導(dǎo)語：如何才能寫好一篇聯(lián)合營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞]績效考核 聯(lián)通營銷 方案

一、指導(dǎo)思想

以經(jīng)營管理過程中的主要發(fā)展指標(biāo)完成情況為依據(jù),采取主要指標(biāo)完成情況與一般指標(biāo)完成情況相結(jié)合的方法,推進(jìn)實施中心的績效考核與績效管理。

二、考核目的

1.完成市公司下達(dá)的各項指標(biāo)。通過績效考核與管理完成市公司下達(dá)的各項指標(biāo)。

2.造就特色人才隊伍。在“前進(jìn)營銷中心”造就一支業(yè)務(wù)精通、高素質(zhì)、高境界、高度凝聚力和團(tuán)隊精神的人才隊伍,一切評價靠主要業(yè)績指標(biāo)完成情況來實現(xiàn)。

3.肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題。及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

4.形成管理主線。將績效考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在“前進(jìn)營銷中心”形成一個以績效考核為主線的管理經(jīng)營理念和薪酬分配體系。

5.鼓勵團(tuán)結(jié)協(xié)作。部門績效與員工個人績效掛鉤,引導(dǎo)員工關(guān)注分局和中心整體指標(biāo)的完成情況,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

三、績效考核管理小組

組長:經(jīng)理、副經(jīng)理

組員:營銷管理、各分局綜合管理

績效考核管理小組職責(zé):

1.營銷管理根據(jù)市公司下達(dá)指標(biāo)情況按月制定并適時修訂本中心薪酬及績效考核方案;

2.經(jīng)理審批確認(rèn)中心管理崗位的績效考核指標(biāo)及評定標(biāo)準(zhǔn);

3.副經(jīng)理審批確認(rèn)各分局績效考核指標(biāo)及評定標(biāo)準(zhǔn);

4.績效考核管理小組負(fù)責(zé)評定績效考核結(jié)果的科學(xué)性、公正性并負(fù)責(zé)績效溝通。

四、績效考核的實施辦法

1.中心考核分為4個層級:(1)中心管理、各分局綜合管理;(2)各分局公眾客戶營銷經(jīng)理和商務(wù)客戶營銷經(jīng)理;(3)測量員;(4)線務(wù)員.

2.考核辦法

按照市公司每月下發(fā)的經(jīng)營指標(biāo),中心進(jìn)行月度考核。

以2009年07月份分局的績效考核為例:

五、推進(jìn)實施步驟及主要工作

第一步:定指標(biāo)階段。根據(jù)每月市公司下發(fā)的各項任務(wù)指標(biāo),結(jié)合各分局的具體情況,制定分局的任務(wù)指標(biāo)(每月1日～2日之前完成)。

第二步:設(shè)定各業(yè)務(wù)部門及員工的關(guān)鍵績效和普通業(yè)績指標(biāo)。并建立本部門配套的績效考核標(biāo)準(zhǔn)及制度(每月3日之前完成)。

六、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

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[關(guān)鍵詞] 波依定；銀杏葉；老年高血壓

[中圖分類號] R544 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-0742（2017）05（a）-0126-03

[Abstract] Objective To observe the clinical efficacy of Plendil and Ginkgo biloba combination scheme is applied to the elderly hypertension. Methods From October 2015 to October 2016， 110 elderly patients with hypertension were randomly divided into observation group and control group， the control group was given Ginkgo Biloba Leaves Extract Tablets oral treatment， observation and treatment group in Ginkgo leaves， and taking the oral Boyd， observe and compare the effect of two groups of patients， the level of blood pressure and the level of serum C reactive protein and endothelin levels， IL-6 levels and the incidence of adverse reaction. Results ①Compared with control group （72.73%）， the clinical efficient （96.36%） of the observation group was obviously higher， data comparison differences statistically significant（P

[Key words] Plendil； Ginkgo biloba； Senile hypertension

高血涸諼夜具有較高的發(fā)病率，是導(dǎo)致腦卒中和冠心病的高危因素之一。隨著年齡的增長，高血壓發(fā)病率不斷升高，其血壓波動明顯，并且伴隨心腦血管疾病[1-2]。該研究采用波依定與銀杏葉聯(lián)合治療該院2015年10月―2016年10月收治的110例老年高血壓患者，效果顯著，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

方便選取該院110例老年高血壓患者，男女各為65例、45例，年齡在60～80歲間，平均（69.9±2.1）歲；隨機(jī)分組為觀察組和對照組，觀察組55例，男女各為33、22例，年齡在60～80歲間，平均（69.9±2.1）歲；對照組55例，男女各為32、23例，年齡在60～80歲間，平均（69.6±2.0）歲。兩組臨床資料相當(dāng)，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 治療方法

對照組：給予銀杏葉片（國藥準(zhǔn)字Z20028023）口服治療，劑量1～2片/次，服用3次/d，療程為3個月，根據(jù)患者的病情調(diào)整劑量。觀察組：在銀杏葉的治療基礎(chǔ)上，加上服用波依定（國藥準(zhǔn)字H20030415）口服，劑量為2.5～10.0 mg/次，服用1次/d，口服。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察比較兩組患者治療效果、血壓水平、血清C反應(yīng)蛋白水平、內(nèi)皮素水平、IL-6水平和不良反應(yīng)發(fā)生率。采用血壓計測定患者的上肢坐位血壓，2次/周，連續(xù)測量3次，取平均值。抽取患者清晨空腹靜脈血，進(jìn)行離心處理，取血清進(jìn)行檢驗，測定C反應(yīng)蛋白、內(nèi)皮素、IL-6水平。

1.4 療效判斷標(biāo)準(zhǔn)

參照《藥物臨床研究指導(dǎo)原則》的療效評估標(biāo)準(zhǔn)[3-4]。顯效： DBP 下降幅度達(dá)到或者超過10 mmHg， 恢復(fù)正常血壓水平?；蛘邲]有降至正常水平，但是降低幅度達(dá)到或者超過20 mmHg；有效： DBP 下降幅度低于10 mmHg，但是恢復(fù)到正常水平；或者降低幅度高于10 mmHg低于20 mmHg；或者SBP降低幅度達(dá)到或者超過30 mmHg；無效： DBP沒有降低，沒有恢復(fù)正常水平。顯效 + 有效=總有效率。

1.5 統(tǒng)計方法

錄入兩組高血壓患者的臨床資料、治療效果、血壓水平、血清C反應(yīng)蛋白水平、內(nèi)皮素水平、IL-6水平和不良反應(yīng)發(fā)生率等數(shù)據(jù)，采用SPSS 20.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，對血壓水平、血清C反應(yīng)蛋白水平、內(nèi)皮素水平、IL-6水平進(jìn)行t檢驗，對治療效果、不良反應(yīng)發(fā)生率采用χ2檢驗，采用平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差的形式（x±s）表示數(shù)據(jù)的分布趨勢，P

2 結(jié)果

2.1 臨床療效

與對照組（72.73%）對比，觀察組臨床有效率（96.36%）明顯更高，數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.2 血壓水平、血清C反應(yīng)蛋白水平、內(nèi)皮素水平、IL-6水平

與對照組對比，觀察組治療后SBP（129.91±3.30）mmHg、DBP（75.55±3.35）mmHg、CRP（1.63±1.35）mg/mL，ET（15.5±3.3-）μg/mL、IL-6（45.55±5.55）明顯更低，數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.3 不良反應(yīng)發(fā)生率

兩組患者不良反應(yīng)發(fā)生率比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），見表3。

3 討論

老年高血壓是臨床常見的心血管疾病，以體循環(huán)動脈壓增高作為臨床表現(xiàn)，長期高血壓會對患者的心、腦、腎功能造成嚴(yán)重的影響，最終導(dǎo)致多器官功能衰竭。高血壓患者由于血管平滑肌對血管活性物質(zhì)的敏感度和反應(yīng)感增高，導(dǎo)致血管張力升高，促使外周血管阻力因此增加，血壓升高。尤其是對鈣離子通透度增強(qiáng)，膜的電位和穩(wěn)定度降低。

波依定是一種長效鈣離子通道阻滯劑，其通過選擇性抑制慢通道鈣離子內(nèi)流使血管平滑肌松馳，外周阻力血管擴(kuò)張而使血壓下降。相關(guān)研究顯示，波依定降壓效果良好，降壓作用平穩(wěn)，對心率無明顯影響[5]。波依定能夠有效地改善左心室肥厚，擴(kuò)張腎臟入球小動脈，保持出球動脈張力，從而起到保護(hù)腎臟功能的作用，無不良反應(yīng)[6]。因此，有利于減少高血壓靶器官受損。

理研究證明，銀杏葉片含有銀杏黃酮甙、多種生物效應(yīng)，有利于清除體內(nèi)自由基的生成，能夠有效地改善心臟局部心肌缺血所致的心功能紊亂，并且對改善腦部血液循環(huán)及腦細(xì)胞代謝具有積極的作用，能改善血液流變性，增進(jìn)紅細(xì)胞變形能力，降低血液粘度，改善循環(huán)障礙[7]。

相關(guān)研究顯示[8]，采用波依定降壓，與硝苯地平降壓進(jìn)行對比，前者總有效率為94.29%，高于后者療效74.29%。該研究認(rèn)為，波依定（非洛地平緩釋片）是一種新型長效鈣離子拮抗劑，其效果持久、緩和、安全性強(qiáng)，是較為理想的療治高血壓的藥劑，能有效降低高血壓患者的收縮壓和舒張壓。對患者的心、肝、腎、血脂幾無影響，其藥效可維護(hù)24 h以上。尤其適用于老年高血壓患者。該研究顯示，與對照組（72.73%）對比，觀察組臨床有效率（96.36%）明顯更高（P

綜上所述，波依定與銀杏葉聯(lián)合方案應(yīng)用于老年高血壓中的臨床療效顯著，能夠有效地保護(hù)患者的靶器官受損，具有臨床應(yīng)用價值。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 張建.波依定聯(lián)合卡托普利治療老年高血壓臨床分析[J].中國中醫(yī)藥咨訊，2012，4（1）：100.

