營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)方案范文
時(shí)間:2023-03-30 01:51:10
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
在這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,只有“快速”、“高效”的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才能不斷在未來競(jìng)爭(zhēng)中積累優(yōu)勢(shì),幫助本企業(yè)成長(zhǎng)為相關(guān)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。
“快速”就是要求團(tuán)隊(duì)必須具備敏銳地市場(chǎng)洞察能力,迅捷地信息溝通能力,果斷的決策能力以及高速的執(zhí)行能力。它是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化,保持生存的能力。
“高效”就是要求團(tuán)隊(duì)善于合理的利用資源,能夠在時(shí)間、成本、成功率等各方面充分自然地體現(xiàn)效率。它是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)駕馭競(jìng)爭(zhēng),并通過競(jìng)爭(zhēng)積累優(yōu)勢(shì)的能力。
以營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的常見運(yùn)作活動(dòng),預(yù)定市場(chǎng)方案,為例:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在預(yù)訂方案時(shí),不僅了解方案制訂期間即時(shí)的市場(chǎng)發(fā)展,并在方案中有所體現(xiàn),而且能夠在合理的短時(shí)間完成方案的制訂,同時(shí)還能保持方案運(yùn)作成本的相對(duì)經(jīng)濟(jì)性。方案本身不僅會(huì)符合本團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作特點(diǎn),方便推廣執(zhí)行;而且具有合理的競(jìng)爭(zhēng)能力,不會(huì)受“力度”等因素的影響而無法執(zhí)行;此外,方案本身還保持有相當(dāng)?shù)撵`活性,支持市場(chǎng)突變時(shí)的特別調(diào)整。
什么是優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)維持快速、高效運(yùn)作特點(diǎn)的保證呢?
筆者認(rèn)為,這要?dú)w因于他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)職能方面取得的新發(fā)展。這種發(fā)展主要包括兩個(gè)方面:決策基層化和項(xiàng)目職能發(fā)展。
決策基層化是指:在優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,市場(chǎng)決策的權(quán)利能夠盡可能的向下授權(quán),由職務(wù)盡可能低的人員根據(jù)其市場(chǎng)的實(shí)際狀況進(jìn)行決策。在實(shí)際運(yùn)作中,人員越是基層越是貼近現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際狀況越是了解,決策的速度及效率也會(huì)越高。當(dāng)然,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)推廣決策基層化的過程必須充分體現(xiàn)高效原則。也就是說,這個(gè)過程必定是以團(tuán)隊(duì)決策的制度化及決策監(jiān)督的完善程度為前提。
項(xiàng)目職能發(fā)展是指:優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)善于創(chuàng)造和利用項(xiàng)目,通過項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的運(yùn)用發(fā)展跨部門合作的水平。在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷運(yùn)作中,部門間的合作障礙是所有團(tuán)隊(duì)都必然面臨的嚴(yán)重問題,是影響團(tuán)隊(duì)運(yùn)作速度及效率的重要因素。經(jīng)常性項(xiàng)目合作的方式就是通過將部門間合作不斷轉(zhuǎn)化為部門內(nèi)的合作,創(chuàng)造部門間的人員合作機(jī)會(huì),從而達(dá)到打破部門間障礙,提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)速度和效率的目標(biāo)。
相對(duì)于上述優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而言,現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況如何呢?
客觀的講,多數(shù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況與以上團(tuán)隊(duì)相比有較大的差距。這種差距的表現(xiàn)形式就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力的落伍,其常見現(xiàn)象有三種:
1.團(tuán)隊(duì)工作比較忙亂:
這是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力落伍最常見,也是最容易被忽視的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的典型表現(xiàn)是:整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作非常繁忙,每一位成員都在滿負(fù)荷的拼命工作。對(duì)于他們來說, “不加班”就能算是福利。同時(shí),團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)卻總是極其痛苦,通常需要主管對(duì)下屬不斷地施加壓力,而下屬們則需要依賴“壓貨”“客戶欺騙”等非常手段才可能實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)管理客戶的能力很差,信用狀況不佳。無論主管、員工還是客戶都是滿腹怨言,疲勞異常。
2.反應(yīng)力及行動(dòng)力不足:
這是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力落伍最直接,也是最典型的現(xiàn)象。這些團(tuán)隊(duì)在面對(duì)突發(fā)的市場(chǎng)變化時(shí)總是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)遲鈍,并且制訂有針對(duì)性的市場(chǎng)方案往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間。而在方案的執(zhí)行和推廣過程中,團(tuán)隊(duì)的推進(jìn)速度緩慢,各種矛盾激烈,并且存在很大的執(zhí)行偏差。
3.內(nèi)部溝通困難,障礙重重:
這既是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力落伍的必然表現(xiàn),也是造成其能力落伍的原因之一。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,各部門各自為政,部門間溝通困難。每一個(gè)重要項(xiàng)目都需要高層主管親自負(fù)責(zé),親自跟蹤才能實(shí)現(xiàn);同時(shí),每一個(gè)方案都必定來自于高層管理者,至少源于其某一個(gè)思想或某一句話。
什么是造成現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出如上問題的原因呢?
這是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都或多或少的存在團(tuán)隊(duì)老化的問題。這種老化不僅表現(xiàn)在內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)、平均年齡等客觀因素方面,更重要的是表現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)、干勁等主觀因素方面。在老化嚴(yán)重的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,成員普遍缺乏工作激情并且工作的主動(dòng)性、積極性不足,每個(gè)人都表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識(shí),成員間合作的頻率低,自發(fā)協(xié)助缺乏。只要團(tuán)隊(duì)開展新的工作,所有人首先想到的不是工作應(yīng)當(dāng)如何最有效率的開展,而是嚴(yán)格區(qū)分在這項(xiàng)工作中我應(yīng)當(dāng)做的是什么,應(yīng)當(dāng)做到什么程度。
現(xiàn)實(shí)工作中營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的老化問題為什么會(huì)顯得如此普遍呢?
首先,營(yíng)銷工作具有受人員工作態(tài)度影響顯著的特點(diǎn)。對(duì)于人員總體具備基本營(yíng)銷技能的團(tuán)隊(duì)而言,影響其能力的主要是成員的工作熱情。然而,在通常情況下,人員從事同一項(xiàng)營(yíng)銷工作的時(shí)間越久則工作熱情傾向越低,也就是,營(yíng)銷團(tuán)體先天具有老化的傾向。這是造成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)老化現(xiàn)象普遍的一對(duì)基本矛盾。
其次,由于營(yíng)銷工作具有復(fù)雜性及靈活性高的特點(diǎn),并且各企業(yè)特點(diǎn)不同,因此,公平、科學(xué)的營(yíng)銷績(jī)效考評(píng)方法很難建立。然而,上一個(gè)特點(diǎn)決定了企業(yè)必然會(huì)采取措施激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。因此,普遍存在的激勵(lì)不當(dāng)使得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)老化問題顯得非常的普遍。
哪些是造成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)老化的具體原因呢?
首先,機(jī)制的不科學(xué)是造成團(tuán)隊(duì)老化的重要原因,主要表現(xiàn)在:
1.人員流動(dòng)機(jī)制不科學(xué)。部分團(tuán)隊(duì)過分強(qiáng)調(diào)人員的穩(wěn)定性,造成團(tuán)隊(duì)成員老化,影響了團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,降低了他們應(yīng)對(duì)變化的能力,及渴望工作的激情。相反,另有部分團(tuán)隊(duì)雖然能保持適當(dāng)?shù)娜藛T流動(dòng)率,但流動(dòng)人員的結(jié)構(gòu)不合理,造成團(tuán)隊(duì)主體的人員老化。
2.提拔機(jī)制不科學(xué)。這就造成如下結(jié)果:一是大量能力不符合新市場(chǎng)要求的人員占據(jù)基層及中層主管的崗位。這些人是影響團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展最主要的人員障礙;二是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部裙帶關(guān)系嚴(yán)重、人員派別林立。
3.獎(jiǎng)懲制度,特別是懲罰制度,不科學(xué)。這會(huì)造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員工作積極性、主動(dòng)性水平下降。
4.壓力機(jī)制不科學(xué)。這是團(tuán)隊(duì)成員多傾向于短期行為的主導(dǎo)因素,嚴(yán)重影響企業(yè)的長(zhǎng)期利益。
5.人員培訓(xùn)機(jī)制不完善。團(tuán)隊(duì)缺乏系統(tǒng)的人才培訓(xùn)計(jì)劃。這會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的預(yù)期,使得他們更加傾向于關(guān)注短期利益,選擇短期行動(dòng)。
6.完全以部門為中心的考核機(jī)制,造成成員過分關(guān)注部門利益,部門間溝通障礙加劇。
7.單一指標(biāo)(如銷量)的員工考核機(jī)制使得每一位員工完全聚焦于自己與指標(biāo)直接相關(guān)的工作,影響了企業(yè)長(zhǎng)期策略的執(zhí)行,減少了人員間的合作。
8.市場(chǎng)決策機(jī)制過于集權(quán)。這使得團(tuán)隊(duì)決策過分依賴于高層主管,降低了決策的速度及效率,同時(shí)打擊了團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性及其參與決策的積極性。
其次,高層主管工作角色的不完善是造成團(tuán)隊(duì)老化的另一個(gè)重要原因。具體表現(xiàn)為高層主管的工作角色單一。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)如何才能緩解團(tuán)隊(duì)老化,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)升級(jí)呢?
