一、微課選題

一門課程所對應(yīng)的微課不應(yīng)太多，也不是每一個教學單元都需要微課，微課選題應(yīng)具有代表性、完整性、獨立性、普遍性和重復使用性的特點。選題的過程包括課程分析和提煉學習情景。

（一）課程分析

課程分析的目的在于根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和課程標準的要求，分析學生的能力構(gòu)成，分析教學形式和學習資源的利用，歸納出課程所有的重點和難點，分析學生在學習過程中的思維方式和學習行為特點?！镀嚑I銷實務(wù)》課程是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的核心課程，是一門工學結(jié)合課程。其所對應(yīng)的主要就業(yè)崗位是汽車銷售企業(yè)的汽車銷售顧問崗位，學生通過汽車銷售顧問崗位的典型工作任務(wù)學習和練習，掌握崗位所需要的知識和技能。

（二）提煉學習情景

汽車銷售顧問崗位典型的工作任務(wù)包括展廳接待、需求分析、產(chǎn)品展示與介紹、試乘試駕、銷售促進、一條龍服務(wù)、報價簽約、交車、售后回訪等。根據(jù)汽車銷售顧問崗位知識和技能水平要求，結(jié)合典型工作任務(wù)，確定其主要學習情景為汽車銷售禮儀、展廳接待、寒暄、需求分析、六方位介紹、試乘試駕、異議處理、一條龍服務(wù)、報價簽約、交車、售后回訪。這些學習情景即可做為微課的選題。

汽車，至今為止已經(jīng)歷了100多年的歷史，成為人們社會生活中不可缺少的工具。隨著近幾年汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，我國已成為世界各大汽車廠商關(guān)注的焦點，他們紛紛開始來我國投資建廠、設(shè)立銷售點、維修站等，無形中帶來了許多商機和就業(yè)的機會。汽車工程系于2006年開設(shè)了汽車電子技術(shù)專業(yè)，相應(yīng)的開設(shè)了汽車市場營銷的課程。這樣就增加了學生的就業(yè)機會，既能從事幕后的修車保養(yǎng)工作同時也能從事臺前的汽車銷售服務(wù)工作。汽車市場營銷是建立在市場營銷學的基本理論基礎(chǔ)上，結(jié)合了汽車的行業(yè)特點、發(fā)展規(guī)律并總結(jié)了大量的汽車營銷實踐而發(fā)展起來的。筆者從嘗試講授《汽車市場營銷》課程中總結(jié)出一些講授課程的心得和體會，供課程建設(shè)參考。

1.教學內(nèi)容

本門課是一門專業(yè)課，按照該專業(yè)的教學計劃安排，在畢業(yè)之前的最后一個學期開設(shè)。通過閱讀大量的相關(guān)書籍和相關(guān)院校對該專業(yè)課程的介紹，了解到大部分學校的在課程設(shè)置里只突出汽車市場營銷的基礎(chǔ)理論。而銷售實務(wù)所占的比重很少，很顯然這與職業(yè)教育培養(yǎng)學生的目標是相背離的。對此作了大量的市場調(diào)研，更加明確了本門課程的教學目的，其一，掌握一定的市場營銷學的基本理論；其二，學會一定的汽車銷售的技巧。市場營銷理論共分為四大部分，分別是產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。講授過程中使用任務(wù)驅(qū)動法。汽車銷售技巧中有許多汽車專業(yè)知識的應(yīng)用，這對于學生來講不陌生，因為已經(jīng)有了一定的汽車專業(yè)知識的積累，對理論知識以夠用為度，所以講授中要在突出結(jié)合實際崗位能力訓練的同時講解實際銷售技巧方面的知識講解。

