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關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理 心理契約理論 新視角

一、目標(biāo)管理理論的基本觀點(diǎn)

1954年，彼得·德魯克在《管理實(shí)踐》一書中首次提出“目標(biāo)管理”概念后，目標(biāo)管理理論得到完善和發(fā)展。概括起來目標(biāo)管理理論思想集中體現(xiàn)在下列幾點(diǎn)：首先，目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的導(dǎo)向性。德魯克認(rèn)為，“每個職務(wù)都要向著整個企業(yè)的目標(biāo)，才能有所成就。特別是，每個管理人員必須以整個企業(yè)的成功為工作中心。管理人員預(yù)期取得的成就必須與企業(yè)成就的目標(biāo)相一致。他們的成果由他們對企業(yè)成就所做的貢獻(xiàn)來衡量”。他進(jìn)一步指出：“目標(biāo)管理和自我控制是惟一能夠做到組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相統(tǒng)一的管理原則”[1]。其次，德魯克強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理的自我控制。德魯克指出：“(目標(biāo)管理)能讓追求共同福祉成為每位管理者的目標(biāo)，以更加嚴(yán)格、精確和有效的內(nèi)部控制取代外部控制?！痹俅危貜?qiáng)調(diào)目標(biāo)的定位。德魯克對此提出了一種有效的方法，即分別確定每個領(lǐng)域內(nèi)要衡量的指標(biāo)以及這些指標(biāo)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。他分別從目標(biāo)的具體性、預(yù)測性、均衡性、邏輯性闡述了目標(biāo)定位原則。然后，目標(biāo)管理重在“參與式管理”。美國管理學(xué)家喬治·s.奧迪奧恩指出，目標(biāo)管理是“這樣一個過程：通過這個過程，組織的上級管理人員和下級管理人員共同確定組織的目標(biāo)，根據(jù)對每一個人所預(yù)期的結(jié)果來規(guī)定他們的主要責(zé)任范圍，并且利用這些指標(biāo)來指導(dǎo)他們所管部門的活動和評價每個成員做出的貢獻(xiàn)”。[2]最后，目標(biāo)管理是以績效為目的。在x-y理論的基礎(chǔ)上，行為學(xué)派重要代表人物道格拉斯·m.麥克雷戈認(rèn)為目標(biāo)管理試圖將管理的重點(diǎn)從尋找弱點(diǎn)轉(zhuǎn)移到績效分析上來，以區(qū)分人的能力和潛力。為了實(shí)現(xiàn)這目標(biāo)，個體必須確定短期績效目標(biāo)和行動方案，從而可以自我衡量績效。下屬可以和監(jiān)督人員共同討論他們的自我評估結(jié)果，并確定新的目標(biāo)和方案。麥克雷戈進(jìn)一步提出目標(biāo)管理中管理者的重要角色在于溝通，而不再是監(jiān)督。但在目標(biāo)管理普遍存在目標(biāo)分解困難的問題，他沒有進(jìn)一步指出目標(biāo)管理的適用范圍。[3]

目前目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)隨著人際關(guān)系行為學(xué)派的發(fā)展逐步成熟，近年來，心理契約理論受到管理界的重視，文章試圖從心理契約的視角重新理解目標(biāo)管理理論。

二、目標(biāo)管理理論的心理契約視角

目標(biāo)管理理論從人性假設(shè)、實(shí)踐中總結(jié)而來，但是它的微觀基礎(chǔ)并沒有很好地解釋。例如，隨著科技的進(jìn)步，從事腦力勞動的員工越來越多，目標(biāo)管理中的目標(biāo)分解與測量越來越困難；隨著物質(zhì)生活的不斷豐富，并且全球經(jīng)濟(jì)、政治、文化一體化的步伐加快，人們的目標(biāo)趨于多元化，員工的需求越來越難把握，目標(biāo)管理中的目標(biāo)溝通變得更加困難；而且人性假設(shè)也面臨更多挑戰(zhàn)。

我們有必要從員工的心理對目標(biāo)管理理論進(jìn)行研究，本文認(rèn)為心理契約理論是理解目標(biāo)管理理論的新基礎(chǔ)。

學(xué)者們大多從心理契約的概念界定、結(jié)構(gòu)維度、形成過程、違背及后果4個方面研究心理契約。argyris[4]等人證明了心理契約確實(shí)存在以及定義了心理契約的概念，心理契約的概念基本達(dá)成共識：它是以不完全契約為基礎(chǔ)的長期交易關(guān)系中，存在于契約雙方主觀意識中且各自對雙方所享有權(quán)利和所承擔(dān)義務(wù)的一種未成文的、內(nèi)含的心理感知或知覺。

人們能否有效地工作，能否會對組織及其目標(biāo)萌生出忠誠心、責(zé)任感和熱情，以及他們能否從自己的工作中得到滿足，在很大程度上取決于下列兩個條件：其一，雇員對于組織的期望以及組織對他們的期望，這兩種期望互相匹配的程度如何；其二，雙方實(shí)際上交換的東西的性質(zhì)：是用錢來交換花在工作上的時間；用社交與安全需要的滿足來交換努力工作與忠誠心；用自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會和挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)來交換提高了的生產(chǎn)率、優(yōu)良的工作質(zhì)量和在為組織的目標(biāo)服務(wù)中的創(chuàng)造性努力；或是這些以及別的一些東西的各種各樣的組合。簡而言之，心理契約的前提是要明白期望的匹配性與期望的性質(zhì)。

在目標(biāo)管理中，雇主與雇員的期望（目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)利等）常常出現(xiàn)偏差，這偏差可能造成心理契約破壞。rousseau[5][6][7]等人認(rèn)為組織有意違約、無力兌現(xiàn)和契約雙方對承諾或責(zé)任的理解不一致是造成心理契約破壞的三大主要原因。其一，當(dāng)個體感到組織是故意違反對員工的承諾時，會導(dǎo)致心理契約破壞的產(chǎn)生；其二，有時組織人雖然清楚地知道組織破壞心理契約可能導(dǎo)致的負(fù)面影響，但是在無法預(yù)料或控制的經(jīng)濟(jì)或環(huán)境變化等因素的影響下，組織沒有能力兌現(xiàn)當(dāng)初對員工的承諾，因而也會導(dǎo)致心理契約破壞的產(chǎn)生，如在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期，組織不得不采取限薪、裁員、重組和并購等措施來維持組織的生存與發(fā)展；其三，當(dāng)契約雙方對于契約中承諾或責(zé)任的理解不一致時，也可能會產(chǎn)生心理契約破壞。員工在被雇傭前，由于與組織之間缺乏充分的交流與溝通，因而與組織人在雇傭協(xié)議的理解上可能存在著分歧。這種分歧越大，心理契約破壞產(chǎn)生的可能性也越大。因而除了組織因素以外，員工自身的主觀因素在心理契約破壞產(chǎn)生的過程中扮演著十分重要的角色。

造成心理契約破壞因素和心理契約的交換條件是目標(biāo)管理成功實(shí)施的前提。目標(biāo)管理中，員工滿意是一個長期的過程，而不是采用欺騙的一次博弈，所以員工的期望以及破壞這些期望實(shí)現(xiàn)的因素是目標(biāo)管理研究重要而困難的內(nèi)容。

從心理契約違背及后果角度研究中，由于在目標(biāo)管理中員工自己設(shè)定分目標(biāo)，設(shè)定目標(biāo)的過程就是組織與員工的期望相一致的過程，所以可以減少雇傭雙方的心理契約的破裂與違背，從而調(diào)動員工的積極性。

三、 心理契約對目標(biāo)管理理論的啟示

心理契約理論從前提條件以及心理契約違背兩方面認(rèn)識目標(biāo)管理理論，開闊了研究者的視角，本文認(rèn)為它對目標(biāo)管理理論有如下啟示：

（一）目標(biāo)管理主要適合非腦力勞動的企業(yè)。在從事腦力勞動的行業(yè)中，目標(biāo)分解相當(dāng)困難，其原因主要有三：首先，未來環(huán)境的不確定性。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是隨顧客需求而不斷變動，顧客需求只能有限預(yù)見而難以支配，所以它是一個隨機(jī)變量，腦力勞動者履行其承諾（目標(biāo)）變得更加困難；其次，目標(biāo)分解的參數(shù)難以確定與測量。如現(xiàn)代公司的研發(fā)部門，本身是一個風(fēng)險部門，其產(chǎn)品的研發(fā)成功與否是不確定的，其中員工的創(chuàng)意也不能預(yù)料，他們的工作很難通過制定目標(biāo)和計(jì)劃，然后層層分解來完成；而且影響研發(fā)的成功因素至今不清楚，無從談及這些因素的量化；最后，員工對自身能力的估計(jì)不準(zhǔn)確。大多員工對自己能力估計(jì)偏高，使得他們偏向于較高難度的目標(biāo)，這與目標(biāo)的激勵程度有很大關(guān)系，高難度目標(biāo)成功完成的獎勵高，員工就會制定高難度目標(biāo)，反之，也成立，所以分解的目標(biāo)完成的難度較大。

（二）目標(biāo)管理需實(shí)現(xiàn)全員溝通。先有目標(biāo)然后再制定計(jì)劃，目標(biāo)管理中的目標(biāo)是層層分解下來，它是由上級與其直接下級參與，并且在上一級目標(biāo)范圍內(nèi)討論而產(chǎn)生的，所以既體現(xiàn)了“參與式管理”的特征，又體現(xiàn)了目標(biāo)由上而下細(xì)化的科學(xué)過程。目標(biāo)管理應(yīng)是連續(xù)循環(huán)的過程，而不是雇主與雇員一次性的心理博弈，所以企業(yè)必須著眼未來，提高員工的滿意度，產(chǎn)出滿意的產(chǎn)品。由于雇主與雇員雙方信息缺乏，產(chǎn)生了心理契約破壞的三大主要原因，要解決信息缺乏以及信息不對稱帶來的弊端，只有讓雙方充分的溝通，了解雙方心理期望是否匹配以及期望的性質(zhì)（情感或物質(zhì)）。

（三）目標(biāo)管理應(yīng)考慮成本與收益。目標(biāo)管理中的管理者的管理方式不再是傳統(tǒng)的監(jiān)督，而主要通過溝通產(chǎn)生激勵，這也是目標(biāo)管理最成功之處。在傳統(tǒng)制造業(yè)等主要從事體力勞動的行業(yè)中，經(jīng)理的主要職責(zé)就是監(jiān)督和控制，因?yàn)檫@些體力勞動者的成果容易量化，便于監(jiān)督，于是經(jīng)理分享工人創(chuàng)造的收益。而在現(xiàn)在企業(yè)，腦力勞動者越來越多，他們工作難以量化和監(jiān)督，經(jīng)理的主要職責(zé)從監(jiān)督轉(zhuǎn)向激勵，而激勵主要通過溝通的方式，使雇主與雇員目標(biāo)隔閡減小，完成企業(yè)總目標(biāo)。所以目標(biāo)管理要考慮企業(yè)的溝通成本與激勵的收益，收益只能在事后得知，它預(yù)先為未知數(shù)，但溝通成本能控制，溝通的強(qiáng)度與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的概率成正比，但與成本也稱正比，所以溝通的強(qiáng)度與溝通的成本一定有個平衡點(diǎn)，企業(yè)可以找到這個平衡點(diǎn)來權(quán)衡是否采用目標(biāo)管理。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理；學(xué)生管理；應(yīng)用

中圖分類號：G4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2015）26017902

1背景

“目標(biāo)管理”是彼得?德魯克在1954年《管理實(shí)踐》一書中最先提出的，是依據(jù)科學(xué)管理和行為管理理論為基礎(chǔ)的，目標(biāo)管理也是管理目標(biāo)，既是一種組織管理模式，也是一種管理思想和管理哲學(xué)的體現(xiàn)，擁有管理方式簡便，易操作，可控性強(qiáng)等特點(diǎn)，能使企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)水平得到顯著提升，主要廣泛應(yīng)用于政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位，特別是在管理活動頻繁的機(jī)構(gòu)，應(yīng)用得更為廣泛。獨(dú)立學(xué)院作為中國教育改革的新生產(chǎn)物，由于發(fā)展歷史短，辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，管理體制不完善等問題，使得獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作難度加大，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生數(shù)量大，學(xué)生素質(zhì)參之不齊，學(xué)校學(xué)生管理規(guī)章制度的不完善，使得獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中，主要處理學(xué)生的一些日常繁雜的瑣事，代替初中班主任、高中班主任，幫助學(xué)生處理中學(xué)時期養(yǎng)成的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣差引發(fā)的各種問題，輔導(dǎo)員分身無術(shù)，在各種日常的學(xué)生瑣事中無法解放出來，對學(xué)生比較深層次的思想政治教育、科技創(chuàng)新教育、德育教育非常薄弱。對此，本文作者從自身的實(shí)際工作出發(fā)，提出將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的管理工作中，這也是強(qiáng)化當(dāng)代大學(xué)生自我管理意識，提升高校學(xué)生管理工作效率的必由之路。

2獨(dú)立學(xué)院學(xué)生及學(xué)生管理工作的特點(diǎn)

獨(dú)立學(xué)院興起于20世紀(jì)90年代，成立之初，主要以公辦院校的二級學(xué)院形式存在，性質(zhì)上屬于公辦民助，學(xué)生生源屬于本科第三批，及?？频谒呐?。獨(dú)立學(xué)院經(jīng)過十幾年的發(fā)展，目前已成為中國高等教育的重要組成部分，很多獨(dú)立學(xué)院度過了國家辦學(xué)的緩沖期，紛紛進(jìn)行獨(dú)立改制，成為完全民辦的高校。獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展歷史決定了其學(xué)生與公辦院校的學(xué)生有顯著的差異。

2.1學(xué)生情況復(fù)雜，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)生習(xí)慣較差

獨(dú)立學(xué)院成立之初，學(xué)生生源來自于本科第三批，專科第四批，學(xué)生入學(xué)成績相對較差，文化基礎(chǔ)相對比較薄弱，很多學(xué)生存在厭學(xué)、逃學(xué)的情緒，學(xué)生情況復(fù)雜，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有的學(xué)生來自于普通高中，有的學(xué)生來自于中專，有的學(xué)生來自于成教生，很多學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差，缺乏自我約束能力，沒有明確的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)，缺乏一定的自我管理能力。

2.2學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)多樣化、厭學(xué)情緒較嚴(yán)重

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)多樣化，一部分是為家長而學(xué)，一部分是為了混個本科學(xué)歷而學(xué)，一部分學(xué)生是想通過讀書獲得更大層次的提升。大部分是經(jīng)歷過高考失利，有高考失利的陰影，缺乏對學(xué)習(xí)的自信，沒有主動學(xué)習(xí)的動力，還有部分學(xué)生，缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)是因?yàn)榧议L，家長讓讀大學(xué)，所以才到學(xué)校來讀大學(xué)，這類學(xué)生，學(xué)習(xí)缺乏自主性，容易出現(xiàn)逃學(xué)情況。