首先,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須從思想上正確對(duì)待團(tuán)隊(duì)老化問題:
1.老化問題是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部客觀存在的問題,這個(gè)問題嚴(yán)重影響著團(tuán)隊(duì)的工作能力;
2.解決老化、提升能力需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。在此過程中,團(tuán)隊(duì)必將面臨嚴(yán)重的障礙,需要付出極大的努力。
其次,團(tuán)隊(duì)升級(jí)是一個(gè)全面的過程,需要從以下方面著手:
·改革團(tuán)隊(duì)機(jī)制,建立科學(xué)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作體系:
1.在人員流動(dòng)方面,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不僅需要保持適當(dāng)比例穩(wěn)定的人員流動(dòng)率,還應(yīng)當(dāng)保持對(duì)流動(dòng)人員組成結(jié)構(gòu)的合理控制。優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是人員流動(dòng)比率的執(zhí)行者而不是接受者。
2.在人員發(fā)展方面,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須完善各級(jí)主管的發(fā)展及淘汰機(jī)制,始終保持合理的變動(dòng)比例,同時(shí),建立各級(jí)主管的輪崗制度。
在對(duì)待優(yōu)秀人才方面,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)多持“千方百計(jì)都必須留住他們”的觀點(diǎn)。筆者認(rèn)為,這是一個(gè)嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)并非優(yōu)秀人才越多越好,而是要保持合適的比例。如果團(tuán)隊(duì)受到發(fā)展階段的限制確實(shí)暫時(shí)無法為優(yōu)秀人才提供更加合適的發(fā)展機(jī)會(huì),團(tuán)隊(duì)就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)鼓勵(lì)優(yōu)秀人才到團(tuán)隊(duì)以外去發(fā)展。這對(duì)團(tuán)隊(duì)的好處在于:一方面負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化有利于激勵(lì)內(nèi)部成員創(chuàng)造更多的優(yōu)秀人才,另一方面伴隨優(yōu)秀人才離開的崗位空缺,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完全不必為是否創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而擔(dān)心,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)人才發(fā)展的過程,也是有控制的引導(dǎo)人才發(fā)展的過程,降低了創(chuàng)造直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能。
3.在獎(jiǎng)懲制度方面,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)主要關(guān)注制度的公開性和透明性,并且,筆者認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)?wèi)土P措施一定不可頻繁。過于頻繁的獎(jiǎng)懲很容易對(duì)工作勤奮的成員造成傷害,降低團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和主動(dòng)性。
4.在壓力機(jī)制方面,營(yíng)銷工作的特點(diǎn)決定了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須保持必要的壓力機(jī)制。沒有壓力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不會(huì)有高昂的工作熱情,當(dāng)然也不會(huì)有出色的工作業(yè)績(jī)。但是,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不能過分的迷戀壓力機(jī)制。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要的是保持適度可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力機(jī)制
5.在人員培訓(xùn)方面,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要建立完善的員工培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括長(zhǎng)期培訓(xùn)及短期培訓(xùn)兩部分。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)既是幫助成員更快適應(yīng)變化的市場(chǎng),提高團(tuán)隊(duì)工作能力的必要手段;又是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)員工的有效手段,還是團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)成員注重長(zhǎng)期績(jī)效,提高團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期利益的重要途徑。
6.在部門考核方面,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須在部門考核基礎(chǔ)上增加部門對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效貢獻(xiàn)效率的考核因素,鼓勵(lì)各部門能夠更多的關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體利益。
7.在人員績(jī)效考核方面,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一方面需要保持對(duì)人員關(guān)鍵指標(biāo)的考核,另一方面需要增加運(yùn)作執(zhí)行及其對(duì)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效貢獻(xiàn)兩方面的考核指標(biāo)。
8.在市場(chǎng)決策方面,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)采取合適的措施不斷推進(jìn)市場(chǎng)決策的基層化水平。
·完善主管角色,充分發(fā)揮高層主管的特殊作用
在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的能力升級(jí)過程中,作為團(tuán)隊(duì)首腦的高層主管所發(fā)揮的作用會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)升級(jí)活動(dòng)的成敗,因此,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須重視高層主管角色的完善。
總的來說,高層主管應(yīng)當(dāng)充當(dāng)團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)航員、培訓(xùn)師、監(jiān)督者及劑。
具體的講:
1.導(dǎo)航員是指高層主管是團(tuán)隊(duì)升級(jí)方向的指引者,是團(tuán)隊(duì)升級(jí)的總負(fù)責(zé)人。同時(shí),高層主管必須善于授權(quán),善于通過他人實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)升級(jí)的目標(biāo);
2.培訓(xùn)師是指高層主管必須具有培訓(xùn)下屬的能力和意識(shí)。這是團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
篇2
如何在國(guó)際金融危機(jī)中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問題。
綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案是按效果付費(fèi)的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案,提供包括前期市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、營(yíng)銷效果評(píng)估改進(jìn)等在內(nèi)的綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
戰(zhàn)略咨詢與解決方案根據(jù)客戶需求,易網(wǎng)會(huì)與客戶討論運(yùn)營(yíng)方案、技術(shù)方案和維護(hù)方案,直到雙方滿意為止,最終形成項(xiàng)目需求建議書和實(shí)施建議書。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)搭建根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施建議書規(guī)定的技術(shù)方案,由專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)、建設(shè)、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網(wǎng)站平臺(tái),并確保項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)施效果,接受客戶監(jiān)督。
運(yùn)營(yíng)支持與系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)上線運(yùn)營(yíng)后,易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程提供運(yùn)營(yíng)支撐與技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、軟件與頁面的日常維護(hù)等。
外包運(yùn)營(yíng)與綜合營(yíng)銷在客戶的監(jiān)督管理下,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、管理,為客戶提供綜合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與咨詢服務(wù)。
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果和節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本出發(fā),具有按效果付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果可量化、資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問提供全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等特征。無論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。
綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是中小企業(yè)走出國(guó)際金融危機(jī)影響的首選。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)運(yùn)用所有有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺(tái)推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、軟文推廣、事件營(yíng)銷、線下活動(dòng)等,而不是單純依靠某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)平臺(tái)。
綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷見效快
易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是易網(wǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過5年多的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來的先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很多優(yōu)勢(shì)。
按效果付費(fèi)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案采用按效果付費(fèi)、與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益掛鉤的模式,超過預(yù)期效果無需額外增加費(fèi)用,未達(dá)目標(biāo)則如數(shù)退還差額。
性價(jià)比高效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案根據(jù)潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,采用多元立體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本,是性價(jià)比很高的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
綜合解決方案易網(wǎng)為用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長(zhǎng)的部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都交給易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做。
篇3
在美麗的羊城,廣州聯(lián)通高校商業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷爭(zhēng)霸賽在全市各個(gè)高校陸續(xù)開啟。近年來,廣州聯(lián)通牢牢把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式。
據(jù)悉,本次活動(dòng)集結(jié)了廣州各大高校青春創(chuàng)業(yè)社95后創(chuàng)客的力量,讓用戶共同策劃各種好玩兒的創(chuàng)意文化活動(dòng),打造校園文化奇幻之旅,為廣大學(xué)子營(yíng)造不一樣的開學(xué)季,顛覆運(yùn)營(yíng)商在校園市場(chǎng)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。
那么,高校商業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷爭(zhēng)霸賽有哪些亮點(diǎn)?這次創(chuàng)新的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)固有的運(yùn)營(yíng)商校園營(yíng)銷有哪些突破?對(duì)于高校市場(chǎng),廣州聯(lián)通有哪些獨(dú)特的見解?
精彩紛呈
時(shí)間如白駒過隙,當(dāng)人們還在感慨90后如何如何的時(shí)候,他們都已經(jīng)開始陸續(xù)走出象牙塔步入工作崗位,而高校新生已經(jīng)開始都是95后了。
8月11日下午,由廣州聯(lián)通主辦的廣州高校商業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷爭(zhēng)霸賽初賽鳴槍開戰(zhàn),經(jīng)過數(shù)日的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、方案撰寫及討論后,包括中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)及廣東外語外貿(mào)大學(xué)在內(nèi)的15支創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)上演了一場(chǎng)創(chuàng)意與激情的大比拼,各種奇思妙想天馬行空碰撞出許多新鮮有趣的點(diǎn)子,讓校園煥發(fā)生機(jī)活力。
據(jù)了解,本次爭(zhēng)霸賽以“炫動(dòng)青春,灼耀校園”為主題,初賽期分為營(yíng)銷方案PK與創(chuàng)意視頻展示兩個(gè)環(huán)節(jié),決賽期各團(tuán)隊(duì)將在高校上演商業(yè)實(shí)戰(zhàn),將創(chuàng)意營(yíng)銷方案進(jìn)行落地,比拼實(shí)施效果。
