摘要：情緒智力研究是針對(duì)傳統(tǒng)智力研究不足提出的。本文對(duì)已有的情緒智力研究成果進(jìn)行梳理總結(jié)，綜述了情緒智力的概念、理論、結(jié)構(gòu)、研究方法及測量，提出了情緒智力研究中存在的問題，并預(yù)測了情緒智力研究可能會(huì)呈現(xiàn)的趨勢。

關(guān)鍵詞：情緒智力；情緒智力理論；學(xué)院派；實(shí)務(wù)派；研究方法

一、情緒智力概念的界定及探討

情緒智力(EmotionalIntelligence)這個(gè)詞是德國人BarbaraLeuner(1966)首先提出的[1]。1986年柏尼(W.P.Payne)在博士論文《情緒研究》中明確探討了發(fā)展情緒智力的問題[2]。而將情緒智力作為理論概念正式提出的卻是美國耶魯大學(xué)的薩洛維(P.Salovey)和新罕布爾大學(xué)的梅耶(J.Mayer),1989--1990年，他們連續(xù)發(fā)表兩篇學(xué)術(shù)論文，正式提出了情緒智力的概念和理論，將情緒智力定義為：“監(jiān)察自身和他人的感情和情緒的能力,區(qū)分情緒之間差別的能力，以及運(yùn)用這種信息以指導(dǎo)個(gè)人思維和行動(dòng)的能力”[3]。在他們提出情緒智力的概念之后，圍繞情緒智力概念的討論日漸激烈，其中最出名的是哈佛大學(xué)心理學(xué)教授DanielGoleman,他于1995年在《情緒智力:為什么它比智商更重要》一書中將情緒智力定義為:了解自身感受,控制沖動(dòng)和惱怒,理智處事,面對(duì)考驗(yàn)時(shí)保持平靜和樂觀心態(tài)的能力。此外，與現(xiàn)在的情緒智力相提并論的情商(emotionalquotient，EQ)概念則是由巴昂于1988年在其博士論文中首創(chuàng)的[4]。2000年，他主編了《情緒智力手冊》(theHandbookofEmotionalIntelligence)，全面介紹了情緒智力的研究情況，認(rèn)為情緒智力是影響人應(yīng)付環(huán)境需要和壓力的一系列情緒的、人格的和人際能力的總和。它是決定一個(gè)人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影響人的整個(gè)心理健康[5]。

自從情緒智力于1996年傳入中國以來，學(xué)者們紛紛給情緒智力下定義，如許遠(yuǎn)理將情緒智力定義為“感知與體驗(yàn)、描述與評(píng)價(jià)、調(diào)節(jié)與控制內(nèi)省情緒、人際情緒、生態(tài)情緒的能力”[6]。陳家耀則進(jìn)一步提出用情志力一詞來概括有關(guān)情緒智力和非智力因素對(duì)智力活動(dòng)的支持、導(dǎo)向和動(dòng)力作用等心理活動(dòng)。情志力的內(nèi)涵是意向，其外延，從成分來說有情緒、意志和個(gè)性[7]。徐小燕、張進(jìn)輔將情緒智力定義為“人們在學(xué)習(xí)、生活和工作中影響其成功與否的非認(rèn)知性心理能力，包括情緒覺知能力、情緒評(píng)價(jià)能力、情緒適應(yīng)能力、情緒調(diào)控能力和情緒表現(xiàn)能力等五種因素，它們又分為若干次級(jí)因素成分”[8]。這些概念均從不同的維度對(duì)情緒智力做了概括，但現(xiàn)存的問題是學(xué)界對(duì)情緒智力的概念并沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。這與對(duì)情緒智力在國外的術(shù)語“emotionalIntelligence”中emotion一詞到底該如何理解有很大的關(guān)系，同時(shí)還與對(duì)其外延和內(nèi)涵的恰當(dāng)界定聯(lián)系緊密。因此，如何給情緒智力一個(gè)恰倒好處的概念有待進(jìn)一步的研究。

二、情緒智力理論及結(jié)構(gòu)