[2] 顏克蓮.波依定與倍他樂克聯(lián)合治療老年高血壓臨床觀察[J].求醫(yī)問藥，2013，11（8下半月）：281-282.

[3] 王修石.波依定聯(lián)合洛丁新對老年高血壓合并脂質(zhì)代謝紊亂患者血脂和血鈣水平的影響[J].實用臨床醫(yī)藥雜志，2016，20（13）：142-143.

[4] 劉華英.波依定聯(lián)合洛汀新治療老年人高血壓病的療效[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2014（35）：123-124.

[5] 潘峰.氯沙坦鉀片聯(lián)合銀杏葉膠囊治療老年高血壓療效觀察[J].河南大學(xué)學(xué)報：醫(yī)學(xué)版，2015，34（3）：195-196.

[6] 王歧美.小劑量波依定及倍他樂克治療中老年原發(fā)性高血壓的臨床觀察[J].健康必讀，2012（9中旬刊）：221-221.

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篇3

關(guān)鍵詞：乳果糖；門冬氨酸鳥氨酸；預(yù)防；肝硬化；上消化道出血誘發(fā)肝性腦病

醫(yī)學(xué)上將一種或多種病因長期或反復(fù)作用形成的彌漫性肝損害稱為肝硬化[1-2]，其屬于一種臨床較為常見的慢性進(jìn)行性肝病。而肝性腦病主要以意識障礙為主的中樞神經(jīng)功能紊亂為主要臨床表現(xiàn)，有急性和慢性之分。又因HE由嚴(yán)重的肝病引起，臨床又將其稱為肝性昏迷[3-4]。本文就對肝硬化患者聯(lián)合采用乳果糖和門冬氨酸鳥氨酸M行治療時對上消化道出血誘發(fā)肝性腦病所產(chǎn)生的預(yù)防效果進(jìn)行分析，現(xiàn)總結(jié)如下。

1資料與方法

1.1一般資料 從我院于2013年4月～2016年6月收治的眾多肝硬化患者中抽選86例作為本次試驗研究標(biāo)本，并將其隨機(jī)分為兩組，每組各43例。其中，一般組女性有14例，男性有29例；年齡為30～71歲，平均年齡為（45.28±10.19）歲；血吸蟲病性肝硬化5例，肝炎后肝硬化28例，酒精性肝硬化10例。觀察組女性有15例，男性有28例；年齡為31～70歲，平均年齡為（45.23±10.21）歲；血吸蟲病性肝硬化6例，肝炎后肝硬化29例，酒精性肝硬化8例。對比兩組患者的基本臨床信息，發(fā)現(xiàn)其在該系列數(shù)據(jù)中的差異并無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具備可比性。

1.2方法 采用門冬氨酸鳥氨酸（Merz Pharma GmbH & Co.KGaA，進(jìn)口藥品注冊證號H20130430[5-6]）對一般組患者進(jìn)行治療：取本品20 g與250 ml葡萄糖注射液進(jìn)行科學(xué)配制后對患者進(jìn)行靜脈滴注。在一般組患者的治療前提下輔以乳果糖對觀察組患者進(jìn)行聯(lián)合治療：乳果糖（北京韓美藥品有限公司，國藥準(zhǔn)字H20065730[7-8]）：30～50ml，3次/d。

1.3觀察指標(biāo)和療效評估

1.3.1觀察指標(biāo) 由我院醫(yī)護(hù)人員遵照醫(yī)學(xué)相關(guān)規(guī)定對兩組患者接受治療前后的各項相關(guān)指標(biāo)（AST、ALT、T-BiL及血氨等）進(jìn)行觀察記錄。

1.3.2療效評估標(biāo)準(zhǔn) ①顯效：患者接受治療后臨床癥狀均得到顯著改善，且神志清醒；改善：患者病情有所好轉(zhuǎn)，且神志逐漸恢復(fù)清醒狀態(tài)；②失效：經(jīng)治療后，患者HE分級等無任何明顯變化且病情加重。（顯效例數(shù)+改善例數(shù)）/總例數(shù)×100.00%=治療總有效率。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理 將所有研究數(shù)據(jù)錄入至SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件中進(jìn)行深入分析，通過（x±s）表示計量資料，以t進(jìn)行檢驗，并利用卡方值 對比計數(shù)資料，若其最終比較結(jié)果顯示為P

2結(jié)果

經(jīng)針對性治療后，兩組患者在治療總有效率以及各項相關(guān)指標(biāo)中的數(shù)據(jù)差異均具有統(tǒng)計學(xué)性質(zhì)（觀察組均優(yōu)于一般組，P

3討論

肝硬化是誘發(fā)肝性腦病的最主要因素之一。急性HE多因急性肝功能衰竭后肝臟的解毒功能發(fā)生嚴(yán)重障礙所致，慢性HE多由慢性肝功能衰竭和門體側(cè)支循環(huán)[9-10]形成后，來自腸道的有害物質(zhì)所致。乳果糖不僅非常適用于治療肝昏迷早期或肝昏迷期的意識模糊狀態(tài)，同時還能進(jìn)一步調(diào)節(jié)患者結(jié)腸的生理節(jié)律，保護(hù)患者消化系統(tǒng)，減少上消化道出血癥狀的發(fā)生。是以，將兩種藥物結(jié)合對肝硬化患者進(jìn)行雙重治療，可將肝性腦病的發(fā)生率最小化。

本文研究表明，經(jīng)區(qū)別性治療后，觀察組患者均在各項相關(guān)指標(biāo)及臨床療效中優(yōu)于一般組患者，且其數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P

參考文獻(xiàn)：

[1]荊燕，趙秀華.乳果糖聯(lián)合門冬氨酸鳥氨酸預(yù)防消化道出血誘發(fā)肝性腦病的療效觀察[J].山東醫(yī)藥，2013，53（09）：72-73.

[2]師雁媛.門冬氨酸鳥氨酸預(yù)防上消化道出血誘發(fā)肝性腦病的療效觀察[J].大家健康（學(xué)術(shù)版），2015，9（11）：126.

[3]張沖，王冰，孫育晶.門冬氨酸鳥氨酸預(yù)防肝硬化上消化道出血誘發(fā)肝性腦病的療效觀察[J].中國醫(yī)藥指南，2016，14（24）：149-150.

[4]劉淼.肝性腦病臨床治療療效[J].大家健康（學(xué)術(shù)版），2015，9（14：105.

[5]夏亮，陳文欣，喻永，等.乳果糖預(yù)防肝硬化消化道出血后肝性腦病療效的系統(tǒng)評價[J].世界華人消化雜志，2016，24（04）：594-600.

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[7]張緒清.肝性腦病的預(yù)防與治療進(jìn)展[J].實用肝臟病雜志，2014，17（02）：121-124.

[8]肖政，尹雄章，黃澤中.門冬氨酸鳥氨酸聯(lián)合乳果糖治療肝性腦病30例[J].醫(yī)藥導(dǎo)報，2013，32（05：623-625.

篇4

[關(guān)鍵詞] 晚期結(jié)腸癌；化療；貝伐珠單抗；無進(jìn)展存活時間；癌胚抗原

[中圖分類號] R735.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-0616（2017）10-11-04

Clinical effect of bevacizumab combined with mFOLFOX6 in treatment of advanced colon cancer and its effect to serum CEA

CHEN Zhiyong CHEN Zhen QIU Jinhua ZHENG Qiuxiang HUANG Wenjin

Department of Oncology， Longyan First Hospital affiliated to Fujian Medical University， Longyan364000， China

[Abstract] Objective To explore the clinical value of bevacizumab combined with mFOLFOX6 in treatment of advanced colon cancer. Methods 58 cases of advanced colon cancer cured in our hospital from January 2013 to January 2016 were selected as the study objects. According to random digital table method， they were divided into observation group and control group with 29 cases in each. Patients in control group were treated with mFOLFOX6 chemotherapy regimen， and patients in observation group were treated with bevacizumab on the basis of mFOLFOX6 chemotherapy regimen. The therapeutic effect， adverse reaction， Progression-Free-Survival（PFS） and Carcino-Embryonic Antigen（CEA） levels of the two groups were observed. Results The total effective rate of the observation group was 51.72%， which was significantly higher than that of the control group with 24.14%， and the difference had statistical significance（P0.05）. The PFS time of the observation group was significantly longer than that of the control group， and the difference was statistically significant（P0.05）. After treatment， both the two group were decreases， the levels of serum CEA in the observation group were significantly lower than those in the control group， and the difference was statistically significant（P

[Key words] Advanced colon cancer； Chemotherapy； Bevacizumab； Progression free survival time； Carcinoembryonic antigen