初賽活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),十五頂橙色帳篷格外引人注意,為了考驗(yàn)創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新及方案執(zhí)行能力,此次爭(zhēng)霸賽初賽首次采用“模擬校園文化營(yíng)銷”的比賽形式,各創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)自己的營(yíng)銷方案打造出具有特色的“營(yíng)銷帳篷”。
華南師范大學(xué)創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身院校特色,以“麻辣E教師”為主題,打造的“沃派講堂”別具一格;南方醫(yī)科大學(xué)創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)將自己的營(yíng)銷帳篷變裝成萌萌的大白,大獲好評(píng);廣東工業(yè)大學(xué)創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)更是科技感十足,智能小車吸引了不少粉絲前來體驗(yàn)……除此之外,現(xiàn)場(chǎng)還有很多“來自星星的朋友”,穿著中山裝的民國(guó)文人、神通廣大的齊天大圣、懸壺濟(jì)世的一代名醫(yī)更是奪人眼球。
此外,經(jīng)過一個(gè)多月的策劃、拍攝、剪輯,十五部創(chuàng)意視頻最終完成?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),不時(shí)傳來現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲和歡笑聲。暨南大學(xué)創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)拍攝的《青春暨憶,你沃通行》以一通跨越時(shí)空的通話為主線,細(xì)數(shù)男女主角大學(xué)四年的酸甜苦辣;廣中醫(yī)拍攝的爆笑喜劇《有沃派,才有真愛》,更是將此次放映會(huì)推向,惹得觀眾們捧腹大笑……
據(jù)悉初賽結(jié)束后,各團(tuán)隊(duì)將陸續(xù)展開實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷PK。95后創(chuàng)客的創(chuàng)新思維和挑戰(zhàn)精神將令今年的羊城開學(xué)季充滿驚喜。
創(chuàng)新變革
用戶集中,收入可觀,能傳播強(qiáng)大的話語權(quán),且有黃金般的期貨效應(yīng)等等高校市場(chǎng)的特點(diǎn)深深地吸引著電信運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商對(duì)于高校市場(chǎng)的爭(zhēng)奪更是一度進(jìn)入白熱化。寄卡、攔截、混亂、無底線、不計(jì)成本甚至上演“全武行” 。
艾媒咨詢CEO張毅接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪表示,2G時(shí)代,學(xué)生用戶群體通信的主要需求就是打電話、發(fā)短信,這個(gè)層面運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品同質(zhì)化是很嚴(yán)重的,也就造成了以往校園營(yíng)銷完全靠補(bǔ)貼推動(dòng)。伴隨著移動(dòng)通信3G、4G技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)生用戶群體需求已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,這也要求運(yùn)營(yíng)商在校園營(yíng)銷中迅速轉(zhuǎn)變。
回顧過往,兩年前廣東聯(lián)通曾推出微信沃卡產(chǎn)品,在當(dāng)時(shí)的廣東高校市場(chǎng)產(chǎn)生了良好的效果。微信沃卡是一款運(yùn)營(yíng)商與優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極合作的創(chuàng)新產(chǎn)品,此后各地方聯(lián)通公司都有向當(dāng)?shù)馗咝J袌?chǎng)推出類似產(chǎn)品。
張毅表示,微信沃卡是在為用戶精準(zhǔn)畫像、大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上推出的。運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品必須充分挖掘用戶需求,滿足用戶剛需才會(huì)成為市場(chǎng)的引爆點(diǎn)?;氐綇V州本地,廣州聯(lián)通創(chuàng)新營(yíng)銷模式,讓用戶最直接地參與到校園營(yíng)銷中來,讓品牌在文化營(yíng)銷的過程中獲得用戶的最終認(rèn)可并沉淀。
篇4
一、大賽主題 參賽團(tuán)隊(duì)為各自所選品牌或商家提供一份可實(shí)施的、體現(xiàn)差異化的、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利的具有戰(zhàn)略思維的營(yíng)銷策劃書,同時(shí)為其產(chǎn)品的推廣找到一個(gè)能被消費(fèi)者認(rèn)同的商業(yè)模式。以ppt方式演講為主同時(shí)可以配合多種方式,每組主講人可以1人也可以是多人。
參賽廠家及銷售產(chǎn)品:
中國(guó)電信 智能機(jī)營(yíng)銷方案
陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
六藝茶道 茶葉營(yíng)銷方案
伯亨眼鏡公司 眼鏡系列產(chǎn)品營(yíng)銷方案
二、活動(dòng)目的
激發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查和活動(dòng)策劃能力,進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力,探索和推進(jìn)新型人才的培養(yǎng)機(jī)制。增強(qiáng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的凝聚力、溝通力和執(zhí)行力,提高他們的學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)他們的實(shí)訓(xùn)課程效果和就業(yè)能力。參賽過程中,學(xué)生將獲得營(yíng)銷策劃專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力,了解企業(yè)營(yíng)銷崗位需求,為獲得實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
三、組織單位(大賽組委會(huì)成員)
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國(guó)電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位: 日照陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
四、活動(dòng)贊助商
中國(guó)電信日照分公司
大學(xué)生精英論壇
日照陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
五、參賽對(duì)象
日照大學(xué)城各院校全體在校學(xué)生
六、 比賽方式
此次大賽采取三級(jí)賽制,分為初賽、復(fù)賽、決賽。
初賽由參賽學(xué)校自行選拔,選出不多于5組參加復(fù)賽;復(fù)賽由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比并從參賽選手上交的策劃書中選出10到12份優(yōu)秀的策劃書進(jìn)入決賽;決賽將由各團(tuán)隊(duì)對(duì)其銷售產(chǎn)品進(jìn)行ppt展示,并與評(píng)委小組答辯,屆時(shí)我們將邀請(qǐng)贊助商代表、營(yíng)銷學(xué)教授、管理學(xué)教授、社團(tuán)代表一同組成評(píng)委小組,最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干。
七、 大賽日程
1、報(bào)名時(shí)間:XX年11月14日——11月24日
2、初賽培訓(xùn):XX年11月20日——11月24日
2、初賽: XX年11月25日
3、復(fù)賽培訓(xùn):XX年11月26日——12月8日
4、復(fù)賽: XX年12月9日
5、決賽培訓(xùn):XX年12月10日——12月14日
6、決賽: XX年12月15日晚7:00整
八、大賽步驟
(1)宣傳階段:在11月14日至11月20日期間,在各學(xué)校校門口以報(bào)名點(diǎn)和展板為主體媒介,并在各校園廣泛張貼本次比賽的海報(bào)為輔助,進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一周的廣泛宣傳,以引起有營(yíng)銷策劃意識(shí)同學(xué)的重視與參與。
(2)初賽階段
11月20日各參賽團(tuán)隊(duì)下午4:00集合通過自主選擇決定其策劃對(duì)應(yīng)商家。
11月20日~11月24日由各商家組織參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品以及相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)深入探討企業(yè)文化,企業(yè)定位、企業(yè)目標(biāo)等,使參賽隊(duì)伍深層次的感悟其內(nèi)涵,為策劃書的構(gòu)思做好鋪墊。參賽團(tuán)隊(duì)可以邀請(qǐng)營(yíng)銷對(duì)象進(jìn)行營(yíng)銷策劃專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),詳細(xì)介紹營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),使各團(tuán)隊(duì)成員對(duì)營(yíng)銷有一定的認(rèn)識(shí)。同時(shí)公示以往營(yíng)銷策劃大賽獲獎(jiǎng)作品,使參賽團(tuán)隊(duì)深入了解。最后講解營(yíng)銷策劃的寫作技巧以及注意事項(xiàng),為后面的比賽打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
11月25日中午12:00之前每個(gè)團(tuán)隊(duì)上交一份完整的ppt形式文檔至qsdjpyxxh@kt250.com, 11月25日下午由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比,選出10—12組進(jìn)入復(fù)賽。
(3)復(fù)賽階段
11月26日—12月8日預(yù)計(jì)用2周時(shí)間,進(jìn)入復(fù)賽的選手深入了解該企業(yè),完善ppt,精煉演講過程形成團(tuán)隊(duì)組織完善舞臺(tái)效果。
12月9日下午2:00在電信公司日照分公司會(huì)議室進(jìn)行ppt講演有電信內(nèi)部組織領(lǐng)導(dǎo).老師組成評(píng)委團(tuán),選出其中六組進(jìn)入決賽。
(4)決賽階段
12月10日~14日,進(jìn)行最后的優(yōu)化演練
12月15日下午4:00抽簽決定出場(chǎng)順序,晚7:00正式開始
決賽將在曲師大日照校區(qū)圖書館報(bào)告廳展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。根據(jù)抽簽結(jié)果排好順序,每人根據(jù)具體要求,在最短時(shí)間內(nèi)展示策劃、執(zhí)行等方面的能力。然后進(jìn)入答辯環(huán)節(jié)。評(píng)委可自由提問,選手需要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)評(píng)委提出的問題進(jìn)行詳細(xì)解答。最后評(píng)委根據(jù)選手的ppt展示以及答辯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行打分。
ppt展示限時(shí)15分鐘,決賽總分10分:現(xiàn)場(chǎng)講解形式.熟練程度.創(chuàng)新程度3分.答辯時(shí)邏輯思維3分,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確回答完評(píng)委提問1分,實(shí)例分析有效可行3分,展示結(jié)束后由評(píng)委組打分,所得平均分即該環(huán)節(jié)最終得分。
最后由大賽組委會(huì)統(tǒng)計(jì)各團(tuán)隊(duì)的得分,根據(jù)得分高低依次評(píng)選出一、二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng).
3、頒獎(jiǎng):
根據(jù)選手得分評(píng)比出一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)兩名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干,并最終由評(píng)委組以及嘉賓給獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)頒發(fā)證書以及獎(jiǎng)品并合照留念。
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 優(yōu)秀獎(jiǎng)
十、報(bào)名方式
本次大賽將在各院校擺放宣傳展板并設(shè)點(diǎn)報(bào)名,參賽團(tuán)隊(duì)可到自己所在院校報(bào)名點(diǎn)處咨詢?cè)敿?xì)情況,并在曲師大金牌營(yíng)銷協(xié)會(huì)官方博客下載表格填寫上交:。
十一、人員安排
1.初賽培訓(xùn)工作的人員安排:
現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放和拍照由宣傳部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé);
會(huì)場(chǎng)的布置由秘書部負(fù)責(zé)人xx,
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé);主持人,人員(老師和企業(yè)代表)的聯(lián)絡(luò)會(huì)和場(chǎng)地的申請(qǐng)由xx負(fù)責(zé);現(xiàn)場(chǎng)人員的統(tǒng)計(jì)和分隊(duì)安排由秘書部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé);茶水以及現(xiàn)場(chǎng)秩序由策劃部負(fù)責(zé)人xx負(fù)責(zé)。
2.初賽選拔工作的人員安排:
參賽團(tuán)隊(duì)上交作品之后由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比參賽作品,并選出進(jìn)入決賽的十二支團(tuán)隊(duì)。
3.決賽的組織工作的人員安排:
(1)會(huì)場(chǎng)的裝飾,物品的準(zhǔn)備由財(cái)務(wù)部xx負(fù)責(zé)
(2)通知,拍照,廠家的宣傳由宣傳部xx負(fù)責(zé)
(3)活動(dòng)總結(jié)和新聞稿由秘書部xx負(fù)責(zé)
(4)人員的調(diào)度由策劃部xx負(fù)責(zé)
(5)現(xiàn)場(chǎng)秩序,人員的位置由組織部xx負(fù)責(zé)
(6)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)地的聯(lián)系,評(píng)獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)工作由組織部xx負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)獎(jiǎng)品等由冠名商、贊助商提供
(2)打印資料若干、購(gòu)買證書 元
(3)出席本次活動(dòng)決賽評(píng)委以及嘉賓紀(jì)念品 元
十三、附則
1.大賽組委會(huì)保留修改本策劃書內(nèi)容的權(quán)利,具體解釋權(quán)歸營(yíng)銷大賽組委會(huì)。
2. 參加決賽作品的版權(quán)由作品制作者和大賽組委會(huì)共同所有。
3.大賽案例內(nèi)容健康、積極向上,符合國(guó)家憲法和相關(guān)法律、法規(guī)。
4.參賽案例必須為原創(chuàng)作品,不得抄襲或由他人,發(fā)現(xiàn)后取消其參賽資格。
附件1
第四屆“電信杯”大學(xué)城營(yíng)銷策劃大賽報(bào)名表
方案名稱
團(tuán)隊(duì)名稱
參賽院系
(全稱)
團(tuán)隊(duì)主要成員
姓 名
性別
年齡
年級(jí)、專業(yè)
備 注
負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)人
