導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞： 高職教育 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 課程改革

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，高職教育得到了較大發(fā)展，很多傳統(tǒng)的教學(xué)課程進(jìn)行了一定的改革和變動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)作為一門(mén)高職經(jīng)管類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，是一門(mén)提升學(xué)生綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力的專(zhuān)業(yè)課，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力和崗位能力的崗前訓(xùn)練課程。因此，按照人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)目標(biāo)，筆者對(duì)該課程進(jìn)行了一些初步改革。

一、深化課程目標(biāo)

要想使學(xué)生真正掌握所學(xué)知識(shí)，并能直接進(jìn)入社會(huì)運(yùn)用，必須了解學(xué)生今后所從事的工作，由本導(dǎo)源。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生今后多為企業(yè)銷(xiāo)售人員、企業(yè)調(diào)研部門(mén)調(diào)查人員、專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司調(diào)查員等，因此深化課程目標(biāo)就是指把學(xué)生工作需要的知識(shí)、能力提前在學(xué)校培養(yǎng)好，為其今后更快、更好地進(jìn)入工作角色打好基礎(chǔ)。

1.建立職業(yè)基本能力目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力和創(chuàng)新思維能力，使學(xué)生能通過(guò)典型案例的分析，對(duì)特定調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展和總結(jié)，舉一反三，在新的調(diào)查與預(yù)測(cè)項(xiàng)目中進(jìn)行靈活應(yīng)用。

2.樹(shù)立職業(yè)專(zhuān)門(mén)技能目標(biāo)。具體表現(xiàn)為學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)工作如能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查前期環(huán)境分析、設(shè)計(jì)適合的調(diào)查方案和撰寫(xiě)合格的調(diào)查報(bào)告。

3.重視職業(yè)知識(shí)教育目標(biāo)。具體表現(xiàn)為，學(xué)生應(yīng)掌握基本的市場(chǎng)調(diào)查理論知識(shí)，包括掌握多種市場(chǎng)調(diào)查方法即文案調(diào)查法、詢(xún)問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法；掌握抽樣調(diào)查的具體應(yīng)用；能完成調(diào)查報(bào)告的分析。

4.強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)。學(xué)生應(yīng)做到誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真對(duì)待每一次調(diào)研任務(wù)，不投機(jī)取巧；養(yǎng)成遵紀(jì)守法的職業(yè)習(xí)慣。

二、教學(xué)方法改革

本課程為項(xiàng)目教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的五項(xiàng)能力，即認(rèn)識(shí)能力、設(shè)計(jì)能力、資料搜集能力、資料整理與分析能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力。

1.講授過(guò)程中，以案例教學(xué)為主，多媒體相關(guān)資料輔助。打破平均分配授課時(shí)數(shù)的做法，課堂講授以講解重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容為主，力爭(zhēng)將重點(diǎn)講深，將難點(diǎn)講透；改革課程教學(xué)模式，將重點(diǎn)內(nèi)容組合為課堂討論的主題，要求學(xué)生反復(fù)討論，加深理解；引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)踐中理解重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。有針對(duì)性地組織學(xué)生參觀相應(yīng)的企業(yè)，或請(qǐng)相關(guān)的企業(yè)管理者來(lái)課堂與學(xué)生交流，共同探討。

2.為了突出學(xué)生的基本理論，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐操作能力和今后在企業(yè)工作的適應(yīng)能力，本課程在教學(xué)過(guò)程中綜合采取了以下兩種有效的教學(xué)方法。

（1）案例教學(xué)法。將市場(chǎng)調(diào)查的基本原理與社會(huì)上企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，通過(guò)案例分析，讓學(xué)生深刻理解市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力。

（2）課題研究法。通過(guò)將課程教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)和難點(diǎn)整合為相應(yīng)的研究課題，培養(yǎng)學(xué)生從企業(yè)調(diào)查實(shí)踐和相關(guān)理論中去尋找有效解決企業(yè)面臨的各種市場(chǎng)開(kāi)拓問(wèn)題，提高學(xué)生對(duì)特定問(wèn)題的研究能力。

三、考核方案改革

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》項(xiàng)目教學(xué)的考核評(píng)價(jià)總體上突出實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的過(guò)程和效果，課程考核多樣化。

1.學(xué)生作業(yè)

為了實(shí)現(xiàn)本課程教學(xué)的目的，本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)教學(xué)特點(diǎn)要求學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中完成的作業(yè)主要是：（1）案例分析以及案例陳述的PPT；（2）實(shí)踐作業(yè)的報(bào)告以及報(bào)告陳述的PPT；（3）2—3篇的文獻(xiàn)閱讀摘要。

2.考試方式

與教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新相結(jié)合，本課程在考試方法和學(xué)生成績(jī)的評(píng)定方面也進(jìn)行了相應(yīng)的改革和創(chuàng)新。（1）理論考試和應(yīng)用考試相結(jié)合。本課程的期末考試以理論掌握程度為主要考核內(nèi)容，而課程考核，尤其是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的考核則以知識(shí)應(yīng)用為主要考核內(nèi)容。（2）個(gè)人考核和團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合。本課程的期末考核，閱讀摘要考核，以及課程參與考核都是個(gè)人考核。但是，課題研究項(xiàng)目和案例研討的考核則是團(tuán)隊(duì)考核。（3）期末考試和平時(shí)考核相結(jié)合。在本課程教學(xué)中非常重視對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的考核，而不是僅僅依賴(lài)于期末考試。（4）知識(shí)考核和能力考核相結(jié)合。在本課程學(xué)習(xí)成績(jī)的考核中，考核的重點(diǎn)不是知識(shí)記憶，而是知識(shí)的應(yīng)用。

3.成績(jī)?cè)u(píng)定方法

成績(jī)?cè)u(píng)定由過(guò)程考評(píng)和期末考評(píng)組成，分別如下。

篇2

一、 本周要點(diǎn)

1、相關(guān)分析、回歸分析概念理解

2、相關(guān)系數(shù)和判定系數(shù)的代表意義

3、定性預(yù)測(cè)方法的掌握

4、學(xué)會(huì)用主觀概率法預(yù)測(cè)計(jì)算題

二、 教學(xué)設(shè)計(jì)

1.本章分兩個(gè)部分，第一部分為市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)1-4組匯報(bào)，第二部分為講解第9章及第10章內(nèi)容

2.為檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，在每節(jié)后面設(shè)置練習(xí)題1-3道

3.本周課程涉及到假設(shè)檢驗(yàn)部分作為簡(jiǎn)單了解

三、上課安排

1.本周第一節(jié)主要聽(tīng)取學(xué)生小組匯報(bào)情況，提出問(wèn)題，并對(duì)每小組所設(shè)計(jì)問(wèn)卷進(jìn)行分析

篇3

關(guān)鍵詞：高職；《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程；教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)總稱(chēng)市場(chǎng)調(diào)研，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握消費(fèi)者需求的重要手段，是輔助企業(yè)決策的基本工具?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，也是工商管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程，其前期課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)。

1《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程特征

1.1市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科

所謂應(yīng)用型課程，是指相對(duì)于在教學(xué)中更側(cè)重理論知識(shí)學(xué)習(xí)和分析的理論型課程而言的，具有一定的理論性，但是實(shí)踐性更強(qiáng)，是更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用的課程。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)不僅要教會(huì)學(xué)生如何設(shè)計(jì)策劃方案、編制問(wèn)卷、分析數(shù)據(jù)等，更重要的是要使學(xué)生能夠到各種現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，確保完成市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)。這就是說(shuō)，學(xué)生既要切實(shí)地操作一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的全過(guò)程，更重要的是能夠恰當(dāng)?shù)赝蛻?hù)進(jìn)行溝通，制定合理的調(diào)查計(jì)劃書(shū)，正確地解釋調(diào)查結(jié)果，提出合理的建議，為企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃及進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)、客觀的依據(jù)。

1.2市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生整體能力的課程

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的不同階段中，各種能力的運(yùn)用是不盡相同的。在市場(chǎng)調(diào)查早期，需要的是市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力，資料分析、整理、利用能力；進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的正式調(diào)查過(guò)程，需要資源整合能力、人際溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、市場(chǎng)調(diào)查方法與技巧運(yùn)用能力；市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作結(jié)束后要有文字處理/文案能力、資料分析、整理、利用能力等。

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力培養(yǎng)可以劃分為三個(gè)不同方面：“人”，即人際關(guān)系方面，包括團(tuán)隊(duì)合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力；“事”，即處理市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)事務(wù)方面，包括市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、資料分析利用能力。協(xié)調(diào)，包括系統(tǒng)分析能力、資源整合能力文字處理/文案能力。在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)過(guò)程中，這三方面的能力形成一個(gè)體系，有機(jī)結(jié)合起來(lái)保障市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作的完成。其中，“人”、“事”方面是基礎(chǔ)能力，協(xié)調(diào)方面的是較高一級(jí)的能力，如圖1所示。

2真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的內(nèi)涵表征形式

基于課程的特征及其在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)中所處的地位，本課程教學(xué)模式改革的基本方向應(yīng)為：以現(xiàn)代高等教育思想和教育目標(biāo)的方向和要求為出發(fā)點(diǎn)，在教學(xué)手段、教學(xué)方法、成績(jī)考核等方面進(jìn)行全面改革，以培養(yǎng)學(xué)生具備研究市場(chǎng)基本理論和意識(shí)，靈活掌握研究市場(chǎng)的方法和技能，提高發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題的敏銳度并解決問(wèn)題的能力，提高其綜合素質(zhì)。以真實(shí)項(xiàng)目為基礎(chǔ)的教學(xué)模式設(shè)計(jì)，很好地契合了這一方向目標(biāo)。

2.1以真實(shí)工作任務(wù)為中心

在課程論中，許多學(xué)者把課程中的“項(xiàng)目”劃分成五種類(lèi)型：有結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目、與主題有關(guān)的項(xiàng)目、與體裁有關(guān)的項(xiàng)目、模板項(xiàng)目和開(kāi)放性項(xiàng)目。按照這一劃分，高職教育課程中的真實(shí)項(xiàng)目指的應(yīng)當(dāng)是有結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目，即具有相對(duì)獨(dú)立性的客觀存在的工作任務(wù)模塊。在這一工作任務(wù)中，要求制作出符合特定標(biāo)準(zhǔn)的“產(chǎn)品”，如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實(shí)體產(chǎn)品，或者是滿(mǎn)足公司要求、符合市場(chǎng)的策劃、服務(wù)等實(shí)體作品。高職項(xiàng)目教學(xué)法是基于工作任務(wù)為中心的模式，具體表征為：其一，其項(xiàng)目的具體內(nèi)容是工作世界中既定的工作任務(wù)，因此其選取不能憑主觀想象，而必須以嚴(yán)格的工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)；其二，其思維與行動(dòng)的目標(biāo)指向是通過(guò)綜合知識(shí)與技能完成工作任務(wù)；其三，其結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。