Y腸癌具有較高發(fā)生率與死亡率，且近年來該癥患者人數(shù)呈明顯上升趨勢，已成為社會廣泛關(guān)注的健康問題。晚期結(jié)腸癌患者預(yù)后差，遠(yuǎn)期存活率低，化療作為重要姑息治療手段，對延長患者存活時間具有重要意義。mFOLFOX6方案是治療晚期結(jié)腸癌一線化療方案，雖然對控制病情有一定作用，但患者預(yù)后仍不理想。隨著更多新型靶向藥物的出現(xiàn)，為晚期結(jié)腸癌治療提供了更多途徑[1]。本研究為進(jìn)一步探尋晚期結(jié)腸癌最佳治療方案，對患者實施貝伐珠單抗聯(lián)合mFOLFOX6方案治療，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

于2013年1月～2016年1月我院收治的晚期結(jié)腸癌患者中，選取58例為研究對象，均經(jīng)倫理委員會審查并批準(zhǔn)，以隨機(jī)數(shù)字表法分組。觀察組29例，男17例，女12例；年齡31～74歲，平均（58.8±3.2）歲；病理分類：1例為黏液腺癌，7例為低分化癌，13例為中分化癌，8例為高分化癌。對照組29例，男16例，女13例；年齡30～75歲，平均（58.9±3.1）歲；病理分類：2例為黏液腺癌，6例為低分化癌，14例為中分化癌，7例為高分化癌。兩組患者年齡、病理分類、性別分布差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），存在可比性。

1.2 納入標(biāo)準(zhǔn)

（1）符合結(jié)腸癌診斷標(biāo)準(zhǔn)[2]；（2）經(jīng)病理學(xué)檢驗確診為Ⅳ期；（3）預(yù)計生存時間≥3個月；（4）對本研究藥物無過敏史；（5）患者或患者家屬對本研究知情且同意。

1.3 排除標(biāo)準(zhǔn)

（1）1個月內(nèi)接受其他抗腫瘤治療；（2）合并其他惡性腫瘤；（3）重要臟器嚴(yán)重功能不全；（4）妊娠期、哺乳期女性；（5）精神疾病患者；（6）病歷資料不全。

1.4 治療方法

對照組采用mFOLFOX6方案治療，給予奧沙利鉑（江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司，H20050962），100mg/O，靜脈滴注3h，第1天；然后給予5-氟尿嘧啶（南通精華制藥股份有限公司，H32022246），400mg/O，靜脈注射，第1天，之后以2400mg/O，46h持續(xù)靜脈滴注，第1～2天，5-氟尿嘧啶用藥前2h給予亞葉酸鈣（重慶藥友制藥有限責(zé)任公司，H20010615），400mg/O，靜脈滴注，2h，第1天。每2周治療1次。觀察組在對照組基礎(chǔ)上加用貝伐珠單抗[Roche Pharma（Schweiz）Ltd，批準(zhǔn)文號S2010002]，5mg/kg，靜脈滴注30～90min。兩組患者治療8周后觀察療效。

1.5 觀察指標(biāo)

（1）參考實體瘤療效評價標(biāo)準(zhǔn)（response evaluation criteria in solid tumors，RECIST）[3]對治療效果予以判斷，完全緩解（complete remission，CR）：所有目標(biāo)病灶均消失，且未見新病灶，血清腫瘤標(biāo)志物表達(dá)正常，維持4周以上；部分緩解（part remission，PR）：病灶長徑總和縮小>30%，持續(xù)4周以上；病情穩(wěn)定（stable disease，SD）：病灶長徑總和縮小但未達(dá)到PR；病情進(jìn)展（PD）：病灶長徑總和增加>20%，或存在新病灶。總有效率（response rate）=（CR例數(shù)+PR例數(shù)）/總例數(shù)×100%。（2）參考相關(guān)文獻(xiàn)[4]對治療期間患者不良反應(yīng)發(fā)生情況予以評估，不良反應(yīng)嚴(yán)重程度分為Ⅰ級：出現(xiàn)輕微癥狀及體征，停藥后迅速好轉(zhuǎn)，無需干預(yù)；Ⅱ級：造成患者短暫損害，需治療或其他手段干預(yù)，但無需住院或延長住院時間，恢復(fù)較快；Ⅲ級：不良反應(yīng)造成住院患者住院時間延長，門診患者需住院治療；Ⅳ級：導(dǎo)致患者臟器、組織永久性損害。同一患者可出現(xiàn)多種不良反應(yīng)。（3）分別在治療前后抽取患者空腹肘靜脈血4mL，離心分離血清后，以酶聯(lián)免疫吸附試驗對血清CEA水平予以檢測，具體操作嚴(yán)格按試劑盒說明書進(jìn)行?；颊咧委熀筮M(jìn)行3～12個月隨訪，記錄其PFS時間。

1.6 統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS20.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。計數(shù)資料以百分率（%）表示，采用χ2檢驗；計量資料以（）表示，采用t檢驗，P

2 結(jié)果

2.1 兩組患者近期療效比較

觀察組治療總有效率為51.72%，同對照組24.14%比較，顯著較高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.2 兩組患者治療期間不良反應(yīng)發(fā)生率比較

兩組患者神經(jīng)毒性、高血壓、白細(xì)胞減少、胃腸道反應(yīng)、蛋白尿、出血、肝功能異常發(fā)生率差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），見表2。

2.3 兩組患者PFS時間及血清CEA水平比較

觀察組PFS時間同對照組比較，顯著較長，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P0.05），治療后均有下降，觀察組治療后血清CEA水平明顯較對照組低，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

結(jié)腸癌是臨床常見消化道惡性腫瘤，由于早期無特異性表現(xiàn)，多數(shù)患者在確診時已為中晚期，從而錯過手術(shù)治療最佳時機(jī)[5]。對于晚期結(jié)腸癌患者，臨床主要采用化療、放療等手段予以治療。mFOLFOX方案是晚期結(jié)腸癌治療常用化療方案，雖然近期療效良好，但患者遠(yuǎn)期存活率仍然較低。國內(nèi)外均有學(xué)者認(rèn)為[6-8]，在常規(guī)化療基礎(chǔ)上，結(jié)合安全、有效靶向治療藥物，能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，起到增強(qiáng)療效作用，對于延長患者存活時間有重要價值。

貝伐珠單抗屬分子靶向藥物，能對腫瘤血管生成產(chǎn)生抑制作用。研究發(fā)現(xiàn)[9]，貝伐珠單抗作為單克隆抗體，在進(jìn)入機(jī)體后與血管內(nèi)皮生長因子選擇性結(jié)合，并對后者生物活性進(jìn)行阻斷，從而使腫瘤血管形成減少或停止，起到抗腫瘤效果。有學(xué)者對84例晚期轉(zhuǎn)移性結(jié)直腸癌患者進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)接受貝伐珠單抗聯(lián)合mFOLFOX化療方案治療患者疾病客觀緩解率為41.0%，顯著高于接受單純化療患者[10]。另有報道顯示[11]，貝伐珠單抗聯(lián)合mFOLFOX化療方案，不僅可改善近期療效，還能有效延長患者存活時間。本研究中，為進(jìn)一步證實貝伐珠單抗與化療聯(lián)合的有效性，對觀察組患者實施貝伐珠單抗聯(lián)合mFOLFOX6方案治療，其總有效率達(dá)到51.72%，顯著較對照組高，且觀察組PFS時間明顯長于對照組，結(jié)果同上述報道相符。

安全性方面，國內(nèi)外相關(guān)報道顯示[12-14]，貝伐珠單抗可引起高血壓、蛋白尿、出血、血栓、胃腸道不適等不良反應(yīng)，以Ⅰ～Ⅱ級居多。本研究中，觀察組不良反應(yīng)發(fā)生率與對照組無顯著差異，并未因加用貝伐珠單抗而導(dǎo)致毒性反應(yīng)明顯加重，提示貝伐珠單抗聯(lián)合mFOLFOX6方案具有較高可行性。腫瘤標(biāo)志物可反映腫瘤發(fā)生、發(fā)展，在腫瘤檢測、預(yù)后評價中具有重要作用。CEA是目前消化道腫瘤中最經(jīng)典、應(yīng)用最廣泛的腫瘤標(biāo)志物之一，癌細(xì)胞失去極性后會大量分泌CEA，導(dǎo)致其血液濃度上升[15]。但目前關(guān)于貝伐珠單抗對晚期結(jié)腸癌患者血清CEA水平影響的報道較少。本研究中，觀察組治療后血清CEA水平明顯低于對照組，提示在化療基礎(chǔ)上加用貝伐珠單抗，能對腫瘤發(fā)展產(chǎn)生確切抑制作用。

綜上所述，貝伐珠單抗聯(lián)合mFOLFOX6方案治療晚期結(jié)腸癌，可顯著提高療效，延長患者存活時間，降低腫瘤標(biāo)志物濃度，且不會顯著增加不良反應(yīng)，具有較高臨床應(yīng)用價值。但本研究納入樣本少，且未對量效關(guān)系等指標(biāo)予以分析，結(jié)果還需進(jìn)一步探討。

