藥品管理論文范文
時(shí)間:2023-03-16 11:28:55
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篇1
(一)對(duì)藥品采購的監(jiān)督作用低庫存、低損耗及高周轉(zhuǎn)率都要求藥品會(huì)計(jì)職能向管理型過渡。具備事后監(jiān)督的同時(shí),應(yīng)具備事中監(jiān)督、事前預(yù)測(cè)的作用,能夠完善處理醫(yī)院的存貨,使醫(yī)藥采購資金充分發(fā)揮其作用,杜絕貪污盜竊事件的發(fā)生。藥品通過藥品會(huì)計(jì)運(yùn)用以銷定購、定額管理、加速周轉(zhuǎn)及保證供應(yīng)的原則,每周與每月分別制定一次急需與常用藥品的采購計(jì)劃,并向?qū)λ巹┛品从趁撲N和滯銷的藥品品種,根據(jù)實(shí)際需求來對(duì)采購計(jì)劃與促銷方向進(jìn)行調(diào)整,以便藥品的收入、庫存及周轉(zhuǎn)形成對(duì)比。藥品會(huì)計(jì)對(duì)采購合同進(jìn)行審核后,不僅有利于杜絕虛高定價(jià)能夠維護(hù)患者的利益與醫(yī)院的聲譽(yù),而且有利于減少藥品失效造成損失。
(二)盤點(diǎn)藥庫藥房的藥品藥品的品種數(shù)量、收支管理及藥品的進(jìn)、銷及存因?yàn)閷?shí)行電算化,查詢就更加的方便快捷,對(duì)貪污盜竊和兌換藥品的事情進(jìn)行了有效的遏制。然而藥品會(huì)計(jì)工作人員也必須加強(qiáng)管理。藥庫藥房應(yīng)必須進(jìn)行不定期與不定品種的滾動(dòng)式的盤點(diǎn),這是一種省時(shí)又有實(shí)效性的盤點(diǎn)。它能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,這取決于藥品會(huì)計(jì)的盡職盡責(zé)進(jìn)行監(jiān)督,并做到帳實(shí)相符。
(三)能夠?qū)λ幤窌?huì)計(jì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行提高良好的觀察與分析能力是藥品會(huì)計(jì)應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)應(yīng)向管理者提供合理化的建議并要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。藥品會(huì)計(jì)工作人員的素質(zhì),對(duì)藥品管理的質(zhì)量有重要的影響,因此需對(duì)工作人員進(jìn)行基本技能的訓(xùn)練及財(cái)務(wù)管理的技能培訓(xùn)。藥品會(huì)計(jì)因熟悉工作時(shí)間較長(zhǎng),工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)系密切的原因,所以應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)輪崗周期。
二、現(xiàn)階段醫(yī)藥藥品會(huì)計(jì)工作存在的問題
(一)藥品流通中存在的問題醫(yī)院的各科室經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┨厥獾脑虍a(chǎn)生結(jié)余的藥品,藥品的流通會(huì)因此出現(xiàn)阻礙。即使有相關(guān)部門的藥品管理規(guī)定,也無法從根本上遏制這種現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)藥品收入方面的問題醫(yī)院收費(fèi)處收費(fèi)員的編制報(bào)表與藥房的統(tǒng)計(jì)在時(shí)間沒有同步,會(huì)形成藥品的收入形成不確定性。如果這個(gè)醫(yī)院住院部的電腦程序與門診部的電腦程序使用了不同電腦公司的電腦,電腦的管理員如果也不一樣,會(huì)形成住院部的電腦程序與門診部的電腦程序造成脫節(jié)現(xiàn)象,收入的確認(rèn)會(huì)因此而復(fù)雜起來。
(三)藥品價(jià)格存在問題老百姓看病難與看病貴的問題,一直是政府和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),這是藥品價(jià)格虛高導(dǎo)致的原因。即使所有藥品都在網(wǎng)上招標(biāo),也避免不了藥品價(jià)格虛高的現(xiàn)象,同時(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)目錄的藥品也存在價(jià)格問題。醫(yī)療保險(xiǎn)的藥品價(jià)格高成了不成文的暗規(guī)則,即使媒體報(bào)道了這方面的藥品價(jià)格,仍避免不了。藥品的流通環(huán)節(jié)是藥品價(jià)格虛高的根本原因,醫(yī)院不過是藥品流通的一個(gè)中間過程罷了。
三、會(huì)計(jì)管理信息化是理論和實(shí)踐相結(jié)合的,需發(fā)揮信息系統(tǒng)整體優(yōu)勢(shì)
基于信息技術(shù)平臺(tái)的醫(yī)藥會(huì)計(jì)管理信息化,對(duì)醫(yī)院的醫(yī)藥資金、成本及利潤(rùn)進(jìn)行預(yù)算、控制欲評(píng)價(jià)。它不僅為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)提供管理活動(dòng)過程中的信息,也為醫(yī)院決策提供相關(guān)的信息。會(huì)計(jì)管理信息化與會(huì)計(jì)核算信息化是相對(duì)而言的,它們?cè)趦?nèi)容上不同。會(huì)計(jì)管理信息化從微觀經(jīng)濟(jì)層面建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)并與以后的變化相適應(yīng),從宏觀層面對(duì)會(huì)計(jì)人員的管理信息化和對(duì)會(huì)計(jì)信息的管理。醫(yī)院的管理系統(tǒng)是全面管理信息系統(tǒng),不僅包括了預(yù)測(cè)與決策、規(guī)劃與控制及核算與分析等相關(guān)功能,而且通過系統(tǒng)集成技術(shù)形成數(shù)據(jù)共享的統(tǒng)一管理的有機(jī)整體。會(huì)計(jì)作為醫(yī)院全面管理信息系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),揮信息系統(tǒng)整個(gè)優(yōu)勢(shì)。會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)學(xué)的一種,把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)上來,進(jìn)而發(fā)揮信息系統(tǒng)整體優(yōu)勢(shì),需要醫(yī)藥藥品會(huì)計(jì)有靈活的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,用計(jì)算機(jī)來處理一些會(huì)計(jì)事務(wù)。醫(yī)藥藥品會(huì)計(jì)管理信息化,是社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,必須建立以現(xiàn)代信息技術(shù)為平臺(tái)的會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng),進(jìn)而提高會(huì)計(jì)管理信息化的水平,從而提高醫(yī)院的管理水平。
四、會(huì)計(jì)信息化實(shí)踐需要研究解決的問題
(一)計(jì)算機(jī)軟件的問題醫(yī)院在推廣使用信息化管理過程中,因?yàn)檐浖膬r(jià)格及售后服務(wù)費(fèi)用較高,醫(yī)院難以承受,以致軟件在醫(yī)院的推廣受到影響。國(guó)家頒布《會(huì)計(jì)電算化管理辦法》、《會(huì)計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》、《商品化會(huì)計(jì)核算軟件評(píng)審視則》等一些規(guī)章制度,對(duì)財(cái)會(huì)軟件的管理和應(yīng)用進(jìn)行約束。
(二)區(qū)分“電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)”與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的關(guān)系1.藥品會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的特征對(duì)醫(yī)院的醫(yī)藥藥品從數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理到傳輸使用的整體即信息系統(tǒng)。對(duì)醫(yī)藥藥品會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理與報(bào)告使用會(huì)計(jì)信息的管理信息系統(tǒng)即電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)。2.數(shù)據(jù)集中存放和管理的特征電算化會(huì)計(jì)采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),對(duì)統(tǒng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)重復(fù)記錄分散存放的方式進(jìn)行改變,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分類集中存放,既保證了數(shù)據(jù)的可靠性,又能完全取消各種會(huì)計(jì)明細(xì)分類賬和對(duì)賬操作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
(三)處理好會(huì)計(jì)電算化與審計(jì)的關(guān)系會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò)化、智能化,內(nèi)部控制的模式非常重要,對(duì)內(nèi)部控制的研究也應(yīng)細(xì)致。對(duì)內(nèi)部控制中時(shí)間控制的研究,不僅能保證會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正確運(yùn)行,提高系統(tǒng)的使用效率,也能在減少系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)、保證系統(tǒng)的安全等方面起到重要作用。也可以作為對(duì)于信息系統(tǒng)審計(jì)的審查線索。
(四)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的系統(tǒng)化管理醫(yī)藥藥品會(huì)計(jì)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、精細(xì)化,必須開發(fā)利用信息資源。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,已經(jīng)在社會(huì)諸多領(lǐng)域處理各種信息方面顯示出無可比擬的優(yōu)越性。計(jì)算機(jī)隨著信息時(shí)代的來臨,在會(huì)計(jì)中得到了應(yīng)用,對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療情況中的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、匯總成各種信息。會(huì)計(jì)工作者為決策者提供提供準(zhǔn)確、真實(shí)、切實(shí)可行的信息。對(duì)藥品的調(diào)價(jià)、日常對(duì)帳、藥品的庫存情況、月底的盤點(diǎn)打印報(bào)表等通過計(jì)算機(jī)完成,實(shí)現(xiàn)了藥品的動(dòng)態(tài)管理與管理的透明度。
五、提高會(huì)計(jì)管理信息化水平的措施
(一)對(duì)成本核算進(jìn)行精細(xì)化管理精細(xì)化管理不僅是管理的思想理念,也是管理的技術(shù)。醫(yī)藥藥品管理是醫(yī)院相對(duì)獨(dú)立的重要職能部門,客觀反映醫(yī)院的管理及診療水平會(huì)通過會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作的指標(biāo)反映出來。在管理上,隨著醫(yī)療改革的不斷深入,應(yīng)避免醫(yī)療收入的高速增長(zhǎng)和各項(xiàng)指標(biāo)的快速膨脹,不能損害百姓的利益。在工作中,對(duì)藥品的成本應(yīng)實(shí)行精細(xì)化管理,對(duì)藥品的供應(yīng)商、藥品入庫、票據(jù)的審核、庫存的管理、藥品的出庫、藥品的管理等流程與環(huán)節(jié),都要去精心實(shí)行。改變藥品流通的環(huán)節(jié),把管理具體化,對(duì)藥品進(jìn)行成本控制,確保藥品的質(zhì)量,提高接轉(zhuǎn)成本的精確程度。
