導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)創(chuàng)新一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一個(gè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托的新生事物，在企業(yè)整體戰(zhàn)略中的作用顯得愈加重要，并將會(huì)是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力、發(fā)展最怏的部分。特別是近年來以手機(jī)為媒體的無線營(yíng)銷的出現(xiàn)和發(fā)展，社會(huì)對(duì)具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)技能的人才需求驟然上升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在人才培養(yǎng)中的地位就突顯出來。然而受到傳統(tǒng)營(yíng)銷教學(xué)方式的影響，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)培養(yǎng)出的大部分學(xué)生掌握的知識(shí)是片面、零散，重理論、輕實(shí)踐，動(dòng)手能力差，這往往不能滿足社會(huì)的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程應(yīng)該是理論教學(xué)與實(shí)踐充分聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才應(yīng)該是能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的復(fù)合型人才。因此，在認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的基礎(chǔ)上，充分利用廣袤的網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)方法的探索大有裨益。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的主要特點(diǎn)

1．1課程理論體系不統(tǒng)一

目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程理論體系分為三大流派：其一是以市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)的“4P延伸模式”，其實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)上撒上一層“網(wǎng)絡(luò)”的“胡椒面”，其理論體系較完善，但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中缺乏可操作性；其二是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式”，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)知識(shí)和技術(shù)方法，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法與策略應(yīng)用講述不夠；其三是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方法為主的“策略創(chuàng)新模式”，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略體系的構(gòu)建。以上三種模式的課程理論體系在各高校并存，國(guó)內(nèi)理論界尚未達(dá)成共識(shí)。

1．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及知識(shí)廣泛

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是僅僅在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站單純賣東西那么簡(jiǎn)單，其涉及范圍非常廣泛。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷橫跨經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與營(yíng)銷四個(gè)學(xué)科，是一門交叉學(xué)科。課程既涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的三大定律、正反饋效應(yīng)理論、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)理論和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)供需均衡理論等，又涉及到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，如RSS，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，搜索引擎優(yōu)化等專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)；同時(shí)必須要考慮如何對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分?網(wǎng)上適合賣什么產(chǎn)品?網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)如何細(xì)分?如何在網(wǎng)上展示產(chǎn)品?如何宣傳網(wǎng)站?網(wǎng)站如何打出特色?如何付款、如何進(jìn)行物流配送等等，這些都需要考慮，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。

1．3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論來自于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，其概念、規(guī)律、方法與技巧都帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩。網(wǎng)絡(luò)作為一種新興事物，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷環(huán)境的變化，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一下新穎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，如SNS、微博、威客、飛信，這些新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速被應(yīng)用到實(shí)踐中，這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，時(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新動(dòng)態(tài)，新方法，新工具。上述特點(diǎn)表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過程中既要尊重科學(xué)，又要講究藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)權(quán)變，注重體驗(yàn)。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)不僅要使學(xué)生獲得系統(tǒng)的理論知識(shí)，更重要的是要使學(xué)生能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)備的智能結(jié)構(gòu)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的親身體驗(yàn)與感受、實(shí)踐能力的鍛煉及理論結(jié)構(gòu)的理解掌握，都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中需要考慮的環(huán)節(jié)。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)應(yīng)遵循的思路

2．1理論教學(xué)一定要與時(shí)俱進(jìn)

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，2010年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4．57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34．3，較2009年底提高5．4個(gè)百分點(diǎn)。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)向好，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)務(wù)實(shí)推進(jìn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全保障體系更加完善等，共同推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新興事物發(fā)揮著越來越大的作用，并且出現(xiàn)很多新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與方法，如B2M運(yùn)作模式，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣方法等。然而，作為一門課程，理論知識(shí)的提煉需要一定時(shí)間，所以在教學(xué)過程中要緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)資源，時(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展新動(dòng)態(tài)，為學(xué)生提供更加全面、新穎、豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。