2.3學(xué)生自我生活能力差、心理素質(zhì)相對較差

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，家庭條件相對來說比較好，學(xué)生缺乏吃苦耐勞精神，生活獨(dú)立意識較差，遇事容易以自我為中心，在生活當(dāng)中，對家長對他人的依賴心理要比同齡人高，在學(xué)習(xí)上，怕付出、怕吃苦，學(xué)習(xí)成績相對比較差，遇到問題，獨(dú)立處理事情的能力和心理抗挫折能力相對較差。

2.4獨(dú)立學(xué)院管理體制缺乏創(chuàng)新，學(xué)生管理大都照搬公辦院校

由于獨(dú)立學(xué)院產(chǎn)生的歷史特殊性，使得獨(dú)立學(xué)院在成立之初，其管理體制大都照搬公辦院校，管理上缺乏創(chuàng)新，再加上管理層較多，學(xué)生生源與公辦院校也不一樣，使得很多管理制度都無法具體執(zhí)行到位，在制度上加大了學(xué)生管理的難度。

2.5師資隊(duì)伍不健全

由于全國高校都面臨著生源減少的現(xiàn)狀，很多獨(dú)立學(xué)院為了擴(kuò)大生源，不斷增加新的專業(yè)，這使得獨(dú)立學(xué)院的師生比例與公辦學(xué)院比起來相差甚遠(yuǎn)，師資力量相對缺乏。再加上獨(dú)立學(xué)院的人力資源管理制度不健全，使得輔導(dǎo)員的流動性比較大，留不住教師，普遍存在缺少教師的情況，大班上課、大班教學(xué)，不管增加了管理的難度，同時也不利于學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)。

3目標(biāo)管理理論在獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作是要依據(jù)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)制定適宜的管理制度，而不是一切參考公辦院校的辦學(xué)模式和理念，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)也決定了，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的管理難度要明顯高于公辦院校。在這樣的情況下，筆者提出，將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作中，是非常必要的。

目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法，目標(biāo)管理，也稱為成果管理，是指在企業(yè)個體員工的積極參與下，自上而下的確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行自我控制，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。

第一，制定明確的目標(biāo)。

目標(biāo)管理的關(guān)鍵在于設(shè)置科學(xué)、合理的目標(biāo)體系，選擇具有方向性和可操作性的符合獨(dú)立學(xué)生特點(diǎn)的目標(biāo)作為獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理的目標(biāo)。同時，目標(biāo)確定要在“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一指揮”下進(jìn)行，根據(jù)學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)，設(shè)置學(xué)生管理的總體目標(biāo)，然后根據(jù)不同年級不同階段設(shè)置分目標(biāo)，最后各班級根據(jù)班級特點(diǎn)制定班級管理目標(biāo)，學(xué)校目標(biāo)、學(xué)部目標(biāo)、年級目標(biāo)、班級目標(biāo)具有統(tǒng)一性，各目標(biāo)制定要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人和執(zhí)行人員，獨(dú)立學(xué)院在建立學(xué)生管理目標(biāo)時要多參考一下輔導(dǎo)員和教師的一線，要發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，集合全體教職工的意見，確定適合獨(dú)立學(xué)院特點(diǎn)的學(xué)生管理目標(biāo)，而不是一味地參考公辦院校的學(xué)生管理制度。

第二，目標(biāo)的執(zhí)行和實(shí)施。

目標(biāo)的制定是為了達(dá)到預(yù)期的效果，這就需要對目標(biāo)進(jìn)行規(guī)范嚴(yán)格的執(zhí)行和控制，以保證學(xué)生管理的工作朝著設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展。目標(biāo)實(shí)施是指：學(xué)校總目標(biāo)及分解目標(biāo)確定后，各基層單位及教職工圍繞目標(biāo)各盡其職，各負(fù)其責(zé)，學(xué)校管理者為確?？偰繕?biāo)的順利實(shí)現(xiàn)而采取的一系列保障措施。目標(biāo)實(shí)施三步驟：目標(biāo)政策的統(tǒng)一和指導(dǎo)，目標(biāo)執(zhí)行的督查和監(jiān)控，目標(biāo)的糾正和規(guī)范。保障目標(biāo)的實(shí)施，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)，這需要從制度上約定目標(biāo)實(shí)施管理規(guī)范，總體學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、學(xué)部目標(biāo)、專業(yè)目標(biāo)、班級目標(biāo)，每一層級要有相應(yīng)的目標(biāo)執(zhí)行方案和負(fù)責(zé)人，一切目標(biāo)執(zhí)行者按章辦事，按法定流程辦事。同時在執(zhí)行過程中，需要有專人對執(zhí)行過程進(jìn)行全程監(jiān)控和督查，以保證執(zhí)行的效果。最后，要對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果進(jìn)行一個全面的反饋和總結(jié)，對實(shí)際操作過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行重新的規(guī)劃與糾正，以保證在下一次目標(biāo)執(zhí)行過程中可避免出現(xiàn)同樣的問題。目標(biāo)管理更加注重結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺，目標(biāo)管理過程中，既要重視結(jié)果，同時還要注意對過程的控制，這就需要管理者對下級執(zhí)行人員的執(zhí)行情況要有一個實(shí)時的了解和督查，以保證執(zhí)行結(jié)果的順利完成。當(dāng)在目標(biāo)執(zhí)行過程中，出現(xiàn)意外、不可測事件時，要有一套完整的應(yīng)急處理機(jī)制，以保證這些小概率事件發(fā)生時，可以及時地做出應(yīng)對措施，保證結(jié)果的順利完成，在目標(biāo)完成之后，要有相應(yīng)的總結(jié)反思，不斷地糾正和完善目標(biāo)，以達(dá)到目標(biāo)完成的效果。

第三，目標(biāo)的考核。

目標(biāo)執(zhí)行過程中要有定期地考核，已檢測目標(biāo)的完成情況。考核的效果主要取決于考核指標(biāo)的設(shè)定，考核必須要有一定的標(biāo)準(zhǔn)體系作為價值尺度，目標(biāo)考核的組織、決策、控制、分析、判斷等才有客觀的依據(jù)，使得考核結(jié)果更能準(zhǔn)確地反映真實(shí)情況，同時也使得考核更有公信力。學(xué)校在每一學(xué)年之初，要頒布各部門的總體目標(biāo)和考核辦法，各部門的考核要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各部門根據(jù)學(xué)院的總體目標(biāo)和考核辦法，制定部門目標(biāo)方案和考核措施，每一級目標(biāo)方案的制定都是建立在學(xué)院總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，每一級的考核都是參考的學(xué)院的目標(biāo)考核體系，這使得各部門、各單位的考核具有統(tǒng)一性、規(guī)范性、合法性，從而保證考核結(jié)果具有可比性。考核辦法采?。涸杭壙己恕⒉块T考核和自查三種方式相結(jié)合，每一種考核方式權(quán)重要清晰，明確和統(tǒng)一?？己耸墙⒃谀繕?biāo)的基礎(chǔ)之后，考核是為了更好地促進(jìn)教職工去完成學(xué)院的目標(biāo)。不管是學(xué)院的考核還是各部門的考核都要圍繞目標(biāo)完成情況來制定，這樣使得考核的結(jié)果具有統(tǒng)一性、準(zhǔn)確性、可比性，考核也更加有效?？己送瓿芍?，要對考核結(jié)果進(jìn)行定級，根據(jù)考核的情況來確定獎懲，從而激勵教職工和學(xué)生更好地去實(shí)現(xiàn)學(xué)院的育人目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生獲得更好地發(fā)展。

4結(jié)語和展望

獨(dú)立學(xué)院管理層要高度重視學(xué)生管理工作的制度化建設(shè)和規(guī)范化管理。要把學(xué)生管理工作納入到獨(dú)立學(xué)院未來發(fā)展戰(zhàn)略的范疇中，獨(dú)立學(xué)院作為民辦的新生教育力量，與公辦院校相比，其發(fā)展面臨著更大的困難，獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展戰(zhàn)略制定要遵循學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，通過對學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)管理的教育，在大學(xué)四年，讓我們的學(xué)生掌握一門技能，學(xué)會一種科學(xué)思維方式，養(yǎng)成一種獨(dú)立自主的習(xí)慣，這樣的學(xué)生，走出校門之后，將會給社會、企業(yè)、家庭留下良好的印象和口碑，我們的學(xué)院也能得到更大的發(fā)展。

學(xué)生安全教育、誠信考試教育、大學(xué)生文明教育、課堂紀(jì)律教育、考研思想教育、就業(yè)指導(dǎo)教育、綜合素質(zhì)發(fā)展教育，都要遵循獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)和獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的特點(diǎn)進(jìn)行開展，目標(biāo)的設(shè)定要考慮目標(biāo)執(zhí)行者的能力和現(xiàn)狀，突出學(xué)生的優(yōu)勢，在引導(dǎo)學(xué)生完成多個小目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，建立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信，從而幫助學(xué)生增加學(xué)習(xí)的熱情和動力，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和自我管理的意思，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]李維安等譯.德魯克管理思想精要[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

篇3

關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理理論；學(xué)生社團(tuán)；管理I作

中圖分類號：G4001　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1009-8631(2010)05-0095-02

近年來，隨著高職院校學(xué)生人數(shù)的不斷增加，高職院校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量也不斷攀升。學(xué)生杜團(tuán)在繁榮校園文化、豐富課余生活、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、促進(jìn)學(xué)生成才就業(yè)等方面發(fā)揮著十分重要作用。但是，伴隨其快速發(fā)展，學(xué)生社團(tuán)也暴露出諸多問題，其中最突出、最核心的是社團(tuán)管理問題。把目標(biāo)管理理論運(yùn)用于高職院校學(xué)生社團(tuán)管理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生社團(tuán)管理。是高職院校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新探索。

一、目標(biāo)管理理論簡介

(一)目標(biāo)管理涵義

目標(biāo)管理(management by objectives簡稱MBO)理論又稱為成果管理。由美國管理專家德魯克1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的。它是在泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)上，形成的一套管理制度。這種制度可以使組織及其成員共同參與制定工作目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)組織對各階段目標(biāo)實(shí)施情況控制的同時。實(shí)現(xiàn)組織成員的自我管理和自我控制并努力完成工作目標(biāo)。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作，所以企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，目標(biāo)管理的關(guān)鍵不是“目標(biāo)”而是“管理”。

(二)目標(biāo)管理基本特點(diǎn)

目標(biāo)管理被稱作“管理中的管理”，與傳統(tǒng)管理相比，它有以下特點(diǎn)：第一，重視人的因素。目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。第二。建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。目標(biāo)管理通過專門設(shè)計(jì)的過程，將組織的整體目標(biāo)逐級分解，轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo)，再到部門目標(biāo)，最后到個人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。只有每個人員完成了自己的分目標(biāo)。整個企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望。第三，重視成果。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)。以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎評的依據(jù)，成為評價管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預(yù)。所以，在目標(biāo)管理制度下，監(jiān)督的成分很少，而控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力卻很強(qiáng)。

高職院校學(xué)生社團(tuán)目標(biāo)管理是目標(biāo)管理理論在高校管理中的運(yùn)用，是指學(xué)校管理者引導(dǎo)學(xué)生共同確定學(xué)生社團(tuán)工作總目標(biāo)并以它為指針，確定各學(xué)生社團(tuán)分目標(biāo)，在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動地自我控制，為自覺承諾的目標(biāo)而奮斗。相對于傳統(tǒng)的管理方法。高校學(xué)生社團(tuán)目標(biāo)管理賦予各學(xué)生社團(tuán)更多的自，充分發(fā)揮其主動性，使各學(xué)生社團(tuán)的目標(biāo)與責(zé)任相結(jié)合，權(quán)利與利益得以量化，強(qiáng)化自我控制的能力，也使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)有序?qū)崿F(xiàn)。

二、當(dāng)前高職院校學(xué)生社團(tuán)管理存在的主要問題

(一)社團(tuán)管理體制不完善

制度建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的保證，也是一個組織得以長久發(fā)展的核心因素。只有建立形成一個健全完善的管理制度體系，才能保證高校學(xué)生社團(tuán)活動的良性發(fā)展。一方面，在許多高校。從學(xué)校的角度講。學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的制度沒有制訂，更沒有形成體系，缺乏從宏觀、長遠(yuǎn)考慮的社團(tuán)發(fā)展規(guī)劃。一些事宜沒有明確規(guī)定，一些問題得不到明確解釋，甚至對社團(tuán)的管理存在著“放任自流”的傾向，無據(jù)可查、無據(jù)可依。另一方面，從社團(tuán)組織自身看，有些社團(tuán)沒有章程，從創(chuàng)建到運(yùn)作甚至到解散，沒有任何規(guī)章制度可言，其成員也是東拉西湊。管理機(jī)制松散，內(nèi)部較為混亂，很多社團(tuán)重復(fù)成立，特別是在娛樂和實(shí)踐方面的社團(tuán)。同時也出現(xiàn)了很多空殼社團(tuán)。只招新，不開展活動，在某種意義上已經(jīng)名存實(shí)亡。有些社團(tuán)光憑社團(tuán)成員的一腔熱情在維持，社團(tuán)成員的責(zé)任和義務(wù)不明確，活動的有序性和規(guī)范性不強(qiáng)。無論是學(xué)校還是社團(tuán)組織本身，管理制度建設(shè)上的不完善嚴(yán)重阻礙了學(xué)生社團(tuán)的健康發(fā)展。

(二)社團(tuán)活動缺乏整體計(jì)劃

高職院校學(xué)生社團(tuán)活動總體說來是豐富多彩，形式多樣，但由于缺乏整體策劃，缺乏專業(yè)老師的指導(dǎo)，于是便出現(xiàn)了社團(tuán)發(fā)展結(jié)構(gòu)失衡，社團(tuán)活動良莠不齊的現(xiàn)象。

社團(tuán)發(fā)展結(jié)構(gòu)失衡首先表現(xiàn)在社團(tuán)類型結(jié)構(gòu)不平衡，一般同學(xué)都熱衷于加入娛樂興趣型社團(tuán)，而對于政治理論類、志愿服務(wù)類社團(tuán)較為淡漠；其次表現(xiàn)在社團(tuán)成員構(gòu)成不平衡。高職院校一年級學(xué)生占參加學(xué)生社團(tuán)人數(shù)九成以上。而且越到高年級參與人數(shù)越少，甚至很多社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人也是以一、二年級學(xué)生為主。社團(tuán)干部的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力參差不齊；再次表現(xiàn)在社團(tuán)發(fā)展橫向比較不平衡。由于發(fā)展歷史、長效機(jī)制、工作承接等存在差異，使得社團(tuán)相互之間形成了較大的差距，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者越弱。

從學(xué)生社團(tuán)的活動內(nèi)容來看，也出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象，一方面，部分學(xué)生社團(tuán)活動重內(nèi)涵、重創(chuàng)新，整體活動質(zhì)量較高，另一方面，部分學(xué)生社團(tuán)活動盡管形式多樣、內(nèi)容豐富，但檔次不高，特色不明顯。從活動范圍來看，學(xué)生社團(tuán)活動正由社團(tuán)內(nèi)部或校內(nèi)相對封閉的環(huán)境變?yōu)樽叱鲂@，深入社會，但是，由于學(xué)生社團(tuán)成員流動性快而又缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，一些社團(tuán)活動總是在低水平上重復(fù)。缺乏高層次、專業(yè)性強(qiáng)、影響力大的品牌活動。這種結(jié)果又直接導(dǎo)致了新參加的社團(tuán)成員對學(xué)生社團(tuán)產(chǎn)生失望，進(jìn)而出現(xiàn)虎頭蛇尾、曇花一現(xiàn)等現(xiàn)象，對學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展產(chǎn)生一定的消極影響。