篇2
對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式來說,之前與之相配套的管理方法已經(jīng)不能夠很好地適應(yīng)現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的真實(shí)需求,而在我國(guó)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部管理壓力會(huì)越來越大,使得企業(yè)商品的進(jìn)出口、銷售、存儲(chǔ)等情況運(yùn)用傳統(tǒng)的手工方法已經(jīng)不能夠及時(shí)對(duì)其進(jìn)行掌握。以藥品銷售為例,現(xiàn)階段企業(yè)都會(huì)在采購藥品的時(shí)候進(jìn)行多方面的選擇,也會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)采購的情況,使得最終的采購成本得不到有效的控制,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)成本超支的情況,再加上醫(yī)藥企業(yè)對(duì)庫存物資的管理水平?jīng)]有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)一些過期的藥品也沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),醫(yī)藥企業(yè)賬面上的商品不能夠真實(shí)反映出企業(yè)庫存的真實(shí)數(shù)量,所以說進(jìn)行進(jìn)銷分離的經(jīng)營(yíng)模式其實(shí)是不現(xiàn)實(shí)的,再加上企業(yè)的業(yè)務(wù)人員不斷增加,使得企業(yè)工作人員的工作不能夠得到及時(shí)有效的監(jiān)督,這也給企業(yè)帶來了很多不利的影響,這也就造成了各個(gè)銷售區(qū)間出現(xiàn)惡意拼價(jià)的現(xiàn)象。因此需要開發(fā)一套符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的藥品銷售管理系統(tǒng)。另外還需要注意的是,醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)和其他的企業(yè)是有很大不同的,我國(guó)強(qiáng)制藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)行藥品的GSP標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,使得電子商務(wù)平臺(tái)能夠幫助企業(yè)建立一套有效的信息管理系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),目前大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在原有數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上建立了網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)可以使消費(fèi)者有更多選擇藥品的權(quán)利,對(duì)藥品的信息都有一個(gè)全面的了解,而且還方便了管理者有效地管理企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)。
二、現(xiàn)階段藥品銷售所存在的問題
我國(guó)大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)在銷售藥品的時(shí)候,基本的流程為:客戶先通過醫(yī)藥企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員利用打電話的形式來選定需要的藥品,然后再由企業(yè)的各個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)人員將所定的藥品記錄下來,以此形成一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的發(fā)貨申請(qǐng),如果說客戶并沒有通過各個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂貨的話,那么客戶就要親自去醫(yī)藥企業(yè)去簽訂選購合同,最后再由醫(yī)藥企業(yè)采購部出示一個(gè)訂貨的單據(jù),然后按照單據(jù)組織進(jìn)貨。這樣的流程是在沒有引入信息化的情況下使用的,整個(gè)銷售過程涵蓋的內(nèi)容很多,但是在這樣的一個(gè)流程當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,比如說,由于藥品的編碼、名稱等內(nèi)容都是不統(tǒng)一的,如果說藥品的編號(hào)和名稱等內(nèi)容沒有一個(gè)明確的標(biāo)示或規(guī)定的話,那么在報(bào)價(jià)的時(shí)候就可能會(huì)出現(xiàn)醫(yī)藥的產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格等內(nèi)容和出現(xiàn)的醫(yī)藥內(nèi)容不符,最終導(dǎo)致信息和信息之間沒有辦法完成正常的轉(zhuǎn)化和交換,信息的整體共享程度很低,使得工作人員在采購這一環(huán)節(jié)上沒有辦法及時(shí)實(shí)現(xiàn),造成采購延誤的情況。再就是由于當(dāng)時(shí)并沒有采用計(jì)算機(jī)對(duì)其進(jìn)行計(jì)算,造成了大量的信息堆積,使得工作人員的工作內(nèi)容變得異常繁重,主要銷售的記錄和分析等內(nèi)容還都是處于一個(gè)手工記錄的狀態(tài),整體效率十分低下,銷售的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。通過對(duì)醫(yī)藥銷售的管理現(xiàn)狀分析歸納出了以下幾點(diǎn)對(duì)策:一是代替電話等相對(duì)傳統(tǒng)的交流方式,而且在銷售計(jì)劃和對(duì)醫(yī)藥藥品的存儲(chǔ)中應(yīng)該著重考慮運(yùn)用系統(tǒng)中的不同分級(jí)進(jìn)行相應(yīng)的處理;二是醫(yī)藥銷售公司的銷售管理和客戶的數(shù)據(jù)等在現(xiàn)階段不斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)大環(huán)境下,都可以稱為公司的財(cái)富,因此我們要對(duì)這些財(cái)富進(jìn)行深層次的剖析,為以后科學(xué)的管理提供有力的依據(jù)。
三、藥品銷售管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
一是由經(jīng)銷商確定準(zhǔn)確的訂單,確定好的訂單再由醫(yī)藥企業(yè)的駐外業(yè)務(wù)員直接發(fā)送到營(yíng)銷部;二是營(yíng)銷部經(jīng)過仔細(xì)審核后,會(huì)把訂貨的貨款送到公司指定的銀行賬戶上之后,營(yíng)銷人員才能夠?qū)⒂唵谓坏綘I(yíng)銷部經(jīng)理的手中;三是營(yíng)銷部經(jīng)理在審批訂單之后會(huì)根據(jù)訂單打印出發(fā)貨的貨單,由工作人員送到儲(chǔ)運(yùn)部;四是儲(chǔ)運(yùn)科在審核訂單之后會(huì)將發(fā)貨單交給儲(chǔ)運(yùn)的管理人員,由儲(chǔ)運(yùn)的管理人員來辦理出庫手續(xù)并對(duì)貨物進(jìn)行包裝處理,最后裝車到指定的物流公司,由物流公司運(yùn)送到經(jīng)銷商,駐外的業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商就會(huì)收到藥品。在這里需要注意的是,醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)在發(fā)貨的這一個(gè)環(huán)節(jié)需要注意一些細(xì)節(jié),需要系統(tǒng)在發(fā)貨方面具備以下功能:一是訂單要能夠做到自主生成,也可以采用手工維護(hù)的方法來發(fā)運(yùn)通知單。二是要按照系統(tǒng)的相關(guān)條件,比如說藥品的名稱等來檢索發(fā)運(yùn)通知單,這樣方便工作人員進(jìn)行工作。三是要根據(jù)系統(tǒng)所賦予的相應(yīng)權(quán)限對(duì)通知單執(zhí)行規(guī)定的指令,比如說確認(rèn)、取消、作廢等等指令。
四、藥品銷售管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)
(一)醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)的主要構(gòu)架。
醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)使用的構(gòu)架是目前整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的過程當(dāng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),藥品銷售管理是基于web系統(tǒng)的,之所以這樣是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的C/S架構(gòu)根本就沒有辦法滿足用戶的實(shí)際需求,而B/S基于瀏覽器的架構(gòu)是目前整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中應(yīng)用最為廣泛的系統(tǒng)之一,這一系統(tǒng)能夠?qū)⒋罅康臄?shù)據(jù)處理工作全部都交給服務(wù)器的終端來進(jìn)行處理,此時(shí)的客戶端只是需要通過普通的瀏覽器就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的訪問,這種系統(tǒng)不僅操作起來非常方便,更主要的是有利于系統(tǒng)的更新和維護(hù)。
(二)基于B/S的體系結(jié)構(gòu)。
B/S體系的系統(tǒng)中,用戶首先會(huì)通過瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器發(fā)出所需的請(qǐng)求,此時(shí)接收到請(qǐng)求的服務(wù)器就會(huì)對(duì)所接收到的請(qǐng)求進(jìn)行處理,最后將用戶需要的信息直接反饋給瀏覽器,也就是說B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)在最大程度上對(duì)客戶機(jī)的工作量進(jìn)行了處理,在客戶的機(jī)器上只需要配置較少的客戶端軟件就可以了,所有的工作都會(huì)集中在服務(wù)器上,對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問也都會(huì)在服務(wù)器上完成,這種結(jié)構(gòu)有很大的好處,能夠有效減輕客戶機(jī)的負(fù)擔(dān),而且維護(hù)人員只需要把重點(diǎn)放在服務(wù)器的維護(hù)上就可以了。由于系統(tǒng)中的各個(gè)程序都是相對(duì)獨(dú)立的,因此并不會(huì)出現(xiàn)互相影響的情況,任何一個(gè)程序的變化都不會(huì)引起其他程序的變化。
(三)醫(yī)藥銷售管理系統(tǒng)模塊的設(shè)計(jì)。
篇3
1.1GSP管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量方針之間應(yīng)當(dāng)保持高度的一致性所謂質(zhì)量方針,實(shí)際上是企業(yè)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的質(zhì)量保障宗旨,因此其應(yīng)與企業(yè)發(fā)展、GSP工作以及發(fā)展戰(zhàn)略之間密切結(jié)合。比如,某藥品經(jīng)營(yíng)公司所提出的質(zhì)量方針為“以質(zhì)量為生存之本、以信譽(yù)為發(fā)展之道”。因此該公司的質(zhì)量方針即為GSP質(zhì)量目標(biāo)在企業(yè)產(chǎn)生生產(chǎn)質(zhì)量與管理過程中制定的發(fā)展戰(zhàn)略。質(zhì)量方針、GSP之間的相互銜接,可有效賦予GSP以活的靈魂,使之充滿生機(jī),同時(shí)也激發(fā)了全體員工的主觀能動(dòng)性。對(duì)于質(zhì)量方針而言,還應(yīng)包含企業(yè)在GSP質(zhì)量管理體系中持續(xù)改進(jìn)[6]的有效性。所謂有效性,在GSP體系構(gòu)建與運(yùn)行過程中,可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、管理工作有序化,既能滿足顧客的要求,也能滿足法規(guī),并與其保持有效性。