2.教學方法

2.1任務(wù)驅(qū)動法

所謂“任務(wù)驅(qū)動”就是在學習過程中，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務(wù)開展教學活動，在強烈的問題動機的驅(qū)動下，通過對學習資源積極主動的應(yīng)用，進行自主探索和互動協(xié)作的學習，并在完成既定任務(wù)的同時，引導學生產(chǎn)生一種學習實踐活動。本課程理論教學部分主要采用任務(wù)驅(qū)動法進行教學。在每一個市場營銷理論知識講授之后，都安排一個訓練任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動法的運用需要進行精心備課，教師是任務(wù)驅(qū)動法教學的引導者，學生是學習活動的主體，如何讓學生全體參與、全程參與，要對課程任務(wù)進行精心設(shè)計。比如在講授市場營銷的環(huán)境分析時，主要講解宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面。宏觀環(huán)境主要包括人口環(huán)境、自然環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境、政策法律環(huán)境以及社會文化環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介機構(gòu)、消費者、競爭者以及公眾。而這些因素對企業(yè)經(jīng)營到底有哪些影響呢？學生往往因為理論的枯燥性而產(chǎn)生學習的反感。如果采用“任務(wù)驅(qū)動法”，組織學生分組討論學習任務(wù)“假如你擁有80萬元資金，正準備開設(shè)一間網(wǎng)吧，請分析一下即將開業(yè)的網(wǎng)吧的經(jīng)營環(huán)境?！庇尚〗M成員分組討論，結(jié)合真情實景，最后由組長上臺發(fā)言展示本小組的學習成果，并且教師給每個小組記一個成績。通過討論分析，使學生真正理解什么是企業(yè)的營銷環(huán)境。這樣，既激發(fā)了學生的學習積極性，又培養(yǎng)了團隊合作精神。學生全體參與、全過程參與。同時增加了師生間的溝通，形成有效的教學互動，收到良好的教學效果。

一、項目選取的前提分析－主體特征分析

第一，從主體的知識及能力基礎(chǔ)分析。對于項目教學法而言，學生是項目的主體，從知識基礎(chǔ)角度而言，高職學生經(jīng)過了大學一年級專業(yè)基礎(chǔ)課的學習，掌握了一定的高等數(shù)學計量方法及管理學的基礎(chǔ)知識，為進一步學習管理會計課程打下了一定的理論基礎(chǔ)。從能力基礎(chǔ)角度分析，管理會計作為一門專業(yè)課的延伸課程，是《基礎(chǔ)會計》、《財務(wù)會計》等相關(guān)課程的后續(xù)課程。完成先導課程學習的學生已經(jīng)具備了處理企業(yè)財務(wù)會計業(yè)務(wù)的能力。在具備了“對外會計”應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力的同時，相應(yīng)的也難免形成按準則處理會計業(yè)務(wù)的思維定式，弱化了職業(yè)判斷及主觀創(chuàng)新。而管理會計項目教學法的實施，則開拓了學生的視野，強調(diào)了學生自主創(chuàng)新的意識，為學生打破思維僵局，靈活處理企業(yè)實際業(yè)務(wù)打下了能力基礎(chǔ)。第二，從主體的學習動機分析。大型企業(yè)集團財務(wù)部在招聘會計相關(guān)從業(yè)人員的過程中，不僅設(shè)置出納、財務(wù)會計等傳統(tǒng)會計職位，同時會有對管理會計、財務(wù)管理等綜合崗位的需求，因此滿足就業(yè)動機將成為選擇此課程的最主要動機。另外，學生出于對自身職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，也會逐步意識到管理會計師（CIMA）職業(yè)資質(zhì)的含金量。隨著CIMA中文版考試的引入，學生語言的壓力減輕，有力地增強了學生學習的信心，提高了考試的通過率。因此，獲取職業(yè)資格證書，提高職場的競爭力，亦將成為學習管理會計課程的動機。

二、項目選取的適當性分析

項目教學法項目的選取至關(guān)重要，項目的難易應(yīng)當嚴格控制，使學生既能通過項目的實踐構(gòu)建所需要的知識體系，又不會過于輕易的完成目標；項目的內(nèi)容應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合。要求學生從原理開始入手，結(jié)合原理分析項目、訂制工藝。而實踐所得的結(jié)果會使學生產(chǎn)生自問，解決思路是否按照課本所講？解決方法涉及到哪些章節(jié)甚至哪些學科的內(nèi)容？通過學生的自問及自我解答，進一步鞏固和提升學生的知識體系。管理會計項目教學多圍繞成本性態(tài)分析、變動成本法、本量利分析、預測分析、短期或長期經(jīng)營決策及全面預算等方面開展。

