文化旅游市場分析范文
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篇1
【關(guān)鍵詞】大湘西;儺文化;旅游開發(fā);市場需求
儺文化是高級的巫文化,是人們在儺神觀念支配下的農(nóng)耕生息方式,是以敬奉儺神為主的多神論信仰的觀念體系和操作系統(tǒng)。湘西一帶,自古以來巫儺之風(fēng)盛行,至今仍遺存于山野村間,顯露出原生古樸、粗獷豪放、幽默驚險、神秘奇特、可觀賞性強等突出特點,具有審美、認(rèn)知、娛樂、科考等重要旅游功能。最近幾年,大湘西人民已經(jīng)牢牢抓住本地儺文化的特點,已經(jīng)看重儺文化的功能,正在努力保護和打造儺文化旅游品牌,把儺文化的旅游功能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的經(jīng)濟效益和社會效益。本文僅就大湘西儺文化旅游開發(fā)的市場需求作一簡單分析,以期大湘西儺文化旅游資源得到進一步的開發(fā)和利用,打造“神秘湘西之旅”的品牌。
一、旅游者對儺文化產(chǎn)品的需求
需求是人們在一定條件下對某種事物渴求滿足的欲望。旅游市場需求實際上是指人們?yōu)闈M足旅游活動的欲望,以及他們在一定時間和價格條件下所購買的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。儺文化的旅游市場需求,是指旅游者購買儺文化產(chǎn)品的欲望,是指旅游者在旅游活動期間和一定價格條件下愿意購買儺文化產(chǎn)品的數(shù)量。旅游者對儺文化產(chǎn)品的需求,可分為寬度需求、深度需求和需求的彈性狀況等多個層面。
從旅游者對儺文化產(chǎn)品寬度需求看,大體上可分為兩個方面。一方面,旅游者旅游活動的主觀動機和旅游目的不同,他們對儺文化產(chǎn)品的需求表現(xiàn)在:一是出于觀賞獵奇的心理需求和旅游動機,購買儺文化演出或展出的產(chǎn)品;二是出于認(rèn)知、求知的動機和需要,出于了解儺文化,了解大湘西的旅游目的,購買儺文化旅游產(chǎn)品;三是出于科研、考察的動機和需要,購買儺文化旅游產(chǎn)品等等。另一方面,旅游者在旅游活動各個環(huán)節(jié)的需求,一是購買儺文化氛圍中的住宿產(chǎn)品需求;二是購買具有儺文化特征的飲食產(chǎn)品的需求;三是購買儺文化的遺跡文物、演出或展出類產(chǎn)品的需求;四是參與儺文化游藝活動的需求;五是購買儺文化紀(jì)念品的需求;六是乘坐儺味濃郁的交通工具等“行”的需求。這就是在儺文化氛圍中,購買儺文化的食住行游購娛之類旅游產(chǎn)品的需求。產(chǎn)品寬度是指不同品種產(chǎn)品的數(shù)量。旅游者對儺文化產(chǎn)品寬度的需求,是受他們對儺文化各系列產(chǎn)品的認(rèn)知情況等因素制約的,表現(xiàn)在他們購買不同品種儺文化產(chǎn)品的數(shù)量。
從旅游者對儺文化產(chǎn)品深度需求看,旅游者的主觀動機和可自由支配的購買力不同,在一定時間和一定價格條件下,購買儺文化產(chǎn)品層次就不一樣。產(chǎn)品深度是指同一品種的產(chǎn)品在規(guī)格、型號、層次等方面具有差異性的系列的長短,即產(chǎn)品鏈的長短。儺文化產(chǎn)品深度是很復(fù)雜的,如儺技系列中的上刀山產(chǎn)品線就有上刀梯、上刀樹、走刀橋等不同形式的產(chǎn)品,儺面具系列就有儺公儺母面具、土地公公和土地婆婆面具、谷神面具等,儺戲產(chǎn)品系列就有《姜女戲》、《龍女戲》、《龐女戲》等。旅游者對儺文化產(chǎn)品深度的需求表現(xiàn)在購買同一品種不同規(guī)格、型號、產(chǎn)品的數(shù)量。
從旅游者對儺文化產(chǎn)品的需求彈性看,他們對此類產(chǎn)品的需求具有不穩(wěn)定性、不確定性。一是旅游者對儺文化產(chǎn)品具有買與不買、多買或少買的可選擇性;二是具有購買過程中的可替代性,如低檔替代高檔,一品種替代另一品種等;三是需求的緊迫度的大小,即購買儺文化產(chǎn)品的欲望強烈程度。這些因素使儺文化旅游市場需求具有明顯的彈性。當(dāng)然,就大湘西儺文化的神秘性等特點和旅游的求異性特征表明,儺文化旅游產(chǎn)品的需求又具有穩(wěn)定性和鋼性。如果說,“不上黃石寨,枉到張家界”,那么可以說,“不看儺文化,枉到大湘西”。到大湘西旅游的客人,總想看看“還儺愿”是怎么回事,總想觀賞赤著腳如何在紅炭火中游走等等。儺文化的神奇與神秘吸引力,使廣大游客一睹為快。這種需求是確定的、穩(wěn)定的,也就是鋼性的。
從總體上看,游客到大湘西的旅游動機主要有二:一是觀賞大湘西奇特的山水;二是觀賞大湘西神秘的人文環(huán)境,尤其是民族風(fēng)情中的巫儺文化。這種動機決定了大湘西儺文化旅游市場的潛在需求和現(xiàn)實需求,也決定了大湘西儺文化旅游經(jīng)濟開發(fā)的巨大市場。
大湘西儺文化旅游市場需求,已為近幾年的事實所證明:開發(fā)較早的張家界土家風(fēng)情園,前幾年每晚舉辦一場儺技表演,每晚觀眾都在200~300人左右,黃金周更是場場暴滿。吉首德夯的椎牛舞、苗鼓舞等演出,觀眾較少時,每晚也在100人左右,最多時則上千人。后起的鳳凰更顯示了儺文化旅游產(chǎn)品需求狀況。近幾年興起的鳳凰7家演藝中心(或風(fēng)情園),每個中心都有儺戲、儺技表演??h城的3個中心每晚都有兩三百觀眾,黃金周期間,場場暴滿,一個中心的觀眾就多達800余人。鳳凰山江鎮(zhèn)風(fēng)情園一般情況下每天一場,客多時每天三、四場。這些觀眾的需求是現(xiàn)實需求,已經(jīng)把購買的欲望變成了購買的行動。應(yīng)當(dāng)看到,觀看演出的游客只占到大湘西旅游者人數(shù)的一小部分。2004年張家界的游客1200萬人次,如果來張家界的游客都有觀賞儺文化節(jié)目演出和儺文化展品的潛在需求,這個潛在市場就相當(dāng)大了。如果把1200萬人次的潛在市場變成購買儺文化產(chǎn)品的現(xiàn)實市場,那將會極大地促進大湘西文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和整個經(jīng)濟社會的發(fā)展。
二、大湘西儺文化旅游市場需求前景
大湘西儺文化旅游市場需求還將會進一步擴大。一是因為國內(nèi)外旅游業(yè)的迅速發(fā)展,將會促成我國在今后15年內(nèi)成為世界旅游大國,我們將會努力將旅游大國打造成旅游強國。隨著國內(nèi)外旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,觀賞獨具特色的儺文化旅游品牌必然成為大多數(shù)旅游者出行的重要動機之一。二是隨著我國西部大開發(fā)和中部崛起戰(zhàn)略的實施,旅游這個帶動中西部地區(qū)崛起的重頭產(chǎn)業(yè),必將迅速發(fā)展,旅游市場需求也必將迅速旺盛。儺文化旅游開發(fā)必將激發(fā)數(shù)量巨大的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求。三是大湘西的交通條件正在迅速改善。近幾年,張家界至吉首公路段改造升級,常德至張家界的高速公路即將竣工通車,常德至吉首和邵陽至懷化新晃、玉屏高速公路已經(jīng)動工,此后吉首至重慶,張家界至桂林的高速公路也將修建,芷江機場改造完畢已經(jīng)通航。交通的便捷,將會為大湘西的游客們帶來極大的便利,也必然會大幅度提高來大湘西旅游的出行率,必然會大幅度地增加來大湘西旅游的人次數(shù)和過夜的人天數(shù)。這樣,也必將激發(fā)出更多的儺文化旅游需求。四是儺文化產(chǎn)品的誘惑力將與日俱增。今后儺文化旅游產(chǎn)品建設(shè)將會系統(tǒng)化、特色化,結(jié)構(gòu)將會不斷優(yōu)化,地理布局將會漸趨合理、整體營銷效果將會顯著增強,因此,大湘西儺文化市場需求將會越來越大,市場前景一片光明。
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>> 潮汕地區(qū)居民飲茶習(xí)慣的調(diào)查與分析 潮汕地區(qū)的民俗花錢 旅游溫點地區(qū)女性目標(biāo)市場旅游營銷策略探討 淺談潮汕美食旅游的發(fā)展 微山湖旅游的SWOT分析及目標(biāo)市場選擇 基于市場需求的旅游專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)分析 張掖市旅游目標(biāo)市場分析 潮汕地區(qū)香蕉產(chǎn)業(yè)流通存在的問題及對策 淺談潮汕地區(qū)基督教的發(fā)展及其影響 潮汕地區(qū)殯葬文化的演進與反思 前后潮汕地區(qū)的鴉片走私貿(mào)易 西南少數(shù)民族地區(qū)旅游市場的SWOT分析 終南山地區(qū)養(yǎng)生旅游市場分析 四川體育旅游目標(biāo)市場的定位 西部地區(qū)旅游市場存在的問題及對策 談洛陽地區(qū)的旅游市場營銷 對貧困地區(qū)發(fā)展紅色文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的SWOT分析 旅游產(chǎn)業(yè)對民族地區(qū)縣域經(jīng)濟發(fā)展的作用分析 鄉(xiāng)村旅游對民族地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟增長的貢獻分析 甘肅省民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的時空差異分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l,2010-05-29/ 2012-02-28.