1.2質(zhì)量方針的實(shí)施為GSP管理指出前進(jìn)的方向因質(zhì)量方針指出了經(jīng)營(yíng)企業(yè)的GSP管理發(fā)展的方向,而質(zhì)量目標(biāo)作為企業(yè)質(zhì)量方針的追求目標(biāo),是企業(yè)、各管理部門所追求的主要任務(wù),對(duì)質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn)步驟予以體現(xiàn)、落實(shí),質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)制定、評(píng)價(jià)的架構(gòu)和基礎(chǔ)。
2質(zhì)量方針在GSP管理機(jī)制中的意義和價(jià)值
2.1質(zhì)量方針制訂參照在GSP管理中的價(jià)值體現(xiàn)質(zhì)量方針的制訂是藥品企業(yè)質(zhì)量管理工作發(fā)展一定階段的產(chǎn)物,GSP是質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的重要產(chǎn)物。對(duì)于GSP而言,其考慮的主要問題是各部門規(guī)范要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),軟硬件設(shè)備狀況以及工作現(xiàn)場(chǎng)情況和人員組織等;公司在質(zhì)量方針制訂時(shí),除了考慮GSP外,還應(yīng)考慮質(zhì)量管理規(guī)范、原理以及方法和要求;充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)以及藥品市場(chǎng)的特點(diǎn)、趨勢(shì)等;作為質(zhì)量管理方針,其在制訂過程中一定要充分體現(xiàn)、包含GSP及國(guó)家藥事法律規(guī)制,并將其作為參考依據(jù)。
2.2質(zhì)量方針的制訂方法在GSP管理中的重要性藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在制訂質(zhì)量方針時(shí),企業(yè)高層參與程度高。因GSP管理的實(shí)施牽涉諸多資源的動(dòng)用,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往親力親為,非常重視。從操作層面來看,在質(zhì)量方針制訂過程中,應(yīng)注意與GSP文件的制訂一致性,積極發(fā)動(dòng)企業(yè)員工參與其中,基于GSP標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化篩選、整理和歸納,最終由企業(yè)決策層、組織管理人員通過會(huì)議的形式,對(duì)所擬訂的方針展開討論、及時(shí)修訂。這樣,既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)的意圖執(zhí)行和落實(shí),又對(duì)企業(yè)質(zhì)量方針進(jìn)行了全面的討論與修改,同時(shí)還融入了GSP管理理念,從而使整個(gè)企業(yè)的員工都能將原本比較抽象的方針與具體的GSP進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工質(zhì)量觀的再教育。
3實(shí)施質(zhì)量方針對(duì)GSP管理的作用分析
3.1GSP管理實(shí)踐中質(zhì)量方針的執(zhí)行GSP管理過程中,最為重要的特征是每項(xiàng)管理都要有管理操作規(guī)程,并且完成這些操作規(guī)程都要進(jìn)行記錄和評(píng)估。相同,質(zhì)量方針自制訂、審批到最后的與執(zhí)行,都應(yīng)建立一套標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程,而且在具體執(zhí)行過程中,應(yīng)與GSP工作有機(jī)結(jié)合,將其體現(xiàn)在GSP管理實(shí)踐中,才能確保日常管理、組織以及協(xié)調(diào)工作落實(shí)到位,持續(xù)開展各項(xiàng)工作。
3.2GSP管理中質(zhì)量方針的實(shí)施組織在GSP實(shí)施過程中,藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可分為質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、健康與安全管理體系等多個(gè)體系,又可分為更多的小體系。實(shí)踐中可以看到,這些體系都以GSP管理要求為基礎(chǔ),建立健全各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求。而質(zhì)量方針在實(shí)現(xiàn)要求上述體系編制過程中,有較為系統(tǒng)的規(guī)劃方案和質(zhì)量目標(biāo)。兩項(xiàng)程序就在同一系統(tǒng)之中,將質(zhì)量方針在GSP規(guī)程文件、作業(yè)指導(dǎo)書中得以全面體現(xiàn);同時(shí)將質(zhì)量方針有效地落實(shí)到企業(yè)員工思想觀念中,并體現(xiàn)在實(shí)際行為中,使其成為企業(yè)員工的行動(dòng)指南。
3.3GSP管理中質(zhì)量方針的實(shí)施評(píng)價(jià)根據(jù)全面質(zhì)量管理(TQM)的要求,企業(yè)質(zhì)量方針的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)價(jià),主要通過內(nèi)審的形式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量方針存在的問題,在結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,以保證其能夠落實(shí)到位;在此過程中,必要時(shí)還需對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行適當(dāng)修訂,以確保其能夠適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境變化的要求。在企業(yè)GSP管理內(nèi)審中,通過嚴(yán)格考核質(zhì)量方針使評(píng)價(jià)更加靈活、具體。同時(shí),如果企業(yè)GSP內(nèi)審過程中,能夠有效結(jié)合企業(yè)質(zhì)量方針評(píng)價(jià)方案,則可使GSP在內(nèi)審時(shí)更加生動(dòng)形象,因此在GSP內(nèi)審時(shí)若能引入質(zhì)量方針的實(shí)施評(píng)價(jià)機(jī)制,則可使上述工作相得益彰,并能體現(xiàn)出質(zhì)量方針在GSP管理中的重要意義。
4結(jié)束語
篇4
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》頒布已8年,但國(guó)家和醫(yī)院卻沒有得到很好的實(shí)施。一是臨床醫(yī)學(xué)人才嚴(yán)重缺乏,在醫(yī)院藥學(xué)人才中兼?zhèn)鋵I(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)的人才少之又少,大多數(shù)藥師工作路線都是圍繞藥房、藥品轉(zhuǎn)換兩點(diǎn)一線,且由于與醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)差距,二者之間難以溝通協(xié)調(diào),加之藥學(xué)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,業(yè)務(wù)能力低,致使臨床藥學(xué)尚不能發(fā)揮其效用。二是臨床藥學(xué)工作尚未得到醫(yī)院重視,多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的“重醫(yī)輕藥”觀念,導(dǎo)致臨床藥學(xué)工作在院內(nèi)的重視度不高,加上臨床藥師尚未正規(guī)編制,各項(xiàng)責(zé)任義務(wù)不明確,且臨床藥師長(zhǎng)期局限于采購、供應(yīng)、調(diào)劑檢驗(yàn)藥品等方面,在院內(nèi)并沒有得到廣大醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可,這些因素都使臨床藥學(xué)在醫(yī)院難以受到重視。三是臨床藥學(xué)尚未形成廣泛的市場(chǎng)[1],由于臨床藥學(xué)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)重視程度不高,用藥者對(duì)合理用藥的了解及運(yùn)用的迫切性不足,加之衛(wèi)生部門相關(guān)政策尚無明確規(guī)定,致使臨床藥學(xué)很難在廣泛的市場(chǎng)上立足。四是臨床藥學(xué)法律法規(guī)不健全,盡管2002年衛(wèi)生部頒布了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》,雖然此規(guī)定有一定權(quán)威性,但其內(nèi)容不明確,在實(shí)際工作中難以操作,加之臨床藥師只能在《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中的法規(guī)許可范圍內(nèi)工作,無處方權(quán)及修改處方權(quán),導(dǎo)致臨床藥學(xué)的實(shí)施難以踐行。五是臨床藥學(xué)培訓(xùn)制度居于形式,盡管有些醫(yī)學(xué)院開設(shè)臨床藥學(xué)專業(yè),但由于某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)尚未開設(shè)藥學(xué)實(shí)踐,導(dǎo)致臨床藥學(xué)專業(yè)學(xué)生難以在醫(yī)院實(shí)習(xí),實(shí)踐價(jià)值不高;同時(shí)盡管某些醫(yī)院一貫對(duì)臨床藥學(xué)進(jìn)行開設(shè),但也因?yàn)樾l(wèi)生部對(duì)臨床藥學(xué)尚未明確規(guī)定,藥師責(zé)任和義務(wù)界定模糊,導(dǎo)致藥學(xué)培訓(xùn)居于形式。
2臨床藥學(xué)在促進(jìn)合理用藥方面的作用
臨床藥師以其豐富的現(xiàn)代藥學(xué)知識(shí)與醫(yī)師一起為患者提供和設(shè)計(jì)最安全、最合理的用藥方案,協(xié)助醫(yī)生在合理的時(shí)機(jī)開出正確的處方、正確的劑量,避免藥物間不良的相互作用,解決影響藥物治療的相關(guān)因素等方面遇到的問題。此外當(dāng)醫(yī)生開出藥方后,臨床藥師還要負(fù)責(zé)把醫(yī)囑告訴病人,告訴病人在什么時(shí)間段服、怎么服效果更好。從而減少藥害、節(jié)約資源、保障用藥患者身心健康,因此,只有建立臨床藥師制,大力開展臨床藥學(xué),才能真正做到合理用藥,進(jìn)而提高醫(yī)療質(zhì)量。
3開展臨床藥學(xué),提高用藥水平的舉措
3.1藥師參與醫(yī)師查房,參與藥物治療
藥師要深入臨床一線,通過查房理解患者病情;同時(shí)參與藥物治療,發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)知識(shí)給予藥師合理用藥建議,以彌補(bǔ)醫(yī)護(hù)人員對(duì)藥物性質(zhì)特點(diǎn)的不全面了解;還可以參與給藥方案,提供用藥咨詢服務(wù),對(duì)患者進(jìn)行合理用藥指導(dǎo)。
3.2加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),促進(jìn)安全合理用藥
安全用藥是保證合理用藥的基本前提,對(duì)藥品的不良反應(yīng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)是保障用藥安全的重要措施。因此,通過加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)信息的收集整理,并反饋于藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心,就能及時(shí)避免藥品不良反應(yīng)發(fā)生。
3.3加強(qiáng)治療藥物監(jiān)測(cè),給予給藥方案
對(duì)治療指數(shù)窄、毒性反應(yīng)強(qiáng)的藥物,不能用臨床指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),如地高辛;特殊情況要進(jìn)行血藥濃度監(jiān)測(cè),如嬰兒。在這些條件下,以技術(shù)對(duì)血液濃度進(jìn)行監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),根據(jù)患者情況,給予給藥方案并提出指導(dǎo)意見。
3.4建立藥品安全警示制度,提高用藥安全
