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衣食住行，是人類生存下去的基本需要。國家歷來對建設工程的質量十分重視，建國以后就提出了“百年大計，質量第一”的建設方針，改革開放以來，國家不斷出臺了各種文件條例來強調工程質量的重要性。然而近期，有關百姓“住房”的負面新聞卻頻頻報道：“施工監(jiān)理缺位，345噸瘦身鋼筋流人保障房工地”；“安徽太湖安置房如紙糊”；“哈爾濱6層樓房部分倒塌”；“鄭州8棟回遷樓檢測為豆腐渣工程”；“浙江瑞安一度假村房屋坍塌多人被埋”等等，給人們的心里蒙上了一層陰影。為何與人民生命財產安全息息相關的住房工程再三的出現質量問題，究竟應該怎樣才能讓百姓住上安心房，值得我們深思。

建筑工程的質量與其他工程的質量一樣，關系到人民群眾的切身利益。7月23日，中國發(fā)生了一件震驚世界的特大交通事故，事后，總理親自到事故現場悼念死者并答記者問時，說到：“其實鐵路建設與其他各項建設事業(yè)一樣，不是越快越好，而是要把速度與質量、效益和安全有機的結合起來，把安全放在第一位。”雖然表面看起來溫總理是針對鐵路工程項目而言，但是筆者認為總理的這句話同樣也是就我國其他工程項目的建設過程向人民表決心。然而，近期內與百姓息息相關的住宅工程事故卻頻頻發(fā)生，這些慘痛事件不禁又為我們敲響了警鐘——加強對建設工程項目的質量管理，確保人民生命財產的安全，將是建筑類企業(yè)目前工作的重中之重。

1建設工程質量的含義

建設工程質量有廣義與狹義之分。從狹義上看，它是指在國家現行的有關法律、法規(guī)、技術標準、設計文件和合同中，對工程的安全、適用、經濟、美觀等特性的綜合要求。從廣義上看，建設工程質量還包括工程建設參與者的服務質量和工作質量，即：他們的態(tài)度是否端正、方法是否科學、工作是否高效等方面。

2建設工程質量的影響因素

眾所周知，工程項目的建設是一項系統、復雜而又長久的工作，從立項、勘察設計到施工、竣工驗收、入住，參與者眾多，因而影響工程質量的主體也很多，政府、房地產開發(fā)商、設計單位、施工企業(yè)、監(jiān)理公司甚至連未來小區(qū)居民業(yè)主的各種行為都可能會影響到一個工程項目的質量問題。

2．1房地產開發(fā)商

如今，我國房地產市場正在如火如荼的大步發(fā)展，各地市的樓房大廈如雨后春筍，為城市的發(fā)展帶來了勃勃生機。房地產項目一般規(guī)模大，利潤率也較高，但它不是一蹴而成的，而是一個需要人力、物力、財力協調運作，共同發(fā)揮長期作用的建設過程。在整個建設過程的初期階段，由于市場機制的不健全，或是開發(fā)商一味追求自身經濟利益等原因將會導致其做出錯誤決策，如：未進行可行性研究或敷衍了事、私下指定經驗不足的施工企業(yè)、過分依賴設計單位、自行采購建筑材料等，都會為后續(xù)的建設工程質量埋下隱患。

2．2設計單位

設計是工程質量的靈魂?？上攵绻┕と藛T拿到的設計圖紙中構件尺寸標注錯誤、設計方案違反構造規(guī)定、指標計算錯誤，那么如何讓他們建造出一棟安全、美觀又耐久的高質量的建筑物?

2．3施工企業(yè)

施工人員是工程項目建設過程的直接實施者，因此工程項目質量的好壞主要取決于施工階段。不論是從人員的配備、材料的配置還是方法的選擇上，其一舉一動都會影響到工程的質量。然而，一些施工企業(yè)并沒有將質量管理與成本、進度管理放在同等重要的地位，盲目的追求低成本、高速度，抱有僥幸的心理選擇質量不合格的建筑材料，施工時偷工減料、不照規(guī)程作業(yè)，最后導致了“豆腐渣工程”的頻頻曝光，造成極壞的社會影響。

2．4監(jiān)理企業(yè)

監(jiān)理企業(yè)在工程施工過程中起著重要的監(jiān)督作用，他們的主要職責是以其自身的知識和技術，協助施工人員解決復雜的工程技術問題，并對其提供的服務承擔經濟和技術上的責任。如果說一棟樓房的質量出現問題，那么除了施工企業(yè)外，監(jiān)理單位有著不可推卸的責任。然而，就我國目前的現狀來看，尤其是在中小城市或者小城鎮(zhèn)，監(jiān)理企業(yè)在施工過程中并沒有擔負起應負的責任，如：監(jiān)理企業(yè)與開發(fā)商關系非常，對施工中出現的問題采取大事化小，小事化了的態(tài)度；再者監(jiān)理企業(yè)管理制度不完善，出現人員經常不到位，或是技術不扎實、經驗不夠的現象等。