2.2以真實(shí)產(chǎn)品（服務(wù)）為載體

由于真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)項(xiàng)目是以生產(chǎn)和服務(wù)中的生產(chǎn)加工項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目和服務(wù)流程為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的，整個(gè)教學(xué)過(guò)程以完成項(xiàng)目任務(wù)為主線，通過(guò)教學(xué)項(xiàng)目負(fù)載理論知識(shí)，體現(xiàn)職業(yè)崗位群能力的要求，有機(jī)融合專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能，以項(xiàng)目為中心實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。另外，其主張選取真實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)完成工作任務(wù)的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中綜合地學(xué)習(xí)知識(shí)、技能和態(tài)度，因此其教學(xué)形態(tài)是真正的活動(dòng)教學(xué)?？梢?jiàn)，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了用典型產(chǎn)品（或服務(wù)）來(lái)引領(lǐng)工作任務(wù)。要注意的是，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)一改傳統(tǒng)的以知識(shí)為課程切入點(diǎn)的觀點(diǎn)，取而代之以具體的產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)為課程切入點(diǎn)，并非意味著其課程內(nèi)容僅僅局限于這些產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)，其用意在于以產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)為載體延伸出需要學(xué)生掌握的豐富的知識(shí)和其他產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)。

2.3教學(xué)組織以學(xué)生為中心

真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)以工作任務(wù)為引領(lǐng)，學(xué)生全過(guò)程主動(dòng)參與教學(xué)，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境和真實(shí)的職業(yè)情景，使學(xué)生置身于真實(shí)的職業(yè)世界中，鼓勵(lì)積極主動(dòng)地探索和嘗試。真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)的過(guò)程以學(xué)生獨(dú)立實(shí)施并完成項(xiàng)目為主線，注重學(xué)生職業(yè)能力的自我建構(gòu)和職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的動(dòng)態(tài)養(yǎng)成，真正體現(xiàn)以人為本、以學(xué)生為主體的教育理念。

3真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的總體框架與子真實(shí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程要以真實(shí)項(xiàng)目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主線，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。

3.1真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的總體框架設(shè)計(jì)

真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程分為三個(gè)步驟，即真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備、真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施、真實(shí)項(xiàng)目反饋與評(píng)估，三個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，依次展開(kāi)，如圖2。

（1）真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。

項(xiàng)目學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。此模塊主要是《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的各個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)階段。項(xiàng)目包括：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查策劃方案；確定市場(chǎng)調(diào)查的方式與方法；學(xué)會(huì)間接資料獲取方法；進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與抽樣調(diào)查；設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；整理分析調(diào)查資料；撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)等九個(gè)項(xiàng)目。以培養(yǎng)綜合調(diào)研技能為主線，建立“931技能鏈”教學(xué)內(nèi)容體系?！?31”是指上述“九大項(xiàng)目”；“三項(xiàng)職業(yè)技能”，即與九大項(xiàng)目對(duì)應(yīng)學(xué)生三項(xiàng)技能的培養(yǎng)，即市場(chǎng)調(diào)查策劃技能、實(shí)地調(diào)查技能、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)技能；“一個(gè)綜合技能”，即在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)綜合市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力。其中前三個(gè)項(xiàng)目是訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查策劃技能，中間三個(gè)項(xiàng)目為訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查技能，后三個(gè)項(xiàng)目是訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)技能。九個(gè)技能項(xiàng)目呈現(xiàn)流線式項(xiàng)目序化，即這些項(xiàng)目是按照前后邏輯關(guān)系依次進(jìn)行的，符合學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，同時(shí)又體現(xiàn)了真實(shí)工作流程。

項(xiàng)目準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。具體操作為：實(shí)訓(xùn)前6周，讓同學(xué)自己去尋找委托商，洽談?wù)鎸?shí)項(xiàng)目。原則上盡量避免尋找學(xué)校周?chē)牡赇仯⒐膭?lì)學(xué)生多尋找企業(yè)類(lèi)的項(xiàng)目。在此階段，任課老師將全程服務(wù)學(xué)生，及時(shí)解決其遇到的各種困難?？傮w上看，此環(huán)節(jié)為整個(gè)項(xiàng)目體驗(yàn)中較難的一個(gè)環(huán)節(jié)。這就要求學(xué)生積極主動(dòng)地與客戶(hù)和陌生人進(jìn)行對(duì)話交流，磋商談判。這對(duì)經(jīng)貿(mào)類(lèi)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講，又是一個(gè)非常難得的鍛煉機(jī)會(huì)。并且這一環(huán)節(jié)契合了《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的課程特征之一，即培養(yǎng)學(xué)生“人”的能力，即人際關(guān)系方面，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力。

（2）真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)。

此環(huán)節(jié)實(shí)質(zhì)上為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)訓(xùn)課程的主要部分，是整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的核心環(huán)節(jié)之一，也是歷時(shí)較長(zhǎng)一環(huán)，工作任務(wù)也較為艱巨。學(xué)生在項(xiàng)目準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中尋找到的真實(shí)項(xiàng)目，即委托商交給的調(diào)查任務(wù)，開(kāi)始根據(jù)真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中所學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行方案策劃、確定調(diào)查方式與方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、分析調(diào)查資料、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等5個(gè)項(xiàng)目。從學(xué)生反映來(lái)看，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查這一項(xiàng)目任務(wù)的體驗(yàn)給他們留下了深刻印象，同時(shí)對(duì)他們自身交流溝通、與陌生人接近能力有相當(dāng)大的鍛煉。

（3）真實(shí)項(xiàng)目反饋與評(píng)估。

此階段為學(xué)生的調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)完之后，向其項(xiàng)目的委托商反饋調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合自己所學(xué)市場(chǎng)預(yù)測(cè)知識(shí)，對(duì)委托商進(jìn)行簡(jiǎn)單市場(chǎng)行情的預(yù)測(cè)。同時(shí)通過(guò)委托商的評(píng)價(jià)，學(xué)生再回饋到項(xiàng)目學(xué)習(xí)階段，根據(jù)此次真實(shí)項(xiàng)目體驗(yàn)，進(jìn)一步檢查自己在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中的長(zhǎng)處與不足，從而得到升華。如果委托商評(píng)價(jià)良好，還可以繼續(xù)為其服務(wù)，從而再次重復(fù)回到尋找項(xiàng)目階段，以此反復(fù)。

原先的通過(guò)試卷展開(kāi)考核的方式已經(jīng)和現(xiàn)在的教學(xué)模式不相匹配，而本課程在教學(xué)模式探索中，考核主要以平時(shí)小組完成任務(wù)的質(zhì)量為主，不同實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核的具體分值比例（見(jiàn)表1）。同時(shí)，對(duì)于每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目本課程也都制定不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這也是評(píng)分公平、公開(kāi)的一個(gè)體現(xiàn)。這里有調(diào)查報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)表2）供大家參考。在教學(xué)考核方面中，我覺(jué)得還需要繼續(xù)摸索、探討，尋求出更有效、更切合實(shí)際的考核辦法和方式，如多個(gè)老師作為評(píng)委分別考核、學(xué)生小組之間互評(píng)考核等多樣化的考核方式。

3.2各子真實(shí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)：以市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)為例

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程要以每個(gè)項(xiàng)目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主線，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。項(xiàng)目教學(xué)的一般教學(xué)流程如下圖3所示（以市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)為例）。

（1）項(xiàng)目引入環(huán)節(jié)：教師呈現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)職業(yè)情景，提出問(wèn)卷設(shè)計(jì)的有關(guān)加工要求、生產(chǎn)條件與主要參數(shù)。

（2）知識(shí)鋪墊環(huán)節(jié)：教師給學(xué)生鋪墊和引入與解決完成設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的有關(guān)概念、背景、理論知識(shí)和原理方法等。

（3）方案制訂環(huán)節(jié)：學(xué)生借助查閱相關(guān)資料、手冊(cè)，收集信息、制訂計(jì)劃、完成任務(wù)書(shū)和實(shí)施方案、明確團(tuán)隊(duì)分工，教師要給予學(xué)生提供相關(guān)建議。

（4）項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)：要求學(xué)生根據(jù)擬定的加工方案和工藝流程完成任務(wù)，教師在此過(guò)程中要巡回指導(dǎo)并適時(shí)提供咨詢(xún)和建議。每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)，給出不同的解決任務(wù)的方案或策略，而且應(yīng)采用小組合作的方式完成，實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生合作溝通與人際交往能力。

（5）評(píng)價(jià)總結(jié)環(huán)節(jié)：項(xiàng)目教學(xué)不是追求學(xué)習(xí)成果的唯一正確性，評(píng)價(jià)解決問(wèn)題方案的標(biāo)準(zhǔn)并不是“對(duì)”或“錯(cuò)”，而是“好”或“更好”。采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)的方式進(jìn)行過(guò)程性和發(fā)展性評(píng)價(jià)，同時(shí)教師要針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，尤其是共性問(wèn)題和重點(diǎn)難題予以深入分析和有效突破，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（6）知識(shí)拓展環(huán)節(jié)：在學(xué)生已有知識(shí)基礎(chǔ)上，結(jié)合后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施的需要進(jìn)行理論知識(shí)的拓展和有關(guān)原理的深化理解和拓展訓(xùn)練。

需要說(shuō)明的是，上述項(xiàng)目教學(xué)流程中的“知識(shí)鋪墊”和“知識(shí)拓展”兩個(gè)環(huán)節(jié)不是必備要求，要視項(xiàng)目的層級(jí)關(guān)系、難易程度和后續(xù)學(xué)習(xí)的需要進(jìn)行靈活處理。另外，只是對(duì)于較為復(fù)雜的綜合實(shí)踐項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)才采用小組合作的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)組織，而對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)方法能力的教學(xué)項(xiàng)目，學(xué)生必須過(guò)關(guān)和掌握，最好在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立實(shí)施和完成。

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篇4

【關(guān)鍵詞】統(tǒng)計(jì)學(xué) 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 比較分析

目前，在經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科教學(xué)計(jì)劃中， 同時(shí)開(kāi)設(shè)有《統(tǒng)計(jì)學(xué)》和《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程。由于課程本位的關(guān)系，兩門(mén)課程教學(xué)內(nèi)容上存在許多的雷同，以至于課程教學(xué)中出現(xiàn)相同知識(shí)重復(fù)教和重復(fù)學(xué)的現(xiàn)象，結(jié)果是既浪費(fèi)時(shí)間，又學(xué)而不精。

一、“兩課”內(nèi)容體系的比較

眾所周知《統(tǒng)計(jì)學(xué)》和《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》兩門(mén)課程是高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)主干課程。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，《統(tǒng)計(jì)學(xué)》是基礎(chǔ)課，所以一般都是先開(kāi)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》，后開(kāi)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》。由于課程本位的關(guān)系，“兩課”都在強(qiáng)調(diào)本課程知識(shí)體系的系統(tǒng)性和完整性。所以，在對(duì)“兩課”學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們就發(fā)現(xiàn)“兩課”的知識(shí)點(diǎn)有相當(dāng)多的重復(fù)；現(xiàn)以我們學(xué)習(xí)的李潔明著、復(fù)旦大學(xué)出版社出版的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》和廖進(jìn)球主編、湖南大學(xué)出版社出版的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》兩本教材為例。