開展臨床藥學(xué)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以建立藥品安全警示制度,藥師根據(jù)手機(jī)整理出來的藥品安全信息,了解院內(nèi)臨床用藥安全情況,查找不足與隱患,并及時(shí)向上級(jí)通報(bào),以防微杜漸。
3.5加強(qiáng)藥學(xué)科研研究,提升藥學(xué)服務(wù)水平
臨床藥學(xué)機(jī)構(gòu)可以在培訓(xùn)藥師的基礎(chǔ)上,把藥學(xué)科研納入議程,堅(jiān)持臨床服務(wù)臨床的原則,提倡藥師與臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)行密切聯(lián)系,并互助經(jīng)濟(jì)開展藥學(xué)科研,以共同提高血藥服務(wù)水平。
3.6加強(qiáng)臨床藥師專業(yè)培訓(xùn),保障臨床合理安全用藥
藥師要時(shí)刻加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平,并積極參與查房,設(shè)計(jì)給藥方案,與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通、交流,掌握患者病情資料,給予患者對(duì)藥物的使用方法、注意事項(xiàng)、藥性等方面進(jìn)行指導(dǎo),避免藥物不良反應(yīng)發(fā)生,最大限度保障臨床用藥合理、安全。
3.7加強(qiáng)制度建設(shè),保障臨床藥學(xué)工作順利開展
國(guó)家衛(wèi)生部及醫(yī)院應(yīng)根據(jù)“促進(jìn)臨床用藥,保障患者用藥安全合理”為指導(dǎo)內(nèi)容,規(guī)范臨床藥師工作行為[2]。建立譬如“合理用藥評(píng)價(jià)制度”、“藥師查房工作制度”、“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度”、“藥品安全警示制度”等等,逐步在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全各項(xiàng)有利于臨床藥學(xué)開展的制度體系,以規(guī)范藥師行為,明確藥師責(zé)任和義務(wù),保障臨床藥學(xué)工作順利開展。
4開展合理用藥工作的體會(huì)
藥物的不合理應(yīng)用應(yīng)當(dāng)引起我們足夠的重視,要想真正達(dá)到“安全、經(jīng)濟(jì)、有效”的用藥原則,每位醫(yī)務(wù)工作者都承擔(dān)著各自的職責(zé),大家一致認(rèn)識(shí)到,開展合理用藥工作任重而道遠(yuǎn),只有在領(lǐng)導(dǎo)重視,醫(yī)藥護(hù)人員共同提高認(rèn)識(shí),各部門通力協(xié)作,藥劑人員注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí),克服困難,增強(qiáng)信心,才能提高我院合理用藥的水平,從而更好地為人民健康服務(wù)。
篇5
[關(guān)鍵詞]加強(qiáng);醫(yī)院藥品;管理;
經(jīng)濟(jì)核算隨著我國(guó)醫(yī)院管理規(guī)范化,藥品管理也逐步邁上了系統(tǒng)化、制度化、信息化管理軌道。其中,作為減少藥品消耗、控制成本最直接最有效的經(jīng)濟(jì)核算方法在藥品管理中扮演了越來越重要的角色。
一、我國(guó)藥品管理現(xiàn)況
1.1、藥品管理現(xiàn)狀現(xiàn)在,藥品管理在醫(yī)院管理中的地位已引起決策者的重視,在藥品管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都投人了人力物力,加強(qiáng)藥品管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,使我國(guó)醫(yī)院藥品管理得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。以往醫(yī)院中藥品管理制度不健全、藥品保管紊亂、用藥不合理、藥物品種雜、藥品價(jià)格亂等問題得到了較好的解決。除此之外,大部分醫(yī)院還加強(qiáng)了、品使用的管理、“有效期”藥品的管理以及無失效期藥品的管理等細(xì)節(jié)問題,使醫(yī)院管理的深度和信度有了質(zhì)的提高。
1.2、藥品管理的趨勢(shì)隨著時(shí)代的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)院藥品管理有向信息化、集約化發(fā)展的趨勢(shì)。計(jì)算機(jī)技術(shù),條形碼技術(shù)在醫(yī)院藥品管理中的應(yīng)用,藥品編碼、數(shù)字化都體現(xiàn)了藥品管理的信息化方向。而近年興起的經(jīng)濟(jì)核算方法則是醫(yī)院藥品管理集約化發(fā)展的特征。
二、運(yùn)用經(jīng)濟(jì)核算加強(qiáng)藥品管理
2.1、經(jīng)濟(jì)核算經(jīng)濟(jì)核算就是利用價(jià)值的形式,通過記帳、算帳的方法,對(duì)衛(wèi)生保健服務(wù)的勞動(dòng)消耗和成果進(jìn)行記錄、計(jì)算、分析和對(duì)比,力求用盡可能小的勞動(dòng)消耗取得盡可能大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。經(jīng)濟(jì)核算的興起和發(fā)展為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)保證一定服務(wù)水平前提下,控制藥品消耗而降低成本的目標(biāo)提供了較好的方法?,F(xiàn)有的許多醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)只是針對(duì)醫(yī)院的整體產(chǎn)出以及醫(yī)療科室的效益問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、成本核算,但卻很少涉及到現(xiàn)今醫(yī)院經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中不可或缺的重要部分—藥品的管理。作為目前我國(guó)醫(yī)院收人的重要來源,忽視了藥品的管理就不可能真正實(shí)現(xiàn)控制成本、增加效益的目標(biāo)。
2.2、藥品管理中的經(jīng)濟(jì)核算辦法在藥品的具體核算過程中,為了核算反映和監(jiān)督醫(yī)院藥品購人、銷售流轉(zhuǎn)的全過程,財(cái)會(huì)部門應(yīng)設(shè)置和“藥品”、“藥品進(jìn)銷差價(jià)”兩個(gè)總賬科目,核算藥品的購人、領(lǐng)發(fā)、銷售,以及藥品成本和藥品進(jìn)銷差價(jià)。
2.3、經(jīng)濟(jì)核算應(yīng)注意的問題準(zhǔn)確計(jì)算藥品收人。藥品收人總額包括醫(yī)院購進(jìn)藥品和自制藥品收人,含藥品經(jīng)營(yíng)成本、加成收人、折扣收人、加工增加值等所有收人。符合國(guó)家規(guī)定的藥品折扣收人必須計(jì)人藥品收人。保證藥品收支結(jié)余的正確性。
三、經(jīng)濟(jì)核算管理的擴(kuò)展方法
3.1、物流技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)的興起和發(fā)展為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)保證一定服務(wù)水平前提下,控制藥品消耗而降低成本的目標(biāo)提供了較好的方法。它可以應(yīng)用在包括藥品的需求分析及預(yù)測(cè)、訂單處理、自制藥劑的生產(chǎn)及運(yùn)輸、藥品的倉儲(chǔ)以及藥品的臨床使用等方面。其應(yīng)用于醫(yī)院藥品管理的核心是各臨床科室采用適時(shí)的按需實(shí)物分配。這樣可以在保證服務(wù)水平較高的情況下實(shí)現(xiàn)成本的最低,特別是各科室的庫存成本。而醫(yī)院內(nèi)藥房或藥劑科則可以通過這種分配保證低庫存水平下的供給,并實(shí)現(xiàn)對(duì)臨床科室高服務(wù)水平的支持。
3.2、高低限量法在藥品的庫存管理中,高低限量法是比較實(shí)用的方法。核心就是用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)特殊時(shí)期藥品出庫量、新藥出庫情況、長(zhǎng)假期間處方量及藥品銷售額,根據(jù)這些數(shù)據(jù)確定藥品存儲(chǔ)量,盡量降低存儲(chǔ)成本。在實(shí)際操作過程中,藥品的高限量是指庫存量達(dá)到該上限時(shí)應(yīng)停止采購藥品,這一庫存量將保障藥品某段時(shí)間的供應(yīng);藥品的低限量指庫存量降到這個(gè)點(diǎn)時(shí)應(yīng)及時(shí)采購藥品,這一庫存量保持在下次采購到貨之前藥品不斷藥。醫(yī)院可根據(jù)自身情況制訂出合適的高低限,例如每種藥品的高限量可定為該藥品20d用量,低限量則是其10d用量。因?yàn)樗幤酚昧烤哂胁环€(wěn)定性,可每?jī)?、三個(gè)月進(jìn)行一次全面調(diào)整,平時(shí)若單個(gè)藥品流通數(shù)量變化很大,可及時(shí)調(diào)節(jié)該品種高低限量以保證藥品供應(yīng)或防止藥品積壓。高、低限量的使用,避免了傳統(tǒng)上人為憑記憶及經(jīng)驗(yàn)等方法進(jìn)行請(qǐng)領(lǐng)藥品的弊端,同時(shí)也不會(huì)造成一些藥品的積壓或漏補(bǔ)現(xiàn)象。但在應(yīng)用中需注意特殊時(shí)段所需藥品的高低限量應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行跟蹤調(diào)節(jié),保證沒有藥品脫銷現(xiàn)象發(fā)生。
3.3、ABC分類法ABC分類法屬于運(yùn)籌學(xué)方法,運(yùn)籌學(xué)是近40年發(fā)展起來的一門新興學(xué)科。它的目的是為決策者在決策時(shí)提供科學(xué)的依據(jù),它是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有力工具。運(yùn)籌學(xué)在自然科學(xué)及社會(huì)科學(xué)中都得到了極為廣泛的應(yīng)用。ABC分類法屬于運(yùn)籌學(xué)中的庫存理論。這種方法是根據(jù)價(jià)格及在醫(yī)院醫(yī)療工作中的重要程度對(duì)藥品進(jìn)行分類。然后針對(duì)不同類的藥品建立不同的訂購和存貯模型,采用不同的庫存策略。ABC法對(duì)醫(yī)院現(xiàn)行的庫存策略改變不大,但對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的提高效用十分顯著困。通過以上對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段藥品管理現(xiàn)狀的描述,對(duì)藥品管理方法和發(fā)展趨勢(shì)的介紹,可見經(jīng)濟(jì)核算方法是現(xiàn)代醫(yī)院藥品管理的重要方法之一。如果正確的利用經(jīng)濟(jì)核算方法,是能夠加強(qiáng)藥品管理的質(zhì)量,是能夠提高醫(yī)院的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的。
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篇6
Keywords:VisualFoxPro6.0;hospitalinformationsystem;drugsmanagement
摘要:醫(yī)院?jiǎn)挝坏乃幤沸畔⒑蛿?shù)據(jù)紛亂復(fù)雜,整理統(tǒng)計(jì)費(fèi)力費(fèi)時(shí)。要做好對(duì)企業(yè)的管理,企業(yè)就必須快速準(zhǔn)確地獲取自己企業(yè)單位的信息,這就要求及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并方便查看,以及對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行維護(hù)。本軟件是利用VisualFoxPro6.0設(shè)計(jì)開發(fā)的醫(yī)院藥品信息管理系統(tǒng),是醫(yī)院信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,可實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院藥品信息的分類管理和數(shù)據(jù)分析,從而使信息整理快速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單,以便于相關(guān)部門給予統(tǒng)籌安排,從而提高改進(jìn)傳統(tǒng)的管理方法,提高企業(yè)管理水平。本文所敘述的內(nèi)容以及程序代碼都是醫(yī)院藥品管理中的常見問題。
關(guān)鍵詞:VisualFoxPro6.0;醫(yī)院信息系統(tǒng);藥品管理
