商務(wù)展覽會活動禮儀

時(shí)間:2022-06-15 03:42:00

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商務(wù)展覽會活動禮儀

對常人來說,在某日常生活之中所接觸最多的商務(wù)性會議,大概非展覽會莫屬了。而對商界單位來說,積極參與各種類型的展覽會,則是某從事公共關(guān)系活動的一種常規(guī)的手段。

所謂展覽會,對商界而言,主要是特指有關(guān)方面為了介紹本單位的業(yè)績,展示本單位的成果,推銷本單位的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)@约嘘惲袑?shí)物、模型、文字、圖表、影像資料供人參觀了解的形式,所組織的宣傳性聚會。有時(shí),人們也將其簡稱為展覽,或稱之為展示、展示會。

展覽會,在商務(wù)交往中往往發(fā)揮著重大的作用。它不僅具有甚強(qiáng)的說服力、感染力,可以現(xiàn)身說法打動觀眾,為主辦單位廣交朋友,而且還可以借助于個(gè)體傳播、群體傳播、大眾傳播等各種傳播形式,使有關(guān)主辦單位的信息廣為傳播,提高其名氣與聲譽(yù)。正因?yàn)槿绱?,幾乎所有的商界單位都對展覽會備加重視,踴躍參加。

展覽會禮儀,通常是指商界單位在組織、參加展覽會時(shí),所應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范與慣例。在一般情況下,展覽會主要涉及展覽會的分類、展覽會的組織與展覽會的參加等三個(gè)方面的大問題?,F(xiàn)分別對其介紹如下:

首先,展覽會的分類。嚴(yán)格地講,展覽會是一個(gè)覆蓋面甚廣的基本概念。細(xì)而言之,它其實(shí)又分作許許多多不盡相同的具體類型。要開好一次展覽會,自然首先必須確定其具體類型,然后再進(jìn)行相應(yīng)的定位。否則,很可能就會出現(xiàn)不少的漏洞。

站在不同的角度上來看待展覽會,往往可以對其進(jìn)行不同標(biāo)準(zhǔn)的劃分。按照商界目前所通行的會務(wù)禮儀規(guī)范,劃分展覽會不同類型的主要標(biāo)準(zhǔn),一共有下列六條:

其一,展覽會的目的。這是劃分展覽會類型的最基本的標(biāo)準(zhǔn)。依照這一標(biāo)準(zhǔn),展覽會可被分作宣傳型展覽會和銷售型展覽會等兩種類型。顧名思義,宣傳型展覽會顯然意在向外界宣傳、介紹參展單位的成就、實(shí)力、歷史與理念,所以它又叫作陳列會。而銷售型展覽會則主要是為了展示參展單位的產(chǎn)品、技術(shù)和專利,來招徠顧客、促進(jìn)其生產(chǎn)與銷售。通常,人們又將銷售型展覽會直截了當(dāng)?shù)胤Q為展銷會或交易會。

其二,展覽品的種類。在一次展覽會上,展覽品具體種類的多少,往往會直接地導(dǎo)致展覽會的性質(zhì)有所不同。根據(jù)展覽品具體種類的不同,可以將展覽會區(qū)分為單一型展覽會與綜合型展覽會。單一型展覽會,往往只展示某一大的門類的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)@?,只不過其具體的品牌、型號、功能有所不同而已,例如,化妝品、汽車等等。因此,人們經(jīng)常會以其具體展示的某一門類的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)@拿Q,來對單一型展覽會進(jìn)行直接的冠名,比如,可稱之為“化妝品展覽會”、“汽車展覽會”等等。在一般情況下,單一型展覽會的參展單位大都是同一行業(yè)的競爭對手,因此這種類型的展覽會不僅會使其競爭更為激烈,而且對于所有參展單位而言不啻為一場公平的市場考試。綜合型展覽會,亦稱混合型展覽會。它是一種包羅萬象的,同時(shí)展示多種門類的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)@拇笮驼褂[會。與前者相比,后者所側(cè)重的主要是參展單位的綜合實(shí)力。

