旅游資源開(kāi)發(fā)意見(jiàn)
時(shí)間:2022-05-04 04:00:00
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近年來(lái),隨著旅游業(yè)的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)地位的確定,許多旅游地把旅游業(yè)列為主導(dǎo)或支柱產(chǎn)業(yè),優(yōu)先發(fā)展旅游項(xiàng)目,加大旅游開(kāi)發(fā)力度,這一方面促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,但另一方面也產(chǎn)生了一系列問(wèn)題:如對(duì)旅游資源掠奪開(kāi)發(fā)的短視行為,旅游地的粗放式管理和旅游建設(shè)的病態(tài)膨脹等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)迅速地?fù)p壞了旅游資源的可再生性,破壞了旅游環(huán)境,降低了旅游質(zhì)量,造成了景觀衰退,使旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何開(kāi)發(fā)和保護(hù)旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就成為我國(guó)旅游業(yè)界亟需解決的主要問(wèn)題和學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域所關(guān)注的一個(gè)重要課題。
1關(guān)于該課題的研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)
二十世紀(jì)九十年代末,特別是進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,旅游資源開(kāi)發(fā)和保護(hù)成為學(xué)術(shù)界研究的重要課題。如劉麗的《旅游資源的開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)》(2004)。張迎春等的《我國(guó)旅游資源保護(hù)的現(xiàn)狀與反思》(2004o丁水平的《旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)過(guò)程中的幾個(gè)主要問(wèn)題的探析》(2007),并提出旅游開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略模式。如李山梅的《開(kāi)發(fā)西部旅游資源應(yīng)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略》(2002年),付向陽(yáng)的《淺論西部旅游業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展戰(zhàn)略》(2002年),史本林的《論區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略》(2005年)都說(shuō)明我國(guó)對(duì)旅游資源的研究已有了更深入地研究。
2影響中國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā)可持續(xù)發(fā)展的主要表現(xiàn)
2.1法律的忽視與不完善我國(guó)對(duì)旅游資源進(jìn)行保護(hù)的法律是極不健全和完善的,甚至可以說(shuō)是貧乏。我們沒(méi)有專門針對(duì)旅游資源的立法,更沒(méi)有針對(duì)世界遺產(chǎn)進(jìn)行的專項(xiàng)立法。很多現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題無(wú)法在法律上找到依據(jù),其后果就當(dāng)然是在實(shí)際操作中很多違法現(xiàn)象的出現(xiàn)。特別是對(duì)那些決策造成旅游資源永久性破壞且無(wú)法恢復(fù)的責(zé)任追究的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)引起立法者的重視。
2.2多頭管理模式在我國(guó)有非常之多的旅游資源管理機(jī)構(gòu)。目前我國(guó)有1268處國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位、119個(gè)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、幾百個(gè)自然保護(hù)區(qū)和森林公園。而在這眾多的旅游資源中,文物單位由國(guó)家文物局管轄,國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)由建設(shè)部管轄,國(guó)家森林公園屬林業(yè)局管轄,自然保護(hù)區(qū)則有分屬環(huán)’??偩帧⑥r(nóng)業(yè)部、林業(yè)局、海洋局、地礦局、水利總局管轄。在各旅游景點(diǎn)內(nèi)很容易出現(xiàn)由于分屬不同部門管轄而造成的管理混亂局面。特別是在利益誘導(dǎo)下,各管理部門對(duì)于收費(fèi)、立項(xiàng)等有利可圖的事項(xiàng)爭(zhēng)相管理,對(duì)那些要擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、負(fù)責(zé)任的事項(xiàng)則互相推委、互相扯皮,~方面導(dǎo)致行政效率不高,另一方面也給旅游資源的保護(hù)帶來(lái)了困難。