三、項目選取的實際案例———以“變動成本法”為例

1.項目目標設(shè)計。從知識目標角度，通過本項目的學習，學生可以掌握變動成本法的概念、基本原理；從能力目標角度，學生可以掌握正確認識企業(yè)利潤的能力；從情感目標角度，本項目力求創(chuàng)設(shè)恰當?shù)墓ぷ髑榫?、要求學生經(jīng)過角色扮演和有序競爭、合同協(xié)作、培養(yǎng)自主創(chuàng)新的精神及高尚的職業(yè)道德素質(zhì)。本項目的重點在于財務(wù)會計與管理會計利潤差異的原因，難點在于如何計算兩種成本法下的利潤，解決難點的方法可以通過讓學生根據(jù)已有知識，計算財務(wù)會計的企業(yè)利潤，并根據(jù)變動成本法的成本構(gòu)成，親自參與利潤的計算過程，引導學生對工作任務(wù)的思考。

關(guān)愛青少年健康成長是當前人口計生和教育工作的重要內(nèi)容之一。2013年市人口計生委、教育、衛(wèi)生、計生協(xié)等部門積極開展了青春健康教育活動，在市匯龍中學建立了青春健康教育示范基地，并在部分試點學校開設(shè)了青春健康教育課程，取得了良好的社會效果。為了更好地推進全市的青春健康教育工作，現(xiàn)結(jié)合我市實際，制定本實施意見。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，探索和建立長效工作機制，以學校為主體，相關(guān)部門聯(lián)動，通過多種方式對全市青少年進行青春期生理、心理、性道德、性健康、預防艾滋病等方面進行健康教育，幫助青少年掌握生理、心理、道德等方面的保健方法，提高青少年的性與生殖健康水平，增強自我保護意識和能力，促進青少年健康成長，為統(tǒng)籌解決人口問題作出積極貢獻。

二、工作目標

（一）促進青少年較為全面系統(tǒng)地掌握青春期生理知識及生殖保健等方面的科學知識，了解青春期身心的各種變化，對成長過程中正常和必然的變化，持有正確的態(tài)度。

（二）引導青少年逐步建立積極、健康的自我意識及和諧交往的人際關(guān)系。幫助青少年從性健康的各個方面認識自己，提高與異性平等交往的能力。

一、財務(wù)會計類人才的市場供求現(xiàn)狀

財務(wù)會計類專業(yè)隸屬于會計服務(wù)業(yè)，涵蓋財務(wù)管理、會計、會計電算化、會計與統(tǒng)計核算、會計與審計、審計實務(wù)、統(tǒng)計實務(wù)等專業(yè)。根據(jù)中國人力資源市場網(wǎng)的全國部分省市人才服務(wù)機構(gòu)市場供求情況分析報告顯示，會計服務(wù)業(yè)人才需求始終位居人才需求的前十位（一般在第8～10位），2012年至2013年連續(xù)24個月的人才需求占全部人才需求的3.69%，累計招聘崗位數(shù)為116.9116萬，平均每季度14.61395萬。這說明，財務(wù)會計類人才需求強勁。但不可否認的是，財務(wù)會計類專業(yè)的專業(yè)布點廣、畢業(yè)生人數(shù)眾多，且專業(yè)實踐應(yīng)用能力要求高，個體企業(yè)需求零星、分散。

二、財務(wù)會計類“訂單式”培養(yǎng)的裨益

“訂單式”人才培養(yǎng)是實施工學結(jié)合人才培養(yǎng)的具體模式，也是最為典型的產(chǎn)學研結(jié)合教育的形式之一，其以企業(yè)“訂單”為標志，密切學校與用人單位的聯(lián)系，從根本上解決學生在校學習的職業(yè)針對性問題、技術(shù)應(yīng)用性問題及就業(yè)問題，直接為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。根據(jù)企業(yè)對人才規(guī)格的要求，校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，簽訂用人合同，并在師資、技術(shù)、辦學條件等方面開展合作，共同完成人才培養(yǎng)和就業(yè)等一系列教育教學活動。傳統(tǒng)訂單班多以制造大類等服務(wù)于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的專業(yè)為主，一般來說，企業(yè)數(shù)量少，單個企業(yè)需求量大，這與財務(wù)會計類專業(yè)人才特點相距甚遠。要想在就業(yè)競爭激烈的“紅?！敝姓痉€(wěn)腳跟，學生需扎實掌握專業(yè)理論基礎(chǔ)和實務(wù)技能，具備會計從業(yè)人員的基本素質(zhì)；同時，作為人才培養(yǎng)方的學校和用人單位方的企業(yè)，若能實現(xiàn)深度合作，開展“訂單式”人才培養(yǎng)，實現(xiàn)人才訂制，開辟“藍?！?，無疑能夠大大提高畢業(yè)生的職業(yè)針對性并節(jié)約企業(yè)培養(yǎng)、選聘人員的成本，讓人才供求更加吻合，同時依托校企合作平臺，通過具體項目的校企師資的雙向參與，完善“雙師型”教師培養(yǎng)、培訓體系，實現(xiàn)校、生、企三贏。

