電力公司物流管理問題研討

時間:2022-07-03 03:11:01

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電力公司物流管理問題研討

物流管理是電力公司管理體系中的一個重要組成部分,所謂電力物流即是為了滿足終端用電戶的需求,從管理層面上自發(fā)電到用戶用電的高效、低成本的流動,包括在此過程中各個環(huán)節(jié)的服務(wù)與相關(guān)信息的雙向流動所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制的過程。電力公司物流的主要內(nèi)容是由電力公司的生產(chǎn)特點(diǎn)決定的,主要包括采購和供應(yīng)物流。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的新時期,電力公司所面臨的內(nèi)外環(huán)境都有了巨大的改變。首先從企業(yè)內(nèi)部來看,整個電力企業(yè)內(nèi)部各種機(jī)構(gòu)、部門的管理目標(biāo)與物流管理的目標(biāo)有所差異,以致于物資的采購、供應(yīng)、管理等與生產(chǎn)、建設(shè)的一致性要求產(chǎn)生一些偏差,無法滿足企業(yè)的全方位要求。另外,從企業(yè)外部環(huán)境看,電力企業(yè)特別是國有大型企業(yè),面臨著日漸復(fù)雜、沉重的社會輿論環(huán)境,承受的壓力也日益增加。目前,許多電力公司仍然沒有擺脫傳統(tǒng)的電力物資管理模式,但在新的社會環(huán)境下,傳統(tǒng)的物資管理模式已不能順應(yīng)時展的潮流,存在著許多不容忽視的問題。因此,需要對傳統(tǒng)的電力公司物資管理模式進(jìn)行改革轉(zhuǎn)型、優(yōu)化,當(dāng)然在這個過程同樣會遇到這樣那樣的問題。本文就目前現(xiàn)存的問題進(jìn)行分析,提出了相關(guān)的建議。

一、當(dāng)前電力公司物流管理面臨的主要問題分析

(一)專業(yè)人才缺乏,管理水平低下

受電力企業(yè)所處的特殊地位的影響,即長期以來都作為安全生產(chǎn)型大型國有企業(yè),在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一直以來都把生產(chǎn)安全、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)以及社會效益放在比較重要的地位,而對“物流管理”則沒有引起足夠的重視,形成了一重二輕的思想,即“重生產(chǎn)、輕流通、輕管理”,普遍存在缺乏現(xiàn)代物流理念的現(xiàn)象。由于長期并仍然受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,電力物資企業(yè)都已經(jīng)習(xí)慣于傳統(tǒng)的物資供應(yīng)管理模式,許多員工都沒有培養(yǎng)良好的創(chuàng)新意識和市場競爭意識,沒能滿足現(xiàn)代企業(yè)的物流創(chuàng)新發(fā)展要求。此外,電力公司的物資管理部門人員的專業(yè)素質(zhì)普遍來說都相對較低,公司嚴(yán)重缺乏善管理、懂業(yè)務(wù)、積極開拓創(chuàng)新的高級管理人才和科技型人才,能與市場發(fā)展要求相符合的專業(yè)型物流人才更是少之又少。人才的缺乏直接導(dǎo)致了物流管理水平的低下,嚴(yán)重阻礙了電力物流的發(fā)展[1]。

(二)流通服務(wù)形式單一,服務(wù)質(zhì)量欠佳

導(dǎo)致流通服務(wù)質(zhì)量不高的因素主要可從以下三方面分析,首先就是服務(wù)的方式和手段單一,目前電力企業(yè)的物資供應(yīng)服務(wù)只局限于裝載、卸載、運(yùn)輸、配送等較簡單的流通服務(wù),甚至有些連這種相對比較簡單的服務(wù)也仍然采用較落后的技術(shù)方法,整體效率偏低[1]。其次就是因企業(yè)的物流意識不強(qiáng),從總體布局上都沒有對物流進(jìn)行較全面的規(guī)劃設(shè)計(jì),以致于現(xiàn)存的物流格局模糊不清。再者就是因上面提到的管理水平的低下,流通服務(wù)沒有得到相關(guān)部門的重視,不能嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行,或者根本就沒有制定公司內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度,在這種條件下是很難為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以致于整體的流通服務(wù)質(zhì)量均不高[2]。

(三)物流技術(shù)不夠先進(jìn),信息化建設(shè)不完善

物流技術(shù)在物流中占據(jù)非常重要的地位,目前國內(nèi)采用的物流技術(shù)有相當(dāng)部分還比較落后,人拉肩扛的現(xiàn)象仍然常見。另外,在信息化建設(shè)方面仍存在較大缺陷,目前仍停留在機(jī)械式適應(yīng)ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺等信息化系統(tǒng)應(yīng)用階段,沒能充分利用信息化的優(yōu)勢,致使各信息系統(tǒng)之間存在較明顯的“劃塊”管理現(xiàn)象,業(yè)務(wù)流程沒有達(dá)到有機(jī)結(jié)合,未能給提高物流管理水平帶來多大幫助[1]。

(四)管理層人員整體素質(zhì)參差不齊

電力行業(yè)可以說是一個高利潤的行業(yè),從事這個行業(yè)特別是這個行業(yè)內(nèi)的管理層人員必須具有高尚的思想品德和正確的人生觀、價值觀才能在這個高利潤的行業(yè)中仍保持一身正氣、潔身自好。但就目前情況來看,有相當(dāng)一部分管理人員自身素質(zhì)還不高,思想控制力薄弱,不能抵制誘惑,產(chǎn)生許多的腐敗現(xiàn)象,直接影響了電力公司物流管理的正規(guī)運(yùn)作以及管理的水平和質(zhì)量。此外,也沒有建立一個相對健全的監(jiān)督約束機(jī)制,致使腐敗現(xiàn)象滋生,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也產(chǎn)生了阻礙作用。

