企業(yè)管理的知和行的背離體現(xiàn)及措施
時(shí)間:2022-04-29 05:29:00
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“知”,即管理理念;“行”,即執(zhí)行實(shí)踐?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程,是一個(gè)“知行統(tǒng)一”和“知行合一”的過程。但是在實(shí)踐中,理念與執(zhí)行不能完美結(jié)合,因“知”與“行”的背離而導(dǎo)致的問題普遍存在。
一、企業(yè)管理“知與行”的背離表現(xiàn)及問題
(一)理念和行為缺乏,不知不行
“不知不行”,主要指對(duì)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念缺乏認(rèn)識(shí),現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理信息掌握不當(dāng),導(dǎo)致相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理行為缺失。一是“競(jìng)爭(zhēng)”意識(shí)淡薄,缺少危機(jī)感。在基層,一些管理層面人員在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)中,并沒有產(chǎn)生緊迫感,這是一種缺乏競(jìng)爭(zhēng)與自我競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)。只看眼前利益,不具備危機(jī)意識(shí)。二是員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)及使命感欠缺,缺乏理念,更缺乏執(zhí)行的積極性,更不會(huì)用辯證的方法去解決管理中存在的問題。理念與行為缺乏,當(dāng)然無法實(shí)現(xiàn)“知行合一”,是“知”與“行”背離的最嚴(yán)重表現(xiàn)。
(二)執(zhí)行力不強(qiáng),知而不行
知而不行,指一些管理者,具有一定的管理理念,但缺乏具體的行為跟進(jìn),想的多、說的多,沒有行為落實(shí)或沒法行為落實(shí),提出一些驚人的標(biāo)語口號(hào),或者引入一些新潮的經(jīng)營(yíng)理念,但缺乏相應(yīng)的行為措施,只有心動(dòng)沒有行動(dòng),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流于形式主義。太多的標(biāo)語口號(hào)、形式主義、高談闊論,是企業(yè)管理不善的一個(gè)主要根源。
(三)理念與行為不統(tǒng)一,知行不一
企業(yè)的管理理念,必須是已經(jīng)轉(zhuǎn)化為員工行為習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、行為方式的價(jià)值觀,才能在實(shí)踐中,順利進(jìn)行。也就是說,有了良好的理念,必須有高效的行為跟進(jìn),否則,就是知行不一的問題,導(dǎo)致理念與行業(yè)出現(xiàn)差錯(cuò),或執(zhí)行不力。如一些管理者在未理解貫徹上級(jí)精神,其經(jīng)營(yíng)管理理念、經(jīng)營(yíng)管理信息未熟練掌握的情況下,不能站大局角度思考,卻盲目行動(dòng),按主觀觀念執(zhí)行工作,導(dǎo)致理念與行為不統(tǒng)一。
二、企業(yè)管理“知與行”背離現(xiàn)狀的對(duì)策建議
(一)加大宣傳力度,讓員工理解管理,創(chuàng)新管理
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新也是企業(yè)的動(dòng)力。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)的管理者,不僅要知道管理,而且,更要樹立創(chuàng)新理念,除應(yīng)緊抓必要的培訓(xùn)工作以外,應(yīng)通過各種渠道,如企業(yè)報(bào)、宣傳欄、員工手冊(cè)、標(biāo)語等方式,加大宣傳力度,讓員工,理解管理,創(chuàng)新方法。這方面,海爾的宣傳和管理很成功,如海爾的理念海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè),海爾的管理模式日事日畢,日清日高;海爾的質(zhì)童理念高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化,零缺陷等等;每一項(xiàng)管理理念,都給企業(yè)的人員提出了要求和標(biāo)準(zhǔn),形成了良好的氛圍,值得借鑒和參考。
(二)緊抓培訓(xùn)工作,讓管理者懂管理、會(huì)管理