二、“兩課”內(nèi)容體系分析所反映出的問(wèn)題

通過(guò)以上對(duì)“兩課”內(nèi)容體系的分析比較，結(jié)合本人的教學(xué)體會(huì)，不難看出，在“兩課”內(nèi)容體系上存在不少的重復(fù)，也正因?yàn)檫@種重復(fù)而帶來(lái)了相同知識(shí)重復(fù)教、重復(fù)學(xué)和學(xué)而不精的問(wèn)題。

（一）“課程本位”是“兩課”內(nèi)容重復(fù)的根本原因?！督y(tǒng)計(jì)學(xué)》與《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一個(gè)“先行與后續(xù)、理論與應(yīng)用”的前后內(nèi)容銜接而又非常密切的兩門(mén)課程?！督y(tǒng)計(jì)學(xué)》作為一種“方法論”是以統(tǒng)計(jì)理論與統(tǒng)計(jì)方法的闡述為主內(nèi)容，而《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)課是以闡述統(tǒng)計(jì)理論與方法在市場(chǎng)研究過(guò)程中的應(yīng)用為主內(nèi)容。由于課程本位的關(guān)系，“兩課”都注重本課程知識(shí)體系的系統(tǒng)性和完整性，且每章內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)都是按照“概念理論 方法 應(yīng)用”這樣一個(gè)基本結(jié)構(gòu)來(lái)安排的，因此，“兩課”內(nèi)容就必然聯(lián)系在一起，也必然會(huì)出現(xiàn)較多相同或重復(fù)。

（二）“ 兩課”分設(shè)是相同知識(shí)重復(fù)教的必然結(jié)果。 如上所述，《統(tǒng)計(jì)學(xué)》與《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》兩門(mén)課程是一個(gè)“先行與后續(xù)、理論與應(yīng)用”的前后內(nèi)容銜接而又非常密切的兩門(mén)課程，加上內(nèi)容有較多的相同或重復(fù)，因此，當(dāng)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》作為后續(xù)課程組織教學(xué)時(shí)，教師按照教材的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，就必然要聯(lián)系到統(tǒng)計(jì)學(xué)的概念、理論和方法。特別是工商管理專(zhuān)業(yè)“兩課”安排中間要間隔兩個(gè)學(xué)期，學(xué)生對(duì)前面所學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)內(nèi)容有可能已經(jīng)忘記了，所以老師在講《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》內(nèi)容時(shí)，就不得不去復(fù)習(xí)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的理論和方法，因此也就出現(xiàn)了相同知識(shí)重復(fù)教的結(jié)果。

（三）“重復(fù)學(xué)”的結(jié)果是“兩課”都學(xué)而不精。由以上“ 兩課”內(nèi)容比較分析可見(jiàn)，“ 兩課”內(nèi)容有較多的重復(fù)，教學(xué)過(guò)程中浪費(fèi)了不少的課時(shí)。一方面由于總課時(shí)的限制，各科課程學(xué)時(shí)偏緊，而另一方面由于相同知識(shí)重復(fù)教和重復(fù)學(xué)而浪費(fèi)課時(shí)，其結(jié)果是：教師在教的過(guò)程就只能是“蜻蜓點(diǎn)水”式的搶時(shí)間來(lái)完成任務(wù)，而學(xué)生也就只能是跟著老師 “走馬觀花”而學(xué)無(wú)重點(diǎn)，結(jié)果兩門(mén)課程都學(xué)而不精。

三、“兩課”內(nèi)容重復(fù)所產(chǎn)生的負(fù)面影響

由“ 兩課”內(nèi)容比較分析和存在的問(wèn)題不難看出，由于“兩課”內(nèi)容的重復(fù)所產(chǎn)生是負(fù)面影響主要是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)“兩課”的興趣和效果方面的影響，這種負(fù)面影響具體表現(xiàn)有三個(gè)方面。

（一）相同內(nèi)容重復(fù)講，浪費(fèi)時(shí)間。根據(jù)我們08級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃顯示：《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的總課時(shí)為54課時(shí)（10級(jí)已經(jīng)有調(diào)整），其中有12節(jié)是課內(nèi)實(shí)踐；《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的總課時(shí)為45課時(shí)，其中有10節(jié)是課堂實(shí)踐；由此可見(jiàn)，兩門(mén)課程都存在一個(gè)不僅總課時(shí)偏緊、而且理論課時(shí)更偏緊的狀況。在這樣的情況下，如果相同知識(shí)又重復(fù)教和重復(fù)學(xué)，那么時(shí)間就更為緊張。當(dāng)然，我們能不能盡可能避免重復(fù)而浪費(fèi)課時(shí)呢？理論上來(lái)講是完全可以的，而實(shí)際上比較難做到的。如教師在組織實(shí)施《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)時(shí)，也在盡量避免重復(fù)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》中講到的內(nèi)容，但由于《統(tǒng)計(jì)學(xué)》本身的難度和“兩課”跨學(xué)期開(kāi)課的原因，教師又不可能完全避開(kāi)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的理論和方法，比如《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》任課教師在講市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)時(shí)，必須要復(fù)習(xí)或涉及到《統(tǒng)計(jì)學(xué)》中統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)理論和方法，這就難免要出現(xiàn)重復(fù)教和重復(fù)學(xué)而浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象。

（二）相同內(nèi)容重復(fù)學(xué)，學(xué)生厭煩。由前面討論已知，《統(tǒng)計(jì)學(xué)》與《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一個(gè)“先行與后續(xù)、理論與應(yīng)用”的前后內(nèi)容銜接而又非常密切的兩門(mén)課程，在時(shí)間安排上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分別在第三、四學(xué)期開(kāi)設(shè)，而工商管理專(zhuān)業(yè)分別在三、六兩個(gè)學(xué)期開(kāi)課。由于《統(tǒng)計(jì)學(xué)》是先行課程，一般教師都是按照《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的知識(shí)體系和內(nèi)容教學(xué)，而《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》作為后續(xù)課程，教學(xué)過(guò)程中教師都要聯(lián)系《統(tǒng)計(jì)學(xué)》中的理論和方法，再講如何應(yīng)用的問(wèn)題；即使教師想跳過(guò)重復(fù)知識(shí)點(diǎn)的講解，結(jié)果是“忘記了前面看不懂后面”，似乎老師也講不下去，學(xué)生也學(xué)不下去，所以，老師只有按照《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》知識(shí)體系教學(xué)，結(jié)果是老師越講，學(xué)生越覺(jué)得在重復(fù)，久而久之，則產(chǎn)生厭煩心理。

篇5

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新能力 課程改革 專(zhuān)業(yè)建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F713文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）03-0034-02

一、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程操作創(chuàng)新能力改革的意義

（一）有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

該課程在授課時(shí)打破傳統(tǒng)的授課模式，不局限于進(jìn)課堂，依托社會(huì)大環(huán)境，充分結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，將學(xué)生帶出課堂，讓學(xué)生帶著興趣進(jìn)行真實(shí)的調(diào)研活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與課程。

（二） 有利于為后續(xù)課程打下良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，主要培養(yǎng)學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)工作中具備市場(chǎng)調(diào)研能力。起到了承上⑾碌淖饔茫為后續(xù)課程打下良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。

（三） 有利于為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的創(chuàng)新型人才。

該課程改革，讓學(xué)生通過(guò)操作提前充分熟悉工作崗位流程。

二、基于操作創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程教學(xué)設(shè)計(jì)

在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)實(shí)踐中，牢固樹(shù)立以學(xué)生為中心，以能力培養(yǎng)為本的教改理念，充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)工作內(nèi)容相接軌。特別是為學(xué)生后期頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備，教學(xué)內(nèi)容直接與崗位工作流程接軌。通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施和校外的社會(huì)資源，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，積極參與工作流程的練習(xí)。在練習(xí)中學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉能力。本課程為了將理論、實(shí)踐和考核三位一體，將根據(jù)工作流程中的重要環(huán)節(jié)來(lái)劃分任務(wù)，總的來(lái)說(shuō)，就是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目，五個(gè)任務(wù)，多種思路”。課程設(shè)計(jì)思路如圖一所示。

（一）一個(gè)團(tuán)隊(duì)

調(diào)查項(xiàng)目所有環(huán)節(jié)的執(zhí)行都以團(tuán)隊(duì)為單位， 旨在培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和操作創(chuàng)新能力。每個(gè)團(tuán)隊(duì)由4-5名學(xué)生組成，原則上男女搭配，能分工更能很好地合作。

（二）一個(gè)項(xiàng)目

整個(gè)教學(xué)過(guò)程由一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目貫穿始終，調(diào)研主題一旦確定，后期原則上不能隨意更改。所有的選題都應(yīng)是企業(yè)與機(jī)構(gòu)面臨的實(shí)際問(wèn)題，且是團(tuán)隊(duì)成員感興趣并都具有調(diào)查意向的項(xiàng)目。

（三）五個(gè)典型任務(wù)

教師制定課程一體化任務(wù)單。針對(duì)課程的特點(diǎn)，采取了任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，將總體教學(xué)內(nèi)容細(xì)化為5個(gè)典型工作任務(wù)（表1），再將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易操作、便于評(píng)價(jià)的子任務(wù)提供給學(xué)生，要求學(xué)生通過(guò)子任務(wù)的完成，最終完成整體教學(xué)內(nèi)容。

（四）多種思路

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路更新

平衡團(tuán)隊(duì)成員，形成能力互補(bǔ)，性格互補(bǔ)，態(tài)度互補(bǔ)。了解學(xué)生現(xiàn)有知識(shí)水平，了解哪些因素會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果，這樣才能為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方案，尤其是課下學(xué)習(xí)方案更有針對(duì)性。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)行優(yōu)勝劣汰制，建立員工制度，結(jié)合項(xiàng)目考核，給出團(tuán)隊(duì)成員公平公正的評(píng)價(jià)。

2.項(xiàng)目選擇思路更新

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程中，我們往往會(huì)用教師自己編寫(xiě)的項(xiàng)目指定給學(xué)生選用，但最終我們會(huì)發(fā)現(xiàn)調(diào)研后期學(xué)生的興趣及主動(dòng)性稍顯薄弱，因此在項(xiàng)目選擇時(shí)我們不再局限于以往的教學(xué)模式上，應(yīng)與社會(huì)環(huán)境結(jié)合，從校企合作的企業(yè)及機(jī)構(gòu)入手，了解現(xiàn)狀并分析所存在的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)項(xiàng)目調(diào)研完成可行的報(bào)告供企業(yè)參考。

3.調(diào)研操作思路更新

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活方式逐漸多元化，這就要求學(xué)生調(diào)研的過(guò)程中應(yīng)采取多元化的方式進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。如操作過(guò)程中可以分別采取線上和線下，針對(duì)被調(diào)查者的特征選取相應(yīng)的調(diào)查方式。