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篇5

【關(guān)鍵詞】 心房顫動；胺碘酮；琥珀酸美托洛爾

陣發(fā)性房顫是較常見的心律失常，多見于器質(zhì)性心內(nèi)外疾患，亦可發(fā)生于無心房肥大、心功能不全及相關(guān)心內(nèi)外疾病患者。不僅影響著心腦血管并發(fā)癥及病死率，而且嚴(yán)重影響著人們的生活質(zhì)量。有效控制陣發(fā)性房顫患者心律及心室率，可顯著改善患者生活質(zhì)量，降低因房顫而導(dǎo)致的并發(fā)癥及病死率。我們采用口服胺碘酮合用琥珀酸美托洛爾預(yù)防陣發(fā)性房顫的復(fù)發(fā)，療效較好，顯著改善了患者的生活質(zhì)量。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 總結(jié)分析我科2009年5月至2011年3月收治的陣發(fā)性房顫患者42例，男33例，女9例，平均(65±10)歲。原發(fā)病為冠心病者12例，病史2~15年；高血壓病者7例，病程3~12年；冠心病合并高血壓病者13例，病史1~20年：風(fēng)心病者6例，病史5~9年；特發(fā)性房顫4例。房顫病程2周~15年，發(fā)作間隔時間24 h~1個月，發(fā)作持續(xù)時間1 h~5 d。Holter結(jié)果示頻發(fā)房早、室早，短陣房速，陣發(fā)性房顫。超聲心動圖示左房擴(kuò)大者20例，左心室射血分?jǐn)?shù)0.45~0.75；經(jīng)西地蘭或胺碘酮復(fù)律后繼用藥維持竇性心律。其中28例既往曾行抗心律失常藥物治療，療效不佳。3組患者均排除慢性竇房結(jié)功能低下、竇房及房室傳導(dǎo)阻滯、室內(nèi)傳導(dǎo)阻滯或病竇綜合征，均無嚴(yán)重肝腎功能不全。

1.2 分組及用藥 根據(jù)復(fù)律后用藥不同將42名房顫患者分為3組，第1組，單用胺碘酮組，14例，胺碘酮常規(guī)用法，逐漸減量至0.2 g，5次／周；第2組，單用琥珀酸美托洛爾組14例，琥珀酸美托洛爾用法47.5~95 mg，1次／d；第3組，胺碘酮與琥珀酸美托洛爾合用組，14例，胺碘酮亦常規(guī)用法，最后減量至0.2 g，5次／周，同時加用琥珀酸美托洛爾23.75~47.5 mg，1次／d。比較3組間用藥后12個月內(nèi)房顫復(fù)況，并比較3組用藥后心室率、P波、P-R間期、Q-T間期時限。療效判定：治療12個月中房顫未復(fù)發(fā)者為顯效，房顫發(fā)作頻度及持續(xù)時間均減少80%以上者為有效，達(dá)不到以上標(biāo)準(zhǔn)者視為無效。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 以t檢驗及U檢驗進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理，P

2 結(jié)果

2.1 3組用藥療效的比較，見表1。(12個月中房顫未復(fù)發(fā)者為顯效，房顫發(fā)作頻度及持續(xù)時間減少80%以上者為有效，達(dá)不到以上標(biāo)準(zhǔn)者視為無效)。胺碘酮與琥珀酸美托洛爾合用組顯效率較單用胺碘酮及單用琥珀酸美托洛爾組顯著提高。

2.2 3組用藥對心室率及心肌傳導(dǎo)的影響見表2。胺碘酮與琥珀酸美托洛爾合用組心室率較單用胺碘酮及單用琥珀酸美托洛爾組顯著減慢，P波寬度、P-R間期、Q-T間期較單用胺碘酮及單用琥珀酸美托洛爾組均顯著延長。

2.3 不良反應(yīng) 42例患者有5例用藥初有胃腸道反應(yīng)，繼續(xù)用藥癥狀逐漸消失。3例心率低于60次/min，無明顯不適。用藥過程中無嚴(yán)重心動過緩、低血壓、房室傳導(dǎo)阻滯等不良反應(yīng)發(fā)生。

3 討論

陣發(fā)性房顫是房顫治療中的難點，目前藥物治療仍然是大多數(shù)患者的主要治療方法。胺碘酮和美托洛爾都是治療心房顫動的常用藥物，胺碘酮主要用于心房顫動的轉(zhuǎn)復(fù)和竇性心律的維持，美托洛爾的主要作用是預(yù)防心房顫動的發(fā)作及控制房顫發(fā)作時的心室率，二者經(jīng)常單獨用于心房顫動的治療，因而對于反復(fù)發(fā)作的心房顫動患者，二者的聯(lián)合應(yīng)用是很有必要的［1,2］。

房顫有多種病因，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，冠心病(59.52%)、高血壓(47.62%)、風(fēng)濕性心臟瓣膜病(14.29 %)是導(dǎo)致房顫的主要病因，其中以冠心病為首。房顫因失去心房對心臟排血量貢獻(xiàn)的20%~30%血量，可使心功能臨界狀態(tài)的患者發(fā)生明顯的心力衰竭；或由于心動過速使心肌耗氧量增加，處于邊緣缺血狀態(tài)的心肌易于缺血加劇，進(jìn)而導(dǎo)致心絞痛或心肌梗死發(fā)生。對陣發(fā)性房顫，多采用復(fù)律治療，用藥以胺碘酮為主。胺碘酮對器質(zhì)性心臟病的患者比較安全。

胺碘酮為Ⅲ類抗心律失常藥，主要電生理效應(yīng)是延長各部心肌組織的動作電位及有效不應(yīng)期，有利于消除折返激動，抑制心房及心肌傳導(dǎo)纖維的快鈉離子內(nèi)流，減慢傳導(dǎo)速度，減低竇房結(jié)自律性，可有效地轉(zhuǎn)復(fù)陣發(fā)性房顫，并預(yù)防其發(fā)作［3］。有報道其單獨使用維持竇性心律的一年有效率達(dá)60~70%。我們的結(jié)果顯示其維持竇性心率的一年有效率為71.4%；而與琥珀酸美托洛爾合用有效率提高到92.9%，療效明顯提高。胺碘酮與β受體阻滯劑均能較明顯減慢心率，因此二者合用要特別注意心動過緩副作用，從我們的結(jié)果可看出，琥珀酸美托洛爾與胺碘酮合用后較單用胺碘酮心室率減慢，P波寬度、P-R間期、Q-T間期較單用胺碘酮延長，說明琥珀酸美托洛爾在其中起協(xié)同作用。同時我們觀察的14例患者中無1例發(fā)生顯著心動過緩，最慢心率52次／min，最長1例Q-T間期0.58s。我們的結(jié)果顯示，在預(yù)防及維持竇性心律方面，小劑量琥珀酸美托洛爾與胺碘酮合用可以有效地控制陣發(fā)性房顫患者心室率及心律，其療效顯著好于單用胺碘酮或單用琥珀酸美托洛爾組。尤其對于老年冠心病合并心功能不全患者，胺碘酮與β受體阻滯劑不僅可起到抗心律失常作用，而且可增加冠脈血流，降低心肌耗氧量，降低病死率。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 謝百福，侯素敏.纈沙坦與美托洛爾緩釋片聯(lián)合治療心房顫動的臨床研究.中國誤診學(xué)雜志，2007，7(30)：7259.

［2］ 杜子軍，林德洪.胺碘酮治療快速心房額動35例分析.中國誤診學(xué)雜志，2007，7(6)：1305.

篇6

    關(guān)鍵詞:產(chǎn)險公司;分支機(jī)構(gòu);聯(lián)合營銷

    中圖分類號:F832.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4117(2011)10-0232-01

    一、聯(lián)合營銷發(fā)展的背景

    在后金融危機(jī)的現(xiàn)時,企業(yè)對如何把產(chǎn)品賣出去,如何在激烈競爭的市場中占得先機(jī),已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。現(xiàn)在每家財產(chǎn)保險公司都崇尚和倡導(dǎo)“誰首先占領(lǐng)渠道、誰首先引導(dǎo)市場、誰就能占得市場先機(jī)”的理念,每家公司都在提倡“渠道為王”,都在整合各種銷售渠道,每家都想有“電話營銷、中間商合作營銷(銀保渠道、兼業(yè)渠道、專業(yè)渠道、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)渠道)、電子商務(wù)營銷”等等新興的營銷渠道模式。但每個企業(yè)的市場營銷策略都各有自己的側(cè)重點,非常需要重新審視自己企業(yè)的市場營銷策略是否得當(dāng)?變得尤為關(guān)鍵。

    對于許多小企業(yè)的老板來說,他們不喜歡合作的方式,他們不喜歡把錢分給別人,他們喜歡自己銷售產(chǎn)品,因為這樣他們能夠獲得百分之百的收入。但這種簡單的想法非常錯誤。如果合作得當(dāng),不僅不會降低你的收入,反而會使你的業(yè)務(wù)增長。如果采取“非合作”的方式,可能要花10年乃至更長的時間,但是通過合作,可能只需要5年甚至更短的時間就能打開市場。當(dāng)然,合作有很多方式,但是對于越來越多的小企業(yè)來說,合作通常包括以下3個非常關(guān)鍵因素中的至少兩個:產(chǎn)品、推廣和市場。而通過增加新的營銷渠道來擴(kuò)展你的營銷,最快、最有效的方式之一就是與你互補(bǔ)的同行甚至競爭對手一起合作。