(三)評價及激勵機(jī)制不健全

學(xué)生社團(tuán)活動是高校教育的有機(jī)組成部分，首先應(yīng)對這項(xiàng)工作樹立正確的導(dǎo)向，建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查評估、表彰獎勵等活動，使學(xué)生社團(tuán)工作得到應(yīng)有的評價，納入整個學(xué)校管理系統(tǒng)，形成良性管理機(jī)制。目前。許多高校團(tuán)委己形成對各社團(tuán)的年度評優(yōu)機(jī)制，對表現(xiàn)突出的社團(tuán)進(jìn)行表彰獎勵，但缺乏定量的考核，或者是考核標(biāo)準(zhǔn)模糊。有的甚至單憑一份材料、一個匯報，就給予直觀的評定，缺乏嚴(yán)格規(guī)范的評價標(biāo)準(zhǔn)和選擇標(biāo)準(zhǔn)。對于考核者來說，大多是由幾個主要干部商量決定，人為因素、感情因素占很大份量。其次，指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)是高校教師的一項(xiàng)職責(zé)。是教學(xué)教育工作的一個重要方面滸多教師為此付出了大量的勞動。為學(xué)生社團(tuán)的創(chuàng)辦發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)，但是，目前很多高職院校對于教師在這一方面的勞動并沒有給予相應(yīng)的重視，對指導(dǎo)教師的勞動不計(jì)工作量，不付適當(dāng)報酬，不作為

工作考核和晉升職務(wù)的條件，這在一定程度上影響了教師對社團(tuán)指導(dǎo)工作的積極性。

學(xué)生社團(tuán)管理工作中出現(xiàn)的問題從管理學(xué)意義上來說，是由于管理方法不夠科學(xué)合理。要解決當(dāng)前學(xué)生社團(tuán)管理工作中存在的問題，必須大膽探索引進(jìn)新的管理模式和方法。這就要求我們在管理實(shí)踐中轉(zhuǎn)換思維，大膽探索。目標(biāo)管理在這樣的背景下引進(jìn)到學(xué)生社團(tuán)管理工作中來，是時代的選擇，也是歷史發(fā)展的必然。

三、目標(biāo)管理理論在高職院校學(xué)生社團(tuán)管理工作的應(yīng)用

(一)明確學(xué)生社團(tuán)管理工作要達(dá)到的統(tǒng)一目標(biāo)

目標(biāo)管理的成功與否取決于目標(biāo)是否明確，因而目標(biāo)管理的第一步是確定整個學(xué)院學(xué)生社團(tuán)管理工作的統(tǒng)一目標(biāo)。在確定目標(biāo)時要對學(xué)院的方方面面作全盤考慮，包括學(xué)院的現(xiàn)狀、未來可能出現(xiàn)的變化及各種機(jī)遇等。統(tǒng)一目標(biāo)要能夠涵蓋學(xué)生社團(tuán)管理的主要領(lǐng)域；第二步。將學(xué)院學(xué)生社團(tuán)管理工作的統(tǒng)一目標(biāo)分解為具體目標(biāo)，形成完整的目標(biāo)體系。高職院校學(xué)生杜團(tuán)管理部門在制定學(xué)生社團(tuán)管理的具體目標(biāo)時，應(yīng)遵循以下原則：

1.注重目標(biāo)的可行性。確立目標(biāo)必須從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，根據(jù)學(xué)校狀況和學(xué)生社團(tuán)工作特點(diǎn)來制定，使目標(biāo)的預(yù)測性建立在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。目標(biāo)過高，脫離現(xiàn)實(shí)，會使目標(biāo)可望不可及；目標(biāo)太低，僅憑舉手之勞，則缺乏挑戰(zhàn)性。確立的目標(biāo)應(yīng)結(jié)合本校實(shí)際，從基本指標(biāo)開始做起，完成一個目標(biāo)，再定更高目標(biāo)，層層推進(jìn)。

2.注重目標(biāo)的可測性。確立的目標(biāo)須用定量的數(shù)據(jù)度量，考核內(nèi)容中能量化的應(yīng)盡可能量化。使之更具合理性和可操作性。由于不同社團(tuán)具體情況存在著差異。因而在確定全校量化指標(biāo)時應(yīng)留下可靈活操作的余地，不能所有內(nèi)容都同一標(biāo)準(zhǔn)。總的原則是，共性的考查內(nèi)容要有清晰的指標(biāo)，個性的考核體系在不違背公平的原則的下允許存在一定差異。

(二)注重抓好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程控制

在目標(biāo)管理理論中，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程稱之為過程控制。在高校學(xué)生社團(tuán)管理工作中。過程控制指的是目標(biāo)確立以后學(xué)生社團(tuán)管理系統(tǒng)為了保證達(dá)到預(yù)期目的而采取的一系列監(jiān)督、檢查、調(diào)整措施。制定目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)程度如何，關(guān)鍵要看目標(biāo)實(shí)施階段中所進(jìn)行的管理如何。

一是明確各自的職責(zé)范圍。首先，要明確每個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，責(zé)任層層分解，做到事事有人做，人人有事做，職責(zé)明確。其次，目標(biāo)管理者與執(zhí)行者之間建立良好的工作和個人關(guān)系，才能使計(jì)劃執(zhí)行者更充分地發(fā)揮主觀能動性。管理者充分放權(quán)。既可以使管理者逐步從繁雜的日常事務(wù)中脫身，用更多的精力做更高層次的思考，又可以調(diào)動基層管理者及被管理者的積極性，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)的完成來創(chuàng)造性地開展工作；二是提高工作效率。工作效率的高低在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中起著舉足輕重的作用。甚至有時直接決定事情的發(fā)展方向。提高工作效率的前提是必須具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，愿意熱心為同學(xué)服務(wù)，這也是學(xué)生社團(tuán)管理干部所應(yīng)具備的起碼條件：三是建立信息反饋機(jī)制。目標(biāo)管理是一個不問斷的反復(fù)動態(tài)的循環(huán)過程，應(yīng)隨著工作環(huán)境和條件的變化及時進(jìn)行調(diào)整和完善，對各級目標(biāo)實(shí)施中出現(xiàn)的偏差及目標(biāo)體系中各層次分目標(biāo)的實(shí)施均衡情況，進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查，以保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(三)完善考評與獎懲制度

建立科學(xué)的考核評價機(jī)制是高校學(xué)生社團(tuán)工作機(jī)制創(chuàng)新中的一個重要環(huán)節(jié)?？茖W(xué)合理的考核評價機(jī)制具有導(dǎo)向性、示范性的作用，建立什么樣的考核評價制。對于社團(tuán)工作開展帶有明顯的引導(dǎo)示范功效。

首先，要建立一套科學(xué)合理的目標(biāo)管理體系。在建立這個目標(biāo)管理體系的過程中，一是要全面地分析各目標(biāo)要素在整個社劇工作中的地位和作用，合理地分配各目標(biāo)要素的權(quán)重；二是要在注重目標(biāo)管理體系完整性的同時突出評價指標(biāo)的導(dǎo)向性作用：三是要強(qiáng)調(diào)評價指標(biāo)的可操作性，盡可能地將評價指標(biāo)具體化，并與評價對象的行為聯(lián)系起來。其次，應(yīng)該建立一種動態(tài)的全過程的目標(biāo)管理考核體系。不應(yīng)該單純地把社團(tuán)發(fā)展規(guī)模、社團(tuán)活動次數(shù)、社團(tuán)規(guī)章制度等作為主要考核目標(biāo)，而應(yīng)該建立一種目標(biāo)管理的工作體系，按照目標(biāo)化的管理，對社團(tuán)活動采取目標(biāo)設(shè)立、過程控制、效果評估等一整套考核體系，尤其要突出社團(tuán)工作的創(chuàng)新發(fā)展。

隨著學(xué)生社團(tuán)數(shù)量的急劇增加，社團(tuán)大量的活動日益社會化，迫切需要從目標(biāo)管理的角度加強(qiáng)對社團(tuán)工作與社團(tuán)活動的考核。一是要建立工作動態(tài)報表制度。社團(tuán)要從活動計(jì)劃、活動準(zhǔn)備、活動開展、活動總結(jié)等各個環(huán)節(jié)，定期向主管部門以報表的形式報告工作動態(tài)。主管部門根據(jù)社團(tuán)報表?？梢詫⒛繕?biāo)管理與控制落實(shí)到社團(tuán)活動的整個過程，特別是針對報表所反映出的社團(tuán)日常工作或活動中存在的問題，切實(shí)解決社團(tuán)的實(shí)際困難；二是建立社團(tuán)重大活動申報制度。對于社團(tuán)組織跨校區(qū)、非常規(guī)、有社會力量參與的活動，必須在活動之前向主管部門提交活動報告。待主管部門審定后方可開展。同時，主管部門也要對提出申請的社團(tuán)重大活動從經(jīng)費(fèi)、場地、指導(dǎo)教師等方面予以重點(diǎn)支持。工作報表制度與重大活動申報制度。作為社團(tuán)目標(biāo)管理的主要制度，是社團(tuán)考核及參與各類評優(yōu)評先活動的基本依據(jù)。

(四)建立有效的激勵機(jī)制

篇4

1目標(biāo)激勵理論的內(nèi)涵

目標(biāo)管理的概念由美國管理學(xué)家彼得•德魯克于1954年在《管理實(shí)踐》中首次提出，其內(nèi)涵為“通過設(shè)置目標(biāo)激勵、指導(dǎo)人的行為，將個人的需要、期望與目標(biāo)糅合在一起，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性。隨后，彼得•德魯克在《管理任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》中對目標(biāo)管理做了進(jìn)一步闡述——企業(yè)的目的與任務(wù)要轉(zhuǎn)化為總目標(biāo)和與之相一致的子目標(biāo)，在實(shí)際工作中，企業(yè)應(yīng)該用總目標(biāo)與子目標(biāo)來指導(dǎo)員工的生產(chǎn)和管理活動。目標(biāo)是組織對個體的一種心理引力，通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來激發(fā)人的動機(jī)最終達(dá)到調(diào)動人的積極性的目標(biāo)的方式稱為目標(biāo)激勵。絕大部分大學(xué)生都有進(jìn)取之心，其活動也都遵循著“選定一個目標(biāo)—努力奮斗試圖實(shí)現(xiàn)已選的目標(biāo)—達(dá)成目標(biāo)—制定更高層次的目標(biāo)—再奮斗”這一規(guī)律。這個規(guī)律與過程恰好也符合德魯克的總目標(biāo)與子目標(biāo)指導(dǎo)工作的理論。

2目標(biāo)激勵理論應(yīng)用在大學(xué)生管理中的作用

2.1大學(xué)生缺失目標(biāo)的現(xiàn)象嚴(yán)重

根據(jù)對我院2015級部分專業(yè)共220名學(xué)生的調(diào)查，當(dāng)面對“你的成長目標(biāo)是什么？”這一問題時，116名學(xué)生表示沒認(rèn)真的考慮過，72人沒有目標(biāo)，只有32名學(xué)生有計(jì)劃且表現(xiàn)出執(zhí)著的意志和強(qiáng)烈的追求欲望，但對“目標(biāo)管理”還缺乏深層的認(rèn)識。究其原因，一是多年的應(yīng)試教育方式忽視了對學(xué)生成長目標(biāo)的教育思考和激勵；二是作為孩子的第一任老師，不同家庭背景下，知識層次和個人素質(zhì)不同的家長給孩子提供的思想引導(dǎo)和能力培養(yǎng)有很大的差異，學(xué)生建立目標(biāo)的意識和主觀能動性也因此表現(xiàn)的參差不齊；三是學(xué)生自我教育與管理的能力不強(qiáng)，自律性差，更有甚者受不良思想觀念和價值取向的誤導(dǎo)追求享樂主義、個人主義，沒有追求目標(biāo)的動力。這些現(xiàn)象反映了很嚴(yán)重的學(xué)生教育問題。學(xué)校的教育要因人而異的加以指導(dǎo)和幫助，培養(yǎng)大學(xué)生自我管理的意識，使學(xué)生逐步從“要我做”轉(zhuǎn)換到“我要做”。

2.2目標(biāo)管理實(shí)施的必要性

從社會的需求與熱點(diǎn)話題來看，大學(xué)生就業(yè)越來越困難，用人單位為大學(xué)生提供了許多崗位卻找不到合適的大學(xué)生。經(jīng)調(diào)研，許多大學(xué)生缺乏正確的職業(yè)規(guī)劃，沒有按照社會的需求在自己的專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域做充分的素質(zhì)拓展。目標(biāo)管理將大目標(biāo)按時間段分割成具體的多個小目標(biāo)，幫助大學(xué)生充分認(rèn)識到自己在不同階段的素質(zhì)和能力是否符合社會的要求，以便為自己制定更合理的素質(zhì)拓展計(jì)劃，有意識地為將來的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好實(shí)力基礎(chǔ)。從高校人員配置上來看，目前國內(nèi)許多高校學(xué)生工作教師的數(shù)量偏少，提倡大學(xué)生“自我管理”變?yōu)橐环N趨勢。教育工作者對大學(xué)生的管理除了關(guān)心、鼓勵、照顧之外，還應(yīng)盡可能地挖掘其自身的潛力。目標(biāo)管理是“對癥下藥”的管理方式。從大學(xué)生自身來說，較高的素質(zhì)決定了未來社會的發(fā)展水平，然而受社會文化多元化的影響，大學(xué)生的心理也呈現(xiàn)多元化。傳統(tǒng)的“警察式”管理方式已不能收到理想的效果，運(yùn)用目標(biāo)激勵理論來指導(dǎo)學(xué)生工作勢在必行。

2.3目標(biāo)管理刺激競爭，在大學(xué)生管理中效應(yīng)良好

運(yùn)用目標(biāo)管理為學(xué)生個人和集體設(shè)置目標(biāo)的同時會對完成目標(biāo)者給予相應(yīng)的精神或物質(zhì)鼓勵來激勵更多的人向好的方向發(fā)展。首先，競爭為大學(xué)生個體創(chuàng)造了激勵因素強(qiáng)烈的氛圍。例如，“獎優(yōu)汰劣”。教育管理者把獎勵先進(jìn)淘汰后進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)措施和方法定量或定性地告知學(xué)生后，學(xué)生自然而然會產(chǎn)生“優(yōu)勝劣敗”意識，刻苦學(xué)習(xí)、奮勇爭先。其次，競爭幫助大學(xué)生更好地認(rèn)識自己和他人，找到優(yōu)秀個體參照，形成良性循環(huán)。競爭機(jī)制讓大學(xué)生感到是自己掌握著命運(yùn)，獲得的表彰是不懈努力的結(jié)果。另外，這種“公平競爭”確立了大學(xué)生間共同的行為標(biāo)準(zhǔn)，個別的不良行為的主體會因失去其他個體成員的認(rèn)同產(chǎn)生從眾心理。

