鍵、最核心的要素，沒有高素質(zhì)的管理人才，即使使用最先進(jìn)的電子設(shè)備，管理水平也不可能得到提高。所以必須加強(qiáng)對管理人員職業(yè)知識和技能培訓(xùn)，幫助其掌握現(xiàn)代教育管理的方法和手段。同時，由于信息化管理需要相關(guān)的高層次專業(yè)人才，還需要引進(jìn)一些教育管理和計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)人才來充實(shí)管理隊(duì)伍，以全面提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

4 結(jié) 語

在信息技術(shù)日新月異的今天，高校在實(shí)現(xiàn)教育信息化的進(jìn)程中，應(yīng)順應(yīng)時代潮流，營造信息應(yīng)用環(huán)境，整合教育資源，促進(jìn)和深化教育教學(xué)改革，在教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、管理、后勤服務(wù)等各方面全面運(yùn)用以計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)全過程的信息化，實(shí)現(xiàn)教育管理的信息化，實(shí)現(xiàn)教育的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，高等教育管理體制改革也日益深入，高等教育管理信息化建設(shè)必定是一項(xiàng)長期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，于此同時，隨著教育信息化的發(fā)展，高等教育給管理工作提出了更高的要求，盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的高等教育管理模式，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行科學(xué)合理的管理，加快高等教育管理信息化建設(shè)的進(jìn)程已是當(dāng)務(wù)之急。

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篇10

關(guān)鍵詞：終端學(xué)習(xí)中心；運(yùn)營管理；提升途徑

中圖分類號：G727　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號：1009-4156(2012)07-052-03

遠(yuǎn)程教育作為一種新型的教育形式，在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會中起著重要的作用，其教育對象、手段、方法等與傳統(tǒng)的課堂教育形式相比，無論是教的過程還是學(xué)的過程都在時空上分離了，學(xué)生們的學(xué)習(xí)過程是在校外分散進(jìn)行的，學(xué)校如何掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，保證遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量?在這種情況下，公共服務(wù)體系應(yīng)運(yùn)而生，它擔(dān)當(dāng)著協(xié)助學(xué)校對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行輔助管理，以及為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的重任，它的服務(wù)質(zhì)量好壞在很大程度上直接影響和決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理和支持服務(wù)實(shí)質(zhì)上是遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系質(zhì)量保證體系中不可分割的重要組成部分。而終端學(xué)習(xí)中心作為遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系的最前沿，運(yùn)營管理水平的高低直接影響到整個遠(yuǎn)程教育服務(wù)體系運(yùn)營管理的效果。

一、影響終端學(xué)習(xí)中心運(yùn)營管理的關(guān)鍵要素

運(yùn)營管理(OM)是指：“對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改進(jìn)。”(理查德·蔡斯)終端學(xué)習(xí)中心通過有效的管理手段，利用有限資源(人、財(cái)、物)投入，取得最佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，這就是高效的運(yùn)營管理。筆者認(rèn)為，影響終端學(xué)習(xí)中心的運(yùn)營管理有以下三個關(guān)鍵要素：

(一)運(yùn)營戰(zhàn)略

終端學(xué)習(xí)中心的運(yùn)營戰(zhàn)略是決定終端學(xué)習(xí)中心的運(yùn)營活動成敗的關(guān)鍵因素，因?yàn)樗鼪Q定了學(xué)習(xí)中心的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向，如何發(fā)展實(shí)現(xiàn)的策略規(guī)劃等。學(xué)習(xí)中心能否實(shí)現(xiàn)使命，關(guān)鍵就在于對運(yùn)營戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué)，是否合理。戰(zhàn)略服務(wù)于使命是學(xué)習(xí)中心及全體員工的行動綱領(lǐng)。

(二)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

終端學(xué)習(xí)中心的運(yùn)營戰(zhàn)略確立后，接下來要考慮什么樣的管理模式、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)關(guān)系、內(nèi)部制度和流程才能支持學(xué)習(xí)中心的運(yùn)營戰(zhàn)略，這是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)容，是學(xué)習(xí)中心實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營和治理的基礎(chǔ)。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是否完善及各組織機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)和有效率，直接關(guān)系著學(xué)習(xí)中心運(yùn)營的效果。學(xué)習(xí)中心應(yīng)該思考自身的運(yùn)營戰(zhàn)略，以確保效率和資源上的高效配置。