三、財務(wù)會計類“訂單式”人才培養(yǎng)的途徑

校企雙方如何開發(fā)校、企、生三方滿意的“訂單”及如何共同產(chǎn)出合格的“訂單產(chǎn)品”是“訂單式”人才培養(yǎng)能否順利進行的關(guān)鍵。財務(wù)會計類專業(yè)人才供求總量大，但個體企業(yè)需求量小，不能遵循傳統(tǒng)的以某個具體企業(yè)某個特定崗位個性定制為特色的訂單培養(yǎng)，而應(yīng)重點抓住同類型企業(yè)人才需求高度同質(zhì)的特點探索“分業(yè)型、定崗式”訂單人才培養(yǎng)模式，打破傳統(tǒng)的財務(wù)會計類學生只能做會計的思想，根據(jù)企業(yè)類型和實際需求開發(fā)更多的符合專業(yè)特點的工作崗位及確立崗位課程標準?！坝唵巍睒藴始礊榫邆湟欢ㄍㄓ眯缘摹皪徫弧睒藴剩谟唵纹髽I(yè)學習的是企業(yè)文化，實踐經(jīng)驗，就業(yè)去向可以是訂單企業(yè)，亦可以擴展至訂單企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)企業(yè)或同類型企業(yè)。以廈門華廈職業(yè)學院財會金融系為例，經(jīng)過20余年的積累，現(xiàn)有財務(wù)會計/財政金融類校企合作單位50余家。合作企業(yè)類型多樣，包括會計師/稅務(wù)師事務(wù)所、記賬公司、財務(wù)管理公司、管理/投資咨詢公司、ERP企業(yè)、（財務(wù)）軟件公司、證券/保險等金融企業(yè)等。相同類型的企業(yè)對財務(wù)會計類人才的需求具有高度同質(zhì)性，不同類型的企業(yè)對財務(wù)會計類人才的需求又具有一定差異。合作單位數(shù)量的積累及先期實習就業(yè)合作的基礎(chǔ)，為開展以企業(yè)類型為分界點的“訂單式”人才培養(yǎng)提供有力的平臺保障。在具體執(zhí)行層面，我們首先依照企業(yè)的經(jīng)營范圍將其劃分為幾大類型；其次，選取不同類型內(nèi)的一家或幾家典型企業(yè)分別作為代表，開設(shè)不同類型下的標準“訂單”：如會計中介服務(wù)機構(gòu)對應(yīng)記賬崗/會計審計崗/稅務(wù)審計崗；管理/投資咨詢公司對應(yīng)企業(yè)管理顧問崗/理財投資崗；ERP企業(yè)對應(yīng)ERP實施顧問/銷售顧問崗；（財務(wù)）軟件公司對應(yīng)財務(wù)軟件研發(fā)/銷售/實施/培訓崗；證券/保險等金融企業(yè)對應(yīng)金融營銷崗等；之后，校企雙方共同探討不同企業(yè)類型對財務(wù)會計類人才培養(yǎng)的基本規(guī)格要求與崗位課程標準，人才培養(yǎng)的操作程序及過程管理要素，建立健全制度體系完善管理體制、管理制度及評估制度；實現(xiàn)“訂單”企業(yè)的校、企雙向師資建設(shè)與管理。以“平安訂單班”為例，我們通過引入平安集團，建立平安訂單班，將業(yè)界知名的平安文化、平安培訓帶入華廈，創(chuàng)辦平安集團在全國高職院校中第一個訂單班。2011年至今共151名學生赴平安上海職場頂崗實習，平安集團累計投入培訓師資18人次，引進企業(yè)資金近300萬元，實現(xiàn)平安訂單對接就業(yè)30人，保險相關(guān)延伸就業(yè)30人，電話營銷定向就業(yè)22名。再者，我們以與用友軟件公司常年的合作關(guān)系為基礎(chǔ)，建立用友訂單班，將業(yè)界知名的用友文化、用友學院培訓體系帶入華廈，學生經(jīng)層層選拔進入訂單班，用友公司派出金牌講師進行理論授課，并帶領(lǐng)學生參與具體的營銷項目和ERP實施項目，幫助學生迅速成長為營銷精英和實施顧問，學生就業(yè)方面將對接用友本部、合作伙伴及該公司遍布亞太地區(qū)的150萬家企業(yè)。目前用友訂單班首批10名學員有3名學生已被用友錄用，第二批11名學員已進入項目實戰(zhàn)階段，未在用友公司就業(yè)的學員多被引薦指其伙伴企業(yè)或至相關(guān)管理軟件企業(yè)就業(yè)。此外，我們還通過與廈門具有較強實力的會計師事務(wù)所等財務(wù)咨詢服務(wù)企業(yè)合作，成立審計訂單班，由學校專業(yè)教師和企業(yè)專業(yè)人士共同制定授課方案，注冊會計師以學徒制的模式指導學生從事真實的審計業(yè)務(wù)，在專業(yè)實踐中夯實學生理論基礎(chǔ)，增強學生專業(yè)技能，鍛煉學生綜合素質(zhì)，提升學生就業(yè)競爭力，開拓學生就業(yè)渠道，最終提高學生的就業(yè)質(zhì)量。目前審計訂單班首批25名學員中，有5名表現(xiàn)優(yōu)秀的學生已被會計師事務(wù)所錄用，其余被推薦到各類企業(yè)；第二批50名學員已進入10家會計師事務(wù)所跟隨注冊會計師從事審計業(yè)務(wù)。