3目標(biāo)激勵理論的應(yīng)用原則

3.1公平公正原則

教育工作者對待每一位學(xué)生要做到一視同仁。在處理學(xué)生優(yōu)劣獎懲問題時，要尊重、信任學(xué)生，公開、公正，不徇私情、不圖私利，根據(jù)大學(xué)生表現(xiàn)是否符合客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)來決定獎懲，不侵害本屬于學(xué)生的權(quán)益。讓大學(xué)生個體得獎的機(jī)會均等是公正的另一個含義，獎勵不是少數(shù)大學(xué)生的特權(quán)，不能由教育管理者個人好惡來決定。

3.2獎懲結(jié)合原則

同獎勵一樣，懲罰也能達(dá)到激勵的作用。懲罰得當(dāng)可消除人的不良行為，化消極因素為積極因素。實(shí)行懲罰時，要以法律和校規(guī)校紀(jì)為準(zhǔn)繩，教育從嚴(yán)、處理從寬，爭取能夠懲前毖后。

3.3物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

目標(biāo)激勵理論強(qiáng)調(diào)物質(zhì)與精神激勵互為前提與條件，應(yīng)同步運(yùn)用。在高校學(xué)生工作中，亦是如此。許多高校過多的評比使大學(xué)生對繁多的獎項(xiàng)、獎狀早已麻木，部分物質(zhì)激勵不僅能表明學(xué)校對此獎項(xiàng)的重視程度很高，而且確實(shí)能夠激勵更多的人向更好的方向發(fā)展，當(dāng)然精神激勵也能夠在很大程度上鼓勵學(xué)生奮進(jìn)，但基于不同的特點(diǎn)與作用，二者不能相互代替。

3.4立足于多數(shù)學(xué)生的原則

傳統(tǒng)的教育方式喜歡靠典型人物的榜樣力量來帶動其他大學(xué)生，這種方式有可取之處，但也有一個小小的弊端。能成為“典型”的大學(xué)生畢竟不多，如果獎勵總是少數(shù)“典型”的囊中之物，那么于其他更多的一般大學(xué)生而言，獎勵的激勵效能就會大大削弱，如何發(fā)揮“中游”大學(xué)生的主觀能動性才是學(xué)生工作的難點(diǎn)，所以鼓勵要立足于多數(shù)大學(xué)生，增大“中游”大學(xué)生的個人榮譽(yù)和集體榮譽(yù)意識。

3.5協(xié)調(diào)一致原則

作為班級文化的核心，班級的價值觀念應(yīng)與學(xué)校的校園文化相一致。學(xué)院、班級的激勵依據(jù)也應(yīng)與校園文化相一致，這樣不僅能提高大學(xué)生積極性，促其發(fā)展和成熟，而且能塑造和強(qiáng)化班級文化。

4目標(biāo)激勵理論的應(yīng)用策略

4.1學(xué)校高層充分認(rèn)識到目標(biāo)管理的重要性

學(xué)校高層管理者的肯定與支持是保障目標(biāo)管理順利實(shí)施的前提，目標(biāo)管理明確了目標(biāo)和崗位責(zé)任，相應(yīng)考核獎懲體系和績效測評體系能夠充分調(diào)動廣大師生的積極性。在結(jié)合學(xué)生發(fā)展的實(shí)際情況，有針對性地制定學(xué)生工作的整體規(guī)劃，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，為教師與學(xué)生制定科學(xué)合理的目標(biāo)提供指導(dǎo)。

4.2設(shè)置的目標(biāo)需要受到全體師生的肯定與支持

目標(biāo)設(shè)置應(yīng)在滿足集體發(fā)展需的前提下盡量滿足個人的發(fā)展需求。筆者作為班導(dǎo)師，在去年所帶的班級獲得了學(xué)校的“先進(jìn)班集體標(biāo)兵”，這一為集體帶來勝利喜悅的榮譽(yù)同樣使集體中的個人享受到成功的滿足感。全體師生都可以參與到設(shè)置集體目標(biāo)的過程中，設(shè)置的目標(biāo)應(yīng)充分調(diào)動他們的積極性和主動性，從而更好地配合目標(biāo)管理工作。比如我院利用目標(biāo)管理提升學(xué)生大學(xué)英語四、六級成績時充分聽取了教師與學(xué)生的意見，對通過率較高的班級的老師和四、六級分?jǐn)?shù)較高的學(xué)生給予相應(yīng)獎勵，取得了很好的效果?？梢娔繕?biāo)的設(shè)定應(yīng)同時滿足教師和學(xué)生兩個群體的需求，這樣才能充分發(fā)揮其作用。

4.3結(jié)合實(shí)際制定難易適度的層級目標(biāo)

要善于確立明確可行的競爭目標(biāo)。管理學(xué)認(rèn)為目標(biāo)是對所追求的結(jié)果的預(yù)判，它對人的行為不僅有導(dǎo)向作用，更有激勵作用。其激勵作用可表述為：激勵作用=效價x期望。絕大多數(shù)大學(xué)生都有取得優(yōu)異成績的美好愿望，但由于文化、智力結(jié)構(gòu)、家庭背景、心理特征等因素的差異，導(dǎo)致每個個體競爭能力有高低之分。即，大學(xué)生個體目標(biāo)價值相近，但個人能力期望值迥異。目標(biāo)過高，很難完成，就會導(dǎo)致部分學(xué)生退出競爭，混時度日，削弱大學(xué)生參與的激情；目標(biāo)過低，極易完成，會失去激勵的意義。所以要根據(jù)個體的差異性制定層級分明的目標(biāo)，趨利避害，有的放矢。為保證層級目標(biāo)的過程的進(jìn)行更為順利，教育管理者和大學(xué)生本人都要掌握正確的目標(biāo)方法和手段。

5目標(biāo)激勵理論在大學(xué)生管理工作中的著力點(diǎn)

5.1建立和完善目標(biāo)管理實(shí)施體系

建立完善的目標(biāo)管理制度體系，除對學(xué)校各部門各層次學(xué)生管理工作進(jìn)行明確的規(guī)定外，還需要制定科學(xué)、合理、規(guī)范的考核和實(shí)效評估方式。目標(biāo)管理制度體系明確規(guī)定了各項(xiàng)評估指標(biāo)，該指標(biāo)應(yīng)涵蓋集體活動成效、班級學(xué)生的出勤率等。此外，要對體系做長期、及時的實(shí)效評估檢測，在必要時更新和完善、指標(biāo)內(nèi)容，以適應(yīng)目標(biāo)的選定與參考。同時，建立長期的、動態(tài)的評估監(jiān)控與反饋等管理機(jī)制，及時消化處理問題，形成良性的目標(biāo)管理模式。

5.2系統(tǒng)培訓(xùn)大學(xué)生成長目標(biāo)指導(dǎo)隊(duì)伍

學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)要高度重視目標(biāo)管理體系的實(shí)施，給予政策引導(dǎo)和環(huán)境創(chuàng)造，動員一切可動員的因素參與到大學(xué)生成長目標(biāo)的教育和引導(dǎo)的過程中。尤其是輔導(dǎo)員隊(duì)伍，作為大學(xué)生成長發(fā)展的導(dǎo)航人，輔導(dǎo)員了解學(xué)生身心特點(diǎn)，能夠針對學(xué)生個性系統(tǒng)、科學(xué)、人性化地與學(xué)生交流。對輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行目標(biāo)管理理論知識與相關(guān)支撐技能的培訓(xùn)，使他們具有能夠規(guī)范性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)管理的能力是十分必要的。加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育，強(qiáng)化服務(wù)育人、“德高為師，身正為范”、“經(jīng)師易得，人師難求”的思想。用輔導(dǎo)員自身的成長軌跡和出色業(yè)績濡染與引導(dǎo)學(xué)生感悟與借鑒。

5.3創(chuàng)新開展大學(xué)生成長目標(biāo)教育活動

多開展一些對大學(xué)生目標(biāo)管理有啟迪性的、形式或主題多樣的教育活動。比如，許多高校開展的“為什么讀大學(xué)？”等主題活動、“成長是否需要目標(biāo)的支撐”等相關(guān)主題的辯論賽；“榜樣的力量”等演講活動。這些活動能夠?yàn)榇髮W(xué)生感悟、思考、鍛煉、提高提供了載體和平臺。強(qiáng)化目標(biāo)引導(dǎo)和生涯設(shè)計(jì)，明確表達(dá)擁有目標(biāo)和計(jì)劃的人更易成功這一理念，使學(xué)生自覺地以目標(biāo)設(shè)計(jì)為導(dǎo)向來規(guī)劃自己的生涯，實(shí)現(xiàn)人生價值。

5.4注重目標(biāo)管理監(jiān)管

學(xué)生管理者應(yīng)當(dāng)以動態(tài)的眼光發(fā)展性地看待問題。在過程剛開始的時候，對學(xué)生可能遇到的困難做合理的預(yù)判，在過程進(jìn)行中，及時了解學(xué)生心理動態(tài)和行為變化采取有效措施，及時有效地引導(dǎo)教育，使學(xué)生在目標(biāo)管理的路上不迷失、不彷徨。在督促大學(xué)生制定和實(shí)施長期目標(biāo)的工作上，學(xué)生工作者不僅要指導(dǎo)學(xué)生將目標(biāo)階段化、詳細(xì)化，更要適時進(jìn)行檢查督促并結(jié)合階段目標(biāo)進(jìn)展情況做相應(yīng)調(diào)整，設(shè)置完成目標(biāo)進(jìn)度表，檢查進(jìn)度完成情況并給予階段性評價，督促學(xué)生按計(jì)劃及時完成目標(biāo)。在目標(biāo)管理過程中，實(shí)時反饋、實(shí)時處理尤為重要，將不同階段目標(biāo)的完成情況和方案策略與預(yù)期的效果作比較，有針對性地改變、調(diào)整，按原計(jì)劃、原目標(biāo)朝前走。如若出現(xiàn)學(xué)生因個人或外界因素以致難以完成任務(wù)目標(biāo)時，學(xué)生工作者一定要尋求新的更合理的措施和手段并相應(yīng)調(diào)整管理目標(biāo)。這不僅利于管理方案，也利于提高管理工作的效績。

6結(jié)語

學(xué)校學(xué)生管理人員在運(yùn)用目標(biāo)激勵理論管理大學(xué)生的過程中，應(yīng)注重管理方式方法的科學(xué)性及創(chuàng)新性，結(jié)合心理學(xué)、教育學(xué)及管理學(xué)等多學(xué)科知識，堅(jiān)持管理和服務(wù)并重，教育和幫扶并行，對學(xué)生管理必須寬嚴(yán)得當(dāng)，引導(dǎo)得法。做到教書和育人統(tǒng)籌發(fā)展，充分尊重學(xué)生的自身個性發(fā)展及需求，發(fā)揮學(xué)生主體的自我激勵和調(diào)控作用。注重策略技巧及工作方式方法，確保實(shí)效。

作者:王曉東 單位:重慶理工大學(xué)車輛工程學(xué)院

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篇5

Abstract: University training "objectives by management" model is a kind of anagement method which is based on the theory of objectives by management. By this method, the bjective is designed and decomposed according to training goals and specifications, teaching content and curriculum, management and evaluation systems, teaching methods and teaching modes. The objective was guided and his behavior is controlled to realize training goals. In the anagement process, it is need to reasonably decomposed goals, effective implement objectives, scientifically assess the target and timely feedback target.

關(guān)鍵詞: 高校 人才培養(yǎng) 目標(biāo)管理

Keywords: university training objective by management

目標(biāo)管理是一種與傳統(tǒng)管理特別是計(jì)劃管理不同的、比較科學(xué)的現(xiàn)代管理方法，是在管理活動中，人們通過確定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)和按照目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考評、獎懲, 逐步實(shí)現(xiàn)“自我控制”。其實(shí)質(zhì)包括以下三個方面：首先，目標(biāo)管理是以目標(biāo)為中心的管理：一切管理活動始于確定目標(biāo)、執(zhí)行過程以目標(biāo)為導(dǎo)向、結(jié)果的考核以目標(biāo)完成情況為準(zhǔn)繩；其次；目標(biāo)管理是以目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理，總目標(biāo)和各分目標(biāo)之間互相關(guān)聯(lián)、互相保證、互成體系；再次，目標(biāo)管理是以人為中心的主動式管理。從目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)可以看出，目標(biāo)管理貫穿了“以人為本”的思想和科學(xué)、規(guī)范的管理制度與程序，是一種能與現(xiàn)代高校管理思想相吻合的管理制度。目標(biāo)管理在高校的應(yīng)用體現(xiàn)在高校管理的各方面，本文僅側(cè)重于討論目標(biāo)管理在人才培養(yǎng)模式的制定和實(shí)施方面的應(yīng)用。

高校人才培養(yǎng)“目標(biāo)管理”模式是依據(jù)目標(biāo)管理理論提出的一種管理方法, 是通過對高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容和課程體系、管理和評估制度以及教學(xué)方式和方法等要素進(jìn)行目標(biāo)設(shè)計(jì)和分解, 以引導(dǎo)和控制教學(xué)管理者、教師和學(xué)生的行為, 實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的管理方式。

一、 高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定

高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是一個有層次的體系結(jié)構(gòu), 包括人才培養(yǎng)的總目標(biāo)、各專業(yè)目標(biāo)、課程目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)以及操作目標(biāo)等，在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)過程中要層層遞進(jìn)。第一，高校人才培養(yǎng)總體目標(biāo)的確立。即高校根據(jù)社會發(fā)展的需要和自身的特點(diǎn)提出自己的人才培養(yǎng)模式的概括性描述和戰(zhàn)略要求。在總體目標(biāo)的制定過程中，高校要根據(jù)自身實(shí)際情況，理性分析學(xué)校的優(yōu)勢和劣勢，機(jī)會和威脅，明確適合自身發(fā)展的人才培養(yǎng)總體目標(biāo)定位。在總體目標(biāo)定位的基礎(chǔ)上，概括形成人才培養(yǎng)總體思路、模式，并規(guī)劃出相關(guān)總體目標(biāo)項(xiàng)目和行動框架。第二，高校各分院（系、部）對專業(yè)目標(biāo)的確立。即在人才培養(yǎng)模式總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，各分院（系、部）要將總體目標(biāo)分解為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定要統(tǒng)一性和多樣性相結(jié)合，“統(tǒng)一性”要求專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要反映學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的總體要求和共同標(biāo)準(zhǔn)；“多樣性”要求專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)各專業(yè)不同的需求，尤其是專業(yè)方向模塊中模塊方向、課程體系、操作方法、實(shí)現(xiàn)途徑的設(shè)置要能發(fā)揮各專業(yè)的優(yōu)勢，體現(xiàn)各專業(yè)的辦學(xué)特色。第三，教師對課程目標(biāo)的確立。教師要明確人才培養(yǎng)專業(yè)目標(biāo)的課程結(jié)構(gòu)、體系，建立自己所承擔(dān)課程的總教學(xué)目標(biāo), 并選擇合適的教學(xué)模式，以此確定達(dá)成課程總目標(biāo)的實(shí)施目標(biāo)和具體的操作目標(biāo)。 第四，學(xué)生對個人學(xué)習(xí)生活目標(biāo)的確立。學(xué)生要根據(jù)學(xué)校的的總體培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)建立自己的關(guān)于思想、學(xué)習(xí)、生活目標(biāo)，做出個人的大學(xué)四年規(guī)劃，并將這些規(guī)劃制成一個目標(biāo)集合并制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的細(xì)則、時間和措施。

