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網(wǎng)絡(luò)傳播必須切實(shí)形成市場(chǎng)

網(wǎng)絡(luò)傳播興起之前，圖文電視在20世紀(jì)70～80年代曾經(jīng)也被看好，但是最終失敗了。具體原因當(dāng)然有許多，例如制作和接入成本過高、當(dāng)時(shí)的技術(shù)和用戶的消費(fèi)能力無法匹配等等。但根本的原因還是沒有形成新聞消費(fèi)的規(guī)?；袌?chǎng)。而沒有市場(chǎng)的支持，再好的技術(shù)、再多的資本也難以帶來利潤(rùn)。從這一歷史教訓(xùn)中我們必須清醒地意識(shí)到：當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播，不僅是一種信息技術(shù)，更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的組成部分，需要從市場(chǎng)的角度審視上網(wǎng)媒介的新聞傳播。

網(wǎng)絡(luò)傳播并不是為商業(yè)的目的而開發(fā)的，但它的火爆卻是因商業(yè)的應(yīng)用而興起的。隨著PC機(jī)的普及，因特網(wǎng)和Netscape瀏覽器為規(guī)模化的網(wǎng)絡(luò)傳播鋪平了道路，電信服務(wù)部門、計(jì)算機(jī)行業(yè)的公司首先借助這一新的傳播形式進(jìn)入媒介市場(chǎng)。傳統(tǒng)媒介如果不上網(wǎng)，意味著很大一部分新聞受眾和廣告資源將被拉走，也許失去的東西會(huì)更多。于是各個(gè)媒介也紛紛上網(wǎng)，它們同樣看中了網(wǎng)絡(luò)上可能形成的新的新聞和娛樂的消費(fèi)市場(chǎng)。然而，這種市場(chǎng)的可能性不等于現(xiàn)實(shí)性。傳統(tǒng)媒介不同于那些計(jì)算機(jī)行業(yè)公司和電信服務(wù)部門，上網(wǎng)了，不等于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播就能成為一種成熟了的新媒體。在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，現(xiàn)在除了印刷媒介外，傳統(tǒng)的電子聲像媒介也在積極上網(wǎng)，盡管音頻視頻的播出技術(shù)還存在一些未解決的問題。

現(xiàn)在至少已有百家這類網(wǎng)上媒體因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不下去而消失了，當(dāng)然新的媒體還在源源不斷地蜂擁上網(wǎng)。其實(shí)，傳統(tǒng)媒介的網(wǎng)絡(luò)化生存還要走好一段路。如果不解決基本的經(jīng)濟(jì)上的投入產(chǎn)出問題，做到有所盈余，其生存始終是危險(xiǎn)的。雖然有些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播贏利的零星消息傳來，但是至今傳統(tǒng)媒介在網(wǎng)上的新聞傳播網(wǎng)站，實(shí)際上還沒有真正贏利的?，F(xiàn)在已經(jīng)不是最初的"跑馬圈地"時(shí)期了，需要考慮十分現(xiàn)實(shí)的生存和發(fā)展問題。

目前新聞網(wǎng)站生存和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題

首先，一個(gè)明顯的問題是，現(xiàn)有上網(wǎng)傳統(tǒng)媒介的新聞網(wǎng)站尚沒有建立成熟的市場(chǎng)運(yùn)作模式。技術(shù)上，因特網(wǎng)原來不是為娛樂而設(shè)計(jì)的，音像傳播遠(yuǎn)不能滿足用戶的要求，未來這方面的技術(shù)肯定會(huì)成功，但是何時(shí)成熟、成本多大，尚是未知數(shù)。即使非傳統(tǒng)媒介的商業(yè)網(wǎng)站，其生存也處于相當(dāng)?shù)牟淮_定中，目前尚沒有找到最佳利用網(wǎng)絡(luò)傳播贏利的方式，而網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)網(wǎng)絡(luò)商（包括上網(wǎng)媒介）來說，如果不能贏利，找不到掙錢的有效辦法，再好的技術(shù)也不會(huì)有社會(huì)化的發(fā)展前途。