摘要：情緒智力研究是針對(duì)傳統(tǒng)智力研究不足提出的。本文對(duì)已有的情緒智力研究成果進(jìn)行梳理總結(jié)，綜述了情緒智力的概念、理論、結(jié)構(gòu)、研究方法及測量，提出了情緒智力研究中存在的問題，并預(yù)測了情緒智力研究可能會(huì)呈現(xiàn)的趨勢。

關(guān)鍵詞：情緒智力；情緒智力理論；學(xué)院派；實(shí)務(wù)派；研究方法

一、情緒智力概念的界定及探討

情緒智力(EmotionalIntelligence)這個(gè)詞是德國人BarbaraLeuner(1966)首先提出的[1]。1986年柏尼(W.P.Payne)在博士論文《情緒研究》中明確探討了發(fā)展情緒智力的問題[2]。而將情緒智力作為理論概念正式提出的卻是美國耶魯大學(xué)的薩洛維(P.Salovey)和新罕布爾大學(xué)的梅耶(J.Mayer),1989--1990年，他們連續(xù)發(fā)表兩篇學(xué)術(shù)論文，正式提出了情緒智力的概念和理論，將情緒智力定義為：“監(jiān)察自身和他人的感情和情緒的能力,區(qū)分情緒之間差別的能力，以及運(yùn)用這種信息以指導(dǎo)個(gè)人思維和行動(dòng)的能力”[3]。在他們提出情緒智力的概念之后，圍繞情緒智力概念的討論日漸激烈，其中最出名的是哈佛大學(xué)心理學(xué)教授DanielGoleman,他于1995年在《情緒智力:為什么它比智商更重要》一書中將情緒智力定義為:了解自身感受,控制沖動(dòng)和惱怒,理智處事,面對(duì)考驗(yàn)時(shí)保持平靜和樂觀心態(tài)的能力。此外，與現(xiàn)在的情緒智力相提并論的情商(emotionalquotient，EQ)概念則是由巴昂于1988年在其博士論文中首創(chuàng)的[4]。2000年，他主編了《情緒智力手冊》(theHandbookofEmotionalIntelligence)，全面介紹了情緒智力的研究情況，認(rèn)為情緒智力是影響人應(yīng)付環(huán)境需要和壓力的一系列情緒的、人格的和人際能力的總和。它是決定一個(gè)人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影響人的整個(gè)心理健康[5]。

自從情緒智力于1996年傳入中國以來，學(xué)者們紛紛給情緒智力下定義，如許遠(yuǎn)理將情緒智力定義為“感知與體驗(yàn)、描述與評(píng)價(jià)、調(diào)節(jié)與控制內(nèi)省情緒、人際情緒、生態(tài)情緒的能力”[6]。陳家耀則進(jìn)一步提出用情志力一詞來概括有關(guān)情緒智力和非智力因素對(duì)智力活動(dòng)的支持、導(dǎo)向和動(dòng)力作用等心理活動(dòng)。情志力的內(nèi)涵是意向，其外延，從成分來說有情緒、意志和個(gè)性[7]。徐小燕、張進(jìn)輔將情緒智力定義為“人們在學(xué)習(xí)、生活和工作中影響其成功與否的非認(rèn)知性心理能力，包括情緒覺知能力、情緒評(píng)價(jià)能力、情緒適應(yīng)能力、情緒調(diào)控能力和情緒表現(xiàn)能力等五種因素，它們又分為若干次級(jí)因素成分”[8]。這些概念均從不同的維度對(duì)情緒智力做了概括，但現(xiàn)存的問題是學(xué)界對(duì)情緒智力的概念并沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。這與對(duì)情緒智力在國外的術(shù)語“emotionalIntelligence”中emotion一詞到底該如何理解有很大的關(guān)系，同時(shí)還與對(duì)其外延和內(nèi)涵的恰當(dāng)界定聯(lián)系緊密。因此，如何給情緒智力一個(gè)恰倒好處的概念有待進(jìn)一步的研究。

二、情緒智力理論及結(jié)構(gòu)