簡介:現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實不易。本課程將通過交往禮儀導論、服務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、社交禮儀、政務(wù)禮儀、國際禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個人交際魅力提供有效的指導。

我能通過本課程學到什么?

——通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：

1、全面掌握商務(wù)禮儀知識，塑造職業(yè)人士形象；

2、熟悉專業(yè)商務(wù)禮儀知識的具體運用，推動事業(yè)成功；

3、了解商務(wù)禮儀中的諸多忌諱，規(guī)避人際交往中的尷尬；

人教“課標”版初中語文教材與舊教材相比，無論是在課文內(nèi)容、編寫體例，還是在教學程序等方面都作了大幅度的調(diào)整和修訂，“課程標準”同過去的教學大綱相比，一個顯著的變化就是確立了三維教學目標。這一切都體現(xiàn)著與時俱進的時代精神。“課標”的實施對廣大語文教師提出了新的要求，為適應(yīng)這些要求，語文教師的角色必須重新定位。

—、語文教師應(yīng)當成為學生學習的合作者

“課程標準”的實施呼喚民主與平等的新型師生關(guān)系。傳統(tǒng)教育中的教師是權(quán)威，常常缺乏對學生應(yīng)有的尊重和關(guān)愛，更缺乏雙方的互動、合作。而語文教育在本質(zhì)上是浸潤、熏陶，他需要老師調(diào)動情感，或詩意地在文字中徜徉，或盡情地激揚、共鳴，把自己的情感融入一個眼神、一個手勢、一個語句?！昂献鲗W習”是語文新課標中著力倡導的一種學習方式。語文教師要成為學生學習的合作者，必須具有合作意識，要“擺正位子、放下架子、蹲下身子”，不再以“高高在上，唯我獨尊”的形象出現(xiàn)在學生面前。只有這樣，學生才能消除畏懼，活躍思維，發(fā)展個性。

二、語文教師應(yīng)當成為學生學習的促進者

從“語文課程標準”來看，語文教學的目的不僅在于讓學生掌握“雙基”，更應(yīng)當通過語文學習，開發(fā)學生終身學習的潛力。因此，語文教育的關(guān)鍵不僅是讓學生記住多少語文知識，更重要的是讓學生學會學習語文的方法。由此可見，語文教師應(yīng)當成為學生學習的促進者。一方面，應(yīng)當實現(xiàn)由重“教”向重“學”的轉(zhuǎn)變。另一方面，應(yīng)當實現(xiàn)由重“結(jié)果”向重“過程”的轉(zhuǎn)變。