聯(lián)系方式
通訊地址
郵箱
電 話
手機(jī)
原創(chuàng)聲明
我(們)聲明我們的參賽作品為我(們)原創(chuàng)構(gòu)思,我們對(duì)參賽作品擁有完整、合法的著作權(quán)或其它相關(guān)之權(quán)利,絕無侵害他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或違反法令或其它侵害他人合法權(quán)益的情況。若因此導(dǎo)致任何法律糾紛,一切責(zé)任應(yīng)由我們(作品提交人)自行承擔(dān)。
作者簽名:1.________2.________3.__________
營(yíng)銷方案
簡(jiǎn)介
(200字內(nèi))
評(píng)委會(huì)
評(píng)審意見
蓋 章:
備 注
注:此表每本計(jì)劃書一份,反正面打印。
附件2
營(yíng)銷策劃書征集要求及寫作要求
一、營(yíng)銷策劃書征集要求
(一)參賽對(duì)象:大學(xué)城全體在校學(xué)生,以團(tuán)隊(duì)為單位參賽,每隊(duì)不多于5人;
(二)報(bào)名時(shí)間與地點(diǎn):XX年11月14日至24日在各院校指定報(bào)名地點(diǎn)咨詢報(bào)名。
(三)營(yíng)銷策劃書的基本要求
1.完成的營(yíng)銷策劃書不得侵權(quán)、抄襲,或請(qǐng)他人。
2.營(yíng)銷策劃書所需數(shù)據(jù)、參考書等資料一律自行準(zhǔn)備,引用部分內(nèi)容須注明出處。
3.參賽隊(duì)需準(zhǔn)備營(yíng)銷方案介紹ppt(提前3天提交至大賽組委會(huì)),以在決賽時(shí)現(xiàn)場(chǎng)陳述使用。
二、營(yíng)銷策劃書寫作大綱及內(nèi)容說明
(一)市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析是制定營(yíng)銷方案的第一步,是對(duì)決定有效營(yíng)銷策略所需重要信息的回顧和總結(jié)。
1.企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
通過明確目標(biāo)和任務(wù),營(yíng)銷人員可以做出努力來使企業(yè)運(yùn)作的更好。
2.市場(chǎng)現(xiàn)狀與策略
總結(jié)整個(gè)市場(chǎng)狀況和目前所運(yùn)用的營(yíng)銷策略。需要確定讓企業(yè)運(yùn)作的更好的相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)有哪些。
3.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
作為營(yíng)銷方案一個(gè)很重要的部分,需要對(duì)相同產(chǎn)品或服務(wù)類似的客戶群的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一個(gè)細(xì)致的分析。通過swot等分析工具,有針對(duì)性地評(píng)估他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
4.外部環(huán)境分析
外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響很大。包括:政策、經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)、與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)、成本,以及社會(huì)的期望和需求。
5.內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在與過去業(yè)績(jī)的總結(jié)決定的。這一總結(jié)包括:分析產(chǎn)品和生產(chǎn)方法、具體營(yíng)銷活動(dòng)、人事安排以及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
(二)營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)和針對(duì)每一目標(biāo)市場(chǎng)所涉及的營(yíng)銷組合的詳細(xì)描述。
1.目標(biāo)和預(yù)期效果
營(yíng)銷策略需要包括對(duì)計(jì)劃所要達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)描述,或者對(duì)營(yíng)銷工作所要產(chǎn)生預(yù)期效果的描述。
2.目標(biāo)市場(chǎng)描述
營(yíng)銷策略指出所需要服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、定位和市場(chǎng)中的具體人員的溝通。一個(gè)營(yíng)銷方案中可能會(huì)指出多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),但是對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)都設(shè)計(jì)一個(gè)專門的營(yíng)銷組合。
3.市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是對(duì)營(yíng)銷組合質(zhì)量的一個(gè)詳細(xì)描述,它可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)和吸引潛在客戶的不同而不同。
4.營(yíng)銷組合描述
它包括對(duì)每一個(gè)營(yíng)銷組合要素的完整描述。產(chǎn)品或服務(wù)的特性,如何定價(jià)、分銷、促銷以及對(duì)每一參與營(yíng)銷組合實(shí)施工作的人明白企業(yè)計(jì)劃在做什么的詳細(xì)描述。
(三)行動(dòng)計(jì)劃
營(yíng)銷方案的最后一個(gè)部分是指出完成營(yíng)銷策略所需要的具體活動(dòng)有哪些,并評(píng)估最終的營(yíng)銷策略。
1.活動(dòng)/安排/預(yù)算
營(yíng)銷策略是需要一系列的營(yíng)銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的?;顒?dòng)內(nèi)容包括明確活動(dòng)開展的時(shí)間和如何開展活動(dòng)。需要指派特定人去參與具體營(yíng)銷活動(dòng)。這些人可能來自企業(yè)內(nèi)部,也可能來自企業(yè)外部。需要制作一個(gè)詳細(xì)的營(yíng)銷活動(dòng)預(yù)算。
2.評(píng)估流程
評(píng)估流程是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)是否按時(shí)完成,以及營(yíng)銷活動(dòng)開展的方式是否正確等問題的具體描述。也可以由是否完成了營(yíng)銷目標(biāo),以及目標(biāo)市場(chǎng)是否滿意來決定。
展板:
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營(yíng)銷策劃大賽
比賽規(guī)則
初賽:經(jīng)組隊(duì)報(bào)名后,選取商家并學(xué)習(xí)其企業(yè)文化精神,銷售理念,寫一份適合該企業(yè)的營(yíng)銷策劃書,并依據(jù)該策劃書,作出ppt格式便于講解的圖片內(nèi)容,上交組委會(huì)進(jìn)行評(píng)選,選取12個(gè)創(chuàng)意好,有可實(shí)施價(jià)值的作品,進(jìn)入復(fù)賽。
復(fù)賽:再一次由所選取的商家培訓(xùn),進(jìn)一步完善策劃ppt,在12月9日在電信公司日照分公司會(huì)議室進(jìn)行復(fù)賽,選取6個(gè)隊(duì)伍,現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)好,有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)晉級(jí)決賽
決賽:用一個(gè)星期的時(shí)間,豐富舞臺(tái)效果,更好的展示自己團(tuán)隊(duì)的銷售創(chuàng)意,在XX年12月15日晚7:00整在圖書館報(bào)告廳進(jìn)行決賽。
比賽流程
報(bào)名時(shí)間:XX年11月14日——11月24日
初賽培訓(xùn):XX年11月20日——11月24日
初賽: XX年11月25日
復(fù)賽培訓(xùn):XX年11月26日——12月8日
復(fù)賽: XX年12月9日
決賽培訓(xùn):XX年12月10日——12月14日
決賽: XX年12月15日晚7:00整
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
優(yōu)秀獎(jiǎng)
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國(guó)電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位: 日照陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
展板效果:
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營(yíng)銷策劃大賽
比賽規(guī)則 比賽流程
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
主辦單位: 。。。。
海報(bào):
日照市大學(xué)城第二屆“電信杯”營(yíng)銷策劃大賽
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獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
優(yōu)秀獎(jiǎng)
比賽規(guī)則詳見北門展板。
主辦單位: 曲阜師范大學(xué)
中國(guó)電信日照分公司
承辦單位: 曲阜師范大學(xué)管理學(xué)院
曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位: 日照陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
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篇5
一、課程設(shè)計(jì)的概念
課程設(shè)計(jì)是教學(xué)所采用的一種特定的組織方式,它主要涉及課程目標(biāo)以及課程內(nèi)容的選擇和組織[1]。《簡(jiǎn)明國(guó)際本科全書課程》中將課程設(shè)計(jì)定義為:“課程設(shè)計(jì)是指擬訂一門課程的組織形式和組織結(jié)構(gòu)。”[2]課程的組織形式主要涉及課程類型的選擇,課程的組織結(jié)構(gòu)則是指課程內(nèi)各要素的組合。叢立新教授認(rèn)為:課程設(shè)計(jì)就是對(duì)于課程的各個(gè)方面做出規(guī)劃和安排。包括從基本理念的確定到選擇具體程序方法的整個(gè)過程。從課程設(shè)計(jì)的實(shí)際過程分析,根據(jù)課程設(shè)計(jì)所承擔(dān)的任務(wù)和產(chǎn)生的結(jié)果,大致可分出宏觀、中觀、微觀三個(gè)層次,不同層次的設(shè)計(jì),完成不同的任務(wù),產(chǎn)生不同的結(jié)果。
綜上,筆者認(rèn)為課程設(shè)計(jì)是以一門課作為設(shè)計(jì)對(duì)象,將課程目標(biāo)、課程內(nèi)容的各個(gè)要素進(jìn)行選擇、組織而有機(jī)組合的決策過程。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)的目的是:有機(jī)組合課程各部分內(nèi)容,促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程各環(huán)節(jié)內(nèi)容的理解與掌握;培養(yǎng)學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的洞察能力、環(huán)境敏感能力、創(chuàng)新思維能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的實(shí)踐能力。
二、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)的實(shí)施程序
“創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷”課程以創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)為主線,系統(tǒng)地研究創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略選擇、創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷策略等理論與實(shí)務(wù)。通過本課程的教學(xué),使學(xué)生能較全面地掌握創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論和創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的方法;同時(shí),強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐技能的培養(yǎng),使學(xué)生學(xué)會(huì)用創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷理論分析和解決企業(yè)的實(shí)際問題,培養(yǎng)學(xué)生作為未來創(chuàng)業(yè)者所具備的營(yíng)銷技能。“創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷”是一門應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,是創(chuàng)業(yè)管理的核心課程,該課程不但需要具有科學(xué)性,也具有很強(qiáng)的藝術(shù)性。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)具體包括建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、篩選營(yíng)銷創(chuàng)意、設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案、評(píng)價(jià)與討論等環(huán)節(jié)。
(一)建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),人是營(yíng)銷的核心資源,將上課學(xué)生依據(jù)隨機(jī)原則,將其分成10個(gè)左右的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),每個(gè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)大約4-5人。建立的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)民主推出營(yíng)銷經(jīng)理,在營(yíng)銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下將團(tuán)隊(duì)內(nèi)同學(xué)進(jìn)行分工,建立自己營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的名稱、團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖,初步選定該團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,該項(xiàng)目必須是市場(chǎng)有一定知名度的企業(yè)或者產(chǎn)品,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,成立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)意營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)的第一步。
(二)篩選創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意
創(chuàng)意是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),也是后面方案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。篩選創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意的過程大致是:第一,搜集與整
[收稿日期] 2014-06-16;[修回日期] 2014-06-26
[作者簡(jiǎn)介] 潘光杰(1974-),男,山東夏津人,德州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師,主要研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷.
