導(dǎo)語：如何才能寫好一篇運(yùn)營推廣，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：鳳翔泥塑；推廣；營銷

DOI：10.19354/ki.42-1616/f.2016.17.90

基金項(xiàng)目：本文為陜西省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“陜西鳳翔泥塑設(shè)計(jì)運(yùn)營”研究成果之一。

一、陜西鳳翔泥塑基本信息

鳳翔彩繪泥塑是陜西省寶雞市鳳翔縣的一種漢族民間藝術(shù)，始于先秦西周時(shí)期，流傳民間三千年之久，是至今中國保留最古老、最具民族特色的泥塑類手工制品。當(dāng)?shù)厝怂追Q泥貨。鳳翔縣位于關(guān)中平原西部，境內(nèi)出土的春秋戰(zhàn)國及漢唐墓葬中均有泥塑的陪葬陶俑，可見其泥塑工藝歷史之久。鳳翔泥塑汲取了古代石刻、年畫、剪紙和刺繡中的紋飾，造型夸張，色彩鮮艷，深受人們喜愛。陜西鳳翔彩繪泥塑以創(chuàng)作毛稿制模、翻坯、粘合成型，經(jīng)精拋、彩繪、勾線、裝色、上光等數(shù)十道工序精制而成。其形態(tài)逼真、粗獷夸張、簡練概括、色彩大紅大綠或素描。其種類主要是座虎、掛虎、五毒、臥牛、十二屬相、豆豆鼓、金瓜、吉虎、鹿羔、鸚鵡等玩具類，八仙、三國、西游記等神話民俗類。

二、鳳翔泥塑發(fā)展概況及現(xiàn)狀

（一）鳳翔泥塑發(fā)展現(xiàn)狀。鳳翔泥塑的色彩別具一格，非常鮮艷，對比強(qiáng)烈。它用色不多，以大紅、大綠和黃色為主。以黑墨勾線和簡練的筆法涂染，給人以 明快醒目的感覺。鳳翔彩塑取材立意極為廣泛，戲劇臉譜、吉祥圖案、民間傳說、歷史故事、鄉(xiāng)俗生活等無所不有。黑牛、臥虎、坐獅、虎頭為拳頭產(chǎn)品，造型洗煉夸張，神情生動，別具一格。但盡管如此，還是有很多不足之處，發(fā)展形式單一，樣式結(jié)構(gòu)簡單等等的缺點(diǎn)，使得這方面的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。隨著自身工藝的不斷發(fā)展變遷以及社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，鳳翔泥塑現(xiàn)在呈現(xiàn)出多種屬性：其一，便是作為民間的吉祥物，當(dāng)?shù)厝擞盟鼇砥砀ｒ?qū)邪，色彩鮮艷、質(zhì)樸率真的泥塑給當(dāng)?shù)厝藥砹藴嘏约跋Ｍ?；其二，便是作為民間工藝品，泥塑所擁有的藝術(shù)特色獨(dú)到，具有很高的審美價(jià)值，蘊(yùn)含著黃土農(nóng)耕文化，其已經(jīng)成為了眾多美術(shù)院校、博物館以及個人收藏品，甚至作為禮品贈送國際友人；其三，作為旅游產(chǎn)品，在西安、寶雞兩大旅游城市旅游景點(diǎn)的帶動下，鳳翔泥塑或得了穩(wěn)定的客源和市場，成為了當(dāng)?shù)刂匾?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。

（二）鳳翔泥塑發(fā)展優(yōu)勢。（1）良好的機(jī)遇。其一，周邊兩大旅游城市西安和寶雞迅猛發(fā)展的旅游業(yè)為其提供了良好的機(jī)遇，大幅度提高了鳳翔泥塑的銷售指數(shù)，帶動了本地經(jīng)濟(jì)；其二，便是國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之名的吸引力引得廣泛深入的社會關(guān)注，為其拓寬了其市場，并吸引專業(yè)人士來此進(jìn)行指導(dǎo)改革創(chuàng)新。（2） 突出的產(chǎn)品優(yōu)勢。其獨(dú)具魅力的藝術(shù)特色、豐富多樣的表現(xiàn)形式，以及得天獨(dú)厚的要素稟賦更利于從業(yè)者能夠獲得更好的經(jīng)濟(jì)利益。（3）多樣化的宣傳渠道?，F(xiàn)如今，泥塑藝人通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、展覽會等方式來對其進(jìn)行宣傳銷售，使得更多的人知道了解它。

（三）鳳翔泥塑發(fā)展劣勢。（1）生產(chǎn)規(guī)模小?，F(xiàn)今其產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求，曾經(jīng)99年的昆明世博會便因此而丟失了50萬件的訂單，非?？上?，所以這極大地限制了它的長期發(fā)展。（2）生產(chǎn)模式分散。鳳翔泥塑大多數(shù)是以家庭作坊的形式存在的，不能統(tǒng)一產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，使得粗劣產(chǎn)品泛濫，影響鳳翔泥塑的形象，限制其市場發(fā)展。（3）生產(chǎn)者市場意識淡薄。

三、新型策略

（1）擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模生產(chǎn)，鳳翔泥塑才能適應(yīng)市場需求。它屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，每道工序都較簡單、易做，適合流水作業(yè)和大規(guī)模的生產(chǎn)，而主產(chǎn)地?fù)碛谐渥愕氖Ｓ鄤趧恿?，也可以家庭合并建立?guī)模企業(yè)。（2）實(shí)施品牌戰(zhàn)略。鳳翔泥塑應(yīng)該樹立自己的品牌，這樣就可以通過泥塑協(xié)會等部門指定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，也要建立產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)體系，組織專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量檢查，此外，要加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，培育鳳翔泥塑核心競爭力，對泥塑產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)品名注冊形成名牌主打產(chǎn)品。（3）引入先進(jìn)經(jīng)營理念。要實(shí)現(xiàn)鳳翔泥塑的持續(xù)發(fā)展就必須要引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營理念。首先要引進(jìn)管理人才和先進(jìn)的經(jīng)營理念，使其市場化、產(chǎn)業(yè)化，奠定鞏固基礎(chǔ)；其次，要結(jié)合現(xiàn)如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳，調(diào)整經(jīng)營策略，拓展銷售渠道，開發(fā)新市場，開發(fā)網(wǎng)站、網(wǎng)店，拓寬市場。

結(jié)束語：本文通過分析鳳翔泥塑目前發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，并通過對鳳翔泥塑的營銷環(huán)境進(jìn)行分析，具體制定鳳翔泥塑的營銷策略。希望通過此策略，可以推廣鳳翔泥塑，從而實(shí)現(xiàn)鳳翔泥塑技藝的傳承，推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。

篇2

在日漸興起的網(wǎng)站海洋中，絕大多數(shù)站長對網(wǎng)站的運(yùn)營諱莫如深，對廣告收益和如何改善網(wǎng)站體驗(yàn)并沒有一個清晰的思路。

之所以存在這樣的問題，其根本原因在于網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)的混亂，而諸如網(wǎng)站日流量、用戶的關(guān)注點(diǎn)、訪問量最高頁面等都需要準(zhǔn)確、清晰的數(shù)據(jù)做支撐。如果沒有一個詳盡的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站的發(fā)展將會暗藏巨大的決策風(fēng)險(xiǎn)，正所謂網(wǎng)站發(fā)展數(shù)據(jù)必先行，而這，就需要功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺?！鞍俣冉y(tǒng)計(jì)”便是這樣一款簡單易用、綠色可依賴、能夠滿足個性化統(tǒng)計(jì)需求的專業(yè)網(wǎng)站流量分析工具。

基于百度強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，百度統(tǒng)計(jì)能夠記錄用戶如何找到并瀏覽網(wǎng)站，幫助網(wǎng)站改善用戶的使用體驗(yàn)，讓更多的用戶轉(zhuǎn)化為客戶。各網(wǎng)站只需按照系統(tǒng)說明添加代碼，百度統(tǒng)計(jì)便可馬上收集數(shù)據(jù)。

在數(shù)據(jù)分析結(jié)果方面，百度統(tǒng)計(jì)提供了幾十種圖形化報(bào)告，全程跟蹤訪客的行為路徑，并且?guī)椭O(jiān)控各種網(wǎng)絡(luò)媒介推廣效果，成為提高投資回報(bào)率的重要決策依據(jù)。知名的“愛卡汽車”就利用百度統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，不僅減少了“愛卡汽車”對數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)投入的人力，更清晰的區(qū)分了不同媒介所帶來的流量轉(zhuǎn)化;多種優(yōu)化推廣方案大大提升了“愛卡汽車”流量變銷量的能力，使得網(wǎng)站運(yùn)營過程中的幾大難題迎刃而解。

化解難題一：“我很難知道有多少人注冊過頁面，有多少人瀏覽了產(chǎn)品信息，他們都分布在哪里?又有哪些后續(xù)的行為?”

流量支持是一個網(wǎng)站運(yùn)營的最基本要求，通過“百度統(tǒng)計(jì)”對“愛卡汽車”的流量分析報(bào)告來看，“愛卡汽車”首頁日均流量達(dá)230萬，全站流量高達(dá)2116萬PV。然而，讓“愛卡汽車”心動的不單單體現(xiàn)在對網(wǎng)站訪客的整體數(shù)值統(tǒng)計(jì)上。

透過“百度統(tǒng)計(jì)”對這些訪客的IP地址追蹤，可以很明顯的分析出他們分布在北京或是上海。其中又有多少人注冊了會員，有多少人瀏覽了車展信息，又有多少人關(guān)注了奧迪Q5……這些后續(xù)的用戶行為細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)都能在流量分析報(bào)告中找到清晰的答案。

從另一個角度看，“百度統(tǒng)計(jì)”的來源分析模塊，可以詳細(xì)的區(qū)分出這些訪客進(jìn)入到“愛卡汽車”的渠道，是透過搜索引擎、搜索關(guān)鍵詞，還是百度推廣或是其他媒介營銷推廣。這些數(shù)據(jù)信息，為“愛卡汽車”及時(shí)做出有針對性的產(chǎn)品服務(wù)策略和有效制定業(yè)務(wù)推廣方向提供了真實(shí)的依據(jù)，讓更多的推廣預(yù)算分配到能夠給網(wǎng)站帶來更多訪客且訪客關(guān)注度更高的推廣渠道。

化解難題二：“現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)還不夠，我更需要一個工具，可以全面整合與反映廣告效果、用戶行為和網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?！?/p>

當(dāng)訪客第一次進(jìn)入“愛卡汽車”，自然會產(chǎn)生或多或少的點(diǎn)擊行為。首訪頁面的第一印象、具體品牌廣告的影響刺激、頁面內(nèi)容的關(guān)注興趣點(diǎn)等因素都對訪客是否繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站起到?jīng)Q策性作用。而“百度統(tǒng)計(jì)”的頁面分析報(bào)告，可以提供訪客在“愛卡汽車”內(nèi)各個頁面的訪問情況數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，從界面美觀、操作方便性、內(nèi)容專業(yè)性等來提升頁面質(zhì)量，讓訪客保持對網(wǎng)站的持續(xù)關(guān)注。

通常，“愛卡汽車”的訪客在接收到某汽車品牌的廣告訊息后，多數(shù)會到相應(yīng)汽車品牌的社區(qū)論壇中去尋求各種“聲音”，然后再到對應(yīng)品牌的相關(guān)頁面去了解詳細(xì)信息，這為“愛卡汽車”中某汽車品牌的論壇指定頁面帶來很大的訪問流量。“百度統(tǒng)計(jì)”的頁面上下游報(bào)告，正可以了解這些指定頁面的訪客行為規(guī)律，了解他們的關(guān)注點(diǎn)和訪問習(xí)慣。

若在指定頁面設(shè)定了目標(biāo)，還可以根據(jù)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化情況來衡量訪客在指定頁面行為路徑的合理性，進(jìn)而有據(jù)地改善指定頁面與其他頁面之間的層次關(guān)系，讓訪客在網(wǎng)站上獲得更好的使用體驗(yàn)。

化解難題三：“我更想知道我的廣告點(diǎn)擊效果從哪里轉(zhuǎn)化而來?這些轉(zhuǎn)化還會有什么樣的變化趨勢?我還可以做哪些更進(jìn)一步的優(yōu)化?”

