市場營銷從業(yè)者職業(yè)化路徑研究
時間:2022-10-12 10:50:15
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摘要:職業(yè)化是一個職業(yè)走向成熟的標(biāo)志,市場營銷重要性的凸顯促使其從業(yè)者面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)。本文界定了市場營銷從業(yè)者職業(yè)化的內(nèi)涵,分析了職業(yè)化現(xiàn)狀,探討了營銷人員如何才能走向職業(yè)化。
關(guān)鍵詞:職業(yè)化;職業(yè)準(zhǔn)入;職業(yè)資格
在商品經(jīng)濟(jì)極度繁榮的今天,產(chǎn)品差異化越來越小,同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,如何能讓企業(yè)在競爭越來越激烈的市場中脫穎而出呢?市場營銷在企業(yè)中扮演著將產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益的職能,它關(guān)系企業(yè)的生死存亡和社會地位。作為市場營銷的從業(yè)人員的素質(zhì)決定了企業(yè)市場營銷的成敗,企業(yè)對市場營銷人員的專業(yè)性要求也越來越高,市場營銷從業(yè)人員面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)。那么,市場營銷從業(yè)者如何才能走向職業(yè)化就成為亟待解決的問題。
一、市場營銷從業(yè)者職業(yè)化的內(nèi)涵界定
1.目前學(xué)術(shù)界對于職業(yè)化的研究成果較多,但對于職業(yè)化的定義
仍未達(dá)成一致。EliotFreidson(1973)認(rèn)為,職業(yè)化從業(yè)人員必須具有一定的職業(yè)資格,而職業(yè)資格認(rèn)證也成為職業(yè)化過程的關(guān)鍵,可以提高從業(yè)者技能和規(guī)范職業(yè)市場運(yùn)行。趙曙明(2008)提出,管理者職業(yè)化是管理這個職業(yè)群體逐漸符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),成為專業(yè)性職業(yè)并獲得相應(yīng)的專業(yè)地位的動態(tài)過程,同時也是管理這個職業(yè)發(fā)展成熟的標(biāo)志。因此,管理者職業(yè)化有兩個層次的含義:(1)管理職業(yè)本身逐漸發(fā)展成熟,擁有了專業(yè)性職業(yè)的特質(zhì),符合職業(yè)化的要求;(2)管理者素質(zhì)不斷提高,其專業(yè)素質(zhì)和社會地位獲得普遍認(rèn)可。宇衛(wèi)昕(2005)認(rèn)為職業(yè)化的構(gòu)成要素應(yīng)該包括:系統(tǒng)的知識體系及相應(yīng)的專業(yè)技能;職業(yè)道德和行為規(guī)范;獲得社會認(rèn)可;職業(yè)意識及相應(yīng)的管理能力。
2.綜合上述研究成果,本文認(rèn)為市場營銷從業(yè)者從非職業(yè)化走向職業(yè)化需符合以下五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):(1)具備獨(dú)特的專業(yè)知識和專業(yè)技能而獲得社會普遍認(rèn)可;(2)具備特定的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則;(3)通過職業(yè)認(rèn)證或獲得職業(yè)資質(zhì),建立了行業(yè)準(zhǔn)入制度,市場營銷從業(yè)人員必須持證才能上崗;(4)職業(yè)本身逐漸發(fā)展成熟,擁有了專業(yè)性職業(yè)的特質(zhì);(5)市場營銷具備作為謀生的手段和終身的事業(yè)的資質(zhì)。
二、市場營銷從業(yè)者職業(yè)化現(xiàn)狀
