導(dǎo)語(yǔ)：價(jià)值鏈管理成本控制論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

企業(yè)尤其是中小企業(yè)成本管理水平不高，成本管理方法滯后已嚴(yán)重影響了其發(fā)展。價(jià)值鏈管理作為一種全新的成本管理理論，克服了傳統(tǒng)成本管理的弊端，在西方社會(huì)逐漸廣泛應(yīng)用并取得了較好的效果，本文針對(duì)中小企業(yè)成本管理存在的問題進(jìn)行分析，并運(yùn)用價(jià)值鏈成本控制理論對(duì)成本控制進(jìn)行分析。

一、價(jià)值鏈成本控制的概述

（一）價(jià)值鏈成本控制——價(jià)值鏈分析。價(jià)值鏈分析是基于價(jià)值鏈成本管理的主要方法。它主要指近些年來流行的價(jià)值鏈分析法降低成本的成本控制，通過價(jià)值鏈分析、優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈以達(dá)到控制企業(yè)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。價(jià)值鏈分析不僅要研究企業(yè)本身的價(jià)值鏈，還要分析研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈以及行業(yè)價(jià)值鏈。（二）價(jià)值鏈理論在成本控制中的優(yōu)勢(shì)。1、價(jià)值鏈理論將企業(yè)置于購(gòu)銷存整體的位置。價(jià)值鏈分析強(qiáng)調(diào)的是將企業(yè)作為創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)整體來看待的，它認(rèn)為企業(yè)在購(gòu)銷存中的各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)企業(yè)的成本的增加或者減少都可能會(huì)削減企業(yè)的盈利和虧損的能力。2、價(jià)值鏈理論以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)。企業(yè)的價(jià)值是由企業(yè)追求的目標(biāo)決定的，企業(yè)的目標(biāo)不僅包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值目標(biāo)，還包括社會(huì)價(jià)值目標(biāo)。價(jià)值鏈理論就是實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)價(jià)值最大化減低成本，提高成本管理，來增加利潤(rùn)。3、價(jià)值鏈理論以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化為原則。顧客的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值在實(shí)質(zhì)上是相一致的,因此只有提高顧客的價(jià)值,才能得到顧客的信賴和認(rèn)可,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,價(jià)值鏈理論的目的就是控制企業(yè)內(nèi)部的成本。

二、中小企業(yè)在成本控制方面存在的問題

（一）成本控制易忽視隱性成本。傳統(tǒng)的成本控制觀念認(rèn)為成本項(xiàng)目是由直接人工、直接材料、制造費(fèi)用以及其他直接費(fèi)用構(gòu)成，在計(jì)算成本時(shí)只將產(chǎn)量作為計(jì)算成本的唯一驅(qū)動(dòng)因素。成本控制提供的信息主要是顯性成本的信息，忽視了隱性成本的信息，如開拓市場(chǎng)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整、生產(chǎn)的彈性、企業(yè)的規(guī)模、內(nèi)部控制、顧客的滿意程度、供應(yīng)商的質(zhì)量等，對(duì)隱性成本的忽視阻礙了管理者的視野，影響了其戰(zhàn)略決策的正確性。（二）成本控制管理范圍過窄。傳統(tǒng)的成本管理中，管理者的目標(biāo)是降低成本，增加利潤(rùn)，并且把生產(chǎn)成本的縮減作為企業(yè)成本控制的最主要目標(biāo)。忽視了對(duì)企業(yè)在供應(yīng)和銷售環(huán)節(jié)中發(fā)生的成本，對(duì)企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈活動(dòng)產(chǎn)生的成本更是不夠重視，這樣就造成企業(yè)管理的范圍不規(guī)范和發(fā)展目光比較短淺。（三）成本控制易受上下游企業(yè)的影響。中小企業(yè)在議價(jià)方面的能力是比較低的，在大企業(yè)降價(jià)銷售的時(shí)候，為了能夠有銷售業(yè)績(jī)，中小企業(yè)也只能被動(dòng)接受供貨企業(yè)和零售商的要價(jià)，而無力采取有效還價(jià)手段。同時(shí)，中小企業(yè)的規(guī)模普遍比較小，生產(chǎn)能力有限，所以中小企業(yè)只能將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍局限于行業(yè)中的少數(shù)環(huán)節(jié)。站在行業(yè)的角度進(jìn)行價(jià)值鏈分析，一個(gè)行業(yè)也是一個(gè)生產(chǎn)價(jià)值鏈，企業(yè)是這條生產(chǎn)價(jià)值鏈上的一小部分，價(jià)值流動(dòng)不僅僅發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，還發(fā)生在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈中。這對(duì)于生產(chǎn)能力、銷售能力和購(gòu)進(jìn)能力都有限的中小企業(yè)來說，只能根據(jù)上游產(chǎn)業(yè)和下游產(chǎn)業(yè)的要求，在競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)中存活。（四）人力資源管理缺乏激勵(lì)約束機(jī)制。人力資源是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的根本，中小企業(yè)在進(jìn)行成本控制時(shí)，進(jìn)行人力資源成本控制也是有必要的，然而這項(xiàng)成本的控制不是成本開支越小越好。一方面，有些中小企業(yè)為達(dá)到降低成本的目的，采取壓低工作人員的工資的簡(jiǎn)單辦法，使具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)或生產(chǎn)一線的技能高手離開企業(yè)，造成人力資源的流失。另一方面，還有些中小企業(yè)沒有制定科學(xué)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，或者有考評(píng)機(jī)制，但是公司不執(zhí)行，或者執(zhí)行的力度不夠，致使企業(yè)員工缺乏工作的積極性和責(zé)任感，生產(chǎn)效率下降和廢次品率上升,這最終后果就是造成企業(yè)的成本支出飆升。