面對數(shù)以萬計(jì)的“愛卡汽車”訪客，他們是通過哪些渠道而來?是來自搜索引擎，還是直達(dá)網(wǎng)站，或是透過其他網(wǎng)絡(luò)媒介?“百度統(tǒng)計(jì)”的來源類型報(bào)告讓這些轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)變得一目了然。哪種渠道帶來的客戶更多，哪種渠道帶來更高的訪客轉(zhuǎn)化率，如何針對不同的目標(biāo)選擇合適的推廣渠道，這些分析都為“愛卡汽車”有針對性的調(diào)整推廣渠道和在不同渠道上的具體推廣方式提供了真實(shí)的依據(jù)，進(jìn)而獲得更高的訪客轉(zhuǎn)化率。

篇3

前言

截至今年3月底，據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，我國的智能手機(jī)用戶總數(shù)已達(dá)12.9億，同比增長3.6%，其中4G用戶一季度增加6千萬戶，我國4G用戶已達(dá)1.6億戶。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，銜接有軟件和硬件升級，人們已經(jīng)習(xí)慣了用手機(jī)做任何事情，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活中的方方面面，包括衣食住行。

那么作為一個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者，特別是APP運(yùn)營推廣圈的朋友們，該如何在海量的手機(jī)用戶中精準(zhǔn)的獲取到用戶呢？身處這樣一個移動互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代背景下，做app推廣就應(yīng)該站在不一樣的高度去縱觀全局，不能只為了推廣而去推廣，值得深思的問題是我們該如何做好運(yùn)營？如何做好用戶？一切都是為了用戶，為了用戶的一切。推廣也是如此。

那么，今天我想要講的就是我們在選擇渠道的時(shí)候，怎樣利用最低的成本找到精準(zhǔn)用戶獲取一手流量？

一.該考慮：如何選擇有效的渠道？

APP推廣渠道主要分為付費(fèi)和免費(fèi)合作兩種方式。流量為王的時(shí)代，免費(fèi)推廣基本上已經(jīng)失去了它原本的意義。我想說的是在移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)里，時(shí)間其實(shí)比錢更重要，免費(fèi)的渠道雖然不花錢，但是花時(shí)間，時(shí)間和人力換算成成本，依然很高昂。

所以對于免費(fèi)渠道推廣我就不一一舉例說明，今天主要講講付費(fèi)的渠道推廣。

現(xiàn)在市場上主流的APP從開發(fā)環(huán)境和搭載系統(tǒng)上來區(qū)分主要分為三種類型，分別是ios版本、android版本和WP8系統(tǒng)。

所以，針對于這個不同系統(tǒng)的因素，我們在選擇渠道的時(shí)候也要考慮進(jìn)去，以免你花錢買來的流量白白浪費(fèi)，并且在對于推廣數(shù)據(jù)分析的時(shí)候影響你對渠道

首先，目前可供選擇的app推廣渠道都有哪些？

1.應(yīng)用市場下載渠道

(主要介紹安卓，因?yàn)閕os渠道相對單一)

根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析顯示，目前安卓應(yīng)用日均下載量約為1.3億，這也是由于應(yīng)用市場和PC端各大軟件管家以及下載站起步較早，已經(jīng)培養(yǎng)了用戶的下載習(xí)慣，所以針對于app，各個軟件下載平臺已成為首選的應(yīng)用下載道。

一般情況，用戶初次的下載，都是來自推薦以及曝光性搜索。一些推廣人員研究某些市場的排名規(guī)則，進(jìn)行關(guān)鍵詞、評論、星級，下載量等的優(yōu)化，更牛的推廣人員是直接占據(jù)大量熱門APP名稱，使用戶在搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候命中這些熱門APP名稱 使自己的搜索結(jié)果排序靠前，以及優(yōu)化排行榜排名(刷榜)，提升曝光。

為滿足推廣人員對于當(dāng)下熱門的第三方應(yīng)用市場渠道的推廣需求，有公司提供這種專業(yè)的推廣服務(wù)，當(dāng)然不花錢你自己也能做，耗人耗力。不明白為什么這樣子的話，可以回過頭看前言部分。

應(yīng)用市場下載渠道的推廣成本與費(fèi)用，若按cpc計(jì)算大致為0.5元~1.5元不等；若按CPD大概為2~5元；至于CPT根據(jù)位置不同從幾千到幾萬一天不等，不過我不推薦CPT這種方式。當(dāng)然有錢你可以做，

渠道優(yōu)勢：用戶質(zhì)量相對來說高，量大，可快速獲取用戶

渠道劣勢：留存轉(zhuǎn)化低，做精準(zhǔn)用戶的應(yīng)用那就更難了，市場多達(dá)200家以上，主流市場十幾家左右，選擇一個靠譜的難，框架合作隨可降價(jià)但是維護(hù)成本高。

2.廣告聯(lián)盟以及wap流量渠道

廣告聯(lián)盟是很常見的一種推廣方式，我也一直向圈子里面的朋友推薦這種渠道，因?yàn)槲以诼?lián)盟里做過一段時(shí)間，深諳其道。雖然很多人對這種渠道提出來很多質(zhì)疑，比如，難以把控真假效果，量太小，占用資源太多，但是，我想說，你如果把研究如何做aso的這種精力放到研究這種小渠道的身上，我想大家也會開辟一個新渠道出來，眾多的質(zhì)疑以及廣告聯(lián)盟依然能活的這么瀟灑，自然有它存在的道理。

接下來就我個人的一點(diǎn)小見解和各位看官分享一下。

目前比較大的幾家聯(lián)盟如:友盟(別以為友盟就是一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后臺，其實(shí)他是做聯(lián)盟的)、億邦動力、微云、有米、admod、力美等，其他的一些小聯(lián)盟那就更多了，市場上目前我知道的不下于100家。這么多的聯(lián)盟，這么多流量，我們該怎么樣的好好利用一下呢？

渠道推廣說白了就是曝光，想盡一切辦法把自己的產(chǎn)品展示在用戶的面前，那么最好的曝光有哪些？視頻最直觀，其次是圖片加文字，用到最多的就是圖片文字，根據(jù)自己的產(chǎn)品不同選擇投放的廣告聯(lián)盟的不同選擇投放的網(wǎng)站以及位置的不同，適配相應(yīng)的文字圖片內(nèi)容，不斷試錯優(yōu)化。試錯上兩三個渠道，效果以及量級穩(wěn)定后，可以選在十來家一起投放。

在選擇類似這種小渠道的時(shí)候，千萬注意多找?guī)准?，因?yàn)檫@種渠道騙子還挺多，一般靠譜的優(yōu)質(zhì)渠道，你可以提出自己想要的要求(量級、留存、活躍度、約定結(jié)算日期等)，然后定價(jià)、簽訂合同，后付款。我們的權(quán)限比較自由，這種渠道其實(shí)也是缺一手產(chǎn)品，我們就像一個中介，把有量的網(wǎng)站主聚合在一起，再去找產(chǎn)品。依賴于這種圈子過活的人真的不在少數(shù)。有些大聯(lián)盟用戶行為數(shù)據(jù)分析很專業(yè)，比我們做的要精確得多的多。

費(fèi)用成本，按cpc 0.3元~0.8元，cps(激活成本1.5~3元)

渠道優(yōu)勢：起量快，成本比較低廉，換量的人比較喜歡這種渠道，一般性合作后附款

渠道劣勢：存在作弊行為，媒體維護(hù)成本高，用戶質(zhì)量一般。溝通監(jiān)控成本高，這種方式需要監(jiān)控訂單來保證用戶質(zhì)量，操作比較復(fù)雜

3.社會化營銷渠道

除了以上提到的傳統(tǒng)渠道，近幾年來利用微博微信社交新聞媒體等社會化營銷渠道推廣APP也成為很熱門的選擇。我圈子內(nèi)的朋友基本上每天都在圍繞著這些渠道討論推廣方案。渠道量確實(shí)很可觀，而且初期做這種渠道的許多產(chǎn)品夸張地說真是“一夜暴富”，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品所需有的用戶基本上都在這些渠道里面，任何產(chǎn)品，不管你需要多么精準(zhǔn)的用戶他都隱藏在這些渠道里。說到此，那我們在此類渠道的時(shí)候，該如何有效利用?該如何規(guī)避一些問題？

由此，社會化渠道面臨一個最常見的問題，就是無法衡量在口碑傳播過中產(chǎn)生的真正下載量。另外，口碑營銷的傳播其實(shí)與產(chǎn)品本身有密切效果。產(chǎn)品是否真正有價(jià)值，能夠刺激用戶去使用也是很重要的一部分。但營銷的價(jià)值在于放大產(chǎn)品某一方面的優(yōu)點(diǎn)，或者包裝一個噱頭，需要產(chǎn)品和運(yùn)營人員精心策劃，有步驟有節(jié)奏的去進(jìn)行營銷，才能收到良好效果。

渠道類別：騰訊系(廣點(diǎn)通、智慧推)百度系(百度貼吧、百度百通、百度直通車)新浪(粉絲通、扶翼、九宮格)今日頭條信息流陌陌信息流、網(wǎng)易、搜狐等

