導(dǎo)語(yǔ)：中國(guó)銀行創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

中國(guó)銀行在全國(guó)金融系統(tǒng)開展的“學(xué)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)，立足崗位建新功”活動(dòng)中，以創(chuàng)建“女職工文明示范崗”活動(dòng)為載體，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)中心工作、女職工工作和女職工需求，大力弘揚(yáng)以誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、和諧、卓越為核心的企業(yè)價(jià)值觀，提高女職工的職業(yè)文明、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揮了女職工在推動(dòng)中國(guó)銀行又好又快發(fā)展中的重要作用。創(chuàng)建活動(dòng)開展7年來(lái)，得到了各級(jí)黨委和工會(huì)組織的重視和支持，得到了中國(guó)金融工會(huì)女職工部的領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，以及廣大女職工的積極參與。各級(jí)工會(huì)女職工組織在創(chuàng)建活動(dòng)中，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)涵，完善創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)制，保持了創(chuàng)建活動(dòng)旺盛的生命力，推動(dòng)了創(chuàng)建活動(dòng)持續(xù)深入開展。

一、夯實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)，建立創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)制

創(chuàng)建活動(dòng)在提高女職工綜合素質(zhì)，培育女職工先進(jìn)群體，激發(fā)女職工創(chuàng)造活力，弘揚(yáng)社會(huì)主義價(jià)值觀等方面都發(fā)揮了積極作用。創(chuàng)建活動(dòng)也是一項(xiàng)長(zhǎng)期和系統(tǒng)工程，需要不斷創(chuàng)新完善，建立工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化管理，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

一是重新修訂了《中國(guó)銀行巾幗文明示范崗管理辦法》。2006年總行第二次修訂了《中國(guó)銀行巾幗文明示范崗管理辦法》，此次修訂工作進(jìn)行了半年時(shí)間的調(diào)研和準(zhǔn)備工作，修訂的基本原則是：結(jié)合中心工作，突出活動(dòng)特點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，不斷總結(jié)完善，便于實(shí)際操作。做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、明確，既充分考慮了現(xiàn)有條件下執(zhí)行的可能性，又考慮在一定時(shí)期內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定性。新修訂的《管理辦法》進(jìn)行了較大調(diào)整和補(bǔ)充，進(jìn)一步明確了組織領(lǐng)導(dǎo)，加大了管理力度，規(guī)范了公示制度，提高了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了退出機(jī)制。

二是建立了考核評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)化管理。為堅(jiān)持創(chuàng)建活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理，總行建立了與《管理辦法》配套的考核評(píng)價(jià)體系，以目標(biāo)管理的形式對(duì)創(chuàng)建單位進(jìn)行創(chuàng)建活動(dòng)管理、創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程、創(chuàng)建活動(dòng)成果等3個(gè)方面；制度建設(shè)、計(jì)劃措施、臺(tái)帳管理、營(yíng)造氣氛、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)控建設(shè)、文優(yōu)服務(wù)、開展活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、人才效益、獲得榮譽(yù)等12個(gè)維度的考核；由被考核單位、直接上級(jí)、一級(jí)分行3個(gè)層面進(jìn)行評(píng)價(jià)，做到考核有標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)有依據(jù)。其中經(jīng)濟(jì)效益的考核指標(biāo)進(jìn)行了第三次調(diào)整，新調(diào)整的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)充分體現(xiàn)了一個(gè)時(shí)期中國(guó)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求和星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。四川省分行將創(chuàng)建活動(dòng)納入文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)考核評(píng)選工作；福建省分行將示范崗的動(dòng)態(tài)管理納入文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的考評(píng)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建活動(dòng)和中心工作的緊密結(jié)合，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的開展起到了積極促進(jìn)作用。

三是建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，實(shí)行聯(lián)系人制度?？傂忻磕暾匍_創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，聽取工會(huì)工委上年全轄開展創(chuàng)建活動(dòng)的情況匯報(bào)，對(duì)全國(guó)級(jí)、總行級(jí)示范崗進(jìn)行評(píng)選和認(rèn)定。截止目前，總行級(jí)“巾幗文明示范崗”92個(gè)；省行級(jí)“巾幗文明示范崗”891個(gè)；全國(guó)金融系統(tǒng)“女職工文明崗”10個(gè)；婦聯(lián)系統(tǒng)“全國(guó)巾幗文明崗”27個(gè)；全國(guó)婦聯(lián)級(jí)摘牌1個(gè)；總行級(jí)摘牌15個(gè)；按照新修訂的《管理辦法》規(guī)定，去年各一級(jí)分行完成了524個(gè)地市級(jí)“巾幗文明示范崗”的考核升級(jí)工作，取消了地市級(jí)示范崗。創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，使示范崗單位的先進(jìn)性和示范性得到很好發(fā)揮，提高了自我管理，自我約束能力，同時(shí)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)也起到了積極促進(jìn)作用。

