導(dǎo)語：細(xì)節(jié)護(hù)理與常規(guī)護(hù)理在兒科護(hù)理中的對(duì)比一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:目的：探討細(xì)節(jié)護(hù)理與常規(guī)護(hù)理在兒科護(hù)理工作中的效果。方法：選取我院自2015年6月至2016年7月收治的88例患兒作為觀察對(duì)象，隨機(jī)分為對(duì)照組與護(hù)理組兩組。對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，護(hù)理組則實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理。統(tǒng)計(jì)兩組患兒及其家屬的護(hù)理滿意度情況、評(píng)估兩組護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果：護(hù)理組護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯高于對(duì)照組（P＜0．05）。結(jié)論：在兒科護(hù)理工作中，采取細(xì)節(jié)護(hù)理能夠顯著提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高患兒及其家屬的護(hù)理滿意度，有利于減少護(hù)患糾紛，并形成友好護(hù)患關(guān)系。具有較高的臨床推廣價(jià)值。

關(guān)鍵詞:細(xì)節(jié)護(hù)理；常規(guī)護(hù)理；兒科

受兒科患兒年齡小，其認(rèn)知能力相對(duì)較差，并具有好動(dòng)等特征的影響，在溝通過程中存在交流障礙，進(jìn)而造成治療配合度不高［1］。同時(shí)，加上患兒家屬往往存在過度緊張的心理，因此對(duì)護(hù)理工作提出了更高的需求［2］。為了提高兒科護(hù)理工作中的質(zhì)量，我院對(duì)在2015年6月至2016年7月期間收治的88例患兒分別采取細(xì)節(jié)護(hù)理與常規(guī)護(hù)理以探討各自的效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1．1一般資料

選取我院自2015年6月至2016年7月收治的88例患兒作為觀察對(duì)象，按數(shù)字奇偶法將其分為對(duì)照組與護(hù)理組兩組。對(duì)照組44例，其中男28例，女16例；年齡3個(gè)月～12歲，平均年齡（5．48±2．89）歲；護(hù)理組44例，其中男29例，女15例；年齡3個(gè)月～11歲，平均年齡（5．62±2．71）歲。兩組患兒在基線資料方面對(duì)比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0．05），具有可比性。

1．2方法

給予對(duì)照組常規(guī)護(hù)理；護(hù)理組則實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理，具體方法如下：1）樹立細(xì)節(jié)護(hù)理觀念，建立友好護(hù)患關(guān)系。若想與患兒及其家屬建立友好護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員對(duì)待患兒便需像對(duì)待自己孩子一樣，并體現(xiàn)于自己的語言、行為及體態(tài)等任一個(gè)細(xì)節(jié)中。例如，在每日護(hù)理之前需向患兒及其家屬親切問候；在對(duì)患兒進(jìn)行操作前，需對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)，即便在操作過程中遇到困難，也不可責(zé)怪患兒及其家屬；每日對(duì)病房進(jìn)行巡視時(shí)，應(yīng)多傳遞關(guān)愛。通過多關(guān)心、愛護(hù)患兒以拉近患兒與護(hù)理人員的距離，讓其充分信任護(hù)理人員。2）提高整體素質(zhì)?，F(xiàn)階段，出現(xiàn)護(hù)理細(xì)節(jié)缺陷的一個(gè)重要原因便是護(hù)理人員存在基礎(chǔ)理論知識(shí)薄弱、技術(shù)操作水平不高以及缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)的問題。所以，醫(yī)院應(yīng)定期組織護(hù)理人員培訓(xùn)以提高其專業(yè)技能，并將其應(yīng)用于細(xì)節(jié)護(hù)理工作中。3）樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?；純捍蟛糠譃楠?dú)生子女，家長格外關(guān)心患兒。因此在護(hù)理工作中，護(hù)理人員需強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并將其貫穿于每個(gè)護(hù)理工作細(xì)節(jié)中。即便是一個(gè)細(xì)小的臨床活動(dòng)，同樣可能發(fā)展為危險(xiǎn)事件。所以，應(yīng)格外重視護(hù)理工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)護(hù)理工作中可能存在的安全隱患進(jìn)行及時(shí)查找并發(fā)現(xiàn)，同時(shí)對(duì)周圍環(huán)境需加強(qiáng)管理規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)告知制度，通過多方努力共同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。4）加強(qiáng)護(hù)理管理工作以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)生、護(hù)理人員以及監(jiān)督部門的工作人員共同研制一個(gè)切實(shí)可行的工作流程，從患兒入院開始，到患兒出院為止的每一個(gè)細(xì)節(jié)均可實(shí)現(xiàn)有章可依。對(duì)危重患兒加強(qiáng)監(jiān)控，同時(shí)在護(hù)理過程中遵循“三查七對(duì)”的原則，建立透明合理的醫(yī)療費(fèi)用機(jī)制，做到每個(gè)細(xì)節(jié)均有管理標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)有據(jù)可依。

1．3觀察指標(biāo)

1）護(hù)理結(jié)束后，對(duì)兩組患兒的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，依據(jù)中華醫(yī)學(xué)會(huì)制定的有關(guān)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定。主要分為三個(gè)等級(jí)，分別為：高：＞90分；中：70～90分；低：＜70分。2）對(duì)患兒及其家屬的護(hù)理滿意度情況采用醫(yī)院自制的護(hù)理滿意度調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。主要包括滿意、基本滿意、不滿意三項(xiàng)。其中護(hù)理滿意度＝（滿意患兒人數(shù)＋基本滿意患兒人數(shù)）／總患兒人數(shù)×100％。

1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次研究所得數(shù)據(jù)使用SPSS11．0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理，用P＜0．05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

護(hù)理組護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯高于對(duì)照組（P＜0．05）.3討論現(xiàn)階段，雖在護(hù)理工作上取得了一定的進(jìn)展，但在細(xì)節(jié)護(hù)理方面仍然存在較多的問題，極易增加護(hù)患糾紛的風(fēng)險(xiǎn)［3］。護(hù)理工作中看似微不足道的一個(gè)細(xì)小的臨床活動(dòng)，均可能導(dǎo)致發(fā)生不容小覷的損失［4］。同時(shí)，大部分兒科患兒由于起病急，病情較重，加上語言表達(dá)及認(rèn)知能力較弱，導(dǎo)致存在交流障礙，進(jìn)而造成治療配合度較低的問題，增加了護(hù)理意外的風(fēng)險(xiǎn)［5］。因此，在兒科護(hù)理工作中加強(qiáng)細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)減少意外的發(fā)生，避免護(hù)患糾紛的產(chǎn)生具有重大價(jià)值［6］。細(xì)節(jié)護(hù)理主要是指護(hù)理人員通過轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，處處以患兒為中心，努力與患兒及其家屬建立融洽的關(guān)系，進(jìn)而獲得患兒及其家屬的信任［7］；同時(shí)通過提高整體護(hù)理服務(wù)人員的素質(zhì)以提高護(hù)理質(zhì)量；并通過樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以規(guī)避不安全隱患的發(fā)生，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高整體護(hù)理服務(wù)水平的目的［8］。本文中護(hù)理組護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均明顯高于對(duì)照組（P＜0．05）。因此充分表明，將細(xì)節(jié)護(hù)理應(yīng)用于兒科護(hù)理工作中，能夠顯著提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理滿意度，對(duì)減少護(hù)患糾紛，建立良好護(hù)患關(guān)系具有非常顯著的促進(jìn)作用。值得臨床上推廣及應(yīng)用。

作者:張靜 單位:河南省方城縣人民醫(yī)院普兒科

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