費(fèi)用成本：每個渠道推廣方式是不一樣的，競價(jià)模式，按曝光展示點(diǎn)擊下載等都有，但是基本核算成一個下載的話跨度比較大3-15元/下載。

渠道優(yōu)勢：精準(zhǔn)化獲取定向用戶，用戶質(zhì)量比較高，品牌曝光比較好，效果可控

渠道劣勢：在目前未能全面有效的一個統(tǒng)計(jì)后臺分析成本，只針對于當(dāng)天的數(shù)據(jù)來判斷成本的話顯得比較高，以至于讓我們無法判別這種渠道到底是什么樣的效果。

4.廠商預(yù)裝以及刷機(jī)

對很多有實(shí)力的大公司來說是個不錯的選擇，拉卡拉被聯(lián)想控股，預(yù)裝聯(lián)想手機(jī)屬于內(nèi)部資源置換，如果要拓展外部廠商資源，資金不充足的話不是首選渠道。

費(fèi)用成本：按照預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5元~1元之間，cpa按照激活付費(fèi)1.5元~4元不等。

渠道優(yōu)勢：量大，平均成本不算高。

渠道劣勢：跟進(jìn)成本高，用戶類型廣，精準(zhǔn)用戶比例相比其他渠道偏低。

二.怎么樣投放廣告？

有一句話做渠道的人都清楚，這句話，讓所有的老板無奈，甚至成為一些人的借口，這句話是：我們知道有一半廣告費(fèi)是在浪費(fèi)，但是沒人知道是哪一半。

那么我們?nèi)绾尾拍茏審V告的效果達(dá)到最大化呢？

確定產(chǎn)品目標(biāo)人群的時(shí)間以及分布，現(xiàn)在都在講精準(zhǔn)化營銷，這個說法是對的，但是沒有人做得到，因?yàn)槟阍儆斜臼?，你也不可能時(shí)刻知道每個人的行為，更何況那么多用戶，所以在選擇產(chǎn)品投放渠道的時(shí)候，我們首先要分析你的目標(biāo)用戶的行為喜好興趣等等這些因素，找到他們都隱藏在哪里，做到這點(diǎn)以后，我們再去找到所選渠道對應(yīng)的欄目位置配合相關(guān)素材文字去做精準(zhǔn)投放。其次，最簡單的才是最有效的，所投放的廣告如果偏離的目標(biāo)用戶群體的瀏覽習(xí)慣，那也是失敗的，更重要的是渠道推廣是需要媒體傳播配合的，但同時(shí)需要避免轟炸式爛廣告，這樣同樣會玩壞用戶。

下面我為各位分析一下，渠道推廣時(shí)需要怎么樣去判斷一個渠道成功與否。

1.品牌曝光

曝光量是廣告主品牌在受眾面前出現(xiàn)次數(shù)的體現(xiàn)，是產(chǎn)生點(diǎn)擊、反饋的前提。大量的品牌曝光有利于加深受眾對品牌產(chǎn)品的認(rèn)識，進(jìn)而提升品牌影響力。

2.下載激活(沖榜和留存)

下載激活主要針對專業(yè)和游戲客戶，他們推廣的主要需求在于其產(chǎn)品的沖榜以及獲取更多的真實(shí)用戶。利用各種推廣方式使客戶產(chǎn)品名列榜單前列，通常情況下，榜單排名決定了自然真實(shí)下載的用戶。

3.訂單銷量

主要針對于電商類客戶，客戶轉(zhuǎn)化率是電商界人士最關(guān)心的一個指標(biāo)，真金白銀的廣告費(fèi)究竟起了多大效果?帶來了多少訂單?為達(dá)到提高訂單銷量的效果，廣告的展示方式和展示內(nèi)容需要與用戶的使用習(xí)慣深度契合。

4.促銷活動

諸如教育類、汽車類客戶，為提升品牌影響力，經(jīng)常以培訓(xùn)、試駕等促銷活動的形式進(jìn)行推廣。

通常情況下，廣告主在沖榜的預(yù)算最多，達(dá)到50%，一般新產(chǎn)品上架都要先做沖榜，據(jù)運(yùn)營高手透露，新品App下載量達(dá)到10萬以上才能進(jìn)到榜單前100，如果不做沖榜新產(chǎn)品很難被用戶看到。

三.總結(jié)

篇4

一、競品分析

二、產(chǎn)品定位

三、推廣方案

四、推廣預(yù)算

五、推廣目標(biāo)

六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架

七、績效考核

八、團(tuán)隊(duì)管理

小伙伴們，你們準(zhǔn)備好了么，下面就讓我為你分享我多年來的推廣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，告訴你如何制定一份完整地運(yùn)營推廣方案。

一、競品分析

1、選擇競品，做好定位

①百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞，假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度競價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競品。

②各大移動應(yīng)用市場上用關(guān)鍵詞查找，如91應(yīng)用市場，應(yīng)用寶，豌豆莢等。

③行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。

④咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過參加行業(yè)展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個。

2、競品分析，得出結(jié)論

一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設(shè)計(jì)，運(yùn)營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細(xì)化成以下幾個維度，

①市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀；

②競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；

③目標(biāo)用戶；

④市場數(shù)據(jù)；

⑤核心功能；

⑥交互設(shè)計(jì)；

⑦產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)；

⑧運(yùn)營及推廣策略；

⑨總結(jié)&行動點(diǎn)。

對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講，可以只關(guān)心市場部分，功能及設(shè)計(jì)這塊可以忽略，如從1，2，3，4，7，8這幾部分對競品進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注市場數(shù)據(jù)及運(yùn)營推廣策略。這里拿一款移動旅游APP來說，運(yùn)營數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時(shí)長等來進(jìn)行競品分析。運(yùn)營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應(yīng)用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。

3、根據(jù)結(jié)論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨(dú)一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標(biāo)用戶群定位是運(yùn)營推廣的基石。目標(biāo)用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

1、產(chǎn)品定位

一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。

如：陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。

QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時(shí)通訊工具的補(bǔ)充。

91運(yùn)營網(wǎng)：分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，電子商務(wù)運(yùn)營干貨

2、產(chǎn)品核心目標(biāo)

產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如：

360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應(yīng)用。

3、目標(biāo)用戶定位

一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個維度來定位目標(biāo)用戶群體。

4、目標(biāo)用戶特征

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強(qiáng)

與產(chǎn)品相關(guān)特征：

①電子商務(wù)類：購物習(xí)慣，年度消費(fèi)預(yù)算等

②**類：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)

③游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗(yàn)

5、用戶角色卡片

根據(jù)目標(biāo)用戶群體圍繞目標(biāo)用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價(jià)APP為例，建立用戶角色卡片：

張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，性格開朗，陽光，文藝青年、電腦操作熟練，精通英文與產(chǎn)品相關(guān)特征：

①喜歡網(wǎng)購，喜歡上的購物網(wǎng)站：淘寶，京東

②網(wǎng)購年消費(fèi)額在2萬左右，使用信用卡購物。

③在家用ipad購物，在外用手機(jī)購物

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標(biāo)用戶群投放到實(shí)際的使用場景中，

還是以上述比價(jià)APP為例，張三每天來到了萬達(dá)商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價(jià)1400元，頓時(shí)心動想入手，他用比價(jià)APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價(jià)800，淘寶售價(jià)810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明，因?yàn)榈昙铱梢园]，所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點(diǎn)上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。

1、渠道推廣

線上渠道

①基礎(chǔ)上線——各大下載市場、應(yīng)用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;

應(yīng)用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;

大平臺：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;

客戶端：豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;

wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。

②運(yùn)營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯(lián)通

用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補(bǔ)助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運(yùn)營商溝通合作，出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。

③三方商店：上述A類都屬于第三方商店

由于進(jìn)入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材，測試等與應(yīng)用市場對接。各應(yīng)用市場規(guī)則不一，如何與應(yīng)用市場負(fù)責(zé)人溝通，積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

④手機(jī)廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店，如聯(lián)想樂商店，HTC市場，oppo nearme，魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運(yùn)營專員來跟手機(jī)廠商商店接觸。

⑤積分墻推廣

“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù)，該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。

積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業(yè)內(nèi)公司有tapjoy，微云，有米，萬普等。

積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊(duì)。

⑥刷榜推廣：

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會實(shí)用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注，同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。

不過，刷榜的價(jià)格是比較高的，國內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬元左右，top5的價(jià)格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

⑦社交平臺推廣：

目前主流的智能手機(jī)社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的**軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達(dá)到32萬。

⑧廣告平臺：

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價(jià)格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。

業(yè)內(nèi)公司有admob，多盟，微云，有米，億動等。

⑨換量

換量主要有兩種方式：

1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。2.買量換量。如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式，包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過某些，還能跟360等進(jìn)行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。

線下渠道

①手機(jī)廠商預(yù)裝

出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。

用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時(shí)間。

推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5-1元不等，CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費(fèi)預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價(jià)格在2-3元之間。

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導(dǎo)，OPPO，魅族，海信等。

操作難點(diǎn)：品牌眾多，人員層級多，產(chǎn)品項(xiàng)目多，需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對性的推薦與維護(hù)關(guān)系。

②水貨刷機(jī)

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬臺。

重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控。

基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元，包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：XDA，酷樂，樂酷，刷機(jī)精靈。

③行貨店面

用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高，見用戶速度快。

店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎勵機(jī)制。

基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間，預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司：樂語，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微云與國內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣場進(jìn)行合作試點(diǎn)，將合作的光盤放到店面進(jìn)行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達(dá)到了一半。

2、新媒體推廣

①內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。

堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。

創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

②品牌基礎(chǔ)推廣

百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條

問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網(wǎng)站建立問答。

③論壇，貼吧推廣

機(jī)鋒、安卓、安智。。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時(shí)回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進(jìn)。

第一陣容：機(jī)鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

④微博推廣

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營比較成功的微博大號，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。

互動：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。

活動：必要時(shí)候可以策劃活動，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

⑤微信推廣

微信公眾號的運(yùn)營推廣需要一定時(shí)間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標(biāo)，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。

小號積累：開通微信小號，每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。

小號導(dǎo)大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號。

微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗(yàn)分享，這里不再展開討論了，可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。

⑥PR傳播

PR不是硬廣告，學(xué)會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源，無論微博Kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站，我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學(xué)會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來，最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個策略：

A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表，每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

維護(hù)好已有的媒體資源，積極擴(kuò)展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通，才會把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn)，為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下，我們需要仔細(xì)去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域，實(shí)力參差不齊，選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價(jià)比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.

