導(dǎo)語：計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

知情選擇服務(wù)避孕節(jié)育知情選擇是我國(guó)法律賦予公民的權(quán)利，其規(guī)定計(jì)劃生育藥具管理以及技術(shù)服務(wù)部門對(duì)計(jì)劃生育夫婦免費(fèi)提供避孕藥具、指導(dǎo)、咨詢、隨訪服務(wù)等，是其不可推卸的責(zé)任與義務(wù)[1]。近幾年來我國(guó)大部分地區(qū)已經(jīng)實(shí)施了該服務(wù)模式，并且取得了較好的效果。這需要不斷提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員的個(gè)人專業(yè)能力以及服務(wù)意識(shí)。本研究對(duì)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員的避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)能力分析，具體報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料。選取2017年1月～2017年12月在計(jì)劃生育服務(wù)站接受避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)的120名群眾發(fā)放問卷調(diào)查表，同時(shí)對(duì)此期間在本服務(wù)站工作的40名技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行理論測(cè)試。群眾中包括未婚人員、新婚夫妻、生育過的夫妻、分居的夫妻、做過人流等。計(jì)劃生育服務(wù)站工作人員中，女32名，男8名，年齡22～41歲，平均年齡為（33.54±7.42）歲，所有工作人員均持有相關(guān)的各種正規(guī)證件，其中包括10名中級(jí)職稱，25名初級(jí)職稱以及5名無職稱人員。1.2方法。采用本院自制的避孕節(jié)育知情選擇能力調(diào)查表，將其發(fā)放給2017年1月～2017年12月期間在本服務(wù)站進(jìn)行避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)的120名群眾，調(diào)查表問題主要以選擇題為主?？偡譃?00分，并對(duì)本服務(wù)站的40名計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行理論考核。問卷調(diào)查為咨詢程序和咨詢技巧，其包括對(duì)群眾的問候以及服務(wù)態(tài)度、對(duì)選擇避孕方法的講解、協(xié)助群眾選擇避孕方法、約定回訪、與群眾建立和諧關(guān)系、交流能力、傾聽能力以及詢問技巧等。理論考試內(nèi)容包括節(jié)育和避孕知識(shí)以及生殖解剖等。1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)其進(jìn)行理論考試，并發(fā)放調(diào)查問卷表，兩者的分值均為0～100分，高于80分表明其較優(yōu)秀，80～60分表明其良好，低于60分表明其情況較差。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。所得數(shù)據(jù)用SPSS19.0分析，計(jì)量資料用（x±s）表示，t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用百分率（%）表示，用x2檢驗(yàn)，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

問卷調(diào)查咨詢程序與咨詢技巧滿分均為50分，咨詢程序得分為24～47分，平均得分為36.4分，咨詢技巧得分為22～48分，平均得分為35.6分。計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)能力總得分平均為70.4分。理論考試中生殖解剖、避孕知識(shí)、節(jié)育知識(shí)、常用計(jì)劃生育技術(shù)常規(guī)各為25分，理論考試平均得分為75.8分。群眾滿意度：非常滿意73名，滿意41名，不滿意6名，滿意度為95.00%。

3討論

避孕節(jié)育知情選擇是我國(guó)法律賦予公民的權(quán)利，其規(guī)定計(jì)劃生育藥具管理以及技術(shù)服務(wù)部門對(duì)計(jì)劃生育夫婦免費(fèi)提供避孕藥具、指導(dǎo)、咨詢、隨訪服務(wù)等，是其不可推卸的責(zé)任與義務(wù)[2]。近年來我國(guó)大部分地區(qū)均采用了此服務(wù)模式，并且取得了較好的效果。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，多數(shù)服務(wù)人員具有較好的專業(yè)素質(zhì)以及服務(wù)意識(shí)，群眾的滿意度較高，一定程度上滿足了群眾的基本需要，但還存在少數(shù)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)水平較低的情況，如對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解不夠充分、對(duì)群眾的基本信息了解不夠以及對(duì)月經(jīng)周期規(guī)律問題的不重視等[3-4]。這需要提高服務(wù)人員的工作積極性，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)水平培訓(xùn)。本研究對(duì)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員的避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)能力分析，結(jié)果顯示，計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員避孕節(jié)育知情選擇能力得分平均為70.4分，理論考試得分平均為75.8分，群眾滿意度為95.00%。

綜上所述，多數(shù)計(jì)劃生育技術(shù)人員的避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)能力較高，但少數(shù)人員缺乏專業(yè)技術(shù)，需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)

[1]尹楊洋.計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)能力分析[J].大家健康:學(xué)術(shù)版,2015,25(13):187-189.

[2]周洪禮.計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)能力分析[J].臨床心身疾病雜志,2016,22(s1):170-171.

[3]陳冬燕.計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)能力分析[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志,2015,25(17):187-189.

[4]梁曉榮.計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)能力的分析[J].甘肅科技,2017,33(12):129-130.

作者:楊順來 單位:淶源縣婦幼保健院