3提高建筑工程質量的建議

隨著經濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平在不斷提高，而對于生存空間、生活環(huán)境的要求亦越來越高。針對目前我國建筑行業(yè)面臨的嚴峻考驗，進行工程施工質量的嚴格控制，就顯得尤為重要。那么如何提高工程質量，歸納起來，可以從以下三方面考慮：

3．1從范圍上考慮

在范圍上，應該盡可能廣泛。從以上分析可以看出，一個工程項目的建設，涉及到很多主體，有的是直接參與者，如施工方、監(jiān)理方；有的是間接參與，如材料供應商、公司等等。目前，我國建筑市場的管理還存在漏洞，仍有一些不法分子在攫取不正當利益，否則就不會出現“瘦身鋼筋”、“豆腐渣工程”等現象。因此，若想提高工程質量，在強調加強施工人員質量意識和業(yè)務操作水平的同時，還要重視質量監(jiān)督工作。除了依靠政府和監(jiān)督部門的抽檢以外，還要依賴更多的參與方，依賴具有責任感和主人翁精神的業(yè)主，及時檢舉和揭發(fā)違規(guī)行為，以避免日后自身以及他人更大的損失；依賴更多的社會力量，力求科研機構、監(jiān)督部門以及施工單位能夠積極合作，共同的不斷探索并實踐新的有效的質量監(jiān)督體系和管理機制。只要所有的參與主體都能將“質量第一”的理念放在首位，各司其職，嚴格把好質量關，那么人民以及國家的利益才能更好的得到保障。

3．2從時間上考慮

在時間上，應該盡可能長點。對于一個工程項目而言，質量控制貫穿于整個項目周期。從建議書到竣工驗收、交付使用的整個過程中，任一階段出現了問題都會或大或小的影響工程質量，輕者與原設計構想有差，重者導致建筑物倒塌，因此提高工程質量，不能僅僅單純重視施工階段的質量控制，而應該樹立全過程質量管理的思想。從項目建議書開始，每一個研究報告和設計文件都必須嚴格按照國家規(guī)定，達到一定的深度和質量要求，堅決避免邊設計邊施工等違規(guī)現象；在招投標階段，政府相關部門應對投標單位的資質進行嚴格審查和把關，嚴禁那些素質較低、經驗不足的監(jiān)理、施工企業(yè)承接工程；在施工階段，施工企業(yè)要對施工質量負責，對于直接進入現場的施工人員，應在開工前進行技術、安全以及職業(yè)道德素養(yǎng)等方面的教育和培訓；監(jiān)理企業(yè)要對監(jiān)理質量負責，對于未達到標準的工序，不能進行下一道工序的施工，對于來路不明的材料，堅決不能采用；到項目竣工時，根據國家計委頒布的《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收暫行規(guī)定》，建設單位聯合設計、施工以及質量監(jiān)督部門共同對工程項目質量進行全面的考核。

3．3從方法上考慮

在方法手段上，盡可能應該新點?？萍际堑谝簧a力，對于建筑業(yè)來說，先進的技術除了體現在施工工藝的改進上，還包括質量的檢測、控制、評估以及管理方法的完善方面。與時俱進是當今社會追求的主題，因而在對工程項目的管理方面也應該不斷的改進和創(chuàng)新，如在工程質量工作的管理方面，研究基于控制論、信息論等現代管理方法之上的新的管理方法，從宏觀上奠定理論基礎；在工程質量的檢測、控制方面，可以借助計算機，采用不同的統計方法，提高檢測結果的科學性；另外，還應該建立科學有效的評價機制，對業(yè)主、施工方、監(jiān)理方以及其他項目相關者進行走訪調查，采用科學的方法，對已完工項目進行客觀評價，對于項目不盡人意的地方進行分析，找出問題所在，為日后類似項目總結經驗等。

4結語

建筑工程質量的優(yōu)劣不僅關系到企業(yè)的存亡，更是與社會大眾的切身利益緊密相關。因而，在日常的項目管理工作中，企業(yè)應站在更高的角度去認識工程質量的重大意義，堅持“以質取勝”的經營策略，從多方面、全方位的考慮質量控制方法，在保證人民利益的同時，使企業(yè)實現利益最大化。