C、最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估。這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量，點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。⑦事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn)，我們會馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對事件的始終進(jìn)行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃，開始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。

⑧數(shù)據(jù)分析

每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運(yùn)營起來也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào)，做宣傳。

1、介紹海報(bào)

在人流量多且可免費(fèi)宣傳的地方張貼海報(bào)宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場傳單。

四、推廣預(yù)算

根據(jù)以上推廣方案對各渠道做預(yù)算配比，與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。

五、制定目標(biāo)

一款A(yù)PP，應(yīng)該關(guān)注的兩方面的指標(biāo)

1、產(chǎn)品運(yùn)營階段

A、種子期：主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點(diǎn)擊，啟動次數(shù)，啟動時(shí)間段，停留時(shí)長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實(shí)。用戶來源的話，可以先做免費(fèi)渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

B、推廣期：主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

C、營收期：主要目的在于通過各種活動運(yùn)營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

2產(chǎn)品類型

如工具類，啟動次數(shù)很重要；社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵；移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率，包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運(yùn)營階段，制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表，如下圖顯示：

這里有一張整理過的圖來說明一下吧，很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)，感覺比較實(shí)用，制作方案的時(shí)候可以參考。

關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

1、留存用戶和留存率

留存用戶和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶流失的情況，分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時(shí)間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時(shí)間推移逐步下降，一般在3~5個月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。

次日留存：因?yàn)槎际切掠脩?，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

周留存：在這個時(shí)間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗(yàn)周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗(yàn)，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

渠道留存：因?yàn)榍纴碓床灰?，用戶質(zhì)量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。

2、活躍用戶

用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看?；钴S率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時(shí)間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當(dāng)然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點(diǎn)來看。

六、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架

這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé)，具有一定的普遍性?？傮w概括來說，這個市場運(yùn)營部門架構(gòu)大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

1、市場運(yùn)營總監(jiān)

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運(yùn)營策略的制定及執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運(yùn)營計(jì)劃。

3、整理各產(chǎn)品運(yùn)營渠道數(shù)據(jù)報(bào)表，并定期收集分析同類競品情報(bào)。完成活動的策劃執(zhí)行，并做好跟蹤記錄。

4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道，促進(jìn)App的下載和使用。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的拓展和維護(hù)；

6、負(fù)責(zé)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通，調(diào)動各種資源，促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，以提高公司產(chǎn)品的市場知名度。

7、負(fù)責(zé)通過微博，微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開展公司自有產(chǎn)品的運(yùn)營和推廣活動，收集相關(guān)營銷成功案例并進(jìn)行分析。

8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話題，能夠結(jié)合熱點(diǎn)事件開展推廣活動，及時(shí)監(jiān)控和處理產(chǎn)品運(yùn)營活動過程中的各類正負(fù)面事件。

9、跟蹤運(yùn)營推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享推廣經(jīng)驗(yàn)；挖掘和分析目標(biāo)用戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)。

10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計(jì)劃。

11、分析App運(yùn)營數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運(yùn)營方案。

崗位點(diǎn)評：從工作職責(zé)要點(diǎn)來說，市場總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃，運(yùn)營策略及計(jì)劃制定，渠道構(gòu)建和監(jiān)督，新媒體推廣實(shí)施跟蹤，app運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理.

2、文案策劃

工作職責(zé)

1、清晰項(xiàng)目目標(biāo)，快速了解客戶需求，并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作，提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持；

2、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；

3、負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫，為線上活動、廣告?zhèn)鞑ァ⒕€上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容；

4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗(yàn)，形成知識管理，供其他項(xiàng)目借鑒。

崗位點(diǎn)評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對熱點(diǎn)有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。

3、渠道經(jīng)理(BD拓展)

工作職責(zé)

1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計(jì)劃；

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；

3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系

4、對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對性的調(diào)整推廣策略，提高下載量、安裝量及活躍度等

5、輔助APP產(chǎn)品的運(yùn)營和推廣，整體規(guī)劃和專題策劃

崗位點(diǎn)評：渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇，渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)BD專員拓展各市場，分析數(shù)據(jù)，完成運(yùn)營總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。

4、新媒體推廣經(jīng)理

工作職責(zé)

1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新媒體推廣計(jì)劃，執(zhí)行力強(qiáng)。

2、熟悉新媒體，對微博、微信如數(shù)家珍，熟悉大號，運(yùn)營過微博草根號、微信公眾號更好！

3、有判斷力，對熱點(diǎn)事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以黑人兼適度自黑；

4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)，沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷，永不放棄！崗位點(diǎn)評：這個崗位要求”離了手機(jī)就不能活并且認(rèn)為它比性更重要”那種，能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點(diǎn)引爆有嗅覺和實(shí)操經(jīng)驗(yàn).

七、績效考核

每個公司績效考核指標(biāo)不同，對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說，各個崗位指標(biāo)也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點(diǎn)。

1、市場運(yùn)營總監(jiān)

這個崗位背負(fù)團(tuán)隊(duì)整體KPI指標(biāo)，如APP運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)，銷售指標(biāo)等，如何將團(tuán)隊(duì)指標(biāo)有效分解到每周，每天，每個人，這是市場運(yùn)營總監(jiān)每天都要思考問題。

2、文案策劃

①文案撰寫能力:寫作功底深厚，表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨(dú)特敏捷的創(chuàng)意思維。

②創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位，完成有創(chuàng)意的文案策劃，為產(chǎn)品銷售及運(yùn)營推廣帶來很大飛躍。

③對接能力：與渠道部門，設(shè)計(jì)部門，推廣部門，客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。

④工作態(tài)度:紀(jì)律性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，工作責(zé)任感

根據(jù)這幾個考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比，適當(dāng)提高AB兩項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)。

3、渠道經(jīng)理

渠道考核指標(biāo)直接跟APP運(yùn)營數(shù)據(jù)掛鉤，這個數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運(yùn)營目標(biāo)中數(shù)據(jù)。下載量每日新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(ARPU)使用時(shí)間

4、新媒體推廣經(jīng)理

新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他軟文推廣渠道等，運(yùn)營總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例：

①微博考核指標(biāo)：微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù).

A、微博信息數(shù)：每日的微博數(shù)量，條/天。

B、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計(jì)算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，次/條，平均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān)，粉絲總數(shù)越高，微博內(nèi)容越符合用戶需求，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大，理論上轉(zhuǎn)發(fā)會提高，內(nèi)容越契合用戶，或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多，這個數(shù)據(jù)都會上升。

以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結(jié)束有2.6萬！

從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數(shù)量5月增加36%，但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說針對4月的微博內(nèi)容分析之后，5月份作了一些調(diào)整，更加注重用戶需求，所以在總量增加的同時(shí)微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的，而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率，說明了營銷效果。

總結(jié)：1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身微博運(yùn)營狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核，3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導(dǎo)微博營銷.

②微信考核指標(biāo)：

文章考核指標(biāo)：送達(dá)率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉(zhuǎn)發(fā)率，收藏率

A、訂閱粉絲量:有三個指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。

剛開微信的企業(yè)，我們可以用1個月的時(shí)間，設(shè)定目標(biāo)完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。

B、用戶互動量：該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動，比如91運(yùn)營網(wǎng)(微信號yunying-91)，當(dāng)你添加微信時(shí)，自動回復(fù)寫的是：輸入1獲取移動互聯(lián)網(wǎng)干貨，輸入2獲取電子商務(wù)運(yùn)營干貨，輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實(shí)就是很好的一個規(guī)則。

C、用戶轉(zhuǎn)化量：該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后，我們的跟進(jìn)情況，以及成交情況。

八、團(tuán)隊(duì)管理

這個篇幅側(cè)重于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理，不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng)，同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)管理。以個人經(jīng)驗(yàn)分享來說，互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三方面：

執(zhí)行力，目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1、執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點(diǎn)發(fā)出郵件，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)下午就能給出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快，因?yàn)閳?zhí)行力強(qiáng)，當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后，變態(tài)的層層審批機(jī)制阻礙了項(xiàng)目的實(shí)施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當(dāng)天就可以決策通過，還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結(jié)果好好的項(xiàng)目被時(shí)間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，扁平化管理。

2、目標(biāo)管理

運(yùn)營總監(jiān)從拿到KPI那天起，腦海里都是數(shù)據(jù)化管理，從年目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周目標(biāo)層層分解，一個沒有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運(yùn)營總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理過程其實(shí)就是一個目標(biāo)管理流程。

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力

保持一個高效，快樂，有活力的工作環(huán)境，讓整個運(yùn)營團(tuán)隊(duì)保持凝聚力，是每個運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)所在。團(tuán)隊(duì)成員頻繁跳槽，穩(wěn)定性差將不利于項(xiàng)目的進(jìn)展，所以如何保持項(xiàng)目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。

以下分享幾個運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理小技巧：

1、年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周工作任務(wù)表

將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方，讓自己心中有數(shù)。制定團(tuán)隊(duì)每周工作任務(wù)表。

2、周一早會

每周一定期開早會，分配本周各團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù)，并記錄項(xiàng)目運(yùn)營過程中問題。

3、周三培訓(xùn)

每周組織相對于各個崗位培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力.

篇5

關(guān)鍵詞：智慧旅游，云計(jì)算平臺，推廣應(yīng)用，運(yùn)營維護(hù)，第三方運(yùn)營

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）05（c）-0000-00

引言

隨著智慧城市建設(shè)的逐步深入開展，各省市“政務(wù)云”、“行業(yè)云”建設(shè)遍地開花，旅游行業(yè)也不例外，各級旅游行業(yè)主管部門在智慧旅游規(guī)劃或旅游信息化規(guī)劃中提出了建設(shè)“旅游云”的構(gòu)想。但是，從全國整體來看，不論是各省市的政務(wù)云，還是各級政府行業(yè)主管部門的行業(yè)云，其建設(shè)、推廣、應(yīng)用情況都很不樂觀。本論文將以旅游行業(yè)為例，論述旅游云平臺的建設(shè)、運(yùn)營和推廣策略，為政府部門的云平臺建設(shè)提供參考思路。旅游云平臺作為某行政區(qū)域內(nèi)的旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施，一般以“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、應(yīng)用牽引、產(chǎn)業(yè)聚集”的思路建設(shè)，實(shí)現(xiàn)IT資源的集約建設(shè)、彈性擴(kuò)展、動態(tài)分配和資源共享，以滿足旅游公共服務(wù)、旅游行業(yè)監(jiān)管、旅游營銷宣傳、旅游決策分析等領(lǐng)域的旅游行業(yè)應(yīng)用需求。

一、 旅游云平臺應(yīng)用框架

旅游云平臺應(yīng)用架構(gòu)充分整合了云中的軟件和硬件資源，并將這些資源封裝成不同類型的服務(wù)提供給相關(guān)用戶。從用戶體驗(yàn)角度劃分，旅游服務(wù)應(yīng)用架構(gòu)分為三層，IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺即服務(wù)）和SaaS（應(yīng)用即服務(wù)），三層相互獨(dú)立，提供的服務(wù)不同，面對的用戶也不盡相同。

（一） IaaS

服務(wù)內(nèi)容：通過虛擬化管理，實(shí)現(xiàn)容量調(diào)配、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和資源的隨需供給，形成服務(wù)目錄和統(tǒng)一的操作界面，將各種底層的計(jì)算和存儲等資源作為服務(wù)提供給用戶。服務(wù)對象：一般比較適合大規(guī)模用戶。應(yīng)用難點(diǎn)：由于這種模式對用戶的干涉相對較少，各種具體的功能需要用戶在硬件資源的基礎(chǔ)上自行開發(fā)和維護(hù)，對用戶提出了較高的要求。因此，服務(wù)提供方在整個服務(wù)過程中應(yīng)盡量降低用戶接入和使用這些資源的門檻。