二、高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的分解

由于高校人才培養(yǎng)目標(biāo)存在著層層遞進(jìn)的關(guān)系，因此，在人才培養(yǎng)目標(biāo)的分解過程中，既要注重垂直目標(biāo)的邏輯性，又要注重水平目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性、 協(xié)調(diào)性，強(qiáng)調(diào)整體效果,合理分解目標(biāo)。一要注重垂直目標(biāo)的邏輯性。 在人才培養(yǎng)目標(biāo)分解中應(yīng)確?？偰繕?biāo)統(tǒng)領(lǐng)分目標(biāo)、分目標(biāo)支持總目標(biāo)，目標(biāo)之間層層遞進(jìn), 避免出現(xiàn)斷裂環(huán)節(jié)。二要注重水平目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性、協(xié)調(diào)性。人才培養(yǎng)涉及教學(xué)、管理、服務(wù)等處在同一級水平上的各環(huán)節(jié)、各部門,在目標(biāo)的分解過程中要注意水平環(huán)節(jié)、部門目標(biāo)的執(zhí)行的協(xié)調(diào)性，避免目標(biāo)執(zhí)行過程中人、財(cái)、物以及時間等各方面相互掣肘。

高校人才培養(yǎng)目標(biāo)管理模式的關(guān)鍵在于如何把學(xué)校的總體培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)變成教職工和學(xué)生的個人目標(biāo)，并調(diào)動教職工和學(xué)生積極地去實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)，從而使組織目標(biāo)得以完成。在目標(biāo)分解過程中要強(qiáng)調(diào)教職工和學(xué)生的參與，注重各層級目標(biāo)的分解和轉(zhuǎn)化。在個人目標(biāo)分解過程中，首先要充分重視分解后目標(biāo)的可操作性，目標(biāo)的制定要盡可能數(shù)字化、具體化、時效化，可以采用制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃表的方式明確目標(biāo)的分解；其次，個人目標(biāo)的制定要充分考慮目標(biāo)實(shí)施者的個人能力，要具有客觀性，不宜過高或過低。

三、高校人才培養(yǎng)目標(biāo)管理模式的實(shí)施

高校人才培養(yǎng)目標(biāo)管理模式是整合諸多教育教學(xué)資源和要素的關(guān)鍵管理活動, 因此學(xué)校應(yīng)成立目標(biāo)管理與考評領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全校目標(biāo)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定人才培養(yǎng)目標(biāo)體系和目標(biāo)值，及時提出對各分院（系、部）、各管理、服務(wù)部門的考核意見；審定考核獎懲方案；研究、協(xié)調(diào)、解決目標(biāo)管理工作中的重大問題。至于各分院（系、部）、各管理、服務(wù)部門、教職工和學(xué)生采用什么樣的具體的教學(xué)、學(xué)習(xí)手段和方法來完成目標(biāo)，則聽其自行選擇。

高校人才培養(yǎng)目標(biāo)管理的實(shí)施過程是一個動態(tài)的過程，需要學(xué)校管理者在人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)施階段適時檢查和分析各級目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況、均衡情況以及實(shí)際執(zhí)行偏差。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)不盡合理、目標(biāo)計(jì)劃本身有偏差時, 必須修正目標(biāo)計(jì)劃。尤其是當(dāng)客觀環(huán)境發(fā)生重大變化或目標(biāo)計(jì)劃本身有重大失誤, 使預(yù)定目標(biāo)和計(jì)劃不能繼續(xù)執(zhí)行時,必須重新調(diào)整目標(biāo), 全面改變計(jì)劃。

四、 高校人才培養(yǎng)目標(biāo)管理模式的績效評價與反饋

在績效評價與反饋的過程中,首先， 要確定科學(xué)、客觀、盡可能量化的考核指標(biāo)，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，建立教學(xué)、管理、服務(wù)等全面、協(xié)調(diào)、有效的多目標(biāo)評價體系；其次，在測定績效時，既要根據(jù)已定的考核標(biāo)準(zhǔn)要求，又要注意各層級的實(shí)際工作表現(xiàn),要確定實(shí)際工作表現(xiàn)與考核標(biāo)準(zhǔn)之間所允許的擺動幅度，允許一定的偏差；再次，要建立健全考評信息的反饋機(jī)制,向各分院（系、部）、各部門、教職員工以及學(xué)生持續(xù)反饋考核結(jié)果，指引和督促其改進(jìn)工作；最后，要建立有效的激勵機(jī)制，按時兌現(xiàn)考核獎懲，將目標(biāo)考評結(jié)果作為部門和個人評優(yōu)評先、調(diào)資晉級、干部選拔、考察、任用的重要依據(jù)。

高校人才培養(yǎng)目標(biāo)管理模式既是一種學(xué)校與各分院（系、部）、管理、服務(wù)部門、教職工和學(xué)生充分溝通的管理模式、同時也是一種各分院（系、部）、管理、服務(wù)部門、教職工和學(xué)生充分參與高校管理的管理模式，是提高高校管理水平的重要途徑。

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【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理目標(biāo)財(cái)務(wù)管理EVA

【abstract】existingfinancialmanagementobjectivehavesomedistortioninrevealingafirm’scapitalandprofitbecausepeopledonotconsiderthecostofequitycapitalandhaveaconservativeattitudeinfinancialindexstomeasuretheirperformance.thispaperintroducesthemainideasofEVA.Atthesametime，itelaboratesthesignificantadvantagesofEVAandit’simportanceinChinese.

【keywords】financialmanagementobjectivesEVA

財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是企業(yè)理財(cái)活動所希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，是評價企業(yè)理財(cái)活動是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)。為了完善財(cái)務(wù)管理的理論，有效的指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，必須對財(cái)務(wù)管理目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真研究，因?yàn)樨?cái)務(wù)管理目標(biāo)直接反映理財(cái)環(huán)境的變化，并根據(jù)環(huán)境變化做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，它是財(cái)務(wù)管理理論體系中的基本要素和行為向?qū)?，是?cái)務(wù)管理實(shí)踐中進(jìn)行財(cái)務(wù)決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。所以，如何將企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)定位的更準(zhǔn)確、更有操作性顯得極其重要。

縱觀中外具有代表性的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)觀，無論是產(chǎn)值最大化，利潤最大化，還是股東財(cái)富最大化，企業(yè)價值最大化，盡管它們的表達(dá)方式和主體側(cè)重點(diǎn)有所不同，但它們均只確認(rèn)和計(jì)量債務(wù)資本成本，而忽略了權(quán)益資本成本，并把它作為收益分配處理。這樣權(quán)益資本成本的隱含部分即占用權(quán)益資本的機(jī)會成本就未加以揭示。這就使得對外報告的凈收益實(shí)際包含兩部分：權(quán)益資本成本和真實(shí)利潤。如果公司報告的凈收益為零，報告閱讀者一般會認(rèn)為所有資本都得到補(bǔ)償。但實(shí)際上此時獲得補(bǔ)償?shù)闹皇莻鶆?wù)資本成本，權(quán)益資本成本并未得到補(bǔ)償。因此不確認(rèn)和計(jì)量權(quán)益資本成本，實(shí)際上是虛增了利潤，有可能誤導(dǎo)投資者做出錯誤的決策。

其實(shí)，早在幾個世紀(jì)前，經(jīng)濟(jì)學(xué)家就認(rèn)為“一個企業(yè)要為股東創(chuàng)造財(cái)富，就必須獲得比其債務(wù)成本和權(quán)益成本更高的報酬?！逼浜笥?jīng)濟(jì)學(xué)家Alfedmarshall提出了經(jīng)濟(jì)收益的概念，并認(rèn)為：“企業(yè)必須產(chǎn)生足夠的利潤以補(bǔ)償所有者投入資本的成本才能長期生存。”這樣我們就必須提出一種新的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)評價體系以準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)脑u價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在此背景下EVA最大化這一新的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生。

EVA概念的雛形起源于美國，并在二十世紀(jì)九十年代初流行于全美，于九十年代中期逐步擴(kuò)展至歐洲，其后發(fā)展至拉美及亞洲地區(qū)。美國可口可樂公司和柯達(dá)集團(tuán)曾成功利用EVA達(dá)到提高企業(yè)及股東價值的目標(biāo)。EVA是英文Economicvalueadded的簡稱，亦即經(jīng)濟(jì)增加值，它是一種能夠充分體

由此可見EVA是經(jīng)濟(jì)利潤而非傳統(tǒng)的會計(jì)利潤，它必須在傳統(tǒng)的會計(jì)利潤中減去所有資本的費(fèi)用。因而EVA最主要的特點(diǎn)是資本成本或加權(quán)資本成本率(WACC).根據(jù)傳統(tǒng)的會計(jì)方法，很多公司是有盈利的，但實(shí)際上在這些公司中有不少正在蠶食股東財(cái)富及利潤的行為，因?yàn)檫@些公司所獲得的利潤低于其資本成本。而EVA恰好是對以上問題的糾正，換言之，EVA是由股東所定義的盈利水平，是扣除所有資本成本后的利潤。如果股東的預(yù)期利潤目標(biāo)為15%，即表示他們可獲得的稅后利潤超過資本的15%，而在以前的利潤均只代表了一個最低的可接受投資風(fēng)險的代價。

同時EVA也是一條能將所有者財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與經(jīng)營者財(cái)務(wù)管理目標(biāo)緊密結(jié)合的紐帶。對于經(jīng)營者而言，所有者采用以EVA為基礎(chǔ)的紅利激勵計(jì)劃，使得經(jīng)營者必須在提倡EVA的壓力下提高資本運(yùn)營管理能力，同時經(jīng)營者也必須更有效的使用留存收益，提高融資效率，因?yàn)镋VA使他人認(rèn)識到企業(yè)的所有資源都是有代價的，運(yùn)用EVA為基礎(chǔ)的紅利計(jì)劃時，并不是只根據(jù)EVA的正或負(fù)進(jìn)行獎勵，而是根據(jù)EVA的增長進(jìn)行獎勵。而在另外一方面，在EVA系統(tǒng)下通過設(shè)置將紅利報酬與紅利支付分割開的紅利銀行，可防止經(jīng)營者操作EVA的盈余管理行為，同時給予高業(yè)績的誠實(shí)經(jīng)理提供了很大的激勵。對于股東所有者而言，EVA開發(fā)了企業(yè)四個方面的潛能：提高效率、降低成本、減少浪費(fèi)、節(jié)省稅賦，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，使利潤增加；提高資本營運(yùn)管理的能力，通過對資產(chǎn)的重組提高利潤效率；追求健康的，有經(jīng)濟(jì)利潤的增長，只要新項(xiàng)目、新產(chǎn)業(yè)、新規(guī)模給投資者帶來比機(jī)會成本更高的回報率，就授予基層經(jīng)理更大的靈活機(jī)動權(quán)和更大的責(zé)任壓力從而使管理更加科學(xué)；優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，降低資本成本，也能妥善的處理沖突，減低成本。

由此可見，EVA有利于將經(jīng)營者利潤與股東利益協(xié)調(diào)一致，維護(hù)股東權(quán)益，EVA最大化的實(shí)質(zhì)就是權(quán)衡經(jīng)營者利益下的股東財(cái)富最大化。作為衡量企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的一個標(biāo)準(zhǔn)，它與其它常見的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)相比有著很大的進(jìn)步，主要表現(xiàn)以下六個方面。

其一，和利潤最大化，財(cái)富最大化相比，EVA最大化更利于企業(yè)的可持續(xù)增長。在利潤最大化目標(biāo)的驅(qū)使下，最容易誘發(fā)管理者的短期行為?！柏?cái)富最大化”的財(cái)務(wù)目標(biāo)克服了利潤最大化目標(biāo)導(dǎo)致的短期行為，但也存在以下缺陷：股東財(cái)富與利潤有直接關(guān)系，“財(cái)富最大化”仍不能與“利潤最大化”脫離關(guān)系。而EVA最大化目標(biāo)注重企業(yè)的長期發(fā)展有利于企業(yè)的可持續(xù)增長。EVA原理認(rèn)為，企業(yè)的研究開發(fā)和戰(zhàn)略并購是能夠給企業(yè)帶來未來收益的投資行為，由此產(chǎn)生的成本應(yīng)予以資本化。因此，EVA不鼓勵以犧牲長期業(yè)績的代價來夸大效果，也就是不鼓勵諸如削減研究和開發(fā)費(fèi)用的行為，而是著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，鼓勵經(jīng)營者進(jìn)行能夠給企業(yè)帶來長期利益的投資決策，如新產(chǎn)品的研究和開發(fā)，人力資源的培養(yǎng)等。因而EVA與企業(yè)的可持續(xù)增長正相關(guān)，使企業(yè)能夠獲得長期、持續(xù)的增長。

其二、EVA考慮了企業(yè)所有投入資本的成本，從而有效提高了融資效率?！白潦稠樞蚶碚摗雹菥驼f明了企業(yè)人在融資方式選擇上的偏好，運(yùn)用EVA以前，由于內(nèi)部留存收益籌資無需支付任何成本，且不需與投資者簽訂某種協(xié)議，也不會受到證券市場的影響和其他限制，內(nèi)部留存收益往往被經(jīng)營者視為成本最低的籌資方式大加采用，而較少地考慮這筆資金的投資回報率。另外人偏愛多保留利潤會形成較多可由人自由支配的資金，從而加大成本，EVA則促進(jìn)經(jīng)營者考慮留存收益的機(jī)會成本，扭轉(zhuǎn)經(jīng)營者的投籌資觀念，提高資金運(yùn)營效率，更好地維護(hù)股東權(quán)益，促進(jìn)股東的權(quán)益最大化。

其三，EVA與MVA（市場增加值）正相關(guān)，能夠正確評估公司的市場價值，MVA是指企業(yè)全部資產(chǎn)的市場價值與股東和債權(quán)人投入企業(yè)的資本總額之間的差額，它是一個以資產(chǎn)的市場價值為基礎(chǔ)的業(yè)績考核指標(biāo)。由MVA可以直接度量企業(yè)給股東帶來的收益，故已成為國際上衡量公司價值變化的通用指標(biāo)。（MVA=ROIC-WACC）×投入資本/WACC-R其中R為企業(yè)未來年度現(xiàn)金流量的增長速度。UyemuraRantor和PettiT于1996年選擇了100家美國銀行1986到1995年的MVA和EVA及各種財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，經(jīng)經(jīng)驗(yàn)研究還發(fā)動MVA與EVA之間相關(guān)關(guān)系最強(qiáng)，同時還可看到EVA與其它財(cái)務(wù)指標(biāo)相比，它對MVA的解釋度明顯較高。