(三)人力資源

人是學(xué)習(xí)中心各項(xiàng)活動的執(zhí)行者和監(jiān)督者，如何發(fā)揮人的最大潛能，并分配到最合適的位置上，是使各項(xiàng)活動得以最佳完成的重要保證。終端學(xué)習(xí)中心的人力資源一方面包括有效配置，另一方面包括能力的配備，使人力資源與物力資源實(shí)現(xiàn)更完美的結(jié)合，以產(chǎn)生最大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。通常在企業(yè)進(jìn)行快速膨脹規(guī)模和業(yè)務(wù)外拓時會無暇顧及人員的合理配置，終端學(xué)習(xí)中心同樣存在這種情況，迅猛發(fā)展下的終端學(xué)習(xí)中心，經(jīng)常是新員工匆匆上任，甚至來不及崗前培訓(xùn)，上崗后邊工作邊學(xué)習(xí)，或是邊工作邊自己摸索。這在一定程度上影響了遠(yuǎn)程教育的服務(wù)質(zhì)量。

二、提高終端學(xué)習(xí)中心運(yùn)營管理的思路分析

(一)運(yùn)用SWOT法有效分析、確立學(xué)習(xí)中心運(yùn)營戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是終端學(xué)習(xí)中心的核心方向價(jià)值，因此如何分析并確立有效的運(yùn)營戰(zhàn)略成為關(guān)鍵的工作。分析制定學(xué)習(xí)中心運(yùn)營戰(zhàn)略可以采用“明確使命、對環(huán)境和自身進(jìn)行SWOT分析、確立目標(biāo)和決策內(nèi)容”等三個步驟。

1.明確使命：通常終端學(xué)習(xí)中心在制定戰(zhàn)略目標(biāo)前首先要明確遠(yuǎn)程教育終端學(xué)習(xí)中心的使命，為目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

2.對環(huán)境和自身進(jìn)行SWOT分析：終端學(xué)習(xí)中心應(yīng)在確立使命后，進(jìn)行外部運(yùn)營環(huán)境的調(diào)查和分析，對中心現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，運(yùn)用SWOT法進(jìn)行分析。

3.確立目標(biāo)和決策內(nèi)容：經(jīng)過分析評價(jià)，針對學(xué)習(xí)中心進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)和財(cái)務(wù)類比，科學(xué)規(guī)劃學(xué)習(xí)中心的未來發(fā)展，制定出適合本學(xué)習(xí)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，包括長期、中期和短期目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略規(guī)劃。

(二)立足服務(wù)、基于成本，建立合理高效的組織機(jī)構(gòu)

目前，遠(yuǎn)程教育終端學(xué)習(xí)中心主要有直屬學(xué)習(xí)中心、依托電大的學(xué)習(xí)中心和依托其他單位建立的學(xué)習(xí)中心，其中，以依托電大建的學(xué)習(xí)中心數(shù)量最多，分布最廣，這類學(xué)習(xí)中心的組織機(jī)構(gòu)最為復(fù)雜，但多為機(jī)構(gòu)重疊，運(yùn)營的效率、人員的配置、成本上往往存在各種問題。學(xué)習(xí)中心秉承著發(fā)展和業(yè)績的使命，當(dāng)學(xué)習(xí)中心的學(xué)員達(dá)到一定規(guī)模時，為保證教學(xué)服務(wù)的質(zhì)量，應(yīng)對競爭，滿足客戶需要，最好以目標(biāo)、使命、績效為核心，成立高效的組織機(jī)構(gòu)。

(三)以能力為核心，準(zhǔn)確匹配工作人員

學(xué)習(xí)中心需要加強(qiáng)對于人員招聘與配置的管理，應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)中心內(nèi)部的運(yùn)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程的情況進(jìn)行合理的人員配置，做到人崗匹配。同時建立和維護(hù)完善員工檔案，詳細(xì)記錄和跟蹤員工結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、知識水平等，為進(jìn)行人員調(diào)整和配置提供有力的依據(jù)。學(xué)習(xí)中心還應(yīng)定期調(diào)查各部門對現(xiàn)有員工的滿意度及崗位需求趨勢，包括數(shù)量需求以及素質(zhì)需求，充分做好員工的儲備工作，培養(yǎng)和建設(shè)梯隊(duì)。

三、中山電大奧鵬學(xué)習(xí)中心運(yùn)營管理改革案例

中山電大奧鵬學(xué)習(xí)中心(以下簡稱為中山學(xué)習(xí)中心)為奧鵬公共服務(wù)體系的終端學(xué)習(xí)中心，于2007年正式開始招生，由于其地處珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，近些年發(fā)展迅猛，但由于超常規(guī)發(fā)展，使得學(xué)習(xí)中心在表面欣欣向榮的景色下隱藏著一定的危機(jī)。