2.3利益驅(qū)動(dòng)造成旅游資源的人工化、商業(yè)化和城市化,忽視對(duì)資源的保護(hù)在很多旅游景點(diǎn)的管理者或地方政府官員看來(lái),景點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益是第一位的,所有的建設(shè)、開(kāi)發(fā)乃至對(duì)資源的日常維護(hù)其最終的目的只有一個(gè)就是賺錢。專注于經(jīng)濟(jì)利益的開(kāi)發(fā)活動(dòng)必然忽視對(duì)資源的保護(hù)。在大多數(shù)的景點(diǎn)都存在這樣的惡性循環(huán):拿景點(diǎn)維護(hù)資金用于開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,其所得收入也沒(méi)有用于景點(diǎn)的維修和保護(hù),而用于新的項(xiàng)目投資。景點(diǎn)的游客是越來(lái)越多,對(duì)于旅游資源的破壞也是越來(lái)越嚴(yán)重,景點(diǎn)的維護(hù)資金卻不能到位,只能眼看很多珍貴的遺產(chǎn)逐漸的毀損。
2.4盲目開(kāi)發(fā)破壞旅游資源的整體性、真實(shí)性和完整性在我國(guó)有盲目跟風(fēng)的不良現(xiàn)象,什么地方、什么行業(yè)有利可圖,就一擁而上,競(jìng)相上馬項(xiàng)目,而不管該行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的規(guī)模是否已經(jīng)飽和。在旅游資源比較豐富的地區(qū),為了招徠游客而開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,這本無(wú)可厚非,但是單純?yōu)榱嗽黾咏?jīng)濟(jì)收人建造與景區(qū)不相適應(yīng)的項(xiàng)目,破壞整個(gè)景區(qū)的整體性與和諧性。在旅游資源相對(duì)貧乏的地區(qū),地方官員想方設(shè)法開(kāi)發(fā)出一些項(xiàng)目吸引游客,比如微縮景觀、民俗文化村等,在筆者看來(lái)這些新建景觀既不符合嚴(yán)格的旅游資源概念又浪費(fèi)了國(guó)家建設(shè)資金,有百害而無(wú)一利。
2.5游客旅游觀念存在誤區(qū),旅游資源保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)客觀的說(shuō),各景區(qū)管理者大肆開(kāi)發(fā)新的旅游項(xiàng)目在一定程度上是迎合了很多游客的需求。除此以外,公眾的旅游資源保護(hù)意識(shí)也相當(dāng)?shù)谋∪?。很多人都認(rèn)為旅游資源保護(hù)是管理者和專家的事,游客到景點(diǎn)來(lái)就是來(lái)享受美的事物的,怎么方便怎么來(lái),只管自己玩的盡興。所以就有了爬到雕像上拍照,隨意觸摸文物、壁畫(huà),破壞景觀設(shè)施,隨便亂涂亂畫(huà)的現(xiàn)象出現(xiàn);這樣的行為不僅給景區(qū)的日常管理增加了難度,同時(shí)還極大的破壞了旅游資源,增大了旅游資源保護(hù)的難度。
3旅游資源開(kāi)發(fā)可持續(xù)發(fā)展理念提出與研究
旅游資源開(kāi)發(fā)理念是旅游資源開(kāi)發(fā)的主要的理論基礎(chǔ)。堅(jiān)特旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念”。他認(rèn)為,旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展要在生態(tài)多樣性、社會(huì)文化的持續(xù)性和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性三個(gè)方面做出努力。在旅游資源開(kāi)發(fā)和利用過(guò)程中,應(yīng)采取多種形式進(jìn)行環(huán)境保護(hù)和治理,讓全社會(huì)參與環(huán)境保護(hù)。在旅游資源開(kāi)發(fā)中,規(guī)劃部門要進(jìn)行定量環(huán)保研究,分析未來(lái)旅游活動(dòng)可能對(duì)環(huán)境造成的影響和需要采取的對(duì)策。意大利萊切理工大學(xué)STEFANODERUBTRTIS教授的“開(kāi)發(fā)就yearofEcotourism,WTO-SustainableDeve~pmemofTourism.o意大利國(guó)內(nèi)古城堡分布廣、數(shù)量多。為了保護(hù)城堡,按原貌修復(fù),修舊如舊。他建議意大利政府以國(guó)有方式購(gòu)買古城堡,將古城堡改建為飯店。通過(guò)古城堡飯店賺來(lái)的錢又去收購(gòu)更多的古城堡。這就起到了既保護(hù)文化古跡的作用,又獲取了經(jīng)濟(jì)效益,用賺得的錢去再開(kāi)發(fā),產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。我國(guó)的覃建雄教授在《旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與西部大開(kāi)發(fā)》(中國(guó)可持續(xù)發(fā)展,2003.16(5):24—30)構(gòu)建立了旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)與概念性框架。覃建雄認(rèn)為旅游可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)的交集,并涉及生態(tài)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)社會(huì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域(圖1)。