大眾傳播媒介的誕生和發(fā)展，與商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)直接相關(guān)。上網(wǎng)的傳統(tǒng)新聞媒介，即使有政治導(dǎo)向的目的，如果不把網(wǎng)絡(luò)新聞傳播同時(shí)也視為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)考慮，網(wǎng)站本身的存在，早晚會(huì)成問題。任何網(wǎng)站的建立和維持，并不像宣傳的那樣，損耗為零，它們存在著價(jià)值（內(nèi)容、資本、人才、品牌、贏利能力等等），也存在著消耗（開支、競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)備折舊、觀念老化、品牌退化、能力下降等等），網(wǎng)站的價(jià)值增長(zhǎng)必須高于消耗損失。有些損耗是無形的，例如各個(gè)新聞網(wǎng)站大量重復(fù)性的服務(wù)模式和重復(fù)信息，將網(wǎng)絡(luò)傳播本身應(yīng)有的較高的價(jià)值，分解得幾乎沒有了價(jià)值。每個(gè)新聞網(wǎng)站幾乎都是這種重復(fù)的制造者，結(jié)果則是每個(gè)網(wǎng)站都為這種低質(zhì)重復(fù)作出了百分之百的消耗。

第二，從用戶的情況看，我國(guó)的普及率盡管近年增長(zhǎng)速度很快，但底數(shù)太小，現(xiàn)在不過1.4％，遠(yuǎn)沒有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。即使普及率很高了，網(wǎng)絡(luò)用戶與傳統(tǒng)媒介的受眾還有一個(gè)很大的區(qū)別，即它的漂移性，很難抓住。去年底，世界網(wǎng)民人口已達(dá)到4.14億。這個(gè)迅速增長(zhǎng)著的數(shù)字，始終是吸引傳統(tǒng)媒介和其他行業(yè)公司建立網(wǎng)站的動(dòng)因。而現(xiàn)實(shí)卻是：網(wǎng)上的用戶群已經(jīng)形成，但是消費(fèi)市場(chǎng)并沒有建立。這對(duì)已經(jīng)建立的網(wǎng)站，特別對(duì)那些以新聞傳播為主、而非以商業(yè)和生活服務(wù)為目的的網(wǎng)站來說，更是致命的打擊。迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，各個(gè)媒介不斷地為自己的網(wǎng)站投入大量資金和人才，維護(hù)系統(tǒng)，更新升級(jí)硬件和軟件，不斷擴(kuò)容，也許多少建立了一些網(wǎng)上的聲譽(yù)，但是經(jīng)濟(jì)回報(bào)的匱乏，成為各傳統(tǒng)媒介網(wǎng)站共同的難言之隱。第三，網(wǎng)絡(luò)廣告的穩(wěn)定和增長(zhǎng)始終沒有得到根本的保障。網(wǎng)絡(luò)用戶的漂移性，使得各個(gè)網(wǎng)站的廣告收入很不穩(wěn)定，上億網(wǎng)民鼠標(biāo)的點(diǎn)擊聲并不能自動(dòng)變成數(shù)錢的聲音。因?yàn)榫W(wǎng)民根本用不著依附于固定的網(wǎng)站，可以自由地在幾乎無邊際的網(wǎng)絡(luò)中漫游。只有某些商業(yè)服務(wù)性網(wǎng)站，例如雅虎，有較為穩(wěn)定的廣告客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒介的廣告在壟斷方面有些相似，美國(guó)位居前十位的網(wǎng)站，擁有全部網(wǎng)絡(luò)廣告的三分之二；排名前1300家的網(wǎng)站，控制了95％的廣告。而其中新聞傳播的網(wǎng)站則是鳳毛麟角。