（二） PaaS

服務(wù)內(nèi)容：提供基于通用開放平臺的云服務(wù)。用戶在使用這種服務(wù)模式時(shí)，無需關(guān)注底層的硬件資源架構(gòu)，只需要理解和掌握所提供的通用開放平臺的特點(diǎn)和使用方法，在此平臺上開發(fā)符合用戶需求的專用應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)對象：這種模式需要用戶在享受服務(wù)的同時(shí)較多地介入開發(fā)過程，比較適合具有一定開發(fā)能力的中型用戶。應(yīng)用難點(diǎn)：如何設(shè)計(jì)一個能滿足絕大部分用戶需求的且能高效運(yùn)行的通用開發(fā)平臺，滿足不同行業(yè)用戶的需求。

（三） SaaS

服務(wù)內(nèi)容：對外提供的各類應(yīng)用服務(wù)，為游客、旅游行業(yè)主管部門、旅游企業(yè)等提供通用共享的OA、通用審批、旅游公共服務(wù)和旅游行業(yè)監(jiān)管等應(yīng)用軟件。所有的應(yīng)用服務(wù)都通過統(tǒng)一的服務(wù)交付平臺上實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的創(chuàng)建、組裝、、訂閱和管理等一系列流程的規(guī)范化管理。服務(wù)對象：用戶使用過程完全是一種“傻瓜式”的使用模式，尤其適合小型用戶和個人用戶。應(yīng)用難點(diǎn)：由于在服務(wù)的提供過程中，用戶對服務(wù)如何提供的背景并不了解，因此也就無法干涉到服務(wù)的應(yīng)用過程。這種模式對服務(wù)的提供方提出了較高的要求，基本上所有功能都在服務(wù)提供方完成，服務(wù)的提供方不僅需要針對每一種可能的服務(wù)開發(fā)和設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，而且，還需要考慮到這些服務(wù)在用戶使用時(shí)提供什么樣的接口，如何降低用戶操作的難度等等。

二、 旅游云平臺應(yīng)用方向

旅游云平臺在旅游景區(qū)、旅行社、酒店等方面應(yīng)用的重點(diǎn)方向可以分為以下幾大類：

（一） 旅游公共服務(wù)云

1、 旅游公共信息服務(wù)

基于政府部門空間地理空間框架或商用地圖服務(wù)上提供的GIS數(shù)據(jù)服務(wù)和GIS功能服務(wù)，提供景區(qū)、餐飲、酒店、購物、娛樂等旅游資源專題圖展示；提供旅游目的地周邊餐飲、旅行社、酒店、超市、銀行、醫(yī)院等的地理位置查詢和地圖定位；提供各類交通出行信息，包括公交、地鐵站點(diǎn)、火車站、客運(yùn)站、服務(wù)區(qū)、加油站等；提供景區(qū)詳細(xì)信息及推薦游覽路線的縱覽等。

2、 自助自駕定制服務(wù)

按照旅游吃、住、行、游、購、娛六大專題，建設(shè)集成GIS、智能搜索等服務(wù)的自助自駕游行程規(guī)劃系統(tǒng)。旅游者根據(jù)個性化需求，在電子地圖上通過簡單的標(biāo)注和拖動靈活地完成基于多種規(guī)劃策略的旅游線路優(yōu)化定制、旅游費(fèi)用概算、旅游時(shí)間安排、行程規(guī)劃分享。同時(shí)，支持網(wǎng)站、移動終端、觸摸屏等終端的應(yīng)用，為游客提供多種渠道的行程定制和規(guī)劃。

3、 虛擬旅游服務(wù)

營造虛擬旅游環(huán)境，直觀而生動地向游客演示旅游城市和景區(qū)地域風(fēng)貌、風(fēng)土民情、文化內(nèi)涵，以及主要旅游線路的各大景點(diǎn)的地理位置、景點(diǎn)分布、特色、歷史變遷和相關(guān)旅游資訊，通過交互式視景仿真使游客產(chǎn)生身臨其境感覺，讓游客通過體驗(yàn)虛擬旅游目的地的景觀，激發(fā)游客的旅游動機(jī)，吸引游客進(jìn)行線下實(shí)地旅行。

4、 游客互動評價(jià)服務(wù)

結(jié)合門戶網(wǎng)站、微門戶、二維碼以及APP等方式提供游客互動和評價(jià)的入口，并通過和主流網(wǎng)站的第三方平臺開放接口實(shí)現(xiàn)對接，使用戶可以綁定微博、微信、社區(qū)網(wǎng)站帳號，快速參與在線互動和評價(jià)，讓游客方便及時(shí)地對提供服務(wù)的旅游企業(yè)進(jìn)行評價(jià)，并可以通過發(fā)紀(jì)念品或服務(wù)折扣優(yōu)惠的方式吸引游客進(jìn)行評價(jià)，為游客參與旅游行業(yè)大眾監(jiān)管提供便利。

5、 二維碼推廣服務(wù)

篇6

關(guān)鍵詞 軟水 供應(yīng)室 適用范圍 推廣運(yùn)用

器械清洗及高壓滅菌是供應(yīng)室工作重點(diǎn)，也是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。因此，如何提高這兩個環(huán)節(jié)的工作效率及質(zhì)量，成為供應(yīng)室工作中長久鉆研與探討的重點(diǎn)科目。在這兩個環(huán)節(jié)改善工作中，我院根據(jù)實(shí)際情況，并結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自2008年引進(jìn)軟化水系統(tǒng)裝置，對器械的清洗、煮沸、及飽和蒸汽、高壓滅菌等一系列操作步驟進(jìn)行整體運(yùn)用與改善。經(jīng)過2年多的運(yùn)行，取得了良好的效果，大大提高了器械的清洗與滅菌質(zhì)量。筆者就軟化水在上述環(huán)節(jié)中總體使用體會匯報(bào)如下。

延長醫(yī)療器械使用壽命

普通用水在清洗器械時(shí)，可以將器械表面的污漬、血漬等隨水流沖洗干凈，但不能祛除覆蓋在器械表面的金屬離子，如鈣鎂離子及其他重金屬離子等，長期使用可導(dǎo)致手術(shù)器械褪色或表面出現(xiàn)覆蓋物，影響器械的外觀及性能［1］；針對這一情況，故我院除在初洗時(shí)使用普通用水，在隨后的漂洗及終末漂洗過程中都采用軟化水進(jìn)行處理。使用軟化水進(jìn)行漂洗后的器械表面去離子化，有效地阻止重金屬離子對器械表面的腐蝕，改變器械表面黯淡無光的現(xiàn)象，不僅使清洗后的器械清潔光亮，而且能夠有效延長器械使用壽命。

增加器械防銹、效果

在器械清洗之后，要對其表面進(jìn)行防銹及處理，也是延長器械使用壽命及改善器械操作使用效果的重要步驟。經(jīng)過這兩個步驟的處理，可以使器械表面更加光亮潤潔，而且在使用中光滑順手，便于操作，有效提高工作效率。通過使用體會，在這兩個步驟的使用中加入軟化水，會使器械的防銹、效果明顯增強(qiáng)。尤其對劑而言，與較高溫度的軟化水配置會使效果明顯增加。

提高器械清洗及滅菌質(zhì)量

超聲清洗及軟水裝置優(yōu)化組合提高清洗質(zhì)量：器械清洗是滅菌前非常重要的準(zhǔn)備。因工作需要而重復(fù)使用的的污染器材，其表面任何殘留的有機(jī)物質(zhì)，如血塊、膿液、黏液和油污等都會妨礙微生物與消毒氣體的有效接觸，而且會產(chǎn)生細(xì)菌的保護(hù)膜而影響滅菌效果［2］。因此，嚴(yán)格的器械清洗處理是保證滅菌質(zhì)量的關(guān)鍵。而水的質(zhì)量則對于清洗過程及結(jié)果有極大的影響。選擇正確的清洗用水，不但可以提高清洗質(zhì)量，保護(hù)器械性能，提高工作效率，降低醫(yī)院成本，最終也將更好的提高醫(yī)院感染控制的水平。我院在器械清洗過程中，運(yùn)用傳統(tǒng)的手工清洗與超聲清洗相結(jié)合，使器械清洗效果大大提高。并且使用軟水與超聲清洗巧妙結(jié)合、同步運(yùn)用，產(chǎn)生事半功倍的優(yōu)良效果。節(jié)約了清洗時(shí)間，提高了清洗質(zhì)量，也為之后的漂洗及終末漂洗創(chuàng)造更好的清洗條件。

軟水飽和蒸汽有效提高滅菌質(zhì)量：使用軟化水裝置的蒸汽發(fā)生器所產(chǎn)生的飽和蒸汽純度高，不僅大大增強(qiáng)了蒸汽對滅菌包裹的穿透力，并且有效防止重金屬、熱原等雜質(zhì)的再污染。從另一方面有效提高滅菌質(zhì)量，提高院感控制水平。

節(jié)約醫(yī)療器械維護(hù)與保養(yǎng)成本

全自動清洗消毒器如果長期使用硬水清洗，機(jī)器的內(nèi)腔會沉積一層厚的致密的水垢。同樣，對于蒸汽發(fā)生機(jī)、高壓蒸汽滅菌器、煮沸器而言也是如此，長期使用硬水工作，機(jī)器的內(nèi)腔，都會沉積一層厚的致密的水垢，需要定期運(yùn)用專用酸性清洗劑進(jìn)行清潔除垢，維護(hù)保養(yǎng)等繁瑣的操作，既浪費(fèi)不必要的人力物力，損耗資源，又給工作帶來諸多不便。最主要的負(fù)面影響是損傷儀器，降低儀器使用壽命。

目前，我科在醫(yī)療器械回收清洗及高壓蒸汽滅菌的工作環(huán)節(jié)中針對蒸汽發(fā)生機(jī)、煮沸機(jī)、自動清洗消毒器等儀器使用，配備了整套軟水處理系統(tǒng)，經(jīng)過一段時(shí)間的應(yīng)用，取得了良好的效果。而且我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，隨著使用，蒸汽發(fā)生器顯示水管內(nèi)原有的水垢逐漸變淡，直至消失。由此可見，軟化水的除垢功能十分強(qiáng)大，不僅輕松保持大型器械內(nèi)腔清潔，而且器械使用效能明顯提高。同時(shí)給大型儀器的維護(hù)保養(yǎng)帶來便利，節(jié)約了因維護(hù)器械而耗費(fèi)的勞動成本。

