物業(yè)服務在經濟建設的作用
時間:2022-06-08 10:12:54
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【摘要】隨著中國房地產經濟的騰飛發(fā)展,物業(yè)管理作為現代城市發(fā)展中新興的第三產業(yè),對為人們創(chuàng)建文明、整潔、安全、舒適的生活和工作環(huán)境的同時,也在社會經濟發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。本文在分析新中國經濟建設中物業(yè)管理行業(yè)所處地位的基礎上,從吸納了大量的勞動力、提供大量就業(yè)崗位、促進社會資產保值增值等發(fā)面分析物業(yè)服務在經濟建設中的作用,進而實現社會、經濟、環(huán)境效益的可持續(xù)發(fā)展。
【關鍵詞】物業(yè)服務;物業(yè)管理;經濟建設
伴隨著中國城鎮(zhèn)化建設而逐漸崛起的物業(yè)管理行業(yè),經過三十多年的發(fā)展,在提供就業(yè)崗位、維持稅收、保持經濟增長、穩(wěn)定社會環(huán)境等方面發(fā)揮了重要作用。特別是近些年,物業(yè)管理在借助開發(fā)企業(yè)的擴張帶動和自身主動進行市場拓展的驅動下,服務業(yè)態(tài)日益豐富,由過去主要服務住宅類型,逐步拓展為涵蓋商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)、學校物業(yè)等,實現了多種經營業(yè)務領域收入增長顯著,并逐漸延展更多樣化的增值服務,涵蓋社區(qū)空間經營、金融、房屋經紀、電商等工作內容,在管理經營方面長期處于高位的收繳率和續(xù)約率,保證了物業(yè)管理收入的穩(wěn)定性,同時也在我國社會經濟的發(fā)展貢獻了重要力量。
一、物業(yè)管理行業(yè)在國民經濟中的地位
據調查我國2017年,中國物業(yè)服務百強企業(yè)營業(yè)收入均值達74209.92萬元,同比增長18.20%;凈利潤均值為5733.65萬元,同比增長25.22%,總體呈上升趨勢。從業(yè)態(tài)分布來看,2017年,住宅物業(yè)服務費收入占百強企業(yè)基礎物業(yè)服務總收入最高,達到59.72%;辦公物業(yè)、商業(yè)物業(yè)收入占比也超過10%,分別為12.56%、14.41%;其他物業(yè)占比則較小,均不足5%。就全國物業(yè)服務規(guī)模而言,預計到2020年可達243億平方米。隨著物業(yè)管理服務的面積規(guī)模持續(xù)擴大,主營業(yè)務收入穩(wěn)步增長,再加上借助互聯(lián)網時代的優(yōu)勢不斷的拓展多元經營渠道,物業(yè)管理服務行業(yè)經營總收入實現了較大程度的上漲。預計到2022年,全國基礎物業(yè)管理市場規(guī)模約為1.2萬億元。在整個行業(yè)面臨人力成本及各項費用快速上升、物業(yè)費水平難以提升等壓力情況下,百強企業(yè)通過積極調整經營策略,優(yōu)化結構,特別是近年來借助互聯(lián)網、物聯(lián)網等技術創(chuàng)新多元業(yè)務,保證了營業(yè)收入及凈利潤的持續(xù)增長,經營態(tài)勢穩(wěn)中向好。新型城鎮(zhèn)化進程中,中國房地產市場的持續(xù)繁榮,為物業(yè)管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了“量變”的基石,而社區(qū)經濟作為新的增長點,為物業(yè)服務企業(yè)帶來“質變”的契機,物業(yè)服務行業(yè)將迎來新一輪成長機遇期。中國較快的城鎮(zhèn)化進程和人均可支配收入的提升是拉動國內房地產市場的主要推手,也是物業(yè)服務得以持續(xù)發(fā)展的重要源泉。鑒于國內土地供應相對充足、居民住宅新建增速仍舊較高,有理由相信物業(yè)服務作為我國第三產業(yè)中支柱經濟,在未來國民經濟發(fā)展中必將占據越來越重要的地位。
二、物業(yè)服務在經濟建設中的作用
物業(yè)服務的目的是充分協(xié)調各方面的資源以保證物業(yè)功能的全面發(fā)揮,為物業(yè)使用人創(chuàng)造文明、安全、健康、舒適的環(huán)境的同事,實現社會效益和經濟效益的最大化。因此,物業(yè)管理服務行業(yè)在國民經濟中占有重要地位,同時也對正處于社會主義初級階段的我國社會經濟發(fā)展發(fā)揮著重要作用,它主要表現在以下幾個方面:(一)物業(yè)服務有利于保持經濟持續(xù)增長。居住消費本身包含眾多的消費環(huán)節(jié),包括購房消費支出;家庭裝飾裝修和家具家電等消費支出;使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出;房屋大、中維修及設施設備改造以及物業(yè)管理消費支出等眾多住房消費支出是居民相當長時間的消費熱點,是國民經濟增長的持續(xù)推動力。特別是隨著我國城鎮(zhèn)化建設的逐漸完善和城鎮(zhèn)化住房制度改革的不斷深入,居民住房消費的積極性不斷提升,促進了我國房地產經濟快速增長的同時,也對我國國民經濟的增長發(fā)揮著重要的推動作用??