4.教學(xué)思路方法更新

以教師為中心的傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法已經(jīng)落后，該課程將工作過(guò)程轉(zhuǎn)化為具體的項(xiàng)目任務(wù)在課堂中展開(kāi)，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程中還可以采用視頻教學(xué)法和情景教學(xué)法等多種教學(xué)方法。帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，走進(jìn)企業(yè)，參考企業(yè)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的調(diào)研。

三、基于操作創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程考核

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)行與教學(xué)模式相適應(yīng)的過(guò)程考核評(píng)價(jià)機(jī)制，四個(gè)子任務(wù)及終結(jié)性總?cè)蝿?wù)形成有效的過(guò)程性考核，考核評(píng)價(jià)主體由傳統(tǒng)的教師評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為由企業(yè)、學(xué)生、教師三方共同評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、責(zé)任感的同時(shí)能提升學(xué)生技能水平。

（一）學(xué)生相互考評(píng)

學(xué)生團(tuán)隊(duì)互評(píng)占30%。主要內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、合作程度、學(xué)習(xí)態(tài)度等職業(yè)精神方面的考量，有利于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，客觀地評(píng)價(jià)并分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，找到問(wèn)題的出處，解決問(wèn)題并能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，在今后的實(shí)訓(xùn)及考核中不斷進(jìn)步。

（二）教師客觀評(píng)價(jià)

教師客觀評(píng)價(jià)占課程考核成績(jī)的40%。重點(diǎn)考核學(xué)生技能水平，如問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力、組織調(diào)研能力、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的能力，方案匯報(bào)的展示水平等。

（三）企業(yè)專(zhuān)家評(píng)價(jià)

企業(yè)專(zhuān)家評(píng)價(jià)占課程考核成績(jī)的30%。這些專(zhuān)家來(lái)自我校校企合作企業(yè)，他們?yōu)檎n程任務(wù)單提供相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。校企合作提供業(yè)務(wù)考核平臺(tái)，將學(xué)生展示環(huán)節(jié)放進(jìn)企業(yè)平臺(tái)展開(kāi)，企業(yè)專(zhuān)家集中為學(xué)生培訓(xùn)，示范并最終檢驗(yàn)學(xué)生業(yè)務(wù)水平。

四、結(jié)語(yǔ)

高職課程改革的出路在于進(jìn)一步探索如何合理地保留基本理論，加強(qiáng)融會(huì)貫通，并積極外延、拓展。尤其以操作創(chuàng)新能力為主，通過(guò)知識(shí)理論依托，技術(shù)技能培養(yǎng)，職業(yè)素質(zhì)教育為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化教學(xué)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

篇6

關(guān)鍵詞：基于工作過(guò)程；項(xiàng)目導(dǎo)向；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；教學(xué)模式

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，也是工商管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程。該課程實(shí)踐性強(qiáng)，要求學(xué)生將所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的理論知識(shí)在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，并對(duì)市場(chǎng)前景做出科學(xué)預(yù)測(cè)。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，提高學(xué)生的綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，既為學(xué)生將來(lái)就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)，又為社會(huì)輸送高質(zhì)量的技能型人才。

一、基于工作過(guò)程的教學(xué)模式

工作過(guò)程是個(gè)體“為完成一項(xiàng)工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。 基于工作過(guò)程的課程表述：是來(lái)自職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域里的工作過(guò)程。一個(gè)職業(yè)之所以能夠成為一個(gè)職業(yè)，是因?yàn)樗哂刑厥獾墓ぷ鬟^(guò)程，即在工作的對(duì)象、方式、內(nèi)容、方法、組織以及工作過(guò)程要素方面有它自身的獨(dú)到之處。所謂教育職業(yè)是從一組已有的或新出現(xiàn)的相關(guān)職業(yè)或崗位分析入手，列出這些職業(yè)或崗位所需要的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)以及對(duì)工作態(tài)度的要求，再根據(jù)職業(yè)情境和職業(yè)能力的同一性原則，對(duì)其共同點(diǎn)進(jìn)行歸納所形成的教學(xué)門(mén)類(lèi)。Www.133229.coM從職業(yè)教育、專(zhuān)業(yè)、職業(yè)的關(guān)系來(lái)看，職業(yè)教育課程應(yīng)以工作過(guò)程為導(dǎo)向。

基于工作過(guò)程的教學(xué)模式，反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結(jié)構(gòu)，與學(xué)生所獲得相應(yīng)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)之間的橋梁。在職業(yè)教育中，課程處在核心地位，是職業(yè)教育活動(dòng)的靈魂。職業(yè)教育的課程目標(biāo)具有定向性，課程內(nèi)容具有應(yīng)用性，課程實(shí)施與評(píng)價(jià)具有整體性。這三個(gè)“性”構(gòu)成了職業(yè)教育課程的基本特征。

二、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)目前的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

學(xué)科體系課程的內(nèi)容編排是一種“ 平行結(jié)構(gòu)”。盡管這一體系考慮了學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者認(rèn)知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內(nèi)容卻是根據(jù)結(jié)構(gòu)龐大而邏輯嚴(yán)密的學(xué)科順序編排的。不僅專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的宏觀內(nèi)容編排，采取了各門(mén)分科課程平行展開(kāi)的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內(nèi)容編排也是按學(xué)科結(jié)構(gòu)平行展開(kāi)的。因此，學(xué)科體系的課程結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致陳述性知識(shí)與過(guò)程性知識(shí)分割，理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)分割，知識(shí)排序的方式與知識(shí)習(xí)得的方式分割，這是與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相悖的。按照工作過(guò)程的順序開(kāi)發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開(kāi)發(fā)的突破口。

針對(duì)這一現(xiàn)象，將高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的指導(dǎo)思想，定為以基于工作過(guò)程具體的市場(chǎng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)為導(dǎo)向，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式組織教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)踐技能培養(yǎng)。針對(duì)行動(dòng)順序的每一個(gè)工作過(guò)程環(huán)節(jié)來(lái)傳授相關(guān)課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識(shí)的整合，將收到事半功倍的效果。

三、基于工作過(guò)程的高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式改革與實(shí)踐

項(xiàng)目一：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。包括任務(wù)1：什么是市場(chǎng)調(diào)查？要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的含義、市場(chǎng)調(diào)查的基本要求、市場(chǎng)調(diào)查的步驟、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，了解市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)和人員。任務(wù)2：什么是市場(chǎng)預(yù)測(cè)？要求學(xué)生了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟。

項(xiàng)目二： 市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。包括任務(wù)1：市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)的含義、市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)。任務(wù)2：市場(chǎng)調(diào)查合同書(shū)的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查合同書(shū)的含義、市場(chǎng)調(diào)查合同書(shū)結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生起草市場(chǎng)調(diào)查合同書(shū)。任務(wù)3：市場(chǎng)調(diào)查提綱的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查提綱的含義、市場(chǎng)調(diào)查提綱的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查提綱。任務(wù)4：市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的含義、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的格式、問(wèn)題的類(lèi)型及答案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題。要求學(xué)生獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目三：市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法。包括任務(wù)1：實(shí)地調(diào)查。要求學(xué)生掌握調(diào)查人員的基本素質(zhì)與要求、市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法，主要是詢(xún)問(wèn)調(diào)查法，如入戶(hù)調(diào)查法、街頭攔問(wèn)調(diào)查法、電話調(diào)查法，觀察調(diào)查法，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等等。要求學(xué)生能獨(dú)立使用這些方法。任務(wù)2： 二手資料的收集。要求學(xué)生掌握文案調(diào)查法的含義、特點(diǎn)、常用方法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的比較、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法。要求學(xué)生能完成網(wǎng)上資料的收集工作。

項(xiàng)目四：市場(chǎng)調(diào)查資料的包括任務(wù)1：資料整理的方法。要求學(xué)生掌握資料的審核訂正方法、統(tǒng)計(jì)分組、匯總計(jì)算、編表、制圖等方法。要求學(xué)生將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務(wù)2：計(jì)算機(jī)匯總技能。要求學(xué)生重點(diǎn)掌握excel工具基本操作、利用excel頻數(shù)分布函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分組、利用“圖表向?qū)А惫ぞ呃L制統(tǒng)計(jì)圖。要求學(xué)生將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。

項(xiàng)目五：市場(chǎng)調(diào)查資料的分析。包括任務(wù)1：靜態(tài)分析。要求學(xué)生掌握相對(duì)指標(biāo)分析、集中趨勢(shì)分析、離散程度分析。任務(wù)2：動(dòng)態(tài)分析。要求學(xué)生掌握動(dòng)態(tài)數(shù)列的含義、動(dòng)態(tài)數(shù)列的水平指標(biāo)分析、動(dòng)態(tài)數(shù)列的速度指標(biāo)分析。要求學(xué)生能對(duì)已經(jīng)整理的資料進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析。

項(xiàng)目六： 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。包括任務(wù)1：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式構(gòu)成、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)步驟。任務(wù)2：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)形式與技巧。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)形式，包括標(biāo)題、開(kāi)頭部分、論述部分、結(jié)尾部分的形式，了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)注意的問(wèn)題。

項(xiàng)目七：市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。包括任務(wù)1：定性預(yù)測(cè)方法。要求學(xué)生掌握專(zhuān)家會(huì)議法、德?tīng)柗品?、主觀概率加權(quán)平均法。任務(wù)2：定量預(yù)測(cè)方法。要求學(xué)生掌握動(dòng)態(tài)數(shù)列預(yù)測(cè)方法，如移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法、直線趨勢(shì)外推法，回歸分析預(yù)測(cè)法。能利用收集到的資料進(jìn)行預(yù)測(cè)。

項(xiàng)目八：市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫(xiě)。包括任務(wù)1：市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的格式。要求學(xué)生了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫(xiě)要求、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的格式構(gòu)成。任務(wù)2：預(yù)測(cè)結(jié)果的分析評(píng)價(jià)。要求學(xué)生了解邏輯推理評(píng)價(jià)方法、數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)方法、預(yù)測(cè)效果的綜合評(píng)價(jià)

在每個(gè)任務(wù)前面都安排一個(gè)相關(guān)案例，對(duì)案例進(jìn)行分析引入課程。每個(gè)任務(wù)結(jié)束以后安排案例供學(xué)生思考分析，安排技能實(shí)訓(xùn)作業(yè)練習(xí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手操作能力。同時(shí)結(jié)合課程實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，深入實(shí)際進(jìn)行真實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)情景工作，將理論知識(shí)貫穿于工作任務(wù)中，把學(xué)習(xí)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿梢粋€(gè)實(shí)際項(xiàng)目的過(guò)程，突出實(shí)踐技能培養(yǎng)?！爸R(shí)的總量未變，知識(shí)排序的方式發(fā)生變化”，正是對(duì)這一新的職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)方案中所蘊(yùn)涵的革命性變化的本質(zhì)概括。