2．2注重實(shí)踐教學(xué)、發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性

傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)以教師為中心，課堂講授多，不管學(xué)生是否接受和消化，學(xué)生自主支配時(shí)間少，思考時(shí)間少，學(xué)生基本上是被動(dòng)接受知識(shí)。教師講解代替了學(xué)生思維，教師認(rèn)識(shí)結(jié)果代替了學(xué)生的認(rèn)識(shí)過程。這樣的教學(xué)過程雖然有它的合理性、繼承性的一面，但是我們也要認(rèn)識(shí)到它的不足之處：較難培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)，難以適應(yīng)時(shí)代潮流和專業(yè)需要?，F(xiàn)代的教學(xué)提倡以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)把教學(xué)的重心從怎么教轉(zhuǎn)到怎么學(xué)上。在方法上要求教師在教學(xué)中把單純的教師活動(dòng)變成師生的共同活動(dòng)，在傳授知識(shí)的基礎(chǔ)上突出學(xué)生的能力和智力的培養(yǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)，更是如此。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)中，特別要重視發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，要讓學(xué)生在主動(dòng)思考，積極實(shí)踐中去掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論和方法。且要培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)與總結(jié)的能力、敢于向權(quán)威質(zhì)疑的勇氣、探索知識(shí)的精神。

3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)方法創(chuàng)新

3．1以網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程體系

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在講清楚基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)可以引進(jìn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法。首先，讓項(xiàng)目教學(xué)貫穿課程教學(xué)始終，在學(xué)期開始就給學(xué)生布置綜合任務(wù)，讓學(xué)生自由結(jié)成團(tuán)隊(duì)，比如針對(duì)某公司制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案，進(jìn)行項(xiàng)目策劃。隨著課程的講授，更具體的將項(xiàng)目進(jìn)行分解，即具體任務(wù)落實(shí)到每節(jié)課教學(xué)中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務(wù)，進(jìn)行講解和實(shí)踐。這樣在每節(jié)課教學(xué)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上最終完成整個(gè)項(xiàng)目，并要求學(xué)生做課堂PPT演示，老師和班級(jí)同學(xué)參與點(diǎn)評(píng)，很好地訓(xùn)練了學(xué)生的動(dòng)手能力；另外可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵(lì)學(xué)生在淘寶等C2C平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，訓(xùn)練商業(yè)意識(shí)和商業(yè)技能；要求學(xué)生開設(shè)博客，參與各種威客、維克、百度百科、百度知道等web2．0網(wǎng)站的個(gè)人推廣任務(wù)。

3．2網(wǎng)絡(luò)收集并及時(shí)更新教學(xué)案例

從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)有各種教材來看，往往過多注重理論講述，對(duì)于學(xué)生的理解和應(yīng)用帶來一定的不便，所以通常對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)，案例分析的比重應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他課程。然而，教學(xué)材料跟不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的速度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷書籍中適合放到課堂上講授的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例很少。作為授課教師可以把更多的精力放到網(wǎng)絡(luò)上去，通過網(wǎng)絡(luò)查找資料，收集案例。如通過下載一些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告，讓學(xué)生討論這些企業(yè)的營(yíng)銷策略和企業(yè)定位；或者可以直接登錄人人網(wǎng)與開心網(wǎng)這兩個(gè)社區(qū)網(wǎng)站，分析兩家網(wǎng)站的目標(biāo)人群，網(wǎng)站特征，網(wǎng)站的盈利模式。另外，在授課中可以放映一些視頻資料，如我國(guó)各地方衛(wèi)視與婚戀網(wǎng)站合作的相親節(jié)目，淘寶網(wǎng)與湖南衛(wèi)視共同推出的電視網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)節(jié)目“越淘越開心”，以及各種網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站播放的熱點(diǎn)問題，通過這些視頻片段的引入，導(dǎo)出本課知識(shí)點(diǎn)，既能讓學(xué)生學(xué)到相關(guān)的知識(shí)，又拓展了學(xué)生的視野，而且很受學(xué)生的歡迎。此外還可以通過發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性來收集資料，例如讓學(xué)生對(duì)百度與google的搜索引擎方式進(jìn)行差異分析，通過網(wǎng)絡(luò)查閱這兩個(gè)企業(yè)的信息，登陸兩家搜索引擎推廣網(wǎng)頁(yè)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，讓學(xué)生了解搜索引擎作用，熟悉掌握搜索引擎的應(yīng)用。最后，對(duì)在多媒體教學(xué)中使用的課件進(jìn)行及時(shí)更新，如利用學(xué)生收集、整理、展示的資料豐富教師授課課件。

