高爾夫旅游資源現(xiàn)狀分析
時間:2022-12-14 10:00:46
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摘要:運用文獻(xiàn)資料法、訪談法、邏輯分析法及數(shù)理統(tǒng)計法,通過對武漢市部分高爾夫企業(yè)的球場資源、旅游環(huán)境、旅游項目、旅游市場等方面調(diào)查,發(fā)現(xiàn)武漢市高爾夫旅游資源空間分布不均勻,旅客以本地為主,男性游客明顯多于女性,且主要以中高收入人群為主,觀賞性消費較少,延伸消費不足,回頭客少。并從高爾夫教育、人才培養(yǎng)儲備、打造特色品牌、創(chuàng)新營銷策略等方面提出建議。
關(guān)鍵詞:高爾夫;旅游;發(fā)展現(xiàn)狀
一、引言
隨著高爾夫運動的興起以及體育旅游的大眾化發(fā)展,高爾夫旅游逐漸發(fā)展成為一項新興的旅游業(yè)態(tài)。伴隨著高爾夫運動的普及和高爾夫產(chǎn)業(yè)鏈的深度開發(fā),越來越多的人群選擇這種新型的旅游休閑形式,這不僅給高爾夫產(chǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,也對豐富旅游產(chǎn)品,拉動旅游市場帶來了明顯的效應(yīng),為經(jīng)濟的發(fā)展帶來了新的機遇。研究和了解高爾夫旅游市場的現(xiàn)狀,對高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)體育消費有著積極意義。
二、研究對象與方法
1.研究對象。武漢市東方高爾夫等六所俱樂部。2.研究方法。(1)文獻(xiàn)資料法查閱高爾夫旅游相關(guān)論文,專業(yè)圖書,媒體報道等資料,對高爾夫旅游的內(nèi)容、市場環(huán)境和相關(guān)因素進(jìn)行認(rèn)識和理解。(2)訪談法對部分高爾夫?qū)I(yè)院校學(xué)者、高爾夫企業(yè)部分管理人員和球童進(jìn)行訪談,對調(diào)查問卷內(nèi)容征求意見,對高爾夫企業(yè)經(jīng)營過程中相關(guān)問題進(jìn)行了解。(3)數(shù)理統(tǒng)計法對相關(guān)資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計并繪制相關(guān)圖表,為分析相關(guān)問題提供支撐。(4)問卷調(diào)查法依托高爾夫企業(yè)部分管理人員對部分高爾夫旅游消費者進(jìn)行問卷調(diào)查,充分掌握消費者的個人信息、消費動機及消費現(xiàn)狀。
三、結(jié)果與分析
1.高爾夫旅游資源分析。自1996年第一家高爾夫俱樂部(金銀湖高爾夫俱樂部)正式運營開始,武漢市高爾夫球場數(shù)量逐年增加,目前市內(nèi)及其周邊共有9個18洞標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場,統(tǒng)計顯示2018年累計接待高爾夫旅游人數(shù)突破40萬人次,營業(yè)收入達(dá)7億元。2019年10月,武漢市借助第七屆世界軍人運動會高爾夫比賽,選址天外天俱樂部和驛山高爾夫球場作為軍運會高爾夫球項目比賽場地,更是有力推動了武漢市高爾夫旅游的發(fā)展。高爾夫球場資源是高爾夫旅游發(fā)展的重要組成部分,游客選擇高爾夫旅游,首先需要在高爾夫場地上進(jìn)行。武漢市城區(qū)6所高爾夫俱樂部中,18洞72桿標(biāo)準(zhǔn)球場就占了5所,另外1所也達(dá)到9洞34桿標(biāo)準(zhǔn)。從表1可以看出:目前武漢市三鎮(zhèn)(武昌、漢口、漢陽)區(qū)域劃分中,6所高爾夫球場區(qū)域分布極不均衡,武昌地區(qū)數(shù)量最多,數(shù)量占到50%,如果算上武漢周邊,武昌地區(qū)高爾夫球場資源最為豐富,其次是漢陽地區(qū),數(shù)量最少的是漢口地區(qū)。而且武漢市球場資源主要分布在城市的遠(yuǎn)城區(qū)以及武漢市與其他地市交界地帶;在球場規(guī)模上,主要以18洞為主,占比達(dá)83%以上,目前還有一座27洞球場尚在建設(shè)中;在球場類型中,受地形的影響,球場資源類型主要以平原,丘陵球場和湖濱球場為主;在發(fā)展旅游業(yè)務(wù)上,目前6所球場均與旅行社、旅行中介公司進(jìn)行旅游合作。2.武漢市高爾夫旅游環(huán)境分析。