理資料,主要包括產(chǎn)品大類選擇、市場(chǎng)二手資料的搜集,一手資料的設(shè)計(jì)和整理,根據(jù)調(diào)研結(jié)果確認(rèn)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的產(chǎn)品;第二,提出產(chǎn)品創(chuàng)意:可以采用頭腦風(fēng)暴法、小組討論法等手段,激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生更多的創(chuàng)意,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)選擇的產(chǎn)品自己考慮2-3個(gè)創(chuàng)意;接著評(píng)價(jià)創(chuàng)意,團(tuán)隊(duì)成員一起把各個(gè)成員提供的創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià),排出先后順序;第三篩選創(chuàng)意,將創(chuàng)意里面大家認(rèn)可的前3個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行深入討論和論證,教師可以參與這個(gè)過程,選出最優(yōu)創(chuàng)意;第四形成創(chuàng)意概念,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行深入分析,反復(fù)驗(yàn)證,最終形成階段性成果,確認(rèn)各個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品概念。
(三)設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方案
主要設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括:① 營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇,戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)的方向,可以采用的方式有:宏觀分析工具PEST、行業(yè)分析工具五力競(jìng)爭(zhēng)模型、微觀分析工具SWOT以及STP戰(zhàn)略工具,形成階段性成果,隨之進(jìn)行討論和確認(rèn),注意分析過程中學(xué)生經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,例如SWOT分析中學(xué)生經(jīng)常把企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境分析弄混,優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)放到一起等。STP戰(zhàn)略工具也是目前營(yíng)銷中應(yīng)用最普遍的工具,通過市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位,來確認(rèn)該產(chǎn)品的市場(chǎng)位置,也是后面營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。② 營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì),主要涉及到創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷中產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,通過對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的設(shè)計(jì),一步一步讓學(xué)生掌握策略的具體應(yīng)用。最終形成一個(gè)完成的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃書。
(四)評(píng)價(jià)與討論
評(píng)價(jià)是對(duì)前面所做工作的總結(jié),采取各個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)PPT演示演講的形式,由營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做出講解和說明,其他營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)該方案質(zhì)疑,現(xiàn)場(chǎng)討論,該團(tuán)隊(duì)回答其他團(tuán)隊(duì)的質(zhì)疑,教師根據(jù)演示和現(xiàn)場(chǎng)回答兩部分對(duì)各個(gè)方案打分,做出評(píng)價(jià),最終評(píng)出優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。學(xué)生對(duì)自己創(chuàng)業(yè)選擇的產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié),總結(jié)得失,提高其應(yīng)用能力。
創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的課程設(shè)計(jì)方案可以參與全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷大賽、新加坡國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷大賽、電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽以及挑戰(zhàn)杯等國(guó)家級(jí)大學(xué)生大賽,提高同學(xué)們的參與熱情,并且有很多學(xué)生獲得了省級(jí)和國(guó)家級(jí)大學(xué)生競(jìng)賽大獎(jiǎng)。
三、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)實(shí)踐的效果
創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷作為一門應(yīng)用實(shí)踐性課程,課程設(shè)計(jì)能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)熱情,根據(jù)我們的實(shí)踐,在試用課程設(shè)計(jì)的班級(jí)調(diào)查結(jié)果顯示:90%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)計(jì)這種教學(xué)模式提高了自己的學(xué)習(xí)積極性;85%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)計(jì)對(duì)掌握所學(xué)知識(shí)幫助較大;70%的學(xué)生認(rèn)為提高了自己的實(shí)際應(yīng)用能力;60%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)計(jì)對(duì)自己以后工作有幫助。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷應(yīng)用課程設(shè)計(jì)這種教學(xué)模式受到同學(xué)們的認(rèn)可,提高 了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
課程設(shè)計(jì)教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在:① 提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣;② 學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握更加深刻;③ 增進(jìn)了學(xué)生的之間的交流與合作;④ 對(duì)知識(shí)的掌握更加系統(tǒng);⑤ 提高了學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力和實(shí)踐能力。
四、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題
(一)教師素質(zhì)問題
課程設(shè)計(jì)對(duì)教師素質(zhì)提出了更高的要求,學(xué)生選擇的課程設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和創(chuàng)意千差萬別,對(duì)教師的知識(shí)和操作提出挑戰(zhàn),指導(dǎo)教師要有廣博的知識(shí)積累和企業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí),指導(dǎo)老師要對(duì)很多行業(yè)和產(chǎn)品有全面的認(rèn)識(shí),否則在指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)不知怎么判斷的問題,無疑會(huì)影響教師在學(xué)生中的權(quán)威性,影響教學(xué)工作的開展。
(二)教師掌控進(jìn)度問題
教師應(yīng)掌控各個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的階段性成果。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程時(shí)間教學(xué)周期(18周)較長(zhǎng),課程設(shè)計(jì)只靠課堂時(shí)間沒法完成,因此需要學(xué)生在課余用大量的時(shí)間來準(zhǔn)備資料和討論,而階段性的成果就能看到學(xué)生的努力程度和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的合作情況,根據(jù)運(yùn)行情況來調(diào)整營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的分工情況。對(duì)學(xué)生的階段性成果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,做到課程設(shè)計(jì)的完成進(jìn)度與教學(xué)同步。
五、結(jié)語
從實(shí)踐來看,課程設(shè)計(jì)研究有助于改變目前教與學(xué)的教學(xué)模式,教師也可以有效檢驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)掌握程度。課程設(shè)計(jì)這種教學(xué)模式有助于師生溝通和交流,幫助學(xué)生將學(xué)到知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中;在教學(xué)設(shè)計(jì)方面,課程設(shè)計(jì)研究可以使教師充分認(rèn)識(shí)到:創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷知識(shí)不但要組合在一起來應(yīng)用,而且要和實(shí)踐相結(jié)合,提高創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的應(yīng)用性和實(shí)踐性,從而提高學(xué)生的營(yíng)銷能力和素質(zhì)。所以課程設(shè)計(jì)在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷中應(yīng)用具有良好的應(yīng)用前景,無疑也是一種有效的教學(xué)模式。
參考文獻(xiàn):
篇6
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的不斷升溫,很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開始電商路。中國(guó)led交易網(wǎng)的負(fù)責(zé)人針對(duì)傳統(tǒng)Led企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法策略,或許能給我們一些借鑒意義。
完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系
led企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前要有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,以便在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中做到有的放矢。如中國(guó)led交易網(wǎng)在為平臺(tái)內(nèi)數(shù)百家注冊(cè)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),運(yùn)用的廣告投放、關(guān)鍵詞優(yōu)化、軟文推廣和專題報(bào)道等方式進(jìn)行企業(yè)及產(chǎn)品宣傳。而商機(jī)信息的針對(duì)性投放,則極大提升了潛在交易可能,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
選擇專業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)
通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段把企業(yè)、產(chǎn)品做到行業(yè)皆知、大眾皆知的寥寥無幾。因?yàn)閷I(yè)專注,在led交易網(wǎng)上,多數(shù)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量增長(zhǎng)200%以上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該承擔(dān)起一個(gè)企業(yè)核心的市場(chǎng)推廣工作。
很多l(xiāng)ed企業(yè)不但缺想法,也需要專業(yè)的營(yíng)銷平臺(tái)。中國(guó)led交易網(wǎng)能提供關(guān)于led的相關(guān)資訊與方案,與客戶一起來完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
篇7
我叫余興盛,畢業(yè)于濟(jì)南大學(xué)。我32歲前多次打拼皆以失敗告終,為此談了幾個(gè)女朋友也都嫌我窮告吹。我發(fā)誓要改變現(xiàn)狀,看到陜西金珠公司“活骨貼膏”的招商廣告后,我意識(shí)到這是難得的商機(jī),便趕到廠家洽談合作。謹(jǐn)慎起見,我便提出與公司合作營(yíng)銷,即賺錢與廠家平分,按廠家銷售方案賣不出去,廠家則退還我的進(jìn)貨款。廠家最終同意我的方案,要求我一次性進(jìn)貨6萬元,廠家出運(yùn)作資金6萬元,合作經(jīng)銷“活骨貼膏”。確保無創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)后,我借款6萬元與廠家簽訂了合作經(jīng)銷合同。結(jié)果,合作一年后,我居然分到260萬利潤(rùn),搖身成為有房、有車、有妻、有存款一族。
合作營(yíng)銷之所以賺錢快,是廠家采用成功經(jīng)銷商的營(yíng)銷系統(tǒng)方案。在濟(jì)寧我辦了公司執(zhí)照后,公司以年薪20萬元薪酬招聘了一位營(yíng)銷執(zhí)行總經(jīng)理。由總經(jīng)理依照營(yíng)銷方案展開工作:一、員工招聘:招聘簡(jiǎn)章吸引力極強(qiáng),月薪工資6千元與績(jī)效目標(biāo)掛鉤,還有獎(jiǎng)金和五險(xiǎn)一金的福利補(bǔ)助,并承諾應(yīng)聘者,只要肯吃苦,在團(tuán)隊(duì)的幫助下均能完成目標(biāo)任務(wù)獲得高薪;二、“提問式銷售技術(shù)”訓(xùn)練:讓應(yīng)聘者熟悉銷售流程,通過模擬演練熟背出每個(gè)流程的話術(shù),達(dá)到張口就能講出后,到市場(chǎng)上鍛煉一周經(jīng)考核合格才錄用,并簽訂勞動(dòng)合同。三、主管各司其責(zé):采取10人為一個(gè)團(tuán)隊(duì),設(shè)三個(gè)主管。督辦主管,專門跟蹤檢查每天工作計(jì)劃的落實(shí)情況,員工沒完成當(dāng)天工作計(jì)劃要受處罰。業(yè)務(wù)主管,專門協(xié)同沒完成工作計(jì)劃的員工共同拜訪客戶,進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)和訓(xùn)練,幫其完成任務(wù)指標(biāo)。關(guān)協(xié)主管,專門負(fù)責(zé)思想溝通和企業(yè)文化理念傳播,同時(shí)幫助員工處理婚戀、家庭等問題,對(duì)員工時(shí)刻關(guān)心鼓勵(lì)。我與廠家合作成立公司僅4個(gè)多月,就組建了23個(gè)團(tuán)隊(duì)(每團(tuán)隊(duì)13人,月任務(wù)指標(biāo)30萬元)。我的任務(wù)則是監(jiān)督總經(jīng)理工作并向公司總部匯報(bào),營(yíng)銷方法是接觸拜訪陌生人,按銷售流程向顧客推薦產(chǎn)品,員工日拜訪人數(shù)是30人,完成1千5百元的銷售額。不做任何廣告,憑著“提問式銷售技術(shù)”在濟(jì)寧地區(qū)九個(gè)縣市(每縣設(shè)2至3個(gè)團(tuán)隊(duì))一年賺來600多萬利潤(rùn),除給總經(jīng)理100多萬元,我分到了260萬。員工掌握“提問式銷售技術(shù)”后,收入好的年賺20多萬,收入低的約8萬(含獎(jiǎng)金)??梢娰嵈箦X要靠團(tuán)隊(duì),當(dāng)自已不懂經(jīng)營(yíng),擔(dān)心失敗時(shí),可與廠家合作經(jīng)銷產(chǎn)品,賺錢快低風(fēng)險(xiǎn)!注:每地區(qū)誠(chéng)招一名合作者,可到QQ1158809121空間了解相關(guān)事宜。
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篇8
那么,怎么制定可執(zhí)行、可操作的方案呢?