在以病人滿意度來衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的今天，護(hù)理人員的情緒智力和護(hù)理關(guān)愛意識(shí)成了醫(yī)護(hù)人員關(guān)注的焦點(diǎn)。為了解中專護(hù)理學(xué)生的情緒智力狀況，探討如何提高中專護(hù)理學(xué)生情緒智力提供可以借鑒和參考的科學(xué)依據(jù)，我們開展了此項(xiàng)調(diào)查研究，結(jié)果如下。

1對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象

某中等衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生，年齡為15～18歲。本次共發(fā)出問卷158份，其中在校二年級(jí)學(xué)生80份，實(shí)習(xí)學(xué)生78份。有效回收率為100%。

1.2研究工具

本研究采用Schutle等人1998年編制的情緒智力量表（E-motionalIntelligenceScale，EIS）考察情緒智力的特征。此量表中文版有著較高的信度和效度，а系數(shù)為0.83［1］。量表包括4個(gè)分量表，33個(gè)條目。要求被試者在5點(diǎn)量尺上評(píng)價(jià)對(duì)每個(gè)句子的贊同程度（1=很不符合，2=較不符合，3=不清楚，4=較符合，5=很符合）。

摘要：教師良好的情緒智力對(duì)學(xué)生具有潛移默化的影響，它可以促進(jìn)全面發(fā)展教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于提高師生創(chuàng)造力水平，并取得良好的教育教學(xué)效果然而，許多教師不了解自己的情緒智力，沒有掌握相應(yīng)的方法以提高情緒智力，由此造成一系列目情緒智力而引發(fā)的教育問題因此，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教育的功利觀，掌握與學(xué)生進(jìn)行情緒、情感交往的技巧，學(xué)習(xí)與情緒智力相關(guān)的課程，從而有效地提高自身的情緒智力。

關(guān)鍵詞：教師素質(zhì)；情緒智力；全面發(fā)展

情緒智力，是指個(gè)人對(duì)自己情緒的把握和控制，對(duì)他人情緒的揣摩和駕馭，以及對(duì)人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力．在心理學(xué)上，情緒智力的測量結(jié)果用情緒智力商數(shù)來表示的，簡稱為EQ。由于許多教師不了解自己的情緒智力，沒有掌握相應(yīng)的提高情緒智力的方法，由此造成一系列因情緒而引發(fā)的教育問題。正如倫敦大學(xué)教育學(xué)院首任院長沛西?能所說：“如此眾多的教育努力的相對(duì)無效性，主要是由于忽視了作為人的能量的最近來源的情感，它是教育發(fā)展的真正動(dòng)力，不論在學(xué)習(xí)方面還是在行為方面?！币虼?，重視教師情緒智力的培養(yǎng)．是十分的必要。

一、教師情緒智力在教育實(shí)踐中的作用

1教師良好的情緒智力有利于促進(jìn)空面發(fā)展教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

教育的根本目的是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，包括生理和心理發(fā)展，心理發(fā)展主要指認(rèn)知、情感、意志等方面的發(fā)展。論文百事通美國教育心理學(xué)家布盧姆、柯拉斯和爾、基布勒先后出版了《教育目標(biāo)分類學(xué)》，將教育目標(biāo)劃分為認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和動(dòng)作技能領(lǐng)域，各個(gè)領(lǐng)域又細(xì)分為不同的方面和層次?？梢娊逃繕?biāo)是一個(gè)完整的體系，情感本身也是教育應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)之一。

論文關(guān)鍵詞：情感傾向；情緒智力；行為選擇；組織行為

論文摘要：組織中員工行為的選擇關(guān)系著組織整體績效水平的高低。本文從行動(dòng)理論行為過程中分析了從個(gè)體對(duì)環(huán)境引發(fā)因素的認(rèn)知做出判斷，并導(dǎo)致情緒變化和特定行為傾向，最終導(dǎo)致行為的發(fā)生。提出了個(gè)體的情感傾向和情緒智力水平在這一過程中有緩沖作用。