第四，已經(jīng)形成的網(wǎng)絡(luò)文化與網(wǎng)站的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式存在矛盾。網(wǎng)絡(luò)最初是由各國(guó)政府資助而建立的自由的、免費(fèi)的信息平臺(tái)，從而很快培養(yǎng)了一種欣然接受的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)文化。現(xiàn)在建立的網(wǎng)站，包括傳統(tǒng)媒介的網(wǎng)上新聞傳播（個(gè)人興趣型、影響很小的網(wǎng)站除外），如果只是為了宣傳而賠錢，恐怕誰(shuí)也負(fù)擔(dān)不起。但是網(wǎng)上新聞傳播要收費(fèi)，首先要解決的是文化問題，其次還有技術(shù)問題。網(wǎng)絡(luò)已是一個(gè)巨大的免費(fèi)信息庫(kù)，4億網(wǎng)民已經(jīng)吝嗇成性，他們瘋狂地使用著各個(gè)網(wǎng)站提供的免費(fèi)電子郵件、免費(fèi)下載軟件、免費(fèi)ICQ……，對(duì)于與網(wǎng)站性命交關(guān)的廣告鏈接，就是懶得點(diǎn)擊一下。有些網(wǎng)站動(dòng)情地勸說使用收費(fèi)郵件，但響應(yīng)者寥寥。無論發(fā)明動(dòng)畫"旗幟廣告"，還是最近出現(xiàn)的"網(wǎng)上路演"，能夠吸引網(wǎng)民眼球的效果都不理想。如果靠向用戶收費(fèi)維持，也似乎不大可能做到。有的網(wǎng)站企圖先讓用戶免費(fèi)使用，培養(yǎng)興趣后再收費(fèi)；而一旦收費(fèi)，點(diǎn)擊率便迅速下降，最后不得不放棄收費(fèi)。從商業(yè)角度看，早就應(yīng)該明白這一點(diǎn)：廣告?zhèn)鞑ビ肋h(yuǎn)不能期待受者的自覺。但是，上億的網(wǎng)民這是一種無盡的誘惑，雖然前面已有不少犧牲者，但仍誘惑著更多的新網(wǎng)站撲向網(wǎng)絡(luò)傳播這個(gè)耀眼的光點(diǎn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，網(wǎng)站早晚會(huì)取得成功，但是至少目前，尚沒有完全有效的經(jīng)驗(yàn)。

鑒于上述情形，如果把網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的發(fā)展分為三個(gè)階段，即拷貝借鑒階段、用戶化階段、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)階段，那么現(xiàn)在的網(wǎng)上新聞傳播尚處于由第一階段向第二階段的過渡，離網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的原創(chuàng)階段，距離尚遠(yuǎn)。建立新聞傳播網(wǎng)站的消費(fèi)市場(chǎng)，這是保證網(wǎng)上新聞傳播生存和發(fā)展的基本奮斗目標(biāo)。

既然網(wǎng)上新聞傳播同樣需要廣告的支持，那么，就要研究網(wǎng)上新聞傳播吸引用戶的特點(diǎn)。單純強(qiáng)調(diào)點(diǎn)擊率，如同單純強(qiáng)調(diào)發(fā)行量一樣，對(duì)于廣告商的吸引力是有限的，現(xiàn)在美國(guó)每千次的點(diǎn)擊率已經(jīng)從早先的35～50美元降至2～5美元。而這點(diǎn)收入對(duì)網(wǎng)站來說微不足道。關(guān)鍵在于提高用戶注意力的質(zhì)量，即將點(diǎn)擊率改變?yōu)榫W(wǎng)頁(yè)瀏覽率，許多廣告商已經(jīng)把網(wǎng)頁(yè)瀏覽率（包括瀏覽持續(xù)時(shí)間）作為投放廣告的依據(jù)。這就要求新聞信息在時(shí)效、可靠、廣泛、真實(shí)，以及易用、可得、交互和原創(chuàng)性等方面，即新聞的內(nèi)容質(zhì)量和使用質(zhì)量，全面滿足用戶。我國(guó)的新聞網(wǎng)站大多只看重點(diǎn)擊率，一些廣告客戶也單純從點(diǎn)擊率出發(fā)考慮廣告的投放，這是不成熟的商業(yè)行為。特別當(dāng)廣告商已經(jīng)變得精明起來時(shí)，我們的新聞網(wǎng)站若沒有學(xué)會(huì)如何抓住網(wǎng)民的注意力，就可能失去可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