本文所說的營(yíng)銷方案包括:品牌、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、產(chǎn)品上市、推廣、促銷方案等等,基本涵蓋了營(yíng)銷方方方面的文本和執(zhí)行的細(xì)則。
以下是幾種典型的對(duì)營(yíng)銷方案的認(rèn)識(shí)。企業(yè)認(rèn)為:營(yíng)銷方案嘛,就是做什么事情,什么人去做,什么時(shí)候做,什么方式做,要花多少錢。另外一種是策劃人的思維:搞一個(gè)宏大的前奏和分析,對(duì)比了N種模式和案例,講得頭頭是道,規(guī)劃、創(chuàng)意、策略,傳播、渠道、終端、推廣、培訓(xùn),人員但企業(yè)和執(zhí)行人員看完之后不知道如何下手。還有幾種:一些是把規(guī)劃寫成了一個(gè)創(chuàng)意和定位;另一些把營(yíng)銷方案整成了一個(gè)分析報(bào)告,更有一些僅僅是列出了問題,沒有解決問題的思路和策略。
以上是幾種典型的方案誤區(qū)。
企業(yè)銷售人員的方案,簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單了,但問題也很明顯。最主要的是沒有分析,沒有策略和方法,也就是系統(tǒng)性不夠。曾經(jīng)一個(gè)客戶這樣跟我說:你們的方案太復(fù)雜了,分析的部分和數(shù)據(jù)的部分可以不要,就告訴我們?cè)趺醋鼍托辛?。之后,把這些作為了附件,提交了修改后的方案,他又說:你們策劃的方案不行啊,總是感覺差點(diǎn)什么。
你看出問題出在哪里了嗎?
我跟他說,為什么你會(huì)覺得方案缺了點(diǎn)什么呢,就是因?yàn)槟玫袅四切┓治龊蛿?shù)據(jù),因?yàn)檎沁@些分析和數(shù)據(jù)是得出“策略”的基礎(chǔ),也就是告訴你為什么要這么做。現(xiàn)在沒有了這些分析,你自然會(huì)感覺“缺了點(diǎn)什么”了。這時(shí),他似乎也恍然大悟了!就是啊,為什么要這么做,得有說服力嘛。
另外一種是“紙上談兵型”,坐在家里憑借著一個(gè)想法和二手資料,以及一些零散的經(jīng)驗(yàn)開始了“創(chuàng)作”,方案寫的頭頭是道,資料非常詳實(shí),數(shù)據(jù)也一大堆,運(yùn)用了很多的模型,PPT做得也很有邏輯性和精美絕倫。但是,幾百頁的PPT之后,僅僅是得出了一個(gè)策略和定位。也就是“看似非常強(qiáng)大”,實(shí)則毫無用處。
為什么呢?第一,可執(zhí)行的營(yíng)銷方案不是在家里或者訪談一次就能做出來的,需要跟客戶反復(fù)的溝通,親臨一線市場(chǎng),看現(xiàn)狀,找問題;第二,方案的“策略”往往不是最優(yōu)的策略就是最好的,要看企業(yè)所處的位置以及資源的整體情況而定,這更加需要溝通和商量;第三,是渠道和團(tuán)隊(duì)的情況,整個(gè)渠道能否支持這樣的方案;第四,是領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,如果高層很重視,往往可以事半功倍,反之很難;最后,不要僅僅為寫了一個(gè)營(yíng)銷方案而寫方案,方案最后一定要可以執(zhí)行,否則有什么用?漂亮的方案不是目的,能落地的才是最好的。還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須明白:整個(gè)營(yíng)銷方案一定是在整體營(yíng)銷戰(zhàn)略之下的,為了達(dá)成一個(gè)或者兩個(gè)目標(biāo)而制定的,不要忘記了最后的評(píng)估和改正。
可執(zhí)行的幾個(gè)要點(diǎn):
1、好看不如實(shí)用。
有些方案前面有一大堆公司、團(tuán)隊(duì)、工具、作業(yè)流程的介紹,看了基本不想看方案了,這大概就策劃、咨詢公司的通病。另外就是過于追求形式而放棄了內(nèi)容。為了顯得強(qiáng)大,生硬的堆砌一大推資料、案例、工具,看了頭都大了,其實(shí),有一般的內(nèi)容可以省略。找到關(guān)鍵問題,并制定策略,然后有一個(gè)解決問題的步驟和計(jì)劃,對(duì)于規(guī)劃這就夠了。如,品牌規(guī)劃案,很難解決所有問題,再如,一個(gè)產(chǎn)品上市案,又怎么能解決渠道所有的積弊呢。
2、套路不如關(guān)鍵點(diǎn)。
任何問題就要按照慣有的思路來進(jìn)行分析,從市調(diào)開始,規(guī)劃、傳播、產(chǎn)品、營(yíng)銷、執(zhí)行做完收工,至于行不行,有多行,效果怎樣,沒人管了,反正方案做好了。其實(shí),很多時(shí)候,客戶并不需要什么都做,客戶有時(shí)候可能還不知道自己真正需要什么。如果客戶對(duì)自己很了解,你給出一套放之四海而皆準(zhǔn)的套路,客戶會(huì)阻止你;如果客戶不知道自己真正需要什么,那就很難辦了。
去年服務(wù)的一個(gè)客戶,客戶認(rèn)為自己的產(chǎn)品和品牌都很好,而且對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)和終端也比較滿意,唯一覺得差距大的是:團(tuán)隊(duì)。并不難理解,老牌國(guó)有企業(yè)嘛,人員問題一般是主要問題。為啥?。窟M(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)做銷售的,都是一些關(guān)系戶,大都是沒有辦法拒絕的,再有,就算有點(diǎn)能力,也被壓制住了。很多東西執(zhí)行下去當(dāng)然就會(huì)走樣,高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然會(huì)覺得團(tuán)隊(duì)的能力不夠了。
既然團(tuán)隊(duì)能力不夠,當(dāng)然要培訓(xùn)了。高層就決定要引入一些培訓(xùn)課題,接觸下來,發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)解決不了根本問題。為什么?首先,觀念和心態(tài)短期內(nèi)可以調(diào)整,但長(zhǎng)期還得靠自動(dòng)自發(fā)的目標(biāo)和激勵(lì)制度;其次,渠道問題首當(dāng)其沖,而不是團(tuán)隊(duì);第三,團(tuán)隊(duì)只要做三件事:一是計(jì)劃、二是工作內(nèi)容、三是工作標(biāo)準(zhǔn);最后是激勵(lì)機(jī)制。
三板斧下去,問題解決了大半,至于終端、產(chǎn)品線、新品、推廣的問題都基本迎刃而解了。
3、理論不如經(jīng)驗(yàn)資源。
以前,經(jīng)??吹戒N售部門和市場(chǎng)部門在年終的會(huì)議上相互指責(zé)和推諉;現(xiàn)在又見到做過銷售的人進(jìn)入策劃行業(yè)時(shí)跟“純策劃人員”的格格不入。純銷售經(jīng)歷的人會(huì)認(rèn)為策劃很虛,講了一半天不知道講什么,還不如直接干一場(chǎng)最好;而策劃和咨詢?nèi)擞终J(rèn)為銷售人眼光短淺,沒有策劃和規(guī)劃,只知道銷售思維。但如果落實(shí)到可執(zhí)行的方案,我認(rèn)為理論不如經(jīng)驗(yàn)資源。比方說:一個(gè)新品要操盤,你該怎么做、要做什么、策略是什么、要注意什么,你知道嗎?
做策劃的人大概就不知道怎么做了吧。還得要有營(yíng)銷和 的思維的。如新產(chǎn)品的開發(fā)思路,趨勢(shì)、口味、組合、包裝,列出計(jì)劃和時(shí)間表;市場(chǎng)部分:賣點(diǎn)提煉,推廣的策略;渠道招商、終端鋪貨,推廣,所謂動(dòng)銷部分。關(guān)鍵點(diǎn)的把握,如果沒有做過怎么會(huì)操作呢。
4、強(qiáng)壓不如溝通協(xié)調(diào)。
如果高層很重視,推進(jìn)壓力自然少了很多,但也不能總靠上層來壓。如果中層大多數(shù)人沒有動(dòng)力,不想?yún)⑴c,就成干不成。所以,要將中層調(diào)動(dòng)起來,只要他們有目標(biāo)感和積極性,推動(dòng)力自然很強(qiáng)。
美國(guó)著名未來學(xué)家約翰奈斯比特說:“未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上”。是的,要溝通,更要有效溝通甚至是高效溝通,沒有效率的“溝通”有時(shí)候適得其反。溝通起到的作用是“了解需求,建立彼此的信任,使目標(biāo)更清晰”。
5、宏大不如分階段步驟。
宏大目標(biāo)有了,但要分成一些階段性的目標(biāo)。因?yàn)樘蟮哪繕?biāo),反而讓人覺得高不可攀,失去了追逐的勇氣和興趣。比如:某區(qū)域市場(chǎng),新品在旺區(qū)、旺點(diǎn)的鋪貨率第一階段要達(dá)到40%,第二階段要達(dá)到60%以上其他小店、二批商、特約分銷商、BC類終端的產(chǎn)品組合、陳列、廣宣、促銷、試飲、買贈(zèng)等等都可以制定階段性目標(biāo)。
可執(zhí)行還需看效果:
其一,執(zhí)行的效果取決于什么?你的方案是否告訴客戶要做什么、怎么做、分幾個(gè)步驟做、誰來做,而且要條理清晰、策略得當(dāng)、計(jì)劃明確、分工到人。
其二,效果是檢驗(yàn)營(yíng)銷方案的唯一標(biāo)準(zhǔn),很多方面的問題,沒去做之前可能會(huì)大致考慮到一些,但真正去操作會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的問題,所以需要調(diào)整和修正。
其三,評(píng)估,階段性的評(píng)估,不但需要調(diào)整和修正,更需要達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)沒有,達(dá)到了接下去怎么做,達(dá)不到又要怎么做,問題主要是哪些等等。
不可脫離整體營(yíng)銷戰(zhàn)略及目標(biāo):
篇9
原來,這家企業(yè)在找到北京方圓之前,曾請(qǐng)國(guó)內(nèi)一家知名4A廣告公司為其做策劃,并為此付出大概300萬的高額服務(wù)費(fèi)。4A廣告公司也是不負(fù)眾望,歷經(jīng)3個(gè)月終于拿出了一份“高大上”的策劃案,這份策劃案無論從產(chǎn)品定位、還是渠道、宣傳等各種策略可為花樣翻新、別出心裁。用現(xiàn)在流行的話說,那可是每一個(gè)都“亮瞎了眼”??删褪沁@樣一份“看上去很美”的策劃案到最終執(zhí)行時(shí),卻讓企業(yè)傻了眼——很多“看上去很美”的策略根本就沒法落地、執(zhí)行,即使勉強(qiáng)能操作的也與原來預(yù)想相去甚遠(yuǎn),最終300萬不但白白打了水漂,而且還打亂了公司原來發(fā)展計(jì)劃,得不償失!