旅游可持續(xù)發(fā)展概念框架包含了旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)性、旅游資源環(huán)境持續(xù)性、旅游地社會(huì)持續(xù)性三個(gè)基本要素,三者相互影Ⅱ向、相互作用,缺一不可(圖2)。旅游可持續(xù)發(fā)展理念的核心在于:以旅游資源環(huán)境可持續(xù)為前提,以旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)為手段,以旅游地社會(huì)持續(xù)進(jìn)步為目的,使旅游地社會(huì)、旅游經(jīng)濟(jì)與旅游資源環(huán)境系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
4中國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā)可持續(xù)發(fā)展建議
4.1開(kāi)發(fā)模式、發(fā)展模式上,應(yīng)更加注重可持續(xù)發(fā)展在這方面,目前各國(guó)已達(dá)成了以下共識(shí):要想實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須以大力發(fā)展綠色產(chǎn)品和綠色經(jīng)營(yíng)為手段,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一為目標(biāo),使旅游可持續(xù)滲入各方面的工作和活動(dòng),我們要不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,并將可持續(xù)發(fā)展作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作堅(jiān)持下去:實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,我們要依靠旅游者素質(zhì)的提高與自覺(jué)配合,依靠投資者與社區(qū)在開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理中的積極合作,同時(shí)還要在自身管理工作上跟進(jìn),強(qiáng)調(diào)規(guī)劃先行;實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展,首先要制定切實(shí)可行的法規(guī)制度和行動(dòng)計(jì)劃,旅游與環(huán)保部門必須密切配合,同時(shí)還要發(fā)揮政府部門的主導(dǎo)作用:精心保護(hù)好生態(tài)環(huán)境是發(fā)展旅游業(yè)的生命線,因此在旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,我們要重視自然、人文景觀的保護(hù)工作。
4.2旅游資源開(kāi)發(fā)要加大旅游文化內(nèi)涵的挖掘注重旅游資源、資源地和旅游客源地區(qū)的文化特征,尋求本地旅游資源文化與旅游者背景文化的溝通橋梁、開(kāi)發(fā)具有文化特征和特色的旅游產(chǎn)品,是區(qū)域旅游持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。旅游產(chǎn)品必須反映地域性文化特征,以支持區(qū)域旅游的可持續(xù)發(fā)展。開(kāi)發(fā)挖掘旅游的文化內(nèi)涵必須從旅游客體入手,實(shí)施多元化、多類型、多文化、多視角的旅游產(chǎn)品戰(zhàn)略。主要思路如下:①注重旅游地形象的文化形象導(dǎo)向;②進(jìn)行旅游地的文化主題定位;③圍繞主題,進(jìn)行旅游地文化促銷i④發(fā)掘旅游資源文化內(nèi)涵的內(nèi)容i⑤在旅游活動(dòng)開(kāi)發(fā)中注重旅游地方文化表現(xiàn);⑥旅游地人造景觀的文化內(nèi)涵性;⑦通過(guò)服務(wù)過(guò)程表現(xiàn)本地文化。
4.3建立科學(xué)合理的可持續(xù)發(fā)展體系
4.3.1建立可持續(xù)旅游資源保護(hù)體系應(yīng)建立集中、統(tǒng)一、有效的旅游資源綜合管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)部門之間政策和目標(biāo)的協(xié)調(diào)。
4.3.2建立可持續(xù)旅游生態(tài)環(huán)境保護(hù)體系①針對(duì)旅游生態(tài)環(huán)境污染問(wèn)題,應(yīng)建立相應(yīng)的可持續(xù)旅游生態(tài)環(huán)境保護(hù)體系o②加速自然保護(hù)法規(guī)建設(shè),強(qiáng)化統(tǒng)一監(jiān)督管理,抓好自然保護(hù)區(qū)、生態(tài)保護(hù)示范工程,確保生態(tài)環(huán)境和生物多樣性,以開(kāi)發(fā)促旅游、以旅游促環(huán)保、以環(huán)保促效益。