四、課程教學(xué)模式改革前后的比較

課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的變化。改革前：課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)是由理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的，實(shí)踐環(huán)節(jié)以實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的形式，單獨(dú)進(jìn)行。改革后：以工作過(guò)程為導(dǎo)向構(gòu)建的是理論實(shí)踐融合的一體化課程結(jié)構(gòu)；實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)是根據(jù)工作過(guò)程需要設(shè)計(jì)的一個(gè)整體，根據(jù)工作過(guò)程來(lái)系統(tǒng)化。由于將工作流程引入教學(xué)設(shè)計(jì)，從認(rèn)識(shí)論上解決了高職課程教學(xué)內(nèi)容怎樣選取和排序的問(wèn)題。

課程教學(xué)方法的變化。改革前：實(shí)踐教學(xué)以驗(yàn)證性試驗(yàn)和模擬實(shí)訓(xùn)為主；理論教學(xué)以教師傳授為主。改革后：以實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)為載體，以培養(yǎng)實(shí)際工作能力為目標(biāo)開(kāi)展“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)實(shí)踐。采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、能力與素質(zhì)的主動(dòng)建構(gòu)。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問(wèn)題。

課程教學(xué)實(shí)施條件的變化。改革前：實(shí)踐教學(xué)把實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)作為三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在不同環(huán)境中進(jìn)行。改革后：創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境合二為一。 注重教師的素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)理論、職業(yè)實(shí)踐、職教理論、職教實(shí)踐；強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的 實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性。重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性。校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化。配套開(kāi)展教材建設(shè)。從系統(tǒng)論的角度解決了高職課程的教學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)題。

加大課程建設(shè)與改革力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，是各高職院校教學(xué)工作的重中之重?；诠ぷ鬟^(guò)程的教學(xué)模式為職業(yè)教育的實(shí)施提供了一個(gè)基本模板。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】程序性知識(shí)；市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；教學(xué)改革研究Reforms of teaching the "Market survey and forecast" based on the procedural knowledge

Wu Ling（Hunan University of Arts and Science， FuRong college， Changde Hunan 415000， China）

【Abstract】"Market survey and forecast" is the specialized basic courses of great importance for marketing professional， mainly procedural knowledge. At present， the teaching mode is almost teaching students by instilling and cramming， which failed to meet the teaching requirements of procedural knowledge. Through analyzing the teaching practice problems， we discuss the course practice teaching mode from the three stages， as preparation before class， the classroom teaching and after-class practice， then put forward practical teaching suggestions.

【Key words】Procedural knowledge； Market survey and forecast； Reforms of teaching

【中圖分類(lèi)號(hào)】C43 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】2095-3089（2012）13-0014-02

隨著信息化和國(guó)際化的推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。俗話說(shuō)，只有疲軟的企業(yè)，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)。此時(shí)，擁有一個(gè)市場(chǎng)將比擁有一個(gè)工廠更為重要，企業(yè)的成功取決于能否及時(shí)有效地了解和把握自己所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)成功的企業(yè)是建立在及時(shí)有效的市場(chǎng)研究基礎(chǔ)之上的，即“欲成斗牛士，必先學(xué)做牛”。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不可或缺的重要手段。

1 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)改革的必要性

營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒認(rèn)為，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界目前并不缺少優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，缺的是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的重視和大量?jī)?yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研人員[1]?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程作為高校工商管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的主干課程，主要研究經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中數(shù)據(jù)收集、整理和分析。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，最重要的就是調(diào)研能力。高校作為培養(yǎng)人才的重要基地，能否以高水平、高質(zhì)量的科研與教學(xué)為人才培養(yǎng)提供沃土，將直接關(guān)系到國(guó)家的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。

但是，目前本課程的教學(xué)模式多采用灌輸式、填鴨式教學(xué)，不注重調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，不注重培養(yǎng)學(xué)生的分析和解決問(wèn)題的能力。學(xué)生所獲得的知識(shí)中，“ 觀念性”知識(shí)居多，它的獲得并不一定會(huì)成為指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的思想，也不一定會(huì)形成相應(yīng)的工作技能。學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥無(wú)味，產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，一部分學(xué)生在課堂上采取消極的抵觸行為，教育過(guò)程變成了學(xué)習(xí)主體缺位的純粹的教師行為。教師在辛苦傳授知識(shí)的同時(shí)，也無(wú)法得到應(yīng)有的尊重。學(xué)生畢業(yè)后，由于沒(méi)有掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，難以適應(yīng)社會(huì)的需要，大學(xué)生就業(yè)難成為社會(huì)的普遍問(wèn)題。因此，教學(xué)改革勢(shì)在必行。

2 程序性知識(shí)的內(nèi)涵

不同的心理學(xué)流派對(duì)知識(shí)有不同的看法。著名心理學(xué)家安德森（J. R. Anderson）、著名教育心理學(xué)家梅耶（R. E. Mayer）和加涅（R. M. Gagne）最早提出把個(gè)體的知識(shí)分為陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)兩類(lèi)。教育心理學(xué)中，陳述性知識(shí)是需要個(gè)體有意識(shí)地回憶出來(lái)的知識(shí)，或者說(shuō)是關(guān)于“是什么”的知識(shí)，包括對(duì)事實(shí)，規(guī)則，事件等信息的表達(dá)。程序性知識(shí)則是對(duì)所獲得的陳述性知識(shí)進(jìn)行提取、應(yīng)用的行為過(guò)程，是關(guān)于如何做的知識(shí)，包括傳統(tǒng)的動(dòng)作技能和智力技能，是一種動(dòng)態(tài)的知識(shí)。

程序性知識(shí)又可以進(jìn)一步細(xì)分為智慧技能和認(rèn)知策略。智慧技能比較好理解，我們這里主要對(duì)認(rèn)知策略進(jìn)行詳細(xì)闡述。認(rèn)知策略是加工信息的一些方法和技術(shù)，有助于有效的從記憶中提取信息。根據(jù)加涅的觀點(diǎn)，認(rèn)知策略是一種特殊的程序性知識(shí)，所以認(rèn)知策略的學(xué)習(xí)也是如此。先必須知道要學(xué)習(xí)的認(rèn)知策略是什么，這是陳述性的；然后通過(guò)應(yīng)用有關(guān)策略的練習(xí)，使有關(guān)學(xué)習(xí)、記憶或思維的規(guī)則支配自己的認(rèn)知行為；最后能在變化的條件下順利應(yīng)用有關(guān)規(guī)則支配和調(diào)節(jié)自己的認(rèn)知行為，達(dá)到學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的目的[2]。

從廣義知識(shí)的角度看，構(gòu)成基本認(rèn)知技能的重要成分的知識(shí)主要是程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生會(huì)以知識(shí)的能力，而程序性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生依照程序順利完成某項(xiàng)活動(dòng)的行動(dòng)能力[3]。在教學(xué)中，教育者可能會(huì)特別重視陳述性知識(shí)的教學(xué)，而忽視程序性知識(shí)的教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)能力差，學(xué)習(xí)效率低。這是由于人們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)知識(shí)的狹隘理解造成的，并非是重視知識(shí)教學(xué)所造成的。因此，探討程序性知識(shí)是怎樣被學(xué)生掌握的，教師應(yīng)采取怎樣的教學(xué)措施才能促進(jìn)它的有效掌握，使學(xué)生能在一定的情境中以適當(dāng)?shù)男问教崛∠鄳?yīng)的知識(shí)，學(xué)以致用，就顯得尤為重要。？

3 對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)的改革

通過(guò)對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生需要基本掌握以下知識(shí)：調(diào)查方案的制定、抽樣技術(shù)的運(yùn)用、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、各種調(diào)查方法的運(yùn)用、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)及各種預(yù)測(cè)方法的運(yùn)用。顯而易見(jiàn)，這是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，以程序性知識(shí)的學(xué)習(xí)居多，對(duì)于這樣一門(mén)學(xué)科，在教學(xué)中光靠機(jī)械地講授教材上的純理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。因此，只有打破過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)常態(tài)，采取互動(dòng)式教學(xué)方式，側(cè)重教學(xué)方法的改變，才能幫助教師擺脫“說(shuō)話機(jī)器和咽炎纏身”的困境，提升學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，真正實(shí)踐素質(zhì)教育。本文對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)改革分三個(gè)階段進(jìn)行闡述：

第一階段，課前準(zhǔn)備階段

教師所擁有的知識(shí)包括陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)兩類(lèi)。作為教學(xué)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，這兩類(lèi)知識(shí)在教師自身知識(shí)結(jié)構(gòu)中所占的比例，決定了教師教學(xué)水平及教學(xué)能力的層次性和差異性。作為課堂教學(xué)主力的非專(zhuān)家型教師，其所擁有的知識(shí)以陳述性知識(shí)居多，需要有一個(gè)知識(shí)積累以及內(nèi)化的過(guò)程。這個(gè)時(shí)候，課前的準(zhǔn)備工作就顯得十分重要。

教師在深刻理解教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)目標(biāo)，區(qū)分出堂課教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，從而明確課堂教學(xué)的主要內(nèi)容。一般教材主要分為市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)兩大模塊。經(jīng)管類(lèi)本科畢業(yè)生走上工作崗位的最初幾年主要是從事基礎(chǔ)的調(diào)研活動(dòng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作很少涉及。所以，應(yīng)把市場(chǎng)調(diào)查程序和方法、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本抽查、實(shí)地調(diào)查技巧、數(shù)據(jù)整理與分析作為重點(diǎn)來(lái)講，市場(chǎng)預(yù)測(cè)則作為市場(chǎng)調(diào)查的延伸，學(xué)生只需了解即可。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程具有數(shù)據(jù)、圖表多，計(jì)算工作量大，數(shù)學(xué)模型選擇復(fù)雜等特點(diǎn)，目前大多數(shù)學(xué)校并未開(kāi)設(shè)相應(yīng)的《數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析》課程，以至于在課程結(jié)束后，學(xué)生在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的實(shí)際操作中，不懂如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，調(diào)查活動(dòng)陷入僵局。因此，教師自己有必要掌握一些基本的統(tǒng)計(jì)軟件的使用方法，如SPSS軟件的分類(lèi)、排序、統(tǒng)計(jì)、線性回歸功能等，以便在課堂上向?qū)W生講解。

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程內(nèi)容具有多學(xué)科交叉的特點(diǎn)，內(nèi)容豐富且包含了較多的行業(yè)信息，為此，在研讀主要教材的同時(shí)，教師自身應(yīng)多關(guān)注學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)和成果，才能及時(shí)將最新的信息、方法和技術(shù)傳達(dá)給學(xué)生。

第二階段，課堂教學(xué)階段

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中不僅要注重理論知識(shí)的闡釋?zhuān)鼞?yīng)側(cè)重其實(shí)際運(yùn)用。但由于條件有限，在進(jìn)行本課程的教學(xué)時(shí)，不可能做到更多更具體的深入實(shí)踐。因此，在課堂教學(xué)中，我們盡可能創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的、盡可能真實(shí)的學(xué)習(xí)情景，拉近課堂與實(shí)踐的距離。針對(duì)不同的章節(jié)內(nèi)容，采取多樣化的教學(xué)方式和手段。