    二、如何認(rèn)識聯(lián)合營銷

    聯(lián)合營銷使用了亞當(dāng).斯密《國富論》中關(guān)于財富的兩個基本理論:勞動分工和自由貿(mào)易原則。勞動分工原則指的是通過分工使每個工人發(fā)揮到極致,可以更有效地產(chǎn)生更多財富;自由貿(mào)易原則指的是財富是無限的,它并不像餡餅一樣必須分割或共享,它是一個有機(jī)事物,如果允許自由發(fā)展,會不斷自然成長。而這些原則形成了聯(lián)合營銷以下的特點:優(yōu)秀的聯(lián)合營銷是使擁有不對稱資源和技能的兩個企業(yè)合作;擁有的資源和技能越強(qiáng),聯(lián)合營銷的潛力也就越大;其他情況一樣的時候,如果發(fā)展過程中沒有阻礙,聯(lián)合營銷的發(fā)展會更快更強(qiáng);良好的聯(lián)合營銷關(guān)系是建立在信任和尊重的基礎(chǔ)之上的。要充分認(rèn)識聯(lián)合營銷與加盟營銷不是一回事,雖然兩者之間相似多于差異。

    三、聯(lián)合營銷發(fā)展困難的原因

    聯(lián)合營銷非常適合新創(chuàng)公司和小企業(yè),對于我國財產(chǎn)保險公司,特別是三家已經(jīng)上市和即將上市的財產(chǎn)保險公司來說,好象有“不對稱作戰(zhàn)”的嫌疑,但是對于他們的分支機(jī)構(gòu)來說應(yīng)該是比較適合的?？墒乾F(xiàn)實情況是:無論他們的集團(tuán)公司、總公司,還是分支機(jī)構(gòu),好象對企業(yè)內(nèi)部的分支機(jī)構(gòu)間的聯(lián)合營銷并不感興趣。究此原因,有以下幾點:1、各個地方監(jiān)管單位有不同的監(jiān)管規(guī)定,實行地方保護(hù)主義政策(此與我國官員的考核體系有極大的關(guān)系)。2、保險公司本身產(chǎn)品的問題,不同省份實行不同的費率政策,完全違背保險的“大數(shù)法則”,此法則只適合在本省或本地區(qū)。3、企業(yè)內(nèi)部的利益分配問題,沒有從同一家公司的利益角度考慮問題,想到的都是分支機(jī)構(gòu)自身利益的問題,特別是部分管理人員考慮自身的一己私利。4、后臺服務(wù)支持問題:如IT技術(shù)能否讓系統(tǒng)支持該營銷策略,它涉及到系統(tǒng)中的出單、承保、理賠、財務(wù)等服務(wù)支持是否到位等問題。

    四、聯(lián)合營銷策略將如何發(fā)展

    要科學(xué)、高效的在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展聯(lián)合營銷,真正發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)潛在的客戶資源、銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的作用,應(yīng)從以下方面入手:公司董事會領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和支持最為關(guān)鍵,沒有總部的支持和協(xié)調(diào),分支機(jī)構(gòu)間的聯(lián)合營銷策略只能是紙上談兵、空中樓閣。加強(qiáng)聯(lián)合營銷的宣傳普及教育和培訓(xùn)工作。首先應(yīng)該讓企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)的各級部門和員工充分認(rèn)識到聯(lián)合營銷的積極作用,是公司內(nèi)部員工一個雙贏的戰(zhàn)略,對此都要有足夠的開放和合作精神。其次它會充分利用公司內(nèi)部資源,調(diào)動員工的積極性,會充分讓員工運用自己的客戶資源和人脈關(guān)系,真正做到全國通保通賠,特別是能夠?qū)⑷珖缘钠髽I(yè)納入視線統(tǒng)一攻關(guān)、統(tǒng)一服務(wù),一定會提高他們的收入;再次它會提高公司的市場占有率和聲譽(yù),極大的利用公司現(xiàn)有的、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來服務(wù)客戶。充分利用現(xiàn)代IT科技,在公司統(tǒng)一的平臺上設(shè)置靈活的聯(lián)合營銷合作協(xié)議和利益分配方案。避免各分支機(jī)構(gòu)之間的惡性競爭和不合作,同時也為了保護(hù)客戶信息的安全性。適當(dāng)?shù)耐獠拷?jīng)營環(huán)境的營造較為關(guān)鍵,為了配合國家監(jiān)管單位的要求,合法合規(guī)的經(jīng)營至關(guān)重要。制定正確的戰(zhàn)略、明確的優(yōu)先目標(biāo),合理分配投入產(chǎn)出比。如一家分支機(jī)構(gòu)的年收入是10億元,基于潛在的額外收入,你可能制訂3至4種聯(lián)合營銷類別:類別A:每年收入50萬-100萬元的;類別B:每年收入100萬-200萬元的;類別C:每年收入200萬-500萬元的;類別D:每年收入500萬元以上的。在這個例子里,你根本無需考慮200萬元以下收入的聯(lián)合營銷,你需要把時間和精力放在200萬元以上甚至更多收入的聯(lián)合營銷上。

篇7

整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念，要求充分認(rèn)識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段——如普通廣告、直接反映廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系——并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。整合營銷理論創(chuàng)始人之

一、美國學(xué)者舒爾茨早期對整合營銷傳播的定義是：“整合營銷傳播是一個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略過程，它是指制定、優(yōu)化、執(zhí)行并評價協(xié)調(diào)的、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃，這些活動的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo)。論文百事通”強(qiáng)調(diào)整合營銷是“以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費者長期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的?！边@一定義與其他定義的不同在于，它將重點放在企業(yè)的商業(yè)運做過程上，強(qiáng)調(diào)整合營銷對品牌傳播與塑造的作用，認(rèn)為應(yīng)該深入分析消費者的感知狀態(tài)及品牌傳播情況，通過各種手段的整合達(dá)到最好地在消費者心中樹立品牌形象的目的。最重要的是它隱含地提供了一種可以評價所有廣告投資活動的機(jī)制，因為它強(qiáng)調(diào)消費者及顧客對組織的當(dāng)前及潛在的價值。

在舒爾茨的整合營銷傳播觀念中，認(rèn)為整合營銷傳播包含了復(fù)雜的層次：首先是基礎(chǔ)的傳播技術(shù)和工具的整合，其次是重新界定傳播的范圍，其實就是要創(chuàng)造新的營銷傳播概念，品牌形象。再次，要利用信息技術(shù)，發(fā)展出消費者數(shù)據(jù)庫。最高層次，則是將企業(yè)的營銷傳播行為和企業(yè)的財務(wù)運作、資本要求結(jié)合在一起。這種系統(tǒng)的操作模型，由于涉及到組織改造、信息技術(shù)應(yīng)用等等，往往被人批判，認(rèn)為花費巨大，只能有大公司才能執(zhí)行。

根據(jù)最近中國企業(yè)在事件營銷活動的表現(xiàn)及舒爾茨的整合營銷傳播理論，作者對現(xiàn)有的活動營銷過程中的整合營銷層次分為如下四種類型：

一單向被動的較為簡單的整合營銷層次

在這一整合營銷傳播層次中企業(yè)關(guān)注的是如何利用已經(jīng)出現(xiàn)的或可以預(yù)知的事件來進(jìn)行整合營銷傳播，企業(yè)通過與相關(guān)媒體合作，發(fā)表介紹和宣傳企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的文章或廣告，或者企業(yè)利用社會上有價值、影響面廣的新聞，不失時機(jī)地將其與自己的品牌聯(lián)系在一起，來達(dá)到借力發(fā)力的傳播效果。例如在“神六”發(fā)射活動過程中，蒙牛5秒146萬繼續(xù)贊助“神六”的央視直播。而家電廠商也是蜂擁而至。剛剛經(jīng)歷了重組、停產(chǎn)等種種危機(jī)的科龍也試圖借助“神六”恢復(fù)品牌形象和名譽(yù)，不惜重金拿下頂級贊助商的名號，同時旗下冰箱、空調(diào)、冷柜、洗衣機(jī)等五大類產(chǎn)品成為“中國航天專用產(chǎn)品”。

與此同時，那些擠破腦袋沒有成為贊助商的企業(yè)也通過其他方式搭乘“神六”這趟順風(fēng)車，例如海爾、康佳等都采取了曲線介入“神六”營銷的方式。2005年9月，在“康佳捐贈中國航天中心暨聯(lián)手‘科技共建單位’簽約儀式”上，康佳捐贈了包括液晶、等離子彩電在內(nèi)的價值近百萬元的科技產(chǎn)品系列。這些捐贈產(chǎn)品將被中國航天員用于未來的日常學(xué)習(xí)訓(xùn)練工作中，并結(jié)成“科技創(chuàng)新共建單位”。

單向被動的基于傳播技術(shù)和工具的整合層次現(xiàn)在已經(jīng)為眾多的企業(yè)所掌握，所以在實踐的過程中很容易出現(xiàn)一窩蜂的現(xiàn)象，使信息的傳播效果大打折扣，更重要的是它是一種單向被動的較為簡單的傳播方式，消費者與顧客之間無法形成互動，因而無法對于傳播的效果進(jìn)行量化評量，企業(yè)處于一個較為不利的地位。

二主動的基于多種傳播技術(shù)和工具的互動整合營銷層次

主動的基于多種傳播技術(shù)和工具的互動整合營銷傳播是指企業(yè)利用創(chuàng)造出的事件營銷機(jī)會，與信息的接受者（潛在的消費者）之間事先溝通上的互動營銷層次?；邮綘I銷現(xiàn)在可以進(jìn)入到人們生活的各個方面，并且能夠適應(yīng)人們在各個方面的不同的需求。比如說從消費者上班的路上到夜晚回家，互動營銷的技術(shù)都可以適應(yīng)不同的環(huán)境，通過短信平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺來使互動式營銷來影響消費者。