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篇3
[關(guān)鍵詞]生態(tài)旅游;產(chǎn)品規(guī)劃;市場分析;南靖紫云山
生態(tài)旅游已經(jīng)成為許多國家,尤其是發(fā)展中國家用來平衡經(jīng)濟活動、保護生態(tài)環(huán)境以及可持續(xù)利用自然資源的優(yōu)先選擇。就目前中國而言,生態(tài)文明建設(shè)已上升為國家戰(zhàn)略,市場和消費行為的生態(tài)化日益顯現(xiàn),在這樣的背景下,生態(tài)旅游將引領(lǐng)中國下一波旅游開發(fā)的熱潮。然而,很多生態(tài)旅游區(qū)在規(guī)劃時,對生態(tài)旅游市場分析不科學(xué)、不深入、不到位而難以設(shè)計出適銷產(chǎn)品;在發(fā)展時,因缺乏市場細(xì)分而無法精準(zhǔn)營銷,最后因無法吸引真正的生態(tài)旅游者而破壞了生態(tài)環(huán)境。基于此,文章從現(xiàn)有研究中總結(jié)生態(tài)旅游者的特征和類型,并將其運用于南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)中。
1“生態(tài)旅游”的定義
現(xiàn)有研究文獻對“生態(tài)旅游”的定義有很多的探討,目前雖還未形成一個廣泛接受的定義,但從中可總結(jié)出生態(tài)旅游的一些標(biāo)準(zhǔn)和特征。齊費爾(1989)指出:描述生態(tài)旅游的詞匯包括強調(diào)活動內(nèi)容的“自然旅游”“探險旅游”和“文化旅游”,以及側(cè)重其價值的形容詞,如“負(fù)責(zé)任的”“替代的”“講道德的”旅游。吳楚材等人(2007)將現(xiàn)有“生態(tài)旅游”概念系統(tǒng)地歸納為5種學(xué)說,即“保護中心說”“居民利益中心說”“回歸自然說”“負(fù)責(zé)任說”“原始荒野說”。盧小麗等人(2006)對中外近15年內(nèi)40個有影響力的生態(tài)旅游概念進行內(nèi)容分析,提煉出“生態(tài)旅游”概念架構(gòu)所遵循的8個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則:以自然為基礎(chǔ)、對保護的貢獻、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)受益、環(huán)境教育、道德規(guī)范與責(zé)任、可持續(xù)性、旅游享受體驗和文化。綜上,從“生態(tài)旅游”的定義來看,生態(tài)旅游往往都是以自然為基礎(chǔ),也強調(diào)游客的深度體驗,并經(jīng)常與社區(qū)相結(jié)合,同時可能也包括在一些特殊環(huán)境下的探險活動。由此可見,生態(tài)旅游者有自己特殊的價值取向,它不同于大眾旅游、自然旅游、探險旅游或文化旅游,是一個特殊而獨立的市場。在生態(tài)旅游區(qū)規(guī)劃時如果簡單地將后三類旅游的項目復(fù)制、包裝成生態(tài)旅游項目,很顯然難以吸引真正的生態(tài)旅游者。
2生態(tài)旅游者的特征
國內(nèi)對生態(tài)旅游者特征的研究比較少,國外則比較多。國外研究主要集中在對國際生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計特征、需求和動機等方面的研究。首先,關(guān)于生態(tài)旅游者的人口統(tǒng)計特征,雖有不少的研究,但缺乏統(tǒng)一的結(jié)論。較多的研究指出,生態(tài)旅游者中有1/3是重復(fù)消費者,其收入頗豐,受教育程度較高。不同年齡和性別的生態(tài)旅游者有不同的偏好,例如女性生態(tài)旅游者對野營、騎車旅行等探險性較強的旅游活動興趣不大,但對徒步旅行卻甚為推崇。其次,對于生態(tài)旅游者的需求特征,研究文獻中普遍的認(rèn)識是:生態(tài)旅游者偏好在環(huán)境質(zhì)量較高的自然環(huán)境中旅游,喜愛野外宿營和從事有一定強度的身體活動,例如野外徒步、叢林生態(tài)探險、陸地觀鳥和觀海洋動物等;生態(tài)旅游者一般對物質(zhì)條件要求不高,不需要特殊的設(shè)施設(shè)備;生態(tài)旅游者對目的地安全和所提供的各種信息服務(wù)條件要求較高,如對景物、景點標(biāo)識與環(huán)境教育信息較為重視。最后,對生態(tài)旅游者來說,學(xué)習(xí)和保護環(huán)境是最為關(guān)鍵的旅游動機;體驗旅途艱辛、冒險與挑戰(zhàn)自我、追求高質(zhì)量的環(huán)境和與志同道合的朋友共同旅行等都是生態(tài)旅游者的重要的動機。
3生態(tài)旅游者的類型
3.1嚴(yán)格的和一般的生態(tài)旅游者
對生態(tài)旅游者進行分類的標(biāo)準(zhǔn)有很多,包括人口統(tǒng)計特征、旅游者的出游目的和形式以及所使用的服務(wù)設(shè)施等。但西爾弗伯格等人(1996)、李天元(2005)的研究指出,生態(tài)旅游者具有共同的志趣或環(huán)保理念,因此心理特征研究是市場營銷人員更好地了解生態(tài)旅游者的有效途徑。Laarman和Durst(1987)根據(jù)旅游者的活動強度和對自然歷史的興趣程度,將生態(tài)旅游者分為一般的生態(tài)旅游者和嚴(yán)格的生態(tài)旅游者。嚴(yán)格的生態(tài)旅游者(hardecotourist)是一種理想類型,只占了整個生態(tài)旅游市場中的一小部分。在人與自然關(guān)系的價值取向上,他們信仰生物中心論,對大自然充滿了尊重、敬畏與關(guān)愛,認(rèn)為人與自然是一種平等的朋友關(guān)系。這種潛在的價值觀導(dǎo)致了他們具有不同于傳統(tǒng)大眾旅游者的特點:他們具有強烈的生態(tài)意識和深刻的環(huán)境責(zé)任感;主動接近大自然、關(guān)注和思考環(huán)境問題、希望有體力上的挑戰(zhàn);對旅游服務(wù)要求低、逗留時間長;喜歡那些距離遙遠、相對原始的自然區(qū)域;喜歡自己安排的、小規(guī)模的、專業(yè)化的旅行。一般的生態(tài)旅游者(Softecotourist)代表了與嚴(yán)格的生態(tài)旅游者相對的另一端,占了整個生態(tài)旅游市場的大部分。在人與自然關(guān)系的價值取向上,他們具有明顯的人類中心論傾向,認(rèn)為人類優(yōu)于自然界,或是獨立于自然界。因此,他們只把大自然當(dāng)作一種旅游消費對象。與嚴(yán)格的生態(tài)旅游者相比,他們的特點是:具有中等的或表層的生態(tài)意識和淺顯的環(huán)境責(zé)任感;只對大自然進行“蜻蜓點水”式的接觸,缺乏與自然環(huán)境的深入交流;對旅游舒適度的要求較高,希望能提供享受性的、足夠的設(shè)施和服務(wù)條件;更愿意選擇交通便利、距離較短的目的地;喜歡由旅行社或旅游經(jīng)營機構(gòu)替他們安排旅行,以大規(guī)模團隊的方式旅游,以一日游為基礎(chǔ)的短途旅游體驗。
3.2組織性的生態(tài)旅游者
韋弗(Weaver)和勞頓(Lawton)(2001)認(rèn)為在上述這兩種旅游者類型之間,還存在一種中間類型的生態(tài)旅游者,即組織性生態(tài)旅游者。組織性生態(tài)旅游者擁有學(xué)習(xí)和了解自然環(huán)境的旅游動機,也具有較強的環(huán)境責(zé)任感,這一點他們類似嚴(yán)格的生態(tài)旅游者。但是,他們要求一定的旅游服務(wù)條件,從這一角度看他們更接近于甚至超過了一般的生態(tài)旅游者。比如說,他們依靠旅行社替他們安排旅游行程,喜歡有導(dǎo)游人員陪同旅行,還認(rèn)為生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)該提供足夠的旅游服務(wù)和設(shè)施。可見,通過有效的市場營銷,是可以從大眾觀光市場中吸引一些生態(tài)旅游者的。Kusler(庫斯萊爾,1991)識別出旅行團中的生態(tài)旅游者,這是指團隊旅游者到比較獨特的目的地區(qū)旅游。
4南靖土樓紫云山生態(tài)旅游區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)
4.1南靖紫云山生態(tài)旅游區(qū)概況
南靖縣紫云山生態(tài)旅游區(qū)位于福建省漳州市南靖土樓旅游區(qū)內(nèi),緊鄰世界遺產(chǎn)地田螺坑土樓群和裕昌樓。在自然旅游資源上,紫云山生態(tài)旅游區(qū)有連綿的山體、優(yōu)良的植被、茂密的森林、廣袤的草地以及點綴其間的山澗溪流、山泉跌水、怪石奇巖、珍惜動植物等。除了山林資源外,紫云山還有500畝茶園,以及小規(guī)模的制茶工廠和一些農(nóng)耕地。多元而保存良好的自然資源,再加上優(yōu)越的氣候條件,構(gòu)成了本規(guī)劃區(qū)的主體核心資源,這為生態(tài)旅游開發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在人文旅游資源方面,本生態(tài)旅游區(qū)賦存有限,但由于緊鄰下坂村、永定縣以及中國景觀村塔下村,這些地方是世界遺產(chǎn)福建土樓的主要載體,它們擁有東斜西歪樓等代表性的土樓以及客家居民與民俗風(fēng)情等高等級人文旅游資源。這為紫云山旅游開發(fā)提供了強大的文化背景。
4.2生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)
根據(jù)“生態(tài)旅游”的概念和生態(tài)旅游者的特征,并迎合旅游市場朝“休閑、度假、娛樂、文化”發(fā)展的趨勢,紫云山旅游區(qū)將突出“原生態(tài)、真實性、教育性”的體驗,打造兩類生態(tài)旅游產(chǎn)品和項目,詳見下圖。第一類生態(tài)旅游產(chǎn)品,針對的是嚴(yán)格的生態(tài)旅游者,以“精致化”為建設(shè)原則,以“生態(tài)健康、探索探險”為產(chǎn)品特色,在紫云山森林內(nèi)開展行走、跑步、騎行、滑翔運動以及森林游憩活動。第二類生態(tài)旅游產(chǎn)品,針對的是親子度假家庭,以“養(yǎng)生”為建設(shè)原則,以“文化體驗、親子教育”為產(chǎn)品特色,在紫云山茶園內(nèi)建設(shè)耕讀茶文化館、紫云山禪院以及休閑農(nóng)業(yè)項目。
4.3目標(biāo)市場定位
根據(jù)生態(tài)旅游市場研究,我們將紫云山旅游區(qū)的目標(biāo)市場定位在兩類群體:一是嚴(yán)格的生態(tài)旅游者;二是一般的生態(tài)旅游者或稱大眾生態(tài)旅游者。從目前中國旅游市場的實際情況看,嚴(yán)格的生態(tài)旅游者屬于特殊興趣市場,雖含金量高、增長迅速,但規(guī)模不大,這一市場的培育與發(fā)展有待于旅游者對環(huán)境認(rèn)知水平的提高。生態(tài)旅游市場往往與自然旅游市場融為一體,所以當(dāng)前還是應(yīng)該多吸引大眾旅游市場中喜歡自然旅游、戶外休閑的群體。在這一類群體中,親子度假市場具有極大的潛力。家庭度假是當(dāng)前度假市場的主體,他們大部分是35歲以上人群,有較高的受教育水平和經(jīng)濟收入,家庭與工作壓力較大,對健康和知識有較高的要求。紫云山優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和高山茶園是度假市場的不二選擇,游客在這里還可以體驗土樓文化、禪茶文化以及參與森林游憩。
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篇4
論文關(guān)鍵詞:四川旅游;入境旅游;市場特征;營梢戰(zhàn)略
四川省位于中國西南部,長江上游,西部是青藏高原,東部為四川盆地,數(shù)億年的地質(zhì)運動,滄桑巨變,造就了四川形態(tài)各異的自然景色;四川省歷史文化悠遠,以三星堆、金沙遺址為代表的古蜀文化堪與古埃及的金字塔文化媲美;四川也是少數(shù)民族聚集的地方,多姿多彩的少數(shù)民族風(fēng)情吸引四方游客來到天府之國旅游。旖旎的自然風(fēng)光和燦爛的歷史文化使四川在中國旅游中占據(jù)重要的地位,以旅游資源多樣性、品味高的形象聞名中外,是中國旅游資源大省,號稱“風(fēng)景省”。但是作為全國資源大省的四川,國內(nèi)旅游和國際旅游發(fā)展不平衡,人境旅游市場尤其薄弱,豐富的旅游資源沒有得到充分利用,旅游資源優(yōu)勢沒有轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。因此,研究四川國際旅游市場,特別是各國政府列為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的人境旅游市場,并制定相應(yīng)的市場規(guī)劃和營銷戰(zhàn)略,是發(fā)展四川旅游、提高四川旅游競爭力不可忽視的重要工作。