在課堂講授的基礎(chǔ)上，適度增加互動(dòng)式、研究分析、分組討論式、案例分析和模擬教學(xué)等教學(xué)方式，特別是應(yīng)加強(qiáng)案例教學(xué)環(huán)節(jié)。案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)的開(kāi)放式的教學(xué)方式，區(qū)別于傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)每一章節(jié)基本上都適于案例教學(xué)。教師用案例導(dǎo)入新的教學(xué)內(nèi)容，將抽象的理論知識(shí)具體化，同時(shí)采用課堂討論的方式，就所講授的主要內(nèi)容提出問(wèn)題，讓學(xué)生分組討論，通過(guò)確立學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位，讓學(xué)生學(xué)會(huì)與人合作和交流，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。在教學(xué)手段上，由于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程包含大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計(jì)算，需要實(shí)習(xí)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)。學(xué)生需只有掌握了Excel和SPSS13.0等統(tǒng)計(jì)軟件的一些基本的操作方法，才能順利的對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。因此，在教師講授理論知識(shí)后，有必要安排5-6課時(shí)讓學(xué)生上機(jī)練習(xí)，以加深學(xué)生對(duì)相關(guān)公式和方法的理解，促進(jìn)陳述性知識(shí)向程序性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程以程序性知識(shí)居多，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的應(yīng)用性。因而，其考核方式與一般課程考試的卷面成績(jī)占80 %，平時(shí)成績(jī)占 20 %的標(biāo)準(zhǔn)不同。我們采取理論考試占總評(píng)成績(jī)的60%和平時(shí)成績(jī)占總評(píng)成績(jī)的40%的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度和運(yùn)用能力。其中，平時(shí)成績(jī)又分成30%的課堂成績(jī)和10%的作業(yè)成績(jī)。通過(guò)加大對(duì)課堂表現(xiàn)的考核力度，提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

第三階段，課后實(shí)踐階段

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程一個(gè)學(xué)期一般安排16周上理論課，17-18周組織學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐。由專(zhuān)業(yè)課教師帶隊(duì)，一個(gè)老師負(fù)責(zé)一個(gè)小組，每組學(xué)生為6到7人。同時(shí)，學(xué)校配備有專(zhuān)門(mén)的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)，能夠基本滿(mǎn)足學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。市場(chǎng)調(diào)查主題的選擇是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，教師在選定調(diào)查主題的過(guò)程中，要與學(xué)生的興趣相結(jié)合，在充分考慮調(diào)查可行性基礎(chǔ)上，研究制定相應(yīng)的調(diào)查方案。在調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，要求學(xué)生認(rèn)真撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查工作情況進(jìn)行總結(jié)。

同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校乃至全國(guó)性的學(xué)生科研項(xiàng)目， 如“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。教師可以把科研活動(dòng)中的一部分工作交由學(xué)生來(lái)完成，如市場(chǎng)調(diào)查工作、二手資料的搜集與整理工作。在減輕教師負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也能讓學(xué)生接觸本專(zhuān)業(yè)一些前沿的東西，有利于學(xué)生知識(shí)面的拓寬。同時(shí)也給學(xué)生提供了一個(gè)接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)，縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會(huì)的磨合期。

但是，學(xué)校能夠提供給學(xué)生鍛煉的實(shí)踐機(jī)會(huì)畢竟是有限的，因此教師應(yīng)該多鼓勵(lì)學(xué)生利用周末和假期，在做好充分準(zhǔn)備的前提下，多去專(zhuān)業(yè)對(duì)口的企業(yè)實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)單位可以由老師或熟人介紹，但最好是自己主動(dòng)與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，提早體驗(yàn)找工作的過(guò)程，明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

4 結(jié)語(yǔ)

這種基于程序性知識(shí)的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革方法，從課前準(zhǔn)備，課堂教學(xué)和課后實(shí)踐三個(gè)階段分別對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行闡述，對(duì)于更好地實(shí)施該課程的程序性知識(shí)教學(xué)有很好的指導(dǎo)意義和實(shí)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]馬連福.現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)[M].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2005：1-2.

篇8

隨著最近幾年我國(guó)舉辦北京奧運(yùn)會(huì)、申辦成功北京———張家口冬奧會(huì)、中國(guó)男籃重回亞洲之巔等，我國(guó)成為一個(gè)體育大國(guó)已經(jīng)成為不可否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)，而為了實(shí)現(xiàn)體育強(qiáng)國(guó)的夢(mèng)想，就必須提高全國(guó)體育人口的比例。另外一方面，隨著人們生活水平的提升，人們?cè)谧非笪镔|(zhì)生活的同時(shí)也開(kāi)始關(guān)注生活質(zhì)量和身體狀況的改善，而健身自然成為人們生活中必不可少的追求。健身俱樂(lè)部依靠自身優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的健身服務(wù)深受廣大健身愛(ài)好者的歡迎，而健身俱樂(lè)部硬件設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營(yíng)方式等方面也會(huì)影響人們參與健身的熱情，本文就是在這一背景下對(duì)曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并提出改進(jìn)的相應(yīng)對(duì)策。人們享受性消費(fèi)隨著生活水平的提高而增長(zhǎng)，目前簡(jiǎn)單、直觀、分散的室外健身已經(jīng)不能滿(mǎn)足廣大健身愛(ài)好者的要求，而是需要更為專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)所、器材和教練員，讓人們?cè)诟惺芸茖W(xué)健身的同時(shí)也能夠釋放工作、學(xué)習(xí)壓力，從而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身健體的目標(biāo)。目前以上海、北京為代表的專(zhuān)業(yè)健身機(jī)構(gòu)正處于不斷增長(zhǎng)狀態(tài)，但是也存在一些缺陷，比較健身場(chǎng)所的結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式趨于一致，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大型連鎖健身俱樂(lè)部。健身場(chǎng)所的管理者需要根據(jù)目前健身市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展，找到適應(yīng)健身市場(chǎng)的商業(yè)模式，為廣大健身愛(ài)好者創(chuàng)造更好的平臺(tái)。本文采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、體育心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)理論知識(shí)，并通過(guò)調(diào)查法、對(duì)比分析、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法對(duì)目前曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查和分析，重點(diǎn)研究影響曹路鎮(zhèn)健身俱樂(lè)部發(fā)展的因素，并提出改進(jìn)對(duì)策，為曹路鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所發(fā)展提供理論支持。

二、上海市健身場(chǎng)所市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程和結(jié)果分析

本次調(diào)查主要研究對(duì)象是上海市20家健身娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)管人員、健身教練和消費(fèi)者們，同時(shí)在寒暑假期間還調(diào)查了本組組員家鄉(xiāng)的健身場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)狀況作為參考。本次發(fā)出500份調(diào)查問(wèn)卷，收回463份有效問(wèn)卷，在問(wèn)卷中，男性280名，占總?cè)藬?shù)的60．48％，女性183名，占總?cè)藬?shù)的39．52％。專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分的題目主要包括：第一，偏向選擇什么健身卡。選擇年卡、半年卡、季卡、月卡、次卡、無(wú)所謂的比例分別為37．37％、7．56％、4．10％、5．83％、43．20％、1．94％。第二，健身時(shí)間和健身頻率。健身時(shí)間比較平均，除了健身1月～3月的占總?cè)藬?shù)的36．72％以外，其他選項(xiàng)都在20％左右，不到一個(gè)月的占總?cè)藬?shù)的17．93％，3個(gè)月到半年的則有21．60％，健身半年以上的有23．76％．健身頻率則比較極端，每周健身1～2次的占總?cè)藬?shù)82．72％，占據(jù)絕對(duì)多數(shù)，3～4次的占總?cè)藬?shù)的10．37％，每周健身四次以上的只有總?cè)藬?shù)的7．13％。第三，每次健身花多長(zhǎng)時(shí)間。一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的35．64％，1～2小時(shí)占總?cè)藬?shù)的28．08％，2～3小時(shí)占總?cè)藬?shù)的21．17％，3個(gè)小時(shí)以上的占總?cè)藬?shù)的15．12％。第四，來(lái)這家健身房的原因。這題為多選題，79．91％的人群都選擇了自身健康需要，75．59％的人群選擇了離家近，22．68％的人群選擇會(huì)員卡便宜，31．53％的人群選擇朋友介紹，49．68％的人群選擇了教練水準(zhǔn)高，42．12％的人選擇了減輕工作壓力。第五，健身中心哪些還需要改善。72．35％的人群選擇了價(jià)格，其中大部分調(diào)查者是曹路健身中心的消費(fèi)者，39．96％的人群選擇了器械，通過(guò)我們隊(duì)員親身體驗(yàn)，有部分器械可能過(guò)于老化，需要更新?lián)Q代。46．00％的人群同時(shí)也選擇了配套設(shè)施，據(jù)了解他們希望能夠在健身之余能夠在此得到一些其他的消費(fèi)體驗(yàn)。第六，您喜歡什么健身項(xiàng)目。34．13％的人次選擇了瑜伽，普拉提項(xiàng)目，其中大部分都是女性，42．12％的人次選擇了有氧運(yùn)動(dòng)（球類(lèi)），35．64％的人次選擇了游泳，59．40％的人次選擇了跑步及器械訓(xùn)練，最后17．28％的人次選擇了健身操類(lèi)。第七，希望健身中心能提供什么服務(wù)。55．08％的人群希望能從他們的健身教練處獲得更多關(guān)于健身的信息，即健身計(jì)劃平時(shí)的飲食計(jì)劃，24．84％的人群希望教練在訓(xùn)練時(shí)能夠更加專(zhuān)業(yè)，講解更加詳細(xì)等，20．01％的人群希望教練或者健身中心能夠多聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)。在我們調(diào)查的上海市大部分健身場(chǎng)所主打單一健身項(xiàng)目，如東郊馬場(chǎng)、奧游輪滑俱樂(lè)部等、在我們調(diào)查的幾家健身中心，只有極少數(shù)體育中心為綜合性健身中心。在我們調(diào)查的20家俱樂(lè)部中，俱樂(lè)部所在地多集中在商業(yè)圈或居民區(qū)附近。原因是這些區(qū)域地理位置優(yōu)越，客流大，交通也十分便利。如最近新開(kāi)發(fā)的寶龍城市廣場(chǎng)的配套設(shè)施比較齊全，如停車(chē)場(chǎng)、家樂(lè)福超市等。其他地方健身場(chǎng)所較少，且規(guī)模較小。