例如在杜邦LYCRA于北京、上海兩地舉行的“萊卡風(fēng)尚之城”（LYCRACITYOFSTYLE）大型品牌推廣活動中，開展了短信即時抽獎活動，該項目包括了專用抽獎程序、索尼原版音樂“貼身情人”鈴聲下載和短信互動系統(tǒng)服務(wù)。杜邦LYCRA主辦的這次活動，首次采用了最為時尚的媒體——短信互動系統(tǒng)，來開展對LYCRA及45個服裝著名品牌的市場促銷活動。在數(shù)千家專賣店，有幾萬人參與的短信即時抽獎活動，成為國內(nèi)涉及面廣、規(guī)模較大的的市場推廣盛會。而可口可樂公司今年則在上海與美國暴雪娛樂公司及美國第九城市計算機(jī)技術(shù)咨詢（上海）有限公司聯(lián)合主辦“要爽由自己，冰火暴風(fēng)城”的《魔獸世界》嘉年華活動，借助網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》目前在中國極具人氣的勢頭，通過“ICOKE”網(wǎng)站發(fā)放門票，將網(wǎng)絡(luò)與營銷相結(jié)合，在短短的一個月的時間里，創(chuàng)造出了1500萬的人流量，因為在網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》里，虛構(gòu)了一個龐大的商業(yè)虛擬世界，里面有發(fā)達(dá)的商業(yè)體系，玩家可以扮成不同角色通過購買可口可樂產(chǎn)品而獲得能量，這樣可口可樂已經(jīng)不僅僅是一種飲料，而是一種與潮流同行的流行元素，這極大地擴(kuò)大了可口可樂在青少年中的影響力。

由此可見，從整體上來看，表面上實施互動營銷的一個過程，與廣告商來設(shè)計一個消費品廣告是差不多的。就是能夠找到一個方式，能夠以一個吸引人的方式，利用媒體的方式來向消費者傳達(dá)一個信息。但實質(zhì)上它卻是主動的基于多種傳播技術(shù)和工具的互動整合營銷層次。

三數(shù)據(jù)庫式的互動整合營銷層次

如果活動營銷確實參與人數(shù)眾多，影響重大，但是隨著活動的結(jié)束，消費者也隨之消失了，顯然其效用是短期的。數(shù)據(jù)庫式的互動整合營銷層次則更進(jìn)入了一步。數(shù)據(jù)庫營銷，就是利用企業(yè)經(jīng)營過程中收集、形成的各種顧客資料，經(jīng)分析整理后作為制定營銷策略的依據(jù)，并作為保持現(xiàn)有顧客資源的重要手段。數(shù)據(jù)庫營銷需要一個強(qiáng)大的營銷數(shù)據(jù)庫來支持。營銷數(shù)據(jù)庫其本質(zhì)就是提供了一個關(guān)于市場行情和顧客信息的數(shù)據(jù)庫，存儲現(xiàn)有顧客和潛在顧客的基本資料，營銷人員可以有的放矢的開展?fàn)I銷活動，并通過分析顧客的交易記錄，采取相應(yīng)營銷措施加強(qiáng)現(xiàn)有顧客的品牌忠誠度和發(fā)現(xiàn)潛在顧客。著名的80：20法則顯示，公司的80%的利潤來自20%的老顧客，企業(yè)與新顧客的交易費用是與老顧客交易的5倍，培養(yǎng)顧客的忠誠度是營銷中的最大挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)上，顧客希望得到更多個性化的服務(wù)，因此可以根據(jù)顧客數(shù)據(jù)庫中的愛好記錄，發(fā)送其感興趣的公司產(chǎn)品目錄，進(jìn)行一系列的定制服務(wù)。

例如近幾年在數(shù)據(jù)庫營銷方面最典型的案例是廣州《贏周刊》。其成功的關(guān)鍵是組建活動俱樂部，如“60年代俱樂部”、“贏家俱樂部”、“華南MBA俱樂部”，積累了大量的互動消費者寶貴數(shù)據(jù)。后來，利用這些數(shù)據(jù)提高了訂閱率，建立了良好的品牌形象。尤其難能可貴的是獲得了廣告主的認(rèn)可。最后在實施數(shù)據(jù)庫營銷方面，《贏周刊》與南國奧林匹克花園合作，利用該數(shù)據(jù)庫提前實現(xiàn)該樓盤理想銷售業(yè)績，這一創(chuàng)舉已成為行業(yè)內(nèi)的一段佳話。

因此，需要從顧客的實際利益出發(fā)，合理地利用顧客的主動性來豐富和擴(kuò)大顧客數(shù)據(jù)庫，并加以商業(yè)策劃與運用，企業(yè)方能取得不錯的經(jīng)營業(yè)績。

四系統(tǒng)方案式的多產(chǎn)業(yè)合作多贏整合營銷層次

整合營銷講究以由外而內(nèi)戰(zhàn)略觀點為基礎(chǔ)，與利害關(guān)系者(Stakeholders＆InterestGroups)進(jìn)行有效溝通。其中利害關(guān)系者，理論上包含兩層含義，直接利害關(guān)系者包括消費者，企業(yè)自己的員工、投資者、競爭對手等，間接利害關(guān)系者包括社區(qū)、大眾媒體、政府、各種社會團(tuán)體等。這些利害關(guān)系者，決定著企業(yè)銷售的成敗。企業(yè)通過與直接消費者、保險公司、商等利害關(guān)系者的溝通，組成一個“快樂的商業(yè)鏈”，由于這個商業(yè)鏈本身就是一個良性的物流和財務(wù)的回環(huán)，所以才能順利地完成產(chǎn)品的銷售任務(wù)。新晨

例如在北京心力源源有限公司的免費營銷大行動中，活動期間，任何擁有汽車的消費者個人，或者單位客戶，可以完全免費得到一部摩托羅拉汽車電話，并可以與心力源源公司簽訂正式贈送協(xié)議，從而得到法律保護(hù)。被贈人所履行的義務(wù)很簡單：只需要將按照正常要求的汽車保險費交納、或者轉(zhuǎn)移，或者延伸到心力源源公司的合作保險公司那里即可。其實，心力源源在實施方案之前已和中國平安保險公司簽署了協(xié)議，作為平安的保險，從車主交納的車保費中獲得8%的正常與合理的返利。消費者的車保，也只是按照正常的標(biāo)準(zhǔn)交納，并無漲價。心力源源要求消費者穩(wěn)定投保的期限也并不長，僅僅兩年。兩年之后，按照贈送協(xié)議，消費者可以完全擁有這臺電話的產(chǎn)權(quán)。在這種方案式的合作多贏整合營銷層次中我們不難看出：

篇8

關(guān)鍵詞：理容護(hù)膚產(chǎn)品；校園；整合營銷

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2015）14-0061-02

1 引言

理容用品行業(yè)進(jìn)入壁壘較低，市場潛力巨大，導(dǎo)致生產(chǎn)廠家數(shù)量迅猛增加，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。眾多調(diào)研機(jī)構(gòu)認(rèn)為男性對護(hù)膚品牌的忠誠度更高，男士護(hù)膚市場已經(jīng)得到相當(dāng)多的關(guān)注。

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，男性理容市場也在逐步擴(kuò)大。但是目前沒有護(hù)膚品牌在男士領(lǐng)域占有較高市場占有率的。想在男性理容產(chǎn)品這一塊獨占鰲頭，就必須修改戰(zhàn)略。采取整合營銷策略，鎖定校園市場，能幫助企業(yè)更快地抓住男性理容產(chǎn)品市場。

2 文獻(xiàn)回顧

2.1 定義界定

整合營銷是指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等，對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合，使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升。

整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。

2.2 研究現(xiàn)狀分析

2.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀分析

我國在上個世紀(jì)九十年代后期引入整合營銷的概念。盧泰宏、李世丁、何佳訊、伍士林、胡正明等學(xué)者都對整合營銷這一概念下了定義。王一飛、黃競、朱海、朱紅亮等學(xué)者都提出了有關(guān)整合營銷策略的指導(dǎo)性建議。

以上學(xué)者從不同的角度、方面對整合營銷理論進(jìn)行補(bǔ)充與完善，但多為抽象與籠統(tǒng)的介紹，就如何實施、怎樣實施、由誰實施、實施時機(jī)、實施原則等都沒有進(jìn)行研究，實踐中的摸索中就少了一定的理論指導(dǎo)。

2.2.2 國外研究現(xiàn)狀分析

1995年，Paustian Chude首次提出了整合營銷概念，他給整合營銷下了一個簡單的定義：整合營銷就是“根據(jù)目標(biāo)設(shè)計（企業(yè)的）戰(zhàn)略，并支配（企業(yè)各種）資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)”。

學(xué)者塞吉還將整合營銷的操作分為七個階段：（1）認(rèn)識到需要的整合；（2）形象的整合；（3）功能性整合；（4）協(xié)調(diào)性整合；（5）以消費者為基礎(chǔ)的整合；（6）以利益相關(guān)群體為基礎(chǔ)的整合；（7）關(guān)系管理的整合。

3 男士理容護(hù)膚產(chǎn)品校園整合營銷的價值分析

3.1 理念價值

通過整合營銷向消費者傳遞“注重個人面部整潔，讓人更自信”的理念，讓校園男生有護(hù)膚的意識。

讓校園男生樹立個人的自信心，同時也有利于校園男生在公眾場合的與人交際。第一印象在人際交往中非常重要，當(dāng)目標(biāo)消費者意識到面部禮儀的重要性時，男士護(hù)膚品牌必須打響，才能保證目標(biāo)消費者和企業(yè)進(jìn)行無障礙的交易。