1.缺乏職業(yè)準(zhǔn)入制度,進(jìn)入門檻低。1994年,勞動部、人事部關(guān)于頒發(fā)的《職業(yè)資格證書規(guī)定》(勞部發(fā)【1994】98號)規(guī)定,職業(yè)資格是對從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的基本要求。職業(yè)資格包括從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格。從業(yè)資格是指從事某一專業(yè)(工種)學(xué)識、技術(shù)和能力的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)業(yè)資格是指政府對某些責(zé)任較大,社會通用性強(qiáng),關(guān)系公共利益的專業(yè)(工種)實(shí)行準(zhǔn)入控制,是依法獨(dú)立開業(yè)或從事某一特定專業(yè)(工種)學(xué)識、技術(shù)和能力的必備標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)資格的建立,主要目的是為了提高勞動者素質(zhì),明確用人標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范勞動力市場,維持職業(yè)秩序。律師、醫(yī)生、教師屬于公益性職業(yè),國家實(shí)行強(qiáng)制性職業(yè)準(zhǔn)入制度,而對市場營銷從業(yè)者而言,企業(yè)有較強(qiáng)的用人自主權(quán),國家并未實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)入制度,即市場營銷類資格認(rèn)證并未形成職業(yè)進(jìn)入壁壘,無論求職者是否擁有執(zhí)業(yè)資格證書和資格證書均可從事營銷工作。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因源于,一是誤認(rèn)為市場營銷專業(yè)性不強(qiáng),認(rèn)為市場營銷即是推銷,只要口才好、能力強(qiáng)、人脈廣、交際圈大就能把市場營銷干好。
2.缺乏嚴(yán)格的、權(quán)威的資格認(rèn)證機(jī)制,證書含金量不高。發(fā)達(dá)國家實(shí)施職業(yè)資格證書與職業(yè)教育學(xué)歷證書等價制度,即使從業(yè)人員未參加學(xué)歷教育,但只要取得了職業(yè)資格證書也就意味著掌握了相應(yīng)的知識,可見其職業(yè)資格證書的含金量之高。我國市場營銷相關(guān)的資格認(rèn)證名目繁多、魚龍混雜,有營銷師、物流師、市場管理員、采購師、汽車營銷師等,準(zhǔn)入類較少,大部分為水平評價類。由于國內(nèi)在資格認(rèn)證過程中存在認(rèn)證體系不完善、采用理論考試和實(shí)際操作等單一的評價制度、認(rèn)證質(zhì)量難以保證,造成證書涵蓋的知識面不廣和技術(shù)含量不高,這些問題導(dǎo)致市場營銷資格認(rèn)證無法適應(yīng)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)和實(shí)際生產(chǎn)技術(shù)技能飛速發(fā)展變化的形勢,難以滿足企業(yè)發(fā)展和人才市場建設(shè)的需要。2015年起至今,為了降低交易性成本,減少人才就業(yè)壁壘,國務(wù)院取消了319種職業(yè)資格許可和認(rèn)定,包含上述市場營銷類的職業(yè)資格。
3.受教育程度普遍偏低,知識結(jié)構(gòu)不合理。目前,國內(nèi)從事市場營銷工作的人學(xué)歷普遍偏低,專業(yè)教育和實(shí)踐脫節(jié),僅注重專業(yè)知識和專業(yè)技能的傳授,專業(yè)知識結(jié)構(gòu)也不盡合理。從業(yè)人員受教育程度不一,上至碩博下至小學(xué)乃至文盲,于是形成人人都能干營銷工作的社會印象,也形成市場營銷專業(yè)在高校實(shí)為吊詭,一方面,市場上急需高素質(zhì)的復(fù)合型市場營銷人才,另一方面,市場營銷專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生在人才市場上的競爭性不強(qiáng),很多用人單位用人時不唯學(xué)歷唯能力,認(rèn)為干好市場營銷全憑“一張嘴”、“一張網(wǎng)”和“兩條腿”,招聘衡量的標(biāo)準(zhǔn)是口才好、人脈廣、吃苦耐勞。
三、市場營銷從業(yè)者職業(yè)化路徑分析