討 論

軟化水指的是不含或含較少可溶性鈣、鎂化合物的水。是普通用水在通過軟水機(jī)離子交換技術(shù)(使鈣、鎂離子被吸附，同時(shí)釋放鈉離子)置換出的去掉了硬度離子的水。我們通常把水中鈣、鎂離子的含量用“硬度”這個指標(biāo)來表示。硬度1度相當(dāng)于每升水中含有10mg氧化鈣。17度的稱為“硬水”。正是因?yàn)槿サ簟坝捕取保攒浕趯ζ餍档那逑?、煮沸、及滅菌諸環(huán)節(jié)中屏蔽了硬水對醫(yī)療器械表面暗淡無光、生銹腐蝕、對清洗設(shè)備內(nèi)腔生垢，甚至對清洗劑使用效能降低等的諸多不利影響，而利用其獨(dú)特的作用原理在清洗器械，高壓滅菌等環(huán)節(jié)中發(fā)揮其強(qiáng)大的表面除垢、過濾分離、軟化除鹽等功能而使器械清洗、滅菌質(zhì)量明顯提高，使供應(yīng)室總體質(zhì)量控制工作得到基礎(chǔ)保障。

軟化水系統(tǒng)裝置操作簡單，使用方便，只需定期加入工作鹽，便可通過其自身樹脂吸附功能自動吸鹽循環(huán)再生。既保護(hù)器械性能、提高工作效率，又節(jié)約醫(yī)療資源、降低醫(yī)院成本，而且有效提高器械清洗及高壓滅菌質(zhì)量，提高總體醫(yī)療質(zhì)量控制水平?？傊浕诠┯檬抑T多工作環(huán)節(jié)的使用都取得了良好的效果，值得我們繼續(xù)推廣運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

篇7

關(guān)鍵詞：蟻群算法 運(yùn)輸問題 大規(guī)模

中圖分類號：TP301.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2016）11-0135-01

運(yùn)輸問題是一類應(yīng)用廣泛的現(xiàn)實(shí)問題?？堤芈寰S奇和希契科克對于該問題進(jìn)入了深入的研究，故而運(yùn)輸問題又稱為“康-希問題”。對于運(yùn)輸問題，最經(jīng)典的數(shù)學(xué)模型如下：設(shè)某種物資有m個產(chǎn)地Ai，其產(chǎn)量分別為ai，i=1，2，...，m。有n個銷地Bj，其銷量分別為bj，j=1，2，...，n。已知由產(chǎn)地Ai到銷地Bj運(yùn)輸單位物資的運(yùn)價(jià)為cij。現(xiàn)在要確定總運(yùn)費(fèi)最小的運(yùn)輸方案。本文主要考慮現(xiàn)實(shí)中糧食收購點(diǎn)向糧食存儲倉運(yùn)輸?shù)膯栴}。

1 推廣運(yùn)輸問題及其數(shù)學(xué)模型

用決策變量xij表示產(chǎn)地Ai到銷地Bj的運(yùn)量，對應(yīng)的數(shù)學(xué)模型可以歸結(jié)為如下：

由上可見，運(yùn)輸問題可以歸結(jié)為一個線性規(guī)劃問題。當(dāng)然可以用經(jīng)典的單純形法求解，但由于其本身的特性，一般利用表上作業(yè)法，從而更簡單更有效的解決。

本文針對現(xiàn)實(shí)中糧食收購點(diǎn)向糧食存儲倉運(yùn)輸?shù)膯栴}，由于問題本身的特殊性，即沒有產(chǎn)銷的約束，所有的糧食都可以被收購。同時(shí)，不同的糧食存儲倉收購的價(jià)格不一樣，與糧食收購點(diǎn)的路程不一樣會導(dǎo)致運(yùn)輸成本不一樣。設(shè)S={s1，...，sm}是所有糧食收購點(diǎn)的集合，D={d1，...，dn}是所有糧食存儲倉的集合。S，DV，其中V是所有的節(jié)點(diǎn)結(jié)合。G=（S∪D，Ω）是一個路徑的網(wǎng)絡(luò)，ΩE是所有鏈接S，D兩個集合的所有可行路徑，Volij是Si到Dj的運(yùn)輸量，VCij是對應(yīng)的可變成本。對應(yīng)的數(shù)學(xué)模型為：

其中Volij表示從節(jié)點(diǎn)i到節(jié)點(diǎn)j的運(yùn)輸量。Bij是一個0，1變量，用來表示從節(jié)點(diǎn)i到節(jié)點(diǎn)j的邊是否被選取。E表示網(wǎng)絡(luò)中的所有節(jié)點(diǎn)，T表示既不是起點(diǎn)也不是終點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)集合。約束條件主要是對于每一個節(jié)點(diǎn)而言，必須是進(jìn)出平衡的。而最短路進(jìn)問題隨著路徑的增多，起計(jì)量指數(shù)增加。為了求解這個優(yōu)化問題，引入智能算法-蟻群算法來解決。

2 蟻群算法

蟻群算法是一種基于螞蟻在尋覓食物的過程中對于路徑選擇優(yōu)化而提出的一種群智能算法，最初主要對于解決TSP問題?；鞠伻核惴▽?yōu)機(jī)制包含兩個基本階段：適應(yīng)階段和協(xié)作階段。在適應(yīng)階段，各候選解根據(jù)積累的信息不斷調(diào)整自身結(jié)構(gòu)，路徑上經(jīng)過的螞蟻越多，信息量越大，則該路徑越容易被選擇；時(shí)間越長，信息量越??；在協(xié)作階段，候選解之間通過信息交流，以期望產(chǎn)生性能更好的解。

bi（t）表示t時(shí)刻位于元素i的螞蟻數(shù)目；τij（t）為t時(shí)刻路徑（i，j）上的信息量；N表示TSP的規(guī)模；dij表示相鄰兩個城市之間的距離；m為蟻群中螞蟻的總數(shù)目，則m=Σ（bi（t）|i=1，2，…，n）；pkij（t）表示在t時(shí)刻螞蟻k由元素（城市）i轉(zhuǎn)移到元素（城市）j的狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率；

在初始時(shí)刻各條路徑上信息量，并設(shè)τij（0）=const，螞蟻k（k=1， 2，…，m）在運(yùn)動過程中，根據(jù)各條路徑上的信息量決定其轉(zhuǎn)移方向。這里用tabuk（k=1，2，…，m）來記錄螞蟻k當(dāng)前所走過的城市，集合隨著tabuk進(jìn)化過程作動態(tài)調(diào)整。在搜索過程中，螞蟻根據(jù)各條路徑上的信息量及路徑的啟發(fā)信息來計(jì)算狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率。

Allowedk={C-tabuk}表示螞蟻k下一步允許選擇的城市；α為信息啟發(fā)式因子；β為期望啟發(fā)式因子，其值越大，則該狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率越接近于貪心規(guī)則；啟發(fā)函數(shù)ηij（t）=1/dij；顯然，該啟發(fā)函數(shù)表示螞蟻從元素（城市）i轉(zhuǎn)移到元素（城市）j的期望程度。

為了避免殘留信息素過多引起殘留信息淹沒啟發(fā)信息，在每只螞蟻?zhàn)咄暌徊交蛘咄瓿蓪λ衝個城市的遍歷后，要對殘留信息進(jìn)行更新。由此，t+n時(shí)刻在路徑（i，j）上的信息量可按如下規(guī)則進(jìn)行調(diào)整：

式中，ρ表示信息素?fù)]發(fā)系數(shù)，則1-ρ表示信息素殘留因子，為了防止信息的無限積累，ρ的取值范圍為：[0，1）；τij（t）表示本次循環(huán)中路徑（i，j）上的信息素增量，初始時(shí)刻τij（0）=0，τijk（t）表示第k只螞蟻在本次循環(huán)留在路徑（i，j）上的信息量。

3 改進(jìn)蟻群算法求解推廣運(yùn)輸問題

3.1 蟻群算法的改進(jìn)

傳統(tǒng)的蟻群算法都是螞蟻隨機(jī)的從出發(fā)地搜索到目的地。本文基于兩邊向中間搜索的策略，在產(chǎn)地到銷地各放置相應(yīng)個數(shù)的螞蟻，同時(shí)向中間搜索。搜索過的節(jié)點(diǎn)放入禁忌表，如果有兩個螞蟻搜索到同一個節(jié)點(diǎn)，本次搜索過程完畢。這樣通過兩組螞蟻獨(dú)立的搜索，一方面增強(qiáng)了搜索的隨機(jī)性，一方面加快了算法收斂的速度，可以更快更優(yōu)的求解。

3.2 算法流程

Step1：利用改進(jìn)蟻群算法，不考慮運(yùn)輸量，求解最短路徑。

Step2：按產(chǎn)地到銷地最大化配送。已空的產(chǎn)地或則已滿的銷地劃去。

Step3：重復(fù)1，2，直到所有的產(chǎn)銷配送完成。

通過問題求解，我們會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)傳統(tǒng)的運(yùn)輸問題是推廣問題的一種特殊情況，即考慮產(chǎn)銷地的單位物資運(yùn)價(jià)是固定的。推廣之后，更有靈活性和實(shí)際意義，因?yàn)橐话阒豢梢灾绬挝晃镔Y單位路程的運(yùn)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

[1]馬宇紅，姚婷婷，張芳芳.多車場多車型車輛調(diào)度問題及其遺傳算法[J].數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識.2014，（2）：107-114.

[2]謝金寶.有供需要求運(yùn)輸問題的數(shù)學(xué)模型及算法[J].中國鐵道科學(xué)，2009，（5）.