三、曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所存在的問(wèn)題

曹路鎮(zhèn)隸屬上海市浦東新區(qū)，也是本次市場(chǎng)調(diào)查中的重點(diǎn)分析對(duì)象，筆者通過(guò)走訪、問(wèn)卷調(diào)查等形式，發(fā)現(xiàn)目前曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所市場(chǎng)已經(jīng)初步形式，從消費(fèi)者市場(chǎng)和投資者市場(chǎng)兩個(gè)角度來(lái)看已經(jīng)初具規(guī)模，但是還存在一些問(wèn)題，所以為了實(shí)現(xiàn)曹路鎮(zhèn)體育健身市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，就必須深入分析曹路鎮(zhèn)的體育健身娛樂(lè)市場(chǎng)。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，目前曹路鎮(zhèn)體育健身市場(chǎng)存在的問(wèn)題主要包括：第一，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)置不全面，健身場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的選擇，就是對(duì)目標(biāo)群體的確定，通過(guò)以上調(diào)查結(jié)果可以看出，目前曹路鎮(zhèn)部分體育健身項(xiàng)目在近幾年處于不斷增長(zhǎng)的狀態(tài)，一些投資者在缺乏相應(yīng)了解下就一哄而上，大量的投資造成供給過(guò)剩，曹路鎮(zhèn)健身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，整體經(jīng)濟(jì)效益下降。另外一方面，曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的主要項(xiàng)目并沒(méi)有針對(duì)中老年人的特點(diǎn)來(lái)設(shè)置，所以很少有這個(gè)年齡段的消費(fèi)者前來(lái)，這樣也造成曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所失去了部分市場(chǎng)。第二，缺乏復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理者，健身場(chǎng)所屬于新型體育產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展主要依賴(lài)于體育市場(chǎng)的發(fā)展，所以需要一批懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才，否則健身場(chǎng)所就不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)和不斷發(fā)展。但是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查顯示，目前曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理人員大部分是體育專(zhuān)業(yè)出身或者經(jīng)濟(jì)管理出身，存在體育專(zhuān)業(yè)不懂經(jīng)濟(jì)管理，而經(jīng)濟(jì)管理人員不懂體育的情況，這樣就造成無(wú)法對(duì)健身場(chǎng)所進(jìn)行科學(xué)合理管理，影響自身的長(zhǎng)期有效發(fā)展。第三，教練員指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)有限，健身過(guò)程科學(xué)含量低。通過(guò)以上調(diào)查可以顯示出，更換老化的器材、多聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教練是其中最主要的建議，而教練員指導(dǎo)能力有限可以說(shuō)是目前曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所出現(xiàn)的重要問(wèn)題，而他們指導(dǎo)能力的好壞對(duì)健身場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)效益提升有非常大的影響。通過(guò)對(duì)曹路鎮(zhèn)建設(shè)場(chǎng)所的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)健身場(chǎng)所并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)教練員，大部分教練員由體育專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生兼職，而他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、素質(zhì)水平等、從事健身的經(jīng)歷、指導(dǎo)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)等方面都存在嚴(yán)重不足，對(duì)健身鍛煉者的鍛煉效果產(chǎn)生很大影響。

四、從商品流通角度分析健身場(chǎng)所的發(fā)展

商品流通是指商品或服務(wù)從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過(guò)程，相對(duì)于健身場(chǎng)所而言就是健身場(chǎng)所的健身服務(wù)向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的方式獲得健身服務(wù)，這也是健身場(chǎng)所獲得利潤(rùn)的主要途徑。對(duì)于健身場(chǎng)所而言，商品流通包括經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)，首先從經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)角度來(lái)分析，就是商品在轉(zhuǎn)讓使用價(jià)值時(shí)，商品價(jià)值隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移的過(guò)程，經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)就是結(jié)算環(huán)節(jié)，而健身場(chǎng)所要做好經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)就必須做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立自己的品牌意識(shí)，加強(qiáng)宣傳力度，培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。其次從倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)角度來(lái)分析，倉(cāng)庫(kù)就是商品儲(chǔ)存，對(duì)于健身場(chǎng)所而言就是硬件設(shè)施，包括教練員和健身器材等方面，所以健身場(chǎng)所要做好倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)就需要引進(jìn)優(yōu)秀教練員、購(gòu)置先進(jìn)健身器材，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。商品的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)是不可分割地結(jié)合在一起的，商品不經(jīng)過(guò)買(mǎi)賣(mài)，就不能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的轉(zhuǎn)移。當(dāng)商品買(mǎi)賣(mài)行為發(fā)生后，隨著商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，交易雙方就要辦理開(kāi)票、托收、結(jié)算、記賬等事務(wù)，在完成商品價(jià)值轉(zhuǎn)移的同時(shí)，商品實(shí)體的運(yùn)動(dòng)也跟著進(jìn)行，二者基本上是同步的。落實(shí)到健身場(chǎng)所方面，改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)策略和硬件設(shè)施也應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行，教練員和健身器材是獲得使用價(jià)值的前提條件，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的途徑，只有從這兩個(gè)方面獲得改善，才能促進(jìn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而健身場(chǎng)所才能完成商品流通，將自己的健身服務(wù)向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移，最終獲得更大的收益。

五、曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所改進(jìn)對(duì)策建議

針對(duì)以上市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和曹路鎮(zhèn)健身市場(chǎng)存在的問(wèn)題，本文認(rèn)為健身場(chǎng)所改進(jìn)對(duì)策主要包括：第一，加大政策支持和宣傳力度，為了促進(jìn)曹路鎮(zhèn)全民健身計(jì)劃的實(shí)施，推動(dòng)建設(shè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，曹路鎮(zhèn)應(yīng)該制定一系列的規(guī)章制度，促進(jìn)健身場(chǎng)所的自律。相關(guān)部門(mén)也可以通過(guò)降低健身場(chǎng)所稅收，保證有更多資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)；降低土地使用率，降低投資者的經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)曹路鎮(zhèn)健身計(jì)劃更好實(shí)施。各個(gè)健身場(chǎng)所也要充分利用報(bào)刊、板報(bào)、宣傳欄等多種渠道，進(jìn)行多方位、多角度的宣傳，強(qiáng)化居民的健身意識(shí)。人們?nèi)罕娺M(jìn)行健身是落實(shí)“花錢(qián)買(mǎi)健康”的觀念，所以健身場(chǎng)所應(yīng)該指導(dǎo)居民正確消費(fèi)，使居民認(rèn)識(shí)到健身不僅是消費(fèi)行為，也是人力投資行為，能夠促進(jìn)更多成員參與到體育健身中來(lái)。

第二，培養(yǎng)復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才，促進(jìn)健身場(chǎng)所的持續(xù)發(fā)展，人力資源是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)健身場(chǎng)所的發(fā)展也需要從人力資源開(kāi)發(fā)角度入手。作為健身場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理人員，對(duì)整個(gè)健身場(chǎng)所的發(fā)展有統(tǒng)籌規(guī)劃的任務(wù)，所以要把人才作為健身場(chǎng)所發(fā)展的重要工作，打破部門(mén)之間的界限，全方位、多渠道培養(yǎng)復(fù)合型體育經(jīng)濟(jì)人才。人才缺乏可以說(shuō)是曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，所以培養(yǎng)懂經(jīng)營(yíng)管理和體育的復(fù)合型人才是擺在我們面前的重要問(wèn)題，為了解決這一問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該大力引進(jìn)人才，提高錄用門(mén)檻，力爭(zhēng)在年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)等方面得到整體改善，培養(yǎng)一大批滿(mǎn)足健身場(chǎng)所要求的經(jīng)營(yíng)管理者，保證健身場(chǎng)所的持續(xù)性發(fā)展。

第三，提高教練員指導(dǎo)水平，改善硬件條件。教練員的指導(dǎo)水平對(duì)健身場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)好壞有直接影響，好的教練可以吸引固定的消費(fèi)群體，而具備一支素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)強(qiáng)的教練員是保證健身場(chǎng)所健康發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)以上調(diào)查和分析我們知道，目前曹路鎮(zhèn)健身場(chǎng)所兼職教練員占多數(shù)，并且存在流動(dòng)性大的問(wèn)題，所以體育健身場(chǎng)所應(yīng)該改變兼職聘任制度，建立一支穩(wěn)定的高素質(zhì)教練員隊(duì)伍，并不定期邀請(qǐng)一些知名專(zhuān)家對(duì)教練員進(jìn)行培訓(xùn)，提高教練員的指導(dǎo)水平。另外一方面，改善健身場(chǎng)所的硬件設(shè)施也是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期有效發(fā)展的關(guān)鍵，主要從增加各個(gè)年齡段的健身器材和更新老化健身器材兩個(gè)角度進(jìn)行解決，吸引各個(gè)年齡段消費(fèi)者的加入，達(dá)到全民健身的目標(biāo)，還能夠留住固定客戶(hù)群，保證他們更好開(kāi)展健身消費(fèi)，提升健身場(chǎng)所的品牌效益。

篇9

1．市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作過(guò)程在對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、咨詢(xún)行業(yè)專(zhuān)家的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論，將市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作過(guò)程整理為：（1）確定調(diào)研問(wèn)題和研究目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的管理決策問(wèn)題，確定調(diào)研問(wèn)題和研究目標(biāo)。（2）確定研究方法。調(diào)研問(wèn)題與目標(biāo)不同，與之相關(guān)的市場(chǎng)運(yùn)作方式、表現(xiàn)、規(guī)律等也隨之出現(xiàn)差異，需要收集的信息及研究方法也不同，這就要根據(jù)調(diào)研問(wèn)題和研究目標(biāo)，選擇合適的研究方法。（3）制訂調(diào)研計(jì)劃。市場(chǎng)調(diào)查工作耗費(fèi)人力、物力和財(cái)力，在進(jìn)行調(diào)查之前，要對(duì)調(diào)查工作各環(huán)節(jié)做好科學(xué)周密的計(jì)劃，減少誤差，提高調(diào)查質(zhì)量。（4）收集數(shù)據(jù)。在收集資料時(shí)，從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，先圍繞調(diào)研目標(biāo)收集現(xiàn)成的資料，即二手資料（次級(jí)資料），對(duì)二手資料的來(lái)源、調(diào)研的原始目的、內(nèi)容、時(shí)間、收集方法、一致性等方面進(jìn)行評(píng)估，如果二手資料不能滿(mǎn)足調(diào)研目標(biāo)的要求，就需要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集一手資料，即原始資料。（5）資料的整理和分析。收集到的資料是復(fù)雜而又零散的，必須經(jīng)過(guò)整理，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行分析。（6）撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、信息收集、記錄、整理和分析，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，向決策者或用戶(hù)報(bào)告調(diào)查結(jié)果。

2．教學(xué)內(nèi)容編排經(jīng)過(guò)崗位及技能需求分析，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作程序化教學(xué)內(nèi)容，安排如下：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研；市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo)的確定；市場(chǎng)調(diào)研方法；市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)；調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)；訪問(wèn)員培訓(xùn)及調(diào)研實(shí)施；調(diào)研結(jié)果整理；定性定量預(yù)測(cè)方法；調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。