一、四川省入境旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀
(一)外匯收人比重小
與全國旅游市場相比,四川省人境旅游外匯收人占旅游總收入的比例很小。2005年,四川省旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好,旅游總收人721.26億元,比上年同期增長27.4%。但是四川省旅游外匯收人僅有3.16億美元,折合人民幣約為24%億元,占總收人的3.46%。而據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,2005年全國人境旅游外匯收人293億美元,占旅游總收人30.5%,由此可見,四川國際旅游收人在其旅游總收人的比重很小,國際旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展任重道遠。
(二)國內(nèi)外游客比重失衡
四川省接待國內(nèi)旅游人次數(shù)與人境旅游人次數(shù)比例也存在嚴(yán)重失衡的現(xiàn)象。2005年四川省接待游客總量1.3億多人次,比上年增長15%,但接待人境旅游者僅有106.28萬人次,占四川省游客總?cè)舜蔚?.8%;而全國國內(nèi)旅游人次數(shù)與人境旅游人次數(shù)比例約為10:l,四川省的比例高達124;1,懸殊之大,可見一斑。
以上數(shù)據(jù)表明,四川作為全國旅游資源最豐富的地區(qū)之一,旅游資源役有得到充分利用,擁有的旅游資源數(shù)量和品質(zhì)與其應(yīng)有的旅游市場容量遠遠不符,旅游資源優(yōu)勢未能轉(zhuǎn)化為旅游競爭優(yōu)勢。四川省人境旅游不僅不能與北京、上海、廣東等國際旅游強市、強省相比,而且落后于全國平均水平,影響了四川旅游的綜合競爭實力。這種情況已經(jīng)引起四川省政府的高度重視,2006年1月,四川省政府發(fā)出“關(guān)于進一步推動我省人境旅游發(fā)展的通知”,并制定了發(fā)展四川人境旅游市場的相關(guān)政策,要求四川省、市、地、州各級政府和旅游企業(yè)加強四川人境旅游市場的研究和市場營銷的力度。
二、四川省入境旅游主要客源市場分析
四川省人境旅游市場可分為香港、臺灣市場、周邊國家旅游市場和遠距離國際旅游市場三部分。其中,周邊國家的東北亞市場主要有日本和韓國,東南亞市場則有新加坡、馬來西亞、韓國、泰國等。遠距離國際旅游市場主要是歐美客源市場,美國是四川最重要的遠距離國際旅游市場。其他國際客源市場有英國、法國、德國、加拿大等,但人數(shù)較少,暫時還未能成為四川省的主要國際客源市場。
(一)香港、臺灣市場分析
在我國的旅游統(tǒng)計中,港、澳、臺雖然是我國的省和特別行政區(qū),但由于其辦理相關(guān)旅行手續(xù)符合國際游客的特征,港、澳、臺來大陸旅行的游客,習(xí)慣上被統(tǒng)計為國際游客中的人境旅游者,其旅游消費記人外匯收人,因此我國將港、澳、臺地區(qū)定位為人境旅游市場或國際旅游客源地區(qū)。
香港是四川省重要的人境旅游市場。2001年來川旅游的香港游客人次數(shù)為8.0萬,較2000年增長了113.3%,漲幅很大,但2002年下降了31.3%,_2003年,香港來川的旅游人次數(shù)并沒有受到“非典”的影響,反而上漲29.3%,來川旅游人次數(shù)為7.1萬。2004年,香港游客來川人次數(shù)繼續(xù)增漲,旅游人次數(shù)為13.0萬,漲幅高達82.5%02005年,來川人數(shù)較2004年有所下降,下降了2.6%,但來川旅游者人數(shù)仍然有12.7萬之多。從表1我們可以看出,香港來川旅游人流呈不穩(wěn)定態(tài)勢,起伏較大,但總體來講,香港來川游客流量仍然呈增長上升趨勢。從歷史文化淵源和區(qū)位分析來看,香港居民多為廣東人后裔,加上廣東距離香港很近,區(qū)位優(yōu)勢明顯,因此多數(shù)香港居民將廣東作為首要的旅游目的地。但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到,四川省觀光型旅游資源和人文資源豐富,與廣東省相比占有絕對優(yōu)勢。因此,四川旅游資源,無論是自然景觀還是人文景觀,對香港居民仍然有很大的吸引力,實際上,四川已經(jīng)成為香港重要的旅游目的地,香港則是四川重要的入境旅游市場,在四川人境旅游市場中,香港旅游人次數(shù)名第二。
臺灣是四川省另一個重要的客源市場。從表1可以看出,2001年到2005年五年間,臺灣來川旅游的人數(shù)呈波動增長態(tài)勢。2001年臺灣來川旅游人次數(shù)為20.5萬,2002年旅游人次數(shù)為19.4萬,2003年“非典”期間降至最低,為13.1萬?!胺堑洹敝螅_灣來川旅游的人數(shù)迅速回升,2004年旅游人數(shù)達到25.4萬人。2005年來川臺灣游客較2004年的旅游人數(shù)有所下降,增長率為一5.5%,但仍有24.0萬之多??偟膩碚f,除“非典”影響外,臺灣來川旅游的人數(shù)相對比較穩(wěn)定。2000年到2005年,臺灣來川旅游人次數(shù)總計達124.2萬人次。臺灣地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達,人均收人高,與大陸經(jīng)濟文化關(guān)系密切。臺灣同胞在四川有大量投資,建有海峽兩岸科技園,解放前有不少的四川人和其他地區(qū)的人從四川前往臺灣謀生。因此四川省與臺灣的經(jīng)濟文化關(guān)系較為密切,許多臺灣人懷念故土,將四川省作為在大陸重要的旅游目的地。四川省旅游局統(tǒng)計表明,臺灣地區(qū)已經(jīng)成為四川省最大的人境旅游客源市場,多年來來川旅游人次數(shù)名列第一,仍然有很大的市場潛力。
(二)外國客源市場分析
國外游客是四川省重要的客源。四川省客源國市場由兩部分組成:一是我國周邊國家,主要是由東北亞和東南亞構(gòu)成的國際近距離客源市場;二是以歐美市場為主的國際遠距離客源市場。四川國際近距離客源國主要包括日本、韓國、新加坡、馬拉西亞、泰國等國;國際遠距離客源國主要包括美國、英國、德國、法國等國家。我國周邊國家是四川省主要的國際人境旅游客源國,市場規(guī)模相對較大,總體增長趨勢明顯。
日本是四川省最重要的國際旅游客源市場。日本是亞洲唯一的經(jīng)濟發(fā)達國家,居民可自由支配收人和可自由支配時間多,出行能力較強,與中國不僅距離近,兩國之間有很深的歷史淵源。四川悠久的歷史文化,包括古蜀文化、三國文化和豐富多村、品位很高的自然景觀符合日本人的旅游偏好。長期以來,日本始終是四川省重要的人境旅游客源市場。2000年到2002年三年間,日本游客來川數(shù)量一直持續(xù)上漲02003年受“非典”影響,日本來川游客為6.5萬,下降了57.7%,但是數(shù)量仍然較遠遠超過其他國家。2004年“非典”過后,日本來川的人數(shù)迅速上漲,有15.0萬來川旅游,比上年增長了131.2%0。2005年,日本來川旅游人數(shù)達到15.5萬人次,高出排名第二的新加坡的100%。
韓國自1991年同我國正式建立外交關(guān)系以來,便成為我國重要的國際客源市場之一。除1998年韓國由于金融危機而導(dǎo)致出國旅游人數(shù)大幅度減少外,韓國到中國旅游的人次數(shù)一直保持了高速增長。1991年韓國旅華人數(shù)近8.1萬人,2005年達到了354.5萬人次,增加了43倍之多,超過了日本。但是,韓國來川旅游人次數(shù)與日本相比差距較大。2005年,韓國到四川旅游人次數(shù)為6.3萬人次,僅相當(dāng)于日本來川旅游人次數(shù)的40.8%。但是我們不能因此忽視韓國人境旅游市場,因為韓國游客來川旅游的增長速度增幅很快,超過日本,同比增長了66.0%。隨著兩國間政治、經(jīng)濟、文化交流的不斷擴大,韓國無疑將成為四川最為重要的旅游客源市場之一,仍然有很大的市場潛力。
除了日本和韓國而外,東盟國家新加坡、馬來西亞、泰國等也是四川重要的客源市場。新加坡2005年來川旅游人次數(shù)為7.4萬人次,同比增長巧8%,是四川省第二大客源市場。馬來西亞2005年來川旅游人次數(shù)為6.8萬,但增長率很快,增長速度為40.8%,近期很有可能超過新加坡,成為四川省在東盟國家中最大的客源市場。泰國2005年來川旅游的人次數(shù)為5.8萬,不及馬來西亞,而且增長速度僅為5.8%,這主要是泰國政治和經(jīng)濟動蕩對出境旅游產(chǎn)生了不利影響。隨著泰國政治穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展,加之泰國距離四川較近,泰國游客人數(shù)將會不斷增加。東盟國家與我國交通便利,有大量華僑和華人,與中國有著很深的歷史文化聯(lián)系。他們的收人較高,對中國歷史和傳統(tǒng)文化有很強的追溯和認(rèn)同感。除新加坡、馬來西亞、泰國外,印度尼西亞、越南等東盟國家游客來川的旅游次人數(shù)也在不斷增加,東盟國家是四川省不可忽視的新興國際游客客源市場。
在國際遠距離客源市場中,美國是四川最重要的人境旅游市場。2000年到2005年間,美國市場比較穩(wěn)定,除受“非典”影響之外,基本處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。2005年,美國到四川觀光旅游的人次數(shù)為7.0萬人次,居四川外國客源國第三位,而且增長速度較快,同比增長23.0%。英國、法國、德國、加拿大等國家來川旅游人次數(shù)不多,各國約有2萬人次數(shù)到四川觀光旅游,但同比增長率較高(英國增長率為14.4%,加拿大為39.0%,法國為32.6%,德國為63.4%)。同時我們還應(yīng)當(dāng)看到,歐洲國家人境旅游市場含金量較高,歐美游客可自由支配收人高,購買力強,超過亞洲其他國家.對四川省旅游創(chuàng)匯有重要意義,與美國旅游市場一樣,也是四川發(fā)展入境旅游的重要目標(biāo)市場。
三、入境旅游者在川旅游時空分布和消費分析
(一)境外游客時間分布
通常情況下,每年的一月、二月、三月到四川觀光旅游的人境旅游者人數(shù)相對較少,是四川人境旅游的淡季。從四月份開始,人境人數(shù)逐漸增多。從八月到十月,人境人數(shù)增長率較高,十月份人數(shù)達到頂峰。.2005年,十月份來川人境人數(shù)占全年總?cè)藬?shù)的19.1%,而一月份僅占1.4%,與廣東等沿海地區(qū)省相比,作為內(nèi)陸省份的四川人境旅游,旅游的季節(jié)性更為明顯。人境旅游季節(jié)性的產(chǎn)生通常是多方面因素造成的。旅游者的可自由支配收入、假期以及客源地的自然環(huán)境對游客的旅游傾向性都會產(chǎn)生重要影響。旅游者出游會付出時間和經(jīng)濟成本,國際旅游,尤其是遠距離國際旅游,可自由支配時間更是至關(guān)重要的川。(表3)
(二)境外游客地域分布
從表4我們可以看出,來川旅游的入境游客主要分布在成都市、阿壩州、綿陽市、樂山市、甘孜州,其中成都市和阿壩州是香港、臺灣和外國游客最主要的旅游目的地。2005年成都接待人境旅游人次數(shù)占全省接待總?cè)舜螖?shù)的46.6%,阿壩州接待的人境旅游人次數(shù)占全省總接待人次數(shù)的30.4%,兩地共接待入境旅游人次數(shù)占全省接待量的77.0%02005年,樂山市接待入境旅游人次數(shù)占全省的11.2%;綿陽市接待人境旅游人次數(shù)占全省的4.3%;甘孜州接待入境旅游人次數(shù)占全省的占5.4%。三個地市州共接待人境旅游人數(shù)占全省的20.9%,其余城市所占比例僅為2.1%。由此可見,四川省人境旅游者在省內(nèi)的分布情況的特點是旅游流的空間流向非常集中,主要集中在成都口岸城市、成都一樂山旅游黃金通道和成都一九寨溝旅游環(huán)線景區(qū)。這些旅游資源的地理分布,形成了人境旅游流的聚集效應(yīng)”。
(三)境外游客消費特點