隨著社會(huì)的發(fā)展觀念的更新和競爭的加劇，員工的行為選擇和與之相關(guān)的績效水平對(duì)組織的競爭優(yōu)勢發(fā)揮著越來越重要的作用。上世紀(jì)90年代Salovey和Mayer提出的情緒智力的概念引起了學(xué)界和實(shí)業(yè)界的廣泛興趣，盡管情緒智力的概念存在諸如缺乏具體模型和有效的測量方法等問題，但其仍然是組織行為研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。許多研究關(guān)注于情緒智力在組織管理中的作用，探討了情緒智力和情緒管理水平與績效的關(guān)系，但對(duì)其內(nèi)在的作用機(jī)制揭示還不夠充分。本文從行為過程視角分析情感傾向和情緒智力對(duì)行為選擇的影響，以期能剖析個(gè)性特征對(duì)行為及績效的作用機(jī)理。

1情感傾向和情緒智力的內(nèi)涵

1．1情感傾向及其內(nèi)涵

情感傾向相似于人格個(gè)性特征的部分內(nèi)容，但又不等同于人格個(gè)性特征，它是個(gè)性構(gòu)成中某些成分和特質(zhì)的組合或集合體。Berry和Han—sen等人將情感反應(yīng)分為積極情感(trait—positiveaffect，PA)和消極情感(trait—negativeaffect，NA)兩個(gè)大的緯度，并指出這兩個(gè)緯度不是非此即彼的對(duì)立關(guān)系，而是相互獨(dú)立的關(guān)系，因此對(duì)一個(gè)特定的個(gè)體來說，這兩者可以同時(shí)以較高或較低的程度存在，也可以是一個(gè)緯度程度較高而另一個(gè)緯度表現(xiàn)極不明顯。盡管最近的研究表明了積極情感和消極情感的獨(dú)立性和兩極性的特性，但一個(gè)具有積極情感的個(gè)體表現(xiàn)得更為自信、熱情、向上而富有激情，相反一個(gè)具有消極情感的個(gè)體表現(xiàn)為懶散、冷漠和情緒低落，消極情感程度高的個(gè)體更容易產(chǎn)生擔(dān)憂焦慮、害怕緊張和憤怒等情緒，而消極情感程度低的個(gè)體通常表現(xiàn)為平靜和滿足。

論文關(guān)鍵詞：情感傾向；情緒智力；行為選擇；組織行為

論文摘要：組織中員工行為的選擇關(guān)系著組織整體績效水平的高低。本文從行動(dòng)理論行為過程中分析了從個(gè)體對(duì)環(huán)境引發(fā)因素的認(rèn)知做出判斷，并導(dǎo)致情緒變化和特定行為傾向，最終導(dǎo)致行為的發(fā)生。提出了個(gè)體的情感傾向和情緒智力水平在這一過程中有緩沖作用。

隨著社會(huì)的發(fā)展觀念的更新和競爭的加劇，員工的行為選擇和與之相關(guān)的績效水平對(duì)組織的競爭優(yōu)勢發(fā)揮著越來越重要的作用。上世紀(jì)90年代Salovey和Mayer提出的情緒智力的概念引起了學(xué)界和實(shí)業(yè)界的廣泛興趣，盡管情緒智力的概念存在諸如缺乏具體模型和有效的測量方法等問題，但其仍然是組織行為研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。許多研究關(guān)注于情緒智力在組織管理中的作用，探討了情緒智力和情緒管理水平與績效的關(guān)系，但對(duì)其內(nèi)在的作用機(jī)制揭示還不夠充分。本文從行為過程視角分析情感傾向和情緒智力對(duì)行為選擇的影響，以期能剖析個(gè)性特征對(duì)行為及績效的作用機(jī)理。