總行和一級(jí)分行工會(huì)與本轄內(nèi)全國(guó)級(jí)、總行級(jí)、省行級(jí)示范崗單位建立工作聯(lián)系制度，抓好基層，并落實(shí)到人，做到指導(dǎo)工作具體化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培育典型，更好地解決不注重創(chuàng)建過(guò)程，只評(píng)不創(chuàng)，只評(píng)不管的問(wèn)題。

四是建立激勵(lì)機(jī)制，加大檢查指導(dǎo)力度。為激發(fā)廣大女職工的參與熱情，做到精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，新修訂的《管理辦法》對(duì)示范崗單位的獎(jiǎng)勵(lì)做出了明確規(guī)定：新命名的示范崗單位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，全國(guó)級(jí)人均800元、總行級(jí)人均500元、省行級(jí)人均300元、連續(xù)三年保持榮譽(yù)稱號(hào)的單位再給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。去年全轄24個(gè)一級(jí)分行為新評(píng)選的全國(guó)級(jí)、總行級(jí)示范崗單位發(fā)放了獎(jiǎng)金；10個(gè)一級(jí)分行還同時(shí)為連續(xù)三年保持榮譽(yù)稱號(hào)的單位發(fā)放了獎(jiǎng)金。我們體會(huì)到，在創(chuàng)建活動(dòng)中有效實(shí)現(xiàn)精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，才能更好地激發(fā)廣大女職工的參與熱情，使創(chuàng)建活動(dòng)保持旺盛的生命力和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

去年總行工會(huì)工委領(lǐng)導(dǎo)還利用下基層工作的機(jī)會(huì)先后在9個(gè)一級(jí)分行的創(chuàng)建單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)，并為6個(gè)總行級(jí)、3個(gè)全國(guó)級(jí)示范崗單位授牌，27個(gè)一級(jí)分行創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組也為本行的示范崗單位舉行了授牌儀式，全轄形成了爭(zhēng)創(chuàng)的良好態(tài)勢(shì)。

五是在全轄推行使用統(tǒng)一版本的《創(chuàng)建臺(tái)帳》。為增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)檢查考核的可操作性，逐步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)化管理，去年，總行還制定了統(tǒng)一版本的《創(chuàng)建臺(tái)帳》，并在全轄推行使用，《創(chuàng)建臺(tái)帳》以年度為記錄周期，作為年度考核的主要依據(jù)之一，作為創(chuàng)建活動(dòng)制度化、規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)建單位自身建設(shè)、發(fā)展歷程、女職工成長(zhǎng)的真實(shí)記錄和歷史資料。有些分行還將《創(chuàng)建臺(tái)帳》的使用情況，列入文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的檢查內(nèi)容。

二、注重活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

為了不斷提高創(chuàng)建活動(dòng)水平，保證創(chuàng)建活動(dòng)能夠持續(xù)、健康發(fā)展，一是重視創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做法的總結(jié)和交流?？傂邢群笤凇豆?huì)工作通訊》上刊登上海市分行營(yíng)業(yè)部個(gè)人理財(cái)中心等36個(gè)示范崗單位開展創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法，并組織一級(jí)分行工會(huì)專職女職工工作干部和示范崗女負(fù)責(zé)人到天津市、陜西省、湖北省荊門分行進(jìn)行交流觀摩活動(dòng)。二是著力抓好示范崗女負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和培養(yǎng)?？傂邢群笈e辦了3期總行級(jí)以上“巾幗文明示范崗”女負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，培訓(xùn)工作不僅著眼于示范崗負(fù)責(zé)人個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和執(zhí)行力的提升，還著眼于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力的提高，以及新知識(shí)、新信息的學(xué)習(xí)，拓寬眼界、開闊思路，分別講授了《管理與溝通》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》《女性心理學(xué)》、《股份制改革與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)新格局》、《高效能人士的七項(xiàng)習(xí)慣》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行》、《團(tuán)隊(duì)精神》、《個(gè)人金融業(yè)務(wù)介紹》等，并在每次培訓(xùn)班上都安排創(chuàng)建活動(dòng)的工作輔導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流。目前，總行級(jí)以上示范崗女負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)率達(dá)到了79%。實(shí)踐證明，創(chuàng)建活動(dòng)為女職工的成長(zhǎng)提供了發(fā)展平臺(tái)，一批示范崗的女負(fù)責(zé)人先后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位和管理崗位。