4.3.3建立旅游可持續(xù)發(fā)展綠色產(chǎn)品規(guī)劃體系①制定和完善旅游規(guī)劃基本法。建議出臺(tái)《旅游規(guī)劃法>或《旅游規(guī)劃管理?xiàng)l例》,將旅游規(guī)劃納入法制化軌道;②明確與旅游規(guī)劃相關(guān)行為的法律性質(zhì),克服旅游規(guī)劃中重視不足及認(rèn)識(shí)片面等問(wèn)題;③把旅游發(fā)展規(guī)劃納入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃之中,各地區(qū)旅游規(guī)劃應(yīng)納入全國(guó)旅游發(fā)展總體規(guī)劃框架中,與土地利用規(guī)劃、城市規(guī)劃等相銜接,與風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、城市綠地系統(tǒng)、環(huán)境保護(hù)、文化宗教場(chǎng)所、文物保護(hù)單位等專項(xiàng)規(guī)劃相協(xié)調(diào),為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定關(guān)鍵基礎(chǔ)。
4.3.4建立旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)估指標(biāo)體系在充分借鑒國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系研究成果基礎(chǔ)上,建立全面可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)狀和潛力的可度量化、具有可操作性的旅游可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系及宏觀監(jiān)控體系。具體措施包括:①對(duì)全國(guó)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)狀、水平、能力進(jìn)行定期評(píng)價(jià);②制定線旅游可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系;③開(kāi)展旅游可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)體系和監(jiān)控體系的研究體系;④建立旅游可持續(xù)發(fā)展宏觀監(jiān)測(cè)體系;⑤建立旅游可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度;⑥建立旅游可持續(xù)發(fā)展水平和能力的綜合評(píng)估制度;⑦建立健全旅游可持續(xù)發(fā)展各級(jí)目標(biāo)責(zé)任制;⑧建立健全旅游可持續(xù)發(fā)展宏觀監(jiān)控的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)。4.3.5建立旅游可持續(xù)發(fā)展綠色營(yíng)銷體系①加強(qiáng)綠色營(yíng)銷宣傳,讓當(dāng)?shù)鼐用窳私狻⑴浜?、支持并參與綠色營(yíng)銷;②加大綠色營(yíng)銷工作力度;③加快綠色游營(yíng)銷人才培養(yǎng),加強(qiáng)綠色營(yíng)銷理論研究。有計(jì)劃地開(kāi)展綠色營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作,提高綠色營(yíng)銷人員素質(zhì),增強(qiáng)綠色企業(yè)的整體營(yíng)銷能力。同時(shí),加強(qiáng)綠色營(yíng)銷的理論探索和科學(xué)研究,使綠色營(yíng)銷有的放矢,并在更高起點(diǎn)、更高水平上有效地開(kāi)展;④加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)同配合。作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,綠色營(yíng)銷涉及旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),需要各部門、各地區(qū)協(xié)同配合,互相支持。旅游產(chǎn)供銷各部門應(yīng)有明確的“綠色”概念,按“綠色”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)和銷售產(chǎn)品,力求生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),符合“綠色”標(biāo)準(zhǔn)和要求。
4.4旅游服務(wù)更加注重規(guī)范化、個(gè)性化和情感化旅游接待有行、游、住、吃、購(gòu)、娛六大要素,無(wú)論在哪個(gè)環(huán)節(jié)上,推進(jìn)規(guī)范化、個(gè)性化和情感化服務(wù)都是『必要的?!耙?guī)范化服務(wù)”的實(shí)施,能把各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上的動(dòng)作協(xié)調(diào)起來(lái),使復(fù)雜的服務(wù)系統(tǒng)化、程序化、制度化、日?;?,從而有效地保證基本服務(wù)質(zhì)量。“個(gè)性化服務(wù)”,包括癖好服務(wù)、靈活服務(wù)、心理服務(wù)、自選服務(wù)、意外服務(wù)和委托服務(wù)等方面。能讓各種服務(wù)對(duì)象所提出的要求乃至有所想而未敢開(kāi)口的意愿在不出格的框子內(nèi)盡量得到滿足,游客就會(huì)從心底里感到滿意,就會(huì)成為這個(gè)接待單位的宣傳員和回頭客。“情感化服務(wù)”,包括語(yǔ)言溝通和情感溝通,核心是要把對(duì)客人的尊重、關(guān)切、體貼全部溶化在謙恭隨和、善解人意、機(jī)靈麻利、辦事穩(wěn)妥、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)之中。有規(guī)范化服務(wù)作基礎(chǔ),再在個(gè)性化、情感化服務(wù)上下功夫,旅游服務(wù)就能廣泛贏得游客。從而推動(dòng)旅游業(yè)的健康永續(xù)發(fā)展。