篇8

論文關(guān)鍵詞：香菇,半覆土,栽培,密云縣,推廣

盛夏之時(shí)，走進(jìn)西恒河食用菌基地，看到大棚內(nèi)一排排菌棒長滿香菇，一簇簇香菇散發(fā)著誘人的香氣，我縣棚室地栽香菇喜獲豐收。日前，客商爭先來到西恒河村等候收購剛采下來的優(yōu)質(zhì)鮮品香菇，市場非常走俏。菇農(nóng)張慶春興奮的說：“今年香菇質(zhì)量優(yōu)于往年，價(jià)格高，每斤鮮菇最低價(jià)格不少于3元，最高賣上7元。每畝產(chǎn)鮮香菇將近1萬斤，每畝棚室凈收入3萬多元，西恒河地栽香菇100余畝，凈收入達(dá)到100多萬元。”

栽培技術(shù)要點(diǎn)如下：

1、場地選擇

制棒可在棚前空檔地，要便于制棒操作和滅菌，操作場所要求50左右。培養(yǎng)場所要求距離制棒場所較近的地方，培養(yǎng)場所要求通風(fēng)、保溫、清潔的棚室，每萬棒需120130，經(jīng)消毒后即可作為接種和培養(yǎng)場地。

2、栽培季節(jié)與品種安排

為確保地栽香菇獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益，宜在11月底～翌年2月制作菌棒（一般在春節(jié)前結(jié)束），這樣不但在冬季制棒氣溫低、氣候干燥，雜菌基數(shù)少，制棒合格率可達(dá)95％以上，而且有利于首批出菇趕上順季或反季節(jié)香菇上市的空檔，能賣得好價(jià)，獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。我縣地栽香菇一般選用中偏高溫型品種，如L18、L26、武香1號等。

3、備料：

以1萬袋計(jì)算，濕粗鋸末11T，細(xì)闊葉鋸末3m³，麩皮2T，石膏100等各種物料必須備齊使用。

4、裝袋：①把粗細(xì)鋸末、麩皮、石膏充分?jǐn)嚢杈鶆?。水的多少根?jù)鋸末的干濕決定。使拌完的水分達(dá)到50%55％為宜。②把料用裝袋機(jī)裝入55×15.2的菌袋中，裝好的菌袋重量在2左右，上下松緊要一致，裝得過緊容易產(chǎn)生撐袋，過松會影響其產(chǎn)量并且菌袋容易折斷。

5、滅菌：通常用常壓滅菌，每鍋裝30003500袋為宜。用蒸氣使菌袋達(dá)到100℃，蒸20小時(shí)，滅掉料中有害的雜菌。

6、接種：用密閉的方式把溫度降到25℃以下，對已經(jīng)滅過菌的菌袋再熏蒸方式滅菌35小時(shí)。之后在每袋的正面打3個穴，把菌料塞滿、塞嚴(yán)。

7、發(fā)菌：將已接好菌種的菌袋在常溫下恢復(fù)2天后，把溫度提高到1825℃，進(jìn)行發(fā)菌，菌室保持清潔，待菌長到10的時(shí)候進(jìn)行刺孔補(bǔ)氧，把原來4個堆積在一起的變?yōu)?個，使空氣充分進(jìn)入垛中。待菌長至背面的時(shí)候，再進(jìn)行第二次補(bǔ)氧，刺孔的數(shù)量為1822個。

在發(fā)菌過程的后期，菌袋自身產(chǎn)熱，溫度應(yīng)掌握在28℃以下。

8、下地：5月份，選擇晴朗的天氣將菌棒脫袋排列在畦內(nèi)，用準(zhǔn)備好的泥土填滿袋間的縫隙，使菌棒露出現(xiàn)在1/4左右，然后澆透水。露出菌棒過多的地方，要再加些土，不可讓菌棒在外面露的過多。同時(shí)要用微噴或人工噴水的方式，使菌袋不能失水，根據(jù)天氣情況，每天噴水34次。

9、出菇管理：經(jīng)過35天的噴水，小菇蕾就會長大，應(yīng)摘去過密、畸形的菇蕾。隨著菇蕾的長大，噴水的數(shù)量應(yīng)逐步減少，否則會影響菇的質(zhì)量。出菇棚不得超過25℃，根據(jù)收菇的質(zhì)量進(jìn)行采摘，每天至少3次。

10、二茬菇以后的管理：隨著菇的數(shù)量的減少，增加噴水次數(shù)進(jìn)行補(bǔ)水，使水分充分補(bǔ)充，進(jìn)行休菌。待菌休好后，用膠皮或軟的泡沫對菌棒進(jìn)行震動，刺激出菇。隨著出菇數(shù)量的多少，菌棒會收縮，菌棒之間會產(chǎn)生裂縫，要及時(shí)用細(xì)沙把裂縫抹平。

篇9

【關(guān)鍵詞】通信技術(shù)；組網(wǎng)方式；光纖到戶；全光網(wǎng)絡(luò)

【中圖分類號】TP393.05 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-5158（2012）11-0072-01

引言：GPON（Gigabit Capable PON）技術(shù)是基于ITU-TG.984.x標(biāo)準(zhǔn)的最新一代寬帶無源光綜合接入標(biāo)準(zhǔn)，具有高帶寬，高效率，大覆蓋范圍，用戶接口豐富等眾多優(yōu)點(diǎn)，可以為用戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、安全的語音、數(shù)據(jù)、視頻三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)接入。

一、鐵通原有網(wǎng)絡(luò)狀況及GPON技術(shù)運(yùn)用背景

原鐵通網(wǎng)絡(luò)廣泛采用傳統(tǒng)的銅纜接入技術(shù)對用戶完成數(shù)據(jù)和語音業(yè)務(wù)的接入，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)采用ADSL技術(shù)、語音業(yè)務(wù)采用程控交換技術(shù)，LAN接入作為另一種輔助接人手段，只用于專線和網(wǎng)線布線樓宇的數(shù)據(jù)接入。隨著寬帶多媒體業(yè)務(wù)的孕育而生，鐵通用戶的運(yùn)用不再局限于瀏覽網(wǎng)頁，語音、數(shù)據(jù)、視頻的多業(yè)務(wù)需求提出了對帶寬更苛刻的要求，其次為降低成本“光進(jìn)銅退”的概念被提出?？紤]到GPON技術(shù)在諸多方面的優(yōu)勢，鐵通公司在接入網(wǎng)建設(shè)中大量采用GPON，并對原網(wǎng)絡(luò)逐步進(jìn)行GPON改造。

二、GPON技術(shù)的優(yōu)勢

（1）、GPON技術(shù)高帶寬和高傳輸效率，下行速率高達(dá)2.488Gbit/s，上行為1.244G bit/s，最大傳輸距離可達(dá)20km，可以滿足鐵通對未來業(yè)務(wù)的接入帶寬需求。

（2）、GPON技術(shù)單纖接入，使用單根光纖就可以滿足多用戶的接入需求，可以大量節(jié)省鐵通在接入層饋線段的光纖資源，GPON位于室外的光分配網(wǎng)中只有物理介質(zhì)特性非常穩(wěn)定的光纖和無源分光器，沒有任何有源設(shè)備，使得網(wǎng)絡(luò)具有高可靠性。

三、鐵通GPON接入方式分類

（1）、FFFH（光纖到家庭用戶）利用光纖傳輸媒質(zhì)連接通信局端和家庭住宅的接入方式，引入光纖由單個家庭住宅獨(dú)享。在物理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成上，F(xiàn)1TH在OLT與ONU之間采用全程光纖的接入方式，將ONU光節(jié)點(diǎn)部署到居民用戶家中，此時(shí)ONU稱為ONT，直接提供業(yè)務(wù)接口連接居民家庭網(wǎng)絡(luò)。適用范圍：主要針對鐵通覆蓋的高檔小區(qū)和集團(tuán)客戶，建設(shè)過程中可采用一級分光、二級和混合分光三種方式，總分光比最好不高于1：64以保證穩(wěn)定性（光強(qiáng)度）和帶寬。EYFH方式主要優(yōu)點(diǎn)是用戶獨(dú)享ONu的帶寬資源豐富，由用戶為ONU提供電源降低運(yùn)營成本，不足之處對OLT的PON端口和主干纖芯利用率低，需要布放入戶光纜。

（2）、FTTC（光纖到路邊）將光纜引到用戶較集中的路邊或室外，設(shè)立室外機(jī)柜放置ONU設(shè)備，從ONU上引出其他非光纜的介質(zhì)至用戶端完成幾十至幾百用戶接入，適用范圍：主要針對大量散戶的接入以及舊網(wǎng)絡(luò)舊小區(qū)改造，建設(shè)過程多采用一級分光，以保證足夠的帶寬富余度，分光器多置于光交箱內(nèi)，散戶接入時(shí)ONU類似電纜交接箱，從其機(jī)柜內(nèi)布放配線電纜設(shè)置分線盒完成用戶接入，舊網(wǎng)絡(luò)改造時(shí)ONU類似主干電纜，將其設(shè)立于交接箱旁，ONU用戶電纜進(jìn)入交接箱替換主干電纜或?qū)⑴渚€電纜割接到ONU機(jī)柜內(nèi)。ETTC方式主要優(yōu)點(diǎn)可同時(shí)接人大量用戶，PON端口和主干光纜利用率高，可大量利用原有資源投資少，不足之處需要對ONU提供交流電源，且停電后影響面大需提供后備電源，運(yùn)營環(huán)境較差、后期技術(shù)升級困難，

（3）、ETTB（光纖到樓）光纖到樓宇是寬帶光接入網(wǎng)的典型應(yīng)用類型之一，其特征是以光纖替換用戶引入點(diǎn)之前的銅線電纜，ONU部署在傳統(tǒng)的分線盒（用戶引入點(diǎn)）即分配點(diǎn)（Distribution Point，DP），ONU下根據(jù)每個小區(qū)或樓盤布設(shè)的用戶線纜不同而采用不同的介質(zhì)接入用戶，可以利用原有的金屬線也可以采用現(xiàn)在的無線技術(shù)。適用范圍：主要針對高層住宅小區(qū)多采用一級分光星形組網(wǎng)實(shí)現(xiàn)較遠(yuǎn)距離的覆蓋，分光比控制在不高于1：32的范圍，保證用戶的帶寬。FTTB方式是目前鐵通公司重點(diǎn)發(fā)展的一種接入方式，通常將OL礅置在端局，作為用戶業(yè)務(wù)的收斂及分發(fā)，上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)側(cè)采用光纖接口，通過光纖網(wǎng)絡(luò)連接ONU設(shè)備，在ONU處終結(jié)光信號，用戶側(cè)提供五類線接口，接口類型包括傳統(tǒng)普通電話業(yè)務(wù)（POTS）、以太網(wǎng)等。ETTB方式主要優(yōu)點(diǎn)接入用戶較多、投資相對較少、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境相對較好，不足之處也需要對ONU提供交流電源。

四、鐵通GPON實(shí)際運(yùn)用案例分析

鐵通重慶市海上花園小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目：此小區(qū)為8棟高層住宅，1期由1#、2#、3#、4#、8#電梯樓構(gòu)成，2期的5#、6#、7#樓在建設(shè)中，合計(jì)1期有住宅640戶，開發(fā)商在紅線內(nèi)修建有管道、樓層內(nèi)布放五類線從弱電井到住戶。在小區(qū)設(shè)備組網(wǎng)設(shè)計(jì)中考慮到小區(qū)為5類線布線采用FTTB方式，小區(qū)距離鐵通重慶中心機(jī)房只有2KM左右，組網(wǎng)方式為：將OLT至于鐵通中心機(jī)房，OLT通過光口與BAS設(shè)備相連完成寬帶接入；②結(jié)合五類線有效距離、樓層高度以及接入用戶占比，在2#、3#、4#樓的3、8、13、23層設(shè)立ONU，1#樓的1、8、14層設(shè)立ONU，8#樓的3、12層設(shè)立ONU，共計(jì)17臺ONU；③小區(qū)1#樓1層設(shè)立光分箱采用1：32分光器，完成一期、二期ONU的接入；④OLT通過小區(qū)外的“化工路”光交接箱布放12芯光纜150米至小區(qū)1#樓1層新設(shè)立的光分箱，光分箱再分別布放5條8芯光纜至5棟大樓完成所有ONU的連接，ONU通過網(wǎng)線入戶完成接入，同時(shí)也為二期以及附近樓宇接入提供條件，是ETTB的典型應(yīng)用。