三、深化創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵，組織主題創(chuàng)建活動(dòng)

為不斷深化創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵，提高創(chuàng)建活動(dòng)的整體水平，去年總行在全轄部署開展了“創(chuàng)建在崗位，美譽(yù)在中行，巾幗展風(fēng)采”主題宣傳周活動(dòng)。宣傳周旨在大力培育中國(guó)銀行的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，積極倡導(dǎo)服務(wù)文化和服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念，進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)成果和社會(huì)影響力?；顒?dòng)確定了統(tǒng)一的活動(dòng)方式和宣傳口號(hào)，開展以體現(xiàn)主題內(nèi)容的活動(dòng)及圖片資料的展示。各一級(jí)分行按照總行要求，做好活動(dòng)的籌劃安排，認(rèn)真組織動(dòng)員，充分利用現(xiàn)有資源和活動(dòng)手段，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，因地制宜抓好落實(shí)，活動(dòng)取得了預(yù)期效果。通過(guò)活動(dòng)的開展，提高了示范崗的品牌知名度和客戶認(rèn)同感，提升了具有中國(guó)銀行鮮明識(shí)別特征的品牌美譽(yù)度，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?？傂羞€現(xiàn)場(chǎng)檢查了北京市、天津市分行開展主題宣傳周活動(dòng)的情況，向全轄通報(bào)了各行開展活動(dòng)情況，并評(píng)出29個(gè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。在這次宣傳周活動(dòng)中，有些示范崗單位還結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，組織開展了多種形式活動(dòng)，如：天津市分行河?xùn)|支行的中行業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)；內(nèi)蒙區(qū)通遼分行的銀企聯(lián)誼；河北省分行石家莊裕華管轄支行舉辦的“進(jìn)百家社區(qū)、辦百場(chǎng)講座”;重慶市分行舉辦的“開門紅”攬存競(jìng)賽；吉林省遼源分行組織的“奧運(yùn)產(chǎn)品營(yíng)銷”；廣東省汕頭分行的“奧運(yùn)金融服務(wù)知識(shí)”宣傳等活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響。

今年，總行女職委在全轄部署開展了慶“三八”，迎奧運(yùn)，健步走活動(dòng)，為擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，總行工會(huì)女職委統(tǒng)一下發(fā)活動(dòng)口號(hào)、統(tǒng)一制作宣傳易拉寶、統(tǒng)一設(shè)計(jì)征訂活動(dòng)周邊產(chǎn)品?；顒?dòng)突出了“我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)”，“新奧運(yùn)、新女性、新風(fēng)采”的活動(dòng)主題。活動(dòng)的開展，充分展示了中國(guó)銀行作為2008年北京奧運(yùn)會(huì)銀行合作伙伴的風(fēng)采和魅力，表達(dá)了中國(guó)銀行女職工對(duì)百年奧運(yùn)，百年中行的期待和祝福，彰顯中國(guó)銀行女職工的職業(yè)素養(yǎng)和時(shí)代風(fēng)貌?；顒?dòng)還著力宣傳中行的企業(yè)文化，樹立“以?shī)W運(yùn)促發(fā)展，以發(fā)展助奧運(yùn)”，“服務(wù)塑造品牌，品牌提升價(jià)值”的理念，認(rèn)真履行職責(zé)和承諾，充分體現(xiàn)“攜手北京奧運(yùn)，真誠(chéng)服務(wù)全球”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也是落實(shí)總行黨委關(guān)于開展“奧運(yùn)服務(wù)年”活動(dòng)和全員營(yíng)銷的具體行動(dòng)，活動(dòng)擴(kuò)大了中行的社會(huì)影響，激發(fā)了廣大女職工服務(wù)奧運(yùn)的熱情。各分行在活動(dòng)中積極做好奧運(yùn)產(chǎn)品營(yíng)銷和奧運(yùn)金融知識(shí)的宣傳，示范崗單位的代表還身披綬帶，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為廣大市民和客戶服務(wù)，擴(kuò)大了活動(dòng)的影響，活動(dòng)得到了各新聞媒體的關(guān)注和宣傳，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，成為中國(guó)銀行工會(huì)女職工工作一道亮麗的風(fēng)景線。