管理系統(tǒng)是一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)單位不可缺少的部分,它的內(nèi)容對(duì)于各類生產(chǎn)企業(yè)的決策者和管理者來說都至關(guān)重要,所以藥品管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕男畔⒑涂旖莸臄?shù)據(jù)處理手段。使用計(jì)算機(jī)對(duì)藥品信息進(jìn)行管理,具有檢索迅速、查找方便、易修改、可靠性高、存儲(chǔ)量大、數(shù)據(jù)處理快捷、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等優(yōu)點(diǎn),能夠極大地提高醫(yī)院藥品流動(dòng)及庫存管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。
1引言
1.1系統(tǒng)的概念和特點(diǎn)系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中互相聯(lián)系和互相作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。
1.2信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng),它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成,目的是及時(shí)、正確地收集、加工、儲(chǔ)存、傳遞和提供信息,實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制[1]。
1.3管理信息系統(tǒng)概念管理信息系統(tǒng)(managementinformationsystem,MIS)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維持和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況;利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來;從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)[2]。
1.4管理信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代管理方法與手段相結(jié)合的系統(tǒng)。尤其是在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法的結(jié)合才能使系統(tǒng)在管理中發(fā)揮作用。20世紀(jì)50年代中期,計(jì)算機(jī)作為強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)處理工具與手段,開始在企業(yè)管理中應(yīng)用。管理信息系統(tǒng)的目的是要使各級(jí)管理人員在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持下,從各種繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,以便更好地投入到?jīng)Q策工作中去?,F(xiàn)代管理方法很多,但都離不開數(shù)據(jù)和信息,而且要采用數(shù)學(xué)方法對(duì)決策問題進(jìn)行求解,為此,還必須進(jìn)行大量數(shù)據(jù)處理。如果只有方法而沒有相應(yīng)的手段,僅僅依靠人工是難以實(shí)現(xiàn)的,因而,現(xiàn)代管理方法必須以計(jì)算機(jī)的應(yīng)用為基礎(chǔ),二者的結(jié)合可謂相輔相成、缺一不可。管理系統(tǒng)是一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)單位不可缺少的部分,它的內(nèi)容對(duì)于
各類生產(chǎn)企業(yè)的決策者和管理者來說都至關(guān)重要,所以藥品管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕男畔⒑涂旖莸臄?shù)據(jù)處理手段。對(duì)醫(yī)院藥品的各類信息及數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,做到數(shù)據(jù)管理及分析,為醫(yī)院管理者提供一個(gè)適用的管理工具[3]。
2醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)展概況
2.1醫(yī)院信息系統(tǒng)的定義醫(yī)院信息系統(tǒng)(hospitalinformationsystem,HIS),按照MorrisF.Collen所給的定義是:利用計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備,為醫(yī)院所屬各部門提供病人診療信息(patientcareinformation)和行政管理信息(administrationinformation)的收集(collect)、存儲(chǔ)(store)、處理(process)、提取(retrieve)和數(shù)據(jù)交換(communicate)的能力,并滿足所有授權(quán)用戶(Authorized)的功能需求。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(hospitalmanagementinformationsystem,HMIS)的主要目標(biāo)是支持醫(yī)院的行政管理與事務(wù)處理業(yè)務(wù),減輕事務(wù)處理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,輔助醫(yī)院管理,輔助高層領(lǐng)導(dǎo)決策,提高醫(yī)院的工作效率,從而使醫(yī)院能夠以少的投入獲得更好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,像財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、住院病人管理系統(tǒng)、藥品庫存管理系統(tǒng)等就屬于HMIS的范圍。
2.2醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)已有三十多年的歷史,至今有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,有許多舉世公認(rèn)的成功的系統(tǒng)在醫(yī)院有效地運(yùn)轉(zhuǎn)著。像鹽湖城LDS醫(yī)院的HELP系統(tǒng)、麻省總醫(yī)院的COSTAR系統(tǒng)、退伍軍人管理局的DHCP系統(tǒng)。我國(guó)醫(yī)院信息系統(tǒng)的研發(fā)工作,從20世紀(jì)90年代末期算起,至今也有20多年的歷史,其中經(jīng)歷了單機(jī)單任務(wù)的階段,多機(jī)多任務(wù)的階段以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一體化的階段,應(yīng)該承認(rèn),這期間我們有了很大進(jìn)步。HIS的應(yīng)用已經(jīng)涉及許多方面,有些系統(tǒng)的功能(例如財(cái)務(wù)賬目管理、藥品庫存管理、住院病人管理等)也日趨完善。但是,正如在1994年5月于武漢召開的第六屆中國(guó)醫(yī)藥信息學(xué)大會(huì)上衛(wèi)生部陳敏章部長(zhǎng)所指出的:“我國(guó)還沒有在一家國(guó)家級(jí)的大型綜合性醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)完整的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”。醫(yī)院對(duì)信息的需求永遠(yuǎn)是HIS發(fā)展的原動(dòng)力。刺激我國(guó)醫(yī)院廣泛采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的因素已經(jīng)存在,并且會(huì)越來越廣泛與強(qiáng)烈[4]。
3系統(tǒng)簡(jiǎn)介
3.1系統(tǒng)樹狀圖見圖1。(略)
3.2系統(tǒng)內(nèi)容簡(jiǎn)介本系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)處理、計(jì)劃、控制、預(yù)測(cè)和輔助決策功能,具體作用有以下5點(diǎn)內(nèi)容:(1)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供信息,排除使用前后矛盾的不完整的數(shù)據(jù);(2)完整、及時(shí)提供在管理及決策中需要的數(shù)據(jù);(3)利用指定的數(shù)據(jù)關(guān)系分析數(shù)據(jù),客觀預(yù)測(cè)未來;(4)向各級(jí)管理機(jī)構(gòu)提供不同詳細(xì)程度的報(bào)告,縮短分析和解釋的時(shí)間;(5)用最低的費(fèi)用、最短的時(shí)間提供盡可能精確、可靠的信息,以便使決策者選擇最佳的實(shí)施方案,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本系統(tǒng)共分兩大部分(子系統(tǒng)),即:門診管理子系統(tǒng),庫房管理子系統(tǒng)。圖1系統(tǒng)樹狀結(jié)構(gòu)圖(略)
3.2.1門診管理子系統(tǒng)門診管理子系統(tǒng)包括兩個(gè)模塊:醫(yī)生信息管理、醫(yī)生工作管理。此子系統(tǒng)主要是監(jiān)控藥品在門診的流程,做到每一盒藥品在進(jìn)入患者手中時(shí),有明確的路徑可查:(1)醫(yī)生信息管理是對(duì)醫(yī)生工作檔案的統(tǒng)計(jì)及管理,所含統(tǒng)計(jì)要素:醫(yī)生編號(hào)、姓名、科室、職務(wù)、職稱。此模塊可使醫(yī)院的人事管理工作更加簡(jiǎn)便快捷,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)全院醫(yī)師的情況做出更加周詳?shù)牟渴穑?]。(2)醫(yī)生工作管理主要是針對(duì)醫(yī)生對(duì)藥品的操縱情況,即:在每位醫(yī)生的名字和工作檔案下對(duì)其每天工作日所開藥方做詳細(xì)記錄,可極大地防止商業(yè)賄賂。
3.2.2庫房管理子系統(tǒng)庫房管理子系統(tǒng)包含兩個(gè)模塊:普藥庫存管理、處方藥庫存管理。此子系統(tǒng)是對(duì)在庫房里的藥品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢的管理。普藥庫存管理的第一功能是庫存信息查詢。其所查詢的要素包括:編號(hào)、藥品名、劑型、主治、單價(jià)、有效期、剩余量、是否過期。其主要功能是后兩個(gè)統(tǒng)計(jì)要素,即:剩余量和是否過期。可以讓庫管人員正確把握庫中現(xiàn)存的普藥應(yīng)該進(jìn)貨的時(shí)間和及時(shí)清理的時(shí)間。普藥的庫存信息查詢模塊下還有兩個(gè)模塊,即流入、流出:(1)流入是在可以了解到某種藥品基本信息的前提下記錄此種藥品每次的進(jìn)貨情況。其記錄的要素包括:①編號(hào)、藥品名、主治、劑型、單價(jià)、有效期。②進(jìn)貨日期、藥品編號(hào)、廠家、負(fù)責(zé)人、數(shù)量[6]。(2)流出同樣是在可以了解到某種藥品基本信息的前提下記錄所有醫(yī)生對(duì)此種藥品的每次開方情況。其記錄的要素包括:①編號(hào)、藥品名、主治、劑型、單價(jià)、有效期。②開藥日期、醫(yī)生編號(hào)、普藥編號(hào)、普藥用量。處方藥庫存管理的功能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與普藥庫存基本相同,在此不再重復(fù)。
4界面及功能簡(jiǎn)介
4.1使用界面簡(jiǎn)介運(yùn)行程序首先進(jìn)入的就是登錄界面(見圖2),知道密碼才可進(jìn)入系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和查詢統(tǒng)計(jì)等。輸入密碼即可進(jìn)入操作系統(tǒng)主界面(見圖3)。此界面是個(gè)過渡界面,單擊上方相應(yīng)標(biāo)識(shí)即可進(jìn)入相應(yīng)子系統(tǒng)(見圖4、圖5)。圖2系統(tǒng)進(jìn)入界面(略)圖3系統(tǒng)主界面圖4門診管理界面圖5處方藥庫存管理子系統(tǒng)界面(略)進(jìn)入此界面顯示為請(qǐng)輸入編號(hào)——查看庫存現(xiàn)狀——返回;輸入編號(hào)點(diǎn)擊確定即可顯示藥品信息和統(tǒng)計(jì)結(jié)果,即:剩余量、是否過期。單擊下方兩按鈕:查看處方藥進(jìn)貨記錄查看、處方藥流出記錄,即可進(jìn)入相應(yīng)界面(見圖6)。單擊相應(yīng)按鈕即可打印出各部門報(bào)表(見圖7)[7]。圖6處方藥信息及進(jìn)貨記錄界面(略)圖7打印各部門報(bào)表界面(略)