二、教學(xué)方法的運(yùn)用

教學(xué)方法是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要因素，是在教學(xué)中為了培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力所采取的教學(xué)途徑或教學(xué)程序，包括教師的教、學(xué)生的學(xué)和信息傳輸?shù)妮d體三個(gè)基本要素。高職學(xué)生與所有年輕人一樣，思維活躍、喜歡交往、責(zé)任感強(qiáng)、樂(lè)于探索新事物，求知欲望強(qiáng)，但在學(xué)習(xí)上較容易受情緒的影響，因此在選取教學(xué)方法時(shí)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性為核心。為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，在教學(xué)中應(yīng)形成以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心，學(xué)生學(xué)習(xí)為主體，教師指導(dǎo)為主導(dǎo)的教學(xué)方法體系。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的工作過(guò)程、能力需求、教學(xué)內(nèi)容及高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)1～2個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，根據(jù)工作過(guò)程，分解每一階段的工作任務(wù)，將理論知識(shí)教學(xué)融入完成各階段工作任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生跟隨市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目教學(xué)進(jìn)度，以小組為單位，在教師指導(dǎo)下做自己感興趣的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，形成項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式中，學(xué)生自己尋找現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中存在的問(wèn)題，確立調(diào)研問(wèn)題及目標(biāo)，尋找調(diào)研方法，最后撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。在這一過(guò)程中，既讓學(xué)生掌握了擬定調(diào)研計(jì)劃、進(jìn)行調(diào)查表與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)、資料整理分析、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的技能，又培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力、數(shù)據(jù)處理能力、觀察能力、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，在“做”市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目中，“學(xué)”到了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論知識(shí)，掌握了調(diào)研綜合技能，使學(xué)生的能力得到了提高。

三、考核辦法

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具備企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)崗位人員職業(yè)能力要求的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力，以典型市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作過(guò)程強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容，因而應(yīng)實(shí)施過(guò)程化、多元化的考核方式。根據(jù)崗位及技能需求分析，高職學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)包括理論知識(shí)考核和操作技能考核，理論知識(shí)考核占40%，操作技能考核占60%。理論知識(shí)以傳統(tǒng)紙質(zhì)試卷形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，操作技能考核則是以學(xué)生完成市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目（大作業(yè)）形式進(jìn)行。對(duì)學(xué)生擬定調(diào)研計(jì)劃、進(jìn)行調(diào)查表與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)、資料整理分析、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等操作技能的培養(yǎng)貫穿于基于工作過(guò)程的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)中，組織學(xué)生以小組為單位，完成一個(gè)本小組感興趣的調(diào)研項(xiàng)目作為市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程大作業(yè)，包括調(diào)研計(jì)劃擬定、調(diào)查表與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)、資料整理分析、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及大作業(yè)展示，學(xué)生根據(jù)課程教學(xué)進(jìn)度完成大作業(yè)的各項(xiàng)內(nèi)容。

篇10

1.調(diào)查方式單一目前大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)查采用單一的抽樣調(diào)查方式。抽樣調(diào)查以其經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性和可推斷性一直被市場(chǎng)調(diào)查所采用。然而，如果采取的抽樣組織方式不合理，抽取的樣本代表性就差，調(diào)查資料將不能正確反映市場(chǎng)規(guī)律。抽樣調(diào)查注重認(rèn)識(shí)市場(chǎng)普遍特征，忽視特殊狀況的存在，不易發(fā)現(xiàn)新生事物，不易捕捉到市場(chǎng)的微妙變化，對(duì)個(gè)性市場(chǎng)的信息不易掌握。

2.調(diào)查人員不專(zhuān)業(yè)調(diào)查員是影響問(wèn)卷調(diào)查成功與否的重要因素。我國(guó)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查員的要求普遍偏低，很多公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查人員，需要時(shí)就從市場(chǎng)臨時(shí)招聘一些人員來(lái)充當(dāng)，而且常常是不限學(xué)歷，也不限工作經(jīng)驗(yàn)。非專(zhuān)業(yè)調(diào)查人員往往只是為了完成任務(wù)而工作，工作懈怠，隨意性大。這種既缺乏市場(chǎng)調(diào)查基本知識(shí)，缺乏工作熱情和主動(dòng)性，又不講究工作方式的市場(chǎng)調(diào)查，最終導(dǎo)致調(diào)查準(zhǔn)確性差，不能掌握實(shí)際資料。

3.調(diào)查資料的搜集方法不合理調(diào)查資料的搜集是一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)，講究方法與技巧。常用調(diào)查資料的搜集方法有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、采訪法和報(bào)告法等。搜集方法的選擇受到調(diào)查目的、環(huán)境和經(jīng)費(fèi)等因素影響，不同調(diào)查目的，需要的調(diào)查資料不同；不同的調(diào)查資料，搜集方法也應(yīng)該不同。調(diào)查資料的搜集方法不合理，就無(wú)法保證調(diào)查資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性和全面性；調(diào)查資料不符合要求，后期的整理、分析和預(yù)測(cè)都是徒勞。

4.調(diào)查連續(xù)性差，對(duì)分析預(yù)測(cè)造成影響社會(huì)在發(fā)展變化，市場(chǎng)日新月異，企業(yè)不但要了解市場(chǎng)歷史，掌握市場(chǎng)現(xiàn)狀，還要預(yù)測(cè)市場(chǎng)將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái)市場(chǎng)狀況是由過(guò)去發(fā)展到今天的延續(xù)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)需要連續(xù)性的調(diào)查資料。市場(chǎng)調(diào)查工作不連續(xù)，或者市場(chǎng)調(diào)查資料存儲(chǔ)保管不善，致使歷史數(shù)據(jù)丟失，缺乏連續(xù)性，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就無(wú)法保證。沒(méi)有準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃將是紙上談兵。

二、科學(xué)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，提高市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量

1.多種調(diào)查方式結(jié)合，相互補(bǔ)充不同調(diào)查方式特點(diǎn)不同，調(diào)查反映的問(wèn)題也不同。就拿調(diào)查產(chǎn)品客戶(hù)市場(chǎng)來(lái)講：抽樣調(diào)查往往是針對(duì)大眾客戶(hù)，掌握大眾趨勢(shì)，獲得的是大多數(shù)客戶(hù)的心聲；典型調(diào)查可以針對(duì)個(gè)性客戶(hù)，容易發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)新生事物，及時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)；重點(diǎn)調(diào)查便于了解重要客戶(hù)，進(jìn)行VIP管理，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。市場(chǎng)調(diào)查要將抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查等多種調(diào)查方式結(jié)合，相互補(bǔ)充。

2.國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，提高調(diào)查人員素質(zhì)市場(chǎng)調(diào)查人員素質(zhì)和能力直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性，最終影響到?jīng)Q策判斷正確性。提高市場(chǎng)調(diào)查人員素質(zhì)勢(shì)在必行，國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，要求調(diào)查人員持證上崗，提高調(diào)查人員素質(zhì)。市場(chǎng)調(diào)查要建立一系列規(guī)范的科學(xué)體系，要有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，規(guī)定培訓(xùn)學(xué)科，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查人員，滿(mǎn)足市場(chǎng)調(diào)查的需要。

3.針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，科學(xué)選擇資料搜集方法市場(chǎng)調(diào)查的價(jià)值主要依托調(diào)查資料的質(zhì)量，調(diào)查資料質(zhì)量的提高，離不開(kāi)科學(xué)的資料搜集方法。不同的資料搜集方法特點(diǎn)不同，適用對(duì)象也不同。市場(chǎng)調(diào)查要針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，選擇合理的資料搜集方法。如調(diào)查消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌、包裝、價(jià)格等的喜好程度，就適合用觀察法；對(duì)新產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、柜臺(tái)陳列、銷(xiāo)售方式等進(jìn)行調(diào)查就適合用實(shí)驗(yàn)法；采訪法適合探索性調(diào)查，巧妙靈活地搜集可靠資料；報(bào)告法適合對(duì)辦事處、內(nèi)部銷(xiāo)售部門(mén)等有隸屬關(guān)系的部門(mén)展開(kāi)，以便得到很好配合。

4.經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并做好資料的存儲(chǔ)管理企業(yè)不想被市場(chǎng)淘汰，就要經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，不斷適應(yīng)和開(kāi)拓市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中擁有主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)調(diào)查不能虎頭蛇尾，要善始善終：前期主要做好設(shè)計(jì)工作，形成完整科學(xué)的調(diào)查方案；中期展開(kāi)正式的調(diào)查，搜集準(zhǔn)確資料；后期要明察秋毫，嚴(yán)謹(jǐn)做好資料的整理分析；最后切莫忘記調(diào)查資料的存儲(chǔ)管理，及時(shí)建立長(zhǎng)久數(shù)據(jù)庫(kù)。

三、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查提出了新的要求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)不斷顯現(xiàn)出來(lái)：使用多媒體技術(shù)，降低了調(diào)查費(fèi)用；動(dòng)態(tài)的溝通畫(huà)面吸引更多的被調(diào)查者主動(dòng)參與；計(jì)算機(jī)軟件完成資料存儲(chǔ)，減少了登記性誤差；它的隱身性，減輕了被調(diào)查者的心理壓力；它的全球性和海量性，使問(wèn)題涉及面更廣等等。雖然網(wǎng)絡(luò)調(diào)查有很多優(yōu)勢(shì)，但對(duì)市場(chǎng)調(diào)查也提出了新的要求。

1.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查要適合調(diào)查對(duì)象網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采取問(wèn)卷調(diào)查等手段收集資料的一種調(diào)查方法。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查對(duì)調(diào)查對(duì)象有一定的要求，要適合調(diào)查對(duì)象，調(diào)查對(duì)象起碼要有條件上網(wǎng)并會(huì)上網(wǎng)進(jìn)行交流。目前我國(guó)多數(shù)城鎮(zhèn)居民符合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查條件，但對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查就不太適合。2012年春節(jié)，我國(guó)鐵路部門(mén)為了解決農(nóng)民工返鄉(xiāng)難買(mǎi)火車(chē)票的問(wèn)題，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票制度，當(dāng)時(shí)卻引起農(nóng)民工的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。主要原因是許多農(nóng)民工沒(méi)有電腦，或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)不熟悉，無(wú)法網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。

2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查對(duì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)提出新的要求因?yàn)檎{(diào)查手段和調(diào)查經(jīng)費(fèi)的限制，傳統(tǒng)調(diào)查問(wèn)卷都偏向簡(jiǎn)單明了，很難分層次進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)高度發(fā)達(dá)，調(diào)查問(wèn)卷可以針對(duì)調(diào)查對(duì)象有差別地設(shè)計(jì)，圍繞目的任務(wù)，按區(qū)域、年齡等進(jìn)行分層次調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的參與者具有積極主動(dòng)性，便于及時(shí)搜集資料。但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性，很難保證資料的真實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷需要設(shè)計(jì)更多、更真誠(chéng)的語(yǔ)言，打動(dòng)被調(diào)查者，讓被調(diào)查者意識(shí)到認(rèn)真填寫(xiě)的價(jià)值，保證資料的準(zhǔn)確性。網(wǎng)絡(luò)的不安全因素也影響了一些人的心理，使調(diào)查不容易獲得被調(diào)查者的基本信息，企業(yè)可以通過(guò)抽獎(jiǎng)或贈(zèng)送禮品等方式，來(lái)獲得被調(diào)查者的真實(shí)資料，提高數(shù)據(jù)的全面性和完整性。