3.2 經(jīng)濟(jì)價值

經(jīng)濟(jì)價值，即企業(yè)通過采用整合營銷手段后減少的成本或增加的營業(yè)收入。

整合營銷可以降低企業(yè)營銷成本。企業(yè)可以通過“自我控制”降低在生產(chǎn)、流通過程中的成本。通過完善整合營銷策略，一是規(guī)模效益和經(jīng)驗曲線會降低制造成本；二是在整合營銷的效應(yīng)下，零售商和消費者對品牌產(chǎn)品具有足夠的依賴，減少供應(yīng)商、零售商、消費者之間的交易時間和成本，從而提高效率，獲得更好的效益。

3.3 推廣價值

掌握整合營銷策略可以使產(chǎn)品獲得最佳宣傳效果。企業(yè)在實施整合營銷戰(zhàn)略中，通過關(guān)注企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳的組合，實施企業(yè)戰(zhàn)略的整合，使品牌宣傳成為整合營銷的重要策略和核心內(nèi)容，可以使企業(yè)在品牌宣傳的效果迅速上升，有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度，更好地塑造出企業(yè)的品牌，獲得最佳宣傳結(jié)果。

4 實證研究

4.1 研究樣本

本研究采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的形式來收集數(shù)據(jù)。選取了大學(xué)生作為調(diào)查對象，收集問卷1200份，其中980份有效，有效率為82%。

4.2 數(shù)據(jù)分析

通過問卷調(diào)查顯示的結(jié)果，結(jié)合課題研究方向，經(jīng)過分析得出以下結(jié)論：

4.2.1 男士護(hù)膚產(chǎn)品在校園中的市場

從統(tǒng)計結(jié)果來看，本次調(diào)查對象中，男生占7653%，并認(rèn)為影響人際交往第一印象的主要元素是儀表的比例達(dá)到57.14%，說明護(hù)膚市場在大學(xué)生群體中還是有一定份額。

4.2.2 目標(biāo)顧客接觸到護(hù)膚品的渠道

從問卷調(diào)查結(jié)果來看，目標(biāo)顧客接觸到護(hù)膚品的渠道比較單一。主要是通過介紹或電視報刊雜志的廣告接觸到的，說明吉列和玉蘭油olay men在宣傳推廣方面的手段單一。吉列和olay men的適用的群體以青年為主，應(yīng)該進(jìn)一步鎖定為在校大學(xué)生，所以應(yīng)該注重校園廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告。

5 男士理容護(hù)膚產(chǎn)品校園整合營銷存在的問題及解決方案

5.1 男士理容護(hù)膚產(chǎn)品校園整合營銷存在的問題

5.1.1 護(hù)膚品品牌定位模糊，產(chǎn)品同質(zhì)化

吉列和玉蘭油olay men都是寶潔旗下的子品牌，但在男士護(hù)膚品市場的定位不像洗發(fā)水行業(yè)那么理想。深究其原因發(fā)現(xiàn)，子品牌的定位模糊，產(chǎn)品同質(zhì)化。比如吉列廣為人知的還是它的剃須刀，但它同時也生產(chǎn)洗面奶、爽膚水等。玉蘭油olay men也生產(chǎn)男士洗面奶、爽膚水等，但是二者的產(chǎn)品并沒有太大區(qū)別，這就相當(dāng)于是自身子品牌也處于競爭的態(tài)勢，這樣對增加寶潔在男士護(hù)膚品市場的占有率沒有起到太大作用。

5.1.2 宣傳促銷手段單一，難以擴(kuò)大輻射范圍

在校園中通過采訪男性同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們對護(hù)膚品的認(rèn)知處于嬰兒階段，對男士護(hù)膚品牌的了解也少之又少，因為往往只能通過廣告和雜志來了解，戶外活動的宣傳幾乎沒有接觸過。

我們觀察了吉列和玉蘭油olay men的宣傳促銷，主要是以電視廣告為主。并且在寶潔的官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)搜索“玉蘭油olay men”出來就只有一則消息，并沒有完整的產(chǎn)品介紹。

5.2 針對男士理容護(hù)膚產(chǎn)品校園整合營銷的解決方案

5.2.1 明確定位，占據(jù)消費者心智

產(chǎn)品定位使產(chǎn)品在未來潛在顧客心目中占有的位置，其重點是在對未來潛在顧客心智所下的功夫，為此要從產(chǎn)品特征、包裝、服務(wù)等多方面作研究。

以吉列和玉蘭油olaymen為例，吉列主打剃須刀、剃須護(hù)理、基礎(chǔ)潔面護(hù)理，玉蘭油olay men主打控油清爽系列、去污系列、煥能系列，二者的價格都是中等偏低。吉列廣為人知的還是剃須刀，它的洗面奶和爽膚水等產(chǎn)品在市場上并沒有太大占有率；而玉蘭油熟為人知的還是女士護(hù)膚產(chǎn)品，推廣男士護(hù)膚的難度較大，因為男士會反感去消費一個女性品牌。

將吉列的剃須刀和男士玉蘭油抽離出來組建新品牌，根據(jù)消費者來重新定位產(chǎn)品。將消費者分為青少年群體和中青年群體，面對青少年群體，根據(jù)其膚質(zhì)推出控油清爽、祛痘保濕系列，品牌名稱設(shè)為“我樣（young）”，彰顯青春活力。面對中青年群體，根據(jù)膚質(zhì)推出修復(fù)系列、抗皺系列，品牌名稱設(shè)為“煥能”，。在校園中主推吉列剃須刀和“我樣（young）”男士護(hù)膚產(chǎn)品。

5.2.2 增強(qiáng)宣傳促銷力度

在廣告宣傳中，“我樣（young）”可以在游戲主頁、微博等媒體投入廣告資金，插播產(chǎn)品廣告。在這些平臺上插播廣告能增加曝光率。同時聘請活力韓星或球星當(dāng)廣告代言人，傳達(dá)時尚、個性、男性魅力的理念，能得到更多的認(rèn)同感。

在公關(guān)宣傳中，“我樣（young）”可以在校園中聯(lián)合學(xué)生社團(tuán)開展禮儀講座、贊助學(xué)生會及社團(tuán)舉辦“我樣（young）營銷策劃比賽”、贊助學(xué)校舉辦的迎新晚會活動等。樹立良好的品牌形象。

在實地宣傳中，“我樣（young）”可以在學(xué)校附近的大型商場中開設(shè)專柜，張貼廣告海報，有專業(yè)的導(dǎo)購引導(dǎo)購買。

5.2.3 發(fā)動潛在消費者

“我樣（young）”的目標(biāo)消費者是青春男生，但是女性也是其潛在消費者。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多男生不愿親自購買護(hù)膚品，有部分是通過母親或者女朋友代為購買的，因此女性也可以作為該產(chǎn)品的潛在消費者。

6 結(jié)語

在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟的背景下，理容護(hù)膚行業(yè)進(jìn)入壁壘低，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場競爭異常激烈。很多企業(yè)看好男士理容護(hù)膚產(chǎn)品市場，但由于策略有誤，營銷手段沒及時跟進(jìn)，導(dǎo)致市場占有率低，知名度不高。本文以寶潔旗下的吉列和玉蘭油olaymen為例，通過文獻(xiàn)研究、案例分析、問卷調(diào)研多種方式對男士理容護(hù)膚產(chǎn)品的營銷進(jìn)行研究，采取整合資源的營銷手段，為吉列和玉蘭油olaymenhu護(hù)膚產(chǎn)品找到問題所在并提出解決方案。

參考文獻(xiàn)

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[4]朱紅亮，李振國.整合營銷傳播及其管理要義[J].河北學(xué)刊，2009，（2）：208-211.

篇9

據(jù)悉，“萬有引力”計劃將對相關(guān)媒體開放阿里的內(nèi)容、能力、權(quán)益、數(shù)據(jù)及商業(yè)五大領(lǐng)域。第一期將為媒體提供10個行業(yè)運營能力的外延，幫助100萬家媒體建立商業(yè)運營參謀，提供多元的流量商業(yè)化解決方案。

此外，“萬有引力”計劃將行業(yè)媒體納入到了阿里巴巴集團(tuán)旗下的內(nèi)容開發(fā)和分發(fā)體系。阿里媽媽將與行業(yè)媒體分享阿里積累的商業(yè)大數(shù)據(jù)，提供多元媒體商業(yè)化解決方案。

阿里媽媽副總裁朱順炎表示，“2015年是垂直媒體的集體爆發(fā)年，消費者的需求越來越多元化，消費習(xí)慣已經(jīng)改變，同時中產(chǎn)階級正在興起，媒體需要用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和形式留住用戶。未來會有70%的媒體面臨消費者的重新選擇，而這個市場也即將產(chǎn)生10000家以上的新興媒體。阿里媽媽將會用數(shù)據(jù)、運營能力和商業(yè)解決方案賦能媒體?！?/p>

篇10

關(guān)鍵詞：4Cs；整合營銷傳播；實施

20世紀(jì)90年代以后，隨著高新科技的飛速發(fā)展，世界進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)達(dá)，促使現(xiàn)代化大生產(chǎn)的水平和能力大幅度提高。傳統(tǒng)的營銷理論和實踐受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，市場不再是以生產(chǎn)者而是以消費者為主導(dǎo)的市場。營銷領(lǐng)域需要新理論來指導(dǎo)這便是整合營銷傳播理論。