1情感傾向和情緒智力的內(nèi)涵

1．1情感傾向及其內(nèi)涵

情感傾向相似于人格個(gè)性特征的部分內(nèi)容，但又不等同于人格個(gè)性特征，它是個(gè)性構(gòu)成中某些成分和特質(zhì)的組合或集合體。Berry和Han—sen等人將情感反應(yīng)分為積極情感(trait—positiveaffect，PA)和消極情感(trait—negativeaffect，NA)兩個(gè)大的緯度，并指出這兩個(gè)緯度不是非此即彼的對(duì)立關(guān)系，而是相互獨(dú)立的關(guān)系，因此對(duì)一個(gè)特定的個(gè)體來說，這兩者可以同時(shí)以較高或較低的程度存在，也可以是一個(gè)緯度程度較高而另一個(gè)緯度表現(xiàn)極不明顯。盡管最近的研究表明了積極情感和消極情感的獨(dú)立性和兩極性的特性，但一個(gè)具有積極情感的個(gè)體表現(xiàn)得更為自信、熱情、向上而富有激情，相反一個(gè)具有消極情感的個(gè)體表現(xiàn)為懶散、冷漠和情緒低落，消極情感程度高的個(gè)體更容易產(chǎn)生擔(dān)憂焦慮、害怕緊張和憤怒等情緒，而消極情感程度低的個(gè)體通常表現(xiàn)為平靜和滿足。

【摘要】社會(huì)智力是與他人友好相處并使他人與自己合作的能力。國外從1920年提出這個(gè)概念以來,便有很多學(xué)者從各方各面對(duì)其進(jìn)行了研究。本文試圖從社會(huì)智力與攻擊行為、社會(huì)智力與領(lǐng)導(dǎo)能力、社會(huì)智力與教育、社會(huì)智力與人際關(guān)系和心理健康以及社會(huì)智力與其它方面5個(gè)方面來介紹與總結(jié)國內(nèi)外對(duì)社會(huì)智力的相關(guān)研究。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)智力間接攻擊領(lǐng)導(dǎo)能力教育

【Abstract】Socialintelligenceistheabilitytogetalongwellwithothersandtogetthemtocooperatewithyou.Sincetheconceptwasputforwardin1920,manyforeignresearchershavebeenmakingalotofstudiesfromvariousaspects.Inthisarticle,Iwillintroduceandgenerateboththenativeandforeigncorrelatedstudiesaboutsocialintelligencefrom5aspects,thatis,socialintelligenceandaggression,socialintelligenceandleadership,socialintelligenceandeducation,socialintelligenceandinterpersonalrelationshipormentalhealth,andsocialintelligenceandotheraspects.

【Keywords】socialintelligence;indirectaggression;leadership;education

1引言

社會(huì)智力(SocialIntelligence)是與他人友好相處并使他人與自己合作的能力[1]。此概念經(jīng)桑代克(E.L.Thorndike)1920年首次提出后,便有許多國外心理學(xué)學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了研究,并在20世紀(jì)80年代進(jìn)入了對(duì)社會(huì)智力研究的熱潮。雖然,從社會(huì)智力這個(gè)概念誕生之日起,不同的心理學(xué)學(xué)者曾給它下了不甚相同的定義,有的側(cè)重于認(rèn)知方面(Guild,1967;Cantor&Kihlstrom,1987),有的側(cè)重于行為方面(Thorndike,1920;Moss&Hunt,1927;Weinstein,1969;etc.),還有的在其中融入了情緒智力EmotionalIntelligence(Mayer&Salovey,1993)及人格的成分(KarlAlbrecht,2004)。但是,不管他們側(cè)重的是哪一方面,人們在認(rèn)可社會(huì)智力是個(gè)體與他人交往并使他人與自己合作的能力這一點(diǎn)上并無爭議,可以說,通過80多年的發(fā)展,人們不但認(rèn)可了確實(shí)有社會(huì)智力這一影響人事業(yè)成功的核心智力的存在,而且對(duì)于它的定義也逐漸走向了整合和一致。我國對(duì)社會(huì)智力的研究開始于20世紀(jì)的90年代,參加研究的心理學(xué)專家和學(xué)者甚少,主要有吳武典、謝寶珍、金盛華、劉在花、許燕等人,研究成果也甚少,目前主要集中在對(duì)社會(huì)智力的理論收集與整理[2]、社會(huì)智力測量工具的收集[3][4]、對(duì)社會(huì)智力與其它智力類型尤其是情緒智力的辨析[5][6][7],以及編制適合我國中小學(xué)生的社會(huì)智力的問卷上[8][9],而對(duì)社會(huì)智力與其它相關(guān)方面的研究則幾乎為空白。故此,筆者擬將在本文對(duì)國內(nèi)外社會(huì)智力的相關(guān)研究做一綜合介紹與評(píng)價(jià),為今后做進(jìn)一步的探索研究和本土化的驗(yàn)證研究準(zhǔn)備基礎(chǔ)。