3．3開通網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)輔助平臺(tái)

目前很多高校開通了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，并且不少教師都有自己的網(wǎng)絡(luò)工作室，這樣可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料、課件與學(xué)生共享，但在教學(xué)過程中與學(xué)生的互動(dòng)程度仍然不夠。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過程中，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)生的心態(tài)是十分必要的，但很多學(xué)生并不愿意將自己的狀況直接對(duì)教師和其他同學(xué)講。這就需要一種能夠與老師進(jìn)行教學(xué)交流，并且能夠讓他們表達(dá)自己想法的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)博客、微博和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是近年來新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，博客是以網(wǎng)絡(luò)作為載體，簡(jiǎn)易迅速便捷地自己的心得，及時(shí)有效輕松地與他人進(jìn)行交流，集聚豐富多彩的個(gè)性化展示于一體的綜合性平臺(tái)，微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過web、wAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中不妨充分利用這些網(wǎng)絡(luò)_[具，加強(qiáng)師生間的交流。通過這些平臺(tái)，每個(gè)學(xué)生都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評(píng)論，進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生還可以通過閱讀教師的博客，了解更多課堂上沒時(shí)間講述的內(nèi)容，學(xué)生還可以提交學(xué)習(xí)成果或作業(yè)，教師也可以通過微博了解同學(xué)近期的學(xué)習(xí)情況以及思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)；同時(shí)，建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來滿足不同年紀(jì)學(xué)生之間的交流，畢竟學(xué)生之間更方便了解彼此的情況，有時(shí)學(xué)生之間的交流對(duì)他們來說也更愿意相信。同時(shí)，高年紀(jì)同學(xué)還可以給低年紀(jì)的學(xué)生提供各種經(jīng)驗(yàn)，提高他們的學(xué)習(xí)效率?？傊ㄟ^網(wǎng)絡(luò)博客、微博和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，搭建一個(gè)更好、更方便的交流平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生展示自己所學(xué)的知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的參與性，培養(yǎng)他們的興趣，同時(shí)，又能夠使學(xué)生靈活掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效工具的使用，更好地實(shí)現(xiàn)與教師的溝通和交流。

3．4開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬操作

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，需要在實(shí)驗(yàn)中體會(huì)。目前大部分院校已經(jīng)開設(shè)了實(shí)驗(yàn)室，購(gòu)買了正版網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)軟件。在講授理論知識(shí)的同時(shí)，讓學(xué)生在模擬真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，學(xué)生可以分別模擬企業(yè)和消費(fèi)者兩重角色，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)系列操作，如域名申請(qǐng)、搜索引擎、郵件服務(wù)、群發(fā)郵件、信息、網(wǎng)絡(luò)廣告、競(jìng)價(jià)排名、在線直銷等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目，了解到各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略以及如何具體實(shí)施，并感受到策略給企業(yè)帶來的新機(jī)遇，體會(huì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力所在。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬軟件中模擬操作、虛擬實(shí)訓(xùn)和課程設(shè)計(jì)等方式，把真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境拉到教室之中，從而彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的一大空缺，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中存在問題的實(shí)際能力。4結(jié)束語(yǔ)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必將成為企業(yè)主要的營(yíng)銷方式，社會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才需求也將更加旺盛。高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)不僅僅以傳授學(xué)生相關(guān)理論知識(shí)為主，更應(yīng)該注重學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力。運(yùn)用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)方法，必將成為學(xué)生獲取知識(shí)的重要手段，也是學(xué)生非常樂于接受的教學(xué)方式。