4.2功能簡(jiǎn)介
4.2.1查詢以門診管理為例,點(diǎn)擊搜索按鈕,彈出搜索框(見圖8),該查詢特點(diǎn)可按單一元素查詢也可按多元素查詢,即在左面字段選出所查詢項(xiàng),多個(gè)選項(xiàng)同時(shí)查尋要選上兩者關(guān)系(系統(tǒng)涉及“與”,“或”關(guān)系),然后選擇操作符其中包括等于、不等于、小于、大于、包含等,然后點(diǎn)擊搜索即可找出所查詢結(jié)果[8]。
4.2.2添加記錄對(duì)于單一表單的,點(diǎn)擊添加按鈕即可在表單中添加,添加內(nèi)容后點(diǎn)保存即可,對(duì)于如圖9所示多項(xiàng)表單`要選擇添加對(duì)象(父表、子表、或是兩者都添加)。
4.2.3支持打印點(diǎn)擊打印按鈕彈出(見圖10),選出輸出類型(打印表中列表、文本文件、導(dǎo)出表、HTML文件等)、選擇打印機(jī)類型(Windows默認(rèn)打印機(jī)、VFP默認(rèn)打印機(jī)等)、選擇記錄(包括全部、當(dāng)前、其他選項(xiàng))。下面選擇來源,數(shù)據(jù)位置即可點(diǎn)擊確定按鈕即可打印,要求外致設(shè)備打印機(jī)一臺(tái)(注:各個(gè)系統(tǒng)界面類似不一一展示)。
5結(jié)論
5.1系統(tǒng)評(píng)價(jià)
5.1.1開發(fā)系統(tǒng)所用計(jì)算機(jī)資源條件CPU:2.0GHz,內(nèi)存:256M,硬盤空間:20G,操作系統(tǒng):WindowXP。使用的開發(fā)工具:VisualFoxPro6.0。圖8搜索框界面圖9多項(xiàng)表單要選擇添加對(duì)象界面圖10打印界面(略)
5.1.2本軟件遵循軟件工程規(guī)定的設(shè)計(jì)方法和步驟采用面向?qū)ο蟮拈_發(fā)、分析技術(shù),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。它不僅涉及的數(shù)據(jù)量巨大,而且還具有比較高的準(zhǔn)確性、安全性和保密性,其建設(shè)成果直接關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員工作效率和數(shù)據(jù)的安全性。此系統(tǒng)可取代手寫式的記錄,便于對(duì)記錄信息的查找、統(tǒng)計(jì)工作,從而節(jié)省勞動(dòng)時(shí)間提高工作效率。支持打印則利于對(duì)計(jì)劃傳達(dá)和審查工作的進(jìn)行。系統(tǒng)所占資源少、操作簡(jiǎn)單、便于企業(yè)的應(yīng)用[9]。
5.2本軟件特色本軟件是筆者經(jīng)過翻閱大量資料和實(shí)踐考察,根據(jù)醫(yī)院具體需要并針對(duì)藥品作為商品的特殊性而設(shè)計(jì)的。它最大的特色是對(duì)藥品監(jiān)控嚴(yán)密,從藥品進(jìn)入醫(yī)院到徹底離開醫(yī)院的每個(gè)環(huán)節(jié)都記錄詳細(xì),并且各個(gè)環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,做到牽一發(fā)而動(dòng)全身。使醫(yī)院對(duì)藥品的管理周詳緊密,防止了醫(yī)院工作者的營(yíng)私舞弊和商業(yè)賄賂??勺屷t(yī)院更好地為患者服務(wù)、為患者謀取更多利益,為國(guó)家節(jié)省更多的資源。
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篇7
1.1全員重視成立藥品管理小組
護(hù)士長(zhǎng)專管藥品護(hù)士全體護(hù)士。專管藥品護(hù)士由一名責(zé)任心強(qiáng)、熟悉藥品性能且好學(xué)的高年資護(hù)士擔(dān)任。負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)護(hù)士進(jìn)行藥品知識(shí)的培訓(xùn),包括藥物的作用、副作用,用藥途徑,貯存條件,擺放原則等;對(duì)病區(qū)藥品基數(shù)進(jìn)行設(shè)定;每月25號(hào)對(duì)全區(qū)藥品進(jìn)行檢查、清退;有效期在6個(gè)月內(nèi)的藥品在治療室小黑板做好提示;通過微信平臺(tái),組織全體護(hù)士進(jìn)行新藥特殊藥的學(xué)習(xí),對(duì)醫(yī)院、科室的用藥制度進(jìn)行分享。護(hù)士要有學(xué)習(xí)反饋,對(duì)新護(hù)士和經(jīng)常犯錯(cuò)的護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)。護(hù)士間相互學(xué)習(xí)相互監(jiān)督,共同努力共同進(jìn)步。護(hù)士們根據(jù)五常法認(rèn)真落實(shí),護(hù)士長(zhǎng)定期或不定期督查,屢教不改者與績(jī)效掛鉤。
1.2醫(yī)護(hù)合作規(guī)范用藥
產(chǎn)前區(qū)醫(yī)生分三組,各組醫(yī)生使用藥物的種類和習(xí)慣不同,因此護(hù)士長(zhǎng)與科主任溝通取得配合,要求規(guī)范用藥。比如剖宮產(chǎn)的預(yù)防性用藥,三組統(tǒng)一使用同一種抗生素,特殊除外;點(diǎn)滴注射硫酸鎂時(shí)規(guī)定用5%的葡萄糖作為溶媒等。護(hù)士對(duì)超出設(shè)定基數(shù)的藥品將發(fā)藥地點(diǎn)由“中心藥房發(fā)藥”改為“本科發(fā)藥”。盡量減少病區(qū)的藥品品種和數(shù)量。
1.3根據(jù)三甲醫(yī)院復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合醫(yī)院管理制度對(duì)病區(qū)藥盒重新標(biāo)識(shí)
特別是針劑;高危藥品藥盒用黃色標(biāo)志放在藥柜最上層,調(diào)配使用時(shí)雙人核對(duì)并簽名。多規(guī)格的藥品藥盒用紅色標(biāo)志,聽似用藍(lán)色標(biāo)志,看似用綠色標(biāo)志。特殊用藥如10%KCL專柜存放并上鎖。高危液體集中放置專柜保存標(biāo)識(shí)明確。高??诜帲追撬就?、米索)定點(diǎn)放置,標(biāo)識(shí)清晰專人管理。
1.4嚴(yán)格按照藥品貯存條件存放
儲(chǔ)存條件和有效期有著密切的關(guān)系,超過規(guī)定的溫度或保管不當(dāng)即使在有效期內(nèi)藥物也有可能失效或變質(zhì)。避光的藥品用黑色的藥盒保存,冷處的藥品存放于冰箱,冰箱溫度調(diào)至2~8℃為宜,每天有專人檢查冰箱的溫度兩次并做好記錄。涼暗處的藥既要避光,也要溫度不超過20℃。治療室(儲(chǔ)藥間)濕度最好為45%~75%,墻避掛濕度計(jì),并定時(shí)檢查濕度計(jì)是否處于功能使用狀態(tài)。
1.5規(guī)范藥品的擺放秩序和取用流程
根據(jù)先到先用,近有效期先用,遠(yuǎn)有效期后用的原則。護(hù)士在擺放藥品時(shí)要認(rèn)真核對(duì)藥物的有效期,有效期遠(yuǎn)的放在藥盒下面,有效近的放在藥盒上面,不能拆除外包裝盒。同一種藥品不同規(guī)格放在藥柜同一層的最左邊和最右邊,不同藥品外型相似的放藥柜的不同層,并做相應(yīng)的警示。靜脈輸注的液體,按左進(jìn)右出的順序擺放和取用。全體護(hù)士都要熟悉擺放秩序和取藥流程并認(rèn)真執(zhí)行。
2總結(jié)
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“圈里人討論得熱火朝天,而用戶并未大范圍認(rèn)可。”北京中企開源信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理張斌這樣描述SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)廠商一頭熱的局面。
在他看來,當(dāng)前SaaS領(lǐng)域的很多人說得多,做得少。這是SaaS服務(wù)遲遲不能落地的重要原因。而服務(wù)落地,最重要的是要滿足用戶的差異化需求。
6月11日,中企開源在第十三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)期間推出國(guó)內(nèi)首個(gè)SaaS體驗(yàn)中心。
“體驗(yàn)中心正是推進(jìn)SaaS落地,滿足用戶差異化需求的重要一步,”張斌說。據(jù)了解,體驗(yàn)中心的建立就是為了展示中企開源怎么為用戶提供SaaS服務(wù),以及可以提供哪些方面的服務(wù)。
體驗(yàn)中心:切身感受Saas魔力
記者在SaaS體驗(yàn)中心現(xiàn)場(chǎng)看到,一排整齊擺放的電腦前面,工作人員正詳細(xì)地為參觀者講解中企開源SaaS服務(wù)。據(jù)了解,SaaS體驗(yàn)中心將中企開源在SaaS領(lǐng)域長(zhǎng)期實(shí)踐中積累的模式、方法和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)展示出來,通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)生動(dòng)的演示和互動(dòng)引領(lǐng)體驗(yàn)者進(jìn)入SaaS運(yùn)營(yíng)的真正核心,切身體驗(yàn)SaaS運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為軟件服務(wù)帶來的嶄新天地。
借助SaaS體驗(yàn)中心,工作人員向體驗(yàn)者們?nèi)嬲故玖酥衅箝_源基于SaaS的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系,以及在中企開源SaaS平臺(tái)上運(yùn)行的部分產(chǎn)品,讓用戶對(duì)SaaS有了更直觀深入的了解。在簡(jiǎn)約而富有現(xiàn)代感的SaaS體驗(yàn)中心,體驗(yàn)者們可以直觀地感受到IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)是如何具體運(yùn)作的。
在應(yīng)用端的產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),體驗(yàn)者們可以看到SaaS產(chǎn)品如中企動(dòng)力數(shù)商z和z郵局、大地集團(tuán)VOD、世華財(cái)訊的金融產(chǎn)品等是如何在中企開源的SaaS平臺(tái)上運(yùn)行的。
據(jù)中企開源SaaS體驗(yàn)中心工作人員介紹,中企開源通過長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,借鑒并豐富了風(fēng)靡全球的ITIL運(yùn)維理論,建立了完善的組織結(jié)構(gòu),在全國(guó)部署華北、華南、華東三大IDC基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,積極研究并應(yīng)用P2P、虛擬化、系統(tǒng)監(jiān)控、安全一體化等技術(shù),并通過流程自動(dòng)化、制度規(guī)范化、考核標(biāo)準(zhǔn)化等手段提升運(yùn)營(yíng)管理能力,逐步形成了能夠提供基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、培訓(xùn)咨詢服務(wù)等綜合化IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。
性能比功能更重要
“所謂的免費(fèi),為用戶帶來的是應(yīng)用的不可靠性。對(duì)用戶來說,體驗(yàn)是有差異的。而當(dāng)前很多企業(yè)無法保證用戶的個(gè)性化體驗(yàn)。”張斌說,中企開源關(guān)注性能,而不止是功能。
“我是SeaS的堅(jiān)定支持者,但SaaS能走多遠(yuǎn),現(xiàn)在還很難說?!睆埍笳J(rèn)為,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍是一個(gè)群雄逐鹿的局面,再過幾年,可能市場(chǎng)上能剩下的廠商就沒幾家了。
張斌坦承,中企開源也在關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。他認(rèn)為,尤其3G面世之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別很小,但當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的SaaS目前還不成熟。
“其實(shí)個(gè)人應(yīng)用更適合SaaS模式。”張斌認(rèn)為,隨著各項(xiàng)資費(fèi)越來越低,有一天,每個(gè)人都有自己的空間、域名等,比如“張斌.com”。
“為了產(chǎn)品性能和可靠性,真累死我了?!睆埍笳f,各個(gè)地域的網(wǎng)絡(luò)情況都不相同,這一類的問題有一大堆。之前做傳統(tǒng)軟件的時(shí)候不做運(yùn)營(yíng),不用考慮這些。但現(xiàn)在服務(wù)是否到位、體驗(yàn)效果如何等等是他不得不面對(duì)的事情。