三、價(jià)值鏈成本控制在中小企業(yè)應(yīng)用的對(duì)策

（一）運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析中小企業(yè)的隱性成本。企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)怯赏獠績(jī)r(jià)值鏈和內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈構(gòu)成的。從企業(yè)的內(nèi)部的角度來說，價(jià)值鏈由許多的子價(jià)值鏈構(gòu)成，既有企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作部門（如各管理部門和生產(chǎn)車間）之間的價(jià)值鏈，也有各部門內(nèi)部（如生產(chǎn)車間）的價(jià)值鏈。識(shí)別企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈之間的聯(lián)系相當(dāng)于知道了人的神經(jīng)脈絡(luò)之間的關(guān)系，也就認(rèn)清了企業(yè)的每種活動(dòng)都會(huì)影響或者被影響其他活動(dòng)。這樣，才能更好地利用這些聯(lián)系，減少隱性成本，增加企業(yè)的利潤(rùn)。（二）運(yùn)用價(jià)值鏈理論定位管理目標(biāo)。有目標(biāo)才有動(dòng)力，對(duì)于中小企業(yè)而言也是一樣的。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，首先根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)，全面分析企業(yè)價(jià)值鏈，樹立比較合理的目標(biāo)。價(jià)值鏈管理的根本目標(biāo)除了定位企業(yè)內(nèi)部的目標(biāo)外，還應(yīng)定位企業(yè)外部的目標(biāo)，不僅僅將企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值，還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部?jī)r(jià)值的增值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。（三）運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析是要求企業(yè)自身在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上計(jì)算出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本水平、成本構(gòu)成以及成本支出等，然后和企業(yè)自身的產(chǎn)品成本水平、成本構(gòu)成以及成本支出等進(jìn)行分析比較，從而得出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在成本水平、成本構(gòu)成以及成本支出等方面優(yōu)勢(shì)的差異是怎樣構(gòu)成的。分析這些領(lǐng)域，可以得出企業(yè)自身應(yīng)該增強(qiáng)哪些環(huán)節(jié)的能力，可以直接提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低企業(yè)的成本率。（四）運(yùn)用上下游價(jià)值鏈降低成本。任何一個(gè)中小企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中都是一部分，如果企業(yè)只考慮企業(yè)本身的價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，行業(yè)價(jià)值鏈中的各種活動(dòng)價(jià)值之間是有很大的聯(lián)系的，也是決定企業(yè)在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的重要樞紐。行業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)怯泻芏喾矫娴穆?lián)系的，例如，采購(gòu)過程中，采購(gòu)者與供應(yīng)者之間的關(guān)系；企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)內(nèi)部各部門和各單位之間的關(guān)系；產(chǎn)品銷售過程中，企業(yè)與批發(fā)者、零購(gòu)者、普通顧客之間的關(guān)系等等。該分析的目的就是將得出企業(yè)的上游企業(yè)、下游企業(yè)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，進(jìn)而針對(duì)不同的鏈結(jié)采用不同的成本分析方法，實(shí)現(xiàn)降低企業(yè)成本的目的。（五）完善人力資源的激勵(lì)約束機(jī)制。在價(jià)值鏈分析的角度下，人力資源是實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈總體目標(biāo)的核心要素。中小企業(yè)不但要做好人力資源政策的建設(shè)和完善工作，而且還要在日?；顒?dòng)中注意對(duì)專業(yè)化的人才的引進(jìn)，同時(shí)將績(jī)效考核和晉升與獎(jiǎng)懲同企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)行掛鉤，調(diào)動(dòng)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

作者:田潔單位:唐山市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司