1.系統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教育體系是職業(yè)化的基礎(chǔ)。市場營銷學(xué)自20世紀(jì)三四十年代引入中國以來,經(jīng)過幾十年的發(fā)展已呈蓬勃之勢。目前,全國幾千所高校開設(shè)了市場營銷專業(yè)或課程,培養(yǎng)從中專到研究生層次的數(shù)以百萬計的營銷人才,我國的市場營銷學(xué)教育已經(jīng)形成了一個多層次、較大規(guī)模且較為完整的專業(yè)教育體系,發(fā)展趨于良好。市場營銷是一門應(yīng)用性的經(jīng)營管理學(xué)科,它汲取了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、廣告學(xué)、社會學(xué)的相關(guān)理論,從事市場營銷的從業(yè)者除要學(xué)習(xí)上述基礎(chǔ)學(xué)科知識外,還需學(xué)習(xí)市場營銷技術(shù)需要的知識,如推銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、渠道管理、營銷策劃、公告關(guān)系、促銷管理、定價管理等核心課程。除專業(yè)教育外,繼續(xù)教育、在職培訓(xùn)等是提高職業(yè)化的重要途徑。系統(tǒng)的專業(yè)教育可以提高從業(yè)者的職業(yè)知識和專業(yè)技能,規(guī)范職業(yè)行為和職業(yè)道德,因此,它是提高市場營銷從業(yè)者的職業(yè)競爭力的前提。
2.明確職業(yè)進(jìn)入壁壘是職業(yè)化的必要條件。明確職業(yè)進(jìn)入壁壘是推行職業(yè)資格認(rèn)證的關(guān)鍵舉措,是規(guī)范市場營銷就業(yè)市場的重要手段,也是推行職業(yè)化的必要條件。根據(jù)職業(yè)準(zhǔn)入制度,職業(yè)資格證書是從事該職業(yè)的通行證,是勞動者任職的資格憑證,是用人單位招聘人員的主要依據(jù),不具備從業(yè)資格的人將被排除在市場營銷門檻之外。西方國家對于職業(yè)資格的限制,主要由法律規(guī)定,我國也應(yīng)制定相關(guān)的政策法規(guī)明確職業(yè)準(zhǔn)入制度。
3.提高職業(yè)資格認(rèn)證的含金量是職業(yè)化的推動力量。嚴(yán)格職業(yè)資格認(rèn)證是提高證書含金量的一個重要途徑,我國職業(yè)資格認(rèn)證體系尚不完善,在這一方面可以向國際職業(yè)資格認(rèn)證方式借鑒。在認(rèn)證依據(jù)上,我國的職業(yè)資格認(rèn)證主要采用理論考試和實(shí)際操作兩種形式,國際職業(yè)資格認(rèn)證還包括課業(yè)、報告、論文、案例分析、產(chǎn)品制作、實(shí)操技能、卷面考試、教學(xué)活動、課外項(xiàng)目、口試、錄像帶和錄音帶等。在認(rèn)證模式上,我國大多采用一考定終身,而國際上雖然也是以終結(jié)性評價作為最終的結(jié)果認(rèn)定形式,但是這個認(rèn)定并不一定是放在所有課程都結(jié)束的最后進(jìn)行,評價次數(shù)也不僅僅只有一次,一般可能有3-5次,視需要而定。美國、英國、德國等發(fā)達(dá)國家都將職業(yè)資格認(rèn)證作為職業(yè)化最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),職業(yè)資格認(rèn)證對提升專業(yè)知識技能、規(guī)范職業(yè)行為有著非常重要的意義,也是建立職業(yè)進(jìn)入壁壘、享有排他權(quán)力的推動力量。綜上所述,加快市場營銷從業(yè)者職業(yè)化進(jìn)程,必須從規(guī)范專業(yè)教育體系、加強(qiáng)從業(yè)者職業(yè)教育和培訓(xùn)、明確職業(yè)進(jìn)入制度、嚴(yán)格職業(yè)資格認(rèn)證入手,只有這樣市場營銷才能具備專業(yè)性職業(yè)的特質(zhì),從業(yè)者以此作為謀生的手段和奮斗的事業(yè)。
作者:史雪琳 單位:曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
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