關(guān)于新聞網(wǎng)站的發(fā)展思路

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播將出現(xiàn)三種轉(zhuǎn)變趨勢(shì)：一，將大眾傳播的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)分的小眾市場(chǎng)；二，將限于國(guó)內(nèi)和地方的傳播市場(chǎng)，至少部分地轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)；三，從或然率的市場(chǎng)（即提供通用的大路貨的市場(chǎng)）轉(zhuǎn)向個(gè)性化的用戶市場(chǎng)。在媒介經(jīng)營(yíng)方面，就媒介與廣告客戶的關(guān)系而言，一定意義上是媒介將受眾出售給了廣告客戶。但在網(wǎng)絡(luò)傳播的條件下，網(wǎng)站向廣告客戶組裝和批發(fā)用戶的手段和規(guī)模都會(huì)發(fā)生變化。現(xiàn)在我們對(duì)此的研究和思想準(zhǔn)備尚不足。

另外一個(gè)問題也需要考慮，即新聞網(wǎng)站單靠傳播新聞，以及依賴網(wǎng)上廣告，能否獨(dú)立經(jīng)營(yíng)下去？新聞網(wǎng)站需要多樣化經(jīng)營(yíng)，或與網(wǎng)外的產(chǎn)業(yè)聯(lián)營(yíng)與互補(bǔ)，這似乎是最近納斯達(dá)克股市猛烈下跌后人們的一種新思路。與多數(shù)網(wǎng)站受到?jīng)_擊的情形相對(duì)照的是美國(guó)在線-時(shí)代華納公司，它擁有網(wǎng)站、雜志、有線電視、電影公司、音樂公司和全球最大的網(wǎng)上社區(qū)，在3月8日股市暴跌的時(shí)候，美國(guó)在線-時(shí)代華納是幸免于難的少數(shù)公司之一。

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播不會(huì)像當(dāng)年的圖文電視那樣，很快被新技術(shù)淘汰，因?yàn)樗呀?jīng)擁有了非常龐大的用戶群。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一些數(shù)字，我們也要保持清醒的頭腦。它的用戶增長(zhǎng)和流通信息量的增長(zhǎng)，不能完全說明就是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的成長(zhǎng)，這在相當(dāng)程度上是電信設(shè)備商和計(jì)算機(jī)開發(fā)商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)造成的現(xiàn)象。所以，從這個(gè)意義上說，是商務(wù)活動(dòng)而主要不是網(wǎng)上新聞傳播和娛樂的需求推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)的大普及。即使將來網(wǎng)絡(luò)傳播十分普及了，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播也是有限的，因?yàn)槭澜缇湍敲创?，新聞的產(chǎn)生是有限的，特別在新聞的淡季，會(huì)面臨新聞源枯竭的問題；用戶在一定時(shí)間內(nèi)接受新聞的數(shù)量也是有限的。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播目前處于不成熟的時(shí)期，盡管現(xiàn)在關(guān)于各個(gè)新聞網(wǎng)站的自我宣傳很多。

盡管存在上面談到的四個(gè)需要解決的問題，還有語(yǔ)言障礙、通道的帶寬、視頻信號(hào)的壓縮技術(shù)、不發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及和實(shí)用率的提高等等問題，但是，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)開創(chuàng)的獲利前景，以及政治、文化交流和斗爭(zhēng)的需要，會(huì)促使計(jì)算機(jī)開發(fā)公司、電信公司、內(nèi)容提供商，以及一些國(guó)家的政府，群起而攻克技術(shù)方面的、商業(yè)方面的難題。未來的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播一定會(huì)有較大的發(fā)展前景和形成新形式的市場(chǎng)，這就如同SUN的執(zhí)行副總裁MasoodJabber就整體網(wǎng)絡(luò)傳播所說的："互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)剛剛開始，我們現(xiàn)在連20％的工作還沒有完成。"而對(duì)于網(wǎng)上新聞傳播，恐怕不是開始了五分之一，而是僅僅開始百分之一。何時(shí)、如何獲得規(guī)?；木W(wǎng)上新聞傳播的消費(fèi)市場(chǎng)，取決于形成網(wǎng)上新聞傳播的規(guī)模、媒介資本與市場(chǎng)的互動(dòng)，以及技術(shù)的發(fā)展。