四川省人境旅游人均消費高于全國人均消費,但是從2001年到2005年增長速度較慢,而全國的人均消費由2000年的137美元人增長到2005年的154.2美元人,增長速度較快。四川人境旅游者人均停留時間與全國其他省份相比差距很大。從表5我們可以看出,從2001年開始,四川境外游客人均停留天數(shù)始終保持在1.8天左右,而全國的平均停留天數(shù)在6天左右。影響國際游客停留時間的因素很多,主要有游客的出行目的、游客的經(jīng)濟收人、旅游資源的吸引力、旅游接待能力、旅游服務(wù)質(zhì)量等。四川國際游客在川停留時間較短,說明來川旅游的游客多為觀光客,而不是度假旅游者。旅游者停留時間的長短決定了旅游者在目的地活動規(guī)模的大小,也決定了消費支出的多少,這就是為什么國際游客在川消費雖然高于全國水平,但旅游創(chuàng)匯卻遠不及北京、上海、廣東、江蘇等地市,僅名列全國第11位的原因。
四、四川省入境旅游市場的營銷戰(zhàn)略
(一)人境旅游客源市場目標(biāo)定位
首先,四川人境旅游市場應(yīng)當(dāng)鞏固傳統(tǒng)的香港和臺灣市場。由于香港和臺灣在四川人境旅游市場中占的份額很大,經(jīng)濟、文化聯(lián)系密切,是四川省重要而穩(wěn)定的人境旅游市場,也是重要的出境旅游市場,市場聯(lián)動關(guān)系很強。
其次,應(yīng)當(dāng)加強韓國、日本、東盟國家市場的營銷。這些國家經(jīng)濟發(fā)展較快,居民出行能力不斷增強,來川旅游增長速度很快,優(yōu)越的地緣優(yōu)勢使這些國家成為四川省人境旅游的重要客源市場,這也符合近距離出國旅游先于遠程出國旅游發(fā)展的國際旅游一般規(guī)律。
第三,在鞏固和發(fā)展香港和臺灣市場和周邊國家市場的同時,四川省也應(yīng)當(dāng)加強距離較遠的歐洲國家和北美洲國家市場的開發(fā)力度,包括英國、德國、法國、荷蘭、美國和加拿大。這些國家是世界主要的旅游支出國,旅游的含金量較高。隨著航空技術(shù)的不斷進步,將大大削減境外游客長距離旅行的經(jīng)濟成本和時間成本,四川省相對于其他省份不利的距離劣勢會逐漸弱化。
(二)調(diào)整優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
四川省旅游產(chǎn)品在食、住、行、游、購、娛六大要素中,國外游客基礎(chǔ)消費所占比例較高,而非基本旅游消費支出的高低是反映旅游消費結(jié)構(gòu)是否合理的顯性指標(biāo)。國際上規(guī)定非基本旅游消費支出最低警戒線為30%,低于30%表明旅游消費結(jié)構(gòu)不合理。研究表明,旅游發(fā)達國家非基本旅游消費支出的比例一般都在60%以上,而四川省2005年人境旅游者的非基礎(chǔ)消費所占比例僅29.4%,這表明四川人境旅游消費結(jié)構(gòu)比例嚴(yán)重失調(diào)。針對境外游客在川消費結(jié)構(gòu)不合理這一弱點,四川省應(yīng)該調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),引導(dǎo)游客消費,使國際游客在旅游的消費結(jié)構(gòu)有利于四川省外匯收人的增長?,F(xiàn)代旅游者越來越追求旅游消費方式的娛樂性、趣味性、綜合性,娛樂的個性化越來越突出。因此,作為旅游資源大省的四川省,要根據(jù)國際旅游者不斷變化的需求,發(fā)展適合國際游客需求的新產(chǎn)品。
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關(guān)鍵詞:營銷環(huán)境 生態(tài)旅游 SWOT分析 長青自然保護區(qū)
自然保護區(qū)生態(tài)旅游營銷是指自然保護區(qū)通過綜合營銷手段和途徑與旅游目標(biāo)市場(包括現(xiàn)實消費者和潛在消費者)進行全方位溝通,從而建立自身作為旅游目的地的鮮明市場形象,并最終實現(xiàn)自然保護區(qū)生態(tài)旅游產(chǎn)品的全面銷售。
一、研究區(qū)域概況
陜西長青國家級自然保護區(qū)位于秦嶺中段南坡腹地,地理位置東經(jīng)107°17′~107°55′,北緯33°19′~33°44′,2001年獲世界旅游組織“綠色環(huán)球21”國際認(rèn)證,2005通過專家評審被列為“五級”生態(tài)旅游資源單體和中國秦嶺自然保護區(qū)群(GEF)建設(shè)的重點項目、陜西省 “十一五”重點打造的生態(tài)旅游建設(shè)項目。2009年該旅游區(qū)又被授予“中國最佳文化生態(tài)旅游目的地”稱號。
二、長青自然保護區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀
目前,長青自然保護區(qū)已初步形成了“一條生態(tài)主線、四大功能分區(qū)以及多個主題景區(qū)”的規(guī)劃框架。“一條生態(tài)主線”,即生態(tài)旅游是長青自然保護區(qū)開發(fā)的主題,是建立在嚴(yán)格保護區(qū)內(nèi)珍稀野生動植物資源及其棲息地生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)之上的。“四大功能區(qū)”即楊家溝生態(tài)休閑區(qū)、蒼耳巖古道科考區(qū)、東坪石塔河森林探險區(qū)、朝陽山宗教文化區(qū),滿足游客多樣化的需求。
三、長青自然保護區(qū)生態(tài)旅游營銷環(huán)境的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(Strengths)分析
1.長青具有得天獨厚的生態(tài)旅游資源
長青保護區(qū)總面積 30 平方公里,規(guī)劃旅游區(qū)面積 15.5 平方公里,區(qū)內(nèi)自然景觀包括地質(zhì)、地貌、氣候、水文、動物、植物等,以高、寒、奇、險、特為特色。最高峰興隆嶺 3071 米,是秦嶺南坡著名的“九嶺”之最。其生物多樣性被譽為古老孑遺植物的避難所和秦嶺野生動物的樂園,尤以“秦嶺四寶”——大熊貓、朱
、羚牛、金絲猴為著稱。
2.有一定知名度
“四大國寶”——朱
、大熊貓、金絲猴、羚牛在同一區(qū)域同時出現(xiàn)在長青自然保護區(qū),特別是秦嶺大熊貓在區(qū)內(nèi)分布密集,目前已通過國際“綠色環(huán)球21”旅游組織的注冊認(rèn)證,加入了“中國人與生物圈”組織。
3.已獲得的一部分生態(tài)旅游開發(fā)、經(jīng)營和管理經(jīng)驗
佛坪保護區(qū)等部分生態(tài)旅游景區(qū),在結(jié)合自身特點的基礎(chǔ)之上,提出了許多有價值的生態(tài)旅游開發(fā)模式,在規(guī)劃、開發(fā)、經(jīng)營、管理等方面給了長青一些寶貴的經(jīng)驗,也為長青保護區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展提供了借鑒。
(二)劣勢(Weaknesses)分析
1.對生態(tài)旅游的認(rèn)識和理解不足,生態(tài)旅游市場需培育
由于國內(nèi)生態(tài)旅游市場還很不成熟,國民生態(tài)意識還十分薄弱,生態(tài)旅游景區(qū)多位于貧困的地區(qū),導(dǎo)致環(huán)境破壞的屢見不鮮。
2.市場營銷明顯不足
據(jù)2004年漢中市旅游局所做的旅游市場調(diào)查分析顯示,約有70%的游客選擇漢中作為其生態(tài)休閑旅游目的地(遠遠高于全國平均40%的水平),然而,在游客感興趣的旅游景點中,長青自然保護區(qū)生態(tài)旅游排在第十位。這說明長青旅游整體形象還不夠明確和鮮明,宣傳范圍和宣傳力度還不到位。
(三)機遇(Opportunities)分析
1.國際、國內(nèi)生態(tài)旅游者不斷增加
據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計,世界旅游業(yè)以每年4%的速度增長,而生態(tài)旅游的增長速度卻達到了20%-30%。根據(jù)對到漢中來的旅游者所做的一項調(diào)查顯示,在長青生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)建成以后,愿意到長青來參與生態(tài)旅游的游客占全部游客的80%。
2.省政府對發(fā)展生態(tài)旅游的重視
長青作為省政府確定的“十一五”重點旅游建設(shè)項目,以被省政府確定為繼臨潼“兵馬俑”第一條國際知名旅游品牌后,全力打造的第二條國際旅游品牌。
(四)威脅(Threats)分析
1.缺乏旅游經(jīng)營及從業(yè)者可持續(xù)旅游意識
多數(shù)旅游組織者重視直接經(jīng)濟效益,生態(tài)旅游意識薄弱。現(xiàn)階段的旅游組織者們,大多數(shù)都把關(guān)注的目光放到了能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的設(shè)施上,對生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展方面的關(guān)注就相對少了很多。
2.缺少旅游環(huán)境監(jiān)測管理體系
生態(tài)旅游要達到旅游資源的可持續(xù)利用,就必須有專門的旅游環(huán)境監(jiān)測體系。但目前由于生態(tài)旅游還處在起步階段,與生態(tài)旅游相配套的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測與管理體系還沒有建立。在許多旅游景區(qū)內(nèi)還沒有科學(xué)地監(jiān)測儀器和設(shè)備,環(huán)境管理、游客管理的水平還不高,由此帶來了一系列負(fù)面影響。
通過以上SWOT分析顯示,長青生態(tài)旅游產(chǎn)品有著強大的市場競爭優(yōu)勢,市場營銷潛力是巨大的。然而,“劣勢”中的一些制約因素目前和將來會影響市場潛力的發(fā)揮,長青應(yīng)盡快采取多種措施克服劣勢,同時率先采取靈活多樣的營銷手段,搶占生態(tài)旅游市場,成為全省乃至全國首選生態(tài)旅游目的地。
參考文獻:
[1]何紅.陜西長青——華陽生態(tài)旅游市場調(diào)查與對策研究[J].襄樊學(xué)院學(xué)報,2010.8
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[要害詞]贛州;“古色”旅游資源;營銷策略
“古色”旅游資源是相對于“綠色”旅游資源——山林、草原、“紅色”旅游資源——革命歷史遺存遺跡而言的,是指具有悠久的歷史,能激發(fā)旅游者的旅游動機和旅游行為的古跡、遺址、民族風(fēng)情、文化藝術(shù)等資源。
一、贛州“古色”旅游資源的分布及評價
贛州“古色”旅游資源包括兩大部分,即宋城文化旅游資源和客家民俗文化旅游資源。
1.宋城文化旅游資源
宋城文化旅游資源由位于贛州市章貢區(qū)的宋城和相關(guān)建筑景點如八境臺、郁孤臺等,及許多宋代建筑,如宋代古塔、古橋、古廟宇、衙署、學(xué)宮(書院、試院、儒學(xué))等構(gòu)成。
贛州作為目前保存宋代城墻建筑的全國歷史文化名城,堪稱獨一無二。其宋代城墻,位于贛州市區(qū)北部章、貢兩江岸邊,全長3664米,寬約5米,平均高7米,是江南保存最長的古城墻,也是我國現(xiàn)存唯一的地面和地下保存完好的宋代城墻,有極高的歷史、科學(xué)和藝術(shù)價值,為江西省重點文物保護單位。登上城墻,章貢合流、百舸競發(fā)的美景盡收眼底。
贛州宋代古浮橋也為重要的宋城文化遺存。位于章水上的西津橋、南河浮橋(1985年西河人行橋建成后拆除)和位于貢水上的東津橋(即現(xiàn)在的建春門浮橋)三座浮橋,從宋代開始建造,除戰(zhàn)亂時偶有廢止外,一直沿用到現(xiàn)代,對于城鄉(xiāng)之間的交通發(fā)揮了巨大的作用。目前,仍保存了最長的一座建春門浮橋,此橋全長400米,共用了100只木舟,每3只木舟為一組,整座浮橋分為33節(jié),天天都定時開啟,以通行船只。這一古老的交通設(shè)施,在贛州沿用了900多年,構(gòu)成了贛州特有的人文景觀。
此外,贛州市古宋城文物保存完好。不僅城墻、城門、城樓、敵樓、馬同、弩臺、大街、小巷、橋梁、地下排水系統(tǒng)、護城河遺址、古跡方方面面都比較完備,而且宋城的江城防洪功能至今仍然有效,是了解我國防洪史的活教材。贛州宋城還是古代城市從單純軍事防御和防洪結(jié)合型向經(jīng)濟貿(mào)易型轉(zhuǎn)變的一個佐證。
2.客家民俗文化旅游資源
在贛州市眾多的旅游資源中,客家民俗文化旅游資源是其重要特色之一,包含了建筑、民俗、民間藝術(shù)、飲食及客家遷徙歷史的相關(guān)古代交通遺址等資源。