【摘要】目的探究基于情緒智力培養(yǎng)的體驗(yàn)式教學(xué)在護(hù)理心理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用效果。方法采取整群隨機(jī)抽樣的方法將206名護(hù)理高職生分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組采用傳統(tǒng)教學(xué)法，實(shí)驗(yàn)組在此基礎(chǔ)上采用基于情緒智力培養(yǎng)的體驗(yàn)式教學(xué)法，通過問卷調(diào)查、理論實(shí)踐考核等方法比較兩組干預(yù)前后的效果。結(jié)果干預(yù)前兩組情緒智力得分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），干預(yù)后兩組得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，實(shí)驗(yàn)組明顯高于對(duì)照組（P＜0.05）；實(shí)驗(yàn)組理論成績、實(shí)踐成績及教學(xué)滿意度明顯優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）。結(jié)論體驗(yàn)式教學(xué)模式有助于培養(yǎng)護(hù)理高職生的情緒智力，改善教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)滿意度。

【關(guān)鍵詞】情緒智力；體驗(yàn)式教學(xué)；護(hù)理心理；教學(xué)方式：能力培養(yǎng)；護(hù)理教學(xué)；教育護(hù)理

心理學(xué)是臨床護(hù)理工作中非常重要的應(yīng)用性學(xué)科，其主要任務(wù)是將心理學(xué)的理論和技術(shù)應(yīng)用于臨床護(hù)理，根據(jù)患者的心理活動(dòng)規(guī)律進(jìn)行有效的心理護(hù)理，要求護(hù)士具有積極的正性情感和良好的職業(yè)心理素質(zhì)。情緒智力指個(gè)體準(zhǔn)確感知自己或他人情緒情感、準(zhǔn)確表達(dá)自己情緒、有效控制自己情緒并利用自己情緒促進(jìn)自身發(fā)展的能力[1]，這正是優(yōu)化護(hù)士職業(yè)心理素質(zhì)所要求的內(nèi)容。情緒智力的培養(yǎng)能提高護(hù)生的人文關(guān)懷能力，影響護(hù)士向患者提供護(hù)理的質(zhì)量，有助于個(gè)體更好的理解和完成有壓力的任務(wù)[2-4]。本研究以護(hù)理高職生的情緒智力現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，探討體驗(yàn)式教學(xué)在護(hù)生情緒智力培養(yǎng)中的應(yīng)用效果，為探索有效的情緒智力培養(yǎng)方式提供新思路。

1資料與方法

1.1一般資料

采取整群隨機(jī)抽樣的方法，于2018年2—7月選取我校醫(yī)學(xué)院2018級(jí)護(hù)理高職生206名作為研究對(duì)象，2個(gè)班為對(duì)照組（n＝101），2個(gè)班為實(shí)驗(yàn)組（n＝105）。實(shí)驗(yàn)組男7名，女98名，年齡18～22歲，平均（19.25±0.72）歲；對(duì)照組男8名，女93名，年齡18～23歲，平均（19.31±0.73）歲。兩組護(hù)生的性別、年齡無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P＞0.05），具有可比性。前期課程一致，大一下學(xué)期開設(shè)護(hù)理心理學(xué)課程，所使用的教材、課時(shí)數(shù)及授課教師均相同。