一、整合營銷傳播理論的含義及主要特點

整合營銷傳播理論是20世紀(jì)90年代初首先在美國提出的。90年代中期開始引入我國。我國許多學(xué)者和實務(wù)界人士對此做了有益的探討。歸納一下，整合營銷傳播主要有以下特點：

（一）以消費者為中心，重在與傳播對象的溝通

4Cs理論要求現(xiàn)代企業(yè)制定戰(zhàn)略策略，必須以滿足消費者的需要為目的，一切活動都圍繞消費者展開。整合營銷傳播就是建立在這樣的觀念之上，強(qiáng)調(diào)以消費者為中心，以適應(yīng)消費者的需求為出發(fā)點。為了達(dá)到與消費者交流溝通的目的，整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)建立消費者資料庫，奠定與消費者交流的基礎(chǔ)。資料庫應(yīng)是動態(tài)的，要不斷更新消費者信息資料，使傳播者能夠及時地分析消費的走向及消費者的關(guān)注點。整合營銷傳播的目的，就是影響特定受眾的行為，建立起與目標(biāo)消費者之間的穩(wěn)固和雙向的聯(lián)系。企業(yè)可能獲得對品牌忠誠度較高的消費群體，目標(biāo)消費者也可能在消費過程中獲取更多的便利。

（二）注重各種傳播方式的整合，使受眾獲得更多的信息接觸機(jī)會

整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)各種傳播手段和方法的一體化運用。廣告、公關(guān)、促銷、CI、包裝、新媒體等，都是傳播信息的工具。但要注意進(jìn)行最佳的組合，發(fā)揮整體效應(yīng)，使消費者在不同的場合、以不同的方式接觸到同一主題內(nèi)容的信息。

（三）突出信息傳播以“一個聲音”為主（Speakwithonevoice）

整合營銷傳播的最大優(yōu)勢在于“以一種聲音說話”。由于消費者“聽得見的是一種聲音”，他們能更有效地接受企業(yè)所傳播的信息，準(zhǔn)確辨認(rèn)企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)。對于企業(yè)來說，這也有助于實現(xiàn)傳播資源的合理配置，使其相對低成本的投入產(chǎn)出高效益。

（四）強(qiáng)調(diào)傳播活動的系統(tǒng)性

整合營銷傳播是更為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要加強(qiáng)營銷信息傳播的系統(tǒng)化，更強(qiáng)調(diào)傳播過程中各要素協(xié)同行動，發(fā)揮聯(lián)合作用和統(tǒng)一作用。

由此，我們可以把整合營銷傳播定義為：統(tǒng)籌運用各種傳播方式并加以最佳組合，以特定的目標(biāo)群體為傳播對象，傳送基本一致的營銷信息，促進(jìn)聯(lián)系和溝通的系統(tǒng)傳播活動。從操作層面看，將廣告、公共關(guān)系、大型活動、促銷、包裝設(shè)計、CI和直效營銷等營銷手段整合運用，即形成整合營銷傳播。

二、整合營銷傳播在我國發(fā)展的現(xiàn)狀

綜合來看，整合營銷傳播在我國企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有如下三個特征。

（一）許多企業(yè)還沒有樹立整合營銷傳播觀念

作為營銷新觀念的整合營銷傳播的實施，基本條件是要與企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)思想一致。但目前，在我國的許多企業(yè)中奉行的仍然是推銷至上、以企業(yè)為中心的舊營銷觀念，這與以消費者為中心的整合營銷傳播觀念和策略是相互矛盾的。在這些持傳統(tǒng)觀念的企業(yè)視野中，消費者是企業(yè)不得不考慮的賺取利潤的對象，一旦脫離了這個位置，消費者就不再是注視的中心了。因此，企業(yè)的促進(jìn)銷售，無非是企業(yè)以各種方式勸說購買對象的行為，一旦消費者作為主動者的購買過程結(jié)束，企業(yè)便大功告成。

（二）諸侯割據(jù)，各自為政

這尤其在一些大型企業(yè)中表現(xiàn)得更為典型。每一位分管不同方面工作的溝通專家都在強(qiáng)調(diào)自己工作的重要性，并為自己力爭更多的促銷預(yù)算。銷售部門經(jīng)理可能會打算以重金聘用幾名額外的能干的銷售員；廣告部門經(jīng)理可能會計劃將同樣數(shù)額的經(jīng)費用于黃金時間的電視廣告；公共關(guān)系部門經(jīng)理則真誠地相信，自己打算推出的公關(guān)活動方案會產(chǎn)生奇妙的效果；而從事電子銷售和郵購方案設(shè)計的專家們則認(rèn)為，只有他們的工作才能真正解決問題。因此，許多企業(yè)的營銷決策，往往形成了各部門各執(zhí)一端、爭論不休的局面，最后只能由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)“拍板”解決問題。在這樣的情況下，企業(yè)的最高決策人常常是“一個蛋糕，各切一塊”，將企業(yè)有限的經(jīng)費“公平”地分給各個部門。而從被分配到銷售部門的促銷經(jīng)費來看，各位銷售分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人也都可能以本單位的特殊性為由，爭取得到高于平均數(shù)的分?jǐn)倲?shù)額。因此，各自為政條件下形成的平均主義的資金分配使得有限的促銷費用根本不能得到有效的使用。

（三）互不了解，缺乏協(xié)調(diào)

企業(yè)中負(fù)責(zé)某一功能性溝通的人員往往不知道其他種類的溝通工具。由于各個部門的負(fù)責(zé)人對本部門以外的知識知之甚少，當(dāng)需要與企業(yè)外部的營銷傳播的媒體打交道的時候，往往是習(xí)慣于與自己最熟悉的企業(yè)外部專業(yè)交往，并可能與之結(jié)成某種堅定的同盟，強(qiáng)烈反對將企業(yè)營銷傳播的任務(wù)交給有整合傳播設(shè)計與實施能力的大型廣告公司。這些人往往把企業(yè)的目標(biāo)分離得支離破碎，然后再為每一部分去分別尋找單獨的商。

三、我國企業(yè)應(yīng)如何運用整合營銷傳播

鑒于以上現(xiàn)狀，那么我國企業(yè)在今后把整合營銷傳播理論運用于具體的實踐可以從以下三個方面進(jìn)行。

（一）樹立系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的營銷傳播新觀念

第一，要樹立大市場營銷的觀念，要協(xié)調(diào)企業(yè)與所有利害關(guān)系者之間的關(guān)系，在國內(nèi)國際的大市場上進(jìn)行整合運作，走規(guī)?；缆贰?/p>

第二，要樹立系統(tǒng)化、整合化營銷觀念。一體化的整合營銷模式取代了以往依靠單一手段的營銷模式，多環(huán)節(jié)、多部門的企業(yè)需要協(xié)調(diào)運作，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，才能取得優(yōu)勢。

第三，要樹立科學(xué)化、現(xiàn)代化營銷觀念。整合營銷傳播理論是建立在先進(jìn)科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上，廣泛地采用各種先進(jìn)的管理手段，如計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進(jìn)的通訊技術(shù)等。

（二）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的組織是一個動態(tài)的設(shè)計過程，要考慮組織的戰(zhàn)略變化、規(guī)模、技術(shù)、外部環(huán)境等因素。在動態(tài)、異質(zhì)、低容量的市場環(huán)境中，企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢需要通過內(nèi)部的有效協(xié)調(diào)和高度合作來保證對外部變化做出正確、快速、靈活的反應(yīng)，因此必須建立有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)。整合營銷傳播要求在內(nèi)部信息共享的基礎(chǔ)上，使企業(yè)的營銷傳播活動、定位、員工的行為與企業(yè)的戰(zhàn)略相一致，而傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)對各部門的職責(zé)權(quán)限的明確規(guī)定，以及不同部門人員的工作動機(jī)、工作背景、工作時間和利益的不同，使得實施整合營銷傳播過程中，產(chǎn)生了組織內(nèi)各部門、人員間在認(rèn)知上的沖突，這與整合營銷傳播的初衷是相悖的。因此，實施整合營銷傳播的企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)，在戰(zhàn)略的指引下，整合組織內(nèi)部不同利益，使其既保持靈活性，又具有一定的組織性。為此，整合營銷傳播的實施需要建立混合型組織，將水平的業(yè)務(wù)流程與垂直的專家職能結(jié)合起來，并設(shè)立精通傳播業(yè)務(wù)的管理。

（三）實行營銷過程整合，實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的雙向溝通

整合營銷傳播重視的是真正的消費者導(dǎo)向，是一個與傳統(tǒng)“由內(nèi)而外”相反的“由外而內(nèi)”的營銷傳播過程。要贏得消費者心理，必須使用整合營銷傳播，圍繞目標(biāo)消費者群體以及他們對產(chǎn)品的既定感覺，形成縱深的立體促銷計劃，持續(xù)推出一組能夠影響其感覺，引導(dǎo)其感覺的信息，提高對產(chǎn)品品牌價值的認(rèn)識。要從建立消費者資料庫開始，進(jìn)行多方信息傳播活動，并對消費者的反應(yīng)加以搜集和分析，引發(fā)消費者的再次反應(yīng)，然后再將整個流程循環(huán)下去，建立長久的一對一的營銷關(guān)系，從而提高消費者的品牌忠誠度，在市場上樹立企業(yè)品牌競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的市場份額。

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