武漢市四季分明的氣候特征使游客在春秋兩季有特別旺盛的旅游需求,高爾夫游客會明顯增多;地形上,武漢市周邊的郊區(qū)地形以丘陵和湖濱為主,因此球場類型具有多樣化特點,不同類型的球場把武漢市美麗的自然環(huán)境和各具特色的優(yōu)勢充分顯現(xiàn)出來,增強了高爾夫旅游的吸引力和競爭優(yōu)勢;水文上,武漢市的水資源豐富,充足的水資源能夠幫助草坪保持良好的生長條件并提高果嶺質(zhì)量,體現(xiàn)球場的高品質(zhì)。雖然武漢市高爾夫旅游資源豐富,但武漢市亞熱帶的季風(fēng)氣候,夏季強風(fēng)暴雨,秋季有干旱,冬季低溫會也對高爾夫旅游的發(fā)展造成一定的影響(如圖)。交通環(huán)境是旅游者最先考慮的問題,交通便捷程度能夠減少游客出行花費時間。目前武漢市6所球場中東方高爾夫球場區(qū)位優(yōu)勢明顯,位于武漢市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),靠近三環(huán)高架、318國道,附近有萬達(dá)廣場、永旺等大型商圈,能把購物,打球,休閑娛樂融為一體;其它球場與市區(qū)、機場、火車站都有便利的交通連接,出行方式選擇性較多。球場周邊都有星級酒店、購物、餐飲及休閑配套設(shè)施,可以在一定資源范圍內(nèi)延長高爾夫球迷和游客的停留時間。梁子湖高爾夫球場更具特色的是,以豪華游艇接送游客,并能夠欣賞42萬畝的原生態(tài)美麗湖景。3.武漢市高爾夫旅游產(chǎn)品分析。高爾夫旅游是在高爾夫球場進(jìn)行打球的同時,進(jìn)行度假、參會、交友等方面的活動,因此球場和餐飲、住宿、交通、旅游商品和娛樂必須進(jìn)行必要的結(jié)合和配套。作為旅游產(chǎn)業(yè),高爾夫旅游的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量必須給予高度關(guān)注。球會在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中不僅要不斷完善自己的服務(wù)設(shè)施,合理利用并做到經(jīng)濟利益的最大化。高爾夫旅游作為體育旅游的一部分,目前在中國具有很大的市場潛力和發(fā)展前景,各高爾夫企業(yè)往往會抓住體育旅游的熱點,充分運用各種因素如體育、高爾夫和旅游專業(yè)人員以及相關(guān)組織相結(jié)合,為不同類型的高爾夫旅游者帶來不同的旅行消費行為。表2武漢市高爾夫旅游產(chǎn)品一覽表從表2可以看出:六家球場中有金銀湖球場、驛山高爾夫球場、天外天球場及梁子湖球場同時具有球場、酒店、中西餐廳、咖啡廳、茶座、VIP包房、桑拿足療中心、提供美容服務(wù)、美食廣場等休閑會所,配套設(shè)施齊全,產(chǎn)品鏈設(shè)計齊全,能讓高爾夫旅游者身心舒展,增強服務(wù)感受的同時,體驗到服務(wù)的周到與細(xì)致;此外,金銀湖球場有自己配套的高爾夫?qū)W校及兩個真草網(wǎng)球場,天外天球場有中小型的會議室,能充分滿足商務(wù)人士和健身項目和健身服務(wù)的個性化需求;梁子湖球場在3A級景區(qū)內(nèi),建有自己的陽光沙灘浴場、帆船碼頭,可以為水上運動愛好者提供場地設(shè)施;驛山球場承接婚宴服務(wù),可以舉辦一場浪漫獨特的結(jié)婚典禮,為新人送上誠摯的祝福;武漢東方高爾球場夫網(wǎng)球中心、德國水療中心、房地產(chǎn)設(shè)施齊全同時配有武漢市唯一有CAMALS(計算機動態(tài)輔助教學(xué)系統(tǒng))的練習(xí)場,對初學(xué)高爾夫及想要提高球技的高爾夫旅游者提供技術(shù)上的支持,讓初學(xué)者能夠很快地找準(zhǔn)自身存在的問題同時給出相應(yīng)的訓(xùn)練方法;藏龍島高爾夫球場雖然只有九洞,但是位于藏龍島濕地公園內(nèi),有自己配套的酒店設(shè)施及房地產(chǎn)。從以上可以看出武漢市高爾夫旅游企業(yè)在產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計上體現(xiàn)出多元化的發(fā)展模式,他們都形成高爾夫與酒店、房地產(chǎn)、餐飲、娛樂緊密結(jié)合的運營模式,形成球、房、餐、娛四輪驅(qū)動的經(jīng)營格局。4.武漢市高爾夫旅游市場分析。從表3可以看出,武漢市高爾夫旅游的國內(nèi)客源主要以本地客源為主,男女性別傾向明顯,男性游客多于女性,年齡主要以中青年為主,青少年、老年游客少。消費人群主要以高收入的管理層為主,其目的以商務(wù)交往為主,賽事休閑娛樂方面不足,游客停留時間較短,回頭客較少。而國外客源主要在年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、個人收入及停留時間上與國內(nèi)客源存在差異??驮丛诟郀柗蚵糜沃姓己苤匾慕M成部分,它是高爾夫旅游業(yè)發(fā)展的一個重要基礎(chǔ)。對于高爾夫旅游者來說,球場風(fēng)格、果嶺質(zhì)量、基礎(chǔ)配套設(shè)施等都會吸引更多高爾夫游客。不同地域的經(jīng)濟發(fā)展對旅游也有著至關(guān)重要的影響。武漢相對于北上廣地區(qū)來說還是存在一定的差距,不管是從經(jīng)濟發(fā)展水平還是居民收入水平、居民價值觀念等。