自1995年10月9日美國時(shí)代周刊以EQ(情緒智商)作為封面專題以來,情緒智力逐漸成為社會(huì)各界特別是教育界的熱門話題。情緒智力是社會(huì)智力的一種,它是體察自己與他人的感覺、情緒以及應(yīng)用所體察到的訊息來引導(dǎo)自己思考與行動(dòng)的能力?！肚榫w智力》(EmotionalIntelligence)的作者丹尼爾?戈?duì)柭?D?Goleman)在書的開頭便引用古希臘哲人亞里斯多德的話:“任何人都會(huì)發(fā)怒,這不難,但發(fā)怒要針對(duì)適當(dāng)?shù)娜?發(fā)怒的程度要恰到好處,而且發(fā)怒的時(shí)間、目的和方式也要恰到好處,那就不容易了?！边@說明了人人都有情緒,但必須有適當(dāng)?shù)目刂?必須考慮到對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、目的和方式,不能過分。情緒有愉快與不愉快之分,像憤怒、悲傷、焦慮等是不愉快的情緒,而歡樂、欣喜、滿足等是愉快的情緒。我們都希望生活中有較多的愉快情緒,較少的不愉快情緒。但這兩類情緒都會(huì)在我們的生活中經(jīng)常出現(xiàn),并不是人能完全控制或掌握的。

一、從糖果測驗(yàn)看情緒智力的重要性

智商(IQ)能影響一個(gè)人的學(xué)習(xí)成績與未來成就,這早就為人們所熟悉。但戈?duì)柭岢?在預(yù)測一個(gè)人未來的成就高低時(shí),情商比智商可能更重要。情商指的是一個(gè)人節(jié)制自己的情緒的能力,它包括自我覺察、理解他人、承受挫折、社交技巧等方面的能力。EQ較高的人,也是情緒比較成熟的人。人的身體或生理會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)成熟,但人的情緒或心理卻不一定,有人一輩子在情緒或心理上可能都不成熟。情緒的成熟有兩個(gè)條件,一是控制,一是宣泄。情緒的控制和宣泄,都必須適當(dāng)而不過分,才算是真正的成熟、穩(wěn)定而正常了。

戈?duì)柭偨Y(jié)了近十年來心理學(xué)上的研究成果,來支持EQ比IQ更重要的理論。他的書中引用了一項(xiàng)二十世紀(jì)六十年代由美國心理學(xué)家米歇爾(W.Mischel)等人所做的糖果測驗(yàn)。研究人員叫一群四歲的兒童一個(gè)個(gè)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,每個(gè)孩子面前擺放了一塊糖果,并且告訴孩子們說,他們可以立刻把糖吃掉,但如果能等研究者回來再吃,他就可以得到兩塊糖。有些小孩在研究人員一跨出門就很快吃掉了糖,有的捱了幾分鐘后才吃,有的堅(jiān)持到了研究人員回來得到了兩塊糖。這是一個(gè)測驗(yàn)孩子控制沖動(dòng)的題目,考察的是兒童的沖動(dòng)與自制、本我與自我、欲望與克制力、即刻滿足與延遲滿足、克制情緒與壓抑沖動(dòng)等方面的素質(zhì)。從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中可以略窺孩子的性格特質(zhì),甚至孩子未來的人生走向。經(jīng)過長時(shí)間的跟蹤研究,這些孩子在上高中之前就顯示出了很大的差異。那些自制力強(qiáng)的孩子,受到同學(xué)們的歡迎,也勇于面對(duì)挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)能力較高,在語言表達(dá)、學(xué)習(xí)專注、制訂與實(shí)踐計(jì)劃等方面均有較強(qiáng)的能力;而自制力弱的孩子相比之下表現(xiàn)出更多的負(fù)面特征,大多孤獨(dú)頑固,怯于與人交往,心理承受力差,遇到壓力就退縮、易怒、易與人爭斗、疑心重。在高中畢業(yè)的學(xué)力測驗(yàn)(SAT)中,自制力強(qiáng)組的孩子比自制力弱組的孩子平均分?jǐn)?shù)高出210分。從這項(xiàng)研究中我們可以看出,EQ對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成就來說在某種意義上有比IQ更高的預(yù)測性。