三、語文教師應(yīng)當成為教育教學的研究者

一、一體化教學的要求

在一體化教學過程中，學生通過處理技術(shù)或服務(wù)方面的具體工作任務(wù)，從整體的角度去了解企業(yè)工作任務(wù)的處理過程和工作環(huán)境，以及完成工作之后進行回顧與反思，從而實現(xiàn)學生在理論知識學習、技能實踐操作、企業(yè)實際工作過程及方法等方面的統(tǒng)一，并兼顧了職業(yè)情感態(tài)度和價值觀。汽車營銷課程的一體化教學是以課程教學與企業(yè)工作相結(jié)合、校內(nèi)學習與實際工作相一致、校內(nèi)評價與企業(yè)評價相符合的原則，實行項目式、模塊化教學的方式。汽車營銷一體化教學設(shè)計以行動導向為理念、以企業(yè)典型工作任務(wù)為依托，通過描述汽車4S店的營銷業(yè)務(wù)流程，對各個流程中的實際工作任務(wù)進行分析，系統(tǒng)有效地整合教學目標、教學對象、教學任務(wù)、教學方法、教學環(huán)境及教學資源等各要素。在一體化教學過程中，創(chuàng)設(shè)與企業(yè)實際工作相關(guān)的典型工作任務(wù)，引導學生使用企業(yè)的工作過程及方法完成學習任務(wù)，最終實現(xiàn)此課程的教學目標。

二、設(shè)計教學任務(wù)

教學內(nèi)容的取舍和排序要充分考慮職業(yè)性原則和學生認知規(guī)律，融合行業(yè)企業(yè)技術(shù)標準和職業(yè)資格標準，以典型工作任務(wù)或項目來選擇教學內(nèi)容，并合理安排教學順序。依據(jù)汽車營銷業(yè)務(wù)工作流程和企業(yè)崗位職責，設(shè)置汽車營銷學習領(lǐng)域，針對汽車營銷業(yè)務(wù)的典型工作任務(wù)設(shè)置學習情境，布置教學工作任務(wù)，學生采用分組實施和角色扮演的形式完成學習任務(wù)。為了使設(shè)置的教學任務(wù)更加貼近企業(yè)實際工作，通過對行業(yè)企業(yè)實際工作任務(wù)進行調(diào)研分析，邀請企業(yè)和職業(yè)教育相關(guān)專業(yè)共同研討，提取出企業(yè)工作任務(wù)中的典型任務(wù)，與教學相結(jié)合，形成學生教學工作任務(wù)。這樣提取的工作任務(wù)既具有常見性，又具有代表性和典型性，學生通過實踐完成這些教學工作任務(wù)，既可以提高其職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)技能，又可以滿足汽車銷售相關(guān)企業(yè)崗位對綜合性技能人才的要求。在提取典型工作任務(wù)時，以企業(yè)汽車營銷工作流程式開發(fā)教學工作任務(wù)，將汽車品牌4S店顧問式銷售業(yè)務(wù)流程（包括客戶開發(fā)、客戶接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、促成交易、交車服務(wù)及售后跟蹤八大步驟）組成教學工作任務(wù)，通過業(yè)務(wù)流程式的教學任務(wù)和系統(tǒng)化的實踐學習，既可以培養(yǎng)學生懂得汽車銷售的基本技能、汽車商務(wù)方面的管理、汽車營銷活動的策劃、客戶開發(fā)與管理的技能，還可以培養(yǎng)學生的汽車營銷職業(yè)基本素養(yǎng)和思維，使其樹立良好的職業(yè)心態(tài)和意識。