篇10

目前網(wǎng)店運(yùn)營崗位人才培養(yǎng)過程中存在的問題

（一）師資力量匱乏

網(wǎng)店運(yùn)營課程作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和綜合性。而目前高校的師資力量很多是畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，雖然理論功底較強(qiáng)但缺乏企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，導(dǎo)致很多教師無法有針對性的對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。

（二）現(xiàn)有教材知識體系跟不上崗位發(fā)展變化

電子商務(wù)是一個發(fā)展變化特別快的行業(yè)，網(wǎng)店運(yùn)營的規(guī)則和思路處于不斷變化之中，而高校專業(yè)理論更新速度較慢，教材編寫也具有延時(shí)性，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，往往跟不上企業(yè)崗位的發(fā)展變化。利用現(xiàn)有的教材進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生必然不能適應(yīng)新技術(shù)、新崗位、新職業(yè)下的知識技能要求。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)不能有效展開

通過文獻(xiàn)檢索、自身的教學(xué)實(shí)踐以及開設(shè)網(wǎng)店運(yùn)營類課程的院校調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)店運(yùn)營課程實(shí)訓(xùn)開展有以下幾類：一是基于真實(shí)的平臺淘寶網(wǎng)展開實(shí)訓(xùn)教學(xué)；二是基于模擬平臺展開實(shí)訓(xùn)教學(xué)；三是基于校企合作展開實(shí)踐教學(xué)。在一定時(shí)期這些課程改革措施均有利于提升學(xué)生實(shí)踐能力。但在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)，目前這幾類實(shí)訓(xùn)教學(xué)的展開不同程度地存在一些問題?；谡鎸?shí)平臺淘寶網(wǎng)的實(shí)訓(xùn)能夠完成店鋪開設(shè)，商品的，店鋪的裝修等模塊的實(shí)踐教學(xué)，但涉及到運(yùn)營的核心——網(wǎng)店推廣能力的培養(yǎng)卻受制于店鋪等級和資金條件部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容無法有效開展?；谀M平臺展開的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，一定程度上有助于學(xué)生熟悉運(yùn)營流程，并規(guī)避了使用真實(shí)平臺教學(xué)中學(xué)生真實(shí)交易可能面臨的資金詐騙，操作不規(guī)范導(dǎo)致的違規(guī)等風(fēng)險(xiǎn)。但模擬平臺一般只涉及網(wǎng)店運(yùn)營的部分流程，并缺乏真實(shí)運(yùn)營數(shù)據(jù)的支撐，實(shí)操的各個環(huán)節(jié)相對來說是簡單的，靜態(tài)的，但而學(xué)生畢業(yè)生后在這個崗位就業(yè)面臨的運(yùn)營環(huán)境卻是復(fù)雜的，動態(tài)的，利用模擬平臺的教學(xué)不利于培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力?；谛Ｆ蠛献鞯倪\(yùn)營崗位人才培養(yǎng)，對學(xué)生能力培養(yǎng)無疑是比較出色的。但從目前的情況來看：存在合作企業(yè)不穩(wěn)定；合作企業(yè)崗位無法容納數(shù)量眾多的學(xué)生進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練；學(xué)生實(shí)操過程中由于自身理論知識掌握不牢固和實(shí)踐技能的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生損失，使得企業(yè)合作的積極性變差。這樣看來一方面是企業(yè)對運(yùn)營類人才需求旺盛，甚至出現(xiàn)用工荒。而另一方面從目前高職院校網(wǎng)店運(yùn)營課程的開展情況來看，學(xué)生所學(xué)知識相對陳舊，實(shí)踐教學(xué)又不能有效開展，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)課程和行業(yè)職業(yè)崗位需求不能有效對接，常有學(xué)生感嘆畢業(yè)后難以勝任運(yùn)營崗位，找不到合適的工作。那么在新形勢下如何提升高職電子商務(wù)專業(yè)運(yùn)營人才與企業(yè)崗位的適配性就是我們亟待需要解決的問題。

1+X證書網(wǎng)店運(yùn)營推廣證書

2019年1月，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（以下簡稱“職教20條”）。其中，第六條提出：“深化復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式改革，借鑒國際職業(yè)教育培訓(xùn)普遍做法，制訂工作方案和具體管理辦法，啟動‘1+X’證書制度試點(diǎn)工作”[1]。2019年10月10日，教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所《關(guān)于第二批1+X證書制度試點(diǎn)院校[2]公布了10個領(lǐng)域的10種職業(yè)技能等級證書的試點(diǎn)院校共計(jì)3278個。其中涉及到電子商務(wù)專業(yè)的1+X證書有兩個，一個為電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級證書，另一個為網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級證書。網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級證書分為初級、中級、高級三個級別。其中網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能（初級）包括網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、網(wǎng)店客戶服務(wù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析5個理論模塊，9個單元及配套的多個實(shí)訓(xùn)任務(wù)。網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能（中級）內(nèi)容包括SEO優(yōu)化、SEM推廣以及信息流推廣3大工作領(lǐng)域。網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能（高級）主要包括網(wǎng)店規(guī)劃與開設(shè)、商品運(yùn)營、流量獲取、營銷轉(zhuǎn)化、網(wǎng)店運(yùn)營分析等內(nèi)容。

構(gòu)建“三段提升，三方評價(jià)”的能力遞進(jìn)的人才培養(yǎng)路徑

“三段提升”的第一階段是指系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營知識技能階段。第二階段是指通過考取1+X網(wǎng)店推廣中級證書來補(bǔ)充強(qiáng)化網(wǎng)店推廣知識技能階段。第三階段指的是把網(wǎng)店運(yùn)營知識技能應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐，利用真實(shí)平臺展開實(shí)操階段?！叭皆u價(jià)”指的是第一階段由校內(nèi)教師評價(jià)，第二階段由第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評價(jià)，第三階段由企業(yè)評價(jià)。2019年7月30日教育部職業(yè)教育與成人教育司了高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。在專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中網(wǎng)站（店）運(yùn)營課程的主要教學(xué)內(nèi)容為掌握網(wǎng)店（站）運(yùn)營規(guī)范和流程；掌握商品類型分類、編碼、上架、下架；掌握店鋪、產(chǎn)品和客戶數(shù)據(jù)分析；掌握營銷推廣策略的制定與實(shí)施。能力目標(biāo)為要求學(xué)生能夠根據(jù)不同商品類型進(jìn)行產(chǎn)品策劃和分類管理；能夠根據(jù)網(wǎng)店（站）推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、實(shí)施和效果評估和優(yōu)化；能夠根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)采集電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產(chǎn)品和客戶等各類數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行分析與預(yù)測[3]。結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)運(yùn)營崗位的要求，建立三個階段的柔性化學(xué)習(xí)內(nèi)容，每個階段在知識學(xué)習(xí)和崗位能力培養(yǎng)上各有側(cè)重。

（一）認(rèn)知階段——系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營知識技能階段

第一階段定位為運(yùn)營助理崗位，側(cè)重于學(xué)生基本職業(yè)能力的培養(yǎng)。主要讓學(xué)生先對運(yùn)營崗位知識有一個全面的認(rèn)知，融合技能等級證書的部分知識內(nèi)容，以典型電商平臺淘寶網(wǎng)為實(shí)訓(xùn)載體構(gòu)建基于工作過程的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，包括前期策劃、店鋪開設(shè)、網(wǎng)店裝修、店鋪管理、網(wǎng)店推廣、交易與物流六個模塊。這部分學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)放在對運(yùn)營規(guī)則和運(yùn)營流程的掌握，這階段采用過程評價(jià)結(jié)合期末測評的方式由學(xué)校教師來完成。

（二）強(qiáng)化階段——課證融通考取1+X網(wǎng)店推廣中級證書

第二階段定位為搜索引擎推廣、信息流推廣等崗位群，側(cè)重于學(xué)生網(wǎng)店推廣專項(xiàng)職業(yè)能力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括SEO優(yōu)化、SEM推廣以及信息流推廣3大工作領(lǐng)域。完成關(guān)鍵詞挖掘與分析、商品標(biāo)題制作、詳情頁優(yōu)化、搜索推廣策略制定、搜索推廣賬戶搭建、搜索推廣賬戶優(yōu)化、信息流推廣策略制定、信息流推廣賬戶搭建、信息流推廣賬戶優(yōu)化等工作任務(wù)。這階段是上一階段的補(bǔ)充和強(qiáng)化，能夠彌補(bǔ)學(xué)生對于網(wǎng)店運(yùn)營的核心能力網(wǎng)店推廣部分的掌握不足的情況。通過虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行的模擬訓(xùn)練，融理論與實(shí)踐為一體，并將知識傳授、職業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，鞏固和加強(qiáng)對知識的理解，達(dá)到學(xué)以致用的目的。這階段的考評由第三方考評機(jī)構(gòu)來完成，把學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容和考試內(nèi)容相分離，使其能夠具備舉一反三，活學(xué)活用的能力，為下一階段在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐奠定知識和技能基礎(chǔ)，同時(shí)通過考評獲取網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級（中級）證書。（三）提升階段——企業(yè)崗位綜合實(shí)踐第三階段定位為網(wǎng)店運(yùn)營崗位，側(cè)重于學(xué)生崗位綜合能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升。這階段需要學(xué)生把前兩個階段所掌握的網(wǎng)店運(yùn)營知識和技能應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐，是對前兩個階段所學(xué)知識和技能的一次落地應(yīng)用。這一階段主要通過深度校企合作，學(xué)生進(jìn)行跟崗實(shí)踐來完成，這階段的評價(jià)主要由企業(yè)導(dǎo)師來完成。

結(jié)論

“三段提升，三方評價(jià)”的能力遞進(jìn)的人才培養(yǎng)路徑需要逐漸完善面向工作崗位的以工作過程為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系，以淘寶網(wǎng)等真實(shí)平臺和網(wǎng)店運(yùn)營1+X證書第三方企業(yè)平臺為載體，以培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力為主體，以提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和獲取職業(yè)技能等級證書為兩翼，[4]實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與企業(yè)需求的對接，國家專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與崗位標(biāo)準(zhǔn)的對接，教學(xué)過程與實(shí)踐過程的對接，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)發(fā)展趨勢的對接，達(dá)到提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和滿足企業(yè)對運(yùn)營崗位人才需求的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]國務(wù)院關(guān)于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知(國發(fā)〔2019〕4號)[EB/OL].(2019-02-13)[2020-09-25]

[2]關(guān)于第二批1+X證書制度試點(diǎn)院校名單的公告(教職所〔2019〕257號)[EB/OL].(2019-10-12)[2020-09-25]