中企開源通過組建用戶體驗(yàn)研究中心、技術(shù)研發(fā)中心、技術(shù)運(yùn)營(yíng)中心和產(chǎn)品管理中心,已經(jīng)建立了1600多人的隊(duì)伍,在北京、廣州、深圳和上海設(shè)立了技術(shù)研發(fā)基地;同時(shí)不斷增加投資,在北京、廣州、蘇州、美國(guó)得克薩斯、德國(guó)慕尼黑等地建立了數(shù)據(jù)中心,運(yùn)營(yíng)的服務(wù)器數(shù)量已超過3000臺(tái),并隨著服務(wù)客戶數(shù)的增長(zhǎng)而持續(xù)增長(zhǎng)。
來自“第十三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)”的信息
我國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)38%
在6月11日舉辦的“第十三屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)”上,工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我國(guó)軟件服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng),軟件業(yè)務(wù)收入由2001年的796億元增長(zhǎng)到2008年的7573億元,年均增長(zhǎng)38%。
同時(shí),軟件服務(wù)化的趨勢(shì)日益明顯,軟件技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)集成收入占產(chǎn)業(yè)總收入的比重達(dá)40.5%。2008年軟件服務(wù)外包出口額為15.9億美元,比2007年增長(zhǎng)54.3%,軟件服務(wù)外包出口群體正在形成,外包層次不斷提升。
2008年,作為中國(guó)軟件之都的北京軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入達(dá)到了1537億元,同比增長(zhǎng)22.7%;其中軟件出口實(shí)現(xiàn)5.35億美元,同比增長(zhǎng)16.5%,是2000年的12倍,年均增長(zhǎng)率達(dá)36.4%。北京軟件產(chǎn)業(yè)之所以能取得如此驕人的業(yè)績(jī),離不開產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的機(jī)制創(chuàng)新。在聯(lián)盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制下,長(zhǎng)風(fēng)聯(lián)盟骨干企業(yè)2008年新增業(yè)務(wù)收入26.8億元,是2006年增長(zhǎng)額7.6億元的近4倍。(慧吉)
我國(guó)域名產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速提升
電子商務(wù)和3G應(yīng)用將成新增長(zhǎng)點(diǎn)
在日前召開的“中國(guó)首屆域名大會(huì)”上,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cNNIC)主任毛偉表示:“從1998年開始,我國(guó)域名一直保持了快速增長(zhǎng),尤其是CN國(guó)家域名作為后起之秀,發(fā)展速度令世界矚目。”截至2008年底,中國(guó)域名總量達(dá)到1682萬個(gè),較2007年增長(zhǎng)41%。中國(guó)域名規(guī)模的增長(zhǎng),主要受益于國(guó)家頂級(jí)域名.CN的增長(zhǎng)。
在傳統(tǒng)域名應(yīng)用領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中,電子商務(wù)與3G發(fā)展加速,使得CN域名迎來新“藍(lán)?!?。有專家預(yù)測(cè),2009年,受中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的影響,域名市場(chǎng)需求低于2008年同期。
在此背景下,有專家認(rèn)為,域名產(chǎn)業(yè)應(yīng)該抓住調(diào)整期,夯實(shí)域名應(yīng)用基礎(chǔ),優(yōu)化域名結(jié)構(gòu),拓展新的市場(chǎng)需求,以更多的增值服務(wù)來服務(wù)企業(yè)。中國(guó)首屆域名大會(huì)的《域名產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示:高速增長(zhǎng)的電子商務(wù)域名應(yīng)用和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將打開廣闊的領(lǐng)域,它們將給CN域名的應(yīng)用帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。(邊鋒)
用友偉庫網(wǎng)10億元打造在線精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)
“客盈門”鎖定2000萬家企業(yè)信息
6月9日,用友偉庫網(wǎng)10億元打造的新一代在線精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)“客盈門”閃亮登場(chǎng),以免費(fèi)形式向用戶提供新產(chǎn)品服務(wù)。這一舉動(dòng),打破了國(guó)內(nèi)以CRM、HR為主的單一SaaS應(yīng)用模式,首次直面中小企業(yè)需求本質(zhì)――即銷售額增長(zhǎng),進(jìn)行了功能挖掘再造和深度部署。
據(jù)了解,以“客盈門”的為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,用友偉庫網(wǎng)推出了高度整合的全新在線管理門戶。該門戶以“客源滾滾”和“財(cái)源滾滾”兩大組件為核心。
據(jù)介紹,“客盈門”獨(dú)有的偉庫黃頁,可以提供2000萬以上企業(yè)信息,這將有效地幫助企業(yè)鎖定目標(biāo)客戶,快速占有前端市場(chǎng)。(尚昭)
中國(guó)lT服務(wù)管理論壇籌委會(huì)成立
6月12日,“中國(guó)IT服務(wù)管理論壇”籌備委員會(huì)成立。該論壇旨在為我國(guó)IT服務(wù)管理領(lǐng)域提供公共交流平臺(tái),配合國(guó)家有關(guān)部門,積極推動(dòng)和促進(jìn)IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐的提煉、共享、規(guī)范、協(xié)同和提高,從而進(jìn)一步提高我國(guó)IT服務(wù)管理水平。
據(jù)悉,論壇成立后將開展IT服務(wù)管理人才的評(píng)定、數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)與度量、人員技能提升、IT服務(wù)最佳實(shí)踐分享等工作。(徐立洋)
IBM為用戶構(gòu)建動(dòng)態(tài)信息架構(gòu)
為了動(dòng)態(tài)加速企業(yè)信息架構(gòu),IBM中國(guó)系統(tǒng)中心推出了六大信息存儲(chǔ)解決方案,集中從法規(guī)遵從、信息可用、信息保持、信息安全四大領(lǐng)域,為用戶構(gòu)建動(dòng)態(tài)的信息架構(gòu)提供切實(shí)可行的實(shí)施方法。
這六大解決方案包括歸檔產(chǎn)品DR550 v4.5、XIV網(wǎng)格存儲(chǔ)系統(tǒng)、DS8000和DS5000存儲(chǔ)系統(tǒng)、TS7650Protec TIER重復(fù)數(shù)據(jù)刪除工具、虛擬化解決方案SVC和TKLM密鑰管理軟件。(雷赫)
東軟醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心成立
以電子健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生數(shù)字字典為標(biāo)準(zhǔn),東軟推出了覆蓋醫(yī)藥衛(wèi)生信息化全過程的系列解決方案。
其中,解決方案涉及到醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障方面、公共衛(wèi)生、藥品監(jiān)管方面等系統(tǒng)。
同時(shí),東軟通過整合數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生等方面的資源與服務(wù),成立了“東軟醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心”,將全力面向國(guó)家新醫(yī)改政策。(雷赫)
航空
南航在四座大城市機(jī)場(chǎng)裝上自助值機(jī)亭
近日,中國(guó)南方航空公司首次采用30臺(tái)NCR TouchPort自助值機(jī)亭,并已部署于廣州、深圳、長(zhǎng)春及鄭州四大城市的樞紐機(jī)場(chǎng),為旅客提供靈活便利的自助值機(jī)服務(wù)。
由于這30臺(tái)TouchPort自助值機(jī)亭全部采用通用自助服務(wù)(CommonUse Serlf―Service,“CUSS”)平臺(tái),能夠允許不同航空公司的應(yīng)用在同一個(gè)自助服務(wù)平臺(tái)上運(yùn)行。當(dāng)南航旅客步入機(jī)場(chǎng)的時(shí)候,可直接在登機(jī)大廳使用南航自助服務(wù)亭查看訂票情況、座位圖、更改座位、查看行程單并打印登機(jī)牌。
中國(guó)南方航空公司信息中心副總經(jīng)理黃文強(qiáng)表示,這是南航首次引入符合國(guó)際航空協(xié)會(huì)所制定的c USS標(biāo)準(zhǔn)的自助值機(jī)設(shè)備,從而為南航與相關(guān)聯(lián)盟航空公司開展合作,共同為旅客提供登機(jī)、租車接送和酒店入住登記等便利服務(wù)做好準(zhǔn)備。(雷赫)
科技
亞洲首個(gè)百萬億次計(jì)算機(jī)“魔方”啟動(dòng)
6月15日,國(guó)內(nèi)首臺(tái)百萬億次超級(jí)計(jì)算機(jī)“魔方”原名“曙光5000A”,在上海正式啟用?!澳Х健辈坏莵喼薜谝坏某?jí)計(jì)算機(jī),也是目前美國(guó)本土之外惟一計(jì)算速度排名進(jìn)入全球前十的超級(jí)計(jì)算機(jī),表明中國(guó)成為全球第二個(gè)能夠研發(fā)百萬億次超級(jí)計(jì)算機(jī)的國(guó)家。
“魔方”由中科院計(jì)算所國(guó)家智能計(jì)算機(jī)研究開發(fā)中心、曙光信息產(chǎn)業(yè)(北京)有限公司、上海超級(jí)計(jì)算中心聯(lián)合研制。今年5月15日“魔方”由北京運(yùn)抵上海超級(jí)計(jì)算中心,經(jīng)過近一個(gè)月的安裝調(diào)試,于6月1 5日正式對(duì)外開放運(yùn)行。
“魔方”由42個(gè)節(jié)點(diǎn)機(jī)柜、10個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜、15個(gè)存儲(chǔ)機(jī)柜組成。
目前,已經(jīng)有三百余家用戶在使用“魔方”,用戶中不乏中國(guó)重要的科研院所和具有研發(fā)能力的國(guó)企,包括中國(guó)商用飛機(jī)公司上海飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院、上海核工程研究設(shè)計(jì)院、寶鋼、上汽、上海光源等研究所或企業(yè),都和上海超級(jí)計(jì)算中心簽訂了臺(tái)作協(xié)議。
交通
駕車出行可查“公路交通氣象預(yù)報(bào)”
6月8日,升級(jí)更新后的全國(guó)公路交通氣象預(yù)報(bào)系統(tǒng)正式啟用。在新版預(yù)報(bào)系統(tǒng)中,全國(guó)公路網(wǎng)電子地圖已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全部更新,公眾可以了解更多公路天氣預(yù)報(bào)等信息。
據(jù)悉,全國(guó)公路交通氣象預(yù)報(bào)系統(tǒng)最開始使用的公路電子地圖是基于2004年年底的公路數(shù)據(jù)。目前,新版預(yù)報(bào)系統(tǒng)的全國(guó)公路網(wǎng)電子地圖已更新至2007年年底的數(shù)據(jù)。更新后的路網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要以已建成的高速公路和國(guó)道干線公路為主,并新加入了國(guó)家高速公路網(wǎng)新的路線名稱和路線編號(hào)。新的公路交通氣象預(yù)報(bào)可以更加全面地反映國(guó)家高速公路網(wǎng)受惡劣天氣影響的范圍及情況,擴(kuò)大公眾出行服務(wù)的覆蓋面。(田心)