如今,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,越來越多農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開始重視并積極聘請(qǐng)“外腦”為自己做出謀劃策。那么,對(duì)于企業(yè)來說,“外腦”提供的什么樣方案,才是真正好的策劃案呢?
好方案不是“花瓶” 接地氣才是根本
北京方圓品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu),作為國(guó)內(nèi)最早專注農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、專業(yè)服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭,打造實(shí)效營(yíng)銷的著名咨詢顧問公司,憑借多年豐富市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,一份策劃案創(chuàng)意固然重要,但絕不能為了策劃而策劃,為了高大上而盲目造奇、求怪,只有接地氣、真正能落地的方案才是好方案。那些不落地的方案,全是扯蛋!
企業(yè)聘請(qǐng)“外腦”,其目的無非都是希望通過“外腦”為自己制定一套好的策劃案,通過一系列策略給企業(yè)帶來銷量、利潤(rùn)或品牌的提升。但現(xiàn)實(shí)中,很多“外腦”甚至在為企業(yè)制定方案過程中,不問市場(chǎng),不顧企業(yè)實(shí)際,盲目為了策劃而策劃,為體現(xiàn)自身創(chuàng)意水平高,不惜在方案中大肆玩奇、耍酷,各種高深莫測(cè)的理論滿紙飛,最終做出來的方案炫、酷、奇無不具備,看上去甚是“高大上”,但最終在市場(chǎng)檢驗(yàn)中,滿紙“花錢秀腿”根本就落不了地,被市場(chǎng)擊得千瘡百孔。
因此,北京方圓李明利指出,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)企業(yè)來說,一個(gè)好的方案絕不是看上去很美,但卻中看不中用的“花瓶”,好方案接地氣才是根本!只有接地氣,才能保證企業(yè)團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過程中將各項(xiàng)既定策略落到實(shí)處;只有接地氣,才能讓各項(xiàng)策略發(fā)揮出最大價(jià)值,順利實(shí)現(xiàn)1+1+1>3的效果;只有接地氣,才能真正幫企業(yè)走出困境,實(shí)現(xiàn)跨越!“花瓶”似的方案,一落地就會(huì)摔得粉碎,最終只能讓企業(yè)“賠了夫人又折兵”——不但浪費(fèi)大量人力物力財(cái)力,而且會(huì)讓企業(yè)更加迷惘,嚴(yán)重的甚至?xí)Я似髽I(yè)!難怪很多企業(yè)有著“不請(qǐng)‘外腦’是等死,請(qǐng)了‘外腦’是找死”的感嘆,這大概也跟他們深受“花瓶”方案殘害有關(guān)吧!
方案“落地” 必須抓住的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
好方案,能落地才是王道!那么,作為“外腦”如何才能為企業(yè)提供一份真正能落地的方案呢?北京方圓李明利根據(jù)豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,要抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
一、要好好做個(gè)市場(chǎng)調(diào)研
曾經(jīng)說過,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!因?yàn)橹挥姓{(diào)研才能出真知。作為“外腦”,要給企業(yè)制定一份真正能“落地”的好方案,調(diào)研更是必不可少。
也許,有些“外腦”會(huì)對(duì)這一點(diǎn)不屑一顧,認(rèn)為“調(diào)研誰不會(huì)?我們每次做方案前也都做市場(chǎng)調(diào)研??!”可你真的做好市場(chǎng)調(diào)研了嗎?市場(chǎng)調(diào)研可不是隨便簡(jiǎn)單的找?guī)讉€(gè)市場(chǎng)、幾個(gè)超市去走一走、看一看,而是要帶著問題真正深入到市場(chǎng)中去,透過現(xiàn)象抓本質(zhì),要觀察,更要洞察,只有洞察才能真正發(fā)掘市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和空白點(diǎn),這樣打造出來的產(chǎn)品才可能真正打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心,才能一出來就是消費(fèi)者所想要的,方案中制定的各項(xiàng)營(yíng)銷策略也才可能是最有針對(duì)性的、最能解決實(shí)際問題的。只有這樣的方案,才能真正接地氣的,也才是能讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)順利而完美的執(zhí)行的。如果調(diào)研只粗略走走看看,停留市場(chǎng)表面,或者根本沒有調(diào)研而是坐在辦公室根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出來的方案,你相信它能落地嗎?
二、一切要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)
一份能落地的方案,除了要重視并徹底洞察市場(chǎng)之外,對(duì)企業(yè)也同樣要重視,一切策略的制定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)。
當(dāng)下,很多急于找“外腦”的農(nóng)企多是一些區(qū)域性的中小企業(yè)或者是在發(fā)展中遇到瓶頸和困難的企業(yè),它們本來就經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限或在發(fā)展中存在著這樣或那樣的問題。因此,在制定策略過程中絕不能對(duì)這些不足或劣勢(shì)視而不見。
如果忽視企業(yè)實(shí)際,哪怕你的方案再完美,策略再奇特,恐怕也很難落地。比如說,針對(duì)一家銷售額僅有5000萬左右的中小企業(yè),在制定傳播推廣策略的時(shí)候,你制定了一套非常牛×的媒體策略,又是央視、又是衛(wèi)視,另外還加上網(wǎng)絡(luò),你認(rèn)為如果按這套策略去推廣一定會(huì)一炮走紅,可你真讓企業(yè)去執(zhí)行的時(shí)候,你認(rèn)為方案能落地嗎?肯定不行!因?yàn)槠髽I(yè)根本就承受不起!
再比如,針對(duì)一家僅有區(qū)區(qū)十來名市場(chǎng)人員的企業(yè)來說,你在方案偏偏要制定一套需要“大兵團(tuán)”作戰(zhàn)的推廣策略,雖然方案對(duì)于迅速拓展市場(chǎng)可能極為有效,可你讓企業(yè)立馬去執(zhí)行他能執(zhí)行下去嗎?你也許會(huì)說,組建團(tuán)隊(duì)呀!沒錯(cuò),是可以組建團(tuán)隊(duì),可組建團(tuán)隊(duì)需要時(shí)間吧?團(tuán)隊(duì)組建后,培訓(xùn)也需要時(shí)間吧?培訓(xùn)完成后,隊(duì)伍與市場(chǎng)磨合也需要時(shí)間吧?在機(jī)會(huì)瞬息萬變的市場(chǎng)上,等你一切都準(zhǔn)備完畢,也許機(jī)會(huì)早就失去了,方案還是沒能落地!
因此,一份真正能落地的方案,重視企業(yè)現(xiàn)實(shí)也是非常重要的一環(huán)。只有一切從實(shí)際出發(fā),看到企業(yè)的不足或劣勢(shì),在打造方案策略時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短,同時(shí)迅速補(bǔ)齊短板,這樣才能給真正企業(yè)帶來幫助和提升,而那些整天嚷嚷“方案沒問題,落不了地是你自身問題”的外腦絕對(duì)是坑你沒商量!
三、方案要簡(jiǎn)單、直接、有效
如今,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素也變得越來越多元化、復(fù)雜化。很多“外腦”在給企業(yè)做策劃案時(shí),總是喜歡將各種花樣繁多的營(yíng)銷理論、工具穿插其中,翻來炒去,將一個(gè)方案整的繁冗復(fù)雜、神秘莫測(cè)。從而導(dǎo)致企業(yè)在后期執(zhí)行時(shí),如墜五里霧里,根本摸不到方向,更不知道該如何下手,最終一個(gè)花費(fèi)巨大代價(jià)得到方案只能成為擺設(shè)。
因此,北京方圓李明利認(rèn)為,方案最終是要靠企業(yè)去執(zhí)行的,作為“外腦”在給企業(yè)做策劃時(shí),方案一定要簡(jiǎn)單、直接并且有效。
簡(jiǎn)單、直接并不是脫離甚至拋棄那些成功的營(yíng)銷理論,而是在依據(jù)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,告訴企業(yè)方案中制定的每一項(xiàng)營(yíng)銷策略該如何以最快速度、最小的成本、最少的人力物力去實(shí)現(xiàn),只有簡(jiǎn)單、直接,企業(yè)執(zhí)行起來才不會(huì)手忙腳亂,團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過程中,才不會(huì)讓各項(xiàng)既定策略走了型、變了樣,方案也才能真正落到實(shí)處、發(fā)揮出最大的效果。
當(dāng)然,一個(gè)好的方案,除了簡(jiǎn)單、直接,有效也是必須的。如果一個(gè)方案最終不能為企業(yè)解決問題,帶來改變,也就失去了其不惜重金聘請(qǐng)“外腦”的意義,這樣的方案哪怕再落地,也是沒有任何價(jià)值的。北京方圓品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)作為一家打造實(shí)效營(yíng)銷的著名咨詢顧問公司,多年來一直堅(jiān)持“出真招、見實(shí)效”,每一個(gè)方案都從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),用最簡(jiǎn)單、最直接的策略去直擊企業(yè)痛點(diǎn)、解決企業(yè)難點(diǎn),從而為企業(yè)帶來品牌與利潤(rùn)的雙提升!