其四，有利于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，避免了財(cái)務(wù)決策與執(zhí)行之間的沖突。在許多公司，管理層在進(jìn)行資本預(yù)算時采用貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)（DCF），而在業(yè)績評價時卻又采用基于利潤的另一指標(biāo)如EPS、ROE等，這顯然違背了事前預(yù)算和事后評價要采用同一指標(biāo)的原則，不僅容易引起企

業(yè)內(nèi)部管理上的混亂，而且公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動也難以保持一致。而EVA指標(biāo)不僅可以用于業(yè)績評價，而且也可以用于資本預(yù)算、收購定價、激勵性補(bǔ)償計(jì)劃等幾乎公司財(cái)務(wù)的所有方面。這是EVA更容易改變企業(yè)業(yè)績評價觀念的一個重要因素。[論文]

其五，EVA概念簡明，易于應(yīng)用和其它財(cái)務(wù)目標(biāo)的指標(biāo)相比，EVA的概念并不深奧，即使是非財(cái)務(wù)人員也能夠從對該指標(biāo)的簡單描述中理解其含義，這使得它在企業(yè)內(nèi)部推廣非常方便。事實(shí)上在推出EVA指標(biāo)的同一時期，一些學(xué)者也開發(fā)了許多以股東價值為基礎(chǔ)的業(yè)績衡量指標(biāo)，如投資的現(xiàn)金流量收益、現(xiàn)金價值增量、股東價值增量、調(diào)整經(jīng)濟(jì)值等，這些指標(biāo)在理念上與EVA基本一致，但它們計(jì)算非常復(fù)雜，從而使起在企業(yè)內(nèi)部的推廣受到阻礙。因此，越來越多的企業(yè)選擇了經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)。

其六，EVA能促使社會資源得到合理有效的配置?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)理論認(rèn)為投資者是理性的，他們總是期望至少能獲得最低的投資機(jī)會報酬，否則就會把資金投向別處。由于EVA反映了投資者投資與企業(yè)所能獲得的真實(shí)報酬，因此能夠正確引導(dǎo)投資者將資金投向于能為社會真正創(chuàng)造財(cái)富的企業(yè)，從而促使社會資源得到合理有效的配置，實(shí)現(xiàn)社會財(cái)富的不斷增長。

綜上所述，采用EVA最大化作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是一種科學(xué)而現(xiàn)實(shí)的選擇。EVA真正考慮了所有的資金成本，真正的將經(jīng)營者的利益與股東的利益最大限度的結(jié)合起來，妥善地處理了經(jīng)營者與股東的沖突，使經(jīng)營者的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與股東財(cái)富最大化趨于一致，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)盈利的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。同時采用EVA最大化的理財(cái)目標(biāo)有助于建立一種全新的管理模式和激勵機(jī)制，為解決公司治理結(jié)構(gòu)問題和國企扭虧提供了可操作的一個方案，極大地發(fā)揮了企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的導(dǎo)向和核心作用。

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，我國企業(yè)的經(jīng)營思想正有傳統(tǒng)的利潤最大化向股東權(quán)益最大化轉(zhuǎn)變，考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的依據(jù)也逐漸由傳統(tǒng)的會計(jì)指標(biāo)轉(zhuǎn)向股東價值指標(biāo)，然而在研究中發(fā)現(xiàn)，我國大量上市公司的負(fù)債率極低，究其原因，主要是公司企圖盡量減少債務(wù)的利息開支來保證利潤指標(biāo)。根據(jù)：Modigliani-miner理論，權(quán)益資本比債務(wù)資本的機(jī)會成本高的多，顯然這些負(fù)債率極低的公司忽略了資本成本的作用和資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。EVA指標(biāo)雖也有一定的有限性，但用它代替利潤指標(biāo)可以更好的制約管理者的行為，激勵他們的創(chuàng)造熱情，為股東贏得更多的收益，并可以推動中國股市進(jìn)一步的走向成熟。

隨者經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化，EVA概念將被我國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同，EVA的廣泛應(yīng)用也必將為我國企業(yè)帶來更多的收益，推動中國股市走向成熟，但EVA的應(yīng)用必須適應(yīng)我國獨(dú)特的文化與政策，所以我們應(yīng)努力探索如何將EVA成功引入我國各個行業(yè)，特別是國有企業(yè)，以最大限度發(fā)揮其效用。

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2、黃麗娟：財(cái)務(wù)管理“最大化”目標(biāo)與可持續(xù)增長的矛盾上海會計(jì)2002（8）

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虛假會計(jì)信息問題自會計(jì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨會計(jì)的發(fā)展而發(fā)展，大有愈演愈烈之勢。究其原因，其中不乏法規(guī)、制度本身的不完善而使會計(jì)信息難以保證完全真實(shí)、公允（制度性失真）；會計(jì)規(guī)則執(zhí)行人由于未能對會計(jì)規(guī)則透徹理解而做出了錯誤判斷（行為性失真）；以及為使自身利益膨脹而損害他人利益而編造的虛假會計(jì)信息（違規(guī)性失真）。其中歷史悠久，普遍認(rèn)同的當(dāng)屬違規(guī)性失真。

虛假會計(jì)信息的泛濫觸目驚心，近年來一樁樁涉及國內(nèi)外知名公司、注冊會計(jì)師事務(wù)所的造假案件使人們不僅對企業(yè)自身，甚至對證監(jiān)會、注冊會計(jì)師等中介機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了重重置疑。是什么原因使“泛假主義”如此猖獗、有恃無恐？造假者的趨利動機(jī)難以根除，但動機(jī)轉(zhuǎn)化為結(jié)果是需要條件的，如何防范虛假信息已不僅僅是會計(jì)界的問題，它已經(jīng)演變成了政治界、經(jīng)濟(jì)界乃至全球關(guān)注的焦點(diǎn)。

1加大違法成本，健全制約機(jī)制

1.1對違法者的相關(guān)處罰

有人曾把上市公司比作足球，證監(jiān)會是守門員，地方政府、會計(jì)師及證券商都是射手，射手們齊心協(xié)力、一定要把上市公司這個球踢進(jìn)大門！這么多人齊心協(xié)力，也難怪造假猖獗，難于治理了。

如今，公司上市的數(shù)量越來越多，對外公布的會計(jì)信息更是數(shù)不勝數(shù)，其中，虛假會計(jì)信息占很高的比重。由于查處力度不夠，某一公司的虛假信息被查出的可能性很是微小，這本足以另造假者欣慰，即使被查出，處罰又很輕微，一般的處罰主要有公開譴責(zé)、通報批評、警告、罰款、市場禁入、禁業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等。除非達(dá)到紅光實(shí)業(yè)、瓊民源、大慶聯(lián)誼之流引起社會強(qiáng)烈反響才見有所舉措———追究刑事責(zé)任。刑事處罰最重一般也不會超過5年的有期徒刑。針對民事賠償問題，更是無依據(jù)可循。

再說對涉案的注冊會計(jì)師及其事務(wù)所的處理，“重單位處罰，輕個人處罰”，仍以行政處罰為主。即便如此，對于投資者來說，過高的訴訟成本和過低的訴訟收益使其將注冊會計(jì)師推上被告席的幾率也是很低，這就更加助長了注冊會計(jì)師充當(dāng)“射手”的風(fēng)氣。

1.2通過法律手段治理會計(jì)信息失真

在這里，我們要很好地借鑒國外的一些做法，加大“泛假者”的違法成本———通過法律手段治理會計(jì)信息失真。虛假會計(jì)信息的產(chǎn)生，在很大程度上取決于一定時期法律環(huán)境的具體情況。目前，根據(jù)我國的實(shí)際情況，治理虛假會計(jì)信息最有效的途徑也恐怕只有通過法律手段來得最快。如果法律條文對會計(jì)違法行為規(guī)定明確（包括有關(guān)的民事賠償問題），可操作性強(qiáng)，便于執(zhí)法部門對虛假會計(jì)信息認(rèn)定和管理；同時嚴(yán)格執(zhí)法程序，加大違法行為的處罰力度，使其違法所獲收益難于彌補(bǔ)其違法所付出的慘重代價，其造假行為自會加以收斂。誠然，即使對于各種相關(guān)的法律、法規(guī)制定的再完善，但是對違反法律、法規(guī)的行為處罰不到位，或者疏于對違法行為的檢查，客觀上就會形成對違法行為的縱容，導(dǎo)致虛假會計(jì)信息的有增無減。

2發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)的作用，嚴(yán)格控制虛假會計(jì)信息的發(fā)生

只有可參照的法律條文還不夠，要想加大對虛假會計(jì)行為的處罰力度，首先必須將違法者從眾多的企業(yè)中查找出來，這是前提。我們不能總是指望造假企業(yè)如滾雪球般將造假規(guī)模越滾越大，最后實(shí)在包不住了，才被披露出來。這時，無論采取怎樣嚴(yán)厲的懲治手段，投資者的損失都已難以得到彌補(bǔ)，只能起到殺雞儆猴的作用而已。在這之前，我們應(yīng)該想到的是審計(jì)———必須充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督與評價功能，將虛假會計(jì)信息制造者扼殺于其壯大之前。

“1990年對克萊斯勒來說并不好過。近十年來自日本及歐洲汽車工業(yè)的激烈競爭不斷壓榨著美國三大汽車制造商的利潤。克萊斯勒盡管在產(chǎn)品質(zhì)量上努力追趕競爭者，市場卻并未對此做出多少回應(yīng)。與此同時，競爭者還在不斷地為其產(chǎn)品加入新的功能與技術(shù)。

日元在升值，然而日本汽車制造商在美國市場的份額卻并未受到影響。克萊斯勒公司的現(xiàn)金流在縮減，盈利在下降，股票價格一度低至每股10美元。面臨這種嚴(yán)酷的現(xiàn)狀，克萊斯勒怎樣翻身？”這是上海國家會計(jì)學(xué)院副院長管一民教授在“鄭州宇通集團(tuán)有限公司高級財(cái)務(wù)主管培訓(xùn)班”授課開始時提出的問題，管教授指出：“一項(xiàng)關(guān)鍵的舉措就是引進(jìn)目標(biāo)成本管理，并運(yùn)用于產(chǎn)品開發(fā)的全過程。目標(biāo)成本管理有效控制成本的最好證明是：克萊斯勒的股票價格由1990年的每股10美元上升到1995年的每股54美元。收入增長了70％，汽車與卡車的市場份額也增加了2.1個百分點(diǎn)。更為重要的是，克萊斯勒的利潤與現(xiàn)金流幾乎增加了400％。但這并不是全部，目標(biāo)成本管理還幫助克萊斯勒實(shí)現(xiàn)了組織轉(zhuǎn)型，通過有效的跨職能團(tuán)隊(duì)，采用簡單的產(chǎn)品/流程設(shè)計(jì)規(guī)則，基于成本影響的設(shè)計(jì)決策，提高生產(chǎn)率的生產(chǎn)過程，消除耗時耗費(fèi)的產(chǎn)品改變，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中盡早考慮顧客、供應(yīng)商以及分銷商因素等措施建立了一種新的公司文化?！逼鋵?shí)，許多全球汽車制造商使用目標(biāo)成本法，在控制成本的同時，加快新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品性能與質(zhì)量。

如本田汽車公司在重新設(shè)計(jì)新款暢銷車“思域”時，力圖在降低成本的同時增加顧客滿意程度。改進(jìn)的地方有：將儀表盤的時鐘刻在收音機(jī)顯示器上，簡化車身鉸鏈，重新設(shè)計(jì)保險桿、擋泥板和其他部件，以減少組件，降低生產(chǎn)成本；再如福特汽車公司的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目“福特產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)”可以加快新車研發(fā)、改善設(shè)計(jì)質(zhì)量并節(jié)約設(shè)計(jì)成本。該系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，集中全球范圍內(nèi)福特工程師的研發(fā)能力，使之竭誠合作。最近，在美國、英國和德國的4500名工程師使用了該網(wǎng)絡(luò)工具。福特還使用結(jié)構(gòu)動態(tài)研究公司的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件來加快設(shè)計(jì)進(jìn)度，降低設(shè)計(jì)成本并減少汽車樣品生產(chǎn)成本。

目標(biāo)成本管理出現(xiàn)的背景、實(shí)施原則及與傳統(tǒng)成本管理的比較

1.目標(biāo)成本管理出現(xiàn)的背景

目標(biāo)成本管理在今天之所以如此重要，是由當(dāng)今的產(chǎn)業(yè)環(huán)境性質(zhì)所決定的。如今，企業(yè)必須面對全球性的競爭環(huán)境，適應(yīng)快速變化的特點(diǎn)。作為傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略，通過技術(shù)領(lǐng)先達(dá)到產(chǎn)品高質(zhì)量，已經(jīng)不能為公司提供持久的競爭優(yōu)勢。另外，競爭者之間的產(chǎn)品質(zhì)量差異正在逐漸縮小，使得依靠質(zhì)量差異化的競爭戰(zhàn)略很難奏效。產(chǎn)品質(zhì)量需要提高的同時，成本也必須降低。除了質(zhì)量和成本外，時間也構(gòu)成新戰(zhàn)略三角上的重要一點(diǎn)。

公司應(yīng)對商業(yè)競爭環(huán)境，需要做到在環(huán)境變化影響到公司經(jīng)營之前做出回應(yīng)；持續(xù)地改進(jìn)經(jīng)營，而不僅僅是尋找暫時的均衡；向外關(guān)注顧客的要求以及競爭者的威脅；將公司內(nèi)部和外部各因素有機(jī)結(jié)合，將問題作為一個整體來看待并解決。傳統(tǒng)的成本管理體系是為溫和的競爭環(huán)境設(shè)計(jì)的，那時產(chǎn)品生命周期相對較長；傳統(tǒng)方法無法適應(yīng)現(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境，因?yàn)樗窃谑潞罂刂瞥杀九c質(zhì)量，試圖尋找暫時的均衡，向內(nèi)關(guān)注效率，暫時性而非徹底地解決問題。

2．目標(biāo)成本管理的實(shí)施原則

（1）價格引導(dǎo)的成本管理。目標(biāo)成本管理體系通過競爭性的市場價格減去期望利潤來確定成本目標(biāo)，價格通常由市場上的競爭情況決定，而目標(biāo)利潤則由公司及其所在行業(yè)的財(cái)務(wù)狀況決定。

（2）關(guān)注顧客。目標(biāo)成本管理體系由市場驅(qū)動。顧客對質(zhì)量、成本、時間的要求在產(chǎn)品及流程設(shè)計(jì)決策中應(yīng)同時考慮，并以此引導(dǎo)成本分析。

（3）關(guān)注產(chǎn)品與流程設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)階段投入更多的時間，消除那些昂貴而又費(fèi)時的暫時不必要的改動，可以縮短產(chǎn)品投放市場的時間。