其三,展覽會的規(guī)模。根據(jù)具體規(guī)模的大小,展覽會又有大型展覽會、小型展覽會與微型展覽會之分。大型展覽會,通常由社會上的專門機(jī)構(gòu)出面承辦,其參展的單位多、參展的項(xiàng)目廣,因而規(guī)模較大。舉辦此類展覽會,要求一定的操作技巧。因其檔次高、影響大,參展單位必須經(jīng)過審報(bào)、審核、批準(zhǔn)等一系列程序,有時(shí),還需支付一定的費(fèi)用。小型展覽會,一般都由某一單位自行舉辦,其規(guī)模相對較小。在小型展覽會上,展示的主要是代表著主辦單位最新成就的各種產(chǎn)品、技術(shù)和專利。微型展覽會,則是小型展覽會的進(jìn)一步微縮。它提取了小型展覽會的精華之處,一般不在社會上進(jìn)行商業(yè)性展示,而只是將其安排陳列于本單位的展覽室或榮譽(yù)室之內(nèi),主要用勁教育本單位的員工和供來賓參觀之用。

其四,參展者的區(qū)域。根據(jù)參展單位所在的地理區(qū)域的不同,可將展覽會劃分為國際性展覽會、洲際性展覽會、全國性展覽會、全省性展覽會和全國性展覽會,往往被人們稱為博覽會。應(yīng)當(dāng)明言的是,組織展覽會有一定非要貪大求全不可,非凡是忌諱虛張聲勢、名不副實(shí),動輒以“世界”、“全球”、“全國”名之。若是根據(jù)參展單位所屬行業(yè)的不同,則展覽會亦可分為行業(yè)性展覽會和跨行業(yè)展覽會。

其五,展覽會的場地。舉辦展覽會,免不了要占用一定面積的場地。若以所占場地的不同而論,展覽會有著室內(nèi)展覽會與露天展覽會之別。前者大都被安排在專門的展覽館或是賓館和本單位的展覽廳、展覽室之內(nèi)。它大都設(shè)計(jì)考究、布置精美、陳列有序、安全防盜、不易受損,并且可以不受時(shí)間與天氣的制約,顯得隆重而有檔次。但是,基所需費(fèi)用往往偏高。在展示價(jià)值高昂、制作精美、忌曬忌雨、易于失盜的展品時(shí),室內(nèi)展覽會自然是其首選。后者則安排在室外露天之處。它可以提供較大的場地、花費(fèi)較小,而且不必為設(shè)計(jì)、布置費(fèi)用過多,展示大型展品或需要以自然界為其背景的展品時(shí),此種選擇最佳。通常,展示花卉、農(nóng)產(chǎn)品、工程機(jī)械、大型設(shè)備時(shí),大都這么作。不過,它受天氣等自然條件影響較大,并且極易使展覽會丟失或受損。其六,展覽會的時(shí)間。舉辦展覽會所用的具體時(shí)間的長短,亦稱為展期。根據(jù)展期的不同,可以把展覽會分作長期展覽會、定期展覽會和臨時(shí)展覽會。長期展覽會,大都常年舉行,其展覽場所固定,展品變動不大。定期展覽會,展期一般固定為每隔一段時(shí)間之后,在某一特定的時(shí)間之內(nèi)舉行。例如,每三年舉行一次,或者每年春季舉行一次,等等。其展覽主題大都既定不變,但答應(yīng)變動展覽場所,或展品內(nèi)容有所變動,一般來看,定期展覽會往往呈現(xiàn)出連續(xù)性、系列性的特征。臨時(shí)展覽會,則隨時(shí)可根據(jù)需要與可能舉辦。它所選擇的展覽場所、展品內(nèi)容及至展覽主題,往往不盡相同,但其展期大都不長。