四、專業(yè)比大更重要
一份方案能否落地,其實(shí)跟企業(yè)選擇什么樣的“外腦”也有很大關(guān)系。我們常說“適合的才是最好的”,有時(shí)候,選擇真的能發(fā)揮決定性作用。
現(xiàn)實(shí)中,我們??吹竭@種現(xiàn)象,很多企業(yè)在選擇“外腦”的時(shí)候,首先看重的不是“外腦”在與自身相關(guān)聯(lián)的行業(yè)內(nèi)是否專業(yè)、專注,而是過分注重“外腦”一些外在的東西,如企業(yè)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)人數(shù)多少等等,甚至一些企業(yè)過分追求“高大上”,寧肯花幾百萬甚至上千萬去找一家4A公司,也不愿意找一家在某一領(lǐng)域“專業(yè)”的公司。當(dāng)然,企業(yè)有錢任性,找4A也無可厚非,但4A公司一定就是最適合自己的嗎?不一定!本文一開始提到的那家花了幾百萬買了一個(gè)沉痛教訓(xùn)的企業(yè)就是很好的證明。
4A公司規(guī)模大,但涉及的業(yè)也很多、很雜,很難保證每個(gè)行業(yè)都鉆研的特別深、特別透,就拿農(nóng)業(yè)來說,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)卻是一個(gè)很系統(tǒng)、很復(fù)雜的產(chǎn)業(yè),如果沒有多年專注、多年沉淀、多年深入鉆研,很難一時(shí)半會(huì)對(duì)其有著精準(zhǔn)的把控。也許他們能夠通過臨時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研拿出一套很“漂亮”的方案,但筆者相信這種沒經(jīng)過多年行業(yè)浸而拿出的漂亮方案也僅僅限于“看上去很美”,因?yàn)闆]有經(jīng)過市場(chǎng)積累和沉淀的東西永遠(yuǎn)是漂浮的。
因此,一份方案能否落地,這就要求企業(yè)在選擇“外腦”的時(shí)候要明白一點(diǎn),“?!庇肋h(yuǎn)比單純“大”要好。北京方圓李明利指出,業(yè)精于專,只有專業(yè)、專注,才能對(duì)行業(yè)有著精準(zhǔn)的把控,也才能對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和項(xiàng)目趨勢(shì)才能進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,從而在策略制定上更具針對(duì)性,真正為企業(yè)把好脈、開對(duì)方,成功幫企業(yè)擺脫困境,實(shí)現(xiàn)新的跨越!
五、時(shí)刻保持順暢溝通
從某種角度來說,策劃案是連接企業(yè)和“外腦”的一座橋梁。一個(gè)策劃案能否落地,與企業(yè)和“外腦”之間溝通是否順暢也有著密切關(guān)系。
溝通是為了能夠在方案制定中更具針對(duì)性,同時(shí)幫企業(yè)查漏補(bǔ)缺,迅速補(bǔ)齊短板。我們知道,很多時(shí)候,策劃和執(zhí)行的主體并不相同,由于先前在做方案的過程中彼此溝通不暢,導(dǎo)致很多策略的環(huán)節(jié)出現(xiàn)銜接失誤,最終讓方案難以落地。現(xiàn)實(shí)中這樣的情況屢見不鮮,很多企業(yè)找“外腦”做策劃,把錢一付,就再也不聞不問,總以為“反正我付了錢,到時(shí)候你得給我一份完整的方案”;而有些策劃公司也常常自恃清高,從來不與企業(yè)主動(dòng)溝通,只顧悶頭做方案。最終方案交接,執(zhí)行中才發(fā)現(xiàn)很多只要平時(shí)稍加溝通就能解決的小問題卻成為方案順利落地的“絆腳索”,最終雙方相互指責(zé),不歡而散。
篇10
前不久,受一個(gè)人力資源同行朋友所托,與他們公司分管營(yíng)銷的老總就目前銷售團(tuán)隊(duì)管理面臨的問題做了一次交流。
這家公司已經(jīng)成立十多年了,銷售副總是一直跟隨老板從一線銷售代表提拔起來的,銷售管理的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)都很豐富。多年來,銷售副總對(duì)銷售人員的考核與激勵(lì),一直采用的是銷售收入提成制——?jiǎng)傞_始是一刀切的提點(diǎn)設(shè)置,后來為了刺激公司銷售收入目標(biāo)的達(dá)成、多條產(chǎn)品線的發(fā)展,還有針對(duì)性地采取了分段提成制、不同產(chǎn)品設(shè)置不同提點(diǎn)等,來激勵(lì)銷售人員完成目標(biāo)銷售額。
但隨著這幾年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銷售副總明顯感覺到自己的團(tuán)隊(duì)管理出了問題:
營(yíng)銷經(jīng)理工作熱情不高,很多管理工作沒有做到位;
銷售代表執(zhí)行力越來越差,公司制定的營(yíng)銷政策很難下達(dá)到渠道經(jīng)銷商、終端門店、消費(fèi)者;
銷售人員的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況普遍疲軟,連行業(yè)的平均增長(zhǎng)水平都達(dá)不到。
于是,他把這些問題反映給了老板。老板是個(gè)急性子,一聽銷售人員業(yè)績(jī)?cè)谙陆?,馬上就找來筆者這個(gè)做人力資源經(jīng)理的朋友,要他盡快協(xié)助銷售副總優(yōu)化銷售人員的績(jī)效考核工作。
朋友覺得問題很棘手,于是向筆者求援,希望筆者能和銷售副總做個(gè)充分的溝通,幫助公司厘清管理改善的思路。
一見面,銷售副總就直奔主題:現(xiàn)在銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如此低下,您有何高見?
我告訴他這一切的問題其實(shí)都是出自于他這個(gè)管理者,為了便于他理解,我用了“問題都在第一排,根子全在主席臺(tái)”的俗語來形象比喻。
有效的管理者和無效的管理者最大的區(qū)別就在于:前者能夠通過目標(biāo)、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等管理手段來保證有效地執(zhí)行,進(jìn)而來保證團(tuán)隊(duì)、組織目標(biāo)的達(dá)成。
當(dāng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力低下的時(shí)候,銷售副總在營(yíng)銷決策時(shí)就必須解決好“有效執(zhí)行”這個(gè)問題,不僅僅在于讓員工知道怎么做,更在于怎樣才能做到位。
這樣溝通下來,銷售副總有所感悟。朋友適時(shí)因勢(shì)利導(dǎo),拋出了銷售隊(duì)伍出現(xiàn)的問題該怎么解決?考核有沒有問題,要怎么糾正?于是,筆者又將銷售團(tuán)隊(duì)管理常見的問題傾囊端出,供他們參考。
不能僅用考核來代替銷售團(tuán)隊(duì)管理
首先,有些營(yíng)銷管理者把“底薪+提成”視為銷售人員團(tuán)隊(duì)管理的法寶,數(shù)年如一日不動(dòng)搖。
而在筆者看來,營(yíng)銷隊(duì)伍的“底薪+提成”,就是個(gè)體戶的“集中營(yíng)”。為什么需要組織、為什么需要管理?這是因?yàn)槲覀冇泄餐哪繕?biāo)、有分工、有職責(zé)、有長(zhǎng)期與短期的工作計(jì)劃,需要大量的協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、溝通,還需要過程的檢查與結(jié)果的考核。
所以團(tuán)隊(duì)管理一定是目標(biāo)、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制的集成體系,團(tuán)隊(duì)出了問題要看各個(gè)環(huán)節(jié)有沒有問題,而不是眼睛只盯著控制的一種管理工具——績(jī)效考核。
我們都知道,績(jī)效管理除了績(jī)效考核這個(gè)環(huán)節(jié)外,還有績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、考核結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)?!暗仔?提成”是對(duì)銷售人員績(jī)效完成情況控制的一個(gè)維度:考核與結(jié)果應(yīng)用。即使是整個(gè)的績(jī)效管理,它本身也只是衡量、改善組織與個(gè)人業(yè)績(jī)的管理方法與工具之一,其價(jià)值在于促進(jìn)組織和個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。
其次,要清楚地認(rèn)識(shí)到管理是有前提,有結(jié)構(gòu)、有因果、成體系的。目標(biāo)管理不明確、組織分工不清晰合理、計(jì)劃不具備可操作性,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的協(xié)調(diào)成本大、控制手段失效。
比如,有些公司在目標(biāo)管理都沒有厘清的情況下,就開始急匆匆地推行績(jī)效考核,顯然忽視了管理的前提、因果、結(jié)構(gòu)關(guān)系,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員連自己的工作目標(biāo)都不明確,我們還考核什么?
又如,有些公司職責(zé)劃分不明確,包括職能職責(zé)以及虛擬的矩陣式的項(xiàng)目職責(zé)都不明確,就急于通過考核要結(jié)果,這明顯就犯了本末倒置的錯(cuò)誤,要清楚組織管理的問題是要先于績(jī)效考核的。
對(duì)考核的問題重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,一聽銷售人員的績(jī)效不好,馬上想到的是考核設(shè)計(jì)出了問題,人力資源部應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,這是一種典型的慣性思維:遇到問題,不是面對(duì)現(xiàn)狀、解決問題;而是推脫問題,轉(zhuǎn)移責(zé)任。
優(yōu)秀的管理者則是要持續(xù)地圍繞業(yè)務(wù)問題來提供解決方案。公司的老板顯然對(duì)這個(gè)問題也沒有足夠的重視。要知道,涉及到員工利益的問題都是大問題。
考核,就涉及到了員工利益的分配。必須引起公司老板及各級(jí)管理者的高度重視。那么,如何解決老板對(duì)績(jī)效考核重視程度不高的問題呢?
沒有參與,就沒有重視;沒有參與,更不會(huì)有執(zhí)行。所以,在面對(duì)考核問題時(shí),我們可以先成立一個(gè)跨職能的組織,比如公司的績(jī)效薪酬管理委員會(huì),或者績(jī)效考核項(xiàng)目小組。
組織的主要成員可以做如下設(shè)置:
組長(zhǎng)——老板;
執(zhí)行組長(zhǎng)——人力資源管理負(fù)責(zé)人;
成員——銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理,可視需要邀請(qǐng)1-2名優(yōu)秀的銷售代表參與。
同時(shí),明確各崗位成員的職責(zé),如組長(zhǎng)的職責(zé)就是審批項(xiàng)目工作計(jì)劃、審批公司銷售人員的績(jī)效薪酬方案、審批績(jī)效工資的發(fā)放;執(zhí)行組長(zhǎng)的職責(zé),就是制定項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃、編制績(jī)效薪酬方案;成員里面財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé),就是統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)、給出建議指標(biāo)的目標(biāo)值等。
值得一提的是,在成立績(jī)效考核的項(xiàng)目組后,一定要制定詳細(xì)的工作開展計(jì)劃,計(jì)劃中的每項(xiàng)工作要責(zé)任到人、明確完成時(shí)間。
一個(gè)好的績(jī)效考核項(xiàng)目計(jì)劃中的關(guān)鍵事件至少包括以下內(nèi)容:
組織問題調(diào)研與分析。項(xiàng)目成員一定要走訪銷售辦事處、訪談銷售經(jīng)理、訪問幾個(gè)重要的經(jīng)銷商、幾個(gè)典型的銷售代表,坐在辦公室是沒法制定出有效的方案的,問題一定是在一線的現(xiàn)場(chǎng);
召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),公布項(xiàng)目計(jì)劃;
設(shè)計(jì)各崗位層級(jí)考核指標(biāo)及說明;
通過項(xiàng)目小組的溝通會(huì)確定各指標(biāo)的目標(biāo)值;
由人力資源部門牽頭,會(huì)同財(cái)務(wù)部門確定激勵(lì)措施;
組織銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),理解、消化公司的考核方案。
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