培訓(xùn)是一個(gè)永恒的話題,也是一種有效的途么;在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我們面臨的機(jī)遇的挑戰(zhàn)無處不在,而應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的主要力量,是人才。因?yàn)?,我們的企業(yè)應(yīng)樹立良好的人才理念,加大員工培訓(xùn)力度,讓員工在“知”管理的同時(shí),更“懂管理、會(huì)管理”。針對(duì)我公司的實(shí)際情況,應(yīng)抓好以下幾點(diǎn):一是要針對(duì)企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)的人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)技能的培訓(xùn),分門別類,分別對(duì)待。對(duì)于高層管理者主要進(jìn)行管理理論、決策和領(lǐng)導(dǎo)能力以及最新科技知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)于中層管理者應(yīng)注重對(duì)其技術(shù)知識(shí)和協(xié)調(diào)能力的培訓(xùn);對(duì)于基層管理人員則應(yīng)主要培訓(xùn)其基本操作技能以及生產(chǎn)管理方面的能力;對(duì)于工程技術(shù)人員主要應(yīng)通過培訓(xùn)使之掌握最新專業(yè)技術(shù)知識(shí)及一定的基本管理理論等。通過對(duì)所有員工進(jìn)行管理創(chuàng)新方法、職業(yè)技能、責(zé)任感、忠誠度的教育培訓(xùn),真正懂的管理的新理念,掌握管理的新方法。二是要加強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)工作。我們的企業(yè),處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中,要在這樣的環(huán)境中取得發(fā)展,我們必須樹立危機(jī)意識(shí)。企業(yè)要通過各種渠道和方式進(jìn)行培訓(xùn),教員工認(rèn)清危機(jī)的巨大危害,以及提高危機(jī)意識(shí)的必要性,理解企業(yè)有危機(jī),產(chǎn)品有危機(jī),市場(chǎng)有危機(jī),以及其它的各種危機(jī)。用危機(jī)理念來激發(fā)員工的憂患意識(shí)和奮斗精神,不斷拼搏,不斷改革和創(chuàng)新,不斷追求更高的目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),形成管理“知與行”的良好氛圍
企業(yè)文化建設(shè),是將文化制度化,把企業(yè)倡導(dǎo)的理念價(jià)值轉(zhuǎn)化為具有操作性的管理制度的重要途徑。在一個(gè)企業(yè)中,價(jià)值觀與制度的脫節(jié)往往是影響員工積極性的重要因素,因此,價(jià)值觀與制度是否和諧同一就成為衡量一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)成功與否的標(biāo)志。要實(shí)現(xiàn)兩者的和諧,重點(diǎn)要抓好文化制度化工作。通過企業(yè)文化建設(shè),將企業(yè)管理理念轉(zhuǎn)化為制度,體現(xiàn)價(jià)值觀的精神,調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成“知與行”的良好氛圍。“知與行”的企業(yè)文化建設(shè),要以制度的嚴(yán)格執(zhí)行為中心,遵循循序漸進(jìn)的原則,通過“文化制度化”使管理的價(jià)值觀與制度保持一致,將“知與行”的工作進(jìn)一步深化。
(四)建立健全執(zhí)行力監(jiān)察制度,監(jiān)督管理“知與行”
對(duì)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)良好有序的管理,必須實(shí)現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變。因此,必須建立健全管理機(jī)制建設(shè),為管理“知與行”的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,重點(diǎn)建設(shè)執(zhí)行力監(jiān)察制度,對(duì)有關(guān)執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,加強(qiáng)對(duì)部門管理者工作任務(wù)完成時(shí)間、結(jié)果與獎(jiǎng)罰力度,讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻(xiàn)、創(chuàng)造效益的員工能得到應(yīng)用的獎(jiǎng)勵(lì);讓缺乏責(zé)任感和任命感、企圖混日子并給企業(yè)帶來不良影響的人員得到應(yīng)有的懲罰,為執(zhí)行力施行提供有效保證。
三、結(jié)束語
管理理念是“知”,執(zhí)行實(shí)踐是“行”,“知”,是對(duì)行為的指導(dǎo);觀念決定行為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須貫徹經(jīng)營(yíng)理念;同時(shí),管理理念也離不開有效的行為跟進(jìn),二者構(gòu)成了企業(yè)的指導(dǎo)思想與管理行為的體系。在我們的管理工作中,必須堅(jiān)持理念與執(zhí)行相結(jié)合,有序跟進(jìn),以制度建設(shè)為根本保障,樹立良好的“以人為本”理念,從企業(yè)大局出發(fā),做好宣傳與培訓(xùn)工作,加大企業(yè)文化建設(shè)力度,形成良好的氛圍,不斷創(chuàng)新工作方式,努力使“知”與“行”能有序進(jìn)行,完美進(jìn)行。
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