客家民間藝術(shù)有寧都道情、贛州燈藝、贛州采茶歌、采茶戲、興國山歌、花籃燈等藝術(shù)形式;飲食資源有三杯雞、小炒魚、四星望月、蜜餞、丁香李、贛州市擂茶、春節(jié)臘貨、薯食風(fēng)味等;民俗禮節(jié)資源有筷禮、送果子包、穿木屐、婚娶儀式歌謠等。
客家文化旅游資源地域特色濃郁、類型豐富。改革開放以來,世界各地客家僑屬回鄉(xiāng)尋根,形成了極大的市場和旅游流,為客家文化的市場開發(fā)鋪墊了道路。
二、基于“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計
從以上分析可知,贛州“古色”旅游資源以宋城及客家文化為特色。宋城系列旅游資源因其較大的典型性和代表性具有較強的競爭能力,并在全國范圍內(nèi)具有獨特性。同時由于本地的客家文化源遠流長,并且毗鄰于客家集聚中心,具有較大的市場潛力。有鑒于此,本文進行“古色”旅游資源的產(chǎn)品設(shè)計。
1.宋城與宋文化觀光游
這是最早被開發(fā)利用的旅游項目,自1994年舉辦“中國贛州宋城文化節(jié)”以來,至今已舉辦多屆,積累了比較豐富的資料和經(jīng)驗。為進一步豐富活動的文化內(nèi)涵,提高其品位,可作如下安排:古城尋蹤游、古城風(fēng)貌游、古贛州(章貢區(qū))古跡游、通天巖石窟藝術(shù)游、宋文化名人探蹤游、一江(贛江)二水(章、貢)游、古贛州輻射區(qū)的宋文化傳播尋蹤游。
2.贛州客家文化游
贛州地區(qū)是客家民系的孕育之地,這里95%以上的人口屬客家人,所以贛州地區(qū)對于客家不僅在語言、民俗習(xí)慣、建筑、飲食乃至民系心理的形成等方面,都是至關(guān)重要的。作為吸引境外游客、開發(fā)國際旅游市場,客家文化游是本地區(qū)最具潛在優(yōu)勢的旅游開發(fā)項目,且本地區(qū)資源豐富,特點突出,應(yīng)充分重視。可開發(fā)的項目有:客家溯源尋根游、客家民居游、客家民俗游、客家生態(tài)文化游、客家文化綠色家園游、客家文化之源修學(xué)科研游等。
三、贛州“古色”旅游的市場分析
1.市場競爭分析
(1)宋城文化旅游資源的市場分析
宋城文化的外部競爭目的地有:河南開封、杭州宋城及主題公園以及香港宋城。其中河南開封為北宋首都,內(nèi)涵豐富,底蘊深厚,但是目前城市格局及環(huán)境方面與贛州有一定的差異。杭州為南宋的首都,同樣具有較深厚的文化底蘊,尤其是以文化名人及西湖的影響,加之杭州的宋城主題公園的經(jīng)營,擴大了其作為宋代文化代表的知名度。從知名度上,針對內(nèi)地客源市場,兩者對贛州宋城旅游的國內(nèi)旅游市場具有較大的沖擊,是贛州宋城文化旅游產(chǎn)品市場開發(fā)的重要競爭對象;但是兩者在空間上相對贛州的主要目標(biāo)市場距離較遠;同時,相對兩者而言,贛州的宋城城墻等現(xiàn)存宋代遺跡及與贛江的組合,是具有特色的競爭性旅游資源,通過宣傳贛州宋城的特色而增強競爭力以及贛州對宋城旅游資源的深入開發(fā),是可以在內(nèi)地市場上獲得成功的。香港宋城是一項較為成功的主題公園,但是其文化底蘊和真實性與贛州相比有較大的差距,雖然對贛州吸引香港游客及境外游客有一定的沖擊,但是贛州假如與之協(xié)作,能夠?qū)τ慰瓦M行有效的分流和導(dǎo)流,則很可能轉(zhuǎn)競爭關(guān)系為互補關(guān)系。
贛州市地域內(nèi)古贛州(章貢區(qū))的周邊輻射區(qū)現(xiàn)存的宋代遺跡和文化遺存,是具有互補性的旅游資源,需要加強協(xié)作開發(fā)。尤其是對于可以組串成旅游線路的相關(guān)宋代文化旅游資源,如贛州市區(qū)內(nèi)乃至江西省其他地區(qū)的豐富多樣的宋代文化旅游資源,加強協(xié)作,開辟宋代文化歷史旅游專線,做到雙贏,共同發(fā)展宋文化旅游,乃至將此項產(chǎn)品推向國際市場。
(2)客家文化旅游資源的市場分析
與贛州客家文化民俗資源具有競爭性關(guān)系的地區(qū)有福建及廣東地區(qū)。其中福建的客家民居開發(fā)已經(jīng)形成較大的規(guī)模和有一定的國際知名度,如永定的土樓在日本市場非?;鸨?。其中原因:一是福建客家圍屋保存完好,如福建永安的安貞堡、永定的土樓等;二是福建土樓規(guī)模效應(yīng)較好,永定土樓成群分布,給游客有一定的沖擊力;三是福建客家民居旅游開發(fā)成熟。
然而,福建、廣東與贛州是相毗鄰的客家民俗旅游資源分布區(qū),對于本地客家民俗開發(fā)是有互補作用的,應(yīng)該加強協(xié)作。
2.贛州“古色”旅游市場細(xì)分
(1)境外市場客源細(xì)分
一級市場:港澳地區(qū),目前占市場份額65%。
二級市場:臺灣地區(qū),目前占市場份額30%。
其他市場:外國人占市場份額4.9%,華僑占市場份額0.1%。
(2)內(nèi)地市場地理細(xì)分
一級市場:江西、廣東,占市場份額86%。
二級市場:湖南、湖北、上海、福建、江蘇、浙江,占市場份額10%左右。
其他市場:其他地區(qū),占市場份額不足4%。
(3)內(nèi)地市場旅游目的細(xì)分
調(diào)查結(jié)果表明:
一級市場:旅游觀光,占市場份額66%。
二級市場:度假和探親訪友,占市場份額17%。
其他市場:包括商務(wù)、會議、交流及專業(yè)訪問、健康療養(yǎng)、宗教朝圣及其他,占市場份額不足17%。其中,商務(wù)旅游及會議旅游應(yīng)該成為未來逐步成長的市場。
四、贛州“古色”旅游的市場策略
1.境外市場
境外市場營銷,通過客家文化和宋城文化以及區(qū)內(nèi)生態(tài)旅游資源的推出,繼續(xù)維持和拓展以港澳同胞及臺胞為主體的觀光游客市場,重點發(fā)掘外國人市場,通過客家文化的感情紐帶,拓展海外華僑市場。密切與國際旅行社的協(xié)作。據(jù)有關(guān)專家推算,客家人在海外號稱有1000萬人,香港約有1/3的人口、臺灣約有540萬人口是客家人,這是一個十分巨大的市場。
2.內(nèi)地市場
地理市場板塊以觀光及度假吸引本省游客;以客家文化、宋城資源及生態(tài)旅游資源吸引廣東客源;以生態(tài)旅游資源輔助宋城文化及客家民俗文化資源,吸引湖南、湖北和華東市場客源。加強互補性旅游協(xié)作,加強旅游宣傳。
五、贛州“古色”旅游的形象塑造
1.宋城文化旅游的形象塑造
(1)強調(diào)宋城城墻及體系完整的獨有性特征,營造觀賞宋城格局的旅游景點和環(huán)境。
(2)在旅游環(huán)境與旅游項目建設(shè)上狠下功夫,達到環(huán)境美麗、整潔、安靜、舒適。以國家優(yōu)秀旅游城市為標(biāo)準(zhǔn),加強綠地、花壇、古樹、名木、市花、市樹保護培植,形成特色,擴大旅游者活動空間,并逐步向療養(yǎng)、休憩、會議旅游方向發(fā)展,在峰山和陡水湖等地建療養(yǎng)、休閑地。
(3)加快以宋文化為內(nèi)涵的贛州章貢區(qū)城市游憩商務(wù)區(qū)的建設(shè)。
(4)城市識別標(biāo)志以宋城為核心內(nèi)容。
2.客家民俗文化旅游的形象塑造
(1)規(guī)范開放客家民居旅游目的地,以建筑民俗及村落形象為展示基質(zhì),以生活民俗、生產(chǎn)民俗、婚育民俗等為展示活載體。
(2)以生態(tài)文化為主線發(fā)掘客家民俗文化旅游資源并設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品。
(3)對重點開放的客家圍屋內(nèi)部進行整修,并逐步完善旅游服務(wù)設(shè)施。
(4)圍繞客家遷徙線路,進行旅游形象宣傳促銷,包括沿宋代的古驛道等沿線的古建筑恢復(fù)及相關(guān)客家文化的展示等,如大余梅關(guān)古驛道的建設(shè),可以與客家文化傳播相結(jié)合進行旅游開發(fā)。
參考文獻:
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[2]饒任坤,盧斯菲.客家歷史文化縱橫談[M].南寧:廣西教育出版社,1993.
篇7
摘要:本文根據(jù)皖南旅游的優(yōu)勢與現(xiàn)狀以及其發(fā)展中出現(xiàn)的問題,重點探索了皖南旅游發(fā)展思路與布局,提出了發(fā)展低碳生態(tài)莊園等新概念,以及構(gòu)思大黃山大旅游大品牌格局。
關(guān)鍵詞:資源優(yōu)勢;徽州文化;資源整合;創(chuàng)新旅游;大黃山大旅游;世界級品牌旅游目的地
1 皖南旅游資源的現(xiàn)狀分析
1.1 旅游市場分析
毗鄰“長三角”,承接皖江開發(fā)地帶,市場廣闊。2010年1月12日,國務(wù)院正式批復(fù)《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》,安徽沿江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)納入國家發(fā)展戰(zhàn)略。
“皖江城市帶”及周邊區(qū)域消費市場廣闊。皖江城市帶處于我國人口密集、消費需求較大的最靠近東部的中部地區(qū),以合肥為中心,半徑500千米覆蓋上海、江蘇、浙江等七省一市,這一區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平高,消費潛力巨大。
1.2 旅游資源分析
皖南旅游資源豐富,資源價值高,集群效應(yīng)好,徽文化底蘊深厚。區(qū)域內(nèi)不僅有天下第一黃山(同時也是“世界自然和文化遺產(chǎn)”);有“蓮花佛國”九華山,“國家地質(zhì)公園”牯牛降,還有集太湖山水、漓江風(fēng)情于一體的太平湖;新安江兩岸風(fēng)光旖旎,齊云山與黃山南北向望。山水自然風(fēng)光無與倫比。
皖南文化底蘊同樣博大精深。區(qū)域內(nèi)的古徽州區(qū)以文風(fēng)昌盛,才俊輩出而著稱于世。特別是明清之際,徽商崛起,更促進了區(qū)域文化的發(fā)展。“連科三殿撰,十里四翰林”代相傳頌。新安書畫、新安醫(yī)學(xué)、徽派刻篆、徽派版畫、徽派建筑以及徽戲、徽州文房四寶等,形成文化特有的風(fēng)格和傳統(tǒng),也派生出燦若繁星的人文古跡。如今,徽學(xué)與藏學(xué)、敦煌學(xué)并稱為具有世界影響的中國三大區(qū)域文化。區(qū)域內(nèi)是我國古村落最為集中、最富有特色、最具有觀賞價值和研究價值的地區(qū)之一。安徽古村落(宏村西遞)已列入世界遺產(chǎn)名錄。造型獨特并擁有絕妙田園風(fēng)光的宏村被譽為“中國畫里鄉(xiāng)村”,“西遞”素有“桃花源里人家”之稱。
1.3 存在問題不足
但是皖南旅游開發(fā)存在不少問題。現(xiàn)狀是綜合開發(fā)水平不高,如產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸、人才素質(zhì)等方面存在不足,加上交通基礎(chǔ)設(shè)施致使接待能力有限,而且在發(fā)展過程中存在犧牲環(huán)境換取經(jīng)濟利益,發(fā)展可持續(xù)性受到威脅,皖南旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展受到阻礙。
2 皖南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路與對策
2.1 做大做強黃山品牌,發(fā)展大黃山大旅游格局
(1)首先擴大黃山城市影響力,實現(xiàn)城市品牌營銷??梢远ㄆ诖龠M舉辦國際性旅游會議。如“中國旅游文化藝術(shù)節(jié)”、“全球旅游創(chuàng)意研討會”、“國際經(jīng)濟高峰論壇”等特種會議。邀請業(yè)內(nèi)精英、國內(nèi)外旅游專家、世界知名旅游企業(yè)CEO來參加,力求擴大黃山旅游大品牌的影響力,同時宣傳皖南旅游。
(2)每年舉辦“中國(黃山)慈善公益事業(yè)高峰論壇”。邀請著名的國際國內(nèi)明星,慈善家,殘疾人協(xié)會,紅十字協(xié)會和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)來黃山討論公益事業(yè)的發(fā)展趨勢以及所面臨的難題。依靠他們的魅力宣傳黃山,吸引各國媒體報道,也樹立了黃山的公益形象。
(3)城市市容環(huán)境和公共服務(wù)設(shè)施等配套設(shè)施全面更新升級。打造園林城市使游客來到黃山感到親切、舒服、干凈、整潔、綠化、古典、多元化但不乏國際視野。老的設(shè)施要在不改變原貌的情況下實現(xiàn)升級換代。這方面西安古城改造工程提供了很好的范例。
2.2 區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)化組合,品牌共鑄,發(fā)展互動