二、優(yōu)化電力公司物流管理的策略思考

(一)加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)、引進(jìn),滿足企業(yè)發(fā)展需要

企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭,物流人才的匱乏現(xiàn)象在我國的整個物流業(yè)都普遍存在,在利潤相當(dāng)高的電力行業(yè)常遇此種現(xiàn)象也不足為奇。目前電力企業(yè)尤其缺乏精通物流管理技術(shù)、信息技術(shù)系統(tǒng)和軟件程序、熟悉電力生產(chǎn)流程并能及時掌握企業(yè)內(nèi)部及外部發(fā)展的動態(tài)的專業(yè)綜合型人才。電力公司需要廣泛引進(jìn)高水平的專業(yè)人才,并且同時還要對企業(yè)內(nèi)從事物流工作的相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),并提供一定的機(jī)會讓他們可以出去學(xué)習(xí)更好的知識技術(shù),其中培訓(xùn)的內(nèi)容可包括對現(xiàn)代化物流供應(yīng)鏈的熟練應(yīng)用、對招標(biāo)投標(biāo)知識的掌握,對整個業(yè)內(nèi)發(fā)展動態(tài)的掌握等。引進(jìn)并培養(yǎng)全面發(fā)展的高級人才,才能為增強(qiáng)企業(yè)的競爭力劃上有利的一筆。

(二)拓展物流管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,提高服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)的生命,也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。電力企業(yè)要注重物流管理,從管理上要效益,引導(dǎo)員工樹立用戶至上的經(jīng)營理念,增強(qiáng)員工尤其物流管理人員的思想素質(zhì)培養(yǎng),并建立健全嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和管理監(jiān)督約束系統(tǒng),加強(qiáng)廉政建設(shè)[3]。積極探索物流運(yùn)營方式,可建立多方資源合作,如與鐵路、武警等資源的合作,并可根據(jù)市場開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)布局等方面的要求,以相對控股或者參股的形式,可以以一個物流服務(wù)中心為核心,建立多個物流分中心,開展各中心間的物流協(xié)同運(yùn)作,運(yùn)輸業(yè)務(wù)外包,并為物流運(yùn)輸提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)以及增值業(yè)務(wù)等。同時積極拓展物流管理服務(wù)內(nèi)容,采用協(xié)議聯(lián)盟或者是網(wǎng)絡(luò)加盟等形式,實(shí)現(xiàn)三方物流技術(shù)和戰(zhàn)略技能共享[5]。通過培養(yǎng)并增強(qiáng)企業(yè)物流意識、加強(qiáng)管理、拓寬服務(wù)形式等提高管理和服務(wù)的總體質(zhì)量,樹立企業(yè)的信譽(yù)及在社會中的良好形象。

(三)積極推廣使用高科技設(shè)備,完善物流管理信息化

鄧小平同志說過:“科技是第一生產(chǎn)力”。作為關(guān)系著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的電力企業(yè),其物流管理也要拋開落后的管理方法和技術(shù),引進(jìn)、推廣使用先進(jìn)的高科技設(shè)備,提高物流管理技術(shù)水平,如發(fā)展專用車輛、先進(jìn)的倉儲技術(shù)以及裝卸技術(shù)等,推廣使用計(jì)算機(jī)、信息技術(shù),并積極引進(jìn)國外先進(jìn)的物流管理技術(shù)。這樣不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的硬實(shí)力,還可以增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力[2]。對于已經(jīng)開始注重信息化的企業(yè),還要不斷地進(jìn)行管理信息化的完善,可通過加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),至少建立資訊平臺、專業(yè)服務(wù)平臺和管理平臺等3個或者三個以上的物流信息平臺,其中資訊平臺主要是把各種相關(guān)知識如政策、法律法規(guī)、專業(yè)知識等分類歸納后形成的企業(yè)知識庫,專業(yè)服務(wù)平臺主要是指對外提供專業(yè)服務(wù)的一個系統(tǒng),而管理平臺則主要包括對公司內(nèi)部資源(人、物、財?shù)?的有效統(tǒng)計(jì)、考核和管理[4]。

(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力

企業(yè)文化可以說是一個企業(yè)的靈魂所在,也是外界對企業(yè)的評價的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育以創(chuàng)新能力為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,主要包括管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,用企業(yè)文化所具有的獨(dú)特的影響力來陶冶員工的工作態(tài)度和行為方式,督促他們追求進(jìn)步,努力工作,形成真誠服務(wù)、高質(zhì)量服務(wù)的服務(wù)理念,自然而然地,企業(yè)的物流管理也會不斷地改善、進(jìn)步和發(fā)展,有助于給企業(yè)不斷地注入新的活力并帶給企業(yè)更大的競爭優(yōu)勢。

三、結(jié)語

總而言之,物流是一個與周圍環(huán)境以及自身環(huán)境緊密相關(guān)的系統(tǒng)工程。在新的社會背景下以及國內(nèi)外物流環(huán)境尚不健全的前提下,電力公司的物流管理也面臨著許多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,仔細(xì)分析電力企業(yè)所處的環(huán)境及其物流管理所面臨的各種問題,從實(shí)際出發(fā),積極探討優(yōu)化企業(yè)管理的策略,對企業(yè)本身的發(fā)展以及整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有非常重大的意義。