篇8

眾所周知，長期以來，由于種種原因，我們的語文教學(xué)處于一種相對封閉的狀態(tài)，“語文的外延與生活的外延相等”，很大程度上是停留在口頭上。具體說來，課本是唯一的信息源，教師是唯一的信息傳遞者，教室是唯一的信息交流場所。在全球都在呼喚“讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)”的當(dāng)今，語文教學(xué)的這種封閉狀態(tài)再也不能繼續(xù)下去了，綜合性學(xué)習(xí)，必然要進(jìn)入我們的視野，運(yùn)用到語文教學(xué)中來。這次課程改革的實(shí)質(zhì)，從某種意義上說，是一次學(xué)習(xí)方式的革命?！墩Z文標(biāo)準(zhǔn)》對目標(biāo)的設(shè)定，在三個緯度中非常重視“過程和方法”這一緯度，同時專列綜合性學(xué)習(xí)的目標(biāo)，就是在這樣的背景下考慮的。

《基礎(chǔ)教育改革綱要（試行）》指出：“倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手、培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力?！边@就是綜合性學(xué)習(xí)的價值所在?！毒V要》旨在倡導(dǎo)一種新型的學(xué)習(xí)方式，對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，意義深遠(yuǎn)。語文的綜合性學(xué)習(xí)是形成“自主、控究、合作”學(xué)習(xí)方式的重要途徑。它重在學(xué)科內(nèi)外的聯(lián)系，重在學(xué)習(xí)過程，注重激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，能較好地整合知識和能力，尤其有利于在實(shí)踐在培養(yǎng)學(xué)生的觀察感受能力、綜合表達(dá)能力、人際交往能力、搜集信息能力、組織策劃能力、互助合作和團(tuán)隊(duì)精神等。所以我們要充分利用現(xiàn)實(shí)生活中的語文教育資源，優(yōu)化語文學(xué)習(xí)環(huán)境，努力構(gòu)建課內(nèi)外聯(lián)系，校內(nèi)外溝通、學(xué)科間的融合的語文教育體系。引導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的語文實(shí)踐活動，拓寬語文學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式和渠道，使他們在廣闊的空間里學(xué)語文、用語文，拓寬視野，豐富知識，砥礪能力。

提倡綜合性學(xué)習(xí)，是這一次課程改革的重要內(nèi)容。這固然是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用的實(shí)踐能力，但目的還不僅僅在于此，下面對各個階段的綜合性學(xué)習(xí)目標(biāo)作一分析。

一、突出綜合

1．學(xué)習(xí)目標(biāo)的綜合

包括識字與寫字、閱讀、寫作和口語交際這四個方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)的綜合，如：

用口頭或圖文等方式表達(dá)自己的觀察所得；

用口頭或圖文等方式表達(dá)自己的見聞和想法；

書面與口頭結(jié)合表達(dá)自己的觀察所得；

嘗試運(yùn)用語文知識和能力解決簡單問題。

還包括“知識和能力”、“過程和方法”“情感態(tài)度和價值觀”三個緯度目標(biāo)的綜合，如綜合性學(xué)習(xí)的一些目標(biāo)中包含了“情感態(tài)度和價值觀”內(nèi)容：

熱心參加校園、社區(qū)活動；

在活動中學(xué)習(xí)語文，學(xué)會合作；

學(xué)習(xí)班辨別是非善惡；

體驗(yàn)合作成功的喜悅；

關(guān)心學(xué)校、本地區(qū)和國內(nèi)外大事。

2．跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)的綜合。

《語文標(biāo)準(zhǔn)》基本理念提出：“應(yīng)拓寬語文學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的交叉、滲透和整合中開闊視野，提高學(xué)習(xí)效率，初步獲得現(xiàn)代社會所需要的語文實(shí)踐能力?！?/p>

“綜合”的范圍包括學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的各個方面，要使他們學(xué)會在各個領(lǐng)域里用語文，在運(yùn)用中進(jìn)一步學(xué)好語文。有關(guān)的課程目標(biāo)如：

結(jié)合語文學(xué)習(xí)，觀察大自然，觀察社會；

在家庭生活、學(xué)校生活中，嘗試運(yùn)用語文知識和能力解決簡單問題；

為解決與學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的問題，利用圖書館、網(wǎng)絡(luò)等信息資源獲取資料，嘗試寫簡單的研究報告；

策劃簡單的校園活動和社會活動；

能提出學(xué)習(xí)和生活中感興趣的問題，共同討論。

3．學(xué)習(xí)方式的綜合

綜合性學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)內(nèi)容、課程目標(biāo)的綜合，還包含學(xué)習(xí)方式的綜合；是書本學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動的結(jié)合，也是接受學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)的結(jié)合；既有課內(nèi)的學(xué)習(xí)，又有課外的學(xué)習(xí)。在語文課上學(xué)到的能力，也在實(shí)際運(yùn)用中得到鍛煉，課內(nèi)的學(xué)習(xí)在課外得到延伸。下列目標(biāo)側(cè)重于探究，但是也都體現(xiàn)了多方面學(xué)習(xí)方式的結(jié)合：

有目的地搜集資料，共同討論；

對所策劃的主題進(jìn)行討論和分析，學(xué)寫活動計(jì)劃和活動總結(jié)；

選出研究主題，制訂簡單的研究計(jì)劃，從報刊、書籍或其他媒體中獲取有關(guān)資料，討論分析問題，獨(dú)立或合作寫出簡單的研究報告。

二、加強(qiáng)實(shí)踐

綜合性學(xué)習(xí)主要體現(xiàn)為語文知識的綜合運(yùn)用，聽說讀寫能力的整體發(fā)展，語文課程與其他課程的溝通、書本學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動的緊密結(jié)合，因此實(shí)踐是第一位的。能在多學(xué)科交叉中體現(xiàn)語文知識和能力和實(shí)際運(yùn)用，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高，這是綜合性學(xué)習(xí)的目的。所以在第一學(xué)段要求在活動中“用口頭或圖文等方式”、“表達(dá)自己的觀察所得”、“自己的見聞和想法”，第二學(xué)段要求“在家庭生活中、學(xué)校生活中，嘗試用語文知識和能力解決簡單問題”，第三學(xué)段要求“利用圖書館、網(wǎng)絡(luò)等信息資源獲取資料，嘗試寫簡單的研究報告”，“策劃簡單的校園活動和社會活動，對所策劃的主題進(jìn)行討論和分析，學(xué)寫活動計(jì)劃和活動總結(jié)”，第四學(xué)段要求在選出研究主題、制訂簡單的研究計(jì)劃后，“從報刊、書籍或其他媒體中獲取有關(guān)資料，討論分析問題，獨(dú)立或合作寫出簡單的研究報告”，還有“搜集資料、調(diào)查訪問、相互討論，能用文字、圖表、圖畫、照片等展示學(xué)習(xí)成果”，無不意在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際綜合運(yùn)用能力。

1．重探究，重應(yīng)用

培養(yǎng)學(xué)生對世界事物的好奇心，產(chǎn)生強(qiáng)烈的探究興趣，具有問題意識，這是綜合性學(xué)習(xí)的前提。學(xué)生在課內(nèi)學(xué)到的東西到實(shí)際生活中馬上能用，獲得了鍛煉的機(jī)會，也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的信心和興趣。綜合性學(xué)習(xí)的目標(biāo)要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，設(shè)計(jì)的活動應(yīng)該是“為解決與學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的問題”、“自己身邊的、大家共同關(guān)注的問題”、“學(xué)習(xí)和生活中感興趣的問題”、共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題，等等。

隨著學(xué)生的發(fā)展，語文的實(shí)際應(yīng)用范圍越來越大，學(xué)生的實(shí)踐能力也越來越強(qiáng)。課內(nèi)學(xué)到的東西不再是單薄虛擬的，長時間積累起來的各種語言材料有實(shí)踐中會顯得越來越豐滿，學(xué)習(xí)時的應(yīng)用意識以及“學(xué)”與“用”的聯(lián)系、反映會越來越增強(qiáng)。

2．重過程，重參與

綜合性學(xué)習(xí)的課程目標(biāo)一般不是指向某種知識和能力的達(dá)成度，而是提出一些學(xué)習(xí)的活動及其要求，主要指向“過程”。《語文標(biāo)準(zhǔn)》中把“過程”也納入其體系目標(biāo)，要求在課程實(shí)施中，不僅只關(guān)注“達(dá)成度”、關(guān)注結(jié)果。其實(shí)，關(guān)注過程就是關(guān)注隱性目標(biāo)，關(guān)注長遠(yuǎn)目標(biāo)。閱讀與寫作等學(xué)習(xí)版塊都需要關(guān)注過程，綜合性學(xué)習(xí)更是如此。

關(guān)注過程，就應(yīng)該關(guān)注學(xué)生對學(xué)習(xí)活動的參與及參與程度，善于與他人合作，這是綜合性學(xué)習(xí)的保證。所以《語文標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)注學(xué)生對各種學(xué)習(xí)活動是不是都參與，是不是積極認(rèn)真地參與，活動過程中有些什么樣的成果和表現(xiàn)等等。所以在第一學(xué)段要求對提出的問題“共同討論”、“熱心參加校園、社區(qū)活動”，第二學(xué)段要求“在活動中學(xué)習(xí)語文，學(xué)會合作”，第四學(xué)段進(jìn)一步提出“體驗(yàn)合作與成功的喜悅”。

3．重方法，重體驗(yàn)

學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)的方法，有利于終身的學(xué)習(xí)和發(fā)展。課程實(shí)施的各個環(huán)節(jié)都要重視“方法”的教育。

在綜合性學(xué)習(xí)中，要學(xué)生掌握的方法主要在于各種知識和能力的整合、課內(nèi)外學(xué)習(xí)的結(jié)合、書本知識與實(shí)踐活動的結(jié)合、語文課程與其他課程的溝通。如課程目標(biāo)要求：

結(jié)合語文學(xué)習(xí)，觀察大自然，用口頭或圖文等方式表達(dá)自己的觀察所得。

掌握查找資料、引用資料的基本方法，分清原始資料與間接資料的主要差別，學(xué)會注明所援引資料的出處。

學(xué)生掌握這些方法的途徑主要是通過點(diǎn)撥、示例，在實(shí)踐中體驗(yàn)，不需要大量講授一套又一套有關(guān)方法的道理。

三、強(qiáng)調(diào)自主

基礎(chǔ)教育的一個重要目標(biāo)是要培養(yǎng)學(xué)生自主、獨(dú)立的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力。綜合性學(xué)習(xí)應(yīng)突出自主性、主要由學(xué)生自行設(shè)計(jì)和組織活動，特別注重探索和研究的過程。強(qiáng)調(diào)觀察周圍事物，親身體驗(yàn)，包括自然、生活、社會等各個方面，做到有所感受，有所發(fā)現(xiàn)，這是綜合性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。從學(xué)習(xí)的主體的特點(diǎn)和需要出發(fā)考慮并設(shè)計(jì)綜合性學(xué)習(xí)課程目標(biāo)，應(yīng)給學(xué)生比較多的選擇余地，活動內(nèi)容和方式通?？梢宰灾鞯剡x定，如：

對周圍事物有好奇心，能就感興趣的內(nèi)容提出問題；

組織有趣味的語文活動；

就共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題，搜集資料，調(diào)查訪問，相互討論；

能自主組織文學(xué)活動；

篇9

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 執(zhí)行目標(biāo) 營銷管理 協(xié)調(diào)

對財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的思考

所謂財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)就是在對財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的多元性和多層次特點(diǎn)進(jìn)行討論時所說的全局性、主導(dǎo)性目標(biāo)。它在整個財(cái)務(wù)管理目標(biāo)體系中居于非常重要的地位，指明了整個財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)努力的方向。理論界對財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)的選擇向來眾說紛紜、各執(zhí)己見?；诠局卫淼墓餐辽线壿?，選擇“企業(yè)價值最大化”作為財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)符合全體利益相關(guān)者的利益，更具全面性和合理性。企業(yè)價值是指企業(yè)的市場價值，它是社會公眾對企業(yè)總體的社會評價。該評價的依據(jù)不是企業(yè)資產(chǎn)的賬面價值，也不是企業(yè)已實(shí)現(xiàn)的利潤水平，而是企業(yè)未來的獲利能力和未來所創(chuàng)造現(xiàn)金流量的潛力。

衡量企業(yè)價值的方法較多，常用的有三種：

現(xiàn)金流量法。根據(jù)企業(yè)未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值來衡量企業(yè)價值，未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值越大，企業(yè)價值就越大。

其中 V 代表企業(yè)價值；t 代表取得報酬的具體時間；FCF 代表第 t 年的企業(yè)報酬，通常用自由現(xiàn)金流量來表示；i 代表與風(fēng)險相適應(yīng)的貼現(xiàn)率，可以用加權(quán)平均資金成本率代替；n 代表取得報酬的持續(xù)時間，在持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的前提下，n為無窮大。折現(xiàn)現(xiàn)金流量模型中的自由現(xiàn)金流量和貼現(xiàn)率都是估計(jì)數(shù)，它們在很大程度上量化了理財(cái)者對企業(yè)風(fēng)險、盈利及增長、成本等因素的考慮，而這種量化的精確度是無從驗(yàn)證的。故采用此種方法確定的企業(yè)價值從某種意義上來說是一個主觀的數(shù)字。

資產(chǎn)評估法。資產(chǎn)評估能對企業(yè)資產(chǎn)作出較準(zhǔn)確的估價，但對資產(chǎn)以外的其他項(xiàng)目和其他影響企業(yè)價值的因素的考慮明顯不足。另外，不是所有企業(yè)都要經(jīng)常（每月或每年）進(jìn)行資產(chǎn)評估，通常只有當(dāng)企業(yè)發(fā)生經(jīng)營方式變更、產(chǎn)權(quán)變更（如聯(lián)營、兼并）時才需要采用資產(chǎn)評估的方法來確定企業(yè)價值；而且，在不同的評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方式下會得到不同的估價。因此，利用資產(chǎn)評估的方法確定企業(yè)價值在實(shí)踐操作過程中也有很大的難度。

股票價格法。通過股票的市場價格乘以股數(shù)得到企業(yè)總價值，這一方法僅適用于上市公司。問題是，由于信息不對稱和資本市場的弱型效率，股價對公司經(jīng)營狀況好壞及發(fā)展?jié)摿Υ笮〉撵`敏度極低，股票價格會受到特定經(jīng)濟(jì)環(huán)境中多種因素的影響。在某一特定時點(diǎn)上，股價很可能并不真正反映這個企業(yè)的價值。股票價格法的適用面和可信度都面臨非議。

由于企業(yè)價值難以衡量，企業(yè)價值最大化目標(biāo)與財(cái)務(wù)管理實(shí)踐之間出現(xiàn)斷層。引入財(cái)務(wù)管理的“執(zhí)行目標(biāo)”來增強(qiáng)目標(biāo)對實(shí)踐的指導(dǎo)作用是非常必要的。

財(cái)務(wù)管理執(zhí)行目標(biāo)的提出

所謂財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行目標(biāo)就是指其本身合理存在的、可直接應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的，易于操作的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。筆者認(rèn)為，以“財(cái)務(wù)管理與營銷管理的協(xié)調(diào)化”作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行目標(biāo)是對財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)的具體化，它勢必促進(jìn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的結(jié)合，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)對實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用。