文化是旅游的靈魂。皖南旅游依托博大精深的徽文化資源和底蘊,并積極挖掘區(qū)域內(nèi)佛、道、紅色文化資源,實現(xiàn)旅游多元化。如與江西婺源共同開發(fā)徽州古鎮(zhèn)游、鄉(xiāng)村游,連同婺源整合古鎮(zhèn)游路線,共同開發(fā)徽州文化區(qū),實現(xiàn)共贏。再如開展紅色旅游方面可與蕪湖安慶池州方面資源重組,打造并推廣宣傳紅色旅游精品路線,與實現(xiàn)沿江聯(lián)動,共享發(fā)展。
摘 要]本文根據(jù)皖南旅游的優(yōu)勢與現(xiàn)狀以及其發(fā)展中出現(xiàn)的問題,重點探索了皖南旅游發(fā)展思路與布局,提出了發(fā)展低碳生態(tài)莊園等新概念,以及構(gòu)思大黃山大旅游大品牌格局。
[關(guān)鍵詞]資源優(yōu)勢;徽州文化;資源整合;創(chuàng)新旅游;大黃山大旅游;世界級品牌旅游目的地
1 皖南旅游資源的現(xiàn)狀分析
1.1 旅游市場分析
篇8
[關(guān)鍵詞]黃河石林;客源市場;營銷策略
[中圖分類號]F590.8 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-3115(2011)08-0049-03
一、旅游市場和旅游市場營銷
旅游市場有廣義和狹義之分:廣義的旅游市場是指旅游產(chǎn)品在交換過程中所反映的各種經(jīng)濟現(xiàn)象的總和;狹義的旅游市場是指在一定時間、一定地點對某種旅游產(chǎn)品具有購買能力的消費者,從這個意義上說,旅游市場包括旅游需求市場和旅游客源市場。旅游市場不同于其他產(chǎn)品市場和服務(wù)市場,它具有異地性、多樣性、季節(jié)性、波動性和高度競爭性等特征。因此,在開發(fā)旅游市場時,應(yīng)該注意其重要特征,結(jié)合實際情況并依據(jù)現(xiàn)代旅游市場需求的發(fā)展趨勢,全面地對客源市場進行營銷,從而獲得最高效益。旅游市場營銷是旅游經(jīng)濟個體(個人或組織)對思想、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和執(zhí)行過程,以實現(xiàn)達到經(jīng)濟個體(個人和組織)目標(biāo)的交換。
面對21世紀(jì)競爭激烈的現(xiàn)代旅游市場,旅游景區(qū)不但要設(shè)計出與眾不同的旅游產(chǎn)品,還必須充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,詳細(xì)地對市場進行調(diào)研、預(yù)測,在對整體旅游市場進行細(xì)分的基礎(chǔ)上,結(jié)合景區(qū)實際情況,選擇最具潛力的客源市場,并根據(jù)客源市場的文化背景、人們的需求情況,確定與之相適應(yīng)的旅游產(chǎn)品及營銷策略,全面滿足客源市場需求。
黃河石林景區(qū)作為一個旅游市場的經(jīng)營主體,旅游客源市場就是它的生命線。一個景區(qū)存在的價值主要是從社會效益和經(jīng)濟效益兩方面體現(xiàn)的,而經(jīng)濟效益的體現(xiàn)主要是由它的客源市場來決定的。黃河石林是一個新開發(fā)的旅游景區(qū),現(xiàn)在知名度還不是很高,只有積極地開展市場營銷活動,才能更好地獲取經(jīng)濟效益。
二、黃河石林旅游景區(qū)客源市場分析
(一)景區(qū)資源概況
黃河石林旅游景區(qū)位于甘肅省白銀市景泰縣境內(nèi),與寧夏回族自治區(qū)和騰格里沙漠接壤,距景泰縣城60公里,距甘肅省省會蘭州170公里,距白銀市70公里,距武威市261公里,距銀川市390公里。經(jīng)過幾年的初步開發(fā),于2004年1月景區(qū)正式被批準(zhǔn)為國家地質(zhì)公園;2007年,被評為國家4A級旅游景區(qū)。黃河石林生成于二三百萬年前的第三紀(jì)末,由于燕山運動使地殼上升、河床下切,加之風(fēng)化、雨蝕、重力坍塌等自然作用,形成了以黃褐色沙礫巖為主的集雅丹、丹霞、峰林為一體的地貌奇觀。景泰黃河石林景區(qū)內(nèi)的景點主要有飲馬大峽谷、老龍溝、豹子溝、龍灣古水寺、清涼寺、神龍溝、觀音崖、千米洞等。另外,景區(qū)內(nèi)自然地貌組合獨特,石林、黃河、沙漠、戈壁、綠洲、村莊等形成了別具特色的風(fēng)格。
(二)景區(qū)客源份額分析
(三)景區(qū)客源市場優(yōu)、劣勢分析
1.銀川市場
景區(qū)對銀川市場吸引力的優(yōu)勢體現(xiàn)在:客源地有強烈的旅游動機,在黃河石林景區(qū)周邊范圍內(nèi),銀川市場的社會經(jīng)濟水平較高,居民出游意識和出游能力較強;旅游市場期待鮮明的旅游產(chǎn)品,黃河石林景區(qū)的獨特旅游資源能夠適應(yīng)市場不斷求新、求異的要求;景區(qū)在銀川市場進行了大量宣傳,使其在銀川市場有了一定的知名度。
景區(qū)對銀川市場吸引力的劣勢體現(xiàn)在:甘肅和寧夏同屬于西北地區(qū),景區(qū)大多以西北的荒涼、黃土高原的地質(zhì)地貌為主,同質(zhì)性較強;目前黃河石林景區(qū)接待的銀川游客主要為散客,旅行社團隊少;黃河石林景區(qū)接待能力較差,服務(wù)水平低,給旅游營銷工作帶來很多困難。
2.蘭州市場
景區(qū)對蘭州市場吸引力的優(yōu)勢體現(xiàn)在:黃河石林為甘肅多所高校社會實踐基地,高校為黃河石林帶來了一定的學(xué)生客源;蘭州市距黃河石林僅170公里,隨著周末休閑度假游和鄉(xiāng)村游的興起,為雙休日的家庭旅游提供了便利。
景區(qū)對蘭州市場吸引力的劣勢體現(xiàn)在:蘭州游客中散客所占比例大,景區(qū)在組織和管理時相對困難;尚未與旅行社建立良好的合作關(guān)系,旅行社普遍信心不足,對投入后的回報有隱憂。
3.其他市場
景泰黃河石林對于其他市場采取謹(jǐn)慎開發(fā)的態(tài)度,這樣可以減少營銷費用和開支。因為目前黃河石林旅游景區(qū)的知名度不高,游客向往度不足;景區(qū)人力、財力有限,如果選擇的市場太多,而經(jīng)費有限,就會出現(xiàn)“遍地開花,無處結(jié)果”的現(xiàn)象。
(四)服務(wù)質(zhì)量評價
在競爭日益激烈的旅游市場中,旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量等軟件設(shè)施。黃河石林的多數(shù)從業(yè)人員是龍灣村的村民,他們?nèi)狈ο到y(tǒng)培訓(xùn),服務(wù)意識不強,對待游客態(tài)度生硬。
在如今旅游景區(qū)項目競爭愈加激烈的時代,服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此,對于黃河石林景區(qū),想要得到快速發(fā)展吸引更多游客前來旅游,就必須加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,一切以游客為中心,才能在市場中占有一席之地。
(五)品牌知名度、市場認(rèn)知度分析
景泰黃河石林旅游景區(qū)前期雖有廣告投入,但因沒有整體的規(guī)劃,并且宣傳沒有抓住要點,缺乏特色,因此,市場的沖擊力不大,其品牌沒有在消費者心目中留下深刻印象,從而直接影響旅游消費行為。在旅游市場中,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,品牌知名度低是黃河石林旅游景區(qū)發(fā)展的一大障礙。
黃河石林目前品牌知名度低,沒有形成良好的品牌信譽度、認(rèn)知度。所以,沒有培育起良好的消費市場,只能借助零星的廣告與同行的品牌來拉動銷售。因此,目前的工作重點應(yīng)是品牌的提升和品牌知名度的塑造,從而通過品牌拉動市場消費。
三、黃河石林旅游景區(qū)市場營銷策略
(一)制定宣傳主題,全面開展宣傳促銷活動
宣傳促銷是擴大旅游產(chǎn)品知名度、提高經(jīng)濟效益的重要因素,也是做好景區(qū)經(jīng)營必不可少的條件。對于剛開發(fā)不久的黃河石林景區(qū)來說,宣傳促銷更為重要。如在黃河石林曾拍攝過電影《神話》的片段,可利用成龍的名人效應(yīng)制定出“世外桃源,山水勝境,《神話》境界”的宣傳主題。另外,可根據(jù)蘭州市這一黃河石林最大的潛在客源市場,制定出專門針對蘭州市場的“神奇黃河石林,蘭州后花園,蘭州人的旅居之家”等宣傳主題。
黃河石林作為國家級地質(zhì)公園,其資源具有區(qū)域壟斷性。因此,可以將其特色資源作為主打品牌,結(jié)合產(chǎn)品策劃,全方位進行宣傳。宣傳方式和宣傳內(nèi)容要體現(xiàn)可聽、可視、可觸的有機結(jié)合,從而完善黃河石林旅游資源的整體宣傳、促銷模式。
可選擇的宣傳方式見下表:
(二)根據(jù)國內(nèi)外旅游形勢,做好長期促銷工作
旅游市場的開發(fā)和景區(qū)經(jīng)營不是一朝一夕的事,旅游業(yè)不是投入就馬上見效的產(chǎn)業(yè)。黃河石林必須做好長期的宣傳工作,做好旅游旺季交替時節(jié)的對外宣傳尤其重要。例如在每年11月至來年3月的旅游淡季,景區(qū)可給予來訪游客更多優(yōu)惠;同時,對景區(qū)夏秋時節(jié)的圖片、信息等進行宣傳,為旺季做好準(zhǔn)備。
黃河石林具有資源獨特性、可進入性好等開發(fā)條件,要迅速提高知名度,招徠更多游客,景區(qū)可通過給予國內(nèi)各家旅游社比其他旅游景點給予的更多優(yōu)惠,使旅行社更愿意推銷黃河石林,把團隊帶到黃河石林來,由近而遠,吸引游客。
同時,要盡快根據(jù)旅游形勢確定旅游產(chǎn)品的國外市場,為景區(qū)的長遠發(fā)展做規(guī)劃,規(guī)劃好核心旅游客源市場和遠程旅游客源市場。就目前來說,景區(qū)雖然沒有很多的外國游客,但來石林考察的外國專家都充分肯定黃河石林的旅游資源。因此,為保證黃河石林在西北旅游業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模時很快進入國際旅游市場,景區(qū)應(yīng)該制度遠程旅游促銷計劃。
(三)區(qū)分顧客類別,制定特色各異的旅游線路和營銷方案
隨團出游的游客由于他們受到統(tǒng)一行動和統(tǒng)一安排時間的限制,旅游線路的景點就該是景區(qū)精華部分的代表,自助旅游的游客一般具有更多的探險精神和更強的游覽自主性,景區(qū)需要為他們盡可能多的提供相關(guān)的信息,供他們自由選擇,自駕車出游的游客一般都是景區(qū)周邊省市的游客,盡量為他們提供駕車至景區(qū)及其在景區(qū)駕車游覽的詳細(xì)線路圖。
黃河石林旅游景區(qū)的客源市場主要以蘭州和銀川為主。其中蘭州客源市場以自助游和自駕車出游的散客為主,對這一目標(biāo)市場制定營銷方案時,要包括到達石林的交通線路圖,飲馬溝的石林景觀,石林的地質(zhì)構(gòu)造、科研價值,龍灣村的人文等。而寧夏市場則以旅游團隊為主,就要著力宣傳黃河石林的精華部分――石林風(fēng)光,這些游客停留的時間一般比較短。
(四)豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵,積極開發(fā)多種旅游產(chǎn)品
旅游產(chǎn)品由吃、住、行、游、購、娛六要素組成,其中最能帶來經(jīng)濟效益的還是娛樂和購物。黃河石林作為一個現(xiàn)階段還以自然景觀觀光為主要經(jīng)營項目的旅游景點,在娛樂和購物方面還不是很重視,娛樂活動有一些開展尚未形成規(guī)模,管理和經(jīng)營都很混亂,而購物方面現(xiàn)在幾乎是一片空白。
在開展?fàn)I銷活動時,要進行積極引導(dǎo),充分利用旅游商品和旅游紀(jì)念品營銷,強化游客體驗,進而獲得更多的經(jīng)濟效益。顧客的體驗是以商品為道具的,在游客的景區(qū)瀏覽經(jīng)歷中,旅游紀(jì)念品扮演的是一種體驗標(biāo)志物的角色,它是引導(dǎo)游客回憶的重要線索,起到強化旅游體驗的作用。因此,應(yīng)當(dāng)加快對黃河石林旅游商品和旅游紀(jì)念品的開發(fā),以當(dāng)?shù)氐拇汤C、剪紙、黃河奇石等為基礎(chǔ),開發(fā)出具有石林特色的其他旅游紀(jì)念品,通過銷售旅游紀(jì)念品促進景區(qū)的發(fā)展。
(五)加強文化建設(shè),提高景區(qū)文化內(nèi)涵
旅游的本質(zhì)屬性是文化,感受文化差異、探索文化、體驗文化是旅游行為永遠的的動機,旅游文化是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的立足點和靈魂,也是旅游產(chǎn)品競爭的底蘊所在。
