熟悉接待工作具體事項(xiàng)

時(shí)間:2022-07-11 04:55:00

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熟悉接待工作具體事項(xiàng)

1.首先要了解清楚來賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級(jí)別及一行人數(shù),以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。

2.填報(bào)請(qǐng)示報(bào)告卡片,將來賓情況和意圖向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)對(duì)方意圖和實(shí)際情況,擬出接待計(jì)劃和日程安排的初步意見,一并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

3.根據(jù)來賓的身份和其他實(shí)際情況,通知具體接待部門安排好住宿。

4.根據(jù)實(shí)際工作需要,安排好來賓用車和接待工作用車。

5.在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),盡可能周到地安排好來賓的飲食。

6.根據(jù)來賓的工作內(nèi)容,分別做好以下安排。

如來賓要進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),則應(yīng)根據(jù)對(duì)方的要求,事先安排好參觀點(diǎn),并通知有關(guān)部門或單位準(zhǔn)備匯報(bào)材料,組織好有關(guān)情況介紹、現(xiàn)場操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

7.根據(jù)對(duì)方的工作內(nèi)容,事先擬訂出各個(gè)項(xiàng)目陪同人員的名單,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,即通知有關(guān)人員不要外出,并作好準(zhǔn)備。

8.根據(jù)來賓的身份和抵達(dá)的日期、地點(diǎn),安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機(jī)場、碼頭迎接。

9.來賓到達(dá)并住下后,雙方商定具體的活動(dòng)日程,盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按此執(zhí)行。

10.在合適的時(shí)機(jī)按照大體對(duì)等的禮儀原則,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志看望來賓,事先安排好地點(diǎn)及陪同人員。

11.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來賓要求,作好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。

12.在條件許可的情況下,為來賓安排一些必要的文化娛樂活動(dòng),如電影、地方戲劇、晚會(huì)、書畫活動(dòng)、參觀展覽等。

13.根據(jù)來賓要求,安排好體育活動(dòng),通知體育場館作好場地、器材等準(zhǔn)備,并安排陪同人員。

14.來賓如有重要身份,或活動(dòng)具有重要意義,則應(yīng)通知有關(guān)新聞單位派人進(jìn)行采訪、報(bào)道,負(fù)責(zé)介紹情況,安排采訪對(duì)象談話,并受領(lǐng)導(dǎo)委托對(duì)稿件進(jìn)行把關(guān)。

15.事先征詢來賓意見,預(yù)訂、預(yù)購返程車船或飛機(jī)票。

16.來賓離去時(shí),安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機(jī)場為客人送行。