目前，我國不少企業(yè)只是要求營銷部門通過各種手段設(shè)法將企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去，營銷部門的活動事實(shí)上并未對企業(yè)的整體經(jīng)營活動發(fā)揮主導(dǎo)作用和產(chǎn)生很大影響。雖然市場營銷的根本任務(wù)是努力解決生產(chǎn)和銷售的各種矛盾，但是，市場營銷的含義要比“銷售”廣泛得多。市場營銷重視銷售，但它更強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對市場進(jìn)行充分地分析和認(rèn)識、以市場的需求為導(dǎo)向、規(guī)劃從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始的全部活動，以確保企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠被市場所接受。也就是說，營銷管理在企業(yè)管理體系中處于極其重要的地位，對企業(yè)管理有整體介入的職能。由此產(chǎn)生了“營銷中心論”認(rèn)為營銷決定生產(chǎn)，價值實(shí)現(xiàn)比價值創(chuàng)造更加重要，企業(yè)的一切工作應(yīng)以營銷為中心。

也有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)是以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，所有者要求投入資本的保值和增值，其他利益相關(guān)者也希望通過企業(yè)追求其財(cái)富的最大化，進(jìn)而提出企業(yè)管理的“財(cái)務(wù)中心論”。以財(cái)務(wù)管理為中心，也是市場機(jī)制發(fā)揮作用和正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。

筆者不偏執(zhí)兩者中的任何一個觀點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理和營銷管理的協(xié)調(diào)才是企業(yè)管理的著眼點(diǎn)。通過兩者的協(xié)調(diào)，能提高企業(yè)的運(yùn)營效率，優(yōu)化資源配置，從而形成強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?，?shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。換個角度來看，財(cái)務(wù)管理和營銷管理的協(xié)調(diào)能增加來自于營業(yè)活動的現(xiàn)金流量，使企業(yè)理性地關(guān)注資本支出狀況和營業(yè)資本的變動狀況，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量的最大化。按照折現(xiàn)現(xiàn)金流量模型，現(xiàn)金流量最大化很大程度上說明了企業(yè)價值最大化。

協(xié)調(diào)的可能性與必要性分析

符合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的要求

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略管理思想在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的延伸和發(fā)展。它要求企業(yè)不能只從單純的財(cái)務(wù)觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行理財(cái)，追求財(cái)務(wù)自身的最優(yōu)化，而必須具備戰(zhàn)略思想，從戰(zhàn)略的全局來考慮和設(shè)計(jì)企業(yè)的財(cái)務(wù)行為。財(cái)務(wù)管理與營銷管理的協(xié)調(diào)運(yùn)作從根本上改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理只從單純財(cái)務(wù)觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行理財(cái)?shù)臓顩r，而從更高的視角和更廣的范圍對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了創(chuàng)新和改革。另外，從公司戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)來看，營銷戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略都是公司戰(zhàn)略的重要組成部分，以財(cái)務(wù)管理和營銷管理的協(xié)調(diào)作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行目標(biāo)也必定有利于公司戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。

符合財(cái)務(wù)分層管理的要求

從現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)來看，除監(jiān)事會行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職權(quán)外，股東大會、董事會、經(jīng)理三個層次瓜分了企業(yè)全部財(cái)權(quán)，這就形成了以所有者、經(jīng)營者、財(cái)務(wù)經(jīng)理人員分工協(xié)作為特點(diǎn)的財(cái)務(wù)分層管理體系。但是，由于所有者財(cái)務(wù)主要是一種監(jiān)控機(jī)制，而不是一種決策機(jī)制，財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)注重日常財(cái)務(wù)管理，只是經(jīng)營者財(cái)務(wù)的操作性財(cái)務(wù)，所以，經(jīng)營者財(cái)務(wù)才是企業(yè)財(cái)務(wù)的精髓。經(jīng)營者財(cái)務(wù)要求商品經(jīng)營、貨幣經(jīng)營與資本經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展，讓三者和諧一致，相得益彰，不應(yīng)該顧此失彼。這就從側(cè)面反映了經(jīng)營者財(cái)務(wù)需要以商品經(jīng)營為重要內(nèi)容的營銷管理和以資本經(jīng)營與貨幣經(jīng)營為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理協(xié)調(diào)運(yùn)作，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)的效率。

財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與市場營銷目標(biāo)具有一致性

財(cái)務(wù)管理是為處理好企業(yè)的財(cái)務(wù)關(guān)系而對其財(cái)務(wù)活動進(jìn)行的管理。任何一項(xiàng)財(cái)務(wù)活動都是為了達(dá)到一定的目標(biāo)而進(jìn)行的，財(cái)務(wù)管理應(yīng)在協(xié)調(diào)好企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)利益主體的目標(biāo)之間的矛盾、收益和風(fēng)險的矛盾、短期利益和長遠(yuǎn)利益的矛盾的前提下，從財(cái)務(wù)管理環(huán)境出發(fā)，以市場為導(dǎo)向，力求在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。它具有統(tǒng)一性、可持續(xù)性和贏利性的特征。相應(yīng)地，市場營銷的目標(biāo)正是立足市場，從滿足消費(fèi)者的需求和欲望出發(fā)，兼顧企業(yè)、消費(fèi)者、社會三者的利益，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，追求市場占有和利潤，并以企業(yè)的長期利益為重。它同樣具有統(tǒng)一性、可持續(xù)性和贏利性的特征。

可見，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與市場營銷目標(biāo)是一致性的。企業(yè)要持續(xù)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，就要通過有效的營銷管理策略，防范和分散各種經(jīng)營風(fēng)險；同時，通過高效的財(cái)務(wù)安排，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險，優(yōu)化配置企業(yè)資源，可以使?fàn)I銷活動順利開展，從而有望實(shí)現(xiàn)資本的最大增值。

市場營銷活動是實(shí)施財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)

首先，從財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容來看。財(cái)務(wù)管理包括籌資管理、投資管理和收益分配管理。企業(yè)要以合理的成本及時籌集到所需資金，就必須做好商品營銷和企業(yè)形象營銷兩部分的工作。通過良好的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和誠信的經(jīng)營方針讓消費(fèi)者感到滿意，同時輔以廣告、新聞等媒體方式來擴(kuò)大企業(yè)知名度和樹立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)現(xiàn)有投資者的歸屬感，并鼓勵潛在投資者向企業(yè)注入資金；籌資是為了投資，企業(yè)通過營銷策略的安排制定投資方案，確定籌資量和資金成本，作出籌資決策和投資決策，并通過營銷活動的開展對投資進(jìn)行監(jiān)控，評價投資的成敗；收益的分配同樣要以市場營銷活動為基礎(chǔ)。利潤通過銷售來實(shí)現(xiàn)，若營銷管理不善，企業(yè)就無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤水平，也就無法制定有效的利潤分配政策。相應(yīng)地，企業(yè)利益相關(guān)者的投資回報期望值也得不到滿足。同時，營銷戰(zhàn)略的安排提出了利用留存利潤追加投資的要求，影響了收益分配政策。

從財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)來看。市場調(diào)查和預(yù)測的失誤會導(dǎo)致不明智的財(cái)務(wù)決策，以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)預(yù)算就成了空中樓閣，以財(cái)務(wù)預(yù)算為核心的全面預(yù)算體系流于形式，而以這種財(cái)務(wù)預(yù)算為起點(diǎn)的財(cái)務(wù)控制當(dāng)然不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。財(cái)務(wù)管理和營銷管理脫鉤的后果是嚴(yán)重的。

有效的財(cái)務(wù)管理有利于營銷計(jì)劃的制定和實(shí)施

企業(yè)通過科學(xué)的生產(chǎn)預(yù)算和銷售預(yù)算，制定出合理的營銷計(jì)劃。從銷售預(yù)算出發(fā)，進(jìn)行直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算以及銷售及管理費(fèi)用預(yù)算，制定一個可接受的成本費(fèi)用波動范圍，由此判斷生產(chǎn)銷售規(guī)模是否在企業(yè)的資金承載能力范圍之內(nèi)，是否有利可圖，以便及時調(diào)整企業(yè)投資計(jì)劃和營銷計(jì)劃。合理有效的資金安排有利于營銷計(jì)劃的實(shí)施。如果資金不足，必須及時籌集足夠的資金；如果資金閑置，則另尋有效的投資途徑；利潤過低時，查找原因，通過調(diào)整營銷計(jì)劃擴(kuò)大收入，或減少不必要的成本費(fèi)用開支。

通過日常財(cái)務(wù)管理使有限的營運(yùn)資金發(fā)揮更高的使用效率。確定存貨的經(jīng)濟(jì)批量，在保證生產(chǎn)和銷售順利進(jìn)行的前提下使資金利用效率提高；再如，進(jìn)行有效的應(yīng)收賬款管理，制定合理的信用政策，引導(dǎo)銷售行為，保證現(xiàn)金回收，提高資金的周轉(zhuǎn)率，從而保證了后續(xù)營銷計(jì)劃的實(shí)施。

如何實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)

市場環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)的活力體現(xiàn)在其與市場環(huán)境的適應(yīng)能力。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和營銷管理的協(xié)調(diào)，才能做到以變制變，適應(yīng)市場，最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。為此，必須注意以下幾個問題：強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和營銷管理協(xié)調(diào)的意識，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理執(zhí)行目標(biāo)的實(shí)施；培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理與營銷管理復(fù)合型人才，提高日常管理能力；完善財(cái)務(wù)管理和營銷管理的工作制度，強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作中的具體運(yùn)用；優(yōu)化財(cái)務(wù)預(yù)算體系，嚴(yán)格實(shí)施營銷計(jì)劃的監(jiān)控；建立和完善評價指標(biāo)體系，正確評價協(xié)調(diào)程度與有關(guān)人員的工作業(yè)績。

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篇10

當(dāng)前城建檔案管理工作不難看出，其仍舊包含一定的不足問題。首先，在城市建設(shè)持續(xù)加快的今天，要?dú)w檔管理的城建檔案總量龐大，隨之而來引發(fā)了一系列問題。由于一些工程單位沒有嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，工作人員無法形成較強(qiáng)的責(zé)任意識，進(jìn)而影響了城建檔案歸檔選擇的質(zhì)量。一些工作人員由于沒能清晰歸檔范疇，無法全面依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目文件檔案歸檔整理工作規(guī)范做好報送，導(dǎo)致歸檔工作面臨較多困難。一些項(xiàng)目方受到多重因素影響，無法對建筑項(xiàng)目施工建設(shè)資料的歸檔整理進(jìn)行全面、精準(zhǔn)的控制把關(guān)。在項(xiàng)目開工階段，無法明確城建檔案應(yīng)該如何報送，致使備案階段中應(yīng)付了事、閉門造車，呈現(xiàn)出不良造假的問題。相關(guān)規(guī)范針對城建檔案立卷、歸檔、管理質(zhì)量、方式方法、文件排列、編目裝訂等環(huán)節(jié)均制定了細(xì)致的要求。然而在現(xiàn)實(shí)工作中，較多部門無法細(xì)致深入的研究學(xué)習(xí)。使得檔案組卷無法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，隨意進(jìn)行裝訂，目錄、備考表樣式欠缺規(guī)范性。

二、創(chuàng)新理念，提升城建檔案管理水平

（一）引入目標(biāo)管理思想目標(biāo)管理即基于既定目標(biāo)，把握以人為本的原則，將成果視為標(biāo)準(zhǔn)，令組織內(nèi)部與個人獲取到優(yōu)秀業(yè)績的方式方法。城建檔案管理階段中，引入目標(biāo)管理思想，推行目標(biāo)責(zé)任制，可進(jìn)一步促進(jìn)城建檔案管理的科學(xué)化、規(guī)范化?；诂F(xiàn)代化管理理念，城建檔案館應(yīng)以目標(biāo)管理為根本，夯實(shí)內(nèi)在基礎(chǔ)，令檔案工作再上新臺階。應(yīng)加強(qiáng)真實(shí)性管理，確保檔案資料的原始性，數(shù)據(jù)信息的系統(tǒng)性，使檔案報送更加快速高效，流程更加科學(xué)，實(shí)踐管理更為完整。

（二）創(chuàng)新城建檔案管理程序城建檔案管理程序科學(xué)性對整體工作質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。為此應(yīng)積極探討契合當(dāng)前時代特征的城建檔案工作程序，嚴(yán)把人口關(guān)，優(yōu)化質(zhì)量驗(yàn)收以及報送等處理環(huán)節(jié)。應(yīng)將簽署的竣工檔案責(zé)任材料、終身責(zé)任方表格引入之報建流程之中，而后在項(xiàng)目施工前期針對建設(shè)方、施工方以及監(jiān)理方技術(shù)員工、資料管理人員做好檔案技術(shù)交底，細(xì)致的闡釋檔案要求。施工階段中則應(yīng)積極同監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行橫向合作，體現(xiàn)聯(lián)動性，定期做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。城建檔案工作人員還應(yīng)參與竣工驗(yàn)收有關(guān)會議，就項(xiàng)目檔案編訂狀況做進(jìn)一步講評并細(xì)化后續(xù)工作要求，保證按時竣工并進(jìn)行驗(yàn)收備案。完成上述環(huán)節(jié)后還應(yīng)督促建設(shè)方及時報送竣工檔案，快速辦理檔案移交材料與相關(guān)手續(xù)，令城建檔案管理更為科學(xué)有序。

（三）創(chuàng)新城建檔案工作模式新時期，城建檔案管理應(yīng)解放思想，全面創(chuàng)新，摒棄以往傳統(tǒng)工作方式，跟上新時代步伐。應(yīng)由檔案形成的起初源頭入手，更新傳統(tǒng)工作中在項(xiàng)目竣工收尾后方開始檔案管理的陳舊模式。業(yè)務(wù)上，應(yīng)從被動接收積極向著主動提供服務(wù)的方向發(fā)展。方式方法上，應(yīng)從指導(dǎo)管理主體向著積極主動服務(wù)的主體發(fā)展，扭轉(zhuǎn)機(jī)械式的傳統(tǒng)管理，真正開創(chuàng)現(xiàn)代化工作系統(tǒng)。城建檔案管理過程中，有關(guān)管理對象單位應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系與合作，構(gòu)成上級與下屬良好協(xié)調(diào)的關(guān)系，使實(shí)踐工作更加順暢，預(yù)防城建檔案存在互相交叉以及多頭管理的問題，進(jìn)而對管理工作效能產(chǎn)生負(fù)面影響。另外，應(yīng)積極應(yīng)用信息化平臺，推動城建檔案管理工作更加科學(xué)有效?？蛇M(jìn)一步擴(kuò)充軟硬件設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入，推動檔案管理由以往的手工作業(yè)向著自動化、數(shù)字化、信息化的方向發(fā)展變革，進(jìn)而全面提升實(shí)踐工作效率，降低工作強(qiáng)度，使有價值的城建檔案信息能夠充分的得到應(yīng)用。應(yīng)積極引入現(xiàn)代化、設(shè)計(jì)成熟的工具軟件，盡可能的將日常工作均囊括到計(jì)算機(jī)實(shí)踐管理流程之中，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)流程的緊密銜接與互相配套，降低重復(fù)性勞動。

三、結(jié)語