黃河石林的地質(zhì)構(gòu)造極為特殊,在國內(nèi)實屬罕見,具有很高的科研價值,研究黃河石林的地質(zhì)構(gòu)造對研究喜馬拉雅造山運動以后的氣候變化等有重要的參考價值。在宣傳自然風(fēng)光的同時也應(yīng)加大對其科學(xué)文化內(nèi)涵的探索,吸引以科考為目的的旅游者,并對這些旅游者給予一定的優(yōu)惠政策。
另外,在導(dǎo)游講解方面,不能簡單地指著山形說造型,而應(yīng)當(dāng)就其地質(zhì)構(gòu)造、形成原因等加以整理,進行深入淺出地講解,激發(fā)旅游者的興趣,滿足旅游者的求知欲,讓游客的石林之行不僅進行一次觀光游覽之旅,更是聆聽一堂生動的地理課,或者是在講解過程中插入一些神話傳說,讓游客在這些生動的故事中記住黃河石林這片神奇的土地。
(六)整合區(qū)域內(nèi)其他景點,進行大規(guī)模營銷
由于各旅游景點在地理空間上的差距,導(dǎo)致各景點間缺乏合作。黃河石林尚未與區(qū)域內(nèi)的景點形成聯(lián)合營銷。單獨為政的營銷方式花費多,效果較聯(lián)合營銷為差,并且在很大程度上造成了游客的流失。
在黃河石林以東100公里是寧夏沙坡頭景區(qū),該景區(qū)也是處在黃河曲流經(jīng)過的地方。2005年,游客年接待量將近80萬人次,因此,景泰石林景區(qū)應(yīng)與沙坡頭景區(qū)建立合作關(guān)系,通過聯(lián)合促銷,組成一條黃金旅游線路,借助它的影響力,擴大石林旅游景區(qū)的知名度。另外,在景區(qū)市場經(jīng)營過程中,不但要善于與地區(qū)旅游景點聯(lián)合促銷,還要善于巧妙組合自身特有資源,突顯特色,從而吸引更多的游客。
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關(guān)鍵詞:系統(tǒng)動力學(xué) 旅游目的地 客源市場 旅游消費者 預(yù)測 麗水
系統(tǒng)動態(tài)模型構(gòu)建
(一)模型假設(shè)
借鑒徐紅罡,鄭海燕和保繼剛(2005)建立的城市旅游地生命周期的系統(tǒng)動態(tài)模型,來設(shè)計客源市場的系統(tǒng)動力學(xué)模型。模型作如下假設(shè):第一,設(shè)潛在旅游者選擇城市旅游地的信息來自于三個方面:一是城市旅游地的促銷信息,包括城市旅游地的廣告、新聞、公共活動、會議賽事等,以及旅行社或商提供的信息;二是來自于曾經(jīng)到過該城市旅游地的游客的口碑信息;三是曾經(jīng)來過該城市旅游地的游客自己親身經(jīng)歷的信息,以此導(dǎo)致重游。第二,潛在游客只受到收入影響,客源地人均收入越高,潛在游客越多。但是,潛在游客要受到促銷、口碑的影響才會出游。第三,不考慮游客的季節(jié)性因素,只是考慮每年的總數(shù),因為對于旅游目的地來說,不管游客怎么分布,對旅游業(yè)的貢獻是差不多的。第四,旅游目的地不會出現(xiàn)接待瓶頸,事實上除了黃金周以外,絕大多數(shù)旅游目的地不會出現(xiàn)擁擠。第五,游客體驗都是正面的,即口碑均是正面?zhèn)鞑ァ5诹?,不考慮口碑傳播的衰減效應(yīng)。隨著時間的推移,由于遺忘、游覽了新的城市旅游地、缺乏新鮮性等多種因素,游客對城市旅游地的口碑傳播會趨于減少或不規(guī)律地分布。這方面的規(guī)律尚無多少研究,所有假定不考慮口碑傳播的衰減效應(yīng)。
(二)因果關(guān)系圖
游客市場因果關(guān)系圖見圖1。該因果關(guān)系圖包含四個循環(huán):負(fù)反饋循環(huán)1:潛在游客-促銷影響下的出游游客-出游游客-潛在游客。負(fù)反饋循環(huán)2:潛在游客-口碑影響下的出游游客-出游游客-潛在游客。正反饋循環(huán)3:出游游客-累計游客-口碑影響下的出游游客-出游游客。正反饋循環(huán)4:出游游客-累計游客-重游游客-潛在游客-出游游客。
(三)模型參數(shù)設(shè)定
模型參數(shù)以浙江省麗水市為例來設(shè)定,該市是生態(tài)休閑養(yǎng)生型旅游目的地,2012年全市景區(qū)接待游客3561萬人次。其中,本地(指麗水市行政區(qū)域內(nèi))約占客源總量的10%;傳統(tǒng)客源地是游客數(shù)比例高、距離較近、經(jīng)濟發(fā)達、交通便捷的地區(qū),主要有省內(nèi)其他地區(qū)、上海、江蘇,約占客源總量的75%;新興客源地是距離較近的經(jīng)濟一般地區(qū)、距離較遠的經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),近些年隨著經(jīng)濟發(fā)展和交通改善,游客數(shù)雖然比例低,但是增長快速的地區(qū),主要有福建、江西、山東、北京、廣東、河南、安徽等地,約占客源總量的15%;海外客源占比不到0.1%,這里不考慮。各類型客源地參數(shù)設(shè)定見表1。其中,區(qū)域人口是2010年普查數(shù)據(jù),人口增長率按出生率計算,人員消亡率按死亡率計算;潛在游客按照經(jīng)濟增長率增長;促銷有效性、口碑接納程度、重游率跟客源地距離成反比;促銷力度按實際情況估算,口碑建設(shè)力度主要以旅游地建設(shè)和服務(wù)為主,跟客源地距離無關(guān)。模型起始時間=0,單位:年。模型終止時間=10,單位:年。SAVEPER= TIME STEP,單位:年。TIME STEP=0.125,單位:年。
(四)客量預(yù)測
運行該系統(tǒng)動力學(xué)模型,得到各客源地游客量預(yù)測曲線見圖2。其中,本地出游游客在前期略有增長后趨于穩(wěn)定值;傳統(tǒng)客源地出游游客在前期略有增長后開始逐步減少;新興客源地出游游客則一直保持較快的增長。讀取后臺參數(shù),可以得到具體預(yù)測數(shù)值。將三類出游游客數(shù)值加總后,可得到總的出游游客預(yù)測值。其增長速度越來越小,但到后期新興客源地出游游客占多數(shù)時,增長速度開始加快。
不同層次旅游消費者分析
本地游客市場分析。根據(jù)模型模擬結(jié)果,本地出游游客主要由重游游客構(gòu)成,單純由促銷和口碑帶動的新游客很少。這主要是因為本地潛在新游客主要由人口出生率和人口遷入率決定,這兩個比率均較低,導(dǎo)致潛在新游客增長緩慢。因此,本地出游游客的數(shù)量取決于重游率,本地需要加強促進游客重游的建設(shè)。
傳統(tǒng)游客市場分析。傳統(tǒng)市場出游游客構(gòu)成見圖3??梢姡瑐鹘y(tǒng)市場出游游客由三駕馬車:促銷、口碑和重游帶動。前期三者效果相當(dāng),后期隨著潛在游客的減少,促銷和口碑帶動的出游游客逐漸減少,重游游客則逐漸增多,占據(jù)了主體地位。再分析重游率變動對出游游客量的影響,在初始重游率0.1的基礎(chǔ)上,模擬2倍、3倍重游率下的出游游客量,結(jié)果是前期重游率倍增后,出游游客比例提高不多,但后期出游游客比例提高接近相應(yīng)倍數(shù)??梢?,對傳統(tǒng)客源市場,遠期需要加強重游率建設(shè)。
新興游客市場。新興市場出游游客構(gòu)成見圖4。新興市場出游游客前期主要由促銷帶動,隨著累計游客的增加和口碑傳播效果的顯現(xiàn),口碑帶動的出游游客快速增加。由于重游率低,重游游客雖逐漸增加,但所占比例一直比較低。通過對促銷和口碑的敏感性分析,發(fā)現(xiàn)促銷力度加倍后,出游游客量前期增加非常明顯,有倍增效果,后期增加效果逐漸減弱;口碑建設(shè)力度加倍后,出游游客量前期增加較小,后期增加較大。
基于模型的旅游消費者市場開發(fā)
(一)旅游目的地規(guī)劃
通過模型預(yù)測了本地、傳統(tǒng)客源地和新興客源地的游客量,這可為旅游目的地接待能力規(guī)劃提供決策支持。對本地游客,重點是提高景區(qū)接待能力和調(diào)節(jié)客源時間分布,引導(dǎo)本地游客避開外地游客高峰期;對傳統(tǒng)客源地,由于自駕游比例較高,需要加強交通、娛樂休閑、餐飲、住宿接待能力,讓傳統(tǒng)客源地游客得到輕松愉快的休閑旅程;對新興客源地游客,則需要加強住宿、交通、餐飲、旅行社接待能力。
(二)游客市場促銷策略
由于不同類型客源地的出游游客構(gòu)成有差異,促銷效果按新興客源地、傳統(tǒng)客源地、本地遞減。因此,對本地潛在游客不需要促銷,對重游客則可以進行促銷,促銷的主要目的是促進重游和調(diào)節(jié)客源高峰分布;對傳統(tǒng)客源地要隨著潛在游客的減少逐步降低對新游客的促銷力度,轉(zhuǎn)向促進重游;對新興客源地,則前期以促銷為主,提高旅游目的地的知名度,打造旅游目的地的特色品牌,同時強調(diào)不斷改進的交通便利和多樣化特色化的旅游線路,后期則隨著促銷效果減弱不斷降低促銷力度。
(三)游客市場口碑建設(shè)策略
傳統(tǒng)客源地口碑帶動的出游游客前期多,后期少;新興客源地口碑帶動的出游游客前期少,后期逐漸增多。所有口碑建設(shè)前期應(yīng)側(cè)重于傳統(tǒng)客源地,中后期重視新興客源地??诒ㄔO(shè)除了強調(diào)旅游目的地特色和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以及經(jīng)常舉辦節(jié)慶活動以外,還需要提高口碑傳播有效性,開展游客營銷,促進游客有動力、有內(nèi)容、有人選地向其周邊人群傳播旅游目的地正面信息和旅游體驗。
(四)游客市場重游促進策略
由于本地主要依靠重游客,傳統(tǒng)客源地也越來越依賴重游客,新興客源地的重游客比例也逐漸增加,因此,提高重游率對增加游客量至關(guān)重要。要提高重游率,像麗水這種旅游目的地就需要渲染休閑養(yǎng)生的定位,完善休閑度假設(shè)施,打造休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)鏈;需要不斷完善交通、食宿,提供優(yōu)質(zhì)、人性化、個性化的旅游服務(wù);需要結(jié)合本地特色定期推出文化節(jié)慶活動。同時,也需要在針對傳統(tǒng)客源地和新興客源地的特征,結(jié)合多樣化的促銷手段來促進重游。
(五)旅游目的地營銷戰(zhàn)略
綜合考慮旅游目的地的接待能力、建設(shè)速度和可持續(xù)發(fā)展,旅游目的地可以對本地、傳統(tǒng)客源地和新興客源地采取差異化的營銷戰(zhàn)略,實現(xiàn)旅游目的地持續(xù)穩(wěn)定的游客增長。區(qū)分兩種情況:一是在旅游目的地接待能力充足時,旅游目的地可以對本地促進重游,對傳統(tǒng)客源地由促銷、口碑建設(shè)和促進重游并重逐漸轉(zhuǎn)向促進重游,對新興客源地則采取前期促銷、中后期口碑建設(shè)、后期促進重游的策略。二是在旅游目的地接待能力不足時,根據(jù)各類型客源地游客在總量上的長期變化趨勢和短期內(nèi)的高峰期時間分布,通過調(diào)整促銷和口碑建設(shè)力度來調(diào)整各類型客源地游客出行總量和出行時間,使得到達本旅游目的地的游客數(shù)量與本旅游目的地接待能力增加速度一致,不至于出現(xiàn)瓶頸。
結(jié)論
綜上所述,運用系統(tǒng)動力學(xué)方法不僅可以預(yù)測不同類型客源地的游客量和總的出游游客,還可以分析不同客源地出游游客的構(gòu)成,以及預(yù)測在不同旅游目的地對策下的游客數(shù)量變化趨勢,從而為旅游目的地接待能力規(guī)劃、促銷策略、口碑建設(shè)策略、促進游客重游策略提供決策支持,以及有助于制定開發(fā)不同類型客源地的營銷戰(zhàn)略。
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關(guān)鍵詞:遼寧省;農(nóng)村居民旅游;市場開發(fā);農(nóng)村旅游
中圖分類號:F291.1 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)11-0183-02
一、我國農(nóng)村居民旅游現(xiàn)狀
二十多年來,我國農(nóng)村居民的生活狀態(tài)在不斷改善,1978年農(nóng)村貧困人口有2.5億,2001年減至3 000萬左右。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,農(nóng)村居民消費結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,恩格爾系數(shù)由1978年的67.7%降至1990年的58.8%,再降至2005年的45.5%。文教娛樂品及服務(wù)消費占總消費的11.6%,居第三位。經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村居民消費結(jié)構(gòu)已開始從生存型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。