傊?,五物業(yè)服務需求的不斷增長對擴大消費、拉動經濟增長具有越來越重要的作用,并且其創(chuàng)造的國內生產總值將會越來越多。(二)提供了大量的就業(yè)崗位。由于我國人口眾多,在我國城市化的進程中,大量的勞動力涌入城市,擴大就業(yè)是我國經濟發(fā)展當中最為艱巨的任務之一。另外我國目前正處在重要的經濟轉型期,在經濟結構調整的過程中大量的失業(yè)問題會隨之而來,就業(yè)形勢也漸為嚴峻。物業(yè)管理具有巨大的就業(yè)容量,能夠為千百萬的下崗員工、農村剩余勞動力、退伍軍人等提供就業(yè)崗位,為我國經濟結構的順利轉型和城鎮(zhèn)化進程中就業(yè)矛盾的緩解做出了巨大的貢獻。未來隨著房地產產業(yè)的持續(xù)發(fā)展以及第三產業(yè)的不斷壯大,物業(yè)管理服務產業(yè)必將得以持續(xù)發(fā)展,對于增加就業(yè)崗位仍具有積極的推動作用。(三)對改善群眾工作、生活環(huán)境發(fā)揮了重要作用。隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于居住、工作環(huán)境的要求也逐漸提高,良好的物業(yè)管理無疑是為人民群眾的生活、生產、學習、辦公提供一個安全舒適環(huán)境的重要保障。全面的物業(yè)管理服務,不僅可以大大改善人們的居住和工作環(huán)境,促進現代城市管理水平的提高。物業(yè)管理主要服務的居民社區(qū)是國家精神文明和物質文明建設的基礎,物業(yè)管理服務對可以有效整合各方面的資源,共同維護社區(qū)環(huán)境和秩序的良好運轉,進而推進社區(qū)建設和物業(yè)管理的協(xié)調發(fā)展,才能為居民創(chuàng)造更好的居住和工作環(huán)境,更好地促進社區(qū)精神文明的建設。另外,物業(yè)服務的良好運轉,也會大大提升我國城鎮(zhèn)化建設的水平,提升房屋價值,為社會創(chuàng)造更多的社會財富。(四)保障人民生命財產安全發(fā)揮了重要作用。物業(yè)安全管理是保證國家和城市社會穩(wěn)定、維護社會安定團結,保障人民安居樂業(yè)的前提條件之一。整個國家和城市是由千千萬萬個社區(qū)所組成的,只有做好各個社區(qū)的安全管理,才能實現社會穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的目標,實現國家經濟的穩(wěn)步發(fā)展。比如本次“病毒”的防疫戰(zhàn)中,良好的物業(yè)管理和服務在配合國家疫情控制方面,大量的物業(yè)服務人員奮斗在防疫的一線,對于進出小區(qū)的所有居民進行登記、測量體溫、控制居民擅自外出等方面發(fā)揮著重要的作用。具有良好物業(yè)服務的小區(qū),使“肺炎”確診患者和疑似病例會有明顯的較少,全面保障了居民的生命安全,也為國家減少了大量的經濟損失,對于國家的經濟發(fā)展間接地發(fā)揮著重要作用。(五)良好的物業(yè)服務管理有利于推動房地產業(yè)的良性發(fā)展。物業(yè)服務管理作為房地產經濟發(fā)展的產物,不僅僅是作為房地產開發(fā)的延續(xù)和完善的產品存在,更是可以反過來對于推動房地產業(yè)的良性發(fā)展。優(yōu)質的物業(yè)管理服務可以提升小區(qū)品質、房屋價值,完善社區(qū)功能,提高房屋的使用價值。另外優(yōu)秀的物業(yè)服務管理有助于開發(fā)商的市場定位更準確,讓房地產產品更能滿足消費者對于房屋居住、工作環(huán)境等方面的需求,更能打動人心。并且優(yōu)秀的物業(yè)服務管理有助于滿足消費者生活方式的需求,在后期的設施維護、保養(yǎng)、房屋保值增值等方面發(fā)揮更大的作用。物業(yè)管理服務作為房地產開發(fā)經濟活動的后繼延續(xù),對于樹立房地產開發(fā)項目的品牌形象,促進房地產經濟的良性循環(huán)運轉也發(fā)揮著重要作用,是提高現代城市建設和城市管理專業(yè)化水平的必要措施。
三、結語
盡管物業(yè)服務和管理中所涉及到的都是些人們生活、工作中的瑣事,但是作為我國經濟發(fā)展和城市建設中必不可缺少的第三產業(yè),為社會提供了大量的工作崗位,并且對改善群眾工作、生活環(huán)境、保障人民生命財產安全、推動房地產業(yè)的良性發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用,是現代經濟持續(xù)增長的重要保障。目前我國物業(yè)管理行業(yè)還存在著物業(yè)管理企業(yè)眾多、管理水平參差不齊、市場份額分散眾多等問題,未來隨著新型城鎮(zhèn)化和市場多元發(fā)展,物業(yè)管理服務在追求規(guī)?;⑵放苹牡缆飞媳貙橹袊洕l(fā)展貢獻更多的力量。
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作者:毛明 單位:鹽城市鑫潔物業(yè)管理有限公司
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