聯(lián)想打印新品幫用戶節(jié)約成本
6月8日,聯(lián)想推出彩色激光打印產(chǎn)品――聯(lián)想c8300N/C8700DN、彩色多功能一體機(jī)聯(lián)想MC8300DN,和打印速度高達(dá)33PPM的黑白激光扣’印機(jī)LJ3900D。新品以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類產(chǎn)品的性價(jià)比和強(qiáng)大的品牌及服務(wù)優(yōu)勢(shì),為廣大用戶提供了更為出色的辦公選擇。(尚昭)
CA新品幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“精益IT”
CA新近了13款全新增強(qiáng)版企業(yè)IT管理(EITM)產(chǎn)品。它們顯著增強(qiáng)了IT管理的產(chǎn)品組合,同時(shí)通過虛擬化、自動(dòng)化和關(guān)鍵IT系統(tǒng)及流程優(yōu)化,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益lT,并用靈活的EITM方法,從戰(zhàn)略的高度為用戶規(guī)劃和部署,幫助用戶提升競(jìng)爭(zhēng)能力。(徐立洋)
黑龍江自主創(chuàng)新龍邁品牌
黑龍江中科方德有限公司作為英特爾公司在M1D產(chǎn)品方面的重要技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴,推出了基于英特爾凌動(dòng)處理器的超便攜互聯(lián)網(wǎng)終端龍邁MID系列產(chǎn)晶,同時(shí)還推出了上網(wǎng)本系列產(chǎn)品。作為黑龍江自主創(chuàng)新品牌,龍邁上網(wǎng)本系列無論在外觀設(shè)計(jì),性能配置,還是功能設(shè)置、使用界面的友好性方面都更為成熟。龍邁MID不僅體積小,且內(nèi)置功能強(qiáng)大,強(qiáng)悍的高性能參數(shù),甚至可與筆記本電腦媲美。(邊鋒)
實(shí)達(dá)BP-830K專注證件打印
實(shí)達(dá)外設(shè)了一款高性能票旺/存折打印機(jī)產(chǎn)品BI?830K。這款針對(duì)稅務(wù)、工商、醫(yī)衛(wèi)、社保、公安等行業(yè)用戶研發(fā)的新品,充分滿足了證卡、存折本、發(fā)票、業(yè)務(wù)單據(jù)等多種類型介質(zhì)的打印需求。(慧吉)
科研
2010年底百所高校將實(shí)現(xiàn)lPV6升級(jí)改造
在6月18日舉行的“2009下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用論壇”上,教育部科技發(fā)展中心李志民主任表示,下一代互聯(lián)網(wǎng)正迎來發(fā)展的重要時(shí)機(jī)。
李志民指出,日前,國(guó)家發(fā)改委加快實(shí)施《下一代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)試商用及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)》的步伐,推動(dòng)我國(guó)下一代互聯(lián)網(wǎng)科技和產(chǎn)業(yè)取得新的發(fā)展。國(guó)家首先在教育科研領(lǐng)域開展IPv6試商用,明確要求在2010年底實(shí)現(xiàn)100所高校校園網(wǎng)向下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6升級(jí)改造,為100萬以上用戶提供信息資源和重大應(yīng)用的IPv6試商用。
隨著網(wǎng)絡(luò)需求的不斷增長(zhǎng),IP地址即將耗盡、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞多等問題日益凸顯,所有國(guó)家都面臨著網(wǎng)絡(luò)如何持續(xù)發(fā)展的問題,一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼制定了下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃。在這 一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革的競(jìng)賽中,誰最先占領(lǐng)新技術(shù)的制高點(diǎn),誰就贏得了先機(jī)。因此,發(fā)展下一代互聯(lián)網(wǎng)也就必然成為我國(guó)戰(zhàn)略性的選擇。
證券
深交所組織網(wǎng)上發(fā)行全網(wǎng)測(cè)試
近日,深交所和中國(guó)結(jié)算深圳分公司對(duì)會(huì)員單位聯(lián)合組織了網(wǎng)上發(fā)行全網(wǎng)測(cè)試。此次測(cè)試,旨在配合新股發(fā)行體制改革,落實(shí)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步改革和完善新股發(fā)行體制的指導(dǎo)意見》。
此次測(cè)試內(nèi)容包括三方面:一是模擬一個(gè)交易日的新股網(wǎng)上發(fā)行申報(bào);二是模擬一個(gè)交易日的結(jié)算處理;三是接收結(jié)算數(shù)據(jù)并驗(yàn)證正確性。在此測(cè)試之前進(jìn)行了交易系統(tǒng)應(yīng)急演練測(cè)試,以進(jìn)一步提高深交所交易系統(tǒng)安全保障水平,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),確保深圳證券市場(chǎng)安全運(yùn)行。
政府
廣東工商稅務(wù)部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大聯(lián)網(wǎng)
廣東省級(jí)工商稅務(wù)部門已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),地稅工商登記信息每日交換一次,服務(wù)效率和執(zhí)法監(jiān)督能力提高。稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠充分利用工商數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)股權(quán)變動(dòng)情況,從而掌握這部分稅源,減少稅款流失。
據(jù)廣東省地稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,工商稅務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)為消除部門藩籬、提高行政效能、全面提升稅源控管能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從2008年9月至2009年4月底,廣東省地稅局共接收到工商登記數(shù)據(jù)615萬多條,僅2009年1月以來至4月底新增的工商數(shù)據(jù)就147萬多條,辦證時(shí)間也從原來的15分鐘縮短至3分鐘。
同時(shí),工商稅務(wù)信息聯(lián)網(wǎng)以后,前臺(tái)人員在辦理稅務(wù)登記時(shí),只要錄入工商注冊(cè)號(hào),就可以查出工商數(shù)據(jù)。借助工商登記數(shù)據(jù),可以減少前臺(tái)錄入量,受理稅務(wù)登記業(yè)務(wù)的主要辦理方式由數(shù)據(jù)錄入轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)審核,有助于提高稅務(wù)登記數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,有效地解決了由于注冊(cè)類型、行業(yè)、隸屬關(guān)系錄入錯(cuò)誤造成的錯(cuò)誤現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分會(huì):
征集網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用論文
中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分會(huì)定于2009年11月在廈門召開第十三屆網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用年會(huì),同時(shí)進(jìn)行會(huì)議論文征集活動(dòng)。
論文征集內(nèi)容涉及新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與實(shí)現(xiàn)、分布式系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)計(jì)算、嵌入式通信技術(shù)及軟件、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)及其應(yīng)用、綜合網(wǎng)管及系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)等方面。
江西:
舉辦電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用研討會(huì)
6月6~7日,江西省計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)與北京中科紅旗軟件技術(shù)有限公司舉辦了《江西省電子政務(wù)應(yīng)用研討會(huì)暨江西省信息系統(tǒng)專家周末活動(dòng)》。來自江西省部分政府機(jī)關(guān)信息中心負(fù)責(zé)人28人參加了活動(dòng)。同時(shí),與會(huì)代表就電子政務(wù)技術(shù)與應(yīng)用的話題進(jìn)行了討論與交流。
市場(chǎng)發(fā)展分會(huì):
2009年工作計(jì)劃及設(shè)想
中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)市場(chǎng)發(fā)展分會(huì)日前召開2009年第一次工作會(huì)議。在2009年市場(chǎng)發(fā)展分會(huì)將推出“移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用工程”,采用多種形式推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用;擬制定“移動(dòng)電子商務(wù)信用等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”,為企業(yè)開展移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用提供支持和保障;開展IBM-SOA用戶服務(wù)項(xiàng)目,為會(huì)員單位提供基于SOA構(gòu)架理念的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)解決方案,搭建SOA國(guó)內(nèi)供應(yīng)商與會(huì)員單位間的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。
金融業(yè)信息化戰(zhàn)略――理論與實(shí)踐
該書從戰(zhàn)略管理的角度,以推理邏輯為線索,設(shè)計(jì)了我國(guó)金融業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略藍(lán)圖,內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融中介學(xué)和管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域。書中針對(duì)我國(guó)“銀行主導(dǎo)”的金融業(yè)特征,首先通過對(duì)戰(zhàn)略理論和金融中介理論的探討,尋求金融業(yè)信息化戰(zhàn)略的理論支撐體系,而后立足我國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)所面臨的外部環(huán)境,以及自身的內(nèi)部條件,借鑒國(guó)外銀行信息化戰(zhàn)略調(diào)整和變革的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)銀行業(yè)信息化的實(shí)際目標(biāo),運(yùn)用戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法,推演出了應(yīng)該選擇“積極擴(kuò)張與投入”的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。
農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)導(dǎo)論
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