二、情緒智力概念在心理學(xué)的演變過程

早在二十世紀(jì)初,桑代克便提出“社會(huì)智力”(socialintelligence)一詞,他所說的社會(huì)智力指的是:“了解與處理男人與女人、男孩與女孩的能力……人際關(guān)系中的聰明行為。”在桑代克之后,韋氏智力量表的創(chuàng)造者韋克斯勒認(rèn)為智力就是“使人有目的地行動(dòng),有理性地思考,以及有效地處理其環(huán)境”的能力。這個(gè)定義本身,尤其是處理環(huán)境的能力便包括了處理人際環(huán)境的社會(huì)智力。他認(rèn)為所謂社會(huì)智力只是將一般智慧應(yīng)用在社會(huì)情境而已。在韋氏成人智力量表中的“圖書整理測驗(yàn)”項(xiàng)目便是測量受試者是否能了解并有效地處理書籍中所描述的人文情境。韋氏當(dāng)時(shí)便自稱這個(gè)分量表就是測量桑代克所謂的社會(huì)智力的測驗(yàn)。后來,當(dāng)基爾福特提出“智力結(jié)構(gòu)”概念時(shí),它包括了所有前人測量到的智力,不過他將社會(huì)智力這個(gè)名稱改為“活動(dòng)智力”,這種智力就是處理有關(guān)他人的注意、知覺、思想、愿望、感覺、心情、情緒、意愿、他人以及自己的行動(dòng)等行為信息的能力。

一、學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程中，不僅受智力因素并且還受到非智力因素的影響

學(xué)習(xí)成績的好壞是智力因素與非智力因素的兩者共同作用的結(jié)晶；智力因素與非智力因素都是學(xué)生的內(nèi)因要素，兩者相互作用，共同影響一個(gè)學(xué)生。優(yōu)良的非智力因素會(huì)對(duì)智力因素起到推動(dòng)作用，使智力因素在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮其優(yōu)勢。在今后的教學(xué)中，應(yīng)該認(rèn)真研究非智力因素在學(xué)習(xí)過程中影響，并且按照非智力因素在教學(xué)規(guī)律中的作用、結(jié)合學(xué)生的自身特點(diǎn)，讓學(xué)生能盡可能減少非智力因素的影響，從而使智力因素得到最大發(fā)揮。

學(xué)生的智力因素是指其觀察力、想象力、思維力；而除此以外的心理、生理、外部環(huán)境都都稱之非智力因素。對(duì)學(xué)生影響較深刻的非智力因素可歸類為兩種：心境與激情。心境是指人在某種環(huán)境下對(duì)周圍的人、事、物的情緒體驗(yàn)。良好的心境將會(huì)對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中思維敏捷、活躍、學(xué)習(xí)效率有很大的幫助；反之，會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)業(yè)的好壞，乃至于影響到將來的發(fā)展。激情是指人在一個(gè)外在的刺激之下、迅速爆發(fā)的一種情緒體驗(yàn)。良好的激情將會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，并會(huì)產(chǎn)一種動(dòng)力作用，使學(xué)生學(xué)習(xí)起來注意力集中，廢寢忘食，從而使智力因素得到淋漓盡致的發(fā)揮。消極的激情會(huì)壓抑心情，使得做任何事無動(dòng)力、無主動(dòng)性。因此壓抑會(huì)阻礙智力因素的良好發(fā)揮。

二、充分發(fā)揮學(xué)生非智力因素在今后教學(xué)的工作中的影響必須做到以下幾點(diǎn)

1.備課時(shí)要關(guān)注學(xué)生情緒的變化，也就是要換位思考。懂得學(xué)生需要什么，想學(xué)什么，還有他們的興趣和愛好。同時(shí)在上課時(shí)教師還應(yīng)考慮每個(gè)學(xué)生接受知識(shí)的能力和理解力，合理安排課時(shí)，并且將模糊的概念延伸到平時(shí)生活中去。

2.在課堂教學(xué)中要注意舊知識(shí)與新知識(shí)連續(xù)性，聯(lián)結(jié)性。在傳授新知識(shí)之前可以根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的難易程度，分別給學(xué)生提問。教師可以根據(jù)學(xué)生答題情況分別給予鼓勵(lì)、糾正，使學(xué)生始終保持主導(dǎo)地位。再通過舊的知識(shí)點(diǎn)演算推出新的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生也可以自主進(jìn)行演算推出新概念，以此激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造思維。這樣學(xué)生在今后學(xué)習(xí)過程中便會(huì)用這種方法通過某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)推出所要的知識(shí)點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)生思維的靈敏性、保鮮性、情緒性的積極作用。