三、教學資源與環(huán)境

1.教學環(huán)境設(shè)計。一體化實訓室可以開展案例教學、任務(wù)教學、項目教學等相關(guān)教學活動。汽車營銷一體化實訓室以模擬企業(yè)的實際工作環(huán)境為基礎(chǔ)，按照人力資源社會保障部制定的職業(yè)能力建設(shè)相關(guān)規(guī)定構(gòu)建，活動以理論教學、小組工作、實際操作為主。根據(jù)4S店展廳設(shè)置標準及教學實際需求建設(shè)實訓室，明確各區(qū)功能：客戶洽談區(qū)、車輛展示區(qū)、接待臺區(qū)域、客戶休息區(qū)、模擬駕駛區(qū)、精品展示區(qū)和教學區(qū)域，結(jié)合展廳業(yè)務(wù)活動，設(shè)置產(chǎn)品信息宣傳區(qū)域，策劃產(chǎn)品促銷活動。在一體化實訓室中，為使企業(yè)文化、學校特色與專業(yè)需求融合為一體，把汽車發(fā)展文化、產(chǎn)品文化、銷售技巧、企業(yè)管理文化、學生作品與風采等知識項目做成宣傳畫冊，展示在實訓室的不同位置，提升一體化實訓室的實習活力及實踐真實性。2.教學資源設(shè)計。開發(fā)符合本校實際的汽車營銷相關(guān)教學資源，使用校本教材及相應(yīng)的學生工作頁，在實訓室開展教學實踐活動，配備整車、產(chǎn)品宣傳冊、銷售工具、工作電腦、學生電腦、展廳看板、商務(wù)教學軟件等，根據(jù)展廳的實際工作實施教學工作任務(wù)。教師編寫教學大綱、教學設(shè)計及教學計劃，利用多媒體課件、微課視頻，使教師能夠按照教學進度要求有序完成教學工作?，F(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展與運用，促進職業(yè)教育手段的進步。通過搭建與教學內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學習知識平臺，教師可以與學生課前互動、課后討論，提高了學生學習新知、回顧學習的積極性。網(wǎng)絡(luò)學習資源平臺包含了各種教學資源，既包括了汽車營銷課程的教學大綱、課程簡介、師資隊伍、教學設(shè)計、教學微課等，也覆蓋了課外學習資料及企業(yè)專業(yè)信息等，讓學生能夠全面學習專業(yè)技能，還能同時熟悉企業(yè)相關(guān)資訊。并且及時更新網(wǎng)絡(luò)學習平臺的學習資源與教學內(nèi)容，汽車營銷活動最新動態(tài)，能夠保持學生的專業(yè)熱情度。

一、明確目標

化學活動課旨在通過學生的實踐活動激發(fā)、提高他們學習化學的興趣、意欲，開拓學生的知識領(lǐng)域和視野，開發(fā)學生的智力、培養(yǎng)各種能力，養(yǎng)成嚴謹、認真、實事求是的科學態(tài)度和作風，養(yǎng)成團結(jié)互助的優(yōu)良品格、不怕挫折的堅強毅力、勇于求索創(chuàng)新的意識以及有高度社會責任心的主人翁精神，最終達到促進和推動學生全面發(fā)展、健康成長的教育目的。無論何種形式的化學活動課均必須圍繞這一根本目標展開教學。

二、統(tǒng)籌計劃

化學活動課的計劃是化學活動課目標達成的基本保障，而且作為一門課程其計劃應(yīng)帶有法定性。但由于歷史和現(xiàn)實的種種原因，加之許多教師受傳統(tǒng)教育觀、課程觀的束縛制約，以及化學活動課程的特殊性，致使化學活動課程暫時還缺少統(tǒng)一的計劃綱要。為了保證課程目標的達成，需要我們因地制宜、因時制宜，充分挖掘各種有利條件，充分調(diào)動各種力量，制訂好化學活動課的計劃。

一般來說，化學活動課的計劃制訂中應(yīng)該注意以下幾點：

（一）統(tǒng)籌性

摘要：本文對研究性學習課程的總目標與設(shè)置原則、教學內(nèi)容的選擇與確定、研究性課程的組織與實施等幾個問題進行了探討。

從2001年9月起，我校按照教育部2001年度新的課程計劃開設(shè)綜合實踐課程。現(xiàn)在我們將教學過程中的經(jīng)驗教訓與思考總結(jié)出來，請兄弟學校的領(lǐng)導和專家給與指教。

一、課程設(shè)置的總目標與設(shè)置原則

依據(jù)教育部開設(shè)該課程的宗旨，同時參考當代學習心理學的最新理論與聯(lián)合國教科文組織的《學會學習》等文獻資料，我們確定以促進學生個性發(fā)展為主線的綜合研究性課程的教學目標，即"以人為本，綜合創(chuàng)新"，具體內(nèi)容包括以下四個方面：

1、研究性學習的態(tài)度目標：

"研究性學習"強調(diào)學生通過參與一些類似于科研的學習活動，獲得親身體驗和產(chǎn)生積極學習的要求，并將逐步形成一種勇于質(zhì)疑、樂于探究，努力求知的心理傾向，產(chǎn)生主動運用所學知識探索解決實際問題的積極欲望。