1.農(nóng)村居民外出旅游呈增長態(tài)勢
隨著農(nóng)民的人均收入和閑暇時間的增加,部分農(nóng)民具備了一定的出游條件;同時,伴隨消費觀念的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民自身也產(chǎn)生了“游山玩水”的欲望。旅游在一些經(jīng)濟發(fā)達的農(nóng)村地區(qū)已初見端倪。
2.農(nóng)村居民旅游以探親訪友、觀光旅游為主
從全國看,農(nóng)民外出旅游與城市居民仍有較大的差距, 根據(jù)2002年中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查綜合分析報告表明, 2002年全國有4.9億農(nóng)民外出旅行,其中62%是探親訪友,觀光游覽(12%)和休閑度假(3%)合計占到15%,商務(wù)、會議與交流三項合計占到6.7%。行程較遠的觀光游覽與宗教朝圣的人均較高。
3.消費水平低,消費結(jié)構(gòu)不合理
我國國內(nèi)旅游的人均消費水平近年來持續(xù)增長,八年來年均遞增10.6%,其中農(nóng)民人均旅游消費水平年均增長18.4%,高于全國值。但從消費水平來看,人均消費額仍然很低,不足國內(nèi)游客一半。另外,由于受可自由支配收入、生活習(xí)慣和價值觀的影響,農(nóng)民旅游消費支出主要是基本旅游消費,如住宿、交通、餐飲等。
4.旅游方式以散客為主
一方面,由于目前農(nóng)民旅游市場的開發(fā)處于初級階段,沒有引起眾多旅游企業(yè)和經(jīng)營者的足夠重視。特別是在農(nóng)村地區(qū),由于旅游企業(yè)的宣傳、服務(wù)跟不上,服務(wù)機構(gòu)比較缺乏;另一方面,以探親訪友為主的出游形式,目的地分散。抽樣調(diào)查表明,在2002年農(nóng)民游客中散客占到了出游總?cè)藬?shù)的93.8%,而團體游客只占6.2%。
二、遼寧省農(nóng)村居民旅游市場潛力分析
1.隨著收入的增長,農(nóng)村居民具備了外出旅游的經(jīng)濟能力
黨的以來,遼寧省農(nóng)業(yè)產(chǎn)生無限的生機和活力,農(nóng)村經(jīng)濟大踏步前進。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟已成為全省國民經(jīng)濟的“半壁江山”。根據(jù)世界旅游組織預(yù)測:當(dāng)人均國民生產(chǎn)總值達到300美元時,會產(chǎn)生近距離旅游活動;達到800美元,會產(chǎn)生遠距離旅游活動;達到3 000美元便會產(chǎn)生洲際旅游活動。到2006年底,遼寧省農(nóng)村居民人均純收入已達4 090元,比全國平均水平高出68元。從消費結(jié)構(gòu)看,遼寧農(nóng)民住房、教育、文化娛樂等消費在逐步上升,農(nóng)民已具備了進行旅游活動的經(jīng)濟能力。
2.農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為農(nóng)民的出游提供了更多的閑暇時間
近年來,農(nóng)村城鎮(zhèn)化和工業(yè)化水平不斷提高,特別是農(nóng)村經(jīng)濟得到快速發(fā)展,2003年我省有5個縣(市)進入全國縣域經(jīng)濟基本競爭力百強縣。一些農(nóng)村除了從地理區(qū)位上仍叫農(nóng)村以外,居民工作和生活方式基本與城鎮(zhèn)沒有差別,他們享受著國家法定節(jié)假日;加上農(nóng)業(yè)機械化的推廣和生產(chǎn)力的提高,農(nóng)忙時間大大減少,這些都使外出旅游在時間上有了更多保證。
3.農(nóng)村旅游服務(wù)的改善
(1)不斷改善的交通條件為農(nóng)民出游提供了前提
隨著遼寧省經(jīng)濟快速發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快,遼寧省擁有全國密度最高的鐵路,四通八達的公路,鐵路干線有京哈線、錦承線、沈吉線、沈大線和沈丹線,公路網(wǎng)有沈大、沈本、沈撫、沈長等高速公路聯(lián)結(jié)省內(nèi)外大中城市,農(nóng)村居民出游半徑不斷擴大。
(2)信息渠道的豐富,激發(fā)了旅游消費需求
隨著遼寧省農(nóng)村居民生活水平的提高,農(nóng)村廣播、電視、報紙、雜志、個人電腦等媒介業(yè)的快速發(fā)展,豐富了農(nóng)民獲取信息的渠道,增加了其對旅游產(chǎn)品的認(rèn)識,拓寬了選擇旅游產(chǎn)品的空間,使農(nóng)村居民可以從中了解各地的旅游資源和旅游設(shè)施情況,提高了旅游的可進入性,激發(fā)了旅游消費需求。
三、遼寧省農(nóng)村居民旅游市場開發(fā)對策分析
1.政府和旅游企業(yè)要重視對農(nóng)村居民旅游市場的開發(fā)
目前,政府和大多數(shù)旅游公司、旅行社還沒有意識到一支龐大的農(nóng)村居民旅游市場正在崛起。潛力巨大的農(nóng)村居民旅游市場,今后必將在省內(nèi)旅游市場中占有重要份額,其發(fā)展規(guī)模和經(jīng)濟效益對遼寧省旅游業(yè)的快速發(fā)展意義重大。因此,政府和旅游企業(yè)要轉(zhuǎn)變思想觀念,提高對農(nóng)村居民旅游市場開發(fā)的認(rèn)識,從不同的角度和立場為農(nóng)村居民旅游市場的開發(fā)出謀劃策并提供條件,科學(xué)規(guī)劃、管理和引導(dǎo)農(nóng)民旅游市場的健康發(fā)展。
2.開發(fā)設(shè)計符合農(nóng)民旅游市場的省內(nèi)短途旅游產(chǎn)品
農(nóng)村居民的生活方式、社會活動、消費觀念、受教育程度等與城鎮(zhèn)居民有一定的差異,在旅游產(chǎn)品的選擇上,與城鎮(zhèn)居民有所不同。對于遼寧省農(nóng)村旅游市場來講,應(yīng)以省內(nèi)短途旅游為主,開發(fā)設(shè)計一日游或兩三日游,適合農(nóng)村居民特色旅游產(chǎn)品。具體而言,當(dāng)前可推出以下幾大省內(nèi)專項旅游產(chǎn)品:
(1)生產(chǎn)觀光游。遼寧省農(nóng)業(yè)科技示范園眾多,根據(jù)目前農(nóng)民科技旅游增長的趨勢,旅行社可與農(nóng)業(yè)示范園聯(lián)合推出現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)園一日游、農(nóng)業(yè)博物館游覽等旅游產(chǎn)品,把旅游觀光與提高農(nóng)民的生產(chǎn)技能和科技知識結(jié)合起來。
(2)療養(yǎng)健身游。中華民族向來就具有尊老愛幼的美德,因此,利用一些晚輩孝敬中老年人心理,設(shè)計出一些既與城市結(jié)合,又有療養(yǎng)保健作用的旅游產(chǎn)品。遼寧省溫泉旅游資源豐富:大連安波、鞍山湯崗子、本溪湯溝、丹東五龍背、葫蘆島興城、遼陽湯河等溫泉療養(yǎng)地。因此,可開發(fā)溫泉理療健康之旅。
(3)高等學(xué)府游。遼寧省高校眾多,針對學(xué)生開發(fā)設(shè)計游高等學(xué)府,不僅可以放松身心、開拓眼界,還可以感受深厚的文化氛圍,勉勵孩子努力讀書、奮發(fā)向上。
(4)都市風(fēng)情游。走進大城市去看一看仍是很多農(nóng)村居民所向往的。因而,可開發(fā)都市風(fēng)情游。讓農(nóng)民感受現(xiàn)代化的建筑風(fēng)貌、優(yōu)美的自然風(fēng)景、歷史悠久的文物古跡、現(xiàn)代的高新技術(shù)和產(chǎn)業(yè),享受一下都市優(yōu)越的商務(wù)與購物環(huán)境以及先進的服務(wù)設(shè)施。
(5)新婚蜜月游。隨著我省農(nóng)村經(jīng)濟條件和農(nóng)村居民思想觀念的轉(zhuǎn)變,外出旅游結(jié)婚將越來越多,針對新婚夫婦,可開發(fā)新婚蜜月旅游產(chǎn)品,在農(nóng)村有著較大市場。
3.加強對農(nóng)村居民旅游市場的宣傳
加強農(nóng)村旅游市場宣傳,強化農(nóng)村居民的外出游意識, 提高村民外出旅游興趣,這是搞好農(nóng)村旅游市場開拓的重要一環(huán)。旅游企業(yè)和部門應(yīng)在農(nóng)村繼續(xù)加大宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量,如在縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)建立旅游咨詢公司和旅行社,就近向農(nóng)民介紹各種旅游產(chǎn)品和相關(guān)出游知識,改善農(nóng)民對大眾旅游的認(rèn)識。對于城鄉(xiāng)結(jié)合部的農(nóng)村,由于受眾對象與城鎮(zhèn)居民基本相同,完全可采用傳統(tǒng)旅游宣傳促銷方式方法。由于農(nóng)民長期以來的閉塞思想和文化水平的影響,使他們接受新事物的能力比較弱,時間比較長,因此,應(yīng)堅持持久宣傳的原則。
4.確定重點開發(fā)對象,拉動潛在旅游市場
由于遼寧省經(jīng)濟發(fā)展的不均衡性,中部地區(qū)農(nóng)民收入高于東部和西部地區(qū),而以西部地區(qū)最低。沿海地區(qū)高于內(nèi)地,城市郊區(qū)高于廣大農(nóng)村。這就決定了遼寧省農(nóng)村旅游的開發(fā),必須采取非均衡的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,即在社會經(jīng)濟條件相對較好、出游率較高的農(nóng)村區(qū)域首先進行旅游市場的開拓。從宏觀角度看,沿海地區(qū)由于農(nóng)民經(jīng)濟狀況良好,出游能力相對較強,旅游市場開發(fā)的重點是鞏固短途旅游市場,加大中遠程旅游產(chǎn)品開發(fā)力度,豐富農(nóng)民旅游產(chǎn)品。中西部農(nóng)村地區(qū)由于整體經(jīng)濟發(fā)展緩慢,旅游開發(fā)以宣傳旅游為主,大力開發(fā)趕集、探親等旅游市場,并引導(dǎo)農(nóng)民進行觀光旅游、科技旅游等。從微觀角度看,由于城鄉(xiāng)接合部的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平高,旅游意識強,因此,應(yīng)該首先啟動城市近郊的農(nóng)民旅游市場,然后利用波及效用,帶動其他農(nóng)村人口進行旅游活動。
5.提高農(nóng)村旅游服務(wù)質(zhì)量
旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產(chǎn)品,還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。遼寧省農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機構(gòu),旅行社在農(nóng)村旅游市場的銷售還是一項巨大的空白。對此,旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和報名點,還可和各地的郵政代辦點、村委會、居委會和農(nóng)村團體建立廣泛聯(lián)系,通過他們宣傳來招徠游客。
6.積極開發(fā)鄉(xiāng)村旅游活動,促進農(nóng)村居民旅游
近幾年,遼寧省農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)成為城鎮(zhèn)居民的旅游熱點,不少農(nóng)村地區(qū)都開發(fā)了農(nóng)家樂、農(nóng)業(yè)觀光、生態(tài)旅游等旅游項目,將農(nóng)民旅游與農(nóng)村旅游資源的開發(fā)結(jié)合起來,讓農(nóng)民參與旅游開發(fā),這不僅能增加農(nóng)民收入,增強其出游能力,而且也可以讓農(nóng)民親自體驗旅游,提高農(nóng)民對旅游的認(rèn)識,改變過去“重積累,輕消費”的消費觀念。
參考文獻:
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