四、結(jié)論與建議
1.結(jié)論。武漢市高爾夫球場資源區(qū)域分布不均衡,主要分布在遠(yuǎn)城區(qū),球場類型多樣化,并開展高爾夫旅游業(yè)務(wù);春秋季節(jié)高爾夫旅游需求旺盛,球場類型多樣,配套設(shè)施齊全,交通便捷,對高爾夫旅游消費者有較大吸引力;高爾夫旅游企業(yè)在產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計上體現(xiàn)出多元化的發(fā)展模式,形成高爾夫與酒店、房地產(chǎn)、餐飲、娛樂緊密結(jié)合的運營模式,形成球、房、餐、娛四輪驅(qū)動的經(jīng)營格局;高爾夫旅游主要以本地人為主,男性比例大,以中高層收入人群為主,觀賞性消費較少,延伸消費不足,回頭客少。2.建議。(1)加強管理,培養(yǎng)人才一是積極引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才和服務(wù)人才,提高高爾夫企業(yè)經(jīng)營管理和服務(wù)的水平;二是充分利用校企合作,發(fā)揮武漢地區(qū)高校資源優(yōu)勢,為企業(yè)訂單式培養(yǎng)高爾夫?qū)I(yè)人才;三是構(gòu)建高爾夫管理體系和培訓(xùn)體系,不斷提升員工素質(zhì)和綜合能力。(2)整合資源,打造品牌一是利用電視、廣播、報紙和網(wǎng)絡(luò)等廣告媒體,整體宣傳高爾夫企業(yè)及武漢地區(qū)高爾夫旅游特色;二是舉辦各種高爾夫賽事活動,例如舉辦高爾夫慶祝晚會邀請商務(wù)精英、高爾夫會員主題派對、高爾夫度假露營、高爾夫聯(lián)賽等,擴大高爾夫產(chǎn)業(yè)影響;三是打造特色高爾夫旅游項目和品牌,營造企業(yè)影響力。(3)培養(yǎng)市場,注重營銷一是利用運動協(xié)會和主管部門,在學(xué)校和青少年開展高爾夫教育和培訓(xùn),培育未來消費者;二是與域外旅游部門和企業(yè)合作,拓展外部客源和市場;三是尋求政府支持,積極參與域外旅游產(chǎn)品展銷和促銷活動;四是建立特殊的市場和專業(yè)的運營機制,為相關(guān)客戶量身打造的高爾夫旅游項目;五是開發(fā)出高爾夫旅游文化等相關(guān)產(chǎn)品,利用線上線下相結(jié)合和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位相關(guān)需求客戶,從而展開定點營銷、核心服務(wù)等。(4)統(tǒng)籌規(guī)劃,合理調(diào)控一是政府要對高爾夫產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宏觀管理,制定高爾夫旅游和產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,嚴(yán)格控制產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)量和規(guī)模,監(jiān)控總體運營效益,并給予政策支持和法律保障;二是要制定行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)高爾夫行業(yè)規(guī)范運營,并完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施,為高爾夫旅游發(fā)展和產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升提供保障;三是提高高爾夫球場的利用效益,通過企業(yè)降低收費和落實相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,讓更多高爾夫愛好者能參與到該項運動中,促進(jìn)高爾夫運動發(fā)展。
